Aliados - EPS SURA

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Renovamos el Aula Virtualmás de 200 videos y documentos de apoyo esperan por ti. VER MÁS

Cuotas moderadoras: ahora se pueden cancelar desde internetCuéntales a tus pacientes sobre este nuevo servicio que les permitirá ahorrar tiempo. VER MÁS

Radicación de solicitudes, consulta de autorizaciones POS y no POS y pagos por internet. 3 trámites para realizar por www.epssura.com y descongestionar los puntos de atención.VER MÁS

Piloto de IPS Especializadas en EPOC y falla cardiaca. VER MÁS

Clínica Las Américas acoge a afiliados con Riesgo Cardiovascular. VER MÁS

Septiembre • 15 - Día del Gerontólogo• 26 - Día del Químico

Farmacéutico

Octubre • 3 - Día del Odontólogo• 21 - Día del Promotor Social• 22 - Día del Trabajador

Social• 25 - Día del Instrumentador

Quirúrgico

Noviembre• 17 - Día del Terapeuta

Ocupacional• 20 - Día del Sicólogo

Medicamentos no POS se reclaman con mayor facilidad. VER MÁS

Ahora las citologías se pueden pedir por internet. VER MÁS

Ayúdanos actualizar la información de contacto de los afiliados. VER MÁS

Premisas: 360 días es la vigencia de las órdenes. VER MÁS

Trámites virtuales del PAC. VER MÁS

¡Bien hecho!

Proyecto DÍAresultados que impulsaron más acciones. VER MÁS

Actualidad con EPS SURA

Días clave

AliadosBoletín para el equipo de prestadores

de salud de EPS SURA.

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Farmacéutico



Quirúrgico








¡Bien hecho!



Días clave


de salud de EPS SURA. Aula virtual

Las enfermedades cardiovasculares en la mujer y su prevención VER MÁS

Servicio de Orientación en SaludVER MÁS

Crecemos en sedes y serviciosVER MÁS

Cifras que nos llenan de orgullo

Inclusiones y modificaciones de códigos POSAjustados a la resolución 5592 de 2015VER MÁS

Cruce de cartera en línea con EPS SURA VER MÁS

Optimización del sistema de resultados de laboratorioVER MÁS


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Días clave



Comportamientos para estar alertasVER MÁS

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ABC de la entrega de resultados de laboratorio y ayudas diagnósticasVER MÁS

Virus del Zika en gestantesVER MÁS

En la agenda

Jornadas de vacunación y aplicación de barniz de flúor VER MÁS

Días clave

17 Día del Sicorientador23 Día del Optómetra

28 Día del Bacteriólogo

12 Día de la Enfermera

Marzo

Abril

Mayo

Ayudas diagnósticas. Transcripción de medicamentos. Laboratorio clínico. Cirugías.

www.epssura.com/plancomplementario es una plataforma diseñada para que los afiliados al Plan Complementario de EPS SURA puedan realizar múltiples trámites, evitándoles desplazamientos a las IPS básica o plataformas regionales.

En caso de requerir un servicio de subespecialidades, por este medio pueden consultar a dónde dirigirse y cuáles son los documentos que deben llevar. Estas citas deben ser agendadas directamente en la sede que corresponda.

Recomienda a nuestros usuarios utilizar navegadores como: Google Chrome o internet Explorer versión 10 y 11 para garantizar su acceso a todas las funcionalidades de la página web. Para conocer más haz clic aquí.

Envío y consulta de autorizaciones de salud vía web

Comparta esta información con todos los afiliados y personas interesadas en el producto.


Pagos de facturanet. Solicitud de reembolso de atenciones

de salud. Solicitud y cancelación de citas de

medicina general, odontología y optometría.

Solicitud de transcripción de incapacidades.

Renovación de fórmulas de medicamentos.

AliadosActualidad con EPS SURA

Trámites virtuales del PAC


Por medio de la resolución 5592 de 2015 el Ministerio de Salud y Protección Social actualizó el Plan Obligatorio de Salud con cargo a la UPC.

Respondiendo oportunamente a estos cambios, EPS SURA creó en el sistema los nuevos códigos POS, inactivó los anteriores y ajustó los parámetros de autorización requeridos para los medicamentos y procedimientos que tuvieron modificación en la cobertura.

Todos los aplicativos poseen la información actualizada.

Inclusiones y modificaciones de códigos POS















Más servicios del módulo de prestadores

Consultar las facturas radicadas.

Consultar e imprimir las glosas y devoluciones generadas.


Ingresa a www.epssura.com, sigue el paso a paso y agiliza tus procesos.

Nuevo desarrolloCruce de cartera en línea con EPS SURA

1Selecciona:Prestadores de servicios

2Clic en:Servicios para prestadores

3Digita usuario y clave asignada

4Clic en: Transacciones y selecciona la opción Pre-radicación de Facturas y Generación de Cruces de Cartera

Si no tienes clave, solicítala a:[email protected]@[email protected]

5Selecciona de nuevo los datos de usuario y contraseña

6Selecciona: Cuentas Médicas / Procesos Especiales / Cruce de cartera Prestadores

Sigue las indicaciones. El sistema te entregará la información de cartera que requieres.















Beneficios

Agilizar los tiempos de gestión del médico tratante. Evitar repetir la consulta de pacientes por análisis de resultados de laboratorio.

Mejorar la comunicación médico - paciente.

Interpretación y entrega de resultados

La opción (N) Resultados, te permite llegar a la pestaña Interpretación:

Sí eliges la opción enviar al correo electrónico, Ips@ automáticamente le notificará al paciente la información de sus resultados a la dirección web que tenga registrada.

Interpretación: allí registras el análisis clínico de uso interno para profesionales de salud.

Información para el paciente: allí registras la información que será entregada al paciente por teléfono, correo electrónico o de manera presencial.


Seguimos evolucionando para facilitar tu trabajo y ofrecerle un mejor servicio a los afiliados.

Optimización del sistema de resultados de laboratorio

1

2

Unificación de filtros de búsqueda

A través de una sola ventana, puedes buscar resultados de laboratorio por médico, paciente y exámenes interpretados (si/no/ambos), entre otros.















Saber más

ABC de la entrega de resultados de

laboratorio y ayudas diagnósticas

Ser rigurosos en los protocolos,

es cuidarnos como equipo.

Confirmar y actualizar los datos del paciente (correo electrónico, teléfono fijo y celular), en el momento de enviar exámenes de laboratorio y ayudas diagnósticas, con el objetivo de evitar suplantaciones o que la información llegue a terceros.

Solicitarle al afiliado la autorización para enviarle información al celular o al correo electrónico. El sistema permite marcar la casilla de consentimiento informado para cumplir con la Ley de Protección de Datos.

Al diligenciar la casilla “Información para el Paciente” ser concisos y utilizar un lenguaje claro para el afiliado. Preferir la comunicación personal o telefónica, para entregar resultados sobre situaciones de salud graves o confidenciales.

Seguridad de la información

Consentimiento informado

Claridad en la interpretación

A.B.

C.














Trámites virtuales del PACVirus del Zika en gestantes

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Información para manejar como equipo

de salud

Información para trasmitirle a las

mujeres embarazadas

En z

onas

si

n ri

esgo

El virus es trasmitido por los mosquitos Aedes aegypti y Aedes albopictus que se encuentran en regiones por debajo de los 2.200 metros de altura.

Evitar viajar a regiones que se encuentren por debajo de los 2.200 metros de altura.

En z

onas

con

rie

sgo

El período de incubación del virus es de tres a 12 días, después de los cuales aparecen síntomas inespecíficos que pueden incluir: fiebre, exantema maculopapular pruriginoso (rash), artralgias, conjuntivitis, astenia y cefalea.

Eliminar las aguas estancadas que es donde el mosquito pone los huevos:

Bebederos de mascotas Floreros Hojas de plantas Canaletas Huecos Estanques

Los síntomas menos frecuentes incluyen dolor retro-orbitario, anorexia, vómito, diarrea y dolor abdominal.

En caso de utilizar tanques o recipientes para recolectar agua deben mantenerse limpios y tapados.

Una de cada cinco personas infectadas presenta los síntomas por lo que la mayoría de los casos son asintomáticos.

Los huevos del mosquito pueden permanecer hasta un año, sin necesidad de agua, pegados a las paredes de estanques y vasijas, por eso hay que lavarlos frecuentemente con agua y cloro.

La enfermedad con una duración de entre cuatro a siete días es autolimitada.

El mosquito suele picar entre las 6:00 a.m. y las 8:00 a.m. y entre las 5:00 p.m. y las 7:00 p.m. Tiempo para ser más estrictos en el uso de toldillos impregnados de repelente.

Promover el uso de la consulta médica ante la aparición de síntomas.

Usar camisas y pantalones de manga larga.

Se recomienda el uso de repelentes que contengan DEET (N-Dietil-meta-toluamida) (nombre comercial: Nopikex MR). Se debe aplicar por lo menos cuatro veces al día, incluso antes de dormir.

Aprovecha cualquier contacto que tengas con una mujer embarazada para recordarle

la importancia de asistir a los controles prenatales y actividades educativas.














Trámites virtuales del PACPara 2016 el Ministerio de Salud unificó las fechas de las jornadas nacionales de vacunación y de aplicación del barniz de flúor “Soy generación más sonriente”. Una estrategia que apunta a mejorar la cobertura.

Marca desde ya en tu agenda los días seleccionados. Una cita con la salud tanto para tus pacientes como para tu familia.

En la agenda

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J u l i o

30Abril

24 al 30Octubre

22 al 30














Trámites virtuales del PACVideo diseñado para el personal de la salud en el que se invita a superar en concepto del abordaje “bikini” que se concentra en estudiar la salud de la mujer en los senos y el sistema reproductivo, casi ignorando el resto del cuerpo.

Encuéntralo en la sección Riesgo Cardiovascular del Aula Virtual

Las enfermedades cardiovasculares en la mujer y su prevención

Aula Virtual

Riesgo Cardiovascular en el Aula Virtual

Tenemos preparados para ti más de 10 videos relacionados con el riesgo cardiovascular, entre los que se destacan:

Riesgo cardiovascular y síndrome metabólico.

Dislipidemias

Tratamiento farmacológico de la hipertensión arterial.

Recuerda que para disfrutar de estos contenidos, solo tienes que digitar tu número de documento de identidad en el micrositio del Aula virtual.















¡Bien hecho!

El cuidado nos inspira

No se trata de encasillar o prejuzgar, pero sí de estar más atentos, para ser mejores cuidadores

Comportamientos para estar alertas: En el desempeño de nuestras funciones como prestadores de servicios de salud, es importante reconocer algunas señales de frustración o enojo en los usuarios, de tal manera que podamos estar listos para activar comportamientos y actitudes de mayor protección, tanto para ellos mismos como para todo el equipo de profesionales:

Multiconsultadores o con patologías complejas, incluidas las adicciones.

Afectados emocionales (llanto, ceño fruncido, voz entrecortada, discusiones con otras personas).

Predispuestos con el sistema de salud, EPS o IPS (tema de conversación en la fila).

Enfadados (músculos tensos, mirada agresiva, tono de voz alto, golpeteo al escritorio con los dedos).

Desafiantes de normas (“no tengo porque mostrar la cédula para que me atiendan”).

Poco autocontrol y resistencia a la frustración (exigir atención inmediata, no tolerar demoras).















¡Bien hecho!

Servicio de Orientación en Salud Cifras que nos llenan de orgullo

32.965 llamadas atendidas

solo requirió indicaciones para cuidar el malestar en su casa.

El 45 %fue orientado al servicio de urgencias.

El 15 %de quienes no fueron orientados a urgencias, acudió de todas maneras a este servicio.

Solo el 5 %















¡Bien hecho!

En Barranquilla:

Nuevo servicio de urgencias Carrera 49C nro. 80-176 Altos del Prado EPS SURA

En Bogotá, a partir del 14 de marzo

Nueva sede para servicios odontológicos IPS SURA ChicóCarrera 16A nro. 84 – 05, piso 5, edificio Country.Central de citas 256 66 00

Nuevos Puntos de Atención Prioritaria

Supermercado Colsubsidio Pepe SierraCalle 116 # 17–27 Segundo Piso.

Supermercado Colsubsidio Unicentro OccidenteCarrera 111C # 86-05 local 1-01

Servicios para síntomas como:

Dolor de cabezaDiarrea sin sangreGripa y tosDolores muscularesInfecciones o heridas en la pielDolor y ardor al orinar

En Bogotá

Crecemos en sedes y servicios,para seguir dando lo mejor.

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