ALEJANDRA

CORREA ORTIZ EMPRENDIMIENTO

11B

REDES DE VALOR Y

CALIDAD

“No basta con satisfacer a los

clientes; hay que dejarlos

encantados”.

Los clientes hacen parte del pilar mas importante dentro de una empresa, los clientes son el objetivo y el fin en general, el trato que se les de a ellos serán los futuros resultados. Al dejar un cliente satisfecho se habrá cumplido un 100% del ideal, se necesita invertir un 120% a la hora de manipular un cliente, hacer que el desee volver a acudir a esta empresa.

el producto que te

ofrecen o la buena atención

que te brindan?

Esto tienen puntos de vistas demasiado diversos a la hora de cumplir con el proceso, las dos cosas son bastante importantes, pero todos sabemos que adquiriendo algún producto queremos una excelente asesoría y buena atención de modo que quedemos satisfechos y sin ninguna duda al respecto.

¿Por qué muchas

personas prefieren

hacer sus compras en

grandes

supermercados?

Pienso que es bastante evidente la

respuesta a esta pregunta, todos

preferimos comprar en grandes

supermercados en vez de sucursales o

tiendas por que en supermercados

encontraremos mas variedad de

productos y precios, además una

excelente atención y supervisión a la

hora de comprar por si tenemos una

duda. Sabremos también que los

productos son de confiar como por

ejemplo en el caso del licor adulterado.