Boletín informativo de Air Liquide España

¿Podría darme dos razones para escoger Air Liquide como partner?

Competitividad y Seguridad. Trabajamos a diario con un claro propósito: ayudar a nuestros clientes a ser más competitivos para crecer en su entorno. Para ello, practicamos una escucha activa que nos permite detectar tanto las necesidades que nos plantean como los puntos de mejora que hemos de resolver para alcanzar la excelencia en nuestras operaciones.

Nuestro objetivo es proporcionar a nuestros clientes una experiencia satisfactoria ofreciendo un servicio excelente, sin fallos, adaptado a sus exigencias, y que le ayude a alcanzar sus metas. Puede tratarse del suministro de una botella de gas o de un proyecto de gran envergadura que requiere de expertos en gases e instalaciones y desarrollos tecnológicos. Pero en todos los casos, para respetar los más altos estándares de calidad y seguridad, cuidamos la fi abilidad y la atención continuada.

En Air Liquide seguimos una fi losofía de mejora continua que nos permite revisar nuestros procesos, servicios y productos, para optimizarlos. Gracias a la especialización y conocimiento de nuestros profesionales y a nuestra capacidad de innovación, al adoptar las oportunidades que brindan las nuevas tecnologías y métodos de trabajo LEAN, podemos trasladar al mercado nuevas propuestas.

Nuestro propósito es que cada cliente encuentre en Air Liquide un partner de calidad para la mejora de su competitividad.

Habla de nuevas tecnologías. ¿Cómo enfrenta Air Liquide el reto de operar en un entorno cada vez más digital?

El concepto de “lo digital” es un viejo conocido para Air Liquide, ya que, por ejemplo, estuvimos a la vanguardia de su uso con aplicaciones como la televigilancia del consumo en tanques de gases líquidos desde hace ya más de 25 años.

Para optimizar la producción de nuestras plantas y reforzar la fi abilidad y efi ciencia de las mismas, no hemos dudado en dar el paso hacia la Industria 4.0 y el big data. Estas tecnologías nos han permitido, por ejemplo, modelizar la producción en nuestros centros, un desarrollo reconocido con prestigiosos premios de innovación otorgados por el sector1.

Por otra parte, aplicamos las nuevas tecnologías a nuestros procesos para mejorar la experiencia del usuario. Ejemplo de ello pueden ser el portal digital MyGas o la logística, que integra en múltiples etapas nuevas aplicaciones tecnológicas que mejoran la experiencia de nuestros clientes, proveedores y equipos internos, lo que permite un proceso de facturación más ágil y cómodo.

Y esto no es más que el principio. Nuestro Grupo ha puesto en marcha las “Digital Fabs”, equipos multidisciplinares que trabajan en proyectos de transformación digital específi cos en diferentes ámbitos de actividad, que favorecerán el lanzamiento de nuevas iniciativas.

La innovación forma parte del día a día de muchas compañías, pero ¿qué diferencia la innovación en Air Liquide del resto?

Nuestra capacidad de innovación es nuestra fuerza.

Air Liquide nació de una innovación hace más de 115 años. La inventiva, una mente abierta, la inteligencia colectiva, la agilidad y el espíritu emprendedor forman parte de nuestro ADN y son la base de nuestro modelo.

Así lo demuestran las 318 nuevas patentes registradas en 2017, los 1.100 investigadores del Grupo distribuidos en cinco Campus de innovación en el mundo, los 101 partenariados de I+D científi co, o los 85 de I+D industrial. El 60% de nuestros proyectos de I+D se desarrollan en colaboración con laboratorios, start-ups, industriales y clientes.

Ahora, más que nunca, en un mundo en rápida evolución, estoy convencida de que las innovaciones industriales tendrán un papel fundamental en la competitividad. Nosotros apostamos por la colaboración y la innovación abierta para hacer frente a los desafíos de nuestra sociedad. Es el mejor camino para conseguirlo.

(1) Premio Factories of the Future Awards otorgado por Advanced Factories (entre otros)

Desde el pasado mes de Septiembre, Bénédicte Levinson es la nueva Directora General de Air Liquide para la actividad industrial en España y Portugal. Hemos aprovechado esta edición de AL Habla para conocer “de cerca” su opinión sobre algunas cuestiones.

“De cerca” Entrevista con

Bénédicte Levinson

Air Liquide ha inaugurado un nuevo Campus de Innovación situado en el Plateau de Saclay, París. Cuenta con el mayor centro de Investigación y Desarrollo de Air Liquide, en el que trabajan casi 500 personas. Este espacio ha sido renovado completamente con una inversión de 50 millones de euros e incluye 48 laboratorios y plataformas piloto.

Al optar por un modelo de Campus, el Grupo refuerza su enfoque de innovación abierta facilitando el intercambio con las principales universidades y escuelas superiores, institutos públicos de investigación, socios privados, PYMEs y start-ups de alto valor tecnológico. Esta estrategia combina el expertise científi co con la capacidad de desarrollo de tecnologías y soluciones digitales. El objetivo es explorar nuevas aplicaciones y desarrollar tecnologías relacionadas con la transición energética y el medio ambiente, la salud y la transformación digital.

El nuevo edifi cio, innovador desde el punto de vista del desarrollo sostenible y con una alta efi ciencia energética, utiliza fuentes de energía renovables como el biometano, la energía eólica y la solar, en línea con los objetivos de desarrollo sostenible de la compañía.

un nuevo Campus de Innovación con el mayor centro de I+D del Grupo

Air Liquide inaugura

No. 52 • Febrero 2019

Business LabSOUTHWEST EUROPE

En un entorno cambiante, la innovación, la inteligencia colectiva y las nuevas formas de trabajar son activos en los que Air Liquide confi a para asegurar su competitividad, abrirse a nuevos mercados y crear nuevas oportunidades de desarrollo.

De esa premisa, nace el Business Lab, un proyecto de “innovación abierta” clave para la gestión dinámica de las interacciones con los ecosistemas de innovación, cuyo objetivo es acelerar proyectos en base a nuevos métodos de trabajo colaborativos. Tras dos años de éxito como laboratorio de aceleración de ideas en Francia se ha trasladado esta iniciativa a España, al centro de Villaverde en Madrid.

Un acelerador de ideas y proyectosUna de las primeras iniciativas del Business Lab en Villaverde fue la celebración del Bootcamp 2018 para el Cluster South West Europe en Noviembre, en el que participaron cuarto equipos con colaboradores de Francia, Italia, España y Portugal.

El BootCamp es una metodologia del Business Lab para desarrollar ideas en modo start-up, con el apoyo de expertos y especialistas en el área de la innovación, asi como de mentores, transformándolas en conceptos desarrollados.

Durante tres días, personas con diferentes conocimientos y experiencias han trabajado juntas para acelerar la idea que habia sido elegida por un jurado en cada fi lial, como resultado de un concurso de innovación. Tras el Bootcamp, los equipos salieron de esta experiencia con un prototipo listo para testar en el mercado que permitirá explorar nuevas oportunidades de crecimiento.

Air Liquide construyela planta de producción de oxígeno más grandedel mundoAir Liquide marca un nuevo hito en su historia: la construcción de la planta de oxígeno más grande del mundo en Secunda, Sudáfrica, para Sasol, empresa internacional que integra los sectores energético y químico. El proyecto ha supuesto para Air Liquide un inversión de entorno a 200 millones de euros.

Se trata de la primera unidad de separación de gases del aire (ASU) que este cliente ha externalizado a un especialista de la producción de gases industriales. Desde el diseño hasta la puesta en marcha, el proyecto se ha entregado según lo previsto en menos de tres años. Con esta unidad se eleva a 17 el número de plantas suministradas por Air Liquide a Sasol en Secunda.

La nueva planta batirá récords de cifras, con una capacidad de producción de 5.000 T (toneladas)

de oxígeno al día. Además de ser un reto tecnológico, para su ejecución ha sido necesaria una coordinación internacional que ha puesto de manifi esto la solidez del grupo.

Los equipos de Ingeniería y Construcción de Francia, India y Sudáfrica han sido claves para el éxito proyecto.

Este importante hito demuestra la capacidad de Air Liquide para gestionar proyectos innovadores de gran envergadura y consolida la asociación estratégica y a largo plazo entre Sasol y Air Liquide.

El Grupo Air Liquide lanza su nuevo Business Lab en Madrid

Inversión ~ 200 millones €

5.000 T/día oxígeno

170.000 horas Ingeniería

Reducción consumo energético +20% / año

Air Liquide apoya el proyecto del Energy Observer, el primer barco del mundo impulsado por hidrógeno y energías renovables, una embarcación que es autónoma en energía y no emite gases de efecto invernadero ni partículas de suspensión. Se trata de un proyecto pionero y disruptivo que ha ampliado las fronteras del transporte de hidrógeno y ha llevado esta energía al medio acuático.

Durante 2018 ha viajado a diferentes países para trasladar la importancia de la transición ecológica, haciendo escala en España. Air Liquide colabora en la travesía y apoya esta iniciativa que busca promover un modelo energético sostenible.

La compañía lleva más de 20 años desarrollando el hidrógeno como vector energético, especialmente para el transporte. El Energy Observer es uno de los numerosos proyectos en los que Air Liquide está involucrado, para fomentar la investigación y la innovación de esta energía limpia y renovable que protagonizará el escenario energético del futuro.

El primer barco del mundo impulsado por hidrógeno visita

España

El primer barco del mundo impulsado por hidrógeno visita

España

Planta Sasol

Air Liquide

a la vanguardia de la IIoTEl Internet de las cosas Industrial, o IIoT por sus siglas en inglés, va a suponer una revolución del sector industrial tal y como lo conocemos hoy en día. Air Liquide ha sabido ver el potencial de esta nueva tecnología basada en la recogida y procesamiento de datos a tiempo real a partir de objetos permanentemente conectados y que permite grandes mejoras en términos de optimización de procesos, rentabilidad y efi ciencia.

Por eso, a través de su fi lial especializada en IIoT, Alizent, está desarrollando varios proyectos piloto sobre tres de los pilares en los que se asienta la estrategia del grupo para 2020: transición energética y medioambiental, salud y transformación digital. En concreto la compañía está desarrollando iniciativas focalizadas en la monitorización de suministro, gestión de la trazabilidad y mantenimiento predictivo.

Grandes benefi cios para los clientesAir Liquide tiene monitorizados mediante tecnología IIoT más de 40.000 tanques de oxígeno y nitrógeno de diferentes clientes, posibilitando el reabastecimiento automático y liberando al cliente de la obligación de realización del pedido. También, se está desarrollando un sistema de geolocalización de botellas que permite un control de la trazabilidad más efi ciente. Por último, Air Liquide está realizando pruebas en los principales hospitales de Estados Unidos y Francia para optimizar el control y el llenado de tanques de oxígeno medicinal.

Experiencia multicanal:

Actualmente, como clientes estamos acostumbrados a colaborar con nuestros proveedores preferidos a través de diferentes canales de compra. Air Liquide trabaja día a día para ofrecer nuevas soluciones a sus clientes e ir un paso por delante de sus necesidades. Bajo esta premisa, la compañía ha creado una estructura única de canales para facilitar el contacto diario con los clientes. A través de la estructura de televentas, el novedoso portal online MyGas y el Expertise Center dedicado a productos de alta especialización, Air Liquide se acerca más a sus clientes y favorece una comunicación más ágil y transparente con ellos.

El canal de televentanace para dar respuesta a aquellas empresas, en especial PYMES, que anteriormente no tenían una relación tan directa con Air Liquide. Gracias a un

contacto telefónico personalizado, estos clientes están al tanto de las últimas novedades y reciben orientación y ofertas diseñadas según sus propias necesidades.

el cliente es nuestra prioridadEl portal myGAS es una innovadora plataforma online donde el cliente puede realizar todas sus gestiones. Desde realizar pedidos a acceder a toda la información sobre sus facturas o contratos de manera ágil y cómoda, myGAS es una puerta de acceso a las soluciones que ofrece Air Liquide en cualquier momento y lugar.

El Expertise Center es una unidad creada especialmente para atender a los usuarios de productos específicos enfocados en I+D, que requieren de un asesoramiento más técnico y especializado.

Todos estos canales, unidos a la amplia red de distribuidores y a un equipo comercial especializado, refuerzan la estrategia multicanal de la compañía. De este modo la compañía porporciona un contacto más directo, más rápido y constante, con el objetivo de ofrecer soluciones de alto valor añadido y fortalecer un vínculo cercano y de confi anza entre Air Liquide y cada uno de sus clientes.

Air Liquide ha formado parte de uno de los proyectos más innovadores llevados a cabo en el mundo: una combinación de diseño, robótica y fabricación aditiva. Gracias a la iniciativa MX3D, se ha materializado en un puente de acero inoxidable, construido por robots equipados con brazos “soldadores” que han dado forma a la estructura. La impresionante pasarela de metal unirá los extremos de uno de los canales de Ámsterdam.

Air Liquide ha participado en este proyecto en varios campos de especialización, poniendo al servicio de la iniciativa su experiencia en I+D y proporcionando gases de protección premium, utilizados en la soldadura por arco, de su gama ARCAL ™ para la construcción del puente. Una de las innovaciones más interesantes ha sido la técnica de soldadura empleada, que ha reinventado el concepto de soldadura por arco.

Este proyecto de demostración de fabricación aditiva a gran escala, fabricado en una sola pieza y de forma autónoma, supone una transformación sin precedentes para la fabricación de objetos industriales en el futuro. Con su participación, Air Liquide demuestra su enfoque de innovación abierta, su capacidad para explorar nuevos territorios y su uso de las nuevas tecnologías.

Un puente hacia el futuro conla fabricación aditiva

MX3

Dhttps://mygas.airliquide.es

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Air Liquide refuerza sus objetivosAir Liquide ha asumido uno de los objetivos sostenibles más ambiciosos del sector químico: reducir un 30% la intensidad de carbono para 2025, respecto al nivel de 2015. Para alcanzar estos objetivos el Grupo aumentará casi en un 70% sus compras de energía renovables, mejorará la eficiencia energética de sus unidades de producción y reducirá un 10% la huella de carbono de sus productos mediante la optimización de los procesos de producción y transporte.

Este objetivo se integra dentro de la estrategia de sostenibilidad de Air Liquide, que desde hace años trabaja para fomentar un modelo industrial más ecológico. De hecho, dedica casi una tercera parte de su inversión en innovación para el desarrollo de tecnologías sostenibles. El compromiso de Air Liquide con un modelo económico más sostenible va más allá del interior de sus instalaciones. Mediante el desarrollo de soluciones bajas en carbono ayuda a sus clientes a alcanzar sus objetivos en este área.

Además, Air Liquide colabora con otros agentes sociales, como instituciones, socios industriales u ONGs, en el desarrollo de energías alternativas como el biometano o el hidrógeno para promover la descarbonización de la sociedad.

Una iniciativa que refuerza la seguridad vial entre los colaboradoresAir Liquide trabaja día a día para garantizar los máximos niveles de seguridad laboral entre sus empleados, tanto en el ámbito industrial como en otros espacios. Por eso, la compañía ha puesto en marcha su nuevo programa Drive Safely que nace con el objetivo de promover la seguridad en la conducción entre su plantilla.

La campaña está dirigida principalmente a los empleados que utilizan coche de empresa, pero también puede disfrutar de ella cualquier trabajador interesado en mejorar sus capacidades al volante. El programa se articula en torno a la figura de los “Conductores Senior”, trabajadores de la compañía que han sido seleccionados como expertos al volante. Tras recibir una formación especializada, transmiten al resto de empleados las técnicas y conocimientos sobre educación vial aprendidos.

“Drive Safely” trabaja todas las áreas en las que puede mejorar un conductor estándar para sentirse más cómodo y seguro al volante. A lo largo de diferentes sesiones, los asistentes aprenden técnicas de conducción segura y eficiente, mecanismos para la gestión del estrés al volante, métodos para eliminar las distracciones durante la conducción y cómo debe hacerse el correcto mantenimiento de un vehículo.

Además, estos expertos acompañan durante un trayecto de una hora a cada uno de los participantes del programa “Drive Safely” para observar de primera mano su conducción y poder ofrecerle consejos y correcciones que contribuyan a aumentar la seguridad, tanto para ellos mismos como para el resto de coches en la carretera. Esta iniciativa, que comenzó el pasado mes de septiembre y se desarrollará a lo largo de todo 2019, es una muestra del trabajo diario de Air Liquide para alcanzar los máximos estándares de seguridad y contribuir a mejorar la seguridad vial.

Un año de reconocimientosLa seguridad, la innovación y la calidad forman parte del compromiso Air Liquide y es un orgullo para la compañía ver que estos pilares son reconocidos con los premios más prestigiosos del sector. Estos son los premios que ha recibido la compañía durante 2018:

* Reconocimiento de EIGA - Asociación Europea de Gases Industriales - por el compromiso con la seguridad laboral y el medio ambiente.

* Premio Iberquimia por el Centro de Eficiencias y Optimización Remota que optimiza la producción coordinando de manera digital y remota todos los equipos de las distintas plantas de producción de gases (ASUs)

* Premio COASHIQ a la prevención de riesgos profesionales* Premio Seguridad Feique 2017 por la seguridad en el trabajo en el centro de Villaverde.

Unidos por el cuidado de nuestros bosquesAir Liquide ha lanzado en España su programa de voluntariado ‘Unidos por una causa’, una iniciativa que surge de su compromiso con la sostenibilidad y el cuidado del medioambiente. De la mano de asociaciones locales, los trabajadores de la compañía han recibido formación especializada sobre la vegetación de España y la importancia de su preservación y protección frente a incendios. Además, los voluntarios de Air Liquide participan en un programa de acciones destinadas al cuidado de los bosques de Navacerrada, en Madrid.

Reducir un 30% la intensidad de carbono para 2025Ca

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Entre otras acciones, realizan campañas de reforestación, eliminación de especies invasoras y protección de ejemplares autóctonos. Esta iniciativa se enmarca dentro del conjunto de acciones que Air Liquide promueve para favorecer la sostenibilidad, la preservación de la calidad del aire y la lucha contra el cambio climático.