Aﬁliados - Osdipp€¦ · Consulta de cartilla médica y cartilla de farmacias Cartilla Médica...

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Manual de uso | Web OSDIPP

Afiliados

INDICE

INTRODUCCIÓN

CONSULTA DE CARTILLA MÉDICA Y CARTILLA DE FARMACIASCartilla médica

Cartilla de farmacias

REGISTRO EN WWW.OSDIPP.COM.AR¿Cómo registrarse por primera vez en la plataforma web, si ya sos afiliado de

OSDIPP?

SECCIÓN AFILIADOSIngreso a tu cuenta OSDIPP

Olvido de contraseña

Cobertura de tu plan y consultas

Modificar perfil

Trámites online

Solicitud de autorizaciones

Formularios útiles

Guía de asistencia al viajero

¿Cómo abonar tu factura?

Programa de beneficios

Preguntas Frecuentes

Llamando al doctor

SOLICITUD DE PROMOTOR

¿Cómo solicitar un promotor?

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Introducción

Manual de uso | Afiliados

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El siguiente manual de uso contiene una

explicación completa paso a paso para el

Afiliado de OSDIPP. Podrás conocer cómo

acceder a la cartilla médica, consultar por las

farmacias adheridas, autorizaciones,

descargar la factura electrónica, obtener el

código de pago electrónico y registrarte en

www.osdipp.com.ar.

Una vez registrado podrás realizar trámites

online, reservar turnos, organizar tu cartilla

personal y descargar formularios útiles.

Introducción


Consulta de Cartilla Médica y Cartilla de Farmacias 4

Consulta de cartilla médica y cartilla de farmacias

Cartilla Médica

Como primer paso deberás ingresar en www.osdipp.com.ar. Podrás acceder desde la

página de inicio, haciendo clicken el botón derecho “Cartilla Médica” o desde la sección

“Cartilla Médica” que se encuentra en el menú principal, como indica la imagen.



Allí podrás realizar tu consulta según Prestador, Especialidad, Región, Zona Geográfica y

Tipo de Plan.

Tendrás dos opciones de búsqueda: Búsqueda Directa y Búsqueda avanzada.



¿Cómo realizar una búsqueda directa?

Ingresá en el casillero el nombre del prestador a buscar, y presioná la tecla ENTER. Podrás

ver los resultados de tu búsqueda.

¿Cómo realizar una búsqueda avanzada?

Para realizar una búsqueda avanzada seleccioná las opciones de los menú desplegables.Por ejemplo: Plan: Seleccioná tu plan, Tipo de prestador: Especialidades Médicas, Especialidad: Clínica

Médica, Región: Interior del País, Zona: Todas, Localidad/Barrio: Todas.



Cartilla de Farmacias

Podrás consultar la Cartilla de Farmacias adheridas, ingresando desde el botón

“Farmacias”, ubicado en el menú principal, como indica la imagen.



¿Cómo realizar una búsqueda directa?

Ingresá en el casillero el nombre del prestador a buscar, y presioná la tecla ENTER. Podrás

ver los resultados de tu búsqueda.

¿Cómo realizar una búsqueda avanzada?

Para realizar una búsqueda avanzada seleccioná las opciones de los menú desplegables.Por ejemplo: Región: Interior del país, Zona: Bahía Blanca, Localidad / Barrio: Bahía Blanca


Registro en www.osdipp.com.ar 9

Registro en www.osdipp.com.ar

¿Cómo registrarse por primera vez en www.osdipp.com.ar, si ya sos Afiliado de

OSDIPP?

Si ya sos Afiliado de OSDIPP y aún no te registraste en nuestra web, podrás hacerlo

seleccionando la opción “Afiliados” como se indica en la imagen siguiente.



Ingresarás a la siguiente pantalla donde deberás seleccionar la opción “Registrarse”



Al ingresar al formulario de registración, deberás seleccionar la opción que corresponda al

“Tipo de usuario”, en este caso “Afiliado”. Completá los datos requeridos y hacé click en

enviar.

Para más información sobre el registro en www.osdipp.com.ar,

escribinos a [email protected]

Ingreso a tu cuenta en www.osdipp.com.ar 12


En el caso que hayas ingresado incorrectamente alguno de los campos

solicitados, un mensaje te indicará que vuelvas a completarlos.

Sección Afiliados

Ingreso a tu cuenta OSDIPP

Si ya estás registrado en nuestra web, podrás ingresar con tu email y contraseña, desde

la sección “Afiliados” como se indica en la imagen siguiente.

Ingreso a tu cuenta en www.osdipp.com.ar 13


Olvido de contraseña

Si olvidaste tu contraseña, podrás recuperarla seleccionando “¿Olvidaste tu usuario o

contraseña? Ingresá aquí”. Accederás a una pantalla como se muestra en la siguiente

imagen.

Para restablecer tu contraseña deberás ingresar el Email que utilizaste para registrarte.

Te llegará una notificación a tu correo electrónico para modificar la misma y así poder

restablecerla.

¿Qué hacer si no recibis la confirmación de registro?

Para más información sobre el registro en www.osdipp.com.ar,

escribinos a [email protected]

• Revisá la carpeta o el filtro de correo no deseado (SPAM) de tu correo electrónico.

• Si continuas sin recibir la confirmación de registro, por favor ponete en contacto con

nosotros.

Cobertura de tu plan 14


Cobertura de tu Plan

En esta sección podrás conocer el detalle de tu plan y verificar la composición de tu grupo

familiar.

Para conocer el detalle de tu plan accedé a la opción “Conocé tu Plan”. Allí se desplegará

toda la información de tu plan y tendrás la posibilidad de descargar el detalle de

cobertura como se indica en la imagen.

Realizá el mismo procedimiento para conocer la composición de tu grupo familiar.

Modificar perfil

Para modificar tu contraseña y subir tu foto de perfil, deberás hacer click en la opción “Ir a

Perfil”. Y luego hacer click en “Modificar perfil”.

Modificar perfil 15


Modificar perfil 16


Modificar contraseña

Escribí una nueva contraseña y repetila en el recuadro siguiente. Hacé click en “Guardar”

para confirmar los cambios.

Foto de perfil (opcional):

Si deseas subir una foto de perfil hacé clic en “Seleccionar archivo”. Seleccioná una

imagen desde tu ordenador y hacé click en “Aceptar”. Si estás conforme con tu foto,

seleccioná “Guardar”. Para cambiar tu foto repetí el proceso.

Trámites Online 17


Trámites Online

En la sección “Trámites Online” podrás realizar los siguientes trámites que se muestran en

la imagen. Seleccioná el que desees realizar y a continuación podrás visualizar la

información requerida para cada caso.

Trámites Online 18


Actualizá tus datos personales y de tu grupo familiar

Para actualizar tus datos personales completá el siguiente Formulario con tus datos y

hacé clic en “Enviar”. Los campos marcados con * son obligatorios.

Trámites Online 19


Obtené un certificado provisorio de afiliación

Si precisás solicitar un certificado provisorio de afiliación seleccioná la opción “Obtené un

certificado provisorio de afiliación”.

Cuando selecciones la opción “Solicitar certificado provisorio de afiliación” un mensaje te

indicará que hemos recibido tu solicitud.

Trámites Online 20


Solicitá tu credencial, y la de tus beneficiarios

Para solicitar una nueva credencial completá el siguiente formulario con tu Nombre y

Número de Afiliado. Luego presioná en “Enviar” para hacer efectiva tu solicitud.

Si deseas incorporar beneficiarios a su grupo familiar

Si desea incorporar un nuevo beneficiario al grupo familiar deberás completar el siguiente

formulario con tus datos. Luego presioná en “Enviar” para hacer efectiva tu solicitud.

Trámites Online 21


Solicitud de Plan Materno Infantil (PMI)

Si precisas solicitar la cobertura de Plan Materno Infantil deberás completar el formulario

según corresponda. Si se trata del PMI para la mamá o el PMI para el bebé.

En el caso del PMI para la madre, al hacer clic en PMI mamá deberás seleccionar la opción

“Solicitar PMI mamá”. Ingresarás en el siguiente formulario donde deberás completar con

el Número de Afiliado de la madre y adjuntar el certificado pre-natal.

Trámites Online 22


Si el PMI es para el bebé, al hacer clic en PMI bebé deberás seleccionar la opción “Solicitar

PMI bebé”. Ingresarás en el siguiente formulario donde deberás completar el CUIL del

bebé y adjuntar la documentación que corresponda. Podrás consultar la documentación

requerida en esta misma sección como se indica la imagen. En caso de querer adjuntar

más de un archivo, envialos dentro de un único archivo ZIP, RAR o similar.

Trámites Online 23


Si deseas solicitar su baja o la de algún integrante de su grupo familiar

Para solicitar la baja de un integrante por favor completá los siguientes campos del

formulario.

Si necesitas realizar otros trámites

Podrás enviarnos tus consultas a través del siguiente formulario.

Solicitud de autorizaciones 24


Solicitud de autorizaciones

Si sos Afiliado de OSDIPP podrás enviarnos tus órdenes médicas que requieran de

autorización.

Ingresá desde el menú “Afiliados” y seleccioná la opción “Solicitar autorización desde la

web”. Completá el formulario con tus datos, adjuntá la orden e indicá el Centro de

Atención al Público de OSDIPP al que deseas enviar la misma.

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Formularios útiles

En esta sección tendrás a tu disposición formularios de uso habitual para descargarlos a

tu ordenador. Seleccioná el formulario de tu interés, hacé clic en el título y se desplegará

la opción descargar para poder guardarlo en tu ordenador.

Formularios útiles

26Guía de asistencia al viajero


Guía de Asistencia al Viajero

OSDIPP brinda cobertura para tus viajes.

27¿Cómo abonar tu factura?

Para consultas sobre la factura electrónica escribinos a

[email protected]


¿Cómo abonar tu factura?

Para obtener la factura electrónica ingresá desde el menú “Afiliados” y seleccioná la

opción “Obtené tu factura electrónica”. Te dirigirá al sitio www.todasmisfacturas.com.ar.

Desde allí deberás ingresar tus datos y descargar tu factura.

Para consultas sobre el programa de beneficios, escribinos a

[email protected]

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En esta sección podrás consultar beneficios exclusivos para afiliados con y sin cobertura

directa de OSDIPP.


Preguntas Frecuentes

Despejá tus dudas de forma simple y rápida.

29Preguntas frecuentes

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Llamando al doctor

Llamando al Doctor

Un médico en tu celular las 24hs, estés donde estés.

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Solicitud de promotor

¿Cómo solicitar un promotor?

Desde la página de inicio de nuestra web podrá sacceder al formulario para solicitar un

promotor. Ingresá en el botón “Quiero Afiliarme” como se indica en la imagen.


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Al ingresar a “Solicitud de promotor” deberás completar el siguiente formulario con tus

datos para que podamos contactarnos con vos.


Para más información para la solicitud de promotor, escribinos a

[email protected]

www.osdipp.com.ar

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