¿QUÉ ES UNA COMPETENCIA?

Es la capacidad de SABER HACER BIEN LAS COSAS en ciertas condiciones, en nuestro caso, en el ambiente laboral. Para ser COMPETENTE es necesario combinar HABILIDADES Y DESTREZAS, CONOCIMIENTOS, APTITUDES, ACTITUDES Y VALORES.

BENEFICIOS DE IMPLEMENTAR UN MODELO DE COMPETENCIAS.

En AFFINITY clasi�camos las competencias en los siguientes grupos:

Saber

INDIVIDUOCOMPETENTE

Saber Hacer

Saber ser

Para los colaboradores

Adquirir y aplicar tanto habilidades como

conocimientos

Posibilidad para transferir su competencia hacia otras

áreas de la organización

Posibilidad de desarrollo personal y profesional:

Empleabilidad

Contar con información con�able sobre el nivel de competencia

de sus trabajadores

Orientar sus procesos de capacitación y desarrollo personal

en convergencia con las competencias

Elevar la productividad y calidad, es decir,

ser mas competitiva

Promover entre sus colaboradores, una cultura laboral sustentada

en el desarrollo del personal

Para A�nity Finders Health

COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES

PERF

ILES D

E COM

PETE

NCIA

COMPETENCIAS DE ROL

Son aquellas competencias que le permiten a una empresa caracterizar a sus colaboradores, basándose en comportamientos y actitudes observables, que deben ser comunes a todos, al interior de ella.

Son aquellas competencias que están asociadas con el proceso al que pertenece a al cargo que desempeña cada colaborador, basadas principalmente en elementos del saber y del saber hacer.

¿QUÉ ES EL DESEMPEÑO?

Es una herramienta que sirve para planear e implementar acciones de mejora, como también para evaluar y orientar objetivos comunes tanto de la empresa como de sus colaboradores.

UTILIDAD DE LA EVALUACIÓN

CLIMA LABORAL

El capital Humano es el eje fundamental para el buen funcionamiento de nuestra empresa, es por eso que AFFINITY FINDERS HEALTH busca que sus colaboradores se sientan en armonía unos con otros, aportando esto a las buenas relaciones y con ello a la generación de un ambiente laboral que incentive la buena comunicación, el trabajo en equipo y por tanto a la productividad y el alto desempeño.

El estudio del clima organizacional o laboral permite conocer el estado de la compañia en cuanto a aspectos organizacionales, ambiente del trabajo, la cultura, estado de animo, y factores similares que pueden in�uir en el desempeño de sus colaboradores.

VARIABLES BÁSICAS DE MEDICIÓN

Ambiente laboral

Desarrollo de personal

Compromiso laboral

Comunicación organizacional

Condiciones organizacionales

Recompensas y reconocimientos

Sentido de pertenencia

Servicio al cliente

Descubrir personas claves

Encontrar una persona para un cargo vacante en la empresa

Motivar a las personas al comunicarles su desempeño e involucrandolas en los objetivos de la organización (retroalimentación) Es una ocasión para que lideres de proceso y colaboradores analicen como se están haciendo las cosas

El fundamento de toda cultura organizacional son los valores que comparten todos sus miembros, los cuales determinan cierta similitud en los patrones de comportamiento y en las reacciones a los estímulos. Los valores son principios que nos permiten orientar nuestro comportamiento en función de realizarnos como personas.

Son creencias fundamentales que nos ayudan a preferir, apreciar y a elegir una cosa en lugar de otra, un comportamiento o una actitud. Los valores son fuente de satisfacción y plenitud para el ser humano.

Los valores nos proporcionan pautas para �jarnos metas ya sean personales o de equipo, re�ejan nuestros intereses, sentimientos y convicciones. Los valores nos afectan positiva o negativamente a nuestro ser individual, como también a quienes nos rodean.

VALORES CORPORATIVOS AFFINITY FINDERS HEALTH

Responsabilidad y Orientación al cliente.

Calidad.

Prudencia.

Compromiso.

Equidad.

Ética.

Respeto.

Ser impecable se re�ere a que pongas mucho cuidado en las palabras que utilizas para expresarte. Y esto va mucho mas alla de lo que dices a los demás, a tus compañeros, a los lideres de proceso, a tus colaboradores a cargo, o a nuestros pacientes y/o clientes. Se trata de las palabras que utilizas para expresar tu propia realidad, tus deseos y tus percepciones.

Todo lo que nos incumbe, lo que sentimos, lo que anhelamos y soñamos y lo que somos, lo expresamos por medio de la palabra. Las palabras son energía, son fuerza y es el poder que tiene el ser humano para expresar y comunicar, pero también para crear, y eso signi�ca que con ellas creamos nuestra propia realidad. Con una palabra puedes cambiar una vida, para bien o para mal.

POR ESO, SE IMPECABLE CON TUS PALABRAS!

VALORES AFFINITY FINDERS HEALTH CAMPAÑA DE VALORESAFFINITY FINDERS HEALTH

¿QUÉ ES UNA COMPETENCIA?

Es la capacidad de SABER HACER BIEN LAS COSAS en ciertas condiciones, en nuestro caso, en el ambiente laboral. Para ser COMPETENTE es necesario combinar HABILIDADES Y DESTREZAS, CONOCIMIENTOS, APTITUDES, ACTITUDES Y VALORES.

BENEFICIOS DE IMPLEMENTAR UN MODELO DE COMPETENCIAS.

En AFFINITY clasi�camos las competencias en los siguientes grupos:

Saber

INDIVIDUOCOMPETENTE

Saber Hacer

Saber ser

Para los colaboradores

Adquirir y aplicar tanto habilidades como

conocimientos

Posibilidad para transferir su competencia hacia otras

áreas de la organización

Posibilidad de desarrollo personal y profesional:

Empleabilidad

Contar con información con�able sobre el nivel de competencia

de sus trabajadores

Orientar sus procesos de capacitación y desarrollo personal

en convergencia con las competencias

Elevar la productividad y calidad, es decir,

ser mas competitiva

Promover entre sus colaboradores, una cultura laboral sustentada

en el desarrollo del personal

Para A�nity Finders Health

COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES

PERF

ILES D

E COM

PETE

NCIA

COMPETENCIAS DE ROL

Son aquellas competencias que le permiten a una empresa caracterizar a sus colaboradores, basándose en comportamientos y actitudes observables, que deben ser comunes a todos, al interior de ella.

Son aquellas competencias que están asociadas con el proceso al que pertenece o al cargo que desempeña cada colaborador, basadas principalmente en elementos del saber y del saber hacer.

¿QUÉ ES EL DESEMPEÑO?

Es una herramienta que sirve para planear e implementar acciones de mejora, como también para evaluar y orientar objetivos comunes tanto de la empresa como de sus colaboradores.

UTILIDAD DE LA EVALUACIÓN

CLIMA LABORAL

El capital Humano es el eje fundamental para el buen funcionamiento de nuestra empresa, es por eso que AFFINITY FINDERS HEALTH busca que sus colaboradores se sientan en armonía unos con otros, aportando esto a las buenas relaciones y con ello a la generación de un ambiente laboral que incentive la buena comunicación, el trabajo en equipo y por tanto a la productividad y el alto desempeño.

El estudio del clima organizacional o laboral permite conocer el estado de la compañia en cuanto a aspectos organizacionales, ambiente del trabajo, la cultura, estado de animo, y factores similares que pueden in�uir en el desempeño de sus colaboradores.

VARIABLES BÁSICAS DE MEDICIÓN

Ambiente laboral.

Desarrollo de personal.

Compromiso laboral.

Comunicación organizacional.

Condiciones organizacionales.

Recompensas y reconocimientos.

Sentido de pertenencia.

Servicio al cliente.

Descubrir personas claves.

Encontrar una persona para un cargo vacante en la empresa.

Motivar a las personas al comunicarles su desempeño e involucrandolas en los objetivos de la organización (retroalimentación). Es una ocasión para que lideres de proceso y colaboradores analicen como se están haciendo las cosas.

El fundamento de toda cultura organizacional son los valores que comparten todos sus miembros, los cuales determinan cierta similitud en los patrones de comportamiento y en las reacciones a los estímulos. Los valores son principios que nos permiten orientar nuestro comportamiento en función de realizarnos como personas.

Son creencias fundamentales que nos ayudan a preferir, apreciar y a elegir una cosa en lugar de otra, un comportamiento o una actitud. Los valores son fuente de satisfacción y plenitud para el ser humano.

Los valores nos proporcionan pautas para �jarnos metas ya sean personales o de equipo, re�ejan nuestros intereses, sentimientos y convicciones. Los valores nos afectan positiva o negativamente a nuestro ser individual, como también a quienes nos rodean.

VALORES CORPORATIVOS AFFINITY FINDERS HEALTH

Responsabilidad y Orientación al cliente

Calidad

Prudencia

Compromiso

Equidad

Ética

Respeto

Ser impecable se re�ere a que pongas mucho cuidado en las palabras que utilizas para expresarte. Y esto va mucho mas alla de lo que dices a los demas, a tus compañeros, a los lideres de proceso, a tus colaboradores a cargo, o a nuestros pacientes y/o clientes. Se trata de las palabras que utilizas para expresar tu propia realidad, tus deseos y tus percepciones.

Todo lo que nos incumbe, lo que sentimos, lo que anhelamos y soñamos y lo que somos, lo expresamos por medio de la palabra. Las palabras son energía, son fuerza y es el poder que tiene el ser humano para expresar y comunicar, pero también para crear, y eso signi�ca que con ellas creamos nuestra propia realidad. Con una palabra puedes cambiar una vida, para bien o para mal.

POR ESO, SE IMPECABLE CON TUS PALABRAS!

VALORES AFFINITY FINDERS HEALTH CAMPAÑA DE VALORESAFFINITY FINDERS HEALTH