Programa de Oportunidades Económicas a través de la Tecnología en las Américas

INFORME FINAL Y EVALUACION

1.- ANTECEDENTES GENERALESS

FECHA DE EJECUCIÓN Mayo : 8-15-29=12 horas Junio : 5-12-19-26=16 horas Julio : 3-11-24-31=20 horas Agosto : 07-21-28=12 horas Septiembre: 04-11-25-26=20 Noviembre: 14 jornada de evaluación.

TOTAL DE HORAS 88 horas formación presencial

HORARIOS Todo los viernes de 9:00 – 13:00 horas

LUGAR Centro Poeta San José de Maipo

RELATORIA Juan Carlos Gómez Olave - Competencias Nancy Cubillos - Coaching

2.- APRECIACIONES GENERALES DEL GRUPO DE PARTICIPANTES

El grupo está compuesto por, egresados de la enseñanza media (secundaria) estudiantes de carreras técnicas en turismo, administración; así como trabajadores, cesantes, comerciantes y emprendedores de variados rubros productivos, apicultores, artesanos; del área gastronómica y de prestación de servicios, con ideas bastante novedosas, las edades fluctúan entre los 19 y los 20 años. En términos generales los y las participantes reconocen que el método activo participativo basado en el aprender haciendo les parece novedoso y pertinente considerando sus experiencias académicas y sus historias laborales. La actividades permiten a los y las participantes reconocer elementos que no habían logrado internalizar en experiencias previas similares de formación es decir les permite refrescar conocimientos e información relevante para proceso de aprendizaje significativo y a aquellos que no la conocían realizar un autodiagnóstico como necesario para continuar con el proceso de desarrollo de competencias, tanto para internalizar aprendizajes como para implementar sus emprendimientos. Reportan que el método de aprendizaje les parece mucho más lúdico que lo conocido de la educación formal, en algunos casos les dificulta un poco hablar de sí mismas y mismos –“no acostumbro a hablar de mis emociones y expectativas”- , por otra parte indican sus dificultades de ciertas competencias básicas relacionadas con la lectoescritura y de habilidades numéricas, representan muchas expectativas de aprendizaje para abordar sus proyectos de emprendimiento, explicitando sus falencias en lo técnico al momento de planificar y proyectar su negocio. En el mes de noviembre cerramos el proceso de formación con participantes a través del desarrollo de una jornada de evaluación fuera del centro POETA, en un espacio abierto. En donde en conjunto las y los participantes evaluaron el programa y experiencia vivida.

Egresaron del programa un total de 13 participantes, los cuales desarrollaron el programa en un periodo de 5 meses, de mayo a septiembre.

3.- PROGRAMA DE TRABAJO

PROGRAMA FORMATIVO UNIDADES EN LOS ÁMBITOS PREPARACIÓN PARA EL TRABAJO Y EMPRENDIMIENTO

Se presenta el nombre de cada unidad, el tiempo considerado para el desarrollo de todas las actividades que incorpora, los objetivos de aprendizaje y los principales contenidos a desarrollar para alcanzar dichos objetivos.

Unidad Objetivos Fechas

CHARLAS INFORMATIVAS 20-27 / 03 10- 17/ 04

1 Conociéndonos

Presentar y explicar los objetivos del módulo, establecer un clima adecuado para el trabajo y nivelar las expectativas de las y los participantes, acercándolas a los objetivos propuestos.

08/05

2 Construcción de identidad

Ayudar a las y los participantes a tomar conciencia de sí mismos, de sus cualidades y metas futuras, estableciendo un perfil individual e identificando

aquellos ámbitos que se estiman necesarios de reforzar para alcanzar los objetivos laborales que se han planteado.

15/05

INAUGURACION PROGRAMA 19 MAYO

3 Autodiagnóstico

Revisar y analizar, con las y los participantes, los recursos que han adquirido en el transcurso de sus biografías, identificando las fortalezas y debilidades

personales y también las amenazas y oportunidades que tienen en su entorno, para alcanzar logros en sus proyectos laborales personales.

29/05

4 Análisis del entorno

Analizar los componentes que conforman el entorno laboral de las y los participantes e identificar las redes de apoyo que pueden contribuir con el

desarrollo de sus proyectos laborales. 05/06

Desarrollo de características

emprendedoras (JORNADA/8 Horas)

Definir perfiles individuales y el impacto de sus comportamientos en el logro de sus objetivos laborales.

Analizar comportamientos personales y poner en práctica herramientas para fortalecer capacidades en los ámbitos de logro, planificación y poder.

12/06

5 La estrategia laboral

Visualizar, declarar y compartir una visión de futuro como estado deseado. Las y los participantes conocen y desarrollan una estrategia laboral, basados en

su visión personal, la información recopilada y sus recursos disponibles. 19/06

6 El plan

de negocio I

Elaboran un plan de negocio asociado a la estrategia laboral desarrollada. Identificar los componentes principales de un plan de negocio y adquirir

nociones básicas de gestión. 26/06

7 El plan

de negocios II

Gestión: análisis de costos – flujo de caja y registros en una estrategia de autoempleo

03/07

TALLER COACHING GRUPAL 10/07

PROGRAMA FORMATIVO UNIDADES EN EL ÁMBITO TICS

Se presenta el nombre de cada unidad, el tiempo considerado para el desarrollo de todas las actividades que incorpora, los objetivos de aprendizaje y los principales contenidos a desarrollar para alcanzar dichos objetivos.

Unidad Objetivos FECHAS

8 Diagnóstico tecnológico

Presentar y explicar los objetivos del proceso formativo Desarrollar un proceso de diagnóstico del nivel de alfabetización digital de

las y los participantes.

17/07

9 Tecnologías:

Oportunidades Y Desarrollo

Promover en las y los participantes la visión de oportunidad de incorporar a sus proyectos herramientas de las NTICs.

Revisar experiencias de aplicación de tecnologías a proyectos laborales

24/07

10 Herramientas office y emprendimiento

Presentar la plataforma de herramientas Office, identificando las oportunidades que ofrecen

Introducir al uso aplicado de Word, Publisher, y Excel para la gestión -

31/07

11 Herramientas office y emprendimiento

Adquirir herramientas avanzadas de Office para la gestión de emprendimiento y estrategias laborales. Profundizar herramientas de

gestión financiera – COSTOS Y REGISTROS 07/08

12 Herramientas office y emprendimiento

Adquirir herramientas avanzadas de Office para la gestión de emprendimiento y estrategias laborales. Profundizar herramientas de

gestión financiera – COSTOS Y REGISTROS 21 /08

13 Herramientas office y emprendimiento

Adquirir herramientas para el uso efectivo de las redes sociales, como espacio comunicativo, de promoción y posicionamiento de proyectos

laborales. – REDES SOCIALES 28/08

14 Herramientas office y emprendimiento

Revisar la importancia de incorporar tecnologías en la comunicación. Adquirir herramientas para desarrollar presentaciones efectivas de los proyectos personales – PREPARACIÓN PRESENTACIÓN PLAN DE NEGOCIOS

04/09

TALLER DE COACHING GRUPAL 11/09

PARTICIPACIÓN EN FIESTA DE EL RELVO 26-27/09

Presentación final proyectos personales

JORNADA/8 horas

Evaluar el nivel de apropiación de contenidos a partir del desarrollo de una presentación individual de los proyectos de cada participante.

03/10

PARTICIPACIÓN EN FIESTA DE EL RELVO 26-27/09

Presentación final proyectos personales

JORNADA/8 horas

Evaluar el nivel de apropiación de contenidos a partir del desarrollo de una presentación individual de los proyectos de cada participante.

03/10

4.- Desarrollo de las Sesiones

Sesión Fecha Objetivos Actividades 1 08/05 Presentar y explicar los objetivos del

módulo, establecer un clima adecuado para el trabajo y nivelar las expectativas de las y los participantes, acercándoles a los objetivos propuestos. Presentación general del módulo emprendimiento. Presentación de las y los

participantes.

Nivelación de expectativas.

Acuerdos de trabajo.

Técnicas de autoconocimiento.

1. Técnica de descongelamiento y presentación de los y las participantes. 2. Técnica de trabajo en equipo. “La manta voladora” 3. café – pausa 4. Técnica de autoconocimiento del Mundo de Vida de las participantes; se les pide que visualicen: talentos, motivaciones y proyecciones de su vida en el contexto del POETA, con el trasfondo de cómo se presentarían ante el mundo a través de un dibujo, cada una y cada uno dibuja de manera libre estos elementos; luego en una “exposición” de los dibujos el grupo va preguntando según su interés, a cada participante que significa los que dibujo. La idea es que nos reconozcamos en el cómo se visualiza cada participante y que busca transmitir. 5. Cierre; los facilitadores preguntan: ¿Qué les pareció el método? y ¿Con qué emoción y expectativas se quedan?

2 15/05 Revisar y analizar, con las y los participantes, los recursos que han adquirido en el transcurso de sus biografías, identificando las fortalezas y debilidades personales y también las amenazas y oportunidades que tienen en su entorno, para alcanzar logros en sus proyectos laborales personales. Identificar trayectorias laborales y

educativas – biografías de las y los participantes.

Identificar saberes y conocimientos – perfil de las y los participantes.

Análisis de competencias básicas – FODA personal.

1. Introducción café de bienvenida: ¿con que ánimo llegamos a la sesión? dialogo. 2. Análisis de los conceptos fundamentales de las competencias personales: básicas, técnicas y genéricas o del sí mismo, en relación a los procesos y experiencias personales de formación y aprendizajes, reconociendo modelos, estilos y resultados como elementos centrales en el proceso de enseñanza/aprendizaje personal (técnica expositiva/dialógica). 3. Técnica El Rodamiento: se le pide al grupo que resuelvan una tarea en conjunto, un círculo concéntrico que permite la rotación de los y las participantes, así en parejas van realizando diferentes actos del habla según las instrucciones del facilitador. En plenaria se analiza lo experimentado y se da énfasis a lo importante de la comunicación efectiva como conducta racional en los procesos de enseñanza/aprendizaje. 4. café – pausa 5. Técnica FODA: El facilitador entrega elementos básicos para que las y las participantes realicen, en primera instancia la matriz FODA personal, se analiza lo realizado y en un segundo momento se aclara el orden lógico y de sentido, permitiendo que los y las participantes mejoren la redacción de los elementos descubiertos en su FODA individual, dando énfasis en el cruce Fortalezas / Amenazas y Debilidades / Oportunidades. La actividad permite a los y las participantes que ya conocían la técnica les permitió reconocer elementos que no habían logrado internalizar. 6. Cierre; el facilitador pregunta: ¿Qué les pareció el método? y ¿Con qué emoción y expectativas se quedan? Al finalizar se les pide a los participantes que investiguen respecto a algunos conceptos novedosos para la mayoría, y que entreguen un pequeño reporte en la siguiente sesión: las 10 Características Emprendedoras Personales; CEP’s

3 29/05: Reconocer las características emprendedoras personales, CEP’s

Aplicar Cuestionario de Características Emprendedoras Personales

Definir perfiles individuales y el impacto de sus comportamientos en el logro de sus objetivos laborales.

Analizar comportamientos personales y poner en práctica herramientas para fortalecer capacidades en los ámbitos de logro, planificación y poder.

1. Introducción café de bienvenida: ¿con que ánimo llegamos a la sesión? dialogo. 2 Técnica : Aplicación del Cuestionario de Características Emprendedoras Personales, ejercicio personal que además permite diagnosticar competencias básicas, lecto-escritoras y de habilidades numéricas 3. café – pausa 4. Análisis de los perfiles obtenidos, análisis de los conceptos fundamentales de las competencias personales: básicas, técnicas y genéricas o del sí mismo, en relación a los procesos y experiencias personales de formación y aprendizajes, reconociendo modelos, estilos y resultados como elementos centrales en el proceso de enseñanza/aprendizaje personal (técnica expositiva/dialógica). 5. Cierre; el facilitador pregunta: ¿Qué les pareció el método? y ¿Con qué emoción y expectativas se quedan? Al finalizar se les pide a los participantes que investiguen respecto a algunos conceptos novedosos para la mayoría. Se sugiere ver la película “Billy Elliot”, para análisis en sesión.

4 05/06 Analizar los componentes que conforman el entorno laboral de las y los participantes e identificar las redes de apoyo que pueden contribuir con el desarrollo de sus proyectos laborales.

1. Técnica de descongelamiento 2. Técnica de trabajo en equipo.” 3. café – pausa 4. Técnica de autoconocimiento del Mundo de Vida de las participantes; se les pide que visualicen: talentos, motivaciones y proyecciones de su vida en el contexto del POETA, con el trasfondo de cómo se presentarían ante el mundo a través de un dibujo, cada una y cada uno dibuja de manera libre estos elementos; luego en una “exposición” de los dibujos el grupo va preguntando según su interés, a cada participante que significa los que dibujo. La idea es que nos reconozcamos en el cómo se visualiza cada participante y que busca transmitir. 5. Cierre; los facilitadores preguntan: ¿Qué les pareció el método? y ¿Con qué emoción y expectativas se quedan?

5 12/06 Visualizar, declarar y compartir una visión de futuro como estado deseado. Las y los participantes conocen y desarrollan una estrategia laboral, basados en su visión personal, la información recopilada y sus recursos disponibles. Análisis de competencias básicas – FODA personal profundización

1. Introducción café de bienvenida: ¿con que ánimo llegamos a la sesión? dialogo. 2. Análisis de los conceptos fundamentales de las competencias personales: genéricas o del sí mismo, en relación a los procesos y experiencias personales en función de sus expectativas laborales y posibles estrategias laborales; salida dependiente y salida independiente 3. Técnica ¿cómo se verá mi negocio en 3 años más? Collage, diseño de marca. Presentaciones. 4. café – pausa 5. Técnica FODA: Se profundiza el análisis de los componentes de la matriz FODA, se analiza lo realizado y se aplica el orden lógico y de sentido, permitiendo que los y las participantes mejoren el análisis del cruce Fortalezas / Amenazas y Debilidades / Oportunidades. La actividad permite a los y las participantes relacionar a matriz FODA con la visión de futuro. 6. Cierre.

6 19/06 Elaboran un plan de negocio asociado a la estrategia laboral desarrollada. Identificar los componentes principales de un plan de negocio y adquirir nociones básicas de gestión.

1. Introducción, café de bienvenida: ¿con que ánimo llegamos a la sesión? dialogo. 2. ¿Qué es un plan de negocios? Modelo, Diseño y elaboración del Plan de Negocios 3. café – pausa 4. Técnica expositiva/dialógica: Aspectos básicos de la gestión: plan de producción, estructura de costos, flujos de control, plan comercialización, plan de financiamiento.

5. Análisis de los conceptos fundamentales de un Plan de Negocios, en relación a los procesos y experiencias personales y aprendizajes obtenidos en su experiencia. 6. Cierre; el facilitador pregunta: ¿Qué les pareció el método? y ¿Con qué emoción y expectativas se quedan?

7 26/06: Elaboran un plan de negocio asociado a la estrategia laboral desarrollada. Identificar los componentes principales de un plan de negocio y adquirir nociones básicas de gestión.

1. Introducción, café de bienvenida: ¿con que ánimo llegamos a la sesión? dialogo. 2. Plan de negocios: El plan de producción, elementos fundamentales. 3. café – pausa 4. Análisis de los conceptos fundamentales de un Plan de Negocios, en relación a los procesos y experiencias personales y aprendizajes obtenidos en su experiencia. 5. Presentación de emprendimiento productivo: fabricación de repostería tradicional brasileña. Presentación de proceso productivo y gestión de ventas. Degustación.

8 03/07 -Presentar y explicar los objetivos del proceso formativo Desarrollar un proceso de diagnóstico del nivel de alfabetización digital de las y los participantes.

1. Técnica de descongelamiento 2. Aplicación de diagnóstico del nivel de alfabetización digital de las y los participantes. 3. café – pausa 4. Técnica de análisis del resultado del diagnóstico. 5. Cierre; los facilitadores preguntan: ¿Qué les pareció el método? y ¿Con qué emoción y expectativas se quedan?

9 11/07: Seminario de Emprendimiento y Coaching Reflexionar sobre los recursos personales para el desarrollo de los proyectos laborales Técnicas para análisis 1.- El observador a) Cambio de perspectivas, puntos de vista. 2.- Coordinación entre equipos a) Ejercicios de comunicación efectiva, liderazgos b) Coordinación y logro de objetivos grupales Trabajo colectivo 1.- La importancia de las redes y la asociatividad 2.- Ejercicios de las X y las Y

Introducción/ Presentación Coaching Presentación por competencias: A través de este ejercicio los participantes logran identificar y compartir cómo han adquirido ciertas competencias y como los distintos contextos y personas influyeron en ellos. Trabajo reflexivo: 1. Mi zona de confort Ejercicio divergente: los participantes logran identificar aquellas áreas donde se desenvuelven sin problema y cómo esto puede ser una limitante para el logro de objetivos como emprendedores. 2. Rueda del emprendedor Ejercicio convergente: los participantes logran identificar en qué áreas enfocarse para comenzar un trabajo de desmontaje de creencias limitantes que les permitirá salir de su zona de confort. 3. Descubriendo el valor de una Creencia: Identificaron los distintos aspectos que componen una creencia (cognitivo, emocional y conductual) Y cuales son los pasos para modificar creencias limitantes: Decisión de cambio Resignificación de creencias a través de herramienta balance de decisión Estrategia conductual. Reflexión Final: a cerca de los aprendizajes, que se llevan y como se sintieron en esta sesión. Cierre.

10 24/07 Adquirir herramientas para el uso efectivo de las redes sociales, como espacio comunicativo, de promoción y posicionamiento de proyectos laborales. – REDES SOCIALES – uso información

1. Introducción, café de bienvenida: ¿con que ánimo llegamos a la sesión? dialogo. 2. Plan de negocios: Análisis de los conceptos fundamentales en relación a un plan de marketing, elementos fundamentales y herramientas para el uso efectivo de las redes sociales, como espacio comunicativo, de promoción y posicionamiento de marcas. 3. café – pausa

4. Análisis de los conceptos fundamentales en relación a aplicación de tecnologías a proyectos laborales y los procesos, experiencias personales y aprendizajes obtenidos en su experiencia. 6. Cierre; el facilitador pregunta: ¿Qué les pareció el método? y ¿Con qué emoción y expectativas se queda.

11 31/07 Presentar la plataforma de herramientas Office, identificando las oportunidades que ofrecen Introducir al uso aplicado de Word, Publisher, y Excel para la gestión

1. Introducción, café de bienvenida: ¿con que ánimo llegamos a la sesión? dialogo. 2. Plan de negocios: Presentar la plataforma de herramientas Office, identificando las oportunidades que ofrece su uso aplicado para la gestión de Plan de negocios. 3. café pausa 4. Práctica y análisis de los conceptos fundamentales de un Plan de negocios, en relación a los procesos y experiencias personales y aprendizajes obtenidos en su experiencia. En el uso aplicado de Word y Excel. Clínica de negocios. 5. cierre

12 07/08 Introducción/ Motivacion y revisión jornada anterior. Desarrollo de habilidades y competencias personales en áreas de oportunidad.

Trabajo en grupos: Evaluando mi efectividad A través de este ejercicio los participantes logran identificar y compartir su visión en el logro de objetivos y metas, reconociendo sus fortalezas y debilidades. Incorporando nuevas herramientas: 1. Modelo GROW Los participantes conocen y aplican el modelo GROW como estructura de pensamiento para el logro de metas y objetivos. 2. Modelo SMART Los participantes logran identificar y aplicar este modelo como estrategia técnica para la definición de objetivos. 3. Elaboración de Plan de acción aplicando modelos GROW y SMART Los participantes Identificaron como aplicar los modelos de acuerdo a sus competencias y habilidades para generar un plan de acción mucho más concreto, efectivo y medible en el tiempo. Reflexión Final: a cerca de los aprendizajes, cambios de paradigmas, que se llevan y como se sintieron en esta sesión.

13 21/08 Presentar la plataforma de herramientas Office, identificando las oportunidades que ofrecen Introducir al uso aplicado de Word, Publisher, y Excel para la gestión

DESARROLLO DEL PLAN DE NEGOCIOS 1ª PARTE, DISEÑO Y ELABORACIÓN. A) IDEA DE NEGOCIO: Breve descripción del negocio ¿En qué consiste? B) PLAN DE MERCADO: Su propósito es establecer objetivos comerciales coherentes y armónicos con los objetivos globales del negocio, así como detallar el cómo se van a alcanzar dichos objetivos. Para ello será necesario conocer y analizar el posible mercado en el que se moverá el negocio, contar con antecedentes de la potencial clientela y la competencia. 1.- ESTUDIO DE MERCADO: Describa: ¿Qué estudio de mercado u otra forma de búsqueda de información ha realizado? 2.- DEMANDA Y CLIENTELA: Definir qué necesidades se pretende cubrir y describir a qué mercado (clientes) estará dirigida la producción de bienes y/o servicios que generará el negocio. La localización, estacionalidad, características (sexo, edad, nivel económico) etc. Si es posible entregar listado de potenciales clientes. Describa las características de sus clientes:

3.- COMPETENCIA DEL NEGOCIO CUADRO COMPARATIVO: Competencia Precios Según servicios Calidad Condiciones comerciales Observaciones C) ESTRATEGIA COMERCIAL : TEORIA DE LAS P’s Tiene como finalidad demostrar la viabilidad comercial del negocio. 1.- PLAZA; LOCALIZACIÓN DEL NEGOCIO Determinar la mejor ubicación del negocio, de acuerdo a las posibilidades y características del mismo 2.- PRESENTACIÓN Y PROMOCIÓN DEL (DE LOS) PRODUCTO(S) Y/O SERVICIO(S) Indicar cuál será la presentación y comparar con la competencia 3.- SERVICIOS DE POST VENTA Indicar las acciones de post venta que aseguren la mantención de los clientes. 4.- PRECIO(S) DEL (DE LOS) PRODUCTO(S) QUE SE VA(N) A OFRECER Establecer los precios del o los servicios que entregará mi empresa, como referencia usar precios de mercado y análisis de costos.

14 28/08 Aplicar herramientas de Office, identificando las oportunidades que ofrecen en la gestión. Introducir al uso aplicado de Word y Excel en la elaboración del plan de negocios.

DESARROLLO DEL PLAN DE NEGOCIOS 2ª PARTE PLAN DE PRODUCCIÓN Tiene por objeto detallar el cómo se van a procesar los servicios y los recursos humanos y materiales, que se emplearán en el proceso. 1.- PROCESO PRODUCTIVO DE GENERACIÓN DE BIENES Y/O SERVICIOS Describa a continuación el proceso de elaboración de su(s) producto(s), indicando las principales etapas y sus correspondientes tiempos de operación. 2.- INSTALACIONES Y EQUIPOS: Indicar el detalle de las instalaciones, de la maquinaria, de los equipos y de las herramientas necesarias en los procesos productivos del negocio. 3.- MATERIAS PRIMAS, INSUMOS MATERIALES Y ABASTECIMIENTO Indicar el tipo, calidad y cantidad de materias primas, insumos y materiales necesarios para llevar a cabo el proceso de generación del producto o servicio, como asimismo la fuente de abastecimiento de los mismos (a quien le comprará), indicando localización, precio, condiciones de pago, etc. 5.- PROGRAMA DE PRODUCCIÓN Y VENTAS Hacer una estimación mensual, para los próximos seis meses, de la producción a realizar, en orden a la potencial demanda, detallando las materias primas y/o materiales a utilizar. E) PRESUPUESTO DE CAJA EN EXCEL Elaborar una proyección de ingresos y egresos mensual, para los seis primeros meses de operación del negocio.

15 04/09 Presentar la plataforma de herramientas Office, Excel para la gestión

DESARROLLO DEL PLAN DE NEGOCIOS 2ª PARTE, DISEÑO Y ELABORACIÓN. Profundización y elaboración de: 5.- PROGRAMA DE PRODUCCIÓN Y VENTAS Hacer una estimación mensual, para los próximos seis meses, de la producción a realizar, en orden a la potencial demanda, detallando las materias primas y/o materiales a utilizar. E) PRESUPUESTO DE CAJA EN EXCELL Elaborar una proyección de ingresos y egresos mensual, para los seis primeros meses de operación del negocio.

16 11/09 DESARROLLO DEL PLAN DE NEGOCIOS 1ª y 2ª PARTE

Actividades: Recapitulación, profundización aclaración de dudas y revisión general de la propuesta A) IDEA DE NEGOCIO: Breve descripción del negocio ¿En qué consiste? B) PLAN DE MERCADO: objetivos comerciales coherentes y armónicos con los objetivos globales del negocio, 1.- ESTUDIO DE MERCADO: 2.- DEMANDA Y CLIENTELA: describir clientes objetivo 3.- COMPETENCIA DEL NEGOCIO CUADRO COMPARATIVO: C) ESTRATEGIA COMERCIAL : TEORIA DE LAS P’s 1.- PLAZA; LOCALIZACIÓN DEL NEGOCIO 2.- PRESENTACIÓN Y PROMOCIÓN DEL (DE LOS) PRODUCTO(S) Y/O SERVICIO(S) 3.- SERVICIOS DE POST VENTA 4.- PRECIO(S) DEL (DE LOS) PRODUCTO(S) QUE SE VA(N) A OFRECER Estructura de costos. PLAN DE ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN 1.- ORGANIZACIÓN DEL RECURSO HUMANO. Determinar la ubicación en la estructura orgánica, las funciones específicas de cada integrante del negocio. Presentar un organigrama. 2.- FORMALIZACIÓN DEL NEGOCIO Describa a continuación si usted tiene algún tipo de permiso o patente para realizar su actividad, y de no tenerlo presente las gestiones necesarias para la formalización del negocio

17 25/09 Aplicar herramientas de Office, identificando las oportunidades que ofrecen en la gestión. Introducir al uso aplicado de Word y Excel en la elaboración del plan de negocios.

DESARROLLO DEL PLAN DE NEGOCIOS 3ª PARTE: RESUMEN EJECUTIVO 1. NOMBRE DEL PROYECTO – Imagen corporativa 2. BREVE DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO (¿En qué consiste?) Explique el negocio que planea hacer en forma general, enfatizando sus metas y riesgos. 3. PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE ENTREGARÁ EL PROYECTO: Describa en detalle los servicios o productos que venderá, mencionando la oportunidad que usted ha visualizado y aspectos relacionados con la calidad 4.- RECURSOS PARA LA EJECUCIÓN DEL PROYECTO: Montos y fuente(s) de financiamiento, describiendo las condiciones. Describa los modos de financiar su negocio y lo que espera realizar proyectándose en un periodo de seis meses. Cantidad de ventas, clientes, etc. 5.- PRESUPUESTO PARA LA PUESTA EN MARCHA DEL PROYECTO:

APORTES SOLICITADOS y COMPROMETIDOS

FUENTE PRIVADA

PROPIOS

PUBLICOS

TOTALES ITEM DE

INVERSIÓN

Solo equipamiento

Solo Insumos

Gastos administrativos

Totales

TOTAL GENERAL

18 26/9 Fiesta del Relvo

Las y los participantes fueron convocados a la actividad con la finalidad de comercializar sus productos.

19 14/11 Jornada de Evaluación Los participantes fueron convocados a una instancia de evaluación y cierre, en una jornada en un centro de eventos llamado Rancho el Añil ubicado en la comuna de San José. Los resultados se presentan más adelante.

4.- Resultado de Asistencia

N° Apellidos Nombres Rut Estado

1 AGUILERA ESCOBAR MAKARENA ANDREA 17.382.575-7 Aprobado

2 ANDRADE ARAVENA RAUL 17.924.160-9 Aprobado

3 BARROS ALVES CRISTI 19.454.853-2 Aprobado

4 BARRIOS ANDRADE REINA 19.454.854-0 Aprobado

5 BENAVENTE RIOS SOLEDAD TAMARA 16.692.064-7 Aprobado

6 FRIAS WALTER NATALIA Aprobado

7 GONZALEZ PARRA NICOLAS 17.610.364-7 Aprobado

8 MOLINA IBACACHE TABITA 17.050.200-0 Aprobado

9 NARANJO ANTINAO BETZY 17.001.148-1 Aprobado

10 ORELLANA SIERRA CONSTANZAR 17.083.425-9 Aprobado

11 ORTIZ VICENCIO FRANCISCO JOSE 18.023.347-4 Aprobado

12 ORTIZ VICENCIO CAMILA 17.412.432-9 Aprobado

13 REYES ROJAS SOLANGE 17.610.318-3 Aprobado

5. Resultado de Beneficiarios en Centro POETA AES

Durante el año 2015, el Centro POETA acogió en su centro tecnológico a un total de 1.015 beneficiarios del proyecto. A continuación presentamos algunos perfiles de los beneficiarios.

Distribución por género

De total de los beneficiarios que accedieron al CENTRO AES el 62,3% son mujeres. El 37,7 % restante corresponde a hombres.

Rango de edades

Cuenta de NOMBRE Etiquetas de columna

Etiquetas de fila Femenino Masculino Total general

Tramo 16 - 18 Años 282 158 440

Tramo 19 - 23 Años 78 34 112

Tramo 24 - 28 Años 90 23 113

Tramo 29 - 33 Años 48 18 66

Tramo 34 - 38 Años 25 26 51

Tramo 39 - 43 Años 28 31 59

Tramo 44 - 48 Años 31 29 60

Tramo 49 - 53 Años 19 19 38

Tramo 54 - 58 Años 11 6 17

Tramo 54 y mas 21 38 59

Total general 633 382 1015

Promedio de edades

Tramo16 - 18Años

Tramo19 - 23Años

Tramo24 - 28Años

Tramo29 - 33Años

Tramo34 - 38Años

Tramo39 - 43Años

Tramo44 - 48Años

Tramo49 - 53Años

Tramo54 - 58Años

Tramo54 y mas

Femenino 282 78 90 48 25 28 31 19 11 21

Masculino 158 34 23 18 26 31 29 19 6 38

282

78 90 48 25 28 31 19 11 21

158

34 23 18 26 31 29 19 6 380

50

100

150

200

250

300

Promedio de Edades Participantes

26

31

FEMENINO MASCULINO

Promedio de Edades Participantes

Total de impresiones

Durante el año 2015 se realizaron 7.404 impresiones.

Distribución de la demanda por meses

enero

febrero

marzo

abril mayo junio julioagost

o

septiembr

e

octubre

noviembre

Diciembre

enero

febrero

marzo

abril mayo junio julioagost

o

septiembr

e

octubre

noviembre

Diciembre

Femenino Masculino

Total 45 70 94 278 223 231 275 859 456 872 886 437 23 15 94 39 81 154 149 504 305 586 382 346

45 70 94

278223 231

275

859

456

872 886

437

23 15 94 39 81 154 149

504

305

586

382 346

Total de Impresiones por Participantes

Etiquetas de fila Cuenta de NOMBRE

2015 1015

enero 13

febrero 6

marzo 28

abril 26

mayo 45

junio 48

julio 65

agosto 196

septiembre 111

octubre 197

noviembre 175

Diciembre 105

Total general 1015

6.- EVALUACION

La propuesta de evaluación para el año 2015 considero trabajar con una metodología simple, pero efectiva a la hora de recoger información y clasificarla. Se solicitó a los participantes que evaluaran seis ámbitos del proceso: Diseño del programa, contenidos revisados, rol de los facilitadores, extracurriculares (áreas adicionales), material de trabajo e infraestructura. La manera de evaluar cada ámbito consideraba, al igual que un semáforo, tres opciones: a) en color ROJO aquellas que tuvieron una evaluación insuficiente, que requerirán atención, modificación, reparación, preocupación adicional; b) en color AMARILLO, aquellas que si bien han sido evaluadas de manera satisfactoria requieren ajustes, modificaciones (más bien de forma y no de fondo) y ser reforzadas y; en color VERDE, aquellas que resultaron altamente satisfactorias y por tanto con una valoración muy positiva. Los resultados son los siguientes:

Ámbitos de DISEÑO GENERAL y CONTENIDOS del CURSO

EVALUACIÓN ROJO

Tener 3 veces clases a la semana; Nuevo profesor de marketing Cantidad de horas o días; Metodología: presentaciones de propuestas Salidas a empresas; Más respeto horarios; Tener un plan en caso de poco quorum; Leer un libro relacionado con el micro - emprendimiento. Más material de apoyo; Evaluaciones al inicio y termino de clases Hacer introducción al Excel

EVALUACIÓN AMARILLO

Acortar periodo del curso con más clases a la semana Tener una clase completa pero en la semana una vez al mes. Más orientado a lo real ; Tener un tutorial web; Mas materiales y videos

EVALUACIÓN VERDE

Tener Salida al exterior como en rancho el añil Participación en el relvo

enero febrero marzo abril mayo junio julio agostoseptiem

breoctubre

noviembre

Diciembre

2015

Total 13 6 28 26 45 48 65 196 111 197 175 105

13 6 28 26 45 48 65

196

111

197175

105

Meses con mayor Demanda Participantes

Ámbitos de FACILITADORES y EXTRACURRICULARES

ROJO

Hacer las clases en un lugar exterior; Trabajar el fondo concursable durante las clases para incentivar el postular el proyecto y aprender a llenar un proyecto; Más sesiones de coaching en el programa; Certificar más temprano y respetar los horarios.

AMARILLO Mas uso de computador

VERDE Excelente Juan Carlos y Nancy Cubillos

Ámbitos de MATERIAL DE APOYO e INFRAESTRUCTURA

ROJO Sala computacional incomoda; Proyector poco visible en la sala de computación; Mantención de computadores en día de curso

AMARILLO Mas uso de computador en días de clases

VERDE Rico desayuno

COMENTARIOS GENERALES A LA EVALUACIÓN Uno de los elementos que más señalan los participantes en su evaluación tiene relación con revisar la extensión y formato de clases para el desarrollo de la formación. La expresión recurrente es considerar el desarrollo de menos sesiones de trabajo y/o tener clases más veces por semana (2 o 3). Sin embargo, y aun atendiendo a la posibilidad de flexibilizar el programa, es necesario cautelar que el horario no sea una barrera de exclusión para las y los jóvenes, especialmente aquellos que tienen responsabilidades parentales. Así fue el caso en el primer programa POETA, debió modificar su estructura precisamente para garantizar que las participantes con hijos no desertaran del curso. Un segundo elemento, dice relación con la entrega de más y mejor material de apoyo para el trabajo individual y colectivo. En el primer caso, los participantes indican que sería muy relevante contar con una manual o libro para el desarrollo iniciativas económicas. Un material modelo, que no sólo se entendiera como repositorio de trabajos, guías de ejercicio o prácticas; sino un material que permitiera entregar contenidos teóricos y a la vez generar aprendizaje práctico. Se perfila como un manual del programa AES POETA. En esta misma línea se mencionó la necesidad de contar con más y mejor uso del centro tecnológico. En el sentido de contar con equipos óptimos y siempre disponibles, ojala en los días de taller específicamente, aun cuando no se trate de módulos de formación tecnológica. Así mismo solicitaron mayor formación en uso y manejo de recursos tecnológicos y TICS, los contenidos entregados fueron muy básicos y supeditados al programa de estrategia laboral. En este punto quizás se deba contar con una mayor difusión y acercamiento a los participantes de la oferta que tiene el centro POETA, de las oportunidades en formación y acceso que la Fundación ofrece y de los recursos disponibles para la comunidad. Sobre este punto, es altamente probable que los participantes no tengan un problema de acceso sino de información. Un aspecto que llamó la atención, fue que los participantes solicitaran ser evaluados en modelos formales. Si bien el proyecto tiene procesos de evaluación contemplados en su implementación,

estos tienen un carácter más cualitativo, experiencial y colectivo. Quizás sea importante ser más explícitos en este punto de la formación y explicitar los parámetros que serán evaluados: coaching, plan de negocios, perfiles individuales, cumplimiento de metas, entre otros. Tratándose de los aspectos más valorados, se destaca en primer lugar la posibilidad de haber podido combinar el proceso regular con actividades como los talleres de coaching y la salida a El Relvo, ambas actividades refuerzan no sólo los aspectos referidos al diseño de la estrategia laboral, también refuerzan el desarrollo personal, la identidad, la autoestima y la posibilidad de compartir con los demás participantes desde un plano más personal, intimo, generando lazos de amistad y apoyo necesarios para permanecer y cumplir con los propósitos del programa. Sin duda existe un reconocimiento importante para el equipo que trabaja en el desarrollo del programa y se identifica tanto al equipo magenta como al de la Fundación. Así tanto Juan Carlos como Natalia y la coach que trabajo con ellos, Nancy son destacados en sus cualidades profesionales y personales. Finalmente, destacaron la posibilidad de trabajar en el centro POETA, contar con los recursos y apoyos necesarios para desarrollar el taller sin obstáculos y tener además refrigerios, se agradeció reiteradamente. En términos generales podemos señalar que el grupo que concluye POETA 2015, se diferencia del grupo anterior en tanto las experiencias que algunos ya traían en el ámbito del emprendimiento tenían una perspectiva de desarrollo bien interesante y que necesitaban de un apoyo y/o soporte técnico para organizar la idea y mejorar la gestión de la iniciativa que ya existía. A modo de ejemplo destaca en esta línea Francisco, joven apicultor con vasta experiencia en su oficio y sin embargo un desarrollo escaso en el ámbito de la gestión de su negocio. Así también el programa logró afinar en su estructura modular, despejar algunos contenidos que resultaron innecesarios y otros que debían ser articulados con mayor pertinencia, tanto local como también respecto de las y los participantes. De hecho una hipótesis que se logró confirmar este año y con gran satisfacción fue que, la incorporación del coaching como herramienta para la gestión personal sería un valor adicional al programa. Así lo pensamos y así resultó. Además se evaluó que este contenido debiera tener aún más desarrollo. Sin duda el programa en su segundo año es más maduro y puede flexibilizar su implementación sin temor a perder el sentido final. En esa línea de la innovación sería muy interesante poder desarrollar un modelo de vinculación con proyectos de otros participantes POETA, en la idea del acompañamiento con la figura del mentor. Así se podría trabajar con participantes que han recibido apoyo en todas las líneas que tiene la Fundación: formación, apoyo FIA, apoyo fondo concursable, entre otros, de manera que los nuevos participantes puedan reconocer que sus experiencias pueden alcanzar niveles de desarrollo importantes, siendo tan similares las condiciones en las que las se han iniciado otros proyectos con los que ello están implementando. Esto se traduciría en un cambio en la distribución de horas del programa. De acuerdo al cuadro siguiente proponemos una distribución en la siguiente línea:

HORAS DESARROLLADAS EN EL PROGRAMA

ITEMS Horas realizadas

Cambios propuestos

Programa emprendimiento 28 24

Programa NTICs 28 24

Seguimiento /acompañamiento

72 32

Horas de mentoría 0 24

Jornadas de internado 8 8

Jornadas de Coaching 12 24

Jornadas extensión 8 16

Jornada final* 6 6

Con todo, habrá que revisar la propuesta de implementación para el año 2016 y ajustar la estructura acorde a dicha propuesta. Desde esa perspectiva el proyecto AES POETA tiene la posibilidad de actuar con la flexibilidad de un programa pensando en la demanda.

7.- IMÁGENES DEL PROCESO