MARKETING POR INTERNET Y ADMINISTRACION DE REDES SOCIALES

Ing. Ricardo Zegarra VillalobosAsesor y consultor de Negocios en InternetSEO ProfesionalDesarrollador y Diseñador de Sitios Web que venden

IntroducciónIntroducciónEl marketing por Internet y las redes sociales se definen como el intercambio dinámico entre personas, grupos, instituciones y empresas en un contexto complejo dentro de Internet con parámetros especiales que hacen de este mundo paralelo un trato especial. Se pueden ampliar contactos y clientes volver a estrechar lazos con personas.

La versión 2 de la WebLa versión 2 de la WebInternet esta en la prehistoria. Los visionarios desde hace muchos años lo están proyectando. Las redes sociales implica que nuestra empresa debe de estar en plataformas.http://www.youtube.com/watch?v=lqXe7JTzKuI&feature=relatedEstamos incluso ya en la versión 3:http://www.youtube.com/watch?v=iimwsXny5j4&feature=related

El Marketing Actual (Internet)El Marketing Actual (Internet)

Es un marketing muy distinto, es sutil, no es agresivo, merece un trato muy distinto frente al marketing tradicional. El trato debe ser diplomático, con fineza ya que el prospecto tiene la libertad de poder cerrar nuestra ventana.

El Marketing Actual (Internet)El Marketing Actual (Internet)

El marketing actualmente es Google. Eso significa que nuestra empresa, tienda virtual, pagina Web etc. debe aparecer en este buscador. Y no solamente aparecer si no estar en los 4 primeros lugares. Para lograr esto hay que trabajar bastante, esta actividad de ubicación se le llama POSICIONAMIENTO.

Herramientas de GoogleHerramientas de Google

Su correo electrónico: GMAIL.Sus Mapas: MAPS.Sus herramientas de oficina: DOCS.Su analizador: ANALYTICS.Su Plataforma de Video: YOUTUBE o GOOGLE VIDEOS.Su Blog: BLOGGER.Su satélite: EARTH.Su valorizador de Web: PAGE RANK.

Estadísticas con Alexa

Alexa es una herramienta en tiempo real para ver los resultados de posicionamiento, descargue la barra de Alexa y lleve una estadística diaria del trafico de su Web: www.alexa.com

Los RSS enlazar Facebook y Los RSS enlazar Facebook y TwitterTwitter

Enlazar el Twitter con el Enlazar el Twitter con el FacebookFacebook Vamos a ver este video, en donde todo lo que ponga en Facebook lo pueda actualizar en Twitter en forma automática: http://www.youtube.com/watch?v=nZdcvtxYOFE

Crear reputaciónCrear reputación

Compartir todoCompartir todoNo somos descubridores de la pólvora. Lo que conozcamos debemos compartirlo, la actual versión de la Web permite a todo usuario compartir lo que hace, tiene o conoce. Utilicen: www.authorstream.com o www.slideshare.com

Administración de Redes Administración de Redes SocialesSociales

IntroducciónIntroducciónEl poder de las redes sociales ha modificado la manera de comunicarnos y de socializar. No solamente es un medio distinto de conversar, es un medio diferente para establecer relaciones con personas y con marcas, se usa un lenguaje diferente, los términos cambian y el alcance es global.

Administración de Redes Administración de Redes SocialesSociales

El marketing de boca en boca cobra importancia. Es por eso que hoy por hoy las redes sociales constituyen uno de los canales más importantes para que las empresas se comuniquen con sus públicos de interés.

Las redes sociales y sus Las redes sociales y sus plataformasplataformas

Que es una red socialQue es una red socialUna red social es una conexión entre las personas para motivos personales, profesionales, empresariales u otro. Aquí un video que explica claramente el tema: http://www.youtube.com/watch?v=klln71HuAFQ

Las redes sociales y sus Las redes sociales y sus plataformasplataformas

Diferencias entre las redes Diferencias entre las redes sociales tradicionales y virtualessociales tradicionales y virtualesAquí una explicación entre las redes naturales y la social media (Internet), básicamente es el alcance que uno tiene dentro de Internet, es mayor que la normal: http://www.youtube.com/watch?v=uitAUu7cVSw otra http://www.youtube.com/watch?v=RmO6JtAbXrY

Las redes sociales y sus Las redes sociales y sus plataformasplataformas

Creación y Uso de la cuenta Creación y Uso de la cuenta de Facebookde FacebookPara crear nuestra cuenta de Facebook se recomienda usar una cuenta de gmail creada.Vamos a crear nuestra cuenta FACEBOOK: www.facebook.com

Alta en directoriosAlta en directorios

Existen directorios gratuitos para poder suscribirse a esos directorios, estos son: www.adoos.com.pe, www.oxl.com, www.amarillasinternet.com etc.Es necesario inscribirse en los directorios para tener mas presencia en Internet.

Administración y medición de Administración y medición de una Red Socialuna Red Social

Medir tu influencia en redes sociales puede ser algo realmente difícil. Los números aunque indicativos, pueden no significar nada de nada, pero también pueden ser una muestra del potencial que puedes llegar a tener. Esto es algo bastante obvio pero, debido a la complejidad de las diferentes redes sociales, medir el alcance que puedas tener en una red en concreto es algo complicado.

Administración y medición de Administración y medición de una Red Socialuna Red Social

1. Comentarios en cierto periodo de tiempo.Si recibes muchos comentarios cada vez que actualizas tu estatus, claramente puede parecer que la gente quiere escuchar lo que les dices. Pero no necesariamente quiere decir que seas una persona influyente. Por el contrario, si mides la cantidad de comentarios en periodos determinados de tiempo podrás hacerte una idea de cuán influyente eres. A más comentarios en el periodo más corto, más evidente de que eres una celebridad en esa red social.

Administración y medición de Administración y medición de una Red Socialuna Red Social

2. La cantidad de “me gusta” que te hacen.Quizá esta sea la forma más tonta de ver si eres influyente o no. Si haces comentarios y la gente te responde con el típico “me gusta” probablemente indica que no pasas desapercibido. Pero, ¿basta con que tus comentarios les gusten a tus amigos? La verdad es que no. No es lo mismo hacer 1 comentario al mes y que 50 de tus amigos lo marquen como “me gusta”, que escribir 10 comentarios al día y que esos 10 comentarios le gusten a 50 de tus amigos.

Administración y medición de Administración y medición de una Red Socialuna Red Social

3. Crecimiento mensual de amigos.3. Crecimiento mensual de amigos.Está claro que cuantos más amigos consigamos mes a mes más influencia potencial tendremos. Básicamente hay 2 formas de conseguir amigos: la primera es que los vayas agregando tú personalmente, y la otra es que tus amigos sugieran a sus amigos que te agreguen. Evidentemente la forma que nos dará verdadera popularidad es la segunda. El problema es que no tenemos manera de saber si los amigos que consigues son sugeridos o agregados por nosotros.

Administración y medición de Administración y medición de una Red Socialuna Red Social

4. Interacciones con redes exteriores.Imagina que todos tus amigos forman parte de tu red más inmediata. El resto de personas que hay en la red formaría una red externa. Cuanto más te nombren, te etiqueten y te enlacen desde fuera de tu red, más popular e influyente eres. La gracia está en saber el alcance que puedes llegar a tener fuera de tu círculo de influencia.

Administración y medición de Administración y medición de una Red Socialuna Red Social

Probablemente medir la influencia de un usuario sea algo casi imposible, pero sí que se puede comparar la influencia de un usuario con la de otro. Los 4 pasos mencionados posiblemente sean una buena ayuda para hacernos una idea general, pero no son una guía definitiva. También tenéis que saber que existen herramientas para medir la influencia y que cada día sale alguna nueva.

Las diversas plataformas Las diversas plataformas virtuales de Redes Socialesvirtuales de Redes Sociales

Facebook, SonicoMySpace, Hi5Youtube, TwitterMSN, LinkedinHay redes sociales para el amor, los negocios, politicos, deportes.

Estructura de la Web 2.0 y la Estructura de la Web 2.0 y la Revolución de GoogleRevolución de Google

Redes Sociales.Blogs.Producción de información por los usuarios.Todo es gratuito.Micromedioshttp://www.youtube.com/watch?v=OwWbvdllHVE

Posicionamiento OrgánicoPosicionamiento OrgánicoEs ubicar la Web en los primeros lugares sin pagar a Google bajo una o varias palabras de búsqueda, es una actividad constante y debe estar incorporada en toda empresa a través de las áreas de marketing, ventas, publicidad e imagen institucional.Ya sea para el posicionamiento ORGANICO o PATROCINADO es importante la palabra de búsqueda.

El Posicionamiento Orgánico y El Posicionamiento Orgánico y PatrocinadoPatrocinado

El Posicionamiento Orgánico y El Posicionamiento Orgánico y PatrocinadoPatrocinado

Adwords de GoogleAdwords de GoogleEs una publicidad patrocinada, es el pago por clic. Publicar en Adwords se llama CAMPAÑA, esta debe estar bien administrada para tener las visitas adecuadas y por lo tanto mas posibilidad de tener mas prospectos y cierres de ventas.

Herramientas para el Herramientas para el posicionamiento en la Web 2.0.posicionamiento en la Web 2.0.Palabras de búsqueda y contenidos.Podcast y broadcast: youtubeRedes sociales: facebook.Email: emailing, boletin.Microblog: twitterFormularios.Atención en Línea.Aquí un video sobre la web 2.00: http://www.youtube.com/watch?v=OwWbvdllHVE Aquí para descargar las herramientas: http://www.gonebus.com/30herramientas.html

Portales de EnciclopediaPortales de Enciclopedia

Wikipedia.- Es la plataforma wiki por excelencia, sugiero que todo individuo tenga su biografia en Wikipedia.Para empezar a trabajar todo esto debe tener en cuenta la importancia del Internet para su negocio.

Plataformas de VideoPlataformas de Video

Youtube, AOL videos, GOOGLE VIDEOS, Myspace.Haga videos, pero estos videos deben estar editados antes de subirlos, y debe tener ciertas características para que pueda el usuario ingresar al sitio web.

El poder del blogEl poder del blog

La importancia de un blogLa importancia de un blogLas redes sociales o versión 2 de la Web sugiere que toda persona, empresa, producto o servicio este en la red. Una de las formas son los BLOGS. El blog es una pagina Web gratuita con contenido social y no comercial, pero si puede lograr de una forma indirecta la prospección de clientes.

El poder del blogEl poder del blog

Creación de un blog Creación de un blog Vamos a crear un blog de una forma inmediata. Para eso utilizaremos la herramienta de Google llamada: www.blogger.comCon una cuenta puede uno crear muchos blogs con diversas direcciones URLS.

El poder del blogEl poder del blog

Insertar etiquetas al blogInsertar etiquetas al blogLas etiquetas o palabras de búsqueda debe incluirse en los blog, con estas etiquetas nuestro blog será encontrado por el buscador, es necesario e imperativo poner las etiquetas.

Foros diversosForos diversos

Los foros:Son espacios de discusión por la cual deben poner información de orden social para comentarios, y finalmente llevarlos a la web.http://www.foroactivo.com/

Uso y disfrute de TwitterUso y disfrute de Twitter

Twitter es un Micro blog, es mas rápido que los noticieros:

www.twitter.comEl microblog ayuda a generar trafico, es recomendable enviarlo al sitio web para tener mas visitas.

Gestión óptima del FacebookGestión óptima del Facebook

Facebook tienes tres tipos de página, los perfiles que todos tenemos cuando nos subscribimos, las community pages para crear un club o una asociación por las causas perdidas con foros y cosas así y las fan page que sirven muy bien para poner propaganda de nuestra empresa, links a nuestra página web, publicar ofertas que puedan ser fácilmente compartidas.

Gestión óptima del FacebookGestión óptima del Facebook

Lo primero es logearse en facebook a nuestra cuenta y veremos una opción “Anuncios y páginas” al darle click aparecerán las páginas que hayamos creado o nos mostrará la opciónde crear una nueva página, a su vez nos dará tres subtipos: negocio local, marca/producto y artista o figura pública.

Una vez creada nuestra página ya podremos promocionarla a travéz de anuncios dentro de facebook.

Gestión óptima del FacebookGestión óptima del Facebook

Aquí un enlace sobre la FAN PAGE:

http://www.miguelmanchego.com/2010/facebook-como-crear-una-fan-page/

Otras PlataformasOtras Plataformas

Existen muchas plataformas, aquí una parte de los muchos:Linkedin: www.linkedin.comSonico: www.sonico.comFlickr: www.flickr.comWikipedia: www.wikipedia.org

La Web, consideracionesLa Web, consideraciones

La forma de una WebLa forma de una WebEs lo vistoso de una Web. La forma debe ser versátil, fácil de entender, fácil de modificar, navegable, sin muchos colores, de preferencia usar el blanco como fondo. Los colores oscuros no ayudan al texto. Los contenidos deben verse claros y precisos.

La Web, consideracionesLa Web, consideraciones

Simplicidad en la navegaciónSimplicidad en la navegación Copiar la filosofía de la pagina Web mas visitada del planeta: www.google.comO www.facebook.com o www.twitter.comO www.youtube.comNo se complique por mas.

La Web, consideracionesLa Web, consideraciones

Todo con un solo clicTodo con un solo clicLa navegación en una Web debe ser sencilla sin problemas y de preferencia todo con un solo clic, a continuación un gran ejemplo de navegación sencilla a través de esta Web: http://www.adondevivir.com/