Administracin Electrnicaen el Servicio de Gestin Tributaria de HuelvaAlba de Tormes, 3 de noviembre de 2010

Organizacin SGTHOrganismo autnomoServicios centrales y gerencia21 oficinas en toda la provinciaAutosuficiente y proveedora de servicios100 % municipios con gestin de cobro delegada

La implantacin real paso a pasoInvestigacin, recopilacin de informacin y bsqueda de soluciones al proyecto en lneas generalesVacos reglamentariosFalta de coordinacin entre administracionesDecisin: solucin propia y a medida para cada alcanceInversin en infraestructura propiaadecuacin de sistemas hardware servidores nuevo CPDvirtualizacin y monitorizacinredundancia en sistemas crticosmejoras en comunicaciones, etc.Firma de convenios de colaboracin (FNMT-RCM, Junta de Andaluca, etc.)

La implantacin real paso a pasoDesarrollos propios 100%Nuevo sistema de Archivo o Repositorio DigitalPlataforma de Firma ElectrnicaComponentes software cliente y servidorAdecuacin de puestos de trabajo con dispositivos de firma para FNMT-RCM, APE y DNIeRegistro de documentos distribuidoSellado de tiempointegracin con el archivo digitaldocumentacin centralizada y accesible on-line22 puntos de registro (21 oficinas presenciales + 1 Sede SGTH)

La implantacin real paso a pasoDesarrollos propios 100%Adaptacin de la Oficina Virtual al nuevo sistema de identificacin (Contribuyentes, Organismos, Gestoras, Empleados)Adaptacin del Registro Telemtico al nuevo sistema de firma y sellado de tiempoDesarrollo de herramientas de visualizacin y validacin de documentos firmados digitalmente (Sede Electrnica, Oficina Virtual, Intranet)Desarrollo de plataforma propia de Notificacin Electrnica para ciudadanos (Bandeja de Notificaciones en Sede Electrnica)

La implantacin real paso a pasoCreacin de una Oficina de Registro para emitir Certificados APE en tarjeta criptogrfica de firmaRedaccin, aprobacin , publicacin y divulgacin de normativa internaOrdenanza Reguladora, Decretos a empleados, Creacin de la Sede Electrnica, Registro Telemtico, etc.)Formacin empleados sobre AAEE y nuevas herramientasConversin del Registro General del SGTH en Registro Telemtico (slo copias digitales de documentos)Adaptar procedimientos internos SGTH a plataforma de firma electrnica

Procedimientos internos(Clave) Repositorio Digitalaccesible desde varios entornosInformacin asociada a nivel de aplicacinpolticas de perfiles y control de acceso

Procedimientos internos(Clave) Repositorio Digital

Procedimientos internos(Clave) Repositorio DigitalEmisin de copias facsmilValidacin en Sede Electrnica

Procedimientos internos(Clave) Firma ElectrnicaOficina de Registro de APE y dispositivos de firma

Procedimientos internos(Clave) Firma ElectrnicaIntegracin con Archivo Digital y expedientes de tramitacin internos (Workflow)

Sede ElectrnicaPuntos fuertesCatlogo de procedimientosAyuda (faqs, telfono, personalizacin .)Inicio de trmitesAcceso expedientes ciudadanos y organismosRelaciones con terceros (gestoras, bancos, etc.)

Facilitando servicios al contribuyenteInformacin accesible en oficinas SGTHRelacin estrecha con ayuntamientosSoportes de informacin (CD e informes papel)Aplicaciones de gestin a medidaAcceso a Bases de Datos onlineColaboracin con otros organismos y entidades privadasOficinas PICOficinas de Acreditacin de firma digital FNMT-RCMGestoras AdministrativasAEAT, DGC, DGT, Junta de Andaluca, entidades bancarias, etc.Acceso a trmites desde casa para el interesadoPago en cajeros automticosBanca telefnicaOficina Virtual SGTH (Registro, pago, documentos de pago, etc.)

Catlogo de serviciosPara ayuntamientos y otras entidadesConsulta de deudasImpresin de recibosEmisin de informes (voluntaria, ejecutiva, contabilidad, etc.)Depuracin de padrones

Catlogo de serviciosPara ayuntamientos y otras entidadesGestin de Acuerdos de Incoacin de DenunciasIntercambio de soportesEmisin de Notas Simples Informativas de Bienes Inmuebles de forma remotaAutoliquidacin remota y el pago on-line del impuestos de IVTM

Catlogo de serviciosPara ayuntamientos y otras entidadesAutoliquidacin remota y pago on-line de impuestos (IVTM)Emisin de Notas Simples Informativas de Bienes Inmuebles

Catlogo de serviciosAccesibles al contribuyente:Modelario electrnico completo para cumplimentar y/o descargarRegistro de documentacin on-lineIncorpora Sellado de Tiempo de Notario ElectrnicoIncorpora Firma Digital (FNMT-RCM y DNIe)

Catlogo de serviciosAccesibles al contribuyente:Calendario personalizado de pagoSistema de Avisos y Notificaciones Electrnicas programables (SMS, e-mail)Fin Perodo VoluntarioEnvo de cargos por domiciliacin en cuentaTransferencias expedientes devolucinNoticias SGTH

Catlogo de serviciosAccesibles al contribuyente:Gestin de mis impuestosEmisin de documentos de cobroDuplicados de pagoDomiciliaciones de recibosPago de cualquier deuda y tipo de expedientes(voluntaria, apremio, sanciones, etc.)

Catlogo de serviciosAccesibles al contribuyente:Acceso a todas las operaciones realizadas por el usuarioGestin de los impuestos de un tercero previa Delegacin personalOtros serviciosClculo de tarifasconsulta on-line a la publicacin BOP de cualquier notificacin realizadaPlazosSugerencias e Incidencias TcnicasOficina, entidad bancaria o ayuntamiento ms prximo, etc.

Administracin Electrnicaen el Servicio de Gestin Tributaria de HuelvaAlba de Tormes, 3 de noviembre de 2010