EL SISTEMA DE OPERACIONESUn sistema de operaciones es entendido como aquel en el cual el proceso de transformacin es contemplado desde una posicin central estratgica, desde el que interacta y se yuxtapone con la administracin la ingeniera el mercadeo las ventas las finanzas los recursos humanos y la contabilidad. Estas funciones a su vez interactan con los clientes, distribuidores, proveedores, la comunidad y el gobierno.Un sistema de operaciones es algo complejo ya que en l concurren varias disciplinas y tecnologas donde se ven reflejadas las actitudes y filosofas de los directores as como la influencia de clientes y proveedores.

ESTRATEGIAS OPERACIONALESEn una poca en que se presenten cambios permanentes quiz sea necesario modificar o cambiar la estrategia corporativa. Para llevarlo a la prctica la estrategia operacional debe permitir que la funcin de operaciones preste apoyo a la realizacin de las metas y objetivos de la corporacin.

PERFIL DE MANUFACTURA EN LAS ORGANIZACIONES DE RESPUESTA SENSIBLE (ORSR)Se incluy: Adopcin de tecnologa avanzadas capaces de suministrar un alto grado de flexibilidad operacional. Canalizacin de cerca del 2% de los ingresos de ventas para I&D y tendencia y concentrarse en las innovaciones. Combatir los desperdicios Reconocimiento de que lo bueno puede ser mejor y lo mejor puede serlo an ms. Estrechamiento de los lazos con sus proveedores y clientes mediante la conformacin de cientos de equipos para tales fines

PERFIL DE SERVICIOS EN LAS ORGANIZACIONES DE RESPUESTA SENSIBLE RPIDA (ORSR)Se incluyen los siguientes aspectos: Sistema de satlite privado que permite el envo directo de datos de 4,000 vendedores diarios desde el punto de vista. Una flota propia de casi de 2,000 camiones de carga permite restablecer los estantes de sus almacenes cerca de dos veces por semana, comparados con la tasa normal de una vez cada dos semanas que se presenta en la industria. Relaciones estrechas con los proveedores.

ORIENTACIN GENERAL nfasis en el cliente Competencia simultnea en costo, calidad, flexibilidad, seguridad, credibilidad, tiempo y servicios. Inversin en I&D y tecnologa avanzada. Integracin de sistemas y personas Mejoramiento continuo de la empresa, sus productos y procesos.

MISIN Y ESTRATEGIA CORPORATIVASLA MISIN CORPORATIVA Y LA ESTRATEGIA CORPORATIVA SON CASI FINES Y MEDIOS.La misin corporativa da una idea general de los valores corporativas, los mercados y productivos previstos, la amplitud de las metas y objetivos, los competidores principales y la capacidad estrategia de una empresa.El proceso de formulacin de la estrategia corporativa es diferente en las diversas empresas, aunque existen algunos elementos clave que son comunes a la mayora de las empresas exitosas.

FASES PARA LA FORMULACIN DEL TRABAJO FASE DE APROXIMACIN: quines son los clientes? cules son sus necesidades? en cul de las seis dimensiones competitivas se enfatiza?

FASE DE IMPLEMENTACIN: Durante la fase de implementacin se adquieren los recursos y se identifican las polticas necesarias, para consolidar la estrategia de una empresa.

FASE DE TOMA DE CONCIENCIA: La fase de toma de conciencia pone fin al ciclo y da comienzo a otro que responde a las preguntas. Ha tenido xito la estrategia? y, segn los recursos y el potencial de la empresa, son apropiados todava la ventaja competitiva y la estrategia?

ESTRATEGIA A LARGO PLAZO VERSUS OPORTUNIDAD

Existen dos escuelas de pensamiento frente a la estrategia corporativa. Una basada en conceptos desarrollados en Harvard bussines school seala que la planeacin formal por el horizonte de varios aos es benfica e trminos de ganancia en un margen competitivo y que por tanto la empresa debe comprometerse en una planeacin estratgica reglar a largo plazo y en procesos de implementacin de estrategias.

DESARROLLO DE LAS ESTRATEGIAS DE OPERACIN

AUDITORIA DE OPERACIONES

Es una revisin profunda de recursos capacidad fortalezas u debilidades.Losresultaod de la de operaciones se utilizan a para ayudar a implementar la estrategia operacional y la estrategia corporativa. Se examinan los siguientes aspectos:

Dominio de tecnologas especiales Proteccin de patentes Capacidad para desarrollar productos y procesos. Canales de distribucin o sistemas de entrega. Propiedad de los recursos naturales o acceso a estos.

COMPONENTES DE LA ESTRATEGIA OPERACIONAL

Es una manifestacin de como las operaciones pueden contribuir a lograr con efectividad las metas y objetivos corporativos.

COMPETENCIA OPERACIONAL

Una organizacin de respuesta sensible rpida debe ser competente en las diversas reas funcionales para competir en la economa global. Elementos aislados pueden tener competencias separas. Requieren equipos y personas diferentes, procedimientos y procesos diversos. Est limitada una empresa a una sola competencia de operaciones?debe tener una empresa competencia de operaciones?

ESTRATEGIA GLOBAL DE OPERACIONES

El hecho de que una empresa decida operar en diversos pases aade otra dimensin sus deliberaciones estratgicas. Capacidad Plantas Tecnologa Integracin Innovacin Fuerza laboral Procedimientos y planeacin Administracin y organizacin