Administración de Empresas5º. Cuatrimestre

Materia: Administración de VentasMaestra: L.I.A. Ana Paola Hijar Montoya

TEMA: Tipos de Vendedores

ALUMNO: Rafael Martínez Quiñones

FECHA DE ENTREGA: 31 de Enero 2013.

2

Introducción

En cualquier industria, el papel que juegan los vendedores es de suma

importancia porque constituyen la imagen de la empresa. La venta ha adquirido

un importante rango profesional por ser un instrumento imprescindible para los

negocios, pues sin venta no hay empresa (Artal Castells, 2003), por tales

motivos, los vendedores de la empresa deben ser los mejores. Para efectos de

nuestro estudio es fundamental definir el concepto de vendedor. Según Artal

Castells (2003, p. 212), “vendedor es quien mediante sus conocimientos como

experiencia e información, prepara, desarrolla y culmina contratos de

compra/venta con compradores potenciales o reales, utilizando estrategias y

tácticas éticas, negociando y creando algún tipo de valor para dichos

compradores y para sí mismo y la empresa que representa, fijando relaciones

positivas de continuidad.

El objetivo de todo establecimiento es atraer y

cautivar el mayor número de compradores

posibles. Para ello es necesario que el

vendedor conozca el carácter y la personalidad

de su cliente. Un punto clave para el

comerciante y el vendedor del almacén. El éxito

en las ventas de un almacén depende de

factores como la calidad de la mercancía, el diseño interior de la tienda, las

promociones, las ofertas, los buenos precios, y en buena parte de la vitrina de

exhibición.

Es evidente que la forma de hacer la venta también es un factor importante,

que influye en el éxito del negocio y depende en gran medida de la adecuada

atención que dispense el vendedor a los clientes que ingresan a un

establecimiento comercial.

Sí bien es cierto que todo cliente es atraído por la presentación y personalidad

del almacén, también lo es el encontrar un vendedor amable, cordial, honesto y

seguro del trabajo que desempeña.

3

Características de los vendedores

En un estudio realizado por la American Marketing  Association (Johnston,

Ford, Neil, Walker, Orville, Marshall, y otros, 2004), se encontró que las

características y rasgos personales que distinguen a los vendedores de alto y

bajo riesgo son seis:

1. Características demográficas y físicas, donde se encuentran variables

como edad, sexo y aspecto físico.

2. Antecedentes y experiencia, se hallaron entre los mejores predictores de

éxito en las ventas con cerca del 20%, y se encuentran variables como

antecedentes personales y familiares, logros educativos, contenido educativo,

experiencia en ventas y experiencia en trabajo diferente de ventas, siendo los

antecedentes personales y familiares, según el estudio, uno de los principales

factores determinantes del éxito, puesto que son indicadores de madurez

emocional y motivación.

3. Estatus actual y estilo de vida: factores como estatus civil y familiar,

estatus financiero y actividades y estilo de vida.

4. Aptitudes, en esta categoría se encontró que un 7% de la variación en el

desempeño, la habilidad de una persona para pensar con lógica y mostrar

flexibilidad en la solución de problemas es un indicador del éxito.

5. Personalidad, aunque los gerentes y consultores en ventas han destacado

la importancia de rasgos de personalidad como la autoestima, sociabilidad, el

dominio y una fuerte necesidad de logro como determinantes del éxito en las

ventas, los resultados de la investigación arrojaron que los rasgos de

personalidad individual explican un promedio de no más del 3% de la variación

en el desempeño de ventas.

6. Habilidades, la conclusión del estudio señaló que tanto las habilidades

generales de administración (organización y liderazgo) como las habilidades

4

relacionadas con la vocación (conocimiento adquirido y destrezas de una

persona relacionadas con la compañía, sus productos y sus clientes) fueron las

de mayor porcentaje dentro de esta categoría. Podemos concluir que la

madurez emocional y la motivación son factores esenciales para determinar el

éxito de un vendedor, lo que Artal Castells (2003) complementa y describe

como el perfil del vendedor estratégico actual, que indica que debe ser dinámico, constante, asertivo, empático, adaptable, con equilibrio mental y emocional, persuasivo, sincero, honesto, creativo y con un alto grado de motivación.

En cada persona existen diversos caracteres, que deben ser tratados de

manera diferente. El vendedor que clasifica rápidamente a su cliente se

encuentra en una ventajosa posición para adoptar el estilo de venta más

apropiado al carácter y personalidad del cliente y obtener los mejores

resultados. El vendedor debe preparar distintos argumentos de venta, tanto

para el hombre como para la mujer, pues cada uno maneja un estilo de compra

diferente, hay clientes extravagantes, discretos, reflexivos, tímidos y prácticos.

Es necesario que el vendedor esté bien

entrenado para identificar y clasificar el

carácter de su cliente y proporcionar un estilo

de venta adecuado y específico. Si lo logra,

estará en condiciones muy ventajosas para

manejar sus argumentos de venta y obtener

excelentes resultados para él y su almacén.

No dejamos de insistir en que el éxito de muchos vendedores de almacén con

sus clientes, nace al momento de recibir un buen adiestramiento por parte del

comerciante. Detalles como el conocimiento, amplio y preciso, de la

mercancía, la ubicación dentro del almacén, el stock de bodega, el precio de

los productos y sus referencias, influyen ciertamente en el éxito continuo que

pueda tener el negocio.

Además, es necesario que el vendedor posea una atractiva personalidad y

una agradable conversación..

5

Tipos de vendedores

1. clasificación según el tipo de cliente al que prestan sus servicios:

        - vendedores de productores o fabricantes: este tipo de

vendedores representan

directamente a los productores o

fabricantes de productos o servicios.

Por lo general, se especializan en

algún tipo de cliente o mercado, por

ejemplo, compañías industriales,

mayoristas, distribuidores,

expendedores o consumidores directos.

        - vendedores de mayoristas: según Allan l. Reíd, éstos vendedores

representan al intermediario o mayorista, quien tiene existencias de muchos

productos de varios manufactureros distintos [1]. Por lo general, éstos

intermediarios o mayoristas, y por ende sus vendedores, se dedican a la

reventa de artículos a aquellos clientes que consideran más conveniente hacer

pedidos de cantidades pequeñas de muchos artículos a unos cuantos

distribuidores, en vez de hacer pedidos individuales (con cantidades mayores)

a cada fabricante.

        - vendedores de minoristas (al menudeo o detallistas): este tipo de

vendedores, constituye el núcleo de la porción de cualquier fuerza nacional de

trabajo dedicado a "ocupaciones de ventas". Están tras los mostradores en los

establecimientos de menudeo de todo el mundo [1]. Por ejemplo, en

supermercados, tiendas departamentales, librerías, ferreterías, restaurantes,

etc... Con frecuencia (este tipo de vendedores) suelen estar mal pagados y

desentrenados, muchos pueden ser clasificados como tomadores de órdenes

en lugar de vendedores en el sentido auténtico. Sin embargo, otros tienen un

buen entrenamiento, obtienen ingresos excelentes y disfrutan de oportunidades

favorables de adelanto (ascenso) a la administración de la tienda.

6

  2. clasificación según el tipo de actividad que realizan:

        - vendedores repartidores: según santón, Etzel y Walker, en este

trabajo, los vendedores entregan el producto —por ejemplo, refrescos o

gasolina— y dan servicio al cliente. Sus responsabilidades acerca de la toma

de pedidos son secundarias, aunque la mayoría de estos vendedores están

autorizados y son recompensados por encontrar oportunidades de aumentar

las ventas a las cuentas actuales [2]. Por lo general, el único requisito

indispensable para que éstos vendedores conserven su mercado es el de

mantener un buen servicio y un trato agradable.

        - vendedores internos o de mostrador: este tipo de vendedores se

localizan en las oficinas o salas de exhibición de los establecimientos de ventas

o locales comerciales. Su actividad consiste en atender a los clientes, tomar

sus pedidos y ayudarlos durante su permanencia en el local comercial. Según

Fischer y espejo, estos vendedores rara vez ayudan a incrementar las ventas;

sin embargo, pueden sugerir y enaltecer el producto.

        - vendedores externos o de campo: el trabajo de estos vendedores

consiste en visitar a los clientes en el campo para solicitarles un pedido. La

mayor parte de las ventas que realizan este tipo de vendedores son pedidos

repetitivos de clientes fijos, por tanto, el vendedor suele dedicar buena parte de

su tiempo a las actividades de apoyo, como ayudar a los distribuidores con la

promoción y capacitar a sus vendedores [2]. Estos vendedores son

considerados "tomadores de pedidos externos"; sin embargo, es habitual que

también se les asigne la búsqueda de nuevos clientes o se les encargue la

introducción de nuevos productos en el segmento de clientes actuales.

        - vendedores de promoción de ventas o itinerantes: el trabajo de estos

vendedores consiste en brindar información y otros servicios a los clientes

actuales y potenciales, además de realizar actividades de promoción y

fomentar la buena voluntad de los clientes hacia la empresa y sus productos.

Este tipo de vendedores no solicitan pedidos [2], los representantes de

empresas farmacéuticas que visitan médicos y representantes de editores que

7

presentan información concerniente a libros nuevos o futuros a profesores

universitarios, llamados frecuentemente visitadores, caen en ésta categoría.

       - vendedores técnicos o ingenieros de ventas: este tipo de vendedores tienen la

capacidad para explicar el producto al

cliente, adaptarlo a sus necesidades

particulares y/o ayudarlo a resolver sus

problemas técnicos; por tanto, son muy

necesarios para la venta de artículos

tecnológicos complicados (maquinaria,

computadoras, equipos electromédicos, software especializado, etc...). Por lo

general, estos vendedores técnicos o ingenieros de ventas ayudan a los

representantes de ventas ante un problema u oportunidad específicos, sobre la

base de la necesidad de tal ayuda.

        - vendedores creativos o consejeros: este tipo de vendedores, según

Laura Fischer y Jorge Espejo, son los llamados "obtenedores de pedidos" [3].

Existen dos clases de éstos: 1) los que buscan nuevas ventas con clientes

actuales y 2) los que buscan ventas con nuevos clientes. Algunos los llaman

vendedores "cazadores", y por lo regular las personas idóneas para este

trabajo son los vendedores maduros, ya que es un trabajo duro y valioso.

        - vendedores misioneros: también llamados "propagandistas" [3],

trabajan a través de mayoristas, intermediarios o distribuidores, cuyos propios

vendedores venderán a los clientes últimos [1]. Según Laura Fischer y Jorge

espejo, éstos vendedores tienen como objetivo vender "a favor de", esto es, el

fabricante proporciona la asistencia de su fuerza de ventas a sus clientes

mayoristas con objeto de que el producto sea aceptado en forma efectiva por

los detallistas.

        - vendedores comercializadores: este tipo de vendedores comúnmente

Se les da el nombre de "promotores" [3]. Su trabajo consiste básicamente en

proporcionar asistencia promocional a los detallistas para que éstos

8

incrementen sus volúmenes de venta de un determinado producto o línea de

productos. Estos vendedores enfocan su atención en la promoción de ventas

(por ejemplo, demostraciones, degustaciones, entrega de muestras, etc...) y en

la publicidad; por tanto, el esfuerzo de venta personal no es tan importante para

ellos.

        - vendedores de puerta en puerta o de casa en casa: su trabajo consiste en visitar a sus

clientes en perspectiva en sus hogares para

intentar venderles sus productos (enciclopedias,

cosméticos, electrodomésticos, etc...) o servicios

(de jardinería, limpieza, televisión por cable,

etc...). según Allan l. Reíd, esta venta es quizá la

más difícil de todas, ya que tiene que llamarse a

muchas puertas y a menudo hacerse varias

presentaciones, antes que sea cerrada una venta. Pero con entrenamiento

apropiado y hábitos firmes de trabajo, la ley de probabilidades trabaja en favor

de éstos vendedores y las comisiones por venta son buenas ordinariamente.

        - vendedores online o por internet: este tipo de vendedores utiliza los

medios disponibles en la red (sitios web propios y/o de terceros y el correo

electrónico) para ofrecer y vender sus productos o servicios. Sin embargo, para

lograr ventas, debe primero generar una imagen de confianza en su público,

por ejemplo, incluyendo en sus cartas de venta testimonios de otros

compradores, brindando asesoramiento gratuito o proporcionando información

mediante un boletín electrónico.

9

BibliografíaArtal Castells, M. (2003). Dirección de ventas. Organización del departamento de ventas y gestión de vendedores. En M. A. Castells,  Dirección de ventas. Organización del departamento de ventas y gestión de vendedores. (pág.212). España: ESIC.

Bearden, W.O., Netemeyer, R.G., & Mobley, M. F. (1993).  Handbook of marketing’s scales: Multi-item measures for marketing and consumer behavior research: Newbury Park, CA:

, New York: Avon Books. Garfield, Charles (1989),”What Makes a Top Performer? Sales and Marketing Management May.p.86.

Goldman, D. (1997). Intelligence emotional. Barcelona: Kairos, Johnson Eugene M, Kurtz David and Eberhard E. Scheuing (1986) ,Sales Management :Concepts ,Practices and Cases, New York: McGraw-Hill, Inc,p.248..

Johnston, M. W., Ford, Neil, M., Walker, Orville, C., Marshall, y otros. (2004). Administración de Ventas, (págs. 313-314,323-331). México: McGraw Hill.

Johnston, Mark W, Greg W. Marshall, Churchill /Ford/Walker’s (2005) Administración de Ventas, 7a Edition, México; McGraw-Hill Irvin, p. 314.

Kahle, D. (2008, abril). Characteristics of Successful Salespeople.  American Salesman. p. 3-6. Disponible 6 de julio de 2009, de la base de datos EBSCO .

Kotler Philip, Marketing Management (2000) Marketing Management –Analysis ,Planning & Control, Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice Hall, p. 553.

Sandoval, M. (2009, 12 enero), ¿El vendedor nace o se hace?, Disponible el 7 de julio de 2009 desde http://www.cartadenegocios.com.ar/Nota.asp?nrc=2920&nprt=1 

10

CONCLUSIONES y RECOMENDACIONES.En cuanto a las hipótesis planteadas, se observó que no existieron diferencias significativas en la edad del vendedor, estado civil, número de hijos, estatura y peso entre los vendedores Estrella y los vendedores no estrella.

Sin embargo, dentro del rubro de ingresos por ventas mensuales, se encontró que en promedio los vendedores estrella perciben un ingreso de $22,515 y tuvieron en promedio ventas de $316,345, mientras que los vendedores no estrella tienen ingresos por $14,455 y ventas en el año pasado equivalentes a $119,476, lo que indica que, si bien el vendedor estrella gana 57% más que el no estrella, produce 165% más en ventas para la empresa en relación al resto de los vendedores.

Es decir la productividad de un vendedor estrella es mucho mas alta que la del vendedor regular, de ahí la importancia de seleccionar a este tipo de vendedores desde su contratación.

Se encontró que el vendedor estrella tiene más probabilidad de éxito en los primeros cinco años, además que en gran proporción los vendedores tienen un grado de escolaridad universitario.

Este aspecto es importante desde el punto de vista académico, ya que en las carreras universitarias muchos de los estudiantes desdeñan o desprecian la profesión de vendedor, siendo que muchos de ellos se encontrarán tarde o temprano siendo representantes de ventas.

Aquí valdría la pena que las escuelas de administración también ofrecieran cursos para prepararse en ventas sabiendo que este campo es muy solicitado por parte de las empresas, quienes buscan reclutar mejores vendedores más preparados.

Encontramos tanto en este estudio como en el primero realizado en 2008, diferencias en cuanto a la antigüedad laboral y los meses de experiencia que nos hace pensar que los vendedores estrella no solo “nacen” con cierta características genéticas sino que también se hacen a través del tiempo ..

Por último, se encontró un perfil del vendedor estrella con base el los resultados de este estudio: con las siguientes características: Tiene aproximadamente 38 años, es de género masculino, puede ser soltero o casado, si es casado, tener al menos 1 hijo, alrededor 10 años de experiencia, antigüedad cerca de 7 años dentro de la empresa, posee un

11

grado universitario, percibe ingresos de $22,000 o más, y ha logrado ventas alrededor de los $300,000.

Clasificación de vendedores según Blair Singer

Aun que el universo de los perfiles de

vendedores puede ser enorme, veamos

esta vez la clasificación que realiza Blair

Singer, quien nos dice que hay varios

tipos de vendedores dependiendo de su

actitud y un escenario diferente para

cada uno, idea que compartimos.

Es una muy interesante comparación entre los vendedores y las razas de

perro, por ser un ejemplo tan gráfico.

1) Pit BullEs el más agresivo y probablemente es el

estereotipo de cualquier vendedor. Sí, lo

conocemos. Ellos atacarán cualquier

cosa que remotamente huela a un

prospecto. Atacarán de forma feroz,

agresiva y tenaz. Cualidades que

impresionan y a la vez intimidan. Lo único

que necesitan es algo que puedan

morder para jamás soltarlo.

Su intensidad solo se compara con su

ausencia de miedo. Son el clásico vendedor difícil de roer y agresivo. Cerrar

ventas y el manejo de objeciones son la especialidad de este campeón.

Si les lanzas un trozo de carne en forma constante, con seguridad lograrán

algo importante. Sin embargo, si cuentas con un Pit Bull en tu fuerza de

ventas, prepárate para recibir llamadas de prospectos aterrorizados y vecinos

molestos, incluso las autoridades quizás te pidan que encierres a esa bestia.

12

NO los envíes a reuniones de coctel sin un bozal. Pensándolo bien, llévalos a

un bar.. y no a un coctel.

El éxito del Pit Bull esta basado en su fuerza y su audacia. Ellos harán más

llamadas, esquivarán más objeciones y venderán más que cualquier otra raza,

incluso en las ocasiones que deberían desistir. Para ellos la adversidad es

simplemente una llamada de alerta.

2) LabradorUno de los favoritos es el Golden o Labrador.

Este cariñoso amigo peludo hará lo que sea

con tal de recibir unas palmaditas. Son

capaces de aventarse a un río helado para

recuperar el objeto lanzado, jugar en el campo

central para el equipo de béisbol de tu hijo y

sí, se ha dicho que hasta pueden sacar una

cerveza del refrigerador.

Es el tipo de vendedor que son atentos y

optimistas, son aquellos que harán cualquier favor a los potenciales prospectos

con tal de complacerlos, su lema es: el servicio al cliente lo es todo.

Uno de los problemas de esta raza es que más se concentran en complacer al

cliente que venderles algo.

3) PoodleSon los vendedores

sofisticados, son inteligentes.

Viven y trabajan en un mundo

de clase y glamur. Si la

apariencia y la primera

impresión le importan al

prospecto, el poodle es el

perro ideal. Son ideales para vender artículos de altos vuelos.

Es un perro muy sofisticado e inteligente aunque un poco impulsivo y muy

consciente de cómo es percibido por los demás. Este es el tipo de vendedor

que tiende a ser extrovertido, refinado y con clase.

13

Viste trajes de corte elegante, zapatos de marca y le gusta manejar coches

llamativos. Pero no consideran que la ropa, autos y joyería sean artículos de

lujo, simplemente son herramientas que distinguen a los de su clase.

Esta raza de Vendedor Perro, constantemente busca formas de llegar al mayor

número de personas de la manera más sencilla. ¡Ellos son los máximos

vendedores! Sus habilidades para vender y comunicarse les proporcionan

grandes beneficios económicos.

Los Poodles son magníficos para vender artículos caros por que utilizan su

talento para impresionar a los clientes. Pero a ellos no se les puede pedir que

se ensucien las manos, que se adentren en lugares pantanosos, que se metan

al agua fría o que caminen por un callejón oscuro en una zona insegura de la

ciudad.

4) ChihuahaEstos dinámicos animalitos son adorados

por sus dueños. Probablemente son la

raza mas intensa de todas.

Son genios en cuestiones técnicas. Su

extenso conocimiento acerca de sus

productos y procesos es asombroso. Son

de los que suelen llevarse el trabajo a

casa.

No trate de conversar con un Chihuahua

acerca de los temas que le apasionan. No

solo hablará, sino que gritará, chillará, delirará y ofrecerá un discurso a mil por

hora. Sus clientes se sorprenderán con una exhibición increíble de pasión,

emoción y conocimientos técnicos.

Mientras que otras razas necesitan ejercicio físico para mantenerse en forma,

esta raza necesita ejercicio mental. El poder de su cerebro es realmente

asombroso.

14

Si bien el Chihuahua no es siempre la mejor compañía, es el tipo de raza que

desearías tener en tu equipo cuando se requiere hacer una labor de

investigación o armar una presentación importante.

Con una energía sin límites, pueden trabajar toda una noche sin descanso

logrando ser más productivos que las demás razas.

5) Basset HoundEl clásico de clásicos es el fiel Sabueso. Con su

frente arrugada y orejas caídas es difícil de

resistir. Los Vendedores Perros de esta raza

son semejantes no en apariencia sino en

personalidad. Este compañero no se separará

de ti en las buenas y en las malas. Puedes

intentar que se aleje, pero siempre regresará.

Los Sabuesos nunca se estresan, son

consistentes y confiables.

Cuando venden, los distingue una actitud humilde que está genéticamente

diseñada para clavarte una flecha en el corazón. Si su apariencia sensible y su

forma de suplicar no te impresionan… ¡cuidado! puedes estar a punto de ser

una victima de su plan B, las fotografías de su familia e historias acerca de que

deben pagar la ortodoncia de sus hijos, juguetes y clases de ballet. Ellos

harán cualquier cosa para ganarse tu simpatía.

Su tenacidad solo puede ser igualada por el Pit Bull, pero su fortaleza

escondida proviene de su falta de timidez y de su habilidad innata para

continuar haciendo preguntas hasta vencer la resistencia de cualquier

prospecto, en muchas ocasiones estos acceden a sus peticiones simplemente

para.. ¡quitárselos de encima!

Poseen una expresión facial a la que es muy difícil decir “no” y su palabra

favorita es: “¿por favor?”, “Por favor haga la compra”, “Por favor decida hoy

mismo”.

15

Son increíbles para el rastreo y la cacería. Siempre en busca de su presa, se

sabe que el Sabueso puede rastrear hasta el más sutil aroma a muchas millas

de distancia y sobre un terreno escabroso. Es el tipo de vendedor que por mas

que le digas: NO! , lo soportaran y seguirán intentando hasta llega a un punto al

punto de “suplicar” , en términos de perseverancia se podrán rivalizar con los

Pit Bull aunque su técnica es muy diferente.

5) Gran perroEn el mundo de los Vendedores Perros,

existe una singular categoría de perro,

uno que se pasea con una gallardía que

lo distingue de todos los demás, es el

Gran Perro.

Pero el Gran Perro no es realmente una

raza sino un estado mental. Se necesita

solamente cerrar un gran negocio para

crear un Gran Perro. A partir de ese

momento se convertirá en una leyenda

viviente.

A diferencia de sus compañeros que pueden sobrevivir con migajas, el Gran

Perro solamente come carne de primera. Jamás lo verás rondando los

basureros aunque de ello dependiera su supervivencia.

Solo se presenta cuando la ocasión lo amerita. No se toma la molestia de

involucrarse en ventas multi-nivel, a menos de que pueda estar en la cúspide,

ya que solamente se codea con los altos mandos.

4) Súper PerroPuedes llegar a preguntarte:

¿Cuál Vendedor Perro es el más

exitoso y que gana más dinero?

16

¿Es el Pit Bull por su tenacidad? ¿O tal vez el Poodle por su habilidad de

impresionar a la gente?

La respuesta a esta pregunta varía dependiendo de la industria y dependiendo

de cada situación. Se necesita un Poodle para vender la “visión” de una nueva

compañía.

En un ambiente técnico un Chihuahua es más exitoso respondiendo preguntas

difíciles y cerrando ventas complejas. Un Labrador puede ser más exitoso en

un territorio en que sea necesario reconstruir la relación con algún cliente y

volver a ganar su confianza. Hay ocasiones en las que el Sabueso juega un

papel muy importante al establecer valores tradicionales en un equipo de

ventas para cambiar una situación adversa. Y desde luego, nadie puede

sostener mejor el ritmo en tiempos difíciles que el Pit Bull.

Entonces, ¿cuál es la raza que vende más y obtiene los mejores ingresos? La respuesta correcta es: TODOS.

Si puedes encontrar lo mejor de cada raza en un vendedor, has encontrado lo

que llamamos El Súper Perro. Sin importar la situación o el ambiente, este

campeón vendedor será capaz de sobrevivir y prosperar.

La raza a la que perteneces no determina tu éxito. Un Vendedor Perro que se

apoya solamente en las fortalezas de su raza y que no adquiere las de otras

razas finalmente no despegará del suelo.

Es tan importante trabajar con tus destrezas naturales como desarrollar las que

poseen las demás razas para que puedas convertirte en un excepcional

Vendedor Perro.

Por ultimo creemos que es muy importante destacar que no es lo mismo ser un

vendedor de raza que ser un PERRO vendiendo!!!¿Vos de que tipo sos?

Fuente: http://www.vendedoresperros.net/pages/dogs/poodle.html