Administración de empresas

Introducción a laIntroducción a la– Business Administration – – Business Administration –

– Administración de Empresas – – Administración de Empresas –El término Economía de la Empresa viene a ser una El término Economía de la Empresa viene a ser una

traducción de lo que en el mundo anglosajón se denomina traducción de lo que en el mundo anglosajón se denomina Business AdministrationBusiness Administration, que traducido literalmente , que traducido literalmente

significa Administración de Negocios.significa Administración de Negocios.Por: Ing. Fernando Jimenez CuellarPor: Ing. Fernando Jimenez Cuellar

Temario: Parte 1Temario: Parte 1

La Business Administration Vs La Economía General Organizaciones

Administración de OrganizacionesAdministración de Organizaciones Administración Vs. LiderazgoAdministración Vs. Liderazgo

Empresas Empresas sin fines de lucroEmpresas sin fines de lucro Empresas con fines de lucro o simplemente EmpresasEmpresas con fines de lucro o simplemente Empresas

Administración de Empresas Caracterización Caracterización ConceptoConcepto

Temario: Parte 2Temario: Parte 2 Beneficios, ganancias, utilidades de una Empresa

Concepto de Ganancia o Utilidades de una empresaConcepto de Ganancia o Utilidades de una empresa Factores que supeditan la obtención de utilidadesFactores que supeditan la obtención de utilidades

Estrategia empresarial para obtener las mejores utilidades Estrategia SimpleEstrategia Simple Estrategia CompetitivaEstrategia Competitiva

Inversiones en Empresas Motivación de los inversionistasMotivación de los inversionistas Modo de atraer inversionesModo de atraer inversiones

Proyecto decisional para las inversionesProyecto decisional para las inversiones

La economía de la EmpresaLa economía de la EmpresaConceptos básicos asociadosConceptos básicos asociados

Para entender que es Administración de Para entender que es Administración de Empresas primero es necesario comprender los Empresas primero es necesario comprender los siguientes conceptos asociados:siguientes conceptos asociados: EconomíaEconomía OrganizaciónOrganización Administración, AdministradorAdministración, Administrador EmpresaEmpresa Beneficio, Utilidad, RendimientoBeneficio, Utilidad, Rendimiento Estrategia empresarialEstrategia empresarial

La Business Administration La Business Administration Vs La Economía GeneralVs La Economía General

El término Economía de la Empresa viene a ser El término Economía de la Empresa viene a ser una traducción de lo que en el mundo anglosajón una traducción de lo que en el mundo anglosajón

se denomina se denomina Business AdministrationBusiness Administration, que , que traducido literalmente significa Administración de traducido literalmente significa Administración de

Negocios.Negocios.

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Economía General: ConceptosEconomía General: Conceptos

Existen diversos conceptos aceptado; como:Existen diversos conceptos aceptado; como: Es la Economía es la Ciencia que estudia el Es la Economía es la Ciencia que estudia el

comportamiento humano como actividad racional comportamiento humano como actividad racional para tratar de satisfacer necesidades para tratar de satisfacer necesidades prácticamente ilimitadas con medios escasos prácticamente ilimitadas con medios escasos susceptibles de usos alternativossusceptibles de usos alternativos

La Economía es la Ciencia de las leyes sociales La Economía es la Ciencia de las leyes sociales que rigen la producción y distribución de los que rigen la producción y distribución de los medios materiales que sirven para satisfacer las medios materiales que sirven para satisfacer las necesidades humanasnecesidades humanas

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Economía General: ConceptosEconomía General: Conceptos

La Economía es el estudio de la humanidad en los La Economía es el estudio de la humanidad en los negocios ordinarios de la vida; examina el aspecto negocios ordinarios de la vida; examina el aspecto de la acción individual y social que se relaciona de la acción individual y social que se relaciona más de cerca con el logro y con el uso de las más de cerca con el logro y con el uso de las condiciones materiales del bienestarcondiciones materiales del bienestar

La Economía es la ciencia que estudia el modo en La Economía es la ciencia que estudia el modo en que eligen los individuos, las empresas, el Estado que eligen los individuos, las empresas, el Estado y otras entidades de nuestra sociedad y en que y otras entidades de nuestra sociedad y en que esas elecciones determinan la manera en que se esas elecciones determinan la manera en que se utilizan los escasos recursos que ésta tiene.utilizan los escasos recursos que ésta tiene.

Economía General:Economía General:ConceptoConcepto

La economía es el estudio de la forma en que La economía es el estudio de la forma en que las sociedades hacen uso de sus recursos las sociedades hacen uso de sus recursos escasos como factores productivos para escasos como factores productivos para producir bienes y servicios valiosos y producir bienes y servicios valiosos y distribuirlos entre los diferentes individuos que distribuirlos entre los diferentes individuos que las componen a fin de lograr satisfacer sus las componen a fin de lograr satisfacer sus distintas necesidades.distintas necesidades.

Economía:Economía:Ideas asociadasIdeas asociadas NecesidadesNecesidades: Según Maslow, el humano con la edad evoluciona ascendentemente : Según Maslow, el humano con la edad evoluciona ascendentemente

en la Jerarquía de sus necesidades según la siguiente pirámide:en la Jerarquía de sus necesidades según la siguiente pirámide:

Necesidades deSUPERVIVENCIA FISICANecesidades deSUPERVIVENCIA FISICA

Necesidades deSEGURIDAD Y PROTECCIONNecesidades deSEGURIDAD Y PROTECCION

Necesidades deACEPTACION SOCIALNecesidades deACEPTACION SOCIAL

Necesidades deAUTOESTIMANecesidades deAUTOESTIMA

NecesidadesdeAUTOREALIZACION

NecesidadesdeAUTOREALIZACION

Necesidades fisiológicas básicas: Agua, Comida, Descanso, Abrigo, Salud, Sexo.

Protección física, Seguridad económica, Libertad de amenazas, Comodidad, Paz.

Afecto, Pertenencia, Aceptación, Amor, Amistad, Asociación con equipo exitoso, Miembro de grupo

Proyectos importantes, Reconocimiento de Fuerza Inteligencia, Prestigio y Estatus

Proyectos desafiantes, Oportunidades de Innovación y Creatividad, Aprendizaje de Alto Nivel

Motivación para Satisfacer las Necesidades

Pirámide de Necesidades

Economía:Economía:Ideas asociadasIdeas asociadas Bien o ServicioBien o Servicio: Todo producto que es capaz : Todo producto que es capaz

de satisfacer una necesidad (mercancía). de satisfacer una necesidad (mercancía). EscasezEscasez: Calificación relativa de los recursos. : Calificación relativa de los recursos.

Debido a que no se poseen tantos recursos Debido a que no se poseen tantos recursos como para satisfacer todas las necesidades de como para satisfacer todas las necesidades de los individuos, hay que escoger como los individuos, hay que escoger como asignarlos, es decir, debemos renunciar a otros asignarlos, es decir, debemos renunciar a otros usos alternativos. usos alternativos.

Economía:Economía:Ideas asociadasIdeas asociadas Factores productivosFactores productivos: Todo lo necesario para la : Todo lo necesario para la

producción de bienes y servicios que satisfacen las producción de bienes y servicios que satisfacen las necesidades de los individuos. necesidades de los individuos. Los podemos clasificar tradicionalmente como: Naturaleza, Los podemos clasificar tradicionalmente como: Naturaleza,

Trabajo, Capital, y Conocimienos.Trabajo, Capital, y Conocimienos.

Factoresde

Producción

Naturaleza

Capital

Trabajo

Conocimientos

ProcesosProductivos

Producto:Bien o Servicio

Utilización de recursos productivos escasos

Economía:Economía:Objeto de estudioObjeto de estudio

Estos tres problemas fundamentales a resolver constituyen el objeto de estudio de Estos tres problemas fundamentales a resolver constituyen el objeto de estudio de la Economía:la Economía:

¿Qué producir y distribuir?¿Qué producir y distribuir? ¿Cómo producir y distribuir?¿Cómo producir y distribuir? ¿Para quién producir y distribuir?¿Para quién producir y distribuir?

El modo mediante el cual se resuelvan estos problemas, se conoce como “El modo mediante el cual se resuelvan estos problemas, se conoce como “Sistema Sistema Económico”Económico”

Bienes y Servicios

Individuos

Satisfacer necesidades ilimitadas

Producir Distribuir

Se necesita decidir: ¿Qué, Cómo, Para quién... Producir y/o distribuir?

Economía:Economía:Sistemas EconómicosSistemas Económicos Economía de mercadoEconomía de mercado (laissez faire): (laissez faire):

Los recursos se asignan por la interacción de los Los recursos se asignan por la interacción de los agentes quienes guiados por su propio interés se agentes quienes guiados por su propio interés se interrelacionan en un mercado y coordinan sus interrelacionan en un mercado y coordinan sus acciones a través de los precios.acciones a través de los precios.

Economía autoritariaEconomía autoritaria (planificación central): (planificación central): Los recursos se asignan por las decisiones que Los recursos se asignan por las decisiones que

tome una autoridad centraltome una autoridad central Economía mixtaEconomía mixta (De mercado y autoritaria) (De mercado y autoritaria)

Economía: Economía de MercadoEconomía: Economía de MercadoMotivo ProductivoMotivo Productivo

GastosGastos, en cosas que conlleven bienestar y , en cosas que conlleven bienestar y satisfacción de sus habitantes,satisfacción de sus habitantes,

AhorroAhorro, para seguridad o cobertura de futuras , para seguridad o cobertura de futuras contingencias, ocontingencias, o

Re InversiónRe Inversión, como factor de producción o en los , como factor de producción o en los procesos productivos, para generar aún mayores procesos productivos, para generar aún mayores ingresos. (Si ocurre esto se establece un ciclo ingresos. (Si ocurre esto se establece un ciclo productivo)productivo)

En el Sistema de Economía de Mercado el Desarrollo Social y Económico de cualquier localidad o región está muy frecuentemente relacionado con la obtención de ingresos monetarios – dinero –; pues, el dinero servirá para:

Economía: Economía de MercadoEconomía: Economía de MercadoCiclo Productivo de una Actividad EconómicaCiclo Productivo de una Actividad Económica

Factores deproducción

Factores deproducción

Naturaleza

Capital

Trabajo

Conocimientos

Procesos Productivos

Procesos Productivos

Producto:Bien/Serv

Producto:Bien/Serv MercadoMercado DineroDinero

GastoGasto

AhorroAhorro

ReinversiónReinversión

Económico

Políticos / Jurídicos

Sociales / Culturales

Demográficos

Medio Ambiental (Naturales)

MACROENTORNO

MACROENTORNO

La ORGANIZACIÓN u EMPRESA implica considerar el siguiente ciclo:La ORGANIZACIÓN u EMPRESA implica considerar el siguiente ciclo:

TecnologíaEn todos sus componentes, el ciclo funciona influenciado por el ENTORNO:

En todos sus componentes, el ciclo funciona influenciado por el ENTORNO:

MICROENTORNO

MICROENTORNO

Proveedores

Clientes

Distribuidores

Competidores

Empresariales

Economía:Economía:Micro y Macro economíaMicro y Macro economía La teoría económica enfoca su análisis desde La teoría económica enfoca su análisis desde

dos diferentes perspectivas:dos diferentes perspectivas: la microeconómicala microeconómica

Estudia el comportamiento de los agentes económicos a Estudia el comportamiento de los agentes económicos a nivel individual (Consumidores, Empresas, Gobierno, nivel individual (Consumidores, Empresas, Gobierno, etc).etc).

la macroeconómicala macroeconómica Estudia la economía como un todo. En general trata Estudia la economía como un todo. En general trata

temas de interés colectivo (Inflación, Producto Interno temas de interés colectivo (Inflación, Producto Interno Bruto, Desempleo, Déficit Público, Tasas de Cambio, Bruto, Desempleo, Déficit Público, Tasas de Cambio, etc). etc).

Economía:Economía:Micro y Macro economíaMicro y Macro economía Los análisis microeconómicos y macroeconómicos no Los análisis microeconómicos y macroeconómicos no

se sustituyen entre sí, sino que son complementarios. se sustituyen entre sí, sino que son complementarios. El comportamiento macroeconómico puede El comportamiento macroeconómico puede considerarse como las suma de todas las decisiones considerarse como las suma de todas las decisiones microeconómicas tomadas por las familias y las microeconómicas tomadas por las familias y las organizaciones o organizaciones o empresasempresas, para poder tener una , para poder tener una adecuada comprensión de los fenómenos adecuada comprensión de los fenómenos macroeconómicos es necesario conocer qué factores macroeconómicos es necesario conocer qué factores afectan las decisiones individuales de familias y de afectan las decisiones individuales de familias y de las organizaciones o las organizaciones o empresasempresas..

En el tratamiento de los problemas que le son propios, En el tratamiento de los problemas que le son propios, la Economía considera en primer lugar, la existencia de:la Economía considera en primer lugar, la existencia de: Las “unidades económicas de consumo” o “familias” que, a Las “unidades económicas de consumo” o “familias” que, a

su vez, son un factor del proceso de producción.su vez, son un factor del proceso de producción. Las “unidades de producción” o “Las “unidades de producción” o “empresasempresas” son objeto de ” son objeto de

estudio, al transformar los bienes y servicios y hacerlos más estudio, al transformar los bienes y servicios y hacerlos más aptos para la satisfacción de las necesidades.aptos para la satisfacción de las necesidades.

El “Estado”, que en ocasiones presta servicios consolidados El “Estado”, que en ocasiones presta servicios consolidados sufragados por los impuestos que recauda y servicios sufragados por los impuestos que recauda y servicios particulares por los que cobra precios públicos o políticos.particulares por los que cobra precios públicos o políticos.

Economía General:Economía General:Unidades de Consumo o ProducciónUnidades de Consumo o Producción

La economía de la EmpresaLa economía de la Empresa

La Economía de la Empresa es una disciplina La Economía de la Empresa es una disciplina autónoma dentro de las ciencias Económicas, autónoma dentro de las ciencias Económicas, y, por tanto, con identidad propia, que se y, por tanto, con identidad propia, que se ocupa de estudiar determinados fenómenos ocupa de estudiar determinados fenómenos que afectan a las que afectan a las organizacionesorganizaciones denominadas denominadas empresasempresas, tratando de descubrir las leyes que , tratando de descubrir las leyes que los rigen para sacarles beneficio.los rigen para sacarles beneficio.

Economía general VsEconomía general VsEconomía de la EmpresaEconomía de la Empresa

La diferencia entre la Economía y la Economía La diferencia entre la Economía y la Economía de la Empresa está en que la segunda se ocupa de la Empresa está en que la segunda se ocupa “del funcionamiento de la empresa como ente “del funcionamiento de la empresa como ente autónomo o pequeño universo, mientras que la autónomo o pequeño universo, mientras que la economía general se ocupa también de la economía general se ocupa también de la empresa, pero como una parte del mundo o empresa, pero como una parte del mundo o sistema económico general”sistema económico general”

Economía de la Empresa: AcepciónEconomía de la Empresa: Acepción

El término Economía de la Empresa viene a El término Economía de la Empresa viene a ser una traducción de lo que en el mundo ser una traducción de lo que en el mundo anglosajón se denomina anglosajón se denomina Business Business AdministrationAdministration, que traducida literalmente , que traducida literalmente significa Administración de Negocios.significa Administración de Negocios.

Business Administration: ObjetoBusiness Administration: Objeto

La Economía de la Empresa, (o Administración de Negocios La Economía de la Empresa, (o Administración de Negocios = Business Administration) tiene como objeto de = Business Administration) tiene como objeto de experimentación todo el conjunto de fenómenos experimentación todo el conjunto de fenómenos empresariales, que intenta describir y explicar con base en empresariales, que intenta describir y explicar con base en una triple consideración:una triple consideración:

a)a) Investigación de los fenómenos empresariales en el plano Investigación de los fenómenos empresariales en el plano psico-psico-sociológico-económicosociológico-económico, o conjunto de motivaciones y de objetivos , o conjunto de motivaciones y de objetivos que definen el comportamiento humano y los centros decisorios de la que definen el comportamiento humano y los centros decisorios de la empresa.empresa.

b)b) Investigación de los fenómenos empresariales en el plano Investigación de los fenómenos empresariales en el plano técnico-técnico-económicoeconómico, o según su naturaleza , o según su naturaleza físico- productivafísico- productiva..

c)c) Investigación de los fenómenos empresariales en el plano Investigación de los fenómenos empresariales en el plano financiero-financiero-económicoeconómico, o en relación con el sistema económico en que se inserta , o en relación con el sistema económico en que se inserta la unidad empresarial.la unidad empresarial.

Business Administration: Su Business Administration: Su conocimientoconocimiento

Las consideraciones mencionadas han dado lugar a la Las consideraciones mencionadas han dado lugar a la estructuración del conocimiento de la Business estructuración del conocimiento de la Business Administration en tres áreas diferidas en que la Administration en tres áreas diferidas en que la unicidad ha sido disgregada:unicidad ha sido disgregada: a) Organizacióna) Organización b) Comercialización e Investigación de Mercadosb) Comercialización e Investigación de Mercados c) Economía Financiera y Contabilidadc) Economía Financiera y Contabilidad

Por lo que, el conocimiento completo la Economía de Por lo que, el conocimiento completo la Economía de la Empresa se lo puede obtener reintegrando dichas la Empresa se lo puede obtener reintegrando dichas tres áreas del conocimiento.tres áreas del conocimiento.

Business Administration: Su Business Administration: Su conocimientoconocimiento

OrganizaciónOrganización

Plano Psico – SociológicoPlano Psico – Sociológico

Fundamentos de diseño de las OrganizacionesFundamentos de diseño de las Organizaciones

Cultura y Cambio OrganizacionalCultura y Cambio Organizacional

Gerencia y LiderazgoGerencia y Liderazgo

Gestión de Recursos HumanosGestión de Recursos Humanos

Métodos y Técnicas de Negociación EstratégicaMétodos y Técnicas de Negociación Estratégica

Comercialización e Comercialización e Investigación de MercadosInvestigación de Mercados

Plano Técnico Físico – ProductivoPlano Técnico Físico – Productivo

Gerencia de Tecnología y Sistema de InformaciónGerencia de Tecnología y Sistema de Información

Dirección EstratégicaDirección Estratégica

Gestión de Mercado I y IIGestión de Mercado I y II

Gestión de ProducciónGestión de Producción

Economía Financiera y Economía Financiera y ContabilidadContabilidad

Plano FinancieroPlano Financiero

Ingeniería FinancieraIngeniería Financiera

Estadística y EconometríaEstadística y Econometría

Análisis y Administración FinancieraAnálisis y Administración Financiera

Teorías de las Finanzas ITeorías de las Finanzas I

Costos para la Toma de decisionesCostos para la Toma de decisiones

Business Administration: Materias Business Administration: Materias que apoyan su conocimientoque apoyan su conocimiento

Debido a que “la Economía de la Empresa Debido a que “la Economía de la Empresa intenta alcanzar, como cuerpo de doctrina, un intenta alcanzar, como cuerpo de doctrina, un contenido de conocimientos que permita saber contenido de conocimientos que permita saber cómo se pueden tomar decisiones eficaces que cómo se pueden tomar decisiones eficaces que sean útiles para la empresa” Es que ña sean útiles para la empresa” Es que ña integración de distintas materias de integración de distintas materias de conocimiento y áreas de investigación ha ido conocimiento y áreas de investigación ha ido aconteciendo esta ciencia cuando se ha visto aconteciendo esta ciencia cuando se ha visto que eran útiles para que eran útiles para racionalizar laracionalizar la toma de toma de decisionesdecisiones en la empresa, en la empresa,


Así, la lógica matemática , la organización, los Así, la lógica matemática , la organización, los sistemas, la investigación operativa, la sistemas, la investigación operativa, la informática, la estadística han ido integrándose informática, la estadística han ido integrándose paulatinamente a la Economía de la Empresa paulatinamente a la Economía de la Empresa para se aplicadas a la toma de decisiones y a la para se aplicadas a la toma de decisiones y a la investigación de mercados, etc.investigación de mercados, etc.


La posibilidad de aplicar la La posibilidad de aplicar la lógica matemática lógica matemática a los datos a los datos surgidos de la gestión empresarial, han permitido que los surgidos de la gestión empresarial, han permitido que los análisis empresariales se plantearan con un mayor rigor análisis empresariales se plantearan con un mayor rigor científico”. Así, el método matemático se ha aplicado científico”. Así, el método matemático se ha aplicado abundantemente en el campo de la Economía de la Empresa, abundantemente en el campo de la Economía de la Empresa, siempre que ha existido la posibilidad de convertir en siempre que ha existido la posibilidad de convertir en cuantificables las relaciones económicas de los hechos cuantificables las relaciones económicas de los hechos empresariales. La aplicación de estas técnicas matemáticas se empresariales. La aplicación de estas técnicas matemáticas se ha ido incrementando con el desarrollo de los procesos ha ido incrementando con el desarrollo de los procesos informáticosinformáticos. La dificultad de nuestra ciencia para la . La dificultad de nuestra ciencia para la experimentación, hace que la experimentación, hace que la estadísticaestadística sea una valiosa sea una valiosa herramienta para el estudio empírico de los hechos herramienta para el estudio empírico de los hechos económico-financieros.económico-financieros.

ORGANIZACIONESORGANIZACIONES

Organización: DefinicionesOrganización: Definiciones

Hay muchas definiciones de Organización, pero solo Hay muchas definiciones de Organización, pero solo se hará referencia a algunas de ellasse hará referencia a algunas de ellas Organización es todo “conjunto de elementos formado por Organización es todo “conjunto de elementos formado por

seres humanos, que tienen en común la persecución de un seres humanos, que tienen en común la persecución de un objetivo específico, que se ubican en un espacio y tiempo objetivo específico, que se ubican en un espacio y tiempo determinado”.determinado”.

Organización son las Personas o Grupos en interrelación Organización son las Personas o Grupos en interrelación organizados, estructurados alrededor de ciertos fines organizados, estructurados alrededor de ciertos fines utilizando recursos con eficiencia.utilizando recursos con eficiencia.

Organización son las formaciones sociales en las que se Organización son las formaciones sociales en las que se combinan personal y recursos hacia fines en forma racional combinan personal y recursos hacia fines en forma racional y conciente. (Definición de Amitai Etzioni)y conciente. (Definición de Amitai Etzioni)

OrganizaciónOrganización

Etimología (origen) de la palabraEtimología (origen) de la palabra Organización, Organización, del Latín Organón: Órgano del Latín Organón: Órgano

elemento de un Sistema y sistema en sí mismo.elemento de un Sistema y sistema en sí mismo. Acepción (significado) de la palabraAcepción (significado) de la palabra

En las ciencias administrativas el término En las ciencias administrativas el término organización se acepta en dos sentidos: como organización se acepta en dos sentidos: como procesoproceso y como y como estructuraestructura..

Organización como ProcesoOrganización como Proceso Se concibe la organización como un proceso Se concibe la organización como un proceso

mediante el cual se intenta poner orden en el caos, mediante el cual se intenta poner orden en el caos, hacer previsibles los actos de las unidades que hacer previsibles los actos de las unidades que componen un sistema.componen un sistema.

Más concretamente, hace referencia al conjunto de Más concretamente, hace referencia al conjunto de actos a través de los cuales se convierte un plan en actos a través de los cuales se convierte un plan en actividades específicas, se asignan responsabilidades actividades específicas, se asignan responsabilidades y recursos, se fijan mecanismos de coordinación y se y recursos, se fijan mecanismos de coordinación y se establecen líneas de autoridad.establecen líneas de autoridad.

Es, en suma, un proceso a través del cual se crea y se Es, en suma, un proceso a través del cual se crea y se controla una estructura para alcanzar determinados controla una estructura para alcanzar determinados objetivosobjetivos

Organización como EstructuraOrganización como Estructura

Organización es una formación social Organización es una formación social articulada, continua y formalmente constituida, articulada, continua y formalmente constituida, integrada por un conjunto precisable de integrada por un conjunto precisable de miembros, quienes, utilizando conocimientos miembros, quienes, utilizando conocimientos y técnicas específicos, y desarrollando y técnicas específicos, y desarrollando funciones diferentes, conjugan esfuerzos con funciones diferentes, conjugan esfuerzos con el propósito de alcanzar objetivos orientados a el propósito de alcanzar objetivos orientados a satisfacer alguna de las necesidades básicas de satisfacer alguna de las necesidades básicas de la misma organización o de la sociedad en la la misma organización o de la sociedad en la cual se halla inscrita.cual se halla inscrita.

Organizaciones PrototipoOrganizaciones Prototipo

Son organizaciones las empresas productoras Son organizaciones las empresas productoras de bienes o de servicios, como también lo son de bienes o de servicios, como también lo son las escuelas, hospitales, iglesias, clubes, las escuelas, hospitales, iglesias, clubes, comparsas, sindicatos, unidades militares, comparsas, sindicatos, unidades militares, tiendas minoristas, departamentos de policía y tiendas minoristas, departamentos de policía y los organismos de los gobiernos locales, los organismos de los gobiernos locales, departamentales y nacionales.departamentales y nacionales.

OrganizaciónOrganizaciónPrincipio CoordinadorPrincipio Coordinador

El principio coordinador de ciertas organizaciones:El principio coordinador de ciertas organizaciones: En las Organizaciones En las Organizaciones MilitaresMilitares::

El Mando es el principio coordinador. El Mando es el principio coordinador. En las Organizaciones En las Organizaciones EclesialesEclesiales::

La Infalibilidad es el principio coordinador. El fin es comúnLa Infalibilidad es el principio coordinador. El fin es común En las Organizaciones En las Organizaciones InstitucionalesInstitucionales::

Una Mezcla de Poder y Adoctrinamiento es el principio Una Mezcla de Poder y Adoctrinamiento es el principio coordinador.coordinador.

En las Organizaciones En las Organizaciones EmpresarialesEmpresariales Los productos, sean estos Bienes o Servicios.Los productos, sean estos Bienes o Servicios.

Por los productos obtienen un ingreso o un pago por ellos y por lo Por los productos obtienen un ingreso o un pago por ellos y por lo regular tiene un fin de lucro (ganancia); a excepción de las empresas regular tiene un fin de lucro (ganancia); a excepción de las empresas publicas o de ayuda social, que obtienen ingresos pero no perciben publicas o de ayuda social, que obtienen ingresos pero no perciben ganancias.ganancias.

OrganizaciónOrganizaciónElementos CaracterísticosElementos Característicos

Los Elementos característicos de las Los Elementos característicos de las organizaciones son:organizaciones son: Individuos, GruposIndividuos, Grupos Estructurados deliberadamenteEstructurados deliberadamente Fines, Tarea común, deliberada, son siempre Fines, Tarea común, deliberada, son siempre

especializadas en algoespecializadas en algo Recursos, utilizados con saberRecursos, utilizados con saber Eficiencia, se debe concentrar en su labor y en sus Eficiencia, se debe concentrar en su labor y en sus

finesfines

OrganizaciónOrganizaciónAdministración, AdministradorAdministración, Administrador

Para lograr sus objetivos, las organizaciones utilizan Para lograr sus objetivos, las organizaciones utilizan distintos tipos de recursos (financieros, técnicos, distintos tipos de recursos (financieros, técnicos, materiales y humanos). El proceso de combinar de materiales y humanos). El proceso de combinar de manera óptima tales recursos para alcanzar aquellos manera óptima tales recursos para alcanzar aquellos fines es lo que suele denominarse fines es lo que suele denominarse administraciónadministración..

Las personas que supervisan las actividades de otras, Las personas que supervisan las actividades de otras, que son responsables de que las organizaciones que son responsables de que las organizaciones alcancen estas metas, son sus alcancen estas metas, son sus administradoresadministradores (aunque en ocasiones se les llama gerentes, en (aunque en ocasiones se les llama gerentes, en particular en organizaciones no lucrativas).particular en organizaciones no lucrativas).

ADMINISTRACIONADMINISTRACIONDEDE

ORGANIZACIONESORGANIZACIONES……. O simplemente. O simplemente

ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓN

AdministraciónAdministración

La administración es un proceso mediante el La administración es un proceso mediante el cual se coordina el trabajo de un grupo de cual se coordina el trabajo de un grupo de personas para alcanzar los objetivos personas para alcanzar los objetivos organizacionales, utilizando para tal fin organizacionales, utilizando para tal fin recursos financieros, técnicos, materiales y recursos financieros, técnicos, materiales y humanos que la organización pone a su humanos que la organización pone a su disposición.disposición.

AdministradorAdministrador

Un administrador de una organización, es la Un administrador de una organización, es la persona que alcanza objetivos persona que alcanza objetivos organizacionales a través de otras personas. organizacionales a través de otras personas. Estamos aquí usando el término administrador Estamos aquí usando el término administrador

como status ocupacional (posición que permite a como status ocupacional (posición que permite a un individuo dirigir a otros en la consecución de un individuo dirigir a otros en la consecución de fines), no como profesión (condición de una fines), no como profesión (condición de una persona que ha obtenido un grado académico en el persona que ha obtenido un grado académico en el área).área).

Administrador - SinónimosAdministrador - Sinónimos

Como status ocupacional, los términos Como status ocupacional, los términos administradoradministrador, , directivodirectivo, , managermanager y y gerentegerente pueden usarse como términos intercambiables, pueden usarse como términos intercambiables, debiendo aclarar, en este caso, que el término debiendo aclarar, en este caso, que el término gerente no se reduce a quienes ostentan gerente no se reduce a quienes ostentan oficialmente esa denominación, sino a oficialmente esa denominación, sino a cualquier persona (un supervisor de línea, por cualquier persona (un supervisor de línea, por ejemplo) que dirija a otros hacia el logro de ejemplo) que dirija a otros hacia el logro de ciertos objetivos organizacionales.ciertos objetivos organizacionales.

Administración - SinónimosAdministración - Sinónimos

En consecuencia, los términos En consecuencia, los términos administraciónadministración, , direccióndirección, , managementmanagement y y gerenciagerencia (o (o gerenciamientogerenciamiento) también pueden usarse como ) también pueden usarse como términos intercambiables o sinónimos, términos intercambiables o sinónimos,

Administrador: ResponsabilidadesAdministrador: Responsabilidades

La La administraciónadministración, , direccióndirección, , managementmanagement o o gerenciagerencia (o (o gerenciamientogerenciamiento) de una organización o ) de una organización o parte de ella supone un conjunto de responsabilidades parte de ella supone un conjunto de responsabilidades para el que actúe como administrador, director, para el que actúe como administrador, director, manager o gerente; las cuales son:manager o gerente; las cuales son: Debe cumplir ciertas Debe cumplir ciertas funcionesfunciones Debe desempeñar determinados Debe desempeñar determinados rolesroles Debe aprender y desarrollar algunas Debe aprender y desarrollar algunas habilidadeshabilidades:: Debe familiarizarse con conceptos que guíen su Debe familiarizarse con conceptos que guíen su conducta o conducta o

comportamientocomportamiento

Responsabilidades de un Responsabilidades de un AdministradorAdministrador

Debe cumplir ciertas funciones:Debe cumplir ciertas funciones: planeación, organización, dirección y control.planeación, organización, dirección y control.

Debe desempeñar determinados roles:Debe desempeñar determinados roles: interpersonales, informativos y decisorios.interpersonales, informativos y decisorios.

Tiene que aprender y desarrollar algunas habilidades:Tiene que aprender y desarrollar algunas habilidades: técnicas, humanísticas y conceptuales.técnicas, humanísticas y conceptuales.

Debe familiarizarse con ciertos conceptos que operen Debe familiarizarse con ciertos conceptos que operen como base filosófica de su conducta:como base filosófica de su conducta: Conceptos de conducta con las personas, y conceptos de Conceptos de conducta con las personas, y conceptos de

conducta con las organizaciones.conducta con las organizaciones.

OrganizaciónOrganizaciónAdministrador: ResponsabilidadesAdministrador: Responsabilidades

FUNCIONESFUNCIONES:: Son el conjunto de actividades que se deben realizar Son el conjunto de actividades que se deben realizar

sistemáticamente para alcanzar los objetivos sistemáticamente para alcanzar los objetivos organizacionales mediante la coordinación de los organizacionales mediante la coordinación de los esfuerzos individuales de otros, se las suele agrupar esfuerzos individuales de otros, se las suele agrupar en las siguientes funciones administrativas o en las siguientes funciones administrativas o gerenciales.gerenciales. PlaneaciónPlaneación OrganizaciónOrganización DirecciónDirección ControlControl


ROLES GERENCIALES INTERPERSONALESROLES GERENCIALES INTERPERSONALES:: Mintzberg (1986, pp. 55-67), estableció diez roles que todo gerente Mintzberg (1986, pp. 55-67), estableció diez roles que todo gerente

desempeña cotidianamente. Los agrupó en tres conjuntos:desempeña cotidianamente. Los agrupó en tres conjuntos: Roles interpersonalesRoles interpersonales::

Figura ceremonialFigura ceremonial Lider motivadorLider motivador EnlaceEnlace

Roles informativosRoles informativos:: MonitorMonitor DiseminadorDiseminador VoceroVocero

Roles decisoriosRoles decisorios:: EmprendedorEmprendedor Manejador de perturbacionesManejador de perturbaciones Distribuidor de recursosDistribuidor de recursos NegociadorNegociador


HABILIDADES GERENCIALESHABILIDADES GERENCIALES:: Para el cumplimiento eficiente de sus Para el cumplimiento eficiente de sus

funciones o el desempeño exitoso de sus roles, funciones o el desempeño exitoso de sus roles, el gerente necesita desarrollar las siguientes el gerente necesita desarrollar las siguientes habilidades:habilidades: Habilidad técnicaHabilidad técnica Habilidad humanística (sensibilidad)Habilidad humanística (sensibilidad) Habilidad conceptualHabilidad conceptual


CONCEPTOS DE COMPORTAMIENTO O CONDUCTACONCEPTOS DE COMPORTAMIENTO O CONDUCTA:: Tales conceptos orientan al gerente en la comprensión de la Tales conceptos orientan al gerente en la comprensión de la

propia conducta suya y la de los otros, para el entendimiento propia conducta suya y la de los otros, para el entendimiento de las organizaciones de las organizaciones

Conceptos relacionados con la naturaleza de las personas:Conceptos relacionados con la naturaleza de las personas: Diferencias individualesDiferencias individuales PercepciónPercepción Individuo integral (o la persona como un todo)Individuo integral (o la persona como un todo) Conducta motivadaConducta motivada Deseo de participación (o de involucramiento)Deseo de participación (o de involucramiento) Valor de la personaValor de la persona

Conceptos relacionados con la naturaleza de las organizaciones: Conceptos relacionados con la naturaleza de las organizaciones: Sistemas socialesSistemas sociales Interés mutuoInterés mutuo ÉticaÉtica

Administración Vs. Administración Vs. LiderazgoLiderazgo

Relación entre Gerencia y LiderazgoRelación entre Gerencia y Liderazgo

Los términos Los términos GerenciaGerencia (o administración, o (o administración, o management) y management) y LiderazgoLiderazgo, definitivamente, , definitivamente, no son términos intercambiables. Puesto que no son términos intercambiables. Puesto que las relaciones entre ambos conceptos han sido las relaciones entre ambos conceptos han sido presentadas desde tres perspectivas:presentadas desde tres perspectivas:

El Liderazgo como parte de la AdministraciónEl Liderazgo como parte de la Administración La Administración como clase especial de La Administración como clase especial de

Liderazgo.Liderazgo. El Liderazgo y la Administración como dos El Liderazgo y la Administración como dos

procesos diferentes (el uno no incluye al otro)procesos diferentes (el uno no incluye al otro)

El Liderazgo como parte de la El Liderazgo como parte de la AdministraciónAdministración

1)1) Algunos autores consideran que el liderazgo Algunos autores consideran que el liderazgo forma parte, entre otras, de las forma parte, entre otras, de las responsabilidades del gerente. Davis y responsabilidades del gerente. Davis y Newstrom (2003) afirman que Newstrom (2003) afirman que “El liderazgo “El liderazgo es una parte importante de la es una parte importante de la administración, pero no es la única”. administración, pero no es la única”. (p.194). Además de liderar, señalan, (p.194). Además de liderar, señalan, “los “los gerentes también planean actividades, gerentes también planean actividades, organizan estructuras y controlan recursos” organizan estructuras y controlan recursos” (Ibid(Ibid.).)

La Administración como parte del La Administración como parte del LiderazgoLiderazgo

2)2) Para otros autores, el liderazgo es un proceso Para otros autores, el liderazgo es un proceso más general que la administración (o más general que la administración (o gerencia, o management). Hersey gerencia, o management). Hersey et alet al. (. ( op. op. citcit.) señalan: .) señalan: ”En esencia, liderazgo es un ”En esencia, liderazgo es un concepto más amplio que administración. La concepto más amplio que administración. La administración es una clase especial de administración es una clase especial de liderazgo, regida por la consecución de liderazgo, regida por la consecución de metas organizacionales”metas organizacionales” (p. 7). (p. 7).

Liderazgo y administración como Liderazgo y administración como procesos diferentesprocesos diferentes

3)3) Finalmente, otros estudiosos simplemente conciben Finalmente, otros estudiosos simplemente conciben al liderazgo y la administración como dos procesos al liderazgo y la administración como dos procesos diferentes (sin que ninguno incluya al otro), que diferentes (sin que ninguno incluya al otro), que pueden ser complementarios y a veces hasta pueden ser complementarios y a veces hasta incompatibles. Burt Nanus (1994), verbigracia, ha incompatibles. Burt Nanus (1994), verbigracia, ha escrito:escrito:Las tareas y las funciones de los líderes son Las tareas y las funciones de los líderes son diferentes de las de los diferentes de las de los managersmanagers, como también lo , como también lo son sus perspectivas, aptitudes, evaluaciones de son sus perspectivas, aptitudes, evaluaciones de éxito y funciones dentro de la organización. En éxito y funciones dentro de la organización. En numerosos casos, el liderazgo es un trabajo de numerosos casos, el liderazgo es un trabajo de tiempo completo, y quienes tratan de ser tiempo completo, y quienes tratan de ser managers managers y y líderes al mismo tiempo tienen dificultades para líderes al mismo tiempo tienen dificultades para realizar ambas tarea en forma eficazrealizar ambas tarea en forma eficaz (p. 41) (p. 41)

Liderazgo y administración como Liderazgo y administración como procesos diferentesprocesos diferentes

Caroselli (2002), en sintonía con este enfoque, Caroselli (2002), en sintonía con este enfoque, precisa: “Mientras un directivo trabaja para precisa: “Mientras un directivo trabaja para alcanzar las metas de la organización, la alcanzar las metas de la organización, la función del líder consiste en definir nuevos función del líder consiste en definir nuevos objetivos, revisar y reciclar los antiguos o objetivos, revisar y reciclar los antiguos o emprender nuevas líneas de actuación” (p. 3)emprender nuevas líneas de actuación” (p. 3)

El Liderazgo para nuestro estudio de El Liderazgo para nuestro estudio de AdministraciónAdministración

Para ser consistentes con la visión de los Para ser consistentes con la visión de los autores cuyos planteamientos se presentan más autores cuyos planteamientos se presentan más adelante, conservaremos la visión tradicional adelante, conservaremos la visión tradicional de la gerencia o administración como un de la gerencia o administración como un concepto más amplio que incluye al liderazgo.concepto más amplio que incluye al liderazgo.

Conclusión sobre AdministraciónConclusión sobre Administración

Vistas así las cosas, podemos afirmar que:Vistas así las cosas, podemos afirmar que: Cualquiera persona puede llegar a ocupar una Cualquiera persona puede llegar a ocupar una

posición gerencial. Sin embargo, no todos llegan a posición gerencial. Sin embargo, no todos llegan a ser buenos gerentes. Y muy pocos son gerentes ser buenos gerentes. Y muy pocos son gerentes excepcionales.excepcionales.

El desarrollo de las habilidades gerenciales y la El desarrollo de las habilidades gerenciales y la internalización de los conceptos fundamentales del internalización de los conceptos fundamentales del comportamiento organizacional pueden marcar la comportamiento organizacional pueden marcar la diferencia.diferencia.

EMPRESASEMPRESAS

Empresas: CaracterizaciónEmpresas: Caracterización

Las Empresas son un caso particular de las Las Empresas son un caso particular de las Organizaciones. Toman como Organizaciones. Toman como principio principio coordinadorcoordinador los los productosproductos sean estos Bienes o sean estos Bienes o Servicios; y, persiguen el Servicios; y, persiguen el objetivo objetivo dede satisfacer satisfacer las necesidades de personas u organizaciones las necesidades de personas u organizaciones externas a ella; externas a ella; proporcionándoles los bienes proporcionándoles los bienes o servicios que requieren;o servicios que requieren; para obtener una para obtener una retribución que, para unas contempla retribución que, para unas contempla ganancias, para otras nó.ganancias, para otras nó.

Empresa: DefinicionesEmpresa: Definiciones

Hay muchas definiciones de empresa pero solo se Hay muchas definiciones de empresa pero solo se hará referencia a algunas de ellas:hará referencia a algunas de ellas: ““Empresa es un grupo social en el que, a través de la Empresa es un grupo social en el que, a través de la

administración del capital y el trabajo se producen bienes administración del capital y el trabajo se producen bienes y/o servicios tendientes a la satisfacción de las necesidades y/o servicios tendientes a la satisfacción de las necesidades de la comunidad” de la comunidad”

““Empresa es una unidad de producción de bienes y Empresa es una unidad de producción de bienes y servicios para satisfacer las necesidades de un mercado”servicios para satisfacer las necesidades de un mercado”

“ “Una empresa es una organización que se estructura con Una empresa es una organización que se estructura con fines comerciales, es decir, con el fin de producir un bien o fines comerciales, es decir, con el fin de producir un bien o un servicio, y luego venderlo para generar ganancias. El un servicio, y luego venderlo para generar ganancias. El objetivo de las empresas es generar ingresos” objetivo de las empresas es generar ingresos”

Empresa: DefiniciónEmpresa: Definición

Nosotros asumiremos la siguiente definición: Nosotros asumiremos la siguiente definición: Empresa es un grupo social dedicado a satisfacer Empresa es un grupo social dedicado a satisfacer

las necesidades de personas u organizaciones las necesidades de personas u organizaciones externas a ella; externas a ella; proporcionándoles los bienes o proporcionándoles los bienes o servicios que requieren;servicios que requieren; para obtener una para obtener una retribución que, para unas contempla ganancias retribución que, para unas contempla ganancias (lucro), para otras nó.(lucro), para otras nó.

Empresas Proveedoras de alimentosEmpresas Proveedoras de alimentos

Empresas Empresas SinSin fines de lucro: fines de lucro: USAIDUSAID

Espera como retribución el Espera como retribución el agradecimiento hacia el agradecimiento hacia el pueblo norteamericanopueblo norteamericano

Comedor popular “Santa Comedor popular “Santa Clara”Clara” Espera que los beneficiarios Espera que los beneficiarios

asuman el costo del alimento asuman el costo del alimento que consumen que consumen

Empresas Empresas ConCon fines de lucro fines de lucro KLIMKLIM

Espera como retribución Espera como retribución ingresos de dinero ingresos de dinero contemplando gananciascontemplando ganancias

Comedor popular “Los Comedor popular “Los Agachaos”Agachaos” Espera como retribución Espera como retribución

ingresos de dinero ingresos de dinero contemplando gananciascontemplando ganancias

Empresa sin fines de lucroEmpresa sin fines de lucro

Una Empresa sin fines de lucro, es un grupo Una Empresa sin fines de lucro, es un grupo social dedicado a satisfacer las necesidades social dedicado a satisfacer las necesidades de personas u organizaciones externas a ella; de personas u organizaciones externas a ella; proporcionándoles los bienes o servicios que proporcionándoles los bienes o servicios que requieren; muchas veces sin esperar requieren; muchas veces sin esperar retribución, o a veces obteniendo una retribución, o a veces obteniendo una retribución que no contempla ganancias retribución que no contempla ganancias (lucro).(lucro).

Empresa con fines de lucroEmpresa con fines de lucro

Una Empresa con fines de lucro (normalmente Una Empresa con fines de lucro (normalmente llamada solo Empresa) es un grupo social llamada solo Empresa) es un grupo social dedicado a satisfacer las necesidades de dedicado a satisfacer las necesidades de personas u organizaciones externas a ella; personas u organizaciones externas a ella; proporcionándoles los bienes o servicios que proporcionándoles los bienes o servicios que requieren;requieren; para obtener una retribución para obtener una retribución contemple ganancias (lucro).contemple ganancias (lucro).

EmpresaEmpresa

De aquí en adelante, por practicidad, al De aquí en adelante, por practicidad, al referirnos a la referirnos a la Empresa con fines de lucroEmpresa con fines de lucro, lo , lo haremos con el simple término de la haremos con el simple término de la EmpresaEmpresa

EMPRESA: Unidad técnica y económica, dedicada a la transformación de insumos o factores productivos mediante la aplicación de una tecnología, con el objetivo de ofrecer bienes y/o servicios a los consumidores y obtener ganacias por ello

EMPRESA: Unidad técnica y económica, dedicada a la transformación de insumos o factores productivos mediante la aplicación de una tecnología, con el objetivo de ofrecer bienes y/o servicios a los consumidores y obtener ganacias por ello

Obteniendo el MAXIMO nivel de PRODUCCIÓN a un costo dado.

Incurriendo en el MÍNIMO COSTO para obtener un determinado nivel de producción.

Beneftot = Ingresostot - Costostot

Beneftot = Precio*Qantidad - Costostot

EmpresaEmpresaObjetivo de la EmpresaObjetivo de la Empresa ¿Cuál es el objetivo del empresario?¿Cuál es el objetivo del empresario?

Maximizar su beneficio, utilidad o ganancia.Maximizar su beneficio, utilidad o ganancia. ¿Cómo puede maximizar su beneficio, utilidad ¿Cómo puede maximizar su beneficio, utilidad

o ganancia?o ganancia? Con alguna o las dos siguientes formas:Con alguna o las dos siguientes formas:

Pues:Pues:

TEORÍA DE LA EMPRESA Cómo organiza eficientemente los recursos para cumplir con su

objetivo

TEORÍA DE LA PRODUCCION

TEORIA DE LOS COSTOS

TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

Se estudia la TECNOLOGÍA de producción de la empresa

Cómo a partir de factores de producción las empresas obtienen PRODUCTOS Y / O SERVICIOS

Cómo varían los Costos Económicos al variar el nivel de producción y/o el precios de los factores

Cómo se organiza la empresa

El Factor Humano en las EmpresasEl Factor Humano en las Empresas

En todo caso, el producto (sea este un bien o En todo caso, el producto (sea este un bien o un servicio) no existiría sin la participación un servicio) no existiría sin la participación humana, ya sea en forma manual o intelectual; humana, ya sea en forma manual o intelectual; por lo que el grado de éxito de las empresas por lo que el grado de éxito de las empresas depende fundamentalmente del nivel de depende fundamentalmente del nivel de esfuerzo desplegado por las personas para la esfuerzo desplegado por las personas para la consecución de las metas y objetivos consecución de las metas y objetivos organizacionales; siendo mayor el éxito organizacionales; siendo mayor el éxito cuando es más alto y persistente el nivel de cuando es más alto y persistente el nivel de esfuerzo desplegado por las personas.esfuerzo desplegado por las personas.

AdministraciónAdministracióndede

EmpresasEmpresas

Administración de Empresas: Administración de Empresas: CaracterizaciónCaracterización

Las Empresas son un caso particular de las Las Empresas son un caso particular de las Organizaciones. Toman como Organizaciones. Toman como principio coordinadorprincipio coordinador los los productosproductos y persiguen como y persiguen como objetivoobjetivo el el maximizar maximizar sus beneficios o ganancias.sus beneficios o ganancias.

Al ser las Empresas un caso particular de las Al ser las Empresas un caso particular de las Organizaciones, el concepto general de Organizaciones, el concepto general de Administración de Organizaciones es aplicable a las Administración de Organizaciones es aplicable a las Empresas, detallando el objetivo especifico que Empresas, detallando el objetivo especifico que persiguenpersiguen

Administración de Empresas Administración de Empresas DefiniciónDefinición

La Administración de Empresas es el proceso La Administración de Empresas es el proceso conformado por el conjunto sistemático de conformado por el conjunto sistemático de actividades mediante las cuales el Administrador actividades mediante las cuales el Administrador de Empresas coordina los esfuerzos individuales de Empresas coordina los esfuerzos individuales de otros en la utilización de los recursos de otros en la utilización de los recursos financieros, técnicos, materiales y humanos que financieros, técnicos, materiales y humanos que la organización pone a su disposición para la organización pone a su disposición para alcanzar máximos beneficios (ganancias, o alcanzar máximos beneficios (ganancias, o utilidades) empresariales.utilidades) empresariales.

Administración de Empresas: Administración de Empresas: ConvenienciaConveniencia

Los principios de la Administración de Los principios de la Administración de Empresas son de aplicación general. No sólo Empresas son de aplicación general. No sólo son convenientes para las empresas que tratan son convenientes para las empresas que tratan de conseguir beneficios, sino también para las de conseguir beneficios, sino también para las entidades no lucrativas como museos, colegios entidades no lucrativas como museos, colegios y universidades, municipios o instituciones de y universidades, municipios o instituciones de caridad. Para todas ellas es conveniente una caridad. Para todas ellas es conveniente una administración eficaz.administración eficaz.

Ganancias, Utilidades, Ganancias, Utilidades, Beneficios de una EmpresaBeneficios de una Empresa

Concepto y estudio de los factores que Concepto y estudio de los factores que influyen o supeditan el grado de influyen o supeditan el grado de generación de ganancias de una empresa.generación de ganancias de una empresa.

Utilidades empresarialesUtilidades empresarialesConceptoConcepto

Utilidad o beneficio es el excedente resultante de Utilidad o beneficio es el excedente resultante de comparar los ingresos percibidos por la empresa con comparar los ingresos percibidos por la empresa con relación a los gastos que realizó en el curso de una relación a los gastos que realizó en el curso de una operación, durante un periodo de tiempo determinado operación, durante un periodo de tiempo determinado o al final de la vida de una empresa.o al final de la vida de una empresa. Beneficios = Ingresos - CostosBeneficios = Ingresos - Costos

Si los Ingresos son mayores que los Costos el resultado es Si los Ingresos son mayores que los Costos el resultado es utilidadutilidad Si los Ingresos son menores que los Costos el resultado es Si los Ingresos son menores que los Costos el resultado es pérdidapérdida

Utilidades empresarialesUtilidades empresarialesFactores que supeditan su magnitudFactores que supeditan su magnitud

El grado de generación de ganancias El grado de generación de ganancias empresariales esta supeditado a la inter empresariales esta supeditado a la inter actuación o efecto combinado de cuatro actuación o efecto combinado de cuatro factores que son factores que son variablesvariables:: El Motivo del (los) Propietario (s) de la Empresa.El Motivo del (los) Propietario (s) de la Empresa. La Motivación del personal.La Motivación del personal. Las Condiciones Internas de la empresa.Las Condiciones Internas de la empresa. Las Condiciones del entorno genérico.Las Condiciones del entorno genérico.

Utilidades empresariales Utilidades empresariales Motivo del (los) Propietario (s)Motivo del (los) Propietario (s)

En términos generales, se afirma que la razón suprema de vida En términos generales, se afirma que la razón suprema de vida del ser humano actual es la autorrealización o la búsqueda de del ser humano actual es la autorrealización o la búsqueda de felicidad, para él o para el grupo al que pertenece; lo que será felicidad, para él o para el grupo al que pertenece; lo que será logrado mediante alguno de sus cuatro ideales que actúan logrado mediante alguno de sus cuatro ideales que actúan como motivo:como motivo:

El SerEl Ser:: Búsqueda de la esencia, de la razón final para estar en este Búsqueda de la esencia, de la razón final para estar en este mundomundo

El SaberEl Saber:: Búsqueda del dominio intelectual de alguna materia o Búsqueda del dominio intelectual de alguna materia o cienciaciencia

El HacerEl Hacer:: Búsqueda de la transformación del mundo mediante la Búsqueda de la transformación del mundo mediante la ejecución de obrasejecución de obras

El TenerEl Tener:: Búsqueda de seguridad y calidad de vidaBúsqueda de seguridad y calidad de vida ““El tener” – es el ideal que motiva a los propietarios de una El tener” – es el ideal que motiva a los propietarios de una

empresa; ideal que empresa; ideal que tiene diferente nivel de intensidad en cada tiene diferente nivel de intensidad en cada empresarioempresario..

Utilidades empresariales Utilidades empresariales Motivación del PersonalMotivación del Personal

La motivación es la voluntad de ejercer un nivel La motivación es la voluntad de ejercer un nivel persistente y alto de esfuerzo hacia las metas persistente y alto de esfuerzo hacia las metas organizacionales, condicionada por la habilidad del organizacionales, condicionada por la habilidad del esfuerzo de satisfacer una necesidad individual.esfuerzo de satisfacer una necesidad individual.

MotivaciónMotivación y y desempeñodesempeño, , satisfacciónsatisfacción y y productividadproductividad, , bajo la dinámica de este cuarteto se mueven los hilos bajo la dinámica de este cuarteto se mueven los hilos de la conducta laboral con la cual se garantiza mejores de la conducta laboral con la cual se garantiza mejores niveles de ganancias empresariales; pues: El niveles de ganancias empresariales; pues: El desempeño individual de los empleados de una desempeño individual de los empleados de una empresa será el mejor posible si estos están motivados. empresa será el mejor posible si estos están motivados. Y la productividad sera mayor sie el personal recibe Y la productividad sera mayor sie el personal recibe satisfacciones. satisfacciones.

Utilidades empresariales Utilidades empresariales Condiciones Internas de la EmpresaCondiciones Internas de la Empresa

Las Condiciones Internas de la empresa están Las Condiciones Internas de la empresa están compuestas por:compuestas por: Sus Sus objetivos generalesobjetivos generales si son realmente alcanzables. si son realmente alcanzables. Su Su cultura organizacionalcultura organizacional si es adecuada y favorable, esto si es adecuada y favorable, esto

significa que el conjunto de valores, creencias y actitudes significa que el conjunto de valores, creencias y actitudes deben ser compartidos y ejercidos por las personas que deben ser compartidos y ejercidos por las personas que integran la organización.integran la organización.

Los Los recursos y capacidadesrecursos y capacidades si son adecuadamente si son adecuadamente utilizados (cantidad, calidad, modo de combinación) en utilizados (cantidad, calidad, modo de combinación) en áreas concretas de la organización.áreas concretas de la organización.


Los Los objetivos generalesobjetivos generales


La La cultura organizacionalcultura organizacional


Los Los Recursos y CapacidadesRecursos y Capacidades son: son: recursos materiales (con destaque de los recursos recursos materiales (con destaque de los recursos

financieros)financieros) recursos humanos o de personal y,recursos humanos o de personal y, recursos Técnicos.recursos Técnicos. Edificios, Equipos y Maquinas

Materias Primas

Dinero

Obreros

Empleados

Supervisores

Técnicos

Altos Ejecutivos

Directores o Administradores

Sistemas de CoordinaciónFórmulas, Patentes, Marcas,..

Recursos Materiales

Recursos Humanos

Recursos Técnicos

Recursos y Capacidades de la Empresa

Áreas de una EmpresaÁreas de una Empresa

Las Las Áreas ConcretasÁreas Concretas son: son: Producción.Producción. Marketing.Marketing. Financiación.Financiación. Estructura de la organización.Estructura de la organización.

Áreas de una Empresa: ProducciónÁreas de una Empresa: Producción

Una de las Una de las Áreas ConcretasÁreas Concretas es: es: ProducciónProducción; La cual implica:; La cual implica:

Tecnologías,Tecnologías, economías de escala,economías de escala, curva de experiencia,curva de experiencia, capacidad de producción,capacidad de producción, recursos humanos yrecursos humanos y materias primas.materias primas.

Áreas de una Empresa: MarketingÁreas de una Empresa: Marketing

Una de las Una de las Áreas ConcretasÁreas Concretas es: es: Marketing; la cual implica:Marketing; la cual implica:

Penetración de mercado,Penetración de mercado, Cartera de productos,Cartera de productos, Calidad del servicio,Calidad del servicio, Imagen de productos,Imagen de productos, Innovación,Innovación, Costes y precios, Costes y precios, Distribución,Distribución, Logística,Logística, Equipo de ventas yEquipo de ventas y Sistema de información de marketing.Sistema de información de marketing.

Áreas de una Empresa: FinanciaciónÁreas de una Empresa: Financiación

Una de las Una de las Áreas ConcretasÁreas Concretas es: es: FinanciaciónFinanciación; la cual implica:; la cual implica:

Recursos financieros de la empresa, Recursos financieros de la empresa, El coste de capital, El coste de capital, La solvencia,La solvencia, La liquidez, La liquidez, La rentabilidad y La rentabilidad y El endeudamiento.El endeudamiento.

Áreas de una Empresa: Estructura Áreas de una Empresa: Estructura de la Organizaciónde la Organización

Una de las Una de las Áreas ConcretasÁreas Concretas es: es: Estructura de la organizaciónEstructura de la organización; la cual implica:; la cual implica:

Estructura organizativa,Estructura organizativa, Capacidad directiva,Capacidad directiva, Cultura empresarial eCultura empresarial e Identidad corporativa.Identidad corporativa.

Utilidades empresariales Utilidades empresariales Condiciones del Entorno GenéricoCondiciones del Entorno Genérico

Las Condiciones del Entorno Genérico están Las Condiciones del Entorno Genérico están compuestas por las siguientes situaciones:compuestas por las siguientes situaciones:

Demográficas.Demográficas. EconómicasEconómicas Socioculturales.Socioculturales. Legales y políticas.Legales y políticas. Tecnológicas.Tecnológicas. Medio ambientales.Medio ambientales.

Condiciones del Entorno GenéricoCondiciones del Entorno Genérico

Una de las Condiciones del Entorno Genérico Una de las Condiciones del Entorno Genérico esta dada por la siguiente situación:esta dada por la siguiente situación:

Demográficas.Demográficas. Tamaño de la población,Tamaño de la población, Tasa de mortalidad y natalidad,Tasa de mortalidad y natalidad, Estructura de edades,Estructura de edades, Formación de familias yFormación de familias y Movimientos poblacionales.Movimientos poblacionales.



EconómicasEconómicas La renta,La renta, El crecimiento económico,El crecimiento económico, La inflación, La inflación, El desempleo, El desempleo, La tasa de interés,La tasa de interés, La política fiscal, La política fiscal, Los tipos de cambio yLos tipos de cambio y La balanza de pagos.La balanza de pagos.



Socioculturales.Socioculturales. Los cambios en los valores,Los cambios en los valores, La incorporación de la mujer al trabajo,La incorporación de la mujer al trabajo, los cambios en expectativas y estilos de vida,los cambios en expectativas y estilos de vida, tendencias en la educación,tendencias en la educación, grupos sociales, etc.grupos sociales, etc.



Legales y políticas.Legales y políticas. Cambios legales,Cambios legales, Jurisprudencia,Jurisprudencia, Tratados internacionales,Tratados internacionales, El sistema político,El sistema político, Las autonomías,Las autonomías, Libertades,Libertades, Garantías legales yGarantías legales y Grupos de poder.Grupos de poder.



Tecnológicas.Tecnológicas. Los inventos e innovaciones,Los inventos e innovaciones, La difusión de innovaciones,La difusión de innovaciones, Las patentes,Las patentes, Investigación y desarrollo.Investigación y desarrollo.



Medio ambientales.Medio ambientales. Restricciones en suministros,Restricciones en suministros, Asignación de recursos yAsignación de recursos y Degradación del medio ambiente.Degradación del medio ambiente.

Reflexión DeductivaReflexión Deductiva El manejo, control o conocimiento de tres de los cuatro El manejo, control o conocimiento de tres de los cuatro

factores variables que supeditan el grado de generación de factores variables que supeditan el grado de generación de ganancias, conducirá a obtener como resultado el cuarto ganancias, conducirá a obtener como resultado el cuarto factor. O lo que es lo mismo: Si se considera como variables factor. O lo que es lo mismo: Si se considera como variables independientes a 3 de los 4 factores, el cuarto factor será una independientes a 3 de los 4 factores, el cuarto factor será una variable dependiente de las otras tres.variable dependiente de las otras tres.

Por lo que: si se maneja, controla o conoce:Por lo que: si se maneja, controla o conoce: La Motivación del personalLa Motivación del personal Las Condiciones Internas de la empresa:Las Condiciones Internas de la empresa: Las Condiciones del entorno genérico.Las Condiciones del entorno genérico.

Se podrá obtener como resultado:Se podrá obtener como resultado: El Motivo del (los) Propietario(s) de la EmpresaEl Motivo del (los) Propietario(s) de la Empresa

El cual, como ya hemos señalado, es El Tener … ganancias … El cual, como ya hemos señalado, es El Tener … ganancias … en dinero efectivo!!!en dinero efectivo!!!

Reflexión para “la” DecisiónReflexión para “la” Decisión

Si el modo de manejo, control, o conocimiento de Si el modo de manejo, control, o conocimiento de esos tres factores es el adecuado, las ganancias serán esos tres factores es el adecuado, las ganancias serán óptimas incluso superiores a las expectativas óptimas incluso superiores a las expectativas previstas. Si el modo de manejo, control, o previstas. Si el modo de manejo, control, o conocimiento de esos tres factores es inadecuado, las conocimiento de esos tres factores es inadecuado, las ganancias serán pésimas, pudiendo llegar a ser ganancias serán pésimas, pudiendo llegar a ser pérdidas.pérdidas.

Pero, entre estos extremos: modo adecuado y modo Pero, entre estos extremos: modo adecuado y modo inadecuado; existe un rango intermedio de modos, inadecuado; existe un rango intermedio de modos, que obviamente implicarán también un rango que obviamente implicarán también un rango intermedio en el grado de ganancias.intermedio en el grado de ganancias.

Reflexión para “la” DecisiónReflexión para “la” Decisión

Cada modo queda determinado por las Cada modo queda determinado por las distintas formas y dosificaciones que elijamos distintas formas y dosificaciones que elijamos para la combinación o manejo de los tres para la combinación o manejo de los tres aspectos o sus componentes; es decir de la aspectos o sus componentes; es decir de la “receta” que elijamos emplear. Obviamente “receta” que elijamos emplear. Obviamente que siempre se intentará elegir la “receta” que que siempre se intentará elegir la “receta” que de los mejores resultados. de los mejores resultados.

A la receta que elijamos emplear se le A la receta que elijamos emplear se le denominadenomina Estrategia Empresarial Estrategia Empresarial

Estrategia EmpresarialEstrategia Empresarial

Estrategia EmpresarialEstrategia EmpresarialConceptoConcepto

Estrategia Empresarial es la receta que le Estrategia Empresarial es la receta que le indica a la propia empresa … :indica a la propia empresa … : … … Cómo va a combinar los aspectos variables de Cómo va a combinar los aspectos variables de

la generación de ganancias la generación de ganancias para obtener lo para obtener lo deseadodeseado por los propietariospor los propietarios,,

… … Cuáles deben ser sus objetivos y,Cuáles deben ser sus objetivos y, … … Qué políticas serán necesarias para alcanzar Qué políticas serán necesarias para alcanzar

tales objetivos.tales objetivos.

Estrategia Empresarial: RolEstrategia Empresarial: Rol

El rol fundamental de la Estrategia El rol fundamental de la Estrategia Empresarial, es el de proveer a la empresa los Empresarial, es el de proveer a la empresa los mecanismos necesarios para lograr un mecanismos necesarios para lograr un desempeño deseado, es decir lograr unas desempeño deseado, es decir lograr unas ganancias deseadas; y como resultado de esto, ganancias deseadas; y como resultado de esto, un retorno sobre sus inversiones (ROI) en el un retorno sobre sus inversiones (ROI) en el largo plazo, con el cual esté conforme.largo plazo, con el cual esté conforme.

Estrategia Empresarial CompetitivaEstrategia Empresarial Competitiva

Si los resultados que la empresa quiere obtener no Si los resultados que la empresa quiere obtener no son de una simple ganancia, sino de una ganancia son de una simple ganancia, sino de una ganancia que que superesupere a las ganancias de otras empresas de la misma a las ganancias de otras empresas de la misma industria; entonces se ha ingresado en el ambiente de industria; entonces se ha ingresado en el ambiente de la competencia por lo que es necesario la competencia por lo que es necesario permanentemente buscar y disponer de ventajas permanentemente buscar y disponer de ventajas competitivas. Ello, a partir incluso de la elección de competitivas. Ello, a partir incluso de la elección de la Estrategia Empresarial que ahora se llamará la Estrategia Empresarial que ahora se llamará Estrategia Empresarial Competitiva o simplemente Estrategia Empresarial Competitiva o simplemente Estrategia Competitiva.Estrategia Competitiva.

Estrategia Empresarial Estrategia Empresarial CompetitivaCompetitivaConceptoConcepto

Estrategia Empresarial Competitiva es la Estrategia Empresarial Competitiva es la receta que indica a la propia empresa:receta que indica a la propia empresa: … … Cómo va a combinar los aspectos variables de Cómo va a combinar los aspectos variables de

la generación de ganancias la generación de ganancias para obtener para obtener ganancias superiores a las ganancias de las otras ganancias superiores a las ganancias de las otras empresas de la misma industriaempresas de la misma industria,,

… … Cuáles deben ser sus objetivos y,Cuáles deben ser sus objetivos y, … … Qué políticas serán necesarias para alcanzar Qué políticas serán necesarias para alcanzar

tales objetivos.tales objetivos.

Rol de una estrategia competitivaRol de una estrategia competitiva

Es el de proveer a la empresa los mecanismos Es el de proveer a la empresa los mecanismos necesarios para lograr un desempeño superior necesarios para lograr un desempeño superior a sus competidores; y como resultado de esto, a sus competidores; y como resultado de esto, un retorno sobre sus inversiones (ROI) en el un retorno sobre sus inversiones (ROI) en el largo plazo, mayor al promedio de la industria.largo plazo, mayor al promedio de la industria.

Utilidades empresariales en Compet.Utilidades empresariales en Compet.Factores que supeditan su magnitudFactores que supeditan su magnitud

El grado de generación de ganancias esta supeditado El grado de generación de ganancias esta supeditado a la inter actuación o efecto combinado de a la inter actuación o efecto combinado de cincocinco factores variables. Los 4 primeros factores son los factores variables. Los 4 primeros factores son los mismos vistos en la estrategia empresarial simple; el mismos vistos en la estrategia empresarial simple; el 5º lo desarrollamos a continuación …….5º lo desarrollamos a continuación ……. El Motivo del (los) Propietario(s) de la Empresa.El Motivo del (los) Propietario(s) de la Empresa. La Motivación del personal.La Motivación del personal. Las Condiciones Internas de la empresa.Las Condiciones Internas de la empresa. Las Condiciones del entorno genérico.Las Condiciones del entorno genérico. Las Condiciones del entorno Competitivo.Las Condiciones del entorno Competitivo.

Utilidades empresariales en Compet. Utilidades empresariales en Compet.

Condiciones del entorno Competitiv.Condiciones del entorno Competitiv. El entorno competitivo generalmente es hostil, El entorno competitivo generalmente es hostil,

cambiante y difícil de controlar, lo que hace necesario cambiante y difícil de controlar, lo que hace necesario anticiparse a los problemas explorando el futuro.anticiparse a los problemas explorando el futuro.

Las Condiciones del Entorno Competitivo están Las Condiciones del Entorno Competitivo están influenciadas por la Competencia; es decir, por:influenciadas por la Competencia; es decir, por: Los Competidores, y, porLos Competidores, y, por Las Fuerzas Competitivas.Las Fuerzas Competitivas.

Es por ello que en el entorno competitivo actual adquiere gran Es por ello que en el entorno competitivo actual adquiere gran relevancia la información que se pueda obtener sobre los relevancia la información que se pueda obtener sobre los competidores y el análisis de las distintas fuerzas competitivas.competidores y el análisis de las distintas fuerzas competitivas.

Los CompetidoresLos Competidores

El análisis de los competidores supone:El análisis de los competidores supone: Identificar a los competidores actuales y Identificar a los competidores actuales y

potenciales; sus características, estructura y potenciales; sus características, estructura y evolución.evolución.

Estudiar los objetivos de los competidores.Estudiar los objetivos de los competidores. Detectar los puntos fuertes y débiles de los Detectar los puntos fuertes y débiles de los

competidores.competidores.


Las Fuerzas CompetitivasLas Fuerzas Competitivas El análisis de las Fuerzas Competitivas supone el El análisis de las Fuerzas Competitivas supone el

planteamiento de un esquema de análisis más amplio que solo planteamiento de un esquema de análisis más amplio que solo de los competidores inmediatos; pues implica también el de los competidores inmediatos; pues implica también el análisis del sector. El profesor Porter (1982) plantea la noción análisis del sector. El profesor Porter (1982) plantea la noción de rivalidad amplificada; y parte de la idea de que la capacidad de rivalidad amplificada; y parte de la idea de que la capacidad de una empresa para explotar una ventaja competitiva en su de una empresa para explotar una ventaja competitiva en su mercado de referencia depende no solamente demercado de referencia depende no solamente de la competencia interna directa,la competencia interna directa,

sino también de:sino también de: los competidores potenciales o nuevos competidores,los competidores potenciales o nuevos competidores, los productos sustitutivos,los productos sustitutivos, el poder de negociación de los clientes yel poder de negociación de los clientes y El poder de negociación de los proveedores.El poder de negociación de los proveedores.


Las Fuerzas Competitivas de PorterLas Fuerzas Competitivas de Porter

Barreras de ingresoBarreras de ingreso

Poder de los CompradoresPoder de los Compradores

Poder de los ProveedoresPoder de los Proveedores

Amenazas de losSustitutosAmenazas de losSustitutos

Estrategia competitiva explícitaEstrategia competitiva explícita

¿Estrategia Simple o Competitiva?¿Estrategia Simple o Competitiva?

Debido a que la ambición humana no tiene Debido a que la ambición humana no tiene límites, es que en la actualidad, sea a nivel de límites, es que en la actualidad, sea a nivel de Corporaciones, Empresas, o Proyectos; es casi Corporaciones, Empresas, o Proyectos; es casi ineludible el que generalmente se persigan ineludible el que generalmente se persigan “ganancias que superen a las ganancias de las “ganancias que superen a las ganancias de las otras empresas de la misma industria”; por lo otras empresas de la misma industria”; por lo que, hablar de que, hablar de EstrategiaEstrategia es sinónimo de es sinónimo de hablar de hablar de Estrategia CompetitivaEstrategia Competitiva..

Establecimiento de la Estrategia Establecimiento de la Estrategia CompetitivaCompetitiva

Para establecer estrategias empresariales que den a la Para establecer estrategias empresariales que den a la empresa una ventaja competitiva en sus acciones, empresa una ventaja competitiva en sus acciones, como mínimo se debe contemplar los siguientes como mínimo se debe contemplar los siguientes aspectos y criterios:aspectos y criterios: Recursos y Capacidades de la empresa:Recursos y Capacidades de la empresa:

el conocimiento de los recursos y capacidades de la empresa el conocimiento de los recursos y capacidades de la empresa constituye un aspecto fundamental de la metodología para alcanzar constituye un aspecto fundamental de la metodología para alcanzar ventajas competitivas sostenibles a largo plazo.ventajas competitivas sostenibles a largo plazo.

Entorno competitivo relevante:Entorno competitivo relevante: Analizarlo e interpretarlo en forma esforzada y decididaAnalizarlo e interpretarlo en forma esforzada y decidida Actuar en base de élActuar en base de él Tratar de forzarlo a su favor Tratar de forzarlo a su favor


Organización de la empresa:Organización de la empresa: Contemplar profundas transformacionesContemplar profundas transformaciones Nuevos estilos de liderazgo que maximicen la participación de todos Nuevos estilos de liderazgo que maximicen la participación de todos

los empleados.los empleados. Recursos:Recursos:

Asignarlo en cantidades importantes para lograr:Asignarlo en cantidades importantes para lograr: Transformaciones tecnológicasTransformaciones tecnológicas Mejoramiento de procesosMejoramiento de procesos Nuevas inversionesNuevas inversiones Aumentos de capacidadAumentos de capacidad Integración verticalIntegración vertical Adquisiciones de empresasAdquisiciones de empresas Sociedades estratégicasSociedades estratégicas Internacionalización de las operacionesInternacionalización de las operaciones Etc.Etc.


Cultura OrganizacionalCultura Organizacional Cambios de importancia en toda la organización a Cambios de importancia en toda la organización a

fin de adaptarse a las nuevas reglas de juego fin de adaptarse a las nuevas reglas de juego competitivas.competitivas.

Logro de ObjetivosLogro de Objetivos La empresa debe orientarse definitivamente al La empresa debe orientarse definitivamente al

logro de objetivos en el Largo Plazo.logro de objetivos en el Largo Plazo.

Inversiones en proyectos Inversiones en proyectos empresarialesempresariales

¿Qué motiva una inversión?¿Qué motiva una inversión?

Para invertir en un proyecto empresarial, el Para invertir en un proyecto empresarial, el inversionista busca el máximo beneficio que inversionista busca el máximo beneficio que puede proporcionarle, y no le interesa el puede proporcionarle, y no le interesa el proyecto como tal. Por lo que, su decisión a proyecto como tal. Por lo que, su decisión a invertir será favorable si la empresa le invertir será favorable si la empresa le demuestra – en forma técnica y sistemática – demuestra – en forma técnica y sistemática – un desempeño superior a sus competidores; es un desempeño superior a sus competidores; es decir si demuestra que el retorno sobre las decir si demuestra que el retorno sobre las inversiones (ROI) en el largo plazo, será inversiones (ROI) en el largo plazo, será mayor al promedio de la industria.mayor al promedio de la industria.

¿Cómo demostrar el desempeño?¿Cómo demostrar el desempeño?

Para lograr que un inversionista tome la decisión de Para lograr que un inversionista tome la decisión de invertir en un proyecto empresarial, es necesario invertir en un proyecto empresarial, es necesario elaborar los documentos que demuestren – en forma elaborar los documentos que demuestren – en forma técnica y sistemática – un desempeño superior a los técnica y sistemática – un desempeño superior a los competidores; es decir, que demuestren que el retorno competidores; es decir, que demuestren que el retorno sobre las inversiones (ROI) en el largo plazo, será sobre las inversiones (ROI) en el largo plazo, será mayor al promedio de la industria.mayor al promedio de la industria.

A dichos documentos demostrativos se les denomina A dichos documentos demostrativos se les denomina “Proyecto Decisional de Inversión”“Proyecto Decisional de Inversión”

¿Cómo demostrar el desempeño?¿Cómo demostrar el desempeño?

La demostración que el desempeño (retorno sobre las La demostración que el desempeño (retorno sobre las inversiones (ROI) en el largo plazo) será mayor al inversiones (ROI) en el largo plazo) será mayor al promedio de la industria se la hace mediante un promedio de la industria se la hace mediante un documento demostrativo denominado “Proyecto documento demostrativo denominado “Proyecto Decisional de Inversión”Decisional de Inversión”

El Proyecto Decisional de Inversión se elabora El Proyecto Decisional de Inversión se elabora haciendo previos y profundos estudios de:haciendo previos y profundos estudios de: El MercadoEl Mercado La TecnologíaLa Tecnología Los Aspectos Administrativos, y,Los Aspectos Administrativos, y, Los Aspectos Financieros.Los Aspectos Financieros.

Modelo decisional de InversiónModelo decisional de Inversión

Para sistematizar toda la complejidad de las Para sistematizar toda la complejidad de las decisiones estratégicas de inversión, primero es decisiones estratégicas de inversión, primero es necesario elaborar estudios profundos de:necesario elaborar estudios profundos de: El MercadoEl Mercado La TecnologíaLa Tecnología Los Aspectos Administrativos, y,Los Aspectos Administrativos, y, Los Aspectos Financieros.Los Aspectos Financieros.

Y luego, consignar dichos estudios en un “Modelo Y luego, consignar dichos estudios en un “Modelo Decisional” denominado “Proyecto Decisional de Decisional” denominado “Proyecto Decisional de Inversión” o simplemente “Proyecto de Inversión”.Inversión” o simplemente “Proyecto de Inversión”.

Consideración para la ConclusiónConsideración para la Conclusión

Debido a que la Administración de Empresas Debido a que la Administración de Empresas es un proceso mediante el cual el es un proceso mediante el cual el Administrador de Empresas coordina el Administrador de Empresas coordina el trabajo de un grupo de personas para alcanzar trabajo de un grupo de personas para alcanzar máximos beneficios (ganancias, o utilidades), máximos beneficios (ganancias, o utilidades), utilizando para tal fin recursos financieros, utilizando para tal fin recursos financieros, técnicos, materiales y humanos que la técnicos, materiales y humanos que la organización pone a su disposición.organización pone a su disposición.

Consideración para la ConclusiónConsideración para la Conclusión

Y como el grado de generación de ganancias Y como el grado de generación de ganancias empresariales esta supeditado a la inter empresariales esta supeditado a la inter actuación o efecto combinado de cuatro actuación o efecto combinado de cuatro factores que son variables:factores que son variables: El Motivo del (los) Propietario (s) de la EmpresaEl Motivo del (los) Propietario (s) de la Empresa La Motivación del personalLa Motivación del personal Las Condiciones Internas de la empresa:Las Condiciones Internas de la empresa: Las Condiciones del entorno genérico.Las Condiciones del entorno genérico.

ConclusiónConclusión

Entonces el Administrador de Empresas debe Entonces el Administrador de Empresas debe conocer, tener en cuenta, manejar y aplicar conocer, tener en cuenta, manejar y aplicar cuidadosamente todo lo referente a estos cuidadosamente todo lo referente a estos cuatro factores y a sus correspondientes cuatro factores y a sus correspondientes elementos constituyentes para lograr una elementos constituyentes para lograr una buena Administración de Empresas y por ende buena Administración de Empresas y por ende lograr las mejores utilidades.lograr las mejores utilidades.

Lo dicho es el justificativo para animar su Lo dicho es el justificativo para animar su concienzudo estudioconcienzudo estudio

El MBA Ing. Fernando Jimenez Cuellar

Administración de empresas

Business

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