Administración científica
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Administración científica
-Nicol Contreras
Introducción
• La administración científica se debe al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración, con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial. Los principales métodos científicos aplicables a los problemas de la administración son la observación y la medición
¿ Que es administración?
ciencia, que cuenta con conocimientos específicos. Tiene un objeto el propio del estudio de los fenómeno administrativo y su observación y análisis admite la aplicación del método científico.
Teoría de Taylor
Origen de la administración científica
Holgazanería, obreros reducían deliberadamente producción, para evitar quedarse sin trabajo.
Desconocimiento (por la gerencia) rutinas de trabajo.
Carencia de técnicas de gestión.
Taylor y la A.C
Busca mantener la eficacia industrial
Eliminar perdidas ocurridas
Alcanzar niveles óptimos de
productividad
Eliminar el desperdicio
Solucionar problemas establecidos en la
productividad
La A.C debe estar enmarcada .
Ciencia en vez de empirismo
Armonía en vez de discordia
Cooperación, no individualismo.
Desarrollo del trabajador
Rendimiento al máximo contra producción reducida
Principios de la A.C• Sustituir en el trabajo el criterio individual del obrero, la
improvisación y la actuación empírico – practica por los modelos basados en procedimientos científicos. Sustituir la improvisación por la ciencia mediante la planeación del método.
Principio de planteamiento:
• Seleccionar científicamente los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes, prepararlos y entrenarlo para producir más y mejor, en concordancia con el método planeado. Así mismo, preparar las máquinas y equipos de producción, la distribución física y la disposición racional de las herramientas y materiales.
Principios de planeación
• Controlar el trabajo para cerciorarse de que todo está ejecutándose de acuerdo con las normas establecidas y según el método previsto. La gerencia debe cooperar con los empleados para que la ejecución sea la mejor posible.
principio de control
principio de ejecución
Distribuir diferencialmente las atribuciones y las responsabilidades para que la ejecución del trabajo sea disciplinada.
1-Analisis de trabajo, tiempo y movimientos
Eliminar movimientos
inútiles
Distribuir uniformemente
el trabajo
Eliminar desperdicios del
esfuerzo humano
Adaptación del obrero a la tarea
Establecimiento de normas para
efectuar el trabajo.
2-Fatiga humana
Uso adecuado cuerpo humano
Adecuada distribución física del trabajo.
Relativos al desempeño de herramientas y equipo.
3- división del trabajo y especialización
el trabajo debería limitarse a la ejecución de una sola tarea, o de
tareas sencillas y elementales, lo que conlleva a la especialización. Se tenia la idea de que la eficiencia aumenta
con la especialización.
4- Diseño de cargos y tareas
• Son todas actividad ejecutada por alguien en desarrollo de su trabajo en la organización. La tarea es la menor unidad posible dentro de la división del trabajo.tarea
• es el conjunto de tareas ejecutadas de manera cíclica o repetitiva. Puede ser simple o complejo. Un conjunto de cargos forma una sección, un conjunto de sesiones forma un departamento y así sucesivamente.
cargo
Diseñar un cargo: es especificar su contenido (tareas), los métodos de ejecutar las tareas y las relaciones con los demás cargos existentes.
5- Incentivos salariares
La remuneración basada en el tiempo debería ser sustituida por la remuneración basada en la producción de cada obrero.
Establecer tiempo estándar (eficiencia al 100%)
Incentivo salarial.
Empresa:
eficiencia = mayor ganancia.
Obrero: mayor productividad = mayor salario.
6- homus economicus
hombre económico, toda persona esta motivada únicamente por las recompensas salariales, económicas y materiales.
7- condiciones de trabajo
para el bienestar físico del trabajador y evitar la fatiga, para que no se reduzca la eficiencia.
Adecuación de instrumentos, herramientas de trabajo y de equipos de producción.
•Distribución física de las maquinas y equipos
Mejoramiento del ambiente físico de trabajo.
•Diseño de instrumentos y equipos especiales
8- racionalidad del trabajo
Diferentes métodos e instrumentos utilizados en cada trabajo hay siempre un método más rápido y un instrumento más adecuado que los
demás, estos métodos e instrumentos
pueden encontrarse y perfeccionarse mediante un análisis científico y depurado estudio de tiempos y movimientos,.
por los métodos científicos en todos los oficios recibió el nombre de organización racional del trabajo
9- estandarización
Estándar: unidad de medida adoptada y aceptada comúnmente como criterio de referencia para la evaluación. Es la aplicación de patrones en una organización o sociedad para obtener uniformidad y reducir costos.
los métodos y procesos de trabajo, de maquinas y equipos, herramientas e instrumentos, materias primas, con el fin de reducir la variabilidad y la diversidad en el proceso productivo, para eliminar el desperdicio y aumentar la eficiencia.
10- supervisión funcional
la existencia de diversos supervisores especializados en determinada área (producción, mantenimiento, calidad, etc.), con autoridad funcional (relacionada solo a su especialidad) sobre los mismos subordinados
Principio de excepción
todo lo que ocurre dentro de los patrones normales no debe llamar mucha atención. Se
deberá verificar prioritariamente los hechos que estén fuera de los patrones, es decir las
excepciones, para corregirlas adecuadamente.
Ingeniero Harrington Emerson (1853-1931), auxiliar de Taylor, buscó
simplificar métodos de trabajo en la fábrica.
12 principios:
1-Saber lo que se está tratando de lograr. 2. Sentido común para distinguir entre los árboles y el bosque. 3. Buscar el consejo de personas competentes. 4. Obediencia estricta. 5. Rectitud y justicia. 6. Tomar decisiones fundadas en los hechos. 7. Planificación científica de todas las actividades, integrándolas hacia un mismo fin. 8. Fijar un método y un tiempo estándar para ejecutar las tareas. 9. Uniformidad en las condiciones del medio ambiente. 10. Uniformidad del método. 11. Instrucciones por escrito de la práctica estándar. 12. Recompensar la ejecución exitosa de una labor.
Haryntong Emerson
Henry Ford
• que consiste en disminuir el tiempo de producción, mediante el empleo inmediato de los equipos y de la materia prima y la rápida colocación del producto en el mercado
Principio de intensificación
• consiste en reducir al mínimo el volumen de materia prima en transformación.
Principio de la economicidad
• que consiste en aumentar la capacidad de producción del hombre en el mismo periodo, mediante la especialización y la línea de montaje.
Principio de la productividad:
Henry Grantt
“cooperación armónica” entre ellos y la gerencia. Recalcaba la necesidad de desarrollar una mutualidad de intereses entre la gerencia y los trabajadores.
subrayó la importancia de la enseñanza, de desarrollar una comprensión de sistemas tanto por parte de los obreros como de la dirección y de apreciar que en “todos los problemas de la Administración el elemento humano es el más importante”.
Destaca la importancia del tiempo, así como del costo, en la planeación y el control del trabajo. Esto le condujo a diseñar la famosa Gráfica de Grantt, siendo considerada por algunos historiadores sociales como el invento social más importante del siglo XX.
Principios de Grantt
Sistema de salarios
•presentó un sistema de salarios denominado plan de tarea y bonificación, cuya ventaja radica en que parte de un salario mínimo diario puede aumentar por una bonificación o premio que depende de una producción predeterminada que al trabajador debe alcanza
Política de instrucción y
entrenamiento
•Cronograma que tiene mucha aplicación como instrumento de planeación y control en la metodología administrativa actual. Es una tabla de doble entrada que refleja la actividad y mide el tiempo necesario para ejecutarla. Permite comparar el desempeño real con el desempeño planeado.Diagrama de
Gantt
•Según Gantt, la administración tiene gran responsabilidad en la educación y el entrenamiento de los obreros para que se especialicen más, adquieren mejores hábitos de trabajo, pierdan menos tiempo y sean más idóneos.
Responsabilidad industrial
• actividad fundamental del sistema empresarial es el servicio y enfatiza más en éste que en las ganancias. Su preocupación fue introducir el concepto de responsabilidad industrial que no era muy tenido en cuenta en esa época.
Frank y Lilian Gilbreth
Aspectos humanos del trabajo y el interés que tenía su esposo por
la eficiencia, dieron lugar a una rara combinación de talentos. en
que, en la aplicación de los principios de la administración
científica, es necesario considerar a los trabajadores primero y
comprender sus necesidades y su personalidad.
La administración debe “primero conservar lo mejor del trabajo;
segundo, organizar el presente; y tercero prever y planear el
futuro”.
El matrimonio Gilbreth llegaran a la conclusión de que no es la
monotonía en el trabajo la causa de tanta insatisfacción
laboral, sino más bien la falta de interés que muestra la Gerencia
por los trabajadores
Conclusión
• la administración científica es el énfasis en las tareas. Es un intento de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración para alcanzar elevada eficiencia industrial. Los principales métodos científicos aplicables a los problemas de la administración son la observación y a la medición
Gracias