Presentación

Lorfranklin de Js. M.B. 2010-0291

Ruben Dario M.P. 2010-0247

Alejandrina Acosta. 2007-062

Johnatan Gomez. 2011-

Ana Veronica A. 2009-374

Administración De

Empresa 1

• Las Habilidades del Administrador.

• Los papeles del Administrador.

Presentado a: E s me r l y Celeste

Ureña.

Instituto Tecnológico del Cibao Oriental

Las Habilidades del

Administrador

Según Katz, el éxito del administrador dependemas de sus desempeño que de sus rasgosparticulares de personalidad, de aquello quehace y no de aquello que es. Su desempeño es elresultado de ciertas habilidades que posee yutiliza. Una de esa habilidades es la capacidadde transformar conocimiento en acción, la cualoriginal el desempeño deseado. Para Katz,existen tres tipos de habilidades importantespara el desempeño administrativo exitoso:técnicas, humanas y conceptuales.

Alejandrina

Cont.

• Las habilidades técnica incluyen el uso de conocimientoespecializado y la facilidad de ejecución de técnicas relacionadascon el trabajo y los procedimientos de ejecución. En el caso de lahabilidad en contabilidad, programación de computadoras,ingeniería, etc. Las habilidades técnicas se relacionan con elhacer, es decir, con el trabajo, con lo objeto, como procesosmateriales físicos y concretos. Es bastante fácil trabajar conobjetos y con números, porque son estáticos e inertes nocontestan ni se resisten a la acción del administrador.

• Las habilidades humanas están relacionadas con el trabajo, conlas personas, y se refieren a la facilidad de establecer relacionesinterpersonales y grupales. Incluyen la capacidad de comunicar,motivar, coordinar y resolver conflictos individuales o colectivos.

Alejandrina

¿Cuáles son las empresas

buenas para trabajar?• The 100 Best Companies to Work in America, en el que que

expusieron las siguiente teoría para ser un lugar bueno paratrabajar, ninguna empresa tiene que ser perfecta, sino buena enaspectos específicos. Los autores afirman que la política salarialy de beneficios, las oportunidades de carrera y la calidad de lasinstalaciones mejoran la cotización de la empresa en losempleados, pero lo que importa es la confianza que inspira, pueslos empleados requieren sentir que sus dirigentes son personasconfiables; y tener la certeza de que no serán desvinculados derepente ni de modo arbitrario.

Ruben Dario

Cont.

• Conocimiento es el conjunto de información, conceptos, ideas,experiencias y aprendizajes de la especialidad del administrador.Como el conocimiento cambia en cada momento, en función delcambio e innovación que ocurren con intensidad cada vez mayor,el administrador se debe actualizar y renovar constantemente.Esto significa aprender a aprender, a leer, a tener contacto conotras personas y profesionales y, sobre todo, a reciclarsecontinuamente par que sus conocimientos no se tornen obsoletos.Sin embargo, las empresas están llenas de profesionales conexcelentes historiales y enorme capital de conocimientos, perono son capaces de transformar su bagaje personal encontribuciones efectivas para el negocio y crear valor para laobligación.

Jonathan

Cont.

• Perspectiva significa capacidad de poner en práctica elconocimiento, saber transformar teoría en práctica, aplicar elconocimiento al análisis de situaciones, a la solución de problemasy la conducción del negocio.

• La perspectiva representa la habilidad de poner en practica losconceptos e ideas abstractas que están en la mente deladministrador, ver las oportunidades que no siempre sonpercibidas por las personas, y transformada en nuevosproductos, servicios o acciones personales.

Jonathan

Los papeles del

Administrador• Henry Mintzberg realizo una interesante investigación y comprobó que

los diversas actividades administrativas se pueden organizar en diezpapeles. El papel es el conjunto de expectativas de la organizaciónrespecto al comportamiento de una persona. Cada papel representaactividades de los administradores llevan a cabo para cumplir lasfunciones de planear, organizar, dirigir, y controlar. Los Diez papeles sedistribuyeron en tres categorías: Interpersonales, informativa ydecisoria.

• Los papeles interpersonales representan las relaciones con otraspersonas y se asocian a las habilidades humanas, y muestran eladministrador con las personas en influyen en los subordinados.

Veronica

Cont.

• Los papeles informativos describen las actividades utilizadas paramantener y desarrollar una red de información. En promedio, unadministrador del nivel institucional pasa cerca de 75% de su tiempohablando con otras personas. Estos papeles muestran como intercambiay procesa información el administrador.

• Los papeles decisorios incluyen todos los eventos y situaciones en que eladministrador debe elegir o escoger. Estos papeles requierenhabilidades humanas y conceptuales, y muestran como utiliza elinformación el administrador para tomar decisiones.

• En el fondo, los papeles interpersonales, informativos y decisoriosdependen mucho del conocimiento, la perspectiva y la actitud deladministrador.

Veronica

Los diez papeles del

Administrador.1. Representación

2. Liderazgo

3. Enlace

4. Monitoreo

5. Difusión

6. Portavoz

7. Emprende

8. Resuelve conflictos

9. Asignación de Recursos

10. Negociación

Lorfrank

La administración

• La administración constituye la manera de utilizar los diversos recursos organizacionales (humanos, materiales, financieros, informáticos y tecnológicos para alcanzar objetivos y lograr excelente desempeño). Administración es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el empleo de los recursos organizacionales para alcanzar determinados objetivos de manera eficiente y eficaz.

Lorfrank

Definiciones de

Administración• Proceso mediante el cual un grupo dirige las acciones de otras, para

alcanzar objetivos comunes. (Massie y Douglas).

• Proceso de trabajar con otras personas para alcanzar con eficiencia objetivos organizacionales, gracias al uso eficiente de recursos limitados en un ambiente variable (Kreitner).

• Coordinacion de todos los recursos a través de los procesos de planear, organizar, dirigir y controlar, para alcanzar objetivos establecidos (Silk).

Lorfrank

Eficiencia y Eficacia

• La eficiencia es necesaria pero no sufiente. Debe haber eficacia,especialmente en lo relacionado con la consecución de objetivos yresultados. La eficacia, relacionada con los fines y propósitos, es elgrado en que la administración consigue sus objetivos. Es la medida delresultado de la tarea o del objetivo establecido. Un administradoreficaz es aquel cuya unidad de trabajo alcanza diariamente las metas deproducción en términos de cantidad y calidad de los resultados.

• Sin embargo, no siempre eficacia y eficiencia van de la mano. Muchasveces el administrador es eficiente al obtener el máximo con losrecursos disponibles, pero es ineficaz por no alcanzae los objetivosesperados. En este caso es como el bañista que acaba muerto decansacio en la playa. Otras veces eficaz al lograr los objetivosestablecidos pero consumido todos los recursos.