ADMI 2 Bayer

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Integrantes: Ernesto Soland, Manolo Saenz Rozas, Agustina Spuccia, Alejo Indavere y M. Trabajo de campo

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análisis de la empresa bayer

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Integrantes: Ernesto Soland, Manolo Saenz Rozas, Agustina

Spuccia, Alejo Indavere y M. Florencia Burghardt

Trabajo de campo

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I ndice

Bayer 2

La empresa .......... 3

Comercialización ………. 4

Producción ………. 15

Aprovisionamiento ………. 25

Personal ………. 39

Finanzas ………. 45

Información y control ………. 50

Organización ………. 58

La vuelta a la sociedad ………. 64

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La empresa

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Todo comenzó en el año 1863 en Alemania cuando formaron una sociedad un

vendedor de colorantes y un tintorero. Estos se llamaban Friedrich Bayer y Johann

Weskott. Los dos compañeros comenzaron produciendo colorantes artificiales para

teñir textiles. Cuatro años más tarde, en 1867 ya tenían una fábrica y tres almacenes

de venta. En 1897 se consigue por primera vez sintetizar el principio activo acido

acetilsalicilico, dos años mas tarde se patenta la Aspirina. En 1925, Leverkusen,

Alemania se convierte en la central de lo que hoy es conocido como Bayer que luego

de la segunda guerra mundial quedo confiscado y más tarde se diluyo la compañía. En

1952 se vuelve a fundar Bayer AG y se convirtió en un consorcio químico farmacéutico

internacional. En 1999 se festejan los primeros 100 años de la invención de la Aspirina

y en 2010 se recuerda la creación de la pastilla Anticonceptiva.

Consumer Care

Esta rama de Bayer que se ocupa de los medicamentos de venta libre compra en 1978

el laboratorio Miles adquiriendo así el Alka Seltzer y las vitaminas Flinstones. En 1984

se segmenta la parte de OTC de lo que es venta por receta creando así un

departamento nuevo dentro de la empresa. En 1994 Bayer recupera su marca y logo,

después de haber perdido su identidad después de la primera guerra mundial, al

comprar Sterling Winthrop que vendia los productos de Bayer en Estados Unidos.

Mientas la fábrica de Leverkusen siempre se mantuvo andando, la de Nueva Jersey y

todas las marcas de Bayer en Estados Unidos quedaron confiscadas después de la

primera guerra mundial. En el año 1996 se vende toda la parte de insecticidas y 3 años

más tarde se cumple el centenario de la inauguración de la Aspirina.

En 2002 se retira del mercado el producto Lipobay que fue acusado de generar un

centenar de muertes en el mundo. Este era un medicamento contra el colesterol. La

FDA responsabilizo a Bayer por las muertes y se le hizo un juicio mientras que las

acciones bajaron rotundamente llegando a valer 7 euros mientras que hoy en día valen

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56 euros. Luego se comprobó que los fallecidos habían combinado Lipobay con otro

medicamento que ni siquiera era de Bayer y en todos los documentos decía que

Lipobay no se debía tomar con ese producto. Pero al fin y al cabo Bayer fue

responsable y no los médicos que recetaron mal los medicamentos.

En 2005 se adquiere Roche Consumer Health incluyéndose lo que hoy en día es la

planta de vitaminas ubicada en el parque industrial de pilar.

En la actualidad se están comprando marcas, ya no empresas y la intención es

meterse en el mercado chino.

En el año 2008 se realizo la compra White and Black por 141 millones de dólares. Se

tiene planeado introducir 20 nuevos productos en el mercado chino durante los

próximos 5 años enfocándose en la oncología, cardiología, salud de la mujer y

diagnostico por la imagen.

Bayer en Argentina

Hace 101 años Bayer, en 1911, esta multinacional inauguro su primera filial en Buenos

Aires.

En Munro está ubicada la sede comercial y administrativa de Bayer Argentina y todo el

Cono Sur. Esta fue inaugurada en el año 1994 y fue en su momento uno de los

primeros edificios inteligentes del país que además cuenta con un predio grande de

cinco hectáreas.

A mas de una década del accidente de Lipobay se lo obligo a Bayer a pagar la suma de

alrededor de 1 millón de pesos a un usuario argentino del medicamento que por

consumirlo quedo discapacitado.

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Comercialización

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¿Qué es?

Trabajar con los mercados a efectos de propiciar intercambios para satisfacer o crear

necesidades y anhelos de los seres humanos.

Mision

“Nuestro énfasis en la innovación es la clave para conservar o alcanzar una posición

destacada en todos nuestros ámbitos de actividad. Además, constituye la base para

mejorar la vida de millones de personas. Ayudamos a pacientes de todo el mundo

previniendo, aliviando y curando enfermedades y mejorando su diagnóstico.

Garantizamos un suministro suficiente de alimentos, piensos y materias primas

vegetales de alta calidad. Realizamos contribuciones importantes en los ámbitos del

uso eficiente de la energía y los recursos, el transporte y la vivienda, por citar solo

algunos. Tomando nuestros valores como guía, trabajamos de forma sostenible y

comprometidos con nuestro papel como empresa cívica, social y éticamente

responsable”

Productos

Bayer global tiene tres sectores de acción, estos son:

Bayer CropScience: Es mundialmente una de las compañías líderes e

innovadoras para la protección de cultivos (Crop Protection), control de plagas,

enfermedades, plagas no agrícolas (Environmental Science) y Tecnología de

Semillas y Biotecnología de plantas (BioScience).

Bayer MaterialScience AG: Desarrolla materiales de altas prestaciones y

soluciones high-tech para diversos e importantes rubros industriales, desde el

automotriz a la construcción; desde la entretención a instrumental médico.

Bayer HealthCare: Es uno de los líderes mundiales en investigación y desarrollo

de productos farmacéuticos que contribuyen a mejorar la salud humana y la

sanidad de los animales.

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Dentro de Bayer healthcare encontramos cuatro divisiones:

Animalhealth: Produce y comercializa a nivel global más de 100 diferentes tipos

de medicamentos y productos de sanidad para animales abasto y mascotas. Es

una de las más exitosas compañías proveedoras de medicina veterinaria.

Pharmaceuticals: Está comprometida en la investigación y desarrollo de nuevas

drogas y terapias que hacen una contribución esencial para mejorar la calidad

de vida de las personas.

Diabetes care: Ayuda a pacientes con diabetes a tener una mejor calidad de vida

y más autonomía con sistemas de autocontrol de niveles de glucosa y otros

desarrollos para el autocontrol de la diabetes.

Consumer care: En la sociedad moderna, más personas consumen productos

OTC (medicinas sin receta) para tratar problemas menores y para cuidar su

salud. Esta división tiene en su catálogo más de 170 marcas y productos que

alivian y mejoran la vida diaria de las personas.

Nosotros basaremos el estudio próximo en los productos OTC, que son, como ya

mencionamos, los medicamentos que se venden sin necesidad de receta medica. En

esta categoría tenemos distintos grupos de medicamentos detallados a continuación:

Analgésicos: Fármacos que se emplean en el tratamiento del dolor y que

además tienen efecto antinflamatorio y antifebril. En estos se encuentran la

Aspiraina, Cafiaspirina y el Atron entre otros.

Antigripales: Combinaciones de diferentes sustancias activas que actuan sobre

los sintomas de la gripe o del resfrio, como fiebre, secrecion nasal, dolor de

cabeza, etc. Por ejemplo, Tabcin o Bayaspirina C.

Gastrointestinales o antiacidos: Actuan sobre los sintomas producidos por acidez

gastrica, como ardor o dolor. Las marcas mas conocidas son Yastá y Legalón.

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Prevención: Inhiben la formacion de trombos evitando accidentes

cardiovasculares y cerebro vasculares, como infarto de miocardio y cerebral.

Aquí tenemos como ejemplo la cardioaspirina.

Dermacologicos: Sirven para el cuidado de la estructura de la piel. Las marcas

mas reconocidas son Empecid y Canestén.

Multivitaminas: Se requieren para el funcionamiento normal del organismo, para

cuando falta alguna vitamina en el cuerpo o hay alguna deficiencia. Algunas de

las marcas son: Berocca, Supradyn y Larotabe.

Vitamina C: Necesaria para el crecimiento y desarrollo normales. El cuerpo no

fabrica la vitamina C por sí solo. Se absorbe mal en personas fumadoras y se

pierde fácilmente en momentos de estrés. Como ejemplo aquí tenemos el

Redoxon.

Calcio: Mineral que ofrece resistencia a los huesos y dientes y desempeña una

función importante en la contracción de los músculos, la coagulación y la función

nerviosa. La marca reconocida es Citracal Max.

Precios

En materia de precios el mercado en el que se desempeña Bayer está sumamente

controlado por las leyes. Tres veces al año se visita la secretaria de comercio y surgen

distintas propuestas. La presentación se divide en tres categorías que son: masivos,

selectivos y premium.

El primer 40% del volumen de ventas es el que se denomina masivo, el 50% que le

sigue selectivo y el 10% restante premium. Dependiendo de la categoría del producto

se permite o no aumentar el precio del mismo, de este modo se pueden realizar menos

aumentos de precio a los productos masivos y más a los Premium.

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Esta reglamentación en los precios se debe al impacto social ya que lo que se

comercializa son medicamentos que son bienes de primera necesidad, y es por eso

que el estado debe intervenir para asegurarse de que los aumentos de precio no

afecten a los sectores mas bajos de la sociedad.

Canales de distribución

Droguerías: Es un excelente formato de distribución, te llega hasta 4 veces al

punto de venta para el farmacéutico. Apalancamiento financiero, la farmacia no

necesita pronto pago por lo que no necesita tener inventario, trabaja con stock

critico, entra y sale. Servicio de entrega. Como desventaja encontramos que

venden crédito.

Farmacias: Tienen como clientes a doce mil quinientas farmacias. Esta regulado

por ley que si o si tiene que haber un farmacéutico por turno en la farmacia para

poder vender medicamentos.

Transporte

Todo lo que se produce y empaca en las dos plantas que posee Bayer en Pilar es

transportado por transporte propio y/o terciarizado.

Los productos que se dirigen a Capital y GBA son transportados por una serie de

transportistas que trabajan exclusivamente para Bayer y la entrega de estos productos

es a 24 horas.

Aquellos productos que se llevan al interior son enviados mayormente por “Correo

Andreani” en un plazo de 48 horas.

Se puede afirmar que el servicio de transporte es muy agil, y presenta como únicos

problemas temas gremiales, ya que los camioneros están adheridos a el gremio

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“Camioneros” , o de falta de combustible, problema que se da habitualmente en nuestro

país.

Publicidad y promoción

El presupuesto de publicidad, generalmente, se encuentra entre el 15 y el 20 % de la

venta. El presupuesto de promoción se encuentra dentro del de publicidad y representa

un 10% del mismo.

Publicidad y promoción varían dependiendo de la estrategia que se tenga en las

diferentes ocasiones, si por ejemplo se necesita más canal entonces aumenta la

promoción, acercando de este modo el producto a los consumidores, en cambio si lo

que se necesita es aumentar la reputación se aumenta la publicidad, acercando a los

consumidores hacia el producto.

Al ser medicamentos lo que se comercializa, hay muchos impedimentos en cuanto a

promoción ya que no se puede incentivar la venta del producto. Por ejemplo, no se

puede hacer 2x1, degustaciones, etc. No se puede incentivar a la gente a que consuma

más medicamentos, lo que sí se puede hacer es bajar el precio de los mismos a modo

de oferta. A modo de publicidad Bayer coloca avisos en grafica, revistas especializadas

y via publica. Ademas, para realzar su imagen creó el eslogan “si es Bayer es bueno”

que permite asociar al producto generado por la compañía con la calidad. El Estado

regula estas acciones para cuidar la salud de los ciudadanos.

Competencia

Como competencia Bayer tiene a nivel nacional a la empresa “Elea”, un laboratorio

argentino que ocupa el tercer puesto en el mercado farmacéutico nacional tiene plantas

Industriales de producción y una amplia red de distribución, se orienta decisivamente al

desarrollo de nuevos productos, principalmente en las áreas de salud femenina,

cardiología, neurociencias, oncología y venta libre. En esta ultima es en la que compite

en mayor medida con Bayer: Por ejemplo, en analgésicos encontramos la marca

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“Ibuprofeno” y en antiácidos “Omeprazol”. A nivel global Bayer compite con Pfizer, la

cual es una empresa farmacéutica estadounidense. Entre las marcas mas destacadas

podemos hallar multivitamínicos (centrum) y antiinflamatorios (Ibupirac) entre otros. Por

otro lado, como competidor global también encontramos a glaxosmithkline, una

empresa con su casa matriz en Londres.

Fuerza de ventas

El area de ventas se subdivide en tres secciones: el area administrativa o servicio de

atención al cliente, el area operativa conformada por jefes y vendedores que visitan a

los clientes para realizar las operaciones comerciales, y el departamento de trade

marketing, que es el encargado de aplicar las estrategias de marketing de la marca

pero llevadas al campo. El trade marketing supone un nuevo enfoque del fabricante

para generar negocio consiguiendo que el canal de distribución se ponga de su lado y

colabore conjuntamente en beneficio mutuo, es decir, haciendo que sus productos sean

atractivos para el canal. Los cometidos principales del trade marketing son mejorar la

rotación en el punto de venta, impulsar y acelerar las ventas mediante la planificación y

coordinación de promociones, desarrollar el merchandising y generar traffic

building (conseguir que el consumidor pasee por el establecimiento).

En lo que refiere a la motivación de la fuerza de ventas como de todo el personal,

Bayer es una compañía sumamente paternalista. Todos los trabajadores se encuentran

motivados permanentemente ya que disfrutan de las tareas que cada uno realiza.

Además los trabajadores están motivados a nivel educacional ya que estos realizan

constantemente cursos de capacitación, no solo los requeridos necesariamente para

desempeñar sus respectivas tareas si no que también ellos pueden sugerir a sus jefes

ideas sobre cursos que les interesen y les sean útiles. Luego de analizar la utilidad de

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las diferentes propuestas, los jefes deciden cual es el más útil y financian la respectiva

capacitación.

Por otra parte y en lo que refiere específicamente a la motivación de la fuerza de

ventas o de los vendedores, existe un sistema de premios que ocupa gran parte del

sueldo de los mismo. Este sistema de premios se divide en cuatro categorías: ventas

individuales, ventas nacionales, ventas regionales y metería de cobranza. Si un

vendedor cubre todos estos puntos, se asegura aproximadamente un 115% de su

salario, esto significa que él mismo puede generarse hasta un 15% por encima de su

salario básico.

De este modo una parte importante del salario de los vendedores está atada a los

resultados que obtenga. Esto genera compromiso ya que cada vendedor puede

acceder a distintos beneficios de acuerdo a sus propios logros, ya sean personales o

grupales.

Investigación de mercado

Actualmente, el grupo Bayer realiza toda investigación sobre el mercado a traves de la

auditoria internacional llamada I.M.S. (International Medical Statistics). La auditoria se

ocupa de medir el mercado, teniendo en cuenta todos los factores que afectan no solo

a la compañía sino a la competencia, y luego envía la información una vez al mes con

un retraso de dos meses aproximadamente.

Dos tipos de mediciones permiten a los laboratorios evaluar su desempeño en el

mercado. Para medir las ventas propias y de la competencia, la auditoría IMS —que

tiene alcance internacional y es considerada "la Biblia" de la industria farmacéutica

mundial— considera las unidades y los valores enviados desde las droguerías a las

farmacias. En el caso de las prescripciones, existen auditorías que hacen el

seguimiento de muestras de recetas, que indican las preferencias de productos por

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especialidad y por zona geográfica. E incluso pueden determinar por el nombre de

cada médico cuáles marcas recetan. 

Pero la obligación de prescribir por nombre genérico está afectando fuertemente el

alcance de ambas mediciones. En el caso de las ventas, porque muchos laboratorios

están salteando a las droguerías para llegar directamente a las farmacias con sus

productos, tanto aquellos que pertenecen a CAPGEN (Cámara Argentina de

Medicamentos Genéricos y de Uso Hospitalario) como los tradicionales. De este modo,

una parte creciente de las ventas está dejando de pasar por los "radares" de las

mediciones colocados en los mayoristas de las droguerías. Además, estas mediciones

omiten las bonificaciones en mercadería, que muchas veces definen las compras de las

farmacias. 

En el caso de las recetas, la ley de prescripción genérica está atacando el corazón

mismo de las mediciones. Antes, con el sistema de marcas, una receta equivalía a una

venta. Ahora, al estar obligado el médico a prescribir por principio activo y, sólo si lo

prefiere, agregar la marca como opcional, las estadísticas de elección de productos

pueden ofrecer fuertes distorsiones. 

Exportaciones

Las exportaciones son numerosas y se realizan principalmente a Uruguay, Paraguay,

Brasil y Chile. Cada división de Bayer argentina exporta, las cuentas de las mismas son

llevadas por el área de finanzas, los objetivos de éstas estan prefijados por Bayer

Alemania y la gerencia general de Bayer Argentina. Por otro lado, así como Bayer

Argentina exporta algunos de sus productos importa otros de Bayer Brasil, sin generar

competencias entre ambos.

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Producción

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1. Localización y personal de las Plantas

Ubicación

Bayer cuenta con su centro de mandos ubicado en Morristown, USA y en Basilea,

Suiza y desde estos dos puntos se coordinan todas las operaciones que realiza la

empresa a nivel mundial.

Luego esta empresa cuenta con sitios estratégicos repartidos en el mundo que son los

encargados en producir los medicamentos de venta libre. Uno de ellos es la fabrica

ubicada en Pilar, Buenos Aires. Hay otra en México, dos más en Alemania y una última

en Indonesia.

En Pilar hay dos fábricas de manufactura de Bayer donde se realizan procesos de

producción, empaque y distribución. La primera fábrica se inauguro en el año 1999 y

es la más grande en cuanto a producción de comprimidos de toda Latino América.

Ambas plantas están situadas en el Parque Industrial Pilar que fue creado en el año

1978 y cuenta con 920 Hectáreas y está ubicado a 3 Kilómetros de la ruta 8 y a 60

Kilómetros del Puerto de Campana.

La planta de Pilar 1, también conocida como la planta de producción de analgésicos, es

una de las tres más importantes del mundo en su rubro ya que produce 3 billones de

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comprimidos de venta libre al año. Esta planta surge de la unificación de plantas que

estaban ubicadas originalmente en Brasil, Chile y Uruguay.

La planta de analgésicos está construida sobre un predio de 8 Hectáreas cubriendo

una superficie de 15.000 Kilómetros cuadrados.

La planta de Vitaminas también se encuentra dentro del Parque Industrial Pilar y

produce alrededor de 970 millones de dosis al año. Esta fue inaugurada en el año 2001

y paso a manos de Bayer cuando en 2005 se compro el laboratorio Roche. De aquí se

exporta a Latino America, Europa y Asia.

Personal

El Gerente de Producción de las plantas de Bayer en Argentina depende de su Jefe

que está en Basilea y es el encargado de suministrar los productos. Luego cuentan

con nueve subdivisiones dentro de la planta, hay un departamento de aseguramiento y

calidad, dos gerentes de producción (cada uno responsable para su área de

producción), hay un encargado de dar soporte informático dentro de la fábrica que es

independiente de la empresa, hay también un responsable para la seguridad del medio

ambiente, tienen un responsable para ingeniería y mantenimiento, hay un

departamento que se encarga del seguimiento de proyectos y tecnología del producto,

un responsable para la cadena de abastecimiento y por ultimo un área de control.

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En cuanto al personal de nivel jerárquico inferior nunca hubo ningún problema ya que

Bayer es una empresa muy eficiente a la hora de trabajar y siempre tiene muy en

cuenta el hecho de que sus empleados estén satisfechos con su trabajo y también

sientan que son parte de un gran grupo de gente que tira para un mismo lado. Hay dos

sindicatos a los cuales están afiliados estos empleados. Uno es el FATSA que es el

sindicato que representa a los trabajadores de la sanidad argentina y el otro sindicato

es el de Camioneros que trabajan en el centro de distribución ubicado en la planta de

Pilar 1.

Certificaciones para operar

Tanto el ministerio de salud de Argentina como el de Brasil y Colombia aprobaron la

planta de Pilar 1 y 2 como apta para operar. Hay una certificación que da Francia que

es solo para la planta de Pilar 2 por lo cual a Europa solo se pueden exportar Vitaminas

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y a toda Latino América Bayer Argentina está en condiciones de exportar Analgésicos y

Vitaminas.

2. Tipo de Producción

Para la producción en ambas plantas se hace uso de servicios como la luz, gas, agua

y se tiene un sistema especial de filtración de aire para reducir al máximo posible las

partículas que flotan en el aire y que pueden llegar a contaminar el proceso productivo.

El agua tiene que ser destilada y se usa también para la producción de vapor que es

utilizado tanto para calentar las maquinas como para sellar los blisters y darle potencia

a la maquina compresora.

Catalent es una fábrica ubicada en Loma Hermosa que produce capsulas de gel como

el Actron. Bayer compra estas y las empaca y distribuye.

Planta de Analgésicos

La primera planta que tuvo Bayer en Argentina fue la de Analgésicos (Pilar 1) la cual

produce toda la línea de granulados y efervescentes que posee Bayer. La producción

de los mismos es continua y se realizan entre dos y tres turnos de ocho horas cada uno

dependiendo de la línea de producto para completar las 24 horas diarias de trabajo. La

producción posee un diseño de línea que comienza en el depósito del cual se extraen

las materias primas y se llevan a un primer piso. Aquí se realiza la mezcla de los

componentes necesarios para producir por ejemplo la Aspirina y se utiliza la gravedad

como medio de transporte. La mezcla cae del primer piso a un compresor ubicado en

la planta baja. El tubo por el cual es transportado el acido acetilsalicílico también es

usado como tamiz para remover cualquier partícula que pueda dificultar el proceso.

Una vez que cae la mezcla en el compresor este hace el proceso de transformar el

polvo en pastilla mediante una enorme cantidad de presión aplicada. Luego los

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comprimidos viajan por una cinta hasta donde caen en una caja plástica y se les pega

por detrás un papel de aluminio indicando que medicamento es. Este empaque pasa

por una maquina donde se le suministra calor y así el empaque toma la forma de la

pastilla y sellando bien el packaging de cualquier agente exterior. De aquí viaja por

otra cinta hasta una balanza que pesa el producto y aprueba o no el blíster que si es

aprobado es envuelto en una caja de cartón que representa su empaque secundario y

por último se guarda en el empaque de embarque y se envía al depósito donde

finalmente será enviado al cliente.

En Pilar 1 se fabrican las famosas Aspirinetas, Cafiaspirina, Bayaspirina-C y otros

productos de Bayer que utilizan tan solo cinco maquinas para llegar a una produccion

de tres millones de dosis anuales.

Planta de Vitaminas

En esta planta sucede el mismo proceso que en la anterior solo que se produce a un

menor volumen y la producción se interrumpe en algunas líneas de producto habiendo

tan solo dos turnos de ocho horas cada uno y en los demás productos hay tres turnos

de ocho horas. Los medicamentos que se producen son Berocca, Rennie y Supradyn

entre otros. Los multi vitamínicos son generalmente comprimidos efervescentes para lo

cual se utiliza la maquina compresora pero también se utiliza dentro de esta planta el

proceso de granulación y el de recubrimiento con laca.

3. Materia Prima

Para la producción de los productos de venta libre se utiliza principalmente el Acido

Acetilsalicilico que lo produce una empresa española La Felguera. Esta empresa le

provee el 100% de Acido Acetilsalicilico que usa Bayer en su producción de

medicamentos OTC. Hay un proyecto de inversión para 2013 de 6 millones de euros

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para agrandar la planta de La Felguera para poder aumentar la producción de la

materia prima en un 20% con lo cual producirá seis mil toneladas al año, claro que esto

no se exporta solo a Pilar sino también a Bitterfeld, Lerma y otras plantas de Bayer.

Bayer siempre tiene un stock muy amplio de materia prima y nunca tuvo un problema

de abastecimiento desde la creación de Pilar 1 y 2 hasta la actualidad.

4. Exportación

Las plantas de pilar exportan el 40% de lo que producen quedando el otro 60% para

consumo dentro de Argentina. Dentro de esa cantidad producida que se exporta

podemos ver una amplia gama de países que consumen los productos que se hacen

en el país. La planta de analgésicos abastece a casi todos los países ubicados en el

Cono Sur y la planta de vitaminas exporta al Cono Sur, Centro América, Marruecos,

Korea, Estados Unidos de América, Francia y China.

5. Tecnologías y Maquinarias

En cuanto a la tecnología Bayer siempre fue una empresa de vanguardia ya que

cuando se inauguro la planta de analgésicos en pilar esta tenia la última tecnología

disponible para la industria farmacéutica.

Automatización

La mayoría de los procesos que se realizan dentro de la fábrica están automatizados.

Tanto el depósito como la extracción de la materia prima o el producto ya terminado

para ser despachado en los camiones es realizado por maquinas. El proceso de

compresión de las capsulas esta automatizado casi al 80% mientras que siempre hay

personas verificando que el proceso siga su rumbo planeado.

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En la industria farmacéutica se utilizan diferentes maquinas pero las básicas que tiene

Bayer en Pilar 1 son: una maquina encapsuladora que es la encargada de transformar

la mezcla en comprimido, de aquí las pastillas pasan a la empacadora de blisters y por

ultimo llegan a la encartonadora.

La tecnología

Dentro de la fábrica se hace empleo de múltiples tecnologías. La más común es la de

compresión directa que es la que se utiliza para hacer la Aspirina pero también hay

otras como la granulación en donde se mezcla el polvo con una solución aglutinante

para formar un granulo para lo cual se tamiza la mezcla del polvo con la solución, luego

se seca y se vuelve a tamizar para obtener el granulo. Este es un proceso que tiene

una duración más larga, de entre 15 minutos y una hora.

Otra tecnología de manufactura que se usa es el efervescente que se ve cuando se

toma una Bayaspirina-C y por último se utiliza también una tecnología de coating que

recubre las pastillas con laca y es un proceso donde se le añade laca a las pastillas

que giran dentro de un tambor a la cuales mientras se bañan en laca se van secando

de manera que no se peguen y no queden húmedas cuando el proceso termina.

En cuanto al packaging primario se hace uso de Blisters, Tubos, Sachets, Botellas y

Tiras. El secundario son envases de cartón y el empaque de embarque son cajas de

cartón corrugado.

Con respecto al mantenimiento, Bayer en el ultimo año ha aumentado su stock de

repuestos por el problema que hay para importar. Se realizan mantenimientos

preventivos revisando periódicamente el estado de las maquinarias. El repuesto

siempre está en la fabrica pero no se cambia hasta que se rompa a menos que sea

algo que debido a su excesivo uso ralentiza la producción o le quita calidad y en este

caso si se reemplaza la parte de la maquinaria en cuestión con un repuesto.

6. Seguridad

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Bayer tiene muy bien entrenado y capacitado a su personal por lo cual tienen muy

pocos accidentes laborales dentro de la fabrica por más que los números a veces

lleguen a 10 accidentes anuales pero de esos el 80% suceden cuando el empleado

sale de su casa o vuelve del trabajo, no ocurren dentro de la fabrica.

La fabrica tiene una muy buena ventilación para prevenir la acumulación de aire con

poco grado de oxigeno y provocar un malestar general dentro de los empleados.

Cuando se ingresa a la fábrica es obligatorio ponerse un traje especial, barbijo, lentes y

casco para prevenir cualquier tipo de accidente o contaminación de la fabrica ya que en

la industria que trabaja Bayer se necesita ser extremadamente cuidadoso.

El lugar donde se une la pared con el piso es curvo para facilitar la limpieza y evitar que

se junte suciedad y crear un lugar propenso para la creación de bacterias. Las

superficies son lisas por la misma razón.

Todas las maquinas son revisadas antes de comenzar a usarlas y ante cualquier

desperfecto se llama a un técnico para que proceda a revisarla y arreglarla si es el caso

para que el empleado pueda ponerla en marcha.

El equipo se ve motivado por prever accidentes por lo cual todos se cuidan entre todos

y si hay alguien que está haciendo las cosas mal este es notificado y corregido por sus

compañeros. La motivación de los empleados por superarse ellos mismos cada año

disminuyendo la cantidad de accidentes es fundamental para el buen funcionamiento

de las fábricas.

7. Ampliaciones

En el año 2000 se inauguro el centro de distribución que está ubicado en la planta de

analgésicos lo cual significo una inversión adicional de cinco millones de dólares.

Por la creciente demanda se decide comenzar una obra de ampliación del centro de

distribución en el año 2009.

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Este año se comenzó una obra por el valor de aproximadamente 5.2 millones de

dólares para ampliar el sector de empaque de productos hormonales.

La planta de vitaminas que fue adquirida al comprar Roche no tuvo ninguna ampliación

hasta el momento ya que vino equipada con la mejor de las tecnologías y el centro de

distribución está situado en la planta de analgésicos entonces por la creciente

demanda solo se realizan ampliaciones en la planta Pilar 1.

8. I+D

En Argentina Bayer tiene un centro de investigación y desarrollo pero en el sector de

Bayer Crop Science en Chacabuco donde se investiga en un terreno de 20 hectareas

realizando una rotación de cultivos y se usan diferentes insecticidas, fungicidas y

demás para desarrollar un producto que se adapte mejor a las condiciones del campo

argentino y no le haga daño al medio ambiente.

Con respecto a Bayer Health Care no hay mucho que innovar si hablamos de la

Aspirina ya que es un medicamento tradicional y efectivo. Hay centros de investigación

en Japon, dos en Alemania y dos en Estados Unidos. En estos se realizan

investigaciones sobre infecciones bacterianas, VIH, desordenes del sistema nervioso

como la enfermedad de Parkinson, diabetes, obesidad, cáncer, asma y biotecnología.

9. Cuidado Ambiental

En el pasado Bayer tuvo problemas con la produccion de insecticidas que se solían

enterrar en el suelo ya que se pensaba que no dañaba la tierra. Hace unos 10 años

aproximadamente Bayer tomo responsabilidad sobre sus actos en el pasado y reubico

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pueblos enteros y levanto la tierra contaminada, la quemo y hizo plazas o nuevos

pueblos.

Hoy en día Bayer gana premios por los cambios que realiza en la empresa para

reducir la contaminación del medio ambiente. Sus acciones van desde reducir los

desechos a cambiar los automóviles que utilizan por unos que liberen menos dióxido de

carbono y protejan la capa de ozono.

En el último boletín sobre desarrollo sustentable se fijaron metas a cumplir hasta el

2015 en donde se busca: a) Reducir las emisiones de gases de efecto invernadero en

un 35% b) Capacitar a 26.000 empleados para hacer los procesos más seguros dentro

de las plantas c) Reducir gases que agotan la capa de ozono en un 70% y compuestos

orgánicos volátiles en un 50% y d) Reducir el residuo de producción a un 2.5% con

respecto a las ventas.

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Subsistema de

aprovisionamiento

El papel del área de compras de Bayer consiste en garantizar a tiempo la oferta de los

bienes y servicios requeridos por el Grupo Bayer en todo el mundo en la calidad

correcta en términos de mercado y de acuerdo con los principios de Cuidado

Responsable y protección del medio ambiente.

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Page 27: ADMI 2 Bayer

Los siguientes requisitos son necesarios para garantizar la adquisición eficiente y

eficaz:

• Un conocimiento completo del mercado mundial de suministro es esencial.

• Debe haber varios posibles proveedores.

• En el caso de los proveedores monopólicos y oligopólicos, una situación de

competencia debe ser creado a través de la comercialización de adquisiciones eficiente

y eficaz.

• El número de proveedores debe limitarse a un número adecuado, teniendo en cuenta

los principios de cuidado responsable y el desarrollo sostenible.

Determinación de proveedores

Bayer cuenta con un Código de conducta para proveedores en el que tiene en cuenta

principios consolidados de “sostenibilidad”, que también han sido incorporados a varias

normativas internas importantes del Grupo Bayer:

• La sostenibilidad es un elemento clave de los valores y principios de liderazgo de

Bayer.

• Con su Política de desarrollo sostenible, Bayer ha definido claramente su compromiso

con los principios de desarrollo sostenible y los ha incorporado a varias directivas

corporativas.

• La Posición en materia de Derechos Humanos de todo el Grupo Bayer subraya sus

esfuerzos por garantizarlos principios internacionalmente reconocidos en las áreas de

derechos humanos y condiciones laborales.

Bayer 27

Page 28: ADMI 2 Bayer

• La Política de Cumplimiento Legal y Responsabilidad Corporativa destaca las áreas

legales clave en las que el cumplimiento ético y legal de los empleados de Bayer es de

suma importancia para el buen funcionamiento de la empresa.

Bayer espera que todos sus proveedores compartan los principios expresados en este

Código de conducta para proveedores, fundamentales en la selección y evaluación de

proveedores.

Por este motivo, Bayer pone el Código de conducta para proveedores a disposición de

éstos, con el objetivo de fortalecer el entendimiento mutuo en relación a la puesta en

práctica de la sostenibilidad en sus actividades diarias.

En la preselección de proveedores, cada comprador se involucra y debe aclarar, por

ejemplo, si la empresa que quiere hacer negocios con Bayer secunda la sostenibilidad

según el modo de entender de Bayer. Si no es éste el caso, generalmente eliminan a

los proveedores del posterior proceso de selección.

Los proveedores estratégicos especialmente importantes son evaluados por Bayer

aproximadamente cada tres años. El objetivo son las colaboraciones a largo plazo. Por

eso, antes de terminar la colaboración con un proveedor cuyas prestaciones en el

campo de la sostenibilidad le parecen insuficientes a Bayer, comprueban si existe la

posibilidad de mejorar la situación. En la actualidad, esto se incluye de forma clara en

la comunicación que mantienen con sus proveedores.

Con SUPREME (Supplier Relationship Management), Bayer dispone de un instrumento

que permite evaluar a los proveedores no sólo en función del precio y la calidad, sino

también de aspectos sociales y ecológicos. De esta manera SUPREME le permite a

Bayer canalizar la adquisición de los mejores proveedores.

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Page 29: ADMI 2 Bayer

A través de un proceso uniforme de evaluación de proveedores y de optimización

constante, Bayer puede mejorar el rendimiento y reducir los costos. Sus procesos

estandarizados de selección de proveedores garantizan que trabajen con los mejores

proveedores.

Las actividades de SUPREME giran en torno a la estrategia de compras de Bayer. Su

estrategia de adquisiciones dirige la evaluación de proveedores y criterios de selección,

así como el mejoramiento de las actividades de los proveedores. Esto asegura la

continuidad de sus objetivos de contratación y actividades.

SUPREME consiste en:

Selección del proveedor

El objetivo de SUPREME es identificar y promover los mejores proveedores

globales para Bayer mediante procesos estandarizados y eficientes. Consiste en

procedimientos claros y bien definidos, junto con criterios de selección

transparentes e información actualizada.

Seleccionar proveedores es considerado un proceso crítico en Bayer. La

selección del proveedor, especialmente en negocios químicos y farmacéuticos,

puede ser un proceso largo y complicado. Los procedimientos de aprobación

pueden extenderse por largos periodos de tiempo.

Con procedimientos transparentes, responsabilidades bien definidas y criterios

uniformes, Bayer elige solamente a los mejores proveedores.

Cómo seleccionan a los proveedores:

Bayer 29

Page 30: ADMI 2 Bayer

Cada proveedor de Bayer pasará por los siguientes procesos de selección. La

intensidad y el detalle pueden variar de acuerdo al producto que se quiere

comprar.

1. Análisis de la demanda

El análisis de la demanda sirve para detallar los requisitos del material

que se quiere obtener. Al realizar costosas inversiones es imperativo que

los proveedores estén involucrados en el proceso desde una etapa

temprana. La transmisión de los conocimientos necesarios es una parte

vital del análisis de la demanda.

2. Análisis del mercado

Para seleccionar un proveedor optimo, Bayer utiliza su red de compras de

todo el mundo. Expertos en adquisición de mercado o fuentes

estratégicas siguen tendencias e información. El grupo de abastecimiento

de Bayer analiza datos internos y externos, estudia el mercado y realiza

estudios comparativos para identificar varios posibles proveedores.

3. Pre selección del proveedor

Bayer 30

Page 31: ADMI 2 Bayer

Criterios sistemáticos de selección pueden reducir el número de posibles

proveedores. Además, con la colaboración de expertos de compañías

operativas, se elaboran y analizan perfiles con las fuerzas y debilidades

de los posibles proveedores.

4. Calificación del proveedor

Este paso involucra solo a los proveedores que hayan sido elegidos por

Bayer con mayor consideración. Los representantes de compras, control

de calidad y otras funciones, evaluarán el desempeño del proveedor. El

alcance de la auditoria depende del material que está siendo comprado y

del producto final producido por Bayer. La involucración de proveedores

en el proceso de calificación es crucial en la evaluación de su desempeño

general.

5. Solicitud de cotización

Los proveedores pre seleccionados y calificados recibirán una solicitud de

cotización. Expertos o miembros del equipo de compras estratégicas,

usando criterios definidos, analizarán la propuesta presentada por los

proveedores. Basándose en los resultados de los análisis de oferta, las

recomendaciones para empezar las negociaciones con los principales

posibles proveedores serán comunicadas a las partes interesadas de la

empresa.

6. Negociación

Basándose en las ofertas recibidas, las negociaciones son llevadas a

cabo, tomando el costo total de adquisición. La decisión final para realizar

el pedido con un proveedor determinado es hecha al final de las

negociaciones.

7. Criterio de selección

Bayer 31

Page 32: ADMI 2 Bayer

Los criterios de selección son definidos en las áreas de compras, calidad,

logística y tecnología. Los expertos de compras estratégicas de Bayer

elegirán el criterio de selección apropiado.

Todos los proveedores de Bayer son seleccionados bajo el criterio de

costo total de compras. Éste no se basa solamente en el precio, ya que

también incluye servicio, soporte técnico y mejoras en los procesos.

Evaluación del proveedor

El desempeño de los proveedores de Bayer es evaluado utilizando una

estructura de criterios uniformes. Los criterios de evaluación son específicos

para las siguientes áreas:

Aprovisionamiento (ej: costo total de la adquisición)

Calidad

Logística (ej: entregas a tiempo)

Tecnología (ej: sistemas y procesos innovadores)

El proceso de evaluación se lleva a cabo al menos una vez por año. Los

resultados de la evaluación son discutidos con los proveedores. Si fuesen necesarias

acciones correctivas, Bayer trabajará con el proveedor para lograr corregirlas.

Para determinar qué proveedores serán evaluados, Bayer considera lo siguiente:

Volumen de compras

Importancia estratégica del material o servicio que se compra.

Mercados fundamentales y proveedores

Potencial para mejoras

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Page 33: ADMI 2 Bayer

El objetivo de SUPREME es mejorar el desempeño general de los proveedores. El fin

es evaluar el 80% del volumen total de compras.

Lo que se evalúa:

Los proveedores son evaluados en 4 categorías: compras, calidad, logística y

tecnología. Para cada una de estas categorías hay 5 grupos:

Seguridad del negocio y medioambiente

Desempeño actual

Sistemas para mantener el desempeño

Futuras necesidades

Cooperación, servicio y soporte

Bayer 33

Page 34: ADMI 2 Bayer

Tipos de proveedores que existen:

Las evaluaciones de los proveedores se puntúan usando un rango de resultados

cuantitativos entre 0 y 100 puntos. Los proveedores se clasifican como:

Supremo – Los proveedores que obtengan por encima de 90 puntos son de alto

desempeño y son los socios preferidos para las relaciones estratégicas.

Estándar – Los proveedores que obtengan entre 70 y 90 puntos satisfacen las

necesidades estándar de Bayer.

Pobre -- Los proveedores que obtengan entre 50 y 70 puntos requieren atención

especial en Optimización del proveedor.

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Page 35: ADMI 2 Bayer

Desvinculados – Los proveedores que obtengan por debajo de 50 puntos no son

considerados para relaciones a largo plazo y/o para grandes volúmenes de

compras y deberían ser desafectados a la mayor brevedad posible.

Optimización del proveedor

Durante el proceso de evaluación Bayer debe encontrar mejoras las cuales son

requeridas para:

El proveedor (auto-optimización del proveedor)

Bayer (optimización en Bayer)

Bayer y el proveedor juntos (optimización conjunta)

Bayer utilizará todas las oportunidades para mejorar el desempeño de sus

proveedores. Los proveedores cuyo desempeño no pueda ser mejorado serán

desafectados. Sólo los mejores proveedores mantendrán una relación con Bayer.

Cómo mejorar el desempeño de los proveedores?

Optimizar el desempeño general de los proveedores consta de 5 pasos:

1. Análisis de los resultados de la evaluación – Las puntuaciones de los

proveedores son analizadas y se hacen recomendaciones para mejorar

2. Definición de la estrategia del proveedor, mercado, demanda, información

del proveedor y desarrollo futuro definido por cada uno de los

proveedores.

3. Desarrollo de acciones de mejora – Se definen pasos detallados para

superar los déficits en el rendimiento.

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Page 36: ADMI 2 Bayer

4. Comunicación e implementación -- El proveedor recibe los resultados de

la evaluación y si es necesario, se implementan acciones de mejora.

5. Controlador de acción – Todas las acciones de mejora son ingresadas en

una base de datos centralizada. Se hace un seguimiento del progreso y

los informes regulares son enviados a Management.

Cuáles son los factores de éxito?

La optimización del proveedor implica toda la cadena de suministro. Los precios

y los contratos son importantes, pero las potenciales mejoras pueden y deben

ser realizadas a lo largo de toda la cadena de valor de compras.

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Page 37: ADMI 2 Bayer

Los objetivos claramente definidos y las responsabilidades incrementan la

posibilidad de mejorar el desempeño tanto en Bayer como con su proveedor.

Los seguimientos regulares son importantes. Usando la herramienta de control

de acción, el estado de implementación actual de todas las acciones es

monitoreada constantemente a través de Bayer.

Terminar con proveedores cuyo desempeño es pobre ayuda a Bayer a

enfocarse en los mejores proveedores.

Trabajar de cerca con los proveedores a través del proceso de optimización, y

utilizar el ingreso de los proveedores para mejorar, crea nuevas perspectivas

para Bayer.

Con respecto a la forma de pago Bayer paga entre 30, 60 días según los casos y según

el mercado, el cual puede ser local o extranjero, y lo hace a través de un cheque o

cheque diferido.

Proceso de compra

La gestión se realiza mediante una orden de compra, que es emitida por el sector

solicitante que deberá ser autorizada previamente por el gerente de compras.

Las compras son de carácter habitual.

Cuando la orden de compra le llega al proveedor, éste se encarga de armar el pedido

de la manera en que fue requerido. Luego el pedido es enviado a Bayer con el remito y

la factura correspondiente.

El personal de planta recibe el pedido y controla que lo recibido se adecue a lo

solicitado.

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Page 38: ADMI 2 Bayer

Materia prima:

La principal materia prima en el caso de OTC es el ácido acetilsalicílico. Este

componente es el primer escalón en el proceso de fabricación de los medicamentos. El

ácido se traslada posteriormente a diversos centros de producción que la multinacional

germana tiene repartidos en varios lugares del mundo y en los que se acomete la fase

de elaboración de los comprimidos.

El almidón es utilizado para revestimiento de cápsulas; como excipiente en la

elaboración de comprimidos y pastillas,

así como en la elaboración de

cápsulas.

Con respecto a los materiales para la

producción encontramos la folia del

PVC, la folia de aluminio que se utiliza

para sellar, el estuche, el blíster, el

sobre envase y el polietileno que los

sella exteriormente.

El principal uso del aluminio en la industria farmacéutica es en el envasado de formas

sólidas de medicamentos como comprimidos, cápsulas, etc. Con ellas se alimentan las

blisteras, que junto al material moldeable y los comprimidos producen los blisters que

luego serán estuchados.

Problemas de abastecimiento

Uno de los aspectos destacados de Bayer es que no suelen tener problemas de

abastecimiento. Muy rara vez Bayer ha se ha quedado sin material, ya que cuenta con

un stock de seguridad el cual le permite seguir produciendo sin necesidad de parar la

producción.

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Folia de PVC

Page 39: ADMI 2 Bayer

Uno de los problemas de abastecimiento que se puede llegar a dar es que los

contenedores de materia prima o materiales importados no lleguen a tiempo para tomar

un buque determinado, pero esto es un factor que no depende de Bayer en sí.

Afortunadamente Bayer no ha tenido inconvenientes con los problemas de importación

que actualmente atraviesa el país.

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Page 40: ADMI 2 Bayer

Personal

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Page 41: ADMI 2 Bayer

En el año fiscal 2011, los empleados de Bayer mundial eran 111.400 en la división de

productos de consumo sin receta medica, Bayer Argentina cuenta con 62 empleados

en el área de Consumer Healthcare en las áreas de Marketing, Ventas y Dirección.

El éxito económico de Bayer se asienta de manera decisiva en la gran dedicación de

sus empleados. Por eso es importante fomentar la capacidad de rendimiento y la

cualificación de nuestros empleados a través de medidas de formación continua,

programas de desarrollo de personal en todo el mundo y un entorno laboral atractivo.

A pesar de éxitos ya reconocidos y de los altos estándares internos de la empresa,

nosotros queremos continuar mejorando en el futuro nuestro compromiso respecto a

las cuestiones de interés para los empleados. Una encuesta que realizamos

nuevamente entre los cerca de 25.000 directivos en todo el mundo nos aportó

información relevante en cuanto al ambiente imperante en la empresa y los deseos de

cambios por parte de los empleados.

En todos los centros de Bayer, los trabajadores pueden elegir representantes que velen

por sus intereses. Y allí donde los empleados no eligen representantes, la

comunicación directa y franca es el elemento principal. Además de los órganos

nacionales de representación de los trabajadores existe desde 1992 el Europa-Forum

de Bayer (efb) como órgano para el diálogo entre representantes de la empresa y de

los trabajadores de todas las sociedades europeas de Bayer. La información de los

trabajadores acerca de cambios importantes en la empresa se realiza a su debido

tiempo y de manera amplia de acuerdo con los deberes de información nacionales e

internacionales, dando importancia a encontrar soluciones de mutuo acuerdo. Como el

grupo Bayer está presente en todo el mundo y la situación en muchos países es

diferente entre unos y otros, no se pueden facilitar cifras de carácter general. Bayer

garantiza que los representantes de los trabajadores puedan ejercer los derechos de

consulta en caso de cambios sustanciales en la empresa y de acuerdo con la normativa

Bayer 41

Page 42: ADMI 2 Bayer

prevista en las legislaciones nacionales en cada caso o la acordada en negociaciones

colectivas.

La semana laboral establecida en Bayer por contrato no supera las 48 horas, y las

condiciones de trabajo de cerca del 60 por ciento de nuestros empleados en todo el

mundo se han establecido con carácter vinculante mediante normas colectivas como

son los convenios o los acuerdos de empresa.

En argentina, los horarios son flexibles. Tienen que cumplir ocho horas. Las horas de

mas que se trabaje en la semana, se trabajan de menos los Viernes. No se controla, se

confía en la gente, terminan trabajando mas.

Como Grupo orientado a la innovación Bayer aprecia la capacidad y las ideas de los

empleados de diverso trasfondo cultural o étnico. Por ello quieren disponer de un

entorno laboral que respete a todos los empleados, independientemente de su sexo,

del color de su piel, de su procedencia o de la religión que profesen, y ofrecerles

idénticas oportunidades de desarrollo permanente. Es por ello que sus principios

establecen que la selección de personal se realizará en todo el mundo exclusivamente

según los criterios de cualificación profesional, potencial de desarrollo y rendimiento

personal. Con ello perseguimos dos objetivos: por una parte, que la diversidad

existente en la sociedad y entre nuestros clientes se refleje también en nuestra plantilla

de personal; por la otra, queremos motivar a nuestros empleados para que aporten en

plenitud todas sus capacidades. El fomento de la diversidad persigue asimismo

continuar siendo el empleador preferido para nuestros empleados y llegar a serlo

también para muchos nuevos candidatos. Porque en la competencia cada vez mayor

por los talentos, la diversidad en el puesto de trabajo gana día a día en importancia.

Por eso, esta cuestión ocupa también un lugar preferente en la formación continua de

nuestros directivos.

Un elemento importante para la igualdad de oportunidades lo representa en Bayer la

promoción de los empleados con discapacidades graves o con limitaciones de salud.

Bayer 42

Page 43: ADMI 2 Bayer

Modernos programas de integración garantizan la salvaguardia de sus intereses y su

consideración a la hora de ocupar puestos vacantes.

La igualdad de oportunidades también significa para Bayer ofrecer idénticas

posibilidades de ascenso en la profesión: a lo largo de los últimos diez años hemos

podido más que duplicar en Alemania la proporción de mujeres entre los directivos,

pasando del ocho a alrededor del 17 por ciento. Sin embargo, la proporción de mujeres

entre los altos directivos sigue siendo bastante baja en todo el mundo, habiendo

aumentado del 3,8 por ciento del año anterior al 4,3 por ciento. Con el fi n de que más

mujeres puedan acceder en los próximos años a puestos directivos hemos concebido

programas de cualificación específicos.

Como empleador responsable ofrecemos a nuestros empleados de todo el mundo un

alto nivel de seguridad social. En el área de atención sanitaria contamos en primer

término con cobertura de seguro de enfermedad para prácticamente la totalidad de

nuestros empleados. Adicionalmente, y teniendo en consideración las condiciones

dadas en cada país, tratamos de mejorar la atención sanitaria para nuestros

empleados. Esto se refiere especialmente a aquellos países en que el sistema sanitario

público sólo puede asegurar una atención básica limitada.

De este modo hemos podido progresar también en 2007 en cuanto a la atención

sanitaria de muchos de nuestros empleados, y en Honduras, Nicaragua, Panamá y la

República Dominicana hemos creado centros propios de atención sanitaria. Con ello

disponemos ahora de una institución financiada por la empresa para la atención

sanitaria de nuestros empleados en cada uno de los países de Centroamérica en que

estamos presentes. También en otros países hemos puesto en práctica modelos

similares en beneficio de nuestros empleados. Aparte de esto tratamos de mejorar

continuamente la cobertura y las condiciones del seguro médico de nuestros

empleados. Desde el año pasado, por ejemplo, nuestros empleados en Dinamarca,

Suecia y Noruega no están ya sometidos a los habituales plazos de espera previos a

Bayer 43

Page 44: ADMI 2 Bayer

una estancia hospitalaria o a un tratamiento médico a cargo de especialistas; en

Marruecos también se asumirán en el futuro los gastos relativos al tratamiento de

enfermedades previas. En China, uno de los emplazamientos de Bayer de mayor

crecimiento en el mundo, ofrecemos a nuestros empleados toda una serie de

posibilidades para asegurarse contra los riesgos de la salud. El abanico de los seguros

ofertados abarca desde un seguro de accidentes de viaje pasando por un seguro

médico de amplia cobertura, que incluye también a los hijos de nuestros empleados,

hasta un seguro de vida.

Un extremo de especial interés dentro de la política de Bayer de personal consiste en

ofrecer a los jóvenes buenas oportunidades de futuro gracias a una sólida formación

profesional y en captar para nuestra empresa especialistas cualificados. Bayer ha

encomendado a “Currenta” la realización de la formación profesional. También el

reclutamiento y la promoción de jóvenes directivos universitarios reviste gran

importancia para Bayer. Con cuatro programas específicos distintos ofrece una

preparación internacional para jóvenes universitarios de talento.

Bayer fomenta la capacidad de rendimiento y la cualificación de sus empleados

mediante formación continua y programas de desarrollo de personal en todo el mundo .

Al diseñar nuevos programas de formación se hace hincapié en combinar contenidos

actuales y métodos de enseñanza y aprendizaje modernos. Nuestra oferta de

formación profesional está orientada hacia las necesidades del negocio operativo y

está sometida a un continuo control de calidad.

Como empleador moderno Bayer se esfuerza mucho para que sus empleados puedan

compaginar las oportunidades de desarrollo profesional con su vida personal. Por esta

razón, nuestros innovadores sistemas de horarios de trabajo ofrecen un máximo de

flexibilidad y libertad de decisión: desde normas sobre horarios flexibles pasando por

trabajo con jornada reducida hasta el teletrabajo. Se trabaja por el cumplimiento de

objetivos. Tienen premios como: bonos o la gratificación anual complementaria. La

Bayer 44

Page 45: ADMI 2 Bayer

actitud del personal es tranquila y siempre desafiante ante la innovación. Se hace una

evaluación del clima todos los años, se ve si hay problemas para solucionar. Tienen 40

minutos de comida.

El departamento que se encarga de la seguridad industrial en Bayer se llama: “Higiene,

entorno y seguridad”, en donde todos los desechos son tratados como corresponde,

mediante procesos.

En “currenta” se han puesto en marcha programas, por ejemplo, la acción «ArguS»

(argumento seguridad, detectar y notificar peligros. Las enseñanzas a impartir de

acuerdo con la legislación se pueden transmitir en línea, sin límites de horarios, a

través del portal de formación de Bayer. No se consideran sólo los contenidos

relacionados directamente con la producción sino también temas específicos de

protección en el trabajo para los empleados administrativos como, por ejemplo, la

configuración ergonómica del puesto de trabajo. Una contribución esencial al descenso

del índice de frecuencia de accidentes laborales la aportan las acciones conjuntas de

los expertos en seguridad en el trabajo de currenta y los responsables de las

sociedades operativas. Es asi como se concientiza a la gente. El dia 18 de Septiembre

se celebra “El día de la seguridad”.

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Page 46: ADMI 2 Bayer

Finanzas

Bayer 46

Page 47: ADMI 2 Bayer

Fuentes de financiamiento

Las fuentes de financiamiento utilizadas por Bayer son comerciales y en menor

medida bancarias. Esto quiere decir que se encuentras financiados por proveedores y

en casos de mayor necesidad recurren a los bancos.

Políticas y estrategias

Bayer, como toda multinacional se encuentra expuesta a los riesgos de créditos,

liquidez, tasas de interés, tipo de cambio de la moneda y precios de mercados que

afectan sus activos, los precios de materias primas, su posición financiera y resultados

de operaciones.

La política de la compañía es intentar minimizar estos riesgos de mercado con el

de sus operaciones y los resultados financieros que dependen de ellos. El

procedimiento a seguir es tener un control exhaustivo de las operaciones bajo

mecanismos y guías establecidas para llevar un seguimiento de las mimas operaciones

y en caso de encontrarse con imprevistos fuera del alcance de la compañía poder

actuar de una forma segura.

También se busca solo tomar créditos de bancos solo si la oferta es realmente

atractiva y realmente conveniente según el marco económico y las proyecciones de la

empresa.

Además Bayer se enfoca en acompañar el crecimiento del área de Health Care

que lleva un fuerte impulso en los mercados tanto en nutrición como materiales de alta

tecnología. Cuenta con poder seguir aumentando su capacidad de producción e

Bayer 47

Page 48: ADMI 2 Bayer

innovación, mantener su sustentabilidad organizacional y aumentar activos que hagan

crecer su patrimonio a través de inversiones bien colocadas.

Presupuestos financieros y económicos

Una vez al año se realiza el presupuesto económico y financiero, pero cada

trimestre ( 4 veces al año) hay una revisación del mismo en el cual se evalúa su

evolución y cumplimiento de objetivos con un programa de control Forecast, de

acuerdo a las variaciones van ajustando planes de producción, inventarios, las ventas,

etc. . Al presupuesto se lo utiliza 3 años, del que se tiene un concepto de Budget el

primer año, y los últimos 2 años se lo usan para planificar a medio plazo.

El presupuesto financiero hace una proyección del flujo de caja cada

cuatrimestre (3 veces al año) pero todas las semanas hay un control de su evolución,

estos e hace por una cuestión operativa, pero el momento importante es el d a fin de

trimestre.

Costos

Los costos que posee Bayer principalmente provienen de producción, en

particular de mano de obra y materia prima, pero una problemática que le ha surgido en

el último tiempo es el de la capacidad ociosa de la fábrica, ya que por diversas

cuestiones económicas-políticas del país, la fábrica de vitaminas no funciona en su

plenitud lo cual como consecuencia le aumenta su costo de producción en base a su

capacidad de producción.

Cobranza

Por lo general en toda la industria de medicamentos la cobranza es muy buena y

hasta superior que en la mayorías de las restantes industrias. Se cobra en promedio es

de 28 a 30 días que es lo que se acuerda como máximo en general, y existen

descuentos por pago en efectivo, por pago a los 15 días, y si se pasa del plazo no

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Page 49: ADMI 2 Bayer

siendo un caso particular, se le cobra un recargo. Además el abastecimiento a las

farmacias y droguerías es de 4 veces al día ya que estas trabajan con stock crítico, lo

cual constantemente hacen pedidos y es por esto que es difícil que no estén pagando

dentro de los 30 días. Además se hace un seguimiento de clientes, desde por región,

zona, localidad, vendedores y clientes, se controla mucho la cobranza e incluso mismo

cuando se emite la factura desde la calle ya se computa en una central de datos.

Impuestos

Se pagan todos los impuestos, no se encuentran exentos de ninguno. Los

impuestos más importantes a los cuales Bayer está gravada por sus actividades son el

IVA y el de impuesto a las ganancias.

El IVA alcanza a toda actividad ya sea venta o servicios de la empresa y se la

grava con 21%, se le descuenta el 21% de la compra a proveedores y la diferencia es

lo que se le termina pagando al fisco.

El impuesto a las ganancias alcanza a toda persona física como jurídica y grava

sobre los ingresos de la misma. En el caso de Bayer como cualquier empresa se debe

presentar una declaración jurada basada en los datos registrados en sus estados

contables. Las ganancias netas gravables se determinan de acuerdo a lo dispuesto por

la ley .

Ratios mas comunes (Internacionales)

Concepto Año 2010 (€

millones)

Año 2011 (€

millones)

Variación (%)

Ventas Netas 35.088 36.528 4,1%

EBIT(1) 2.730 4.149 52,0%

Bayer 49

Page 50: ADMI 2 Bayer

EBITDA(2) 6.286 6.918 12,9%

Ingresos netos 1.301 2.470 89,9%

Ganancias por

acción(€)(3)

1,57 2,99 90,4%

Flujo de caja

neto(4)

5.773 5.060 -12,4%

Dividendos por

acción(€)

1,50 1,65 10,0%

Ventas (BHC) 16.913 17.169 1.5%

EBIT (BHC) 1.861 3.191 71.5%

EBITDA (BHC) 4.116 4.502 9.4%

Flujo de caja Neto

(BHC)

3.320 3.357 1.1%

1) Ingresos antes de impuestos e intereses.

2) Ingresos antes de impuestos, intereses, amortizaciones y depreciaciones.

3) Ingresos netos dividido numero de acciones.

4) Flujo correspondiente de todas las operaciones de Bayer.

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Page 51: ADMI 2 Bayer

Información

y control

Bayer 51

Page 52: ADMI 2 Bayer

En Bayer se hace un trabajo continuo de planificación, lo cual es una gran ventaja ya

que en toda empresa para que se puedan cumplir los objetivos en el área de

planeamiento y control, es necesario que se esté conectado con la acción al punto de

que no se perciba que se está planificando, esto evita que la planificación se convierta

en un mecanismo burocrático quitándole importancia.

En la empresa se realiza un presupuesto anual con un horizonte a tres años. El año

siguiente al año en que se prepara el presupuesto se denomina “Budget”, y a los otros

dos años se los llama “Mifri” que significa, en alemán, “planificación de mediano plazo”.

La revisión durante el año se realiza en Forecast cada tres meses, pero también

realizan un “rolling forecast” mensual para ajustar por ejemplo los planes de

producción, el inventario, etc.

Al ser Bayer S.A. una empresa mundial, cuando se trata de “información”, no solo son

importantes los datos en sí que se puedan recolectar, sino también las fuentes de

dónde extraer esos datos.

Bayer utiliza fuentes internas y externas para obtener información sobre distintos

aspectos. Cuando se genera la necesidad de conseguir un dato, relacionado por

ejemplo con alguna materia prima, algún sistema o algún procedimiento, lo que hace

en primera instancia la gente de Bayer es realizar una búsqueda interna de esa

Bayer 52

Page 53: ADMI 2 Bayer

información, esto significa que en primer lugar buscan dentro de la empresa el dato. Ya

sea, buscando en otros departamentos, o directamente en otros países, de esta

manera si se necesita información acerca de la implementación de nuevas tecnologías

se consulta por ejemplo a Bayer Alemania, o si la información solicitada es sobre el

mercado global farmacéutico se acudirá a Bayer EE.UU.

Pero Bayer también utiliza datos externos a la empresa en determinadas cuestiones.

Como se menciono con anterioridad en Comercialización, por ejemplo cuando se trata

de información de mercado, Bayer obtiene la información de auditorías como Nielsen o

I.M.S. Esto se da porque las investigaciones de mercado que realizan dichas

auditorias, obtienen resultados llamativamente acertados. Esto no se da en todas las

industrias, sino que es característico de la industria farmacéutica, y muestra una

dualidad que identifica el rubro.

La dualidad de la que hablamos refiere a que en comparación con otras industrias, la

farmacéutica está muy reglamentada, lo cual se puede ver como un aspecto negativo;

pero que también permite que se pueda estudiar, pronosticar y saber con mucha

precisión lo que sucede dentro de la industria: cuál es su competencia, como esta

posicionada la empresa comparado con años anteriores o mismo con su competencia.

Mientras que en otras industrias, si bien también realizan estudios de mercado, no

pueden determinar con la misma precisión esa clase de datos, que son de suma

importancia a la hora de planificar y tomar decisiones.

Sistemas que se utilizan:

BAYER S.A. Argentina produce en su planta de Pilar más de 3.000 millones de

comprimidos anuales. La misma concentra la producción de toda la línea de

comprimidos y granulados efervescentes, convirtiéndose en la fábrica de comprimidos

más grande de Sudamérica y una de las tres más importantes del mundo en su tipo.

Bayer 53

Page 54: ADMI 2 Bayer

Junto con la construcción de la planta, cuando Bayer se instaló en nuestro país,

decidió implementar un alto grado de automatización e informatización para permitir

optimizar los procesos gestión y producción. Para lograr este objetivo se conformó un

grupo de trabajo denominado 'Proyecto Pilar'. Bajo la dirección de proyecto de BAYER

S.A., los proveedores trabajaron durante más de un año.

SAP R/3® fue elegido como sistema de gestión, la consultora KPMG fue la responsable

de la parametrización de los módulos utilizados ( MM, PP, WM, QM). MOBILE fue

seleccionada como proveedor de tecnología y software de radio frecuencia, utilizando

CYGNUS Suite (denominado originalmente RFBarcode) como solución integral.

Para cumplir con los requerimientos planteados por el cliente, se implementaron los

siguientes módulos de CYGNUS Suite (denominado originalmente RFBarcode):

RF: Gestión de mercadería vía radio frecuencia.

MI: Movimientos internos mediante RF

TM: Toma de muestras mediante RF

IV: Inventario mediante RF

Teniendo en cuenta la complejidad de la planta y el alto grado de integración entre los

sistemas, el desarrollo del proyecto se realizó bajo estrictas normas de documentación,

desarrollo, testeo y validación, las cuales tuvieron como resultado una excelente puesta

en productivo, cumpliendo con los plazos que el cronograma indicaba y respetando las

normas que requiere la industria.

Luego de 2 años de estar operando la planta, BAYER S.A. decidió realizar una

optimización en la integración e interfaces con SAP R/3®. Esta tarea fue encomendada

a MOBILE, quien implementó la solución usando su herramienta de integración a SAP®

e interfaces, HERMES AC.

Bayer 54

Page 55: ADMI 2 Bayer

La evolución permanente de los productos y servicios brindados, la calidad de los

mismos, y el alto grado de especialización desarrollado, ha convertido a MOBILE

SYSTEMS en un proveedor estratégico de BAYER S.A.

En las empresas mundiales como Bayer, a la hora de hablar de Sistemas, es muy

importante remarcar la ventaja que presentan en cuanto a la implantación de nuevas

tecnologías, procesos o sistemas. Esto sucede debido a que cuando aparece un nuevo

sistema a implementar, éste se pone a prueba en alguna sede de la empresa, y luego,

si es que resulta favorable y los dirigentes lo ven como positivo, se implementa

entonces en el resto de las sedes. Por supuesto, existen factores que son estudiados

por los dirigentes a la hora de tomar la decisión de qué sistemas implementar en las

distintas sedes. Así por ejemplo en Alemania, donde está al alcance de todos la

tecnología más avanzada, se utilizaran más robots que en las fábricas ubicadas en

Sudamérica, donde constan de menos maquinas y más trabajadores.

En Bayer Argentina actualmente se está implantando para el año próximo una versión

del sistema SAP ERP customizada que tiene la empresa. El sistema ya está instalado

por el resto de las sedes de Bayer que integran el denominado Cono Sur y con su

implementación Bayer espera aumentar su participación en el mercado y alejarse de la

competencia. El software también permitirá que la empresa reduzca los costos

operativos.

Bayer como empresa está bastante automatizada y sistematizada. Cada área de la

empresa utiliza distintos sistemas y tecnologías para aumentar la productividad y la

eficacia en sus respectivas labores.

De esta manera, por ejemplo el área de Ventas utiliza un sistema llamado “BriefCase”

mediante el cual el vendedor puede enviar la información de la venta que está

realizando a las oficinas de Bayer, donde inmediatamente se emite la factura de la

venta, acelerando y agilizando el proceso de facturación y los procesos relacionados al

mismo (cobros, seguimiento de remitos). O el área de de Publicidad y Promoción

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posee también un sistema dedicado a la entrega de muestras. En el área de

Planificación, existe un sistema llamado “Cognos Planning”, que es un software de IBM,

que permite crear distintos escenarios de planificación y después elegir el que más se

parezca a la situación que atraviesa la empresa en la realidad, por ejemplo se crean

circunstancias más pesimistas, más optimistas, etc. De esta forma, el sistema permite a

los gerentes, generar presupuestos y previsiones de forma más rápida y eficiente .Así

mismo en el área de Comercio Exterior, y destinado a lo que refiere a importaciones y

exportaciones, Bayer utiliza un sistema de “FX Informatica S.A.”.

Es real que todavía existen cosas por mejorar en cuanto a sistemas dentro de Bayer,

ya que aún no se ha logrado unir todos los sistemas de las diferentes áreas de una

manera integral. Pero en los últimos años, gracias a la ayuda de los satélites que

contribuyen con el ERP (SAP), como en el mencionado sistema “BriefCase” que

funciona combinando el ERP con el satélite.

Comunicación.

En cuanto a la comunicación dentro de la empresa, en Bayer S.A. existen varios

sistemas de comunicación. Estos sistemas se pueden diferenciar en formales e

informales.

La comunicación informal, es aquella que se da por ejemplo en los pasillos, y existe en

todas las empresas. Este tipo de comunicación incluye avisos en carteleras, de

información común para todo el personal.

Durante las distintas entrevistas que tuvimos en las oficinas de Bayer, también nos

explicaron la disposición de las mismas. Estas son todas cerradas, a diferencia de otras

oficinas que las empresas deciden que sean abiertas y todos trabajen en un mismo

ambiente, alegando que así los trabajadores se comunican más fácilmente el uno con

el otro, ya que pueden verse y escucharse en todo momento. Bayer no implementa esa

disposición de oficinas o escritorios, ya que por más que el objetivo es facilitar la

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comunicación, el hecho de que todos estén en un espacio común tiene el efecto

contrario, entorpece la comunicación y la dificulta, debido a que genera mucho ruido

en el lugar.

En cuanto a la comunicación formal, en Bayer se utilizan diferentes medios para

llevarla a cabo. En primer lugar, se utiliza el correo electrónico, “Outlook” del paquete

Microsoft, mediante el cual se comunica al personal sobre temas como futuros

lanzamientos, reuniones, etc. En el sector de Recursos Humanos, la empresa también

posee un Blog donde se sube información relevante al área.

Otro sistema que emplea la empresa en cuanto a comunicación es la “Intranet”. Este es

un sistema que utiliza la tecnología de internet para compartir dentro de la organización

diversos datos, como información de eventos internos o también información

estadística como cifras de BAYER global. Al estar conectado con todo el mundo, en la

Intranet, los empleados de Bayer Argentina pueden ver por ejemplo qué productos se

lanzaron en EE.UU.

En el lanzamiento de nuevos productos, la comunicación es muy importante para

empresas como Bayer. Esto se debe a que antes de crear un nuevo producto, los

científicos deben realizar una búsqueda intensiva para ver si ya existe un producto con

las mismas cualidades en otro país. Para esto, BAYER S.A. posee una base de datos

internacional con todos los diferentes productos que se fabrican en cada una de las

plantas de Bayer alrededor del mundo.

De esta forma, el área de Investigación y Desarrollo de la empresa se aprovecha

mucho de la sinergia mundial. Se toman ejemplos de todos los países, para saber

donde se puede aplicar, por ejemplo, un producto lanzado en Argentina, o por el

contrario, de todos los productos que se lanzan en el resto del mundo, cuales son los

que se podrían aplicar en nuestro país.

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Dentro de lo que es comunicación formal en Bayer, también se encuentran los foros de

comunicación. Estos se llevan a cabo de manera personal, y generalmente se

presentan varios expositores que comunican a la gente de la empresa como opera la

compañía en sus distintos sectores. Por ejemplo, la gente de ventas realiza visitas a la

planta para poder ver como se fabrican los productos que ellos mismos luego venden; y

la gente de ventas explica a los trabajadores de las fábricas como realizan su trabajo.

Pero estos foros no son solo entre gente de Bayer Argentina, sino que en determinadas

ocasiones BAYER S.A. manda empleados de otros países a dar conferencias, y

comunicar así la forma en la que realizan sus labores en su país de origen. Por

ejemplo, la jefa de la región viaja por todas las sedes del Cono Sur comunicando

detalladamente la estrategia de Bayer mundial.

La comunicación en Bayer, formal e informal, no solo es muy importante en cuanto a

efectividad de las tareas productivas, sino que es también muy importante como

sistema motivacional de los empleados. Los canales informales hacen que los

trabajadores conozcan mejor tanto a sus pares como a sus subordinados y sus

superiores, y no solo tengan una relación laboral. Mientras que los canales formales

fomentan la participación de todos los trabajadores, motivándolos y generando

sentimientos de pertenencia, compromiso y responsabilidad.

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Organización

Bayer AG define los valores, metas y las estrategias comunes para todo el grupo. Los

tres subgrupos y tres compañías de servicio operan independientemente, bajo la

conducción de la gerencia corporativa del Grupo. El Centro Corporativo apoya al

Consejo de Dirección del Grupo en su tarea de liderazgo estratégico.

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Las operaciones de negocios son responsabilidad de los subgrupos 

Bayer HealthCare  es una de las compañías más innovadoras del mundo en el mercado

de productos farmacéuticos y médicos. Investiga, desarrolla, manufactura y

comercializa productos líderes para la prevención, diagnóstico y tratamiento de

enfermedades.

Bayer CropScience   es líder mundial en la protección de cultivos y control de pestes no

agrícolas y controles de plantas. También posee innovaciones pioneras en áreas

forrajeras

Bayer MaterialScience  es un prestigioso proveedor de materiales de altas

prestaciones, como policarbonatos y poliuretanos,  y de soluciones de amplio rango de

productos que facilitan la vida diaria como embalajes, textiles, casa y jardín, etc.

Las funciones de los servicios centrales están combinadas en tres compañías de

servicios:

Bayer Business Services  es el centro internacional de competencia para servicios

basados en Tecnologías de la Información (TI).

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Bayer Technology Services  es el respaldo tecnológico del Grupo Bayer y lidera los

procesos de innovación.

Currenta  ofrece servicios a la industria química, incluyendo suministros generales,

manejo de desechos, infraestructura, seguridad, analítica y entrenamiento vocacional.

Gobierno Corporativo

Un sistema de gobierno corporativo dual con los siguientes cuerpos:

Consejo de Dirección Cuatro miembros, Presidente: Dr. Marijn Dekkers

Consejo de Supervisión 21 miembros, Presidente: Dr. Manfred Schneider

Locaciones

Bayer es representada en todo el mundo por 350 compañías(*). La sede matriz a nivel

global está en Leverkusen, Alemania.

(*) subsidiarias plenamente consolidadas (al 31 Dic. 2010)

Fuerza de Trabajo

Al 31 de diciembre de 2010 el Grupo Bayer tenía 114.400 empleados a nivel mundial.

(2009: 111.00). América del Norte tiene 16.400 empleados; en Asia-Pacífico, 28.600

empleados; 16.100 empleados en Latino- América/Africa/Medio Oriente; y 54.300 en

Europa. En Alemania, tenemos 36.200 empleados, esto es, el 32,5% de la fuerza de

trabajo del Grupo Bayer.

111.400 empleados a nivel mundial (A 31 de diciembre de 2010), incluyendo:

 54.300 en Europa

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 16.400 en América del Norte

 24.000 en Asia/Pacífico

 16.100 en América Latina/Africa/Medio Oriente

BAYER HEALTH CARE (BHC)

BHC se divide en 4 divisiones comerciales como Animal health, Pharmaceuticals,

Consumer Care y Diabetes Care, y además una división de servicios que cuenta con

dos divisiones que son Product supply y Central Administartion and

Oraganisation(CAO).

Divisiones comerciales

Animal Care: Esta división produce y comercializa a nivel global más de 100

diferentes tipos de medicamentos y productos de sanidad para animales de

producción ganadera, ovina, porcicultura y avicultura, así como también de

mascotas. Es una de las más exitosas compañías proveedoras de medicina

veterinaria. La línea veterinaria de Bayer incluye productos y soluciones para el

tratamiento de las enfermedades más comunes que pueden afectarlos como

parásitos externos e internos, e infecciones.

Pharmaceuticals: Se compromete a la investigación y desarrollo de nuevas drogas y

terapias que competen a la salud humana. Abarca productos de cuidado femenino,

cuidados primarios (productos cardiovasculares, vitamínicos, etc.), diagnostico de

imágenes, hematología y cardiología, y también tratamientos más especializados

como oncológicos.

Consumer Care: Es la división que se encarga de los medicamentos OTC (venta

libre), que es uno de los segmentos de mayor crecimiento a nivel mundial de la

industria farmacéutica. De esta división de desmiembran 4 categorías principales

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( analgésicos/antiflamatorios, vitaminas, digestivos y dermatológicos). Ej.:

Aspirina®, Supradyn®, Beroca®, Redoxon®, Actron®.

Diabetes Care: Ayuda a estos pacientes a tener una mejor calidad de vida y más

autonomía con sistemas de autocontrol de niveles de glucosa y otros desarrollos

para el autocontrol de la diabetes.

*Cada división cuenta con una área de Marketing y Ventas destinadas al desarrollo

exclusivo en esa división, así como particularmente se puede encontrar un

Departamento Médico en Pharmaceuticals.

Division Areas de Servicios

Product supply: Es una plataforma de asesoría en producción, logística, almacén y QA

para todas las divisiones comerciales.

Central Administration and Organisation: Esta división se dedica a la optimización

administrativa de cada división comercial, cuenta con servicios de Control,

Administración Comercial, Servicios de Marketing y BD&L (Business, Developing &

Licensing).

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BHC

Consumer Care Pharmaceuticals Animal Care Diabetes Care Product Supply

Central Administration & Organisation

Legales RRHH

Abastecimiento IT

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Vuelta a la

sociedad

Relaciones públicas

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Bayer como uno de sus objetivos principales se compromete a generar una reputación

e imagen sobresaliente, destacándose por encima de otras empresas. ¿Por qué?

Bayer considera y sostiene que la buena reputación es un factor determinante para

aumentar la credibilidad, la confianza y la posibilidad de seguir haciendo negocios en

un futuro cercano.

Relación con sociedad:

Educación para la Salud

Bayer tiene un profundo interés en procurar un alto grado de salud en la población.

Para ello promueven acciones relacionadas con la educación y concientización, ya que

a través de la misma buscan prevenir posibles enfermedades (por ejemplo, las

cardiovasculares, diabetes). Es por ello que la mayoría de las acciones de este ámbito

se enfocan en la concientización y la prevención.

En el caso de pacientes con enfermedades crónicas, tratan de acompañarlos a través

de diferentes actividades, como cursos de cocina, yoga y diferentes talleres, que

mejoren su calidad de vida.

Educación para el trabajo

Bayer apunta a mantener una relación basada en la confianza con las comunidades en

las que se insertan sus oficinas y plantas.

Muchas veces, cerca de sus plantas hay zonas de bajos recursos y es allí donde

enfocan sus acciones de educación para el trabajo, capacitando a las personas en

diferentes oficios o apoyando micro emprendimientos para que ellas puedan mejorar su

calidad de vida.

También brinda capacitación en temáticas específicas relacionadas con la agricultura y

los productos agroquímicos, a través de proyectos que trabajan con escuelas

agrotécnicas.

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Voluntariado corporativo

Bayer piensa que el trabajo entusiasta es uno de los valores primordiales para trabajar

con la voluntad de conseguir el éxito. Para ello consideran que el compromiso personal

de los colaboradores es fundamental, no sólo con los accionistas y socios comerciales

sino también con la sociedad.

El proyecto UNES (Utilicemos Nuestro Espíritu Solidario), está dirigido a los

colaboradores del Cono Sur, con el fin de generar el compromiso voluntario que

estimule hacia proyectos sociales que ellos mismos propongan y en los que colaboren

activamente durante todo el proceso de ayuda social a diferentes entidades, como, por

ejemplo, escuelas de bajos recursos en el interior del país o centros de primeros

auxilios. Los ámbitos pueden ser de lo más diversos; lo importante es promover el

compromiso en pos de la ayuda social. 

A través de UNES se colabora, por ejemplo, con escuelas de bajos recursos, mediante

donaciones puntuales de equipamiento informático, material para infraestructura, útiles

o material didáctico. Otras veces, la ayuda se dirige a centros de salud, salas de

primeros auxilios, geriátricos y hospitales que solicitan donación de equipamiento

médico, provisión puntual de medicamentos para la atención de la comunidad o

botiquines de primeros auxilios. 

Relación con proveedores:

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Con el fin de establecer cooperaciones fiables, Bayer mantiene un estrecho diálogo con

sus proveedores, para que éstos puedan comprender mejor las exigencias, pero

también para conocer mejor la situación de los propios proveedores.

Relación con el medio ambiente

En Bayer, la protección del medio ambiente está firmemente anclada en la política de

empresa desde hace muchos años.

A lo largo de toda su historia, Bayer siempre ha concedido gran importancia a la

protección del medio ambiente y los recursos naturales. Siempre están a la búsqueda

de soluciones para desacoplar el crecimiento económico del consumo de recursos, así

como de la generación de emisiones; reducir las emisiones de gases de efecto

invernadero y evitar la generación de residuos. Se consideran obligados a aplicar sus

competencias —tanto en tecnologías como en productos innovadores— para proteger

el medio ambiente, la naturaleza y el clima.

Reciclaje

Bayer como fábrica mueve mucha cantidad de materiales y por lo tanto cuentan con

una política de protección al medio ambiente. Desde el año 2000 tienen un plan de

segregación de residuos, separan lo que son plásticos celulósicos, papel, cartón y

todos los demás residuos que sean asimilables a domiciliario (ej: lo que tiras en el

tacho de una oficina, residuos de comida) se tira en el CEAMSE.

Todo lo que es cartón se vende. El producto de la venta Bayer lo utiliza para un

programa que se llama UNES, que es un programa de vida social donde la empresa

pone parte del dinero obtenido de todo el material reciclado (plásticos, cartón y

madera).

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Gestión eficiente del agua

Un elemento importante de su compromiso medioambiental es la protección del agua.

A finales de 2008, Bayer firmó el «Mandato sobre el Agua para los Directores

Generales» en el marco del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, con lo que se

comprometió a desarrollar estrategias y soluciones para una gestión sostenible del

agua en colaboración con la comunidad internacional. Con sus productos y servicios

prestan ya hoy una importante contribución a la gestión eficiente del agua y a la

protección de este recurso en muchas regiones del mundo. Persiguen de forma

sistemática el objetivo de reducir el consumo de agua en los procesos productivos,

aumentar constantemente la proporción de agua reciclada y gestionar las aguas

residuales de forma óptima.

Cambio climático

Como empresa química - farmacéutica, Bayer tiene la fuerte convicción de que deben

participar activamente en la problemática del cambio climático.

En el marco de su programa climático, Bayer quiere seguir reduciendo las emisiones de

gases de efecto invernadero en sus propias actividades de producción y desarrollar

nuevas soluciones para proteger el clima y responder a las consecuencias del cambio

climático. Entre las medidas ya iniciadas figura un programa común a todo el Grupo

para aumentar la eficiencia energética e investigar, desarrollar y comercializar

tecnologías y productos respetuosos con el clima. Por ejemplo, el Grupo estudia formas

de aumentar la resistencia de las plantas al calor y la sequía, factores que se verán

agudizados por el cambio climático.

Bayer a lo largo de los años ha contribuido con la

protección del medio ambiente de diversos modos:

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Bayer, a través de su división Bayer MaterialScience, ha desarrollado un

concepto único para un "green shoe" (o zapato verde), que utiliza una gran

cantidad de materiales

sustentables, como el aceite de soja y

aceite de ricino y tecnologías de última

generación.

El “green shoe” es un calzado

ecológico que incorpora

tecnologías innovadoras y

materiales de altas prestaciones, entre los cuales se incluyen el poliuretano

(PU), hecho con materias primas basadas en recursos naturales, productos para

recubrimientos y adhesivos sin solventes, y una mezcla de policarbonato y

poliuretano termoplástico (TPU) con base en recursos renovables. Hasta el 90

por ciento de todos los componentes en el concepto zapato "Ecotrekker” pueden

tener propiedades eco-compatibles mediante el uso de productos de la

compañía.

Bayer a la cabeza en protección del clima: Bayer confirma su posición de

liderazgo en materia de protección del clima. La empresa ha sido incluida una

vez más en el índice "Carbon Disclosure Leadership Index" (CDLI), como la

mejor empresa de su sector. En el CDLI están representadas las empresas más

grandes del mundo, con la mayor transparencia en sus informes en relación con

las emisiones de gases de efecto invernadero y la estrategia climática

Bayer interesado en la industria automotriz: A través de la energía eléctrica

busca limpiar el medio ambiente y reducir la contaminación, además ha logrado

a través de sus científicos realizar nuevos accesorios de vehículos incluyendo

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componentes exteriores y elementos de techo con materiales fabricado por

Bayer.

Bayer MaterialScience es el principal suministrador de la mezcla ignífuga de

policarbonato Bayblend®, utilizada por ejemplo en televisores planos con

pantalla lcd. Los sistemas de ignifugación de Bayblend® no contienen bromo,

cloro ni antimonio. Además, Bayer Material- Science está clasificada en Sony

como «Socio Verde» en todo el mundo en el marco del «programa Socios

Verdes de aprobación de la calidad medioambiental».

Impuestos:

Bayer paga los siguientes impuestos:

Impuesto al valor agregado: los medicamentos están gravados en laboratorio al

21%

Impuesto a los ingresos brutos

Impuesto a los débitos y créditos bancarios

Impuesto a la ganancia mínima presunta

Impuesto a la ganancia minima

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