Adición de beneficiarios con biometría

Adición de beneficiarios con biometría

1. Accede a tu App Popular 2. A través del menú, selecciona «Beneficiarios en el Popular» para iniciar el proceso.

Adición de beneficiarios con biometría

3. Selecciona el tipo de beneficiario, ingresa el número de cuenta o contrato, alias, correo

electrónico y presiona <<Continuar>>.

4. Verifica los datos ingresados y presiona <<Continuar>>.

5. Lee detenidamente la información de cómo capturar tus huellas dactilares y presiona

<<Continuar>>.

Adición de beneficiarios con biometría

6. Sigue los pasos indicados por tu cámara, para que el escaneo de tus huellas dactilares sea

más sencillo.

7. Finalizada la captura, tu identidad será validada y el beneficiario estará disponible para pagos.

Adición de beneficiarios con biometría

IMPORTANTE:Por el momento, esta opción está disponible para adicionarbeneficiarios de cuentas de terceros dentro de BancoPopular, y aplica para clientes registrados con cédula. Encaso de que las huellas dactilares no sean validadascorrectamente, el cliente tendrá dos intentos adicionales. Delo contrario, deberá completar el proceso tradicional con lavalidación de las preguntas de seguridad o su Token Popular,y el beneficiario estará disponible para pagos a partir de los10 minutos.

Flujo insatisfactorio en validación de huellas dactilares

Flujo insatisfactorio en validación de huellas dactilares

IMPORTANTE:Actualmente, si el proceso de validación de las huellasdactilares es insatisfactorio, se está presentando el mensajede error indicando que no se ha podido confirmar laidentidad, e invitará al cliente a dirigirse a una sucursal.

En este caso, al presionar el botón “Salir”, se hará lavalidación en RSA AA y presentará challenge aleatorio. Elbeneficiario de adicionará y se mostrará la pantalla de queestará disponible para pagos en 10 minutos.

NOTA:Esta pantalla de error está en proceso de ser modificada.