8/17/2019 Actividad No. 2. Riesgos Psicosociales

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Universidad ECCI

Facultad de PosgradosEspecialización en gerencia de la Seguridad y salud en el trabajo

Psicología y sociología del trabajo

Actividad 2 El !iesgo Psicosocial" casos y re#le$iones pr%cticas para &acer prevención

Presentado por'(ar Fernando !odríguez !ojas

)aura Esperanza *arin Cortes+os, )uis !oa Cardozo

)uisa Fernanda Pe-a .iaz

.ocente

+ai(e Correa

Febrero del 2/01

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Caso 0 oli(a 3onz%lez

.escripción La señora Yolima González, es secretaria desde los 20 años yactualmente tiene 52 años, es decir, lleva más de 30 añosrealizando sus labores.

Ella tiene un problema en las manos, donde inicialmente ue

reportada como tendinitis, la cual !a venido avanzando a pasos

a"i"antados y su molestia es tal #ue las terapias ya no son

$ptimas para el mane%o del dolor, !aciendo #ue su desempeño

se aecte notablemente.

Identi#icación &e le dia"nostic$ el s'ndrome del t(nel del carpo. Esto ocurre

cuando el nervio mediano se presiona o se atrapa en el t(nel.

Evaluación )iomecánico

Prevención *En este momento lo #ue se debe !acer es no e+tenderse ni"irar las manos durante per'odos prolon"ados

*o descansar las muñecas en supericies duras durante

per'odos prolon"ados.

*-omar descansos reiterados para #ue las manos estiren.

Intervención   trav/s de la administradora de ries"os laborales, la entidad"enera los espacios en donde la traba%adora desarrolle las

actividades #ue permitan la me%ora de su dolencia 'sica

Co(it, deConvivencia

)a%o la resoluci$n 325 del año 2012, el omit/ de

onvivencia vela por los derec!os y la inte"ridad de los

traba%adores, es por esta raz$n, recomienda #ue se le brinden

los permisos a la traba%adora

Caso 2 *ónica )eón.escripción En las entidades del estado, se presenta en muc!as ocasiones

los cambios de las cabezas de los procesos, debido a los

cambios de administraci$n, #ue se realizan de acuerdo al

partido pol'tico de turno.

Esta situaci$n, !ace #ue se cambien las estructuras y

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metodolo"'as de traba%o, #ue per%udican en "ran medida el

bienestar de los empleadores.

Esta (ltima descripci$n da cabida al estr/s #ue se presenta en

la asesora de la direcci$n $nica Le$n, #uien le !a tocado

lidiar con su nueva %ee, #uien no conoce los trámitesadministrativos #ue se surten al interior de la or"anizaci$n, y se

encar"a de presionar al má+imo a $nica para llevar a cabo

sus tareas diarias.

 l no cumplir con las tareas asi"nadas $nica se !a visto en la

obli"aci$n de lle"ar más temprano y salir a altas !oras de la

noc!e repercutiendo en su descanso rele%ado en su ba%a

autoestima.

Identi#icación ondiciones de tarea 4estr/sEvaluación aracter'sticas del Grupo social de -raba%o

Prevención *-omarse un tiempo para pensar para la realizaci$n de lasactividades o responsabilidades disminuye los errores y

aumenta la productividad.

*-ener tiempo de descanso es muy importante, ya #ue al

traba%ar !oras sin parar disminuye la capacidad de desempeño.

El descansar reduce el cansancio mental.

Intervención 6ncluir a la nueva directora en los procesos de inducci$n, deentrenamiento y capacitaci$n, con el ob%eto de #ue ten"a

conocimiento de los trámites y procesos administrativos #ue se

deben surtir al interior de la or"anizaci$n.

Esto permitirá #ue sus metas est/n enocadas con la realidad

de tiempo y eectividad de la or"anizaci$n

Co(it, deConvivencia

Establecer estrate"ias #ue "aranticen la asistencia a los cursos

de inducci$n y capacitaci$n, para los nuevos empleados de la

or"anizaci$n.

Caso 4 Ir(a *ilena Soto.escripción 6rma es una mu%er con alto compromiso en la cadena !otelera

donde se desempeña de "erente nocturno, en uno de los

!oteles más presti"iosos de dic!a cadena. Ella !a estado

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acostumbrada a mane%ar su turno nocturno sin problema, pues

es una rutina de diez años.

o obstante, el nuevo "erente "eneral, no es muy

complaciente a cuanto a los descansos a los #ue ella tiene

derec!o, obli"ándola a estar en toda la %ornada en su puesto detraba%o, sin #ue pueda levantarse y por ende sin el descanso

#ue se merece.

Identi#icación o e+isten pausas. El no tener acceso a ellas, se rele%a en elpoco o nulo desempeño #ue tiene la traba%adora en las tareas

asi"nadas y #ue se !ac'an sin problema, antes de la situaci$n

descrita.

Evaluación 7ornada de traba%o

Prevención 8ermitir espacios de descanso en el #ue e+ista la debidarecuperaci$n para las personas, y más cuando su %ornada es

nocturna y debe tener un mayor "rado de concentraci$n y

compromiso

Intervención 9evisi$n por parte del supervisor y coordinador del área paraveriicar la car"a de traba%o y as' buscar una soluci$n $ptima en

la #ue no se atente contra el bienestar de la empleada.

Co(it, de

Convivencia

El comit/ concluye #ue todo turno debe incluir una pausa

amplia #ue posibilite un descanso o la in"esta de comidacaliente, con el in de ase"urar la adecuada nutrici$n de los

traba%adores, previendo un tiempo suiciente para !acerlo.

Caso 5 Sa(uel !ivas.escripción &amuel 9ivas es un %oven traba%ador de la empresa de env'os

y entre"as de encomiendas

Identi#icación ar"a :'sica

Evaluación ayor esuerzo isiol$"ico por parte del colaborador debido a laapertura de la nueva oicina, en donde tiene #ue !acer 

desplazamientos amplios con car"a 'sica pesada.

Prevención   trav/s de la administradora de ries"os proesionales "enerar espacios en donde se capacite al personal en el $ptimo mane%o

de sus actividades como aprender a levantar car"as pesadas,

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la adecuada postura y la importancia de los descansos, cuando

se !acen tareas repetitivas.

Intervención 9ealizar más n(meros de trayectos, para distribuir las car"as.

 nalizar si se re#uiere de más personal, pues una sola persona

no puede responsabilizarse de todas las unciones y más

cuando se tienen dos espacios a una distancia considerable.

Co(it, deConvivencia

&e analiza la situaci$n y se establece #ue se debe tener una

persona adicional #ue preste su servicio. 8or el momento,

mientras se decide una nueva contrataci$n, el %oven &amuel

debe tener apoyo de al"uien de su área.

Caso 6 So#ía !7geles.escripción &o'a 9("eles es la recepcionista del consorcio comercial deautos, ubicado en una zona de alta valoraci$n comercial, en

una avenida concurrida de la ciudad.

 l estar en tan importante ubicaci$n, alrededor se están

construyendo ediicios, !aciendo #ue el ruido sea casi #ue

intolerable.

Esta condici$n 'sica, !a !ec!o #ue la uncionaria se ausente

en un buen n(mero de d'as por presentar mi"raña a causa del

constante ruido.

Identi#icación 9ies"o :'sico

Evaluación o se tiene un ambiente con condiciones adecuadas para el$ptimo desarrollo de traba%o por el e+cesivo ruido.

Prevención -ener un planiicaci$n en donde la or"anizaci$n se comuni#uecon sus vecinos previendo posibles traba%os 'sicos #ue puedan

aectar la comunidad en "eneral, y en este caso su e#uipo de

traba%o.

Intervención ;bicar en un tiempo limitado 4mientras se contin(a con laconstrucci$n la recepci$n, buscando el me%or espacio en el

#ue se a'sle el ruido, de tal orma #ue la uncionaria pueda

realizar sus labores sin problema.

Co(it, de rear planes estrat/"icos donde se planteen posibles

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Convivencia soluciones, en caso de presentarse situaciones #ue no sepuedan poster"ar y #ue no est/ en manos de la or"anizaci$n.

 s' mismo, e+i"ir a la constructora planes de contin"encia #ue

disminuya el impacto ambiental a su comunidad.