Actividad de Mantenimientos

8/15/2019 Actividad de Mantenimientos

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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENASISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

Procedimiento Ejecución de ! "orm!ción Pro#e$ion!Inte%r!

G&'A DE APRENDIZAJE

Versión: 02

Fecha: 04/11/2015

Código: F004-P006-GFPI

Programa deFormación:

Técnico en is!emas

Código: 22"1"5Versión: 101

#om$re de% Pro&ec!o:'P()V*C+',I*#T)*. ) * .' TIC *#.) P()C*)F)(,'TIV) P'(' *.'P(*#I'*

Código: 06120

Fase de% 3ro&ec!o:2 F'*: P%aneación

Actividad (es) del Proyecto:elaborar el plan de acción a partir delos requerimientos para la formaciónen el uso y apropiación de las tic en el sector

educativo y prod c!io

actividad (es) deaprendizaje:

realizar el diagnóstico einventario de los equipos decómputo según lasnecesidades del cliente.

desarrollar los laboratoriosprácticos donde se verifiqueel estado del sitio de trabajo(eléctrico, iluminación,seguridad) de acuerdo conlas normas estandaresvigentes.

realizar el ensamble

desensamble de losequipos de cómputo segúnlos manuales deprocedimientos.

realizar la limpieza de losequipos de cómputomediante el uso de losproductos qu!micosnecesarios para elmantenimiento preventivo.

realizarinstalacion,desinstalacion sistemasoperativos controladoresde acuerdo a las

necesidades del cliente.

verificar el funcionamientode equipos de cómputosegún la configuración delequipo.

realizar los manuales paramantenimiento preventivode los equipos de cómputo,de acuerdo con las normas estandares vigentes.

'm$ien!e de7ormación*C*#'(I)8Sala de sistemasde la I.E. y todosaquellos ambientesen red).

,'T*(I'.* *F)(,'CI9#"#$%&'$%*omputadores+entium ,memoria -amde /0, discosduros de 12 /b,cone3ión ainternet 4oras. %ffice252.6opladora, 7itde 4erramientas,mult!metro.

*%86'90

#lementos qu!micosde limpieza.

(es%!ados de competencia:Pgina 1 de 15

G&'A DE APRENDIZA E N( M!ntenimiento

1 IDENTI"ICACIÓN DE LA G&'A DE APRENDIZA E


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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENAG&'A DE APRENDIZAJE

IT*,' I#T*G(') * G*TI9#Proceso Ges!ión de %a Formación Pro7esiona% In!egra%

Procedimien!o *;ección de %a Formación Pro7esiona% In!egra%

Versión: 02

Fecha: 04/11/2015


'3rendi


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4abitual sobre temas de interéspersonal temas técnicos

"uración de la gu!a: =52 4oras

El técnico en Sistemas en la actualidad se ve enfrentado continuamente a actividades de soporte relacionadas con el ensamble ymantenimiento de computadores, debe adquirir el conocimiento necesario en arquitectura (Diseño de Bloques, Formatos,Estándares), desarrollo y aplicacin de !écnicas establecidas para atender los requerimientos solicitados por los usuarios"

Dentro de las actividades diarias usted se enfrentará a diferentes situaciones que lo llevará a aplicar sus conocimientos en el

mantenimiento preventivo de equipos de cmputo y #enerar soluciones eficientes y eficaces del proceso$ por e%emplo&un cliente

requiere un equipo de cmputousted debe estar en la capacidad de asesorarlo de acuerdo a la utilidad que el cliente le dará$ en otras

situaciones deberá estar en capacidad de solucionar problemas de funcionamiento del equipo de cmputo y deberá aplicar las

técnicas necesarias para dar solucin ptima al proceso"

'a #ua #enera actividades en la que usted demostrará los conocimientos adquiridos en el proceso a través de prácticas dedesempeño, productos y evaluacin de conocimiento$ con las cuales se evidenciará la competencia en el área del antenimientopreventivo y predictivo de equipos de cmputo, el instructor le brinda los conocimientos básicos en el área y será el orientadordurante todo el proceso formativo, las actividades a reali*ar están relacionadas con aspectos tales& arquitectura de los equipos decmputo, dia#nstico de fallas, limpie*a interna y e+terna, monta%e de los diferentes tipos de circuitos electrnicos utili*ando laprotoboard e instalacin de Sistemas perativos y -ro#ramas utilitarios"

Acti)id!de$ de re*e+ión inici!

." /dentificar los componentes internos y e+ternos del computador, se#0n los manuales del fabricante"T.D.A. étodo de caso

*% man!enimien!o de %os e=i3os de cóm3!o son na o3eración esencia% =e ei!an =e %os3ro$%emas ocrran 3ara ei!ar !ener =e reso%er 3ro$%emas ,a&ores> e% man!enimien!o3reen!io ahorra !iem3o & dinero> a&da a 3ro!eger ss da!os> me;ora e% rendimien!o & a%arga%a ida de s com3!adora Para consegir !odo es!o es necesario !ener en cen!a & 3reenir %os3osi$%es 7a%%os a %os =e se en e?3es!as %as com3!adoras> como 3or e;em3%o 3érdida deda!os o 7a%%os en e% hard@are#o !odo e% mndo !iene %os recrsos 3ara com3rar na nea com3!adora cada !res aAos> %aso%ción es dar%e man!enimien!o reg%armen!e 3ara =e se man!enga en $enas condicionesado =e e% !iem3o es %imi!ado & siem3re andamos oc3ados> es 7ci% o%idar o eadir dar%eman!enimien!o a nes!ra com3!adoraE"D"1" /dentificar las posibles causas que limitan el buen funcionamiento del equipo de cmputo, se#0n el caso planteado"2aso& 3uan 1ndrés, está preocupado porque el computador se apa#a cada 45 minutos, no le 6a reali*ado mantenimiento 6ace más

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2 INTROD&CCIÓN


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de un año"Elabore un informe con las respuestas planteadas del caso"

- ./u0 ti1o de m!ntenimiento$ conoce2R3 ,an!enimien!o 3redic!io ,an!enimien!o 3reen!io ,an!enimien!o correc!io

4 .En 5u0 con$i$te c!d! uno de eo$2R3 M!ntenimiento 1redicti)o6 3ermi!e =e se !omen decisiones an!es de =e ocrra e%7a%%o: cam$iar o re3arar %a ma=ina en na 3arada cercana> de!ec!ar cam$ios anorma%esen %as condiciones de% e=i3o & s$sanar%os> e!c

7M!ntenimiento 1re)enti)o6 consis!e en %a reisión 3eriódica de cier!os as3ec!os>!an!o de hard@are como de so7!@are en n PC *s!os inD&en en e% desem3eAo Ea$%e de%

sis!ema> en %a in!egridad de %os da!os a%macenados & en n in!ercam$io de in7ormacióncorrec!a> a %a m?ima e%ocidad 3osi$%e den!ro de %a conEgración o3!ima de% sis!ema

7M!ntenimiento correctico6 *s e% 3roceso median!e e% ca% se rea%i de n e=i3o de cóm3!o> cando és!as se 3resen!an

8 .S!9e cómo $e c!$i:c! e m!ntenimiento 1re)enti)o2R3 e c%asiEcan en man!enimien!o 3reen!io 3ara e% +ard@are & man!enimien!o3reen!io 3ara e% o7!@are 8im3%ica ins!a%ar a%gnos 3rogramas herramien!a 3arae%iminar o7!@are ma%in!encionado> desoc3ar memoria o crear de segridad 3ara %osda!os im3or!an!es

; .De !cuerdo ! c!$o 5ue ti1o de m!ntenimiento !1ic!2R3 &o dira =e e% man!enimien!o correc!io &a =e e% 3ro$%ema &a es! scediendo> &a sedesarro%%ó

< .Cu=ndo $e re!i>! un m!ntenimiento correcti)o2R3 cando e% 3ro$%ema &a es! 3resen!e> es %a re3aración o e% cam$io =e se %e hace aa%gHn com3onen!e de %a com3!adora cando se 3resen!a na 7a%%a

? .Cu=ndo $e re!i>! un m!ntenimiento 1redicti)o2R3 *s necesario n segimien!o cons!an!e & rigroso *% in!era%o en!re medicionesde3ende de cada e=i3o & 3ede ariar desde dos meses a na medición con!ina>segHn e% !i3o e im3or!ancia en e% 3roceso

7 ./u0 $e de9e tener en cuent! en el momento de realizar un mantenimiento preventivo?R3 e$emos !ener siem3re en cen!a =e e% ca%or & e% 3o%o 7aorecen e% desgas!e de %oscirci!os &a =e %os e?3onen a condiciones de !ra$a;o di7ci%es> 3or e%%o ha& =econserar%os en!i%ados> 7rescos & 3ro!egidos de %os cam$ios $rscos de o%!a;e +a& =e!ener en cen!a adems =e e?is!en den!ro de na com3!adora 3ie


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discos dros> %os en!i%adores Por e;em3%o: .im3ie (eisar %osconec!ores in!ernos de% PC> .im3ie '!ender a% mose> .a

dis=e!era> .os C-(),> V> C-(> .a s3erEcie e?!erior de% PC & ss 3eri7éricos

@ ./u0 err!mient!$ $e utii>!n 1!r! re!i>!r e m!ntenimiento 1re)enti)o2R3 Para e% so7!@are se 3odran !i%i e7ragg%er> 3&$o!earch J es!ro&> Tne3 !i%i!ies> PC Fi?er> Ke7rag> Panda C%od> 'as! Free 'n!iirs>Panda 'n!iirs Cor3ora!io 251-Para e% hard@are se 3odra !i%i na 3in 3e=eAos con!enedores> %i$re!a & %3i na 3%sera an!ies!!ica> na 3e=eAa%ima> na $rocha> na goma de $orrar> hiso3os> 3aAos de a%godón> $%o@er> $o%sasan!ies!!icas> as3iradora 3e=eAa

B .Cu=ndo $e re!i>! un M!ntenimiento mec=nico2

R3 cando %a re3aración =e se de$e hacer es in!erna & 7sica en e% e=i3o> comoreem3%a! un M!ntenimiento e0ctrico2R3 cando e% 3ro$%ema !iene =e er con e% ma% D;o de e%ec!ricidad en e% e=i3o & ei!ae% ó3!imo 7ncionamien!o de% e=i3o *% man!enimien!o es hecho 3ara ei!ar daAos en %oscirci!os

-- .Cu=ndo $e re!i>! un M!ntenimiento de $o#t!re e di$co duro2R3 *% man!enimien!o de% so7!@are se rea%i e% o3!imi &a =e as nes!ro PC !ra$a;ara mcho me;or> ms r3ido & sin3ro$%ema a%gno*% man!enimien!o se rea%ihaciendo a% mismo !iem3o s 7ncionamien!o ms r3ido

Evidencia, producto o entre#able& /nforme!iempo& 4 6oras

Evidencia, producto o entregable: /nforme y prácticaTiempo& .4 6oras

4 En$!m9e de$en$!m9e

esensam$%ar & ensam$%ar %os e=i3os de cóm3!o segHn %os mana%es e ins!rc!ios de cadae=i3o

!i%i


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3 T.D.A !aller

E.D.A. En las instituciones Educativas e+isten varios equipos de cmputo que en la actualidad no están siendo utili*ados porquetienen al#0n componente malo o les falta al#uno de ellos, deben desensamblar al#unos de ellos y con las partes que sean

compatibles con otros (de acuerdo a los manuales), deben ensamblar otros equipos para ponerlos en uso"

a) Determinar que partes son compatibles entre los equipos que se encuentran en mal estado

b)Se#uir las instrucciones que se encuentran en los manuales de cada board para ensamblar un equipo

c) verificar que el equipo quede funcionando correctamente

d) elaborar un informe donde describa cada una de las acciones que reali* durante el taller de ensamble y desensamble"

Realimentación: -articipar e+posicin de sociali*acinEvidencia, producto o entregable: informe y prácticaTiempo: 7 6oras

; Si$tem!$ o1er!ti)o$ 1!rticione$

/nstalar los Sistemas perativos y crear particiones, se#0n 'as necesidades del cliente"!" D"1" !aller

E"D"1" En las instituciones Educativas e+isten varios equipos de cmputo que en que se puede reali*ar prácticas de formateo dediscos, En #rupos colaborativos deberán crear las particiones necesarias en el disco duro para instalar 8indo9s : y '/;


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Se debe prestar atencin a la 6ora ele#ir o recomendar a un cliente ya que el sistema operativo es el pro#rama más importante deun 2omputador el cual permite reconocer los demás pro#ramas y el 6ard9are que se usen o se conecten"

;o todo el mundo tiene ni el dinero ni el tiempo para estar cambiando continuamente por lo cual lo me%or es esco#erlo pensando enlas necesidades personales o profesionales de cada uno

E.D.A. /dentificar lo que debemos tener en cuenta en el momento de ele#ir un Sistema operativo, se#0n el caso planteado"

Caso: 3uan 1ndrés es un arquitecto, necesita comprar un computador, pero a0n no se 6a decidido con que sistema operativo va atraba%ar y necesita que lo asesoren en esta decisin" Elabore un informe con las respuestas planteadas del caso"

• .2uáles son los .5 sistemas operativos más utili*adosC• .ué caractersticas tiene cada uno de ellosC• .ué se debe tener en cuenta al momento de ele#ir el sistema operativoC• Le dis3osi!ios de en!rada se 3eden sar 3ara ins!a%ar n is!ema o3era!io & =e se

re=iere 3ara e%%oM• .De acuerdo a la profesin de 3uan 1ndrés que sistema operativo le recomendaraC

Realimentación: -articipar del debate de sociali*acinEvidencia, producto o entregable& /nformeTiempo: A 6oras

< Programas utilitarios

TFDFAFIden!iEcar %os 3rogramas !i%i!arios necesarios 3ara n correc!o 7ncionamien!o de %os com3!adores

EFDFAFen!ro de% 3roceso & desarro%%o de% man!enimien!ose de$en !ener en cen!a: %os 3rogramas $sicos o!i%i!arios

*% conocimien!o & so adecado de es!os 3rogramas a&da a me;orar e% rendimien!o & es!a$i%idad de%e=i3o & de% sis!ema o3era!io>(es3onda %as sigien!es 3regn!as:

• Nué son 'S pro#ramas utilitariosC

• N2uáles conoceC

• Nué funcin cumple cada uno de ellosC• NC%es son %os re=erimien!os 3ara s soM

• NC% es %a Diferencia entre pro#ramas utilitarios y pro#ramas de aplicacinC

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*s!e 3roceso de cons!rcción de conocimien!o se rea%i


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- Gr3o O: G*. * .I,PI*' '#TI('' P'(' P'#T'..' I# ,'(C'- Gr3o ": '%macenamien!o: P.',' C.*'#

- Gr3o : *P,' P'(' ,)#IT)(*- Gr3o 10: .)CI)# .I,PI')(' PC- Gr3o 11: T)'..IT' 8T('P) '#TI *TQTIC'- Gr3o 12: V'().

B (ea%i na 3resen!ación en Po@er Poin! so$re e%!ema asignado> e%ando 3or=e !enga m& $ena or!ogra7a> redacción> $en diseAo &dis!ri$ción de %os con!enidos

4 *niar %a 3resen!ación a ss com3aAeros de% gr3o e ins!rc!or median!e %a 3%a!a7orma.,Cada gr3o de$er rea%i con na dración m?ima de

15 min!os

1 esarro%%ar na ac!iidad 3rc!ica *n %a ca% se a a desensam$%ar & re ensam$%ar n e=i3osigiendo %os mana%es !écnicos:

a e%ección de %as herramien!as adecadas$ '3%icar normas de segridadc so adecado de mana%es & e%emen!os de %im3ie


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8F;F?F Programas utilitarios

eali*ar un manual indicando los 5 pro#ramas utilitarios más usados, describa sus funciones, sus caractersticas, sus venta%as ydesventa%as en caso de tenerlas (!raba%o en #rupo colaborativo de tres personas)"

E)idenci!$31roducto3re$ut!do3e$tr!te%i!6 ,ana% con %os 50 3rogramas !i%i!arios ms sados

8F- Acti)id!de$ de e)!u!ciónF

E)idenci!$ de A1rendi>!je Criterio$ de E)!u!ción T0cnic!$ e In$trumento$de E)!u!ción

E)idenci!$ deconocimiento6

- (es3es!as a 3regn!asso$re e% an%isis de caso de%a ac!iidad B1>com3onen!es in!ernos &e?!ernos de% com3!ador

/dentifica los componentes de 6ard9areinternos y e+ternos del computador se#0nmanual de fabricante

T0cnic!6(es3es!as a3regn!as so$reconce3!os decom3onen!es in!ernos &e?!ernos de%com3!adorINSTR&MENTO6

In7orme

E)idenci!$ de De$em1eo6

- (ea%i


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sis!emas o3era!ios deacerdo con %as necesidades

de% c%ien!e & %as carac!ers!icasde% e=i3o

T0cnic!6 'n%isis &

so%ción de casosINSTR&MENTO6in7orme

E)idenci!$ de Producto6

- Iden!iEca %os dis!in!os!i3os de man!enimien!o

7 rea%i


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Ins!a%ación desis!emaso3era!ios &a3%ica!ios

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Com3!adores

Pen!im4>memoria (amde 2 GR>discosdros de"0 G$>cone?ión ain!erne!24

horas)Sce2012

1 0 0

Tecnó%ogo oingeniero en!e%ecomnicaciones

1

*C*#'(I)de sis!ema

I* & !odos aam$ien!es

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5 GLOSARIO DE TRMINOS


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Aplicación:2ualquier pro#rama que corra en un sistema operativo y que 6a#a una funcin especfica para un usuario" -or

e%emplo, procesadores de palabras, bases de datos, a#endas electrnicas"

Bacup:2opia de espaldo o Se#uridad" 1ccin de copiar arc6ivos o datos de forma que estén disponibles en caso de que unfallo produ*ca la pérdida de los ori#inales" Esta sencilla accin evita numerosos, y a veces irremediables, problemas si sereali*a de forma 6abitual y peridica"

Boot: En términos sencillos, boot es prender la computadora.

!istema "perativo: peratin#System (S) en in#lés" -ro#rama especial el cual se car#a en una computadora al prenderla, y

cuya funcin es #estionar los demás pro#ramas, o aplicaciones, que se e%ecutarán, como por e%emplo, un procesador depalabras o una 6o%a de cálculo, un %ue#o o una cone+in a /nternet" 8indo9s, 'inu+,


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Cac)$ secundario: El cac6é secundario o de se#undo nivel ('4) es un c6ip de memoria de alta velocidad (muc6o más rápida

que la memoria 1) Este c6ip me%ora el desempeño debido a que el computador puede colocar y tomar datos e

instrucciones del cac6é secundario, en lu#ar de usar la más lenta memoria 1 Tar*eta madre& Es una tar%eta interna que alo%a los principales componentes del computador, como el procesador, la memoria

1, las ranuras de e+pansin, cac6é secundario y el B/S" En esa tar%eta también están inte#rados los controladores quemane%an dispositivos como el disco dura, el teclado y el ratn" En los -2 de ba%o costo a veces la tar%eta madre incluye un c6ipde vdeo (que reempla*a la tar%eta de vdeo ) y un c6ip de sonido (que reempla*a la tar%eta de sonido)

Ranuras de e+pansión& Están ubicadas en la tar%eta madre y permiten conectar tar%etas de e+pansin que dotan al -2 de

ciertas capacidades" En esa ranuras se inserta, por e%emplo, la tar%eta de sonido (que permite al -2 reproducir sonido) elmdem interno (que 6ace posible nave#ar por internet) la tar%eta de vdeo (que permite mostrar imá#enes en la pantalla)"


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67;3

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)ttp:--555.0outube.com-5atc)LvM'*%'O4;EaidMP')R4*m34F%

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•

ocmen!o e%a$orado 3or ins!rc!ores: '%e?ander Vi%%a (es!re3o & airo ,o%ina (amre rea de ,edia Técnica '$ri% de% 2015

,odiEcado8+are& ,eneses ,ena

RESP&ESTA A LA G&'A DE APRENDIZAJE

TCNICO EN SISTEMAS"ICKA6APRENDICES6L&GAR6"ECKA KORA DE INICIO6

NOTA6 .as ac!iidades de$en ser rea%i as mismo de$en !ener na $ena argmen!ación & e?3%icación so$re e%!ema rese%!o

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O CONTROL DEL DOC&MENTO ELAORADA POR
http://www.ubcd4win.com/http://en.wikipedia.org/wiki/Windows_PEhttp://en.wikipedia.org/wiki/Windows_PEhttp://en.wikipedia.org/wiki/Windows_Automated_Installation_Kithttp://en.wikipedia.org/wiki/Windows_Automated_Installation_Kithttp://en.wikipedia.org/wiki/List_of_tools_to_create_Live_USB_systemshttp://en.wikipedia.org/wiki/List_of_tools_to_create_Live_USB_systemshttp://en.wikipedia.org/wiki/List_of_data_recovery_softwarehttp://www.metageek.net/products/inssider/http://www.pxserver.com/WinAudit.htmhttp://www.pxserver.com/WinAudit.htmhttp://www.pcactual.com/articulo/zona_practica/paso_a_paso/paso_a_paso_software/10372/diagnostica_ordenador_con_precision.htmlhttp://www.pcactual.com/articulo/zona_practica/paso_a_paso/paso_a_paso_software/10372/diagnostica_ordenador_con_precision.htmlhttp://iescampodecalatrava.files.wordpress.com/2009/01/sistemasoperativos.pdfhttp://asmg591.wikispaces.com/file/view/instalacion_SO.pdfhttp://iescampodecalatrava.files.wordpress.com/2009/01/sistemasoperativos.pdfhttp://www.youtube.com/watch?v=nQiR5_iGVJIhttp://www.youtube.com/watch?v=-jFU-Zq7G1E#aid=P-hRGjm3GLUhttp://iescampodecalatrava.files.wordpress.com/2009/01/sistemasoperativos.pdfhttp://www.ubcd4win.com/http://en.wikipedia.org/wiki/Windows_PEhttp://en.wikipedia.org/wiki/Windows_Automated_Installation_Kithttp://en.wikipedia.org/wiki/List_of_tools_to_create_Live_USB_systemshttp://en.wikipedia.org/wiki/List_of_data_recovery_softwarehttp://www.metageek.net/products/inssider/http://www.pxserver.com/WinAudit.htmhttp://www.pcactual.com/articulo/zona_practica/paso_a_paso/paso_a_paso_software/10372/diagnostica_ordenador_con_precision.htmlhttp://www.pcactual.com/articulo/zona_practica/paso_a_paso/paso_a_paso_software/10372/diagnostica_ordenador_con_precision.htmlhttp://iescampodecalatrava.files.wordpress.com/2009/01/sistemasoperativos.pdfhttp://asmg591.wikispaces.com/file/view/instalacion_SO.pdfhttp://iescampodecalatrava.files.wordpress.com/2009/01/sistemasoperativos.pdfhttp://www.youtube.com/watch?v=nQiR5_iGVJIhttp://www.youtube.com/watch?v=-jFU-Zq7G1E#aid=P-hRGjm3GLUhttp://iescampodecalatrava.files.wordpress.com/2009/01/sistemasoperativos.pdf

Actividad de Mantenimientos

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