INTRODUCCIN

Cuando se lleva a cabo una auditoria de Capital Humano se evalan las actividades de administracin de personal en la organizacin con el objetivo de mejorarlas. La auditora puede cubrir un departamento, una divisin o toda la corporacin.Para ser verdaderamente eficientes, las actividades de recursos humanos de la corporacin deben considerar las necesidades y objetivos del personal, y al mismo tiempo tener en cuenta y mantenerse en consonancia con los objetivos corporativos. Entre los beneficios de la auditoria de recursos humanos podemos encontrar los siguientes, identificar las contribuciones del departamento de personal a la empresa; esclarecer las funciones y responsabilidades del departamento de recursos humanos; identificar problemas de importancia crtica, alienta la uniformidad de polticas y prcticas y garantizar el cumplimiento de diversas disposiciones legales.Los problemas no se confinan estrictamente al rea del departamento de recursos humanos sino que son amplios. Por eso, se evala, el uso de los procedimientos de personal por parte de los gerentes y el efecto que esas actividades tienen sobre el personal, las estrategias corporativas y la forma en que se relacionan con la sociedad en general la cual en todos los casos las decisiones de la cpula directamente afectan al departamento de personal y el trabajo del departamento de recursos humanos. Los integrantes del departamento de personal pueden familiarizarse a fondo con la estrategia corporativa a travs de entrevistas y plticas directas con dirigente, cumple con su trabajo y el grado de aceptacin y adherencia del personal a las polticas de recursos humanos en relacin con los planes estratgicos de la compaa.Para esto podemos ver algunas tcnicas que nos ayudan a obtener ms informacin y as poder tener una auditoria ms verdica.

TCNICAS DE INVESTIGACIN PARA LA AUDITORA

El proceso de evaluacin de las actividades de recursos humanos de una empresa requiere una tcnica de investigacin que ayude a recopilar informacin sobre esas actividades y las cuales mencionamos a continuacin:Enfoque comparativo:El comit o equipo que efecta la auditora compara la compaa (o un departamento o divisin de ella) con otra compaa o con otra divisin para identificar reas de desempeo insuficiente.Consultor externo: El comit de auditora se basa en el diagnstico de un consultor externo a la organizacin o en los resultados que publica una entidad especializada sobre parmetros de la industria, respecto a los cuales puede evaluarse lo que se realiza en la empresaEnfoque estadstico:A partir de los registros existentes, el comit de auditora genera estndares estadsticos contra los cuales se evalan los programas y actividades.Enfoque retrospectivo de logros: Esta tcnica permite determinar el grado de cumplimiento que se est obteniendo respecto a las leyes y a disposiciones internas.Enfoque por objetivos: El equipo de evaluacin compara los resultados reales con los resultados a que aspiraba. Mediante esta tcnica se detectan reas en las que el desempeo puede ser insuficiente y se concentran en ellas los esfuerzos.

TCNICAS PARA INVESTIGACIONES DE CMO SE DESEMPEA LA FUNCIN DE ADMINISTRACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS EN UNA ORGANIZACIN

Los instrumentos ms utilizados son los siguientes:Entrevistas:Las entrevistas directas con el personal a todo nivel son una poderosa herramienta para obtener informacin acerca de las actividades de recursos humanos y para identificar reas que necesitan mejorar. Los comentarios del empleado se registran y despus se analizan durante la auditora de la funcin de recursos humanos para identificar las causas de la tasa de rotacin, la baja moral y otros problemasSondeos de opinin:Ofrecen respuestas ms directas y honestas cuando contestan un cuestionario que cuando se entrevistan con un funcionario del departamento de personal. Sin embargo, debido a que las entrevistas son costosas en trminos de tiempo y dinero, muchos departamentos de recursos humanos utilizan sondeos de opinin para obtener informacin.Anlisis histricos:Permite adquirir informacin esencial sobre la funcin de la administracin de los recursos humanos de la empresa. (Auditoras de la seguridad fsica y aspectos de salud Auditora de conflictos Auditoras de la compensacin)Investigacin en el rea de los recursos humanos:Comparan un grupo experimental con otro de control en condiciones realistas. Estos experimentos se llevan a cabo para obtener datos referentes a aspectos como el ausentismo, la tasa de rotacin, el nivel de satisfaccin con el empleo, la compensacin, la seguridad y otros.

TCNICAS QUE SIRVEN PARA RECOGER INFORMACIN

Tcnicas de muestreo: El muestro es una herramienta estadstica que permite obtener informacin y realizar diagnsticos en base a una muestra representativa. Solo se debe acudir a esta tcnica cuando no se disponga de tiempo o medios para realizar otro tipo de anlisis en mayor profundidad.Cuestionarios: Es una tcnica muy utilizada. Sirve para recabar por escrito datos pertinentes al problema que analiza el investigador. A travs de los cuestionarios se consigue una descripcin ms precisa del estado real de la situacin del personal en una organizacin. Entre sus ventajas se cuenta utilizar menos tiempo que la entrevista y que suele ser ms sincera y fiable.Anlisis de registro: Estos anlisis sirven para asegurarse de que se cumple con las polticas de la compaa al mismo tiempo que con ciertos aspectos legales. Se puede obtener informacin sobre diferentes aspectos: datos sobre el nmero de accidentes de trabajo durante un periodo, cmo evoluciona el nmero de quejas de los empleados, cual es la tasa de rotacin y de ausentismo laboral, entre otras.La experimentacin de tcnicas de personal: Consiste en comparar un grupo experimental con otro control. El problema es que los no seleccionados para participar en el experimento desconfan, y los que si forman parte del grupo se pueden sentir manipulados. Adems, lograr que los grupos no intercambien informacin o que el clima laboral no afecte a cualquiera de los dos grupos, es una tarea difcil.Manual: Es cuando se efecta de una manera manual, utilizando fichas, talonarios, mapas, etc. Con o sin ayuda de maquinas de escribir, de computadoras o de cualquier otro aparato recolector de informacin.Papeles de trabajo: Son los registros en donde describe las tcnicas y procedimientos aplicados, las pruebas realizadas, la informacin obtenida y las conclusiones alcanzadas.Informe final: Es el resultado del anlisis de auditor; es el resumen de su trabajo. Se puede definir como una descripcin general de las actividades de personal, e incluye tanto las recomendaciones para lograr prcticas efectivas como el reconocimiento formal de las prcticas que estn logrando su objetivo. Realizar un buen trabajo de auditora y luego no transmitir eficientemente las conclusiones, no tiene ninguna utilidad.

CONCLUSINLos mtodos prcticos de investigacin y prueba que utiliza el auditor para obtener la evidencia necesaria que fundamente sus opiniones y conclusiones, la forma en que se trabaja el control interno de la empresa y de las cosas que se pueden presentar cuando se encuentra una obsolescencia de inventario, as como las causas que se puede tener cuando no estn bien vigiladas cada una de sus reas, ya que todas son importantes y deben tener el cuidado y la vigilancia para un mejor desempeo. Tambin se analizo cada una de las tcnicas ms relevantes que se pueden aplicar en una auditoria de tal forma de poder aplicar la ms factible para la empresa. Las tcnicas de Auditora cambian para adecuarse a las circunstancias de cada caso, estas no son determinadas por el cliente.

El carcter de independencia que tiene el auditor, est indicado por el hecho de que es l y no el cliente quien determina las tcnicas de Auditora que deberan aplicarse.En si se puede afirmar que los procedimientos de Auditora se consideran como el conjunto y tcnicas de Auditora que el auditor aplica a una partida o a un grupo de hechos econmicos relacionados con el sistema sujeto a examen, para lograr obtener las bases suficientes sobre las cuales emitir una opinin sobre el mismo.

Todo esto nos da como resultado el buen desempeo de una auditoria bien estructurada, que se debe aplicar a una empresa de acuerdo a sus objetivos planeados, de tal manera que se est realizando para poder llegar al informe final donde el auditor brinda al gerente de la empresa la informacin arrojada para la toma de decisiones del gerente de la misma empresa para su propio mejoramiento.