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    IMPORTANCIA DE LASRUTAS CULTURALES DEL CONSEJO

    DE EUROPA PARA EL DESARROLLO DELTURISMO EUROPEO Y DE UNACULTURA DIPLOMTICA

    KSENIYA KHOVANOVA-RUBICONDO1

    FOTOGRAFA:Flickr.com

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    Kseniya Khovanova-RubicondoImportancia de las Rutas Culturales del Consejo de Europa para el desarrollo del turismo europeo y de una cultura diplomtica

    RESUMENEl siguiente artculo presenta el anlisis que el Consejo de Europa llev a cabo

    sobre sus propias Rutas Culturales para sacar conclusiones sobre cmo juzgar

    y mejorar el desarrollo del turismo europeo a partir de la actual etapa de sus

    productos estrella.

    Las Rutas Culturales han sido una herramienta crucial para la reciente cons-

    truccin de identidad europea, permitiendo a sus ciudadanos conocer e identifi-

    carse con su continente y con sus habitantes. Por lo tanto este anlisis sobre las

    Rutas Culturales Europeas arroja cierta luz sobre cmo mejorar e innovar uno de

    los campos ms dinmicos de la economa regional e internacional: el turismo.

    ABSTRACT

    Te following article presents the evaluation that the Council of Europe did ontheir own Cultural Routes as a way to find out how to judge and improve euro-

    pean tourism development.

    Cultural Routes have been decisive to Europes recent identity building. Te-

    refore this analysis on european cultural routes throws some light on how to

    upgrade and thus innovate in one of the most dynamic fields of regional and

    international economy: tourism.

    Palabras clave: estructuras institucionales y administrativas, polticas cul-

    turales, evaluacin, intercambio cultural, multiculturalismo, rutas cultura-

    les, turismo cultural, Consejo de Europa.

    Key Words:Insitutional and administrative structures, cultural policies,

    evaluation, cultural exchange, multiculturalism, cultural routes, cultural

    tourism, Council of Europe.

    1La Dra. Khovanova-Rubicondo

    fue coordinadora del Estudio del

    impacto de las Rutas Culturales

    europeas en la innovacin,

    competitividad y clusteringde las

    PyMES en el Consejo de Europa, en

    Estrasburgo, Francia.

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    Kseniya Khovanova-RubicondoImportancia de las Rutas Culturales del Consejo de Europa para el desarrollo del turismo europeo y de una cultura diplomtica

    En las ltimas dos dcadas, el turismo se ha convertido en uno de los ele-

    mentos ms dinmicos en la economa global. Segn la Organizacin Mun-dial de Turismo (OMT), esta actividad represent el 9% del PIB global y le

    dio empleo a 3% de la poblacin durante 2009. En 2010 el total de turistas

    internacionales aument en un 6.9%. La Tabla 1 ofrece un resumen estads-

    tico de los arribos de turistas por regin durante 2009 y 2010.

    Tabla 1. Llegadas

    tursticas

    internacionales.

    Resumen estadstico.

    Fuente:OMT.

    A nivel regional se espera que el nmero de turistas que visita la zona Asia-

    Pacfico, Sudamrica y el Medio Oriente, crezca. frica tambin tendr un

    crecimiento importante durante el 2011. Si bien todas estas regiones alcanza-rn o superarn los niveles mostrados durante el 2008, Europa y Norteamrica

    slo se recuperarn parcialmente, segn las predicciones de la OMT. Entre

    los destinos individuales con ms turistas internacionales destacan Corea del

    Sur (28%), China (23%), Alemania (11%), Croacia (7%) y Mxico (5%). Segn el

    punto de vista del IPK (grupo internacional de consultores especializados en

    turismo). En Espaa (0%) y Grecia (-5%) el nmero disminuy.La Bolsa Internacional de Turismo de Berln (ITB por sus siglas3en alemn)

    report en 2010 que gran parte del crecimiento global del turismo es impul-

    sado por mercados como Asia y Amrica del Sur, mientras que los mercados

    ya posicionados experimentan un crecimiento menos acelerado. Europa, tiene

    propensin a experimentar ndices de crecimiento ms bajos; se predice que

    sern alrededor del 2 o 4% en el 2011.3Para mayor informacin, vase:

    http://www.itb-berlin.de/.

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    Kseniya Khovanova-RubicondoImportancia de las Rutas Culturales del Consejo de Europa para el desarrollo del turismo europeo y de una cultura diplomtica

    En 2010 la ITB de Berln defini las siguientes tendencias en la industria global

    del turismo: General: ms viajes, estadas ms cortas y mayor cuidado en los gastos.

    Europa: crecimiento lento, tanto entrante como saliente.

    Norteamrica: bajo crecimiento de salida, y un ndice alto en entrada.

    Asia: Crecimiento de dos dgitos de salida, un ndice alto en entrada.

    Amrica del Sur: Crecimiento de dos dgitos de salida, un ndice alto en entrada.

    Los puntos de vista y las predicciones para el 2011 fueron las siguientes: IPK Internacional: +4% (salidas con alojamiento).

    Barmetro Mundial de Turismo de la OMT: +4.5% (arribos internacionales).

    Los pases BRIC (Brasil, Rusia, India y China), estn expandindose y en

    los prximos aos se convertirn en los mercados tursticos ms importantes.

    Actualmente China, India y Brasil representan slo una pequea proporcin

    del turismo mundial, aunque en las ltimas dcadas Rusia se ha convertido en

    el mercado ms importante de los destinos mediterrneos. Las estadsticas de

    la IPK muestran que Rusia ocupa la octava posicin de los diez mercados de

    emisin ms importantes (vase la Tabla 2). China es la nmero diez. A nivel

    regional Asia-Pacfico representa solamente el 18% de las emisiones de turis-

    mo, comparado con el 59% que representa Europa.

    Se espera que en un futuro los cuatro pases BRIC y muchos de los llamados

    Prximos 11 (los prximos que emergern con ms fuerza) gocen de un gran

    avance econmico (Instituto IFO de Munich, 2010). Asia (sobre todo China e

    India) y Amrica Latina estarn al frente del crecimiento econmico mundial,

    contribuyendo hasta con un 75% en el crecimiento global del PIB entre el 2010

    y el 2012. Este desarrollo crear una nueva clase media y har que los consu-

    midores tengan ms solvencia econmica en dichos pases.

    As, la industria internacional de viajes en pases desarrollados y en pa-ses en va de desarrollo debe comenzar a ajustar sus estrategias de negocios,

    productos y servicios a las tendencias globales en la industria turstica y a los

    millones de clientes potenciales.

    En este contexto, los pases industrializados debern reflexionar sobre su acer-

    camiento a las polticas culturales y sobre su modo de hacer negocios. Para

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    Kseniya Khovanova-RubicondoImportancia de las Rutas Culturales del Consejo de Europa para el desarrollo del turismo europeo y de una cultura diplomtica

    mantenerse competitivos en el mercado global, la industria turstica Europea

    debe hacer ms esfuerzos en el siguiente sentido modernizando las polticas

    tursticas europeas; diversificando los productos tursticos y los servicios (ca-

    pitalizando el patrimonio cultural y los valores comunes); y mejorando la ofer-

    ta turstica y las estrategias de mercado a travs de la innovacin y el uso de

    Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC).

    El programa de Rutas Culturales del Consejo de Europa se encuentra en

    una posicin inmejorable para facilitar el alcance de dichos objetivos en Eu-

    ropa. Representan la quintaesencia de las actividades del turismo cultural en

    este continente (Europa). Fundado hace ms de dos dcadas, basado en princi-

    pios culturales y sociales, al da de hoy representan una fuente de innovacin,

    creatividad, creacin de empresas tursticas y de desarrollo de productos y

    servicios del turismo cultural.

    En esencia el turismo cultural consiste en realizar viajes durante los cuales

    se visitan recursos culturales sin importar la motivacin inicial o el propsito

    de la visita. Stebbins (1996)5define al turismo cultural como un gnero deturismo con intereses especiales basados en la bsqueda y en la participacin

    de nuevas y profundas experiencias culturales, ya sean estticas, intelectuales,

    emocionales o psicolgicas. Puede estar representado por una gran variedad

    de formas culturales, incluyendo museos, galeras, festivales, arquitectura, si-

    tios histricos, interpretaciones artsticas y sitios patrimonio; o pueden tam-

    Tabla 2. Los diezmercados con mayoresegresos4

    Fuente: IPKInternacional.Consultora internacionalespecializada en turismo.

    5Stebbins, Robert. Cultural ourism

    as Serious Leissure. Annals of ourism

    Research . Vol. 23, 1996. pp. 948-950.

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    Kseniya Khovanova-RubicondoImportancia de las Rutas Culturales del Consejo de Europa para el desarrollo del turismo europeo y de una cultura diplomtica

    bin involucrar cualquier experiencia que ponga en contacto una cultura con

    otra con el propsito especfico de llevar a cabo dicho acercamiento en unasituacin turstica.

    Existe evidencia de que el turismo cultural es un segmento que tiene una

    importancia cada vez mayor en el mercado global del turismo. La cultura ha

    sido reconocida como un activo primordial para el desarrollo del turismo as

    como uno de los mayores beneficiarios del mismo. La cultura es un factor

    fundamental en el atractivo de la mayora de destinos, no slo en trminostursticos, sino tambin para atraer residentes y por tanto inversin. Segn la

    OMT, la proporcin de viajes internacionales realizados por turistas cultu-

    rales represent un 40% en 2004, y hubo alrededor de 375 millones de viajes

    culturales internacionales en 2009.

    El turismo cultural es considerado, adems, un mercado deseable para

    muchos pases y regiones en el mundo, ya que comnmente se trata de un

    turismo de alto gasto realizado por individuos altamente educados que es-

    timulan la actividad cultural en el destino que visitan. Los habitantes de los

    destinos tambin parecen apreciar los beneficios potenciales del turismo cul-

    tural, una vez que lo entienden como una forma de incrementar los ingresos

    locales, de reconocer sus valores e identidad cultural, y de apoyar las institu-

    ciones culturales de su entidad. El reporte de cultura y turismo de la Organiza-

    cin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmico (OCDE, 2009)6enumera

    los principales motores para el desarrollo de polticas turstico culturales:

    Puesta en valor y la conservacin del Patrimonio.

    Desarrollo econmico y empleo.

    Regeneracin fsica y econmica.

    Fortalecimiento y/o diversicacin del turismo.

    Retencin de la poblacin.

    Desarrollo de la comprensin cultural (sensibilizacin).

    El crecimiento de la demanda del turismo cultural ha estimulado el de-

    sarrollo de nuevas atracciones culturales y estrategias de mercadotecnia, as6 OCDE,El impacto de la cultura en el

    turismo, Pars, OCDE, 2009.

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    Kseniya Khovanova-RubicondoImportancia de las Rutas Culturales del Consejo de Europa para el desarrollo del turismo europeo y de una cultura diplomtica

    como la competitividad entre pases y regiones por hacerse de una porcin

    de este lucrativo mercado. Por ejemplo: se estima que el nmero de museosen Espaa ha aumentado un 100% en los ltimos 20 aos. Barcelona, una de

    las ciudades destino lderes en Europa durante los ltimos aos, se puso como

    objetivo estratgico el crecimiento de este nicho y ha logrado como resultado

    que la asistencia a sus atractivos culturales aumente de 4 millones en 1994 a

    13.2 millones en 2005. Los turistas representan el 71% de todos los visitantes

    a las atracciones culturales de la ciudad (Richards, 2005).7

    En el contexto de este nuevo panorama del turismo cultural las Rutas Cul-

    turales tienen un potencial enorme para impulsar la industria del comercio

    europeo. Estas Rutas no slo ofrecen estaciones de recarga espiritual y espa-

    cios de encuentro sino que tambin proveen un amplio rango de actividades

    que contribuyen al desarrollo del turismo cultural en destinos remotos. Esto

    se ha logrado haciendo ms visibles las exhibiciones, los sitios patrimonio, los

    sitios de arquitectura militar y los parques histricos y naturales, adems de la

    celebracin de las figuras prominentes a nivel local, nacional o europeo.

    El Programa de Rutas Culturales, fundado en 1987, tiene hoy 29 Rutas cer-

    tificadas, distribuidas en 70 pases en cuatro continentes. El Consejo de Eu-

    ropa entiende por Ruta Cultural a un proyecto que apunta al desarrollo y

    promocin de un itinerario o red basado en una ruta histrica, un concepto

    cultural, un personaje o un fenmeno de importancia transnacional que ma-

    nifiesta valores comunes para Europa.

    El anlisis que se presenta a continuacin sobre las Rutas Culturales del

    Consejo de Europa que existen en los pases mencionados demuestra visual-

    mente la densidad de las redes de Rutas Culturales. La Grfica 1 demuestra el

    porcentaje de participacin por pas en las rutas del Consejo de Europa. Fran-

    cia (10.4%) es el lder en acumulacin de Rutas Culturales, seguida por Italia(9.7%), Espaa (8.4%), Portugal (5.8%), Alemania (5.2%) y Gran Bretaa (5.2%).

    El resto de los pases contienen el 2.6% o menos rutas culturales por pas. Estos

    pases forman tres grandes grupos que representan el potencial no explotado

    para el Programa de desarrollo de Rutas en pases que de momento no cuentan

    con una gran presencia en el Consejo Europeo.

    7G. Richards (ed.), Cultural ourism

    in Europe, Wallingford, CABI, 2005.

    Este material se puede encontrar en

    www.tram-research.com/cultural_

    tourism_in_europe.PDF.

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    Kseniya Khovanova-RubicondoImportancia de las Rutas Culturales del Consejo de Europa para el desarrollo del turismo europeo y de una cultura diplomtica

    En septiembre del 2010, la Comisin Europea y el Consejo de Europa lan-

    zaron, de manera conjunta, el Estudio del impacto de las Rutas CulturalesEuropeas en la innovacin, competitividad y clustering de las PyMES. Esta

    investigacin busca conocer los efectos de las Rutas Culturales de Europa en el

    desempeo de las PyMES, particularmente en su innovacin, competitividad

    y clustering. Adems la investigacin buscaba conocer la posibilidad de desa-

    rrollar destinos tursticos exitosos en Europa a partir de las Rutas Culturales.

    Grfica 1.

    Porcentaje de

    participacin por

    pas en las Rutas

    Culturales delConsejo de Europa

    Grupo 1.Blgica, Repblica Checa, Noruega, Polonia, Suecia, Suiza

    Grupo 2. Argelia, Austria, Croacia. Chipre, Lbano, Marruecos, Pases Bajos,Eslovenia, Tnez

    Grupo 3. Albania, Argentina, Armenia, Azerbaiyn, Bielorrusia, Bulgaria,

    Dinamarca, Estonia, Jordania, Lituania, Malta, Rumania, Rusia, Serbia,

    Eslovaquia, Siria, Turqua y Ucrania.

    Para determinar los beneficios actuales y potenciales que las Rutas Cultu-

    rales Europeas brindan a las PyMES sobre todo en destinos poco conoci-

    dos para su innovacin, competitividad y clustering, y para analizar cmolos clusters8 de las PyMES pueden crear una base slida para promover a Eu-

    ropa como el destino turstico nmero uno del mundo, este estudio requiri

    una metodologa rigurosa y apegada al mtodo cientfico.

    El equipo de investigadores del Consejo de Europa trabaj cerca de los in-

    versionistas, de un grupo de expertos independientes y de coordinadores de

    10Los clustersse definen como

    concentraciones geogrficas

    de compaas interconectadas,

    proveedores especializados,

    prestadores de servicios, industrias

    e in stituciones asociadas

    (universidades, agencias, comercio,

    asociaciones) en un determinado

    campo de competencia y de

    cooperacin (Porter, 2000).

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    Kseniya Khovanova-RubicondoImportancia de las Rutas Culturales del Consejo de Europa para el desarrollo del turismo europeo y de una cultura diplomtica

    Rutas Culturales para disear un marco de anlisis apropiado. En un principio

    el equipo encargado de la investigacin (miembros del Consejo de Europa)form un segundo grupo con miembros clave que inclua representantes de

    la Comisin Europea (Empresa e Industria y Educacin y Cultura), de la Co-

    misin Europea de Viajes y del Instituto Europeo de Rutas Culturales (EICR).

    Considerando la complejidad y novedad del objeto de estudio, un grupo de

    expertos acadmicos fue invitado para asegurar la inclusin de varias disci-

    plinas, bagajes profesionales y organizaciones, as como para garantizar unametodologa slida.

    La investigacin comprende dos fases, seguidas de un estudio administra-

    tivo de las 29 Rutas Certificadas por el Consejo de Europa. Este ejercicio fue

    importante no slo en trminos de datos cuantitativos y cualitativos actuales

    y de la informacin recolectada en los estudios de caso, sino tambin para

    evaluar el potencial del Consejo de Europa en el desarrollo de un programa

    de Rutas Culturales. Se cre una red de clasificacin basada en el estudio del

    Consejo de Europa. Inclua las siguientes categoras:

    Enfoque a las Rutas Culturales y sus reas geogrcas.

    Organizacin o entidad local que se encarga de la gestin de las rutas.

    Nmero de PyMES y de organizaciones sin nes de lucro involucradas.

    Nuevos productos y puestos creados.

    Fuentes de nanciamiento.

    Red de conectividad de las Rutas Culturales

    Acumulacin espacial.

    Herramientas de mercado existentes.

    Mercado meta.

    La metodologa de la primera fase est basada en un conjunto de estudios

    de caso de cinco Rutas Culturales seleccionadas como muestra (Hansa, Legado

    Andalus, Va Francigena, el rbol de Olivo y Transromnica). Estos estudios

    de caso fueron seleccionados luego de consultar al grupo de expertos. Cada

    uno de los estudios tuvo una metodologa propia que se adaptaba mejor a cada

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    Kseniya Khovanova-RubicondoImportancia de las Rutas Culturales del Consejo de Europa para el desarrollo del turismo europeo y de una cultura diplomtica

    caso y fue diseada por un experto que trabajaba en la investigacin. La meta

    era capturar a profundidad la mayor cantidad de informacin posible sobre laslocaciones dentro de las Rutas Culturales. Generalmente la metodologa de los

    estudios de caso inclua, pero no estaba limitada a elementos como:

    Revisin de los documentos relacionados con la Ruta.

    Trabajo de escritorio: revisin del material relacionado y la informacin

    disponible en internet, incluyendo las pginas web de las Rutas Culturales. Reuniones y entrevistas con las partes interesadas, que brindaron su til pun-

    to de vista sobre el manejo, actividades clave y planes a futuro para las Rutas.

    Estudio de las localidades de las Rutas Culturales miembros de la red.

    Anlisis de datos y presentacin.

    La Fase II de la investigacin se enfoc en los temas trasversales que fueron

    identificados durante la primera fase y que se consideraron pertinentes (de ah

    el ttulo transversal) dentro de las 29 Rutas Certificadas por el Consejo de

    Europa y su contexto. Los temas transversales que se trataron en la segunda

    fase incluan:

    Tendencias de Turismo Cultural en Europa.

    Gestin y estructuras gubernamentales de las Rutas Culturales.

    Innovacin y competitividad de las PyMES.

    Caractersticas de las redes de Rutas Culturales.

    El rol de la tecnologa y los medios de comunicacin en el marketing y

    promocin de las rutas

    El Programa de Rutas Culturales del Consejo de Europa en el contexto de

    iniciativas relevantes a nivel europeo e internacional.

    Algunas de las entrevistas ms relevantes se llevaron a cabo con organiza-

    ciones de nivel internacional como la UNESCO y la Organizacin de Estados

    Iberoamericanos. Dichas entrevistas buscaban averiguar en qu fase del de-

    sarrollo se encuentran y las estrategias que las iniciativas culturales, coordi-

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    Kseniya Khovanova-RubicondoImportancia de las Rutas Culturales del Consejo de Europa para el desarrollo del turismo europeo y de una cultura diplomtica

    nadas por organizaciones en el este de Europa, el norte de frica, Asia y el

    Caribe, implementarn a futuro. La Fase II se termin a finales de mayo del2011. De ella resultaron siete anlisis de expertos. El producto final la In-

    vestigacin Final compil los resultados de 12 expertos independientes, que

    estarn disponibles al pblico a inicios del 2012.

    Los resultados probaron que las Rutas Culturales del Consejo de Europa

    son, actualmente, el corazn del desarrollo del turismo cultural del continente.

    Han logrado un importante impacto y progreso en las ltimas dos dcadas yse ha demostrado un enorme potencial para la creacin de PyMES, clustering,

    formacin de redes, dilogo intercultural y promocin de la imagen del Con-

    sejo de Europa y de Europa en general. Estas Rutas Culturales promovieron

    la participacin de la comunidad en actividades culturales que despiertan la

    conciencia de la existencia de un patrimonio cultural comn.

    Entonces, la promocin del turismo cultural es el siguiente paso en el de-

    sarrollo de las Rutas Culturales, puesto que este tipo de turismo construye la

    particularidad de destinos remotos, la sabidura local, las habilidades, el patri-

    monio y las tradiciones. Las Rutas Culturales benefician a las PyMES, creando

    mercados para que los productos de los microempresarios puedan contribuir

    a la generacin de ingresos a travs del turismo en los destinos remotos. Se

    registraron varias prcticas innovadoras que se llevan a cabo en las PyMES,

    sobre todo en cuanto a productos y servicios.Las Rutas Culturales del Consejo de Europa se encuentran en una etapa de

    desarrollo en donde los impactos sociales y econmicos de cada ruta varan

    enormemente, debido a las particularidades de cada una en el enfoque temti-

    co, la formacin de redes y gestin, el modo de ver su desarrollo, las dimensio-

    nes geogrficas, el mercado meta y las capacidades y los estndares de calidad

    en los productos y servicios que se ofrecen. Los problemas ms visibles en lasRutas Culturales del Consejo de Europa son:

    Conectividad transnacional inadecuada.

    Falta de especializacin en la administracin de redes.

    Bajo nivel en el intercambio de experiencias (Buenas Prcticas).

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    Kseniya Khovanova-RubicondoImportancia de las Rutas Culturales del Consejo de Europa para el desarrollo del turismo europeo y de una cultura diplomtica

    Escasez de recursos humanos y nancieros.

    Dbiles estrategias de marketing. No disponer de herramientas adecuadas de evaluacin del rendimiento.

    Estos problemas son comunes en muchas de las rutas culturales de Nor-

    teamrica y de Amrica Latina. Las estrategias a seguir pueden variar de pas

    a pas dependiendo de las caractersticas polticas, econmicas y demogrfi-

    cas de cada Estado. Al mismo tiempo, el intercambio de experiencias (BuenasPrcticas) entre estos pases puede facilitar el desarrollo de rutas culturales

    individuales y contribuir al avance del turismo cultural en general.

    En el caso de las Rutas Culturales certificadas por el Consejo de Europa, el

    estudio de caso que se llev a cabo arroj dos sugerencias generales:

    1) Involucrar integralmente a las PyMES en la estrategia de las Rutas

    Culturales.

    2) Establecer asociaciones fuertes con las diferentes autoridades e in-

    versores (instituciones financieras, educativas y gubernamentales, or-

    ganizaciones tursticas, touroperadores, etc.) a nivel europeo, nacional

    y local.

    De acuerdo con los expertos que realizaron el estudio, esto producir un

    impacto ms estable a largo plazo y asegurar un incremento de beneficios eco-

    nmicos y culturales a partir de las actividades en las Rutas Culturales. Un grannmero de las Rutas Culturales del Consejo de Europa se ha fortalecido desde

    que actores de la cultura y el turismo se han involucrado. Combinado esfuerzos

    tambin entre el sector privado y el pblico, han logrado ofrecer mejores ser-

    vicios en el plano local, regional y/o transnacional, apoyando a su vez el desarrollo

    de acciones tursticas. Dichos esfuerzos pueden reforzarse ms adelante incorpo-

    rando los recursos humanos y financieros necesarios, desarrollando una marcacomn de Rutas Culturales mientras que se persigue la singularidad y originalidad

    en el diseo de los productos y servicios tursticos de las Rutas Culturales.

    Para un rea de hiperactividad informativa como el turismo, el uso de las

    TIC es crucial para hacer sustentable su capacidad competitiva. Hoy, cuando

    los ndices de crecimiento del turismo en Europa son ms bajos que en los

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    Kseniya Khovanova-RubicondoImportancia de las Rutas Culturales del Consejo de Europa para el desarrollo del turismo europeo y de una cultura diplomtica

    pases en vas de desarrollo, el uso de las TIC es crucial para mantener la com-

    petitividad del sector en la regin. Los beneficios ms importantes asociadosal uso de las TIC incluyen:

    Incremento en la oferta de la informacin: la informacin se comparte y

    se disemina a una mayor audiencia;

    Reduccin del costo de produccin: el conocimiento se produce, se trans-

    mite, es accesible y se comparte por un costo mnimo, con ms eficiencia y

    menos incertidumbre; Se eliminan las barreras geogrcas y la distancia: las TIC han atravesa-

    do las limitantes geogrficas, permitiendo a los compradores y vendedores

    compartir informacin ms all de las fronteras nacionales, permitindoles

    conocer las ventajas comparativas en la economa de mercado y dndoles

    un acceso creciente a las cadenas globales de oferta;

    Mayor transparencia: trabajar en red y compartir informacin nos hace

    demandar ms apertura y transparencia.

    Adicionalmente, el uso de las TIC ha sido considerado como un elemento

    crucial para el desarrollo del turismo cultural, una vez que permite una nueva

    y ms efectiva distribucin de canales: facilita el trabajo en red, reduce costos

    de transaccin y ayuda a mejorar la competitividad de los negocios. Una eva-

    luacin sobre las soluciones que ofrecen las TIC, recientemente realizada en

    el marketing y la distribucin de los productos culturales, demostr que un

    amplio nmero de Rutas Culturales ya han integrado herramientas de las TIC a

    su administracin de redes, marketing y estrategias de comunicacin. Mltiples

    canales han sido utilizados en la distribucin del turismo cultural: redes sociales,

    telefona celular, Sistemas de Informacin Geogrfica (SIG), blogs, etctera.

    Algunos ejemplos sobre cmo se han aplicado las nuevas tecnologas en

    diversas actividades de las Rutas Culturales se enlistan en la Tabla 3.Estas aplicaciones se desarrollarn y multiplicarn en el futuro. Por lo tanto,

    el estudio sugiere que se implementen programas de mejoramiento de capa-

    cidades que incluyan entrenamiento, talleres e intercambio de experiencias

    (Buenas Prcticas) para los actores del turismo cultural y maximizar as los

    beneficios arrojados por las nuevas redes sociales y las TIC.

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    Kseniya Khovanova-RubicondoImportancia de las Rutas Culturales del Consejo de Europa para el desarrollo del turismo europeo y de una cultura diplomtica

    Adicionalmente y para que las Rutas Culturales puedan colaborar ms efi-

    cazmente de manera transnacional y alcanzar su potencial como base para un

    desarrollo cultural, se sugiri que las Rutas se enfoquen en las siguientes cinco

    reas de actividad:

    Desarrollo de capacidades. Direccin del trabajo en red de las Rutas Culturales.

    Evaluacin del desempeo de las Rutas Culturales.

    Desarrollo de una nueva estrategia de mercado.

    Cooperacin con los principales inversionistas y cuerpos internacionales

    en el rea.

    Todava es necesario desarrollar una sensibilizacin ms integral sobrela importancia de las Rutas Culturales. Muchas localidades tienen que en-

    tender su rol dentro del desarrollo de un turismo cultural sustentable como

    tendencias demogrficas, culturales y econmicas, como nuevos nichos em-

    presariales, modelos de negocio, estrategias de marketing, etctera. Tambin

    se aconsej impulsar un intercambio de mejores prcticas a travs de un de-

    sarrollo de comunicacin entre las diferentes rutas y al interior de cada una.

    La colaboracin transnacional y la accesibilidad a diferentes niveles de fi-

    nanciamiento europeo, nacional, regional y local fueron sealadas por el

    estudio como los principales factores determinantes de un posible xito de las

    Rutas Culturales en sus primeras etapas de desarrollo. Mientras se ha com-

    probado que los fondos europeos son cruciales para permitir que las regiones

    se unan a proyectos culturales especficos, los recursos nacionales y regionales

    Tabla 3. Ejemplos de aplicacin de las TIC en las Rutas Culturales del Consejo de Europa

  • 8/11/2019 Act2. Cultura Rutas Europa

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    Kseniya Khovanova-RubicondoImportancia de las Rutas Culturales del Consejo de Europa para el desarrollo del turismo europeo y de una cultura diplomtica

    juegan un rol muy importante para que las Rutas Culturales puedan desarro-

    llarse a su mximo potencial a nivel local.Los mecanismos y herramientas de evaluacin de rutas y actividades cul-

    turales inherentes todava estn en desarrollo para ser examinadas y contras-

    tarlas con criterios certicados establecidos. Una estrategia de marketing en el

    largo plazo deber ser desarrollada identificando el mercado meta, las prefe-

    rencias del consumidor, los canales de comunicacin, los objetivos generales y

    los indicadores clave de rendimiento.

    Es un hecho que en la ltima dcada las Rutas Culturales del Consejo de

    Europa han servido cada vez ms como instrumentos de cultura diplomtica

    y de desarrollo de un turismo sustentable que ofrece un potencial enorme de

    colaboracin a todos los niveles (local, nacional, europeo e internacional). Es

    altamente aconsejable que las Rutas Culturales del Consejo de Europa desa-

    rrollen una estrategia de cooperacin con otros itinerarios culturales existen-

    tes, incluyendo aquellos creados con fondos de la Unin Europea, los sitios

    europeos etiquetados por la UNESCO y otras iniciativas mundiales. Esto no

    slo permitira el fortalecimiento del avance del dominio del turismo cultural

    sino que tambin ayudara a poner en valor, ahora a nivel mundial, las diversas

    identidades culturales y el reconocimiento de la singularidad de los productos

    y los servicios turstico culturales.