ACTIVIDAD DE RECONOCIMIENTO

YILARY COTRINA COD: 53082405CLAUDIA VIVIANA GARZON ARIZA COD: 52788139

MARITZA CARVAJAL COD: 60267478GRUPO: 302582_139

DIRECTORAANDREA ISABEL BARRERA

TUTORANDRES CARMELO VAZCO

CONTROL DE CALIDADUNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS E INGENIERIA DE SISTEMASMARZO DE 2013

INTRODUCCIÓN

En la historia del ser humano siempre han existido diferentes tipos de problemas o cuestionamientos, es así como a través del tiempo se han desarrollado métodos para enfrentar problemas de su vida diaria y de esa forma obtener logros en las diferentes metas que se propone.

Por lo tanto el curso de control de calidad, no solo nos ubica dentro del contexto de las últimas técnicas de control de calidad y su desarrollo, sino de igual forma nos concede herramientas para obtener una efectiva calificación y/o un efectivo desempeño como profesionales en cualquier entidad donde nos desempeñemos y de esta forma lograr contribuir en la consecución de los objetivos de la entidad.

Entonces, en el presente trabajo se presenta la estructura del curso así como la importancia del Control Estadístico de Calidad en el desarrollo de la Industria para el siglo XXI, con el fin de tener un panorama amplio sobre los temas a estudiar.

OBJETIVOS

Identificar la estructura general del curso de Control de Calidad.

Identificar el objetivo general de Control de Calidad y los objetivos de cada una de sus unidades.

Elaborar un mapa conceptual, donde se demuestra la estructura del curso Control de Calidad, sus temáticas, actividades, su diagrama de temas, la metodología, para una mejor orientación en el desempeño de cada tópico.

Conocer y aprovechar todas las herramientas bases para el desempeño ge-neral del curso y del programa.

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Unidad 01 Fundamentos del control de calidad

CONTROL DE CALIDAD

Unidad 02 Desarrollo del control de calidad

Cap.1 Conceptualización y antecedentes

Cap.2 Control estadístico de calidad

Cap.3 Muestreo de aceptación

Etapas

ReconocimientoProfundizaciónTransferencia

Sistemas de evaluación

AutoevaluaciónCoevaluaciónHeteroevaluación

Cap.4 Técnicas con datos numéricos

Cap.5 Técnicas con datos no numéricos

Con

Actividades de Ejecución

AutoestudioTrabajo en grupoTutoríaMedios tecnológicos

Cap.6 Costos de la calidad

Actividades

Previa de introducciónEstudio independienteAcompañamiento tutorialActividades de evaluación

Competencia de aprendizaje

El estudiante tendrá habilidades en la aplicación de las técnicas y metodologías para el diseño, implementación y evaluación de control de calidad de los procesos productivos, buscando satisfacer las necesidades de los clientes y elevar el desempeño productivo en las organizaciones.

TRABAJO DE RECONOCIMIENTO

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IMPORTANCIA DEL CONTROL ESTADÍSTICO DE CALIDAD EN EL DESARROLLO DE LA INDUSTRIA PARA EL SIGLO XXI

De acuerdo al propósito del control de calidad, que nos permite identificar de forma clara donde podría estar un cuello de botella y/o inconveniente para un efectivo procedimiento en el cumplimiento de los objetivos de cualquier entidad y nos permite también evitar repeticiones y evitar que se presenten errores; considero que el control de calidad no solo tienen una gran importancia en la satisfacción de las necesidades y/o exigencias con los clientes, sino de igual forma, el control de calidad permite que toda la entidad obtenga unos excelentes resultados en cada uno de sus procesos internos y por supuesto una mejor calidad de vida para sus empleados, permitiéndoles optimizar su tiempo y sus energías al no existir repeticiones en algunas actividades, de esta forma el control de calidad es una gran herramienta que logra un efectivo desarrollo en una empresa y/o en un proyecto.

Por lo tanto al analizar la importancia del control estadístico de calidad en el desarrollo de la industria para el siglo XXI, es inevitable comentar que sin el control de calidad en pleno siglo XXI, es casi imposible que una entidad logre sus objetivos, que un empresario pueda sacar adelante sus metas, ya que con las exigencias de un mundo globalizado y con las exigencias de un cliente cada vez más consciente de lo que desea y/o necesita, se debe tener en cuenta que la forma más efectiva para obtener buenos resultados tanto con la producción de bienes y servicios y con las diferentes etapas como la forma de venta, la forma de atención al cliente, la forma de publicidad, la forma de tratar a los empleados, entre otras, es la clave para un bienestar común, donde tanto el cliente como el empresario y sus empleados se vean beneficiados.

De igual forma no podemos desconocer que con las últimas tecnologías en la informática y en maquinaria, podemos obtener mejores resultados y si a las mismas les aplicamos el control de calidad podemos ir a la par con grandes entidades que ya son reconocidas a nivel internacional.

CONCLUSIONES

Tener conocimiento sobre la estructura del curso de Control de calidad nos permite tener claridad sobre los conceptos y la fundamentación del curso, para lograr el objetivo de nuestras metas ya sea a nivel personal y/o empresarial.

Identificar y tener claridad sobre los objetivos del curso nos permite conocer en forma clara cuáles son las metas que debemos lograr para tener éxito en su estudio y de esta forma tener éxito en nuestro futuro como profesionales.

Tener conocimiento sobre Control de calidad, es un gran apoyo en la toma de decisiones con el fin de obtener soluciones para los problemas que se nos puedan presentar, tanto a nivel personal como profesionalmente y por supuesto para llegar a la consecución de las metas de cualquier entidad y/o proyecto.

BIBLIOGRAFÍA

Módulo – Control de calidad, Universidad Nacional Abierta y a Distancia, 2008.

Protocolo – Control de calidad, Universidad Nacional Abierta y a Distancia.

Campus virtual, Universidad Nacional Abierta y a Distancia, Control de calidad 2013.

www.unad.edu.co/campusvirtual/controldecalidad