RUTA DE ATENCIÓN PACIENTES PROBABLES Y CONFIRMADOS COVID-19 COMPENSAR EPS

1. LÍNEAS DE ATENCIÓN TELEFONICA CONTINGENCIA COVID 19

2. VIAS DE IDENTIFICACIÓN DE PACIENTES PROBABLES COVID

3. RUTA DE ATENCIÓN AFILIADOS COMPENSAR PROBABLES

COVID-19 Y AFILIADOS CONFIRMADOS COVID-19

3.1. ATENCIÓN AMBULATORIO Y/O DOMICILIARIA

3.2. ATENCIÓN URGENCIAS Y/O HOSPITALIZACIÓN

4. RUTA TOMA DE MUESTRAS Y PROCESAMIENTO COVID-19

5. SEGUIMIENTO AFILIADO PROBABLE Y CONFIRMADO COVID

AMBULATORIO Y HOSPITALARIO

6. RECOMENDACIONES GENERALES A PRESTADORES

Abril 30 de 2020

1. LÍNEAS DE ATENCIÓN TELÉFONICA CONTINGENCIA COVID 19

Compensar EPS cuenta con una línea de atención telefonica de orientación y funcionamiento 24 horas por 7 días, con un conmutador general Bogotá 4441234 y línea nacional 018000915202 opción 2 -1 y celular 3057342424 opción 1, cuyo audio de bienvenida solicita digitar documento para identificar nombre, plan y estado de afiliación. Luego se despliegan tres opciones:

1.1. Orientación médica por sintomas asociados a COVID-19-Opción 1:

PBS (Bogotá y Regional): se desborda la llamada a canal de Call

Center de Compensar- Central de Demanda Inducida: Se brinda

orientación y educación en medidas de prevención, bioseguridad,

autoaislamiento a paciente sospechoso, confirmado y dudas de

familiares por reportes de fallecimiento en casa.

Si el caso cumple con criterios de caso de acuerdo a las definiciones

del Instructivo de Vigilancia Epidemiologica del COVID-19 del INS, se

activa ruta de atención domiciliaria con CRUE-SDS Convenio

Tripartita SDS-Compensar-Proveedores Domiciliarios.

Plan Complementario y Plan Vital: se desborda la llamada a canal de

Orientación EMI: Se brinda orientación a paciente sospechoso,

confirmado y dudas de familiares por reportes de fallecimiento en

casa.

Si el caso cumple con criterios de caso de acuerdo a las definiciones

del Instructivo de Vigilancia Epidemiologica del COVID-19 del INS, se

activa ruta de atención domiciliaria con Cruz Roja.

1.2 Población Priorizada (Adulto Mayor de 70 años, Afiliado con patologias

crónicas o gestantes)-Opción 2.

A continuación si la solicitud es relacionada con entrega de medicamentos

marque 1. Para audio de orientación y número de línea de medicamentos.

Si la opción es relacionada con solicitud de citas marque 2. Para audio de

asignación, cancelación y confirmación de citas médicas

1.3. Apoyo emocional por el aislamiento (PBS, PC, Plan vital y regional)

Opcion 3. Se activa audio de línea de comunicación Clinica la Paz

1.4. Asignación de citas médicas Opción 4

Anexo 1 Flujograma Canales de Atención Línea de Teleorientación Bogotá Anexo 2.Flujograma Canales de Atención Línea de Teleorientación Regional

2. VIAS DE IDENTIFICACIÓN DE PACIENTES PROBABLES COVID

Compensar EPS realiza la identificación de los casos probables de acuerdo a los criterios definidos por el Instituto Nacional de Salud en el documento “Anexo Instructivo Vigilancia COVID” (los lineamientos son actualizados a medida que avanzan las fases de la pandemia, por lo que se debe revisar diariamente la actualización del lineamiento en la página oficial del INS). Actualmente existen 5 criterios de casos:

Contacto estrecho: Es el contacto entre personas en un espacio de 2 metros o menos de distancia, en una habitación o en el área de atención de un caso de COVID-19 confirmado o probable, durante un tiempo mayor a 15 minutos, o contacto directo con secreciones de un caso probable o confirmado mientras el paciente es considerado infeccioso. Fuente: Instructivo de Vigilancia Epidemiologica del COVID-19 (Mayo 3 2020). Sujeta a actualizaciones.

Nota: Valorar presencia de Factores de Riesgo: ser trabajador de la salud que tuvo contacto con un caso sospechoso o confirmado de COVID-19, persona adulta mayor de 70 años o persona de cualquier edad con comorbilidades (diabetes, enfermedades cardiovasculares, hipertensión arterial, enfermedad cerebrovascular, enfermedad respiratoria crónica, VIH u otra inmunodeficiencia, cáncer, enfermedades autoinmunes, uso prolongado de esteroides, insuficiencia renal, obesidad, desnutrición y tabaquismo)

Para la identificación de afiliados probables COVID-19 y el registro en base de datos única de alerta COVID-19 Compensar EPS cuenta con diferentes fuentes de casos, tales como:

Retroalimentación Notificación SIVIGILA inmediata y semanal del INS

Casos reportados por secretarias de salud y subredes distritales por

correo o vía teléfonica

Casos identificados por la Central de Demanda Inducida al orientar al

usuario

Casos identificados por la Central de Acompañamiento al Prestador

cuando se autorizan y gestionan servicios de referencia

Casos OYS y Requerimientos de los Entes de Control

Casos identificados por redes sociales

Estas alertas son consolidadas diariamente en una base única de datos por el equipo de salud pública y actualizadas para entrega de información al Equipo de Gestión de la Información. El equipo de Gestión de información apoya la actualización de variables administrativas y diseño de tableros para presentación de información. A continuación se enlistan las variables contenidas en la “Base única de Alertas COVID”, aunque estas son sujetas a cambios dependiendo de las necesidades de información sobre el seguimiento de los pacientes.

NUMERO DE ALERTA Consecutivo automático de la alerta

VÍA DE NOTIFICACIÓN Fuente de identificación alerta: SIVIGILA, Demanda inducida, SDS, etc

FECHA ALERTA Fecha en la que se recibe la alerta

PLAN Si es POS-PAC-RS

NOMBRE Nombre completo del usuario

DOCUMENTO Número de Documento del usuario

TELEFONO Teléfono del usuario

IPS ATENCIÓN PRIMARIA/HOSPITALARIA

Nombre IPS atención ambulatoria u hospitalaria que notifico y atendió el caso

IPS ATENCION DOMICILIARIA Nombre IPS domiciliaria que tomó la muestra

ESTADO INICIAL Hace referencia a la atención inicial: Casa u Hospital

ESTADO FINAL Hace referencia a la atención actual del caso: casa u Hospital

INICIO DE SINTOMAS Fecha de Inicio de Síntomas

FECHA TOMA DE MUESTRA Fecha de toma de primera muestra

FECHA RESULTADO Fecha de resultado de primera muestra

RESULTADOS Resultado COVID-19: Positivo-Negativo-Pendiente- Indeterminado-Sin muestra

CLASIFICACION CASO Clasificación caso: Confirmado-Descartado-Pendiente

FECHA PROX MUESTRA Fecha Próxima Muestra (segunda muestra caso positivo)

FECHA TOMA 2DA MUESTRA Fechas de Toma de segunda muestra

RESULTADO Resultado de segunda muestra

CLASIFICACION Clasificación caso: Confirmado-Descartado-Pendiente

CONDICION ACTUAL Condición actual: Vivo-Fallecido

UNIDAD ASIGNADA Unidad Básica Asignada

OBSERVACION Comentarios u observaciones

3. RUTA DE ATENCIÓN AFILIADOS COMPENSAR PROBABLES

COVID-19 Y AFILIADOS CONFIRMADOS COVID-19

3.1. AMBITO DOMICILIARIO Y/O AMBULATORIO El ámbito domiciliario corresponde a los afiliados a Compensar que se encuentran en la casa y cumplen criterio de caso 2 (IRA leve y moderada) o 5 (asintomático) y son identificados por la Central Demanda Inducida-CDI a través de la orientación teléfonica al usuario 24/7, la Cohorte Respiratoria y Salud Pública a través de los reportes de alertas tempranas de las Secretarias de Salud, OYS y requerimientos. Una vez identificados son remitidos a través de la CAP y la CDI a los proveedores domiciliarios, de acuerdo a zona de cobertura:

POS BOGOTÁ: La CAP y la CDI de Compensar notifica los casos al

CRUE a traves de la plataforma SIDCRUE de forma nominal e

individualizada, solicitando valoración y/o toma de muestra, según

corresponda. Desde el 1 de Abril inicio la operación del convenio

tripartita Compensar-CRUE-Proveedores domiciliarios para la

atención y toma de muestra domiciliaria de los afiliados a Compensar

y otras EPS, independiente del aseguramiento.

PAC Y PLAN VITAL BOGOTÁ: El proveedor de orientación médica

telefonica EMI y la Central de Acompañamiento al Prestador-CAP

(incluye casos remitidos por CDI), notifican los casos identificados a la

Cruz Roja a través de correo electrónico, solicitando valoración y/o

toma de muestra, según corresponda.

REGIONAL (POS Y PAC): Los casos identificados a través de la CDI

y secretarias son remitidos a la CAP para activar la valoración y toma

de muestra con proveedor domiciliairo, de acuerdo a cobertura

municipal del prestador en el territorio.

El ámbito ambulatorio corresponde a los afiliados atendidos en las sedes propias y aliadas en Bogotá y la Regional en citas prioritarias o agendadas.

Si la IPS tiene la capacidad para toma y trasporte de muestra debe tomar la

muestra y direccionar al paciente a cumplir con las medidas de bioseguridad

y el aislamiento obligatorio en casa.

Si la IPS no tiene la capacidad para tomar la muestra debe remitir a la CAP

el caso, para activar el proveedor domiciliario y direccionar al paciente a

cumplir con las medidas de bioseguridad y el aislamiento obligatorio en casa.

Si el paciente identificado presenta un estado clinico que requiere otro nivel

de atención, activa la CAP para iniciar el traslado del paciente al ámbito

hospitalario.

Anexo 3. Flujograma Modelo Ambulatorio Ruta Covid-19 Bogotá Anexo 4. Ruta de Atención Ambulatoria paciente Covid-19 Regional

3.1. AMBITO URGENCIAS Y /O HOSPITALARIO El ámbito de urgencias y hospitalario corresponde a los casos sospechosos identificados en la atención hospitalaria, a través de la alerta de notificación diaria y semanal por SIVIGILA, el reporte de casos por Auditoria Hospitalaria. Para el afiliado atendido por el serivicio de urgencias u hospitalizado, el proveedor institucional debe garantizar la toma de muestra y el manejo clinico dependiedo del estado de salud del usuario.

PACIENTE ATENDIDO EN URGENCIAS CON EGRESO A SU CASA:

La IPS con servicio de urgencias debe notificar a la CAP, si el paciente sospechoso o confirmado por COVID-19 al egreso, requiere un trasporte de servicio especial a la casa, para activar el servicio. Es importante recordar que si el paciente se puede trasladar a su casa por sus propios medios en vehiculo particular se debe hacer la recomendación de trasporte privado por sus propios medios, si no es posible se debe activar la solicitud del servicio de trasporte especial para evitar que el paciente se traslade en medios masivos de trasporte o trasportes públicos. El paciente que egresa por urgencias es captado por la EPS a través de la notificación inmediata del prestador al SIVIGILA.

PACIENTE ATENDIDO EN URGENCIAS CON HOSPITALIZACION Y

POSTERIOR EGRESO A CASA:

La IPS con servicio de hospitalización debe notificar a la CAP el egreso de paciente con sospecha o confirmación de COVID con el fin de activar: * Trasporte especial a la casa de ser necesario *Activar servicio de seguimiento por proveedor domiciliairo cuando el paciente es aún sospechoso o es confirmado y no se alcanzo a tomar la segunda muestra en la institucion. *Activar servicio PHD cuando el paciente al egreso hospitalario requiere continuar con hospitalizacion en casa para suministro de medicamentos IV. Anexo 5. Flujograma Modelo Hospitalario Ruta Covid-19 Bogotá

4. RUTA TOMA DE MUESTRAS Y PROCESAMIENTO COVID-19

PRUEBAS BASADAS EN LA DETECCIÓN DE ÁCIDOS NUCLEICOS

Son las pruebas moleculares, que se basa en la detección del ácido nucleico (ARN) del SARS-CoV-2 mediante ensayos de RT-PCR, fundamentada en la amplificación de los ácidos nucleicos del virus directamente, con una alta sensibilidad y especificdad-

Las pruebas moleculares virales RT-PCR, deben ser tomadas en el ámbito

de urgencias por la IPS que capta el usuario en dichos servicios.

Si son IPS que prestan el servicio de hospitalización al usuario, con

proveedor de laboratorio Compensar, el laboratorio se encarga de la toma

de muestra, trasporte y el procesamiento.

Si son IPS Hospitalarias con proveedor de laboratorio externo a Compensar,

la IPS hospitalaria acordará una ruta para embalaje, trasporte de la muestra

y procesamiento por el Laboratorio Compensar, excepto las instituciones

donde ya se ha negociado el procesamiento por parte del mismo proveedor

hospitalario.

Las pruebas moleculares virales RT-PCR de paciente ambulatorio, deben

ser tomadas por la IPS ambulatoria, en caso de no contar con el servicio debe

ser activada la CAP para la toma de la muestra en casa por un proveedor

domiciliario.

Las pruebas moleculares virales RT-PCR de paciente en casa deben ser

tomadas por el proveedor domiciliario al que se le presente el caso.

Teniendo en cuenta los Lineamientos para el uso de pruebas diagnósticas

de laboratorio durante la pandemia del SARS-CoV-2 (COVID-19) en

Colombia, establecidos por el Ministerio de Salud y Protección Social,

solicitamos que para la Prueba confirmatoria de COVID -19 por (RT-PCR),

se prescriba con el código y descripción CUPS 908856 IDENTIFICACIÓN DE

OTRO VIRUS (ESPECIFICA) POR PRUEBAS MOLECULARES, esta prueba

será financiada por Presupuestos Máximos, mientras se establecen las

canastas que hace referencia el artículo 20 del Decreto 538 de 2020.

Por lo anterior su ordenamiento debe ser prescrito a través de la plataforma

MIPRES. Ante cualquier inquietud, puede comunicarse al correo electrónico

miprescompensar@compensarsalud.com.

Códigos CUPS asociados para atención individual 90.8.8.56 Identificación de otro virus (específica) por pruebas moleculares RT-PCR Los lineamientos ministeriales para toma de muestran describen pacientes a los que se les debe tomar siempre como primera opción la prueba de RT-PCR:

a. Persona con probable COVID-19 atendida en el servicio de urgencias.

b. Persona con probable COVID-19 que se encuentre hospitalizada.

c. Persona atendida en ámbito domiciliario o ambulatorio que presente los siguientes factores de riesgo: ser trabajador de la salud que tuvo contacto con un caso probable o confirmado de COVID-19, persona adulta mayor de 70 años o persona de cualquier edad con comorbilidades (diabetes, enfermedades cardiovasculares, hipertensión arterial, enfermedad cerebrovascular, enfermedad respiratoria crónica, VIH u otra inmunodeficiencia, cáncer, enfermedades autoinmunes, uso prolongado de esteroides, insuficiencia renal, obesidad, desnutrición) y tabaquismo y que presente sintomatología de COVID-19.

d. Persona asintomática con o sin factores de riesgo contacto estrecho de un caso confirmado con COVID-19.

e. Otras personas que a criterio médico deberían hacerse la prueba.

Las pruebas tomadas por proveedor domiciliario, proveedor ambulatorio, proveedor con servicio de urgencias u hospitalización, a afiliados Compensar deben establecer una ruta de embalaje y trasporte a la Central de Procesamiento Laboratorio Compensar Calle 63 No 28-42 en Atención 7/24., con la ficha de notificación, orden de la prueba y el correcto embalaje de la muestra (Aplica para Bogotá, en IPS regionales sólo aquellas que tienen proveedor laboratorio Compensar), en el resto del pais deben llevarse las muestras al Laboratorio de Salud Pública o Laboratorio Privado habilitado y de Referencia por el Ente Territorial.

Fuente: Algritmo Vigilanacia Epidemiologica COVID-19 INS

PRUEBAS RÁPIDAS SEROLÓGICAS (ANTICUERPOS IGM/ IGG)

Estas pruebas identifican la presencia de anticuerpos contra el SARS-CoV-2, pero no se consideran pruebas diagnósticas y no se recomienda su uso para descartar un caso de infección aguda, teniendo en cuenta que la aparición de los anticuerpos está descrita desde el día 5° de la fase sintomática, pero no se observa en el 90% de los casos sino hasta el día 14. Existe una zona gris para el diagnóstico entre el día 7º y 10º, donde podría ser necesario aplicar las dos pruebas tanto serológicas como moleculares. Se podrán realizar pruebas rápidas de anticuerpos IgM/IgG a las siguientes personas:

a. Persona con síntomas leves probable de COVID-19, sin factores de riesgo, que tengan por lo menos 11 días desde el inicio de los síntomas.

Nota 1: Si la persona presenta menos de 11 días de síntomas, se debe aplicar la prueba molecular RT-PCR. Nota 2:: Actualmente la definiciíon de uso y distribución de pruebas rápidas en Compensar a través de sus proveedores domiciliarios y el Laboratorio Compensar esta en desarrollo, mientras se definen las claridades de su uso y métodos de autorización, Compensar sigue tomando RT-PCR a los pacientes sospechosos. Códigos CUPS asociados para atención individual 90.6.2.70 SARS CoV 2 [COVID-19] ANTICUERPOS IgG 90.6.2.71 SARS CoV 2 [COVID-19] ANTICUERPOS IgM

5. SEGUIMIENTO AFILIADO PROBABLE Y CONFIRMADO COVID

AMBULATORIO Y HOSPITALARIO

Equipo de Demanda Inducida

El seguimiento a pacientes sospechoso y o confirmado COVID-19 afiliados a Compensar se realiza en la Central de Demanda Inducida, a traves de un seguimiento teléfonico con una llamada diaria durante 14 días por un equipo de auxiliares de enfermeria y coordinado por una enfermera profesional. La Base de identificación de pacientes es la “Base Unica de Alertas COVID-19” consolidada por el equipo de Salud Pública diariamente. Los seguimientos deben quedar registrados en Mitrol y en la malla de seguimientos o “Base Única de Seguimientos paciente COVID-19 Compensar EPS” La base de seguimientos de pacientes COVID-19 actualizada tiene las siguientes variables, dividida por el ámbito ambulatorio y hospitalario.

Variables seguimiento Ambulatorio/Hospitalario

ESTADO SEGUIMIENTO ANTERIOR

Marcar ambulatorio u hospitalario

MANEJO ACTUAL Marcar ambulatorio u

hospitalario

IDENTIFICACION

RESPONSABLE DEL SEGUIMIENTO Nombre persona quien realiza el seguimiento

TIPO DE CONTACTO Tipo de Contacto o exposición al covid-19: laboral, familiar, social

PRIMER NOMBRE Primer Nombre del paciente

SEGUNDO NOMBRE Segundo Nombre del paciente

PRIMER APELLIDO Primer Apellido del paciente

SEGUNDO APELLIDO Segundo Apellido del paciente

TIPO DE DOCUMENTO Tipo de Documento

# DOCUMENTO Documento

FECHA DE NACIMIENTO Fecha nacimiento año-mes-día

EDAD Edad a la fecha

UNIDAD DE MEDIDA Unidad de medida de la edad

(años, meses. Días)

SEXO (F/M) Sexo: Femenino o Masculino

TIENE SOSPECHA DE ESTAR EN EMBARAZO

Aplica para mujeres en edad fértil

ACTUALMENTE SE ENCUENTRA EMBARAZADA

Aplica para mujeres en edad fértil

SEMANAS DE GESTACION Aplica para mujeres en gestación

TELEFONOS Datos básicos de contacto auto

referidos

DIRECCION RESIDENCIA Datos básicos de contacto auto

referidos

BARRIO Datos básicos de contacto auto

referidos

MUNICIPIO Datos básicos de contacto auto

referidos

TIPO DE REGIMEN Datos administrativos (POS, RS.

PAC)

TIPO DE AFILIADO Datos administrativos

(cotizante/beneficiario)

IPS DE ASIGNACION Datos administrativos

Datos Clínicos y Datos

Epidemiológicos

HABITOS DE VIDA Preguntar por hábitos de riesgo (Fumador, sobrepeso, y otros)

COMORBILIDAD ASOCIADA 1 Describir enfermedad

preexistente 1

COMORBILIDAD ASOCIADA 2 Describir enfermedad

preexistente 2

COMORBILIDAD ASOCIADA 3 Describir enfermedad

preexistente 3

¿CUAL OTRA COMORBILIDAD? Describa otra

ANTECEDENTE DE VIAJE Antecedente de viaje SI/NO

PAÍSES/CIUDADES VISITADOS Describa paises visitados

FECHA DE ENTREGA DE RESULTADO No 1 Fecha de resultado de primera

muestra año mes día

RESULTADO LAB SALUD PUBLICA PARA SARS CoV2 No. 1

Descripción resultado primera prueba :

Positivo/negativo/indeterminado

FECHA TOMA MUESTRA LABORATORIO INS No 2

Fecha de toma de segunda muestra año mes día

FECHA DE ENTREGA DE RESULTADO No 2 Fecha de resultado de segunda

muestra año mes día

RESULTADO LAB SALUD PUBLICA PARA SARS CoV2 No. 2

Descripción resultado segunda prueba :

Positivo/negativo/indeterminado

FECHA TOMA MUESTRA LABORATORIO INS No 3

Fecha de toma de tercera muestra año mes día

FECHA DE ENTREGA DE RESULTADO No 3 Fecha de resultado de tercera

muestra año mes día

RESULTADO LAB SALUD PUBLICA PARA SARS CoV2 No. 3

Descripción resultado tercera prueba :

Positivo/negativo/indeterminado

¿Tomó Antibiótico en la última semana? SI/NO

AMBIENTE DE ATENCION Domiciliario/Hospitalario

¿Aislada en habitación Individual? Si/NO

NUMERO DE PERSONAS EN EL DOMICILIO DE COMPENSAR EPS

No. de personas con quienes convive de Compensar

NUMERO DE PERSONAS EN EL DOMICILIO DE OTRA EPS

No. de personas con quienes convive de Compensar

SEGUIMIENTO DIA 1

MANEJO ACTUAL Domiciliario/Hospitalario

FECHA Fecha de Primer seguimiento

HORA Hora de primer seguimiento

ASINTOMÁTICO Si/no

DIFICULTAD RESPIRATORIA Si/no

FIEBRE CUANTIFICADA ≥ 38°C DE DIFICIL CONTROL >2 días

Si/no

El pecho le suena o le duele al respirar Si/no

TOS Si/no

Somnolencia o dificultad para despertar Si/no

ODINOFAGIA (DOLOR AL TRAGAR) Si/no

ATAQUES -CONVULSIONES Si/no

FATIGA / ADINAMIA Si/no

DETERIORO EN FORMA RÁPIDA Si/no

¿SE CONTACTARÁ SERVICIO DOMICILIARIO?

Si/no

HORA LLAMADO SERVICIO DOMICILIARIO Hora de activación de atención

proveedor domiciliario

IPS DE ATENCION DOMICILIARIA Nombre de la IPS

RESPUESTA Y DESENLACE DEL SERVICIO SI/NO

CONTACTOS DATOS DE CONTACTOS CONVIVIENTES Se registran los datos de

convivientes

Variables Seguimiento Hospitalario

CONTROL SEGUIMIENTO

FECHA INGRESO Fecha ingreso

ESTADO SEGUIMIENTO ANTERIOR

Marcar ambulatorio u hospitalario

MANEJO ACTUAL Marcar ambulatorio u hospitalario

IDENTIFICACION

RESPONSABLE DEL SEGUIMIENTO

Nombre persona quien realiza el seguimiento

TIPO DE CONTACTO

Tipo de Contacto o exposición al covid-19: laboral, familiar, social

Primer Nombre del paciente

SEGUNDO NOMBRE Segundo Nombre del paciente

PRIMER APELLIDO Primer Apellido del paciente

SEGUNDO APELLIDO Segundo Apellido del paciente

TIPO DE DOCUMENTO

Tipo de Documento

# DOCUMENTO Documento

FECHA DE NACIMIENTO

Fecha nacimiento año-mes-día

EDAD Edad a la fecha

UNIDAD DE MEDIDA Unidad de medida de la edad

(años, meses. Días)

SEXO (F/M) Sexo: Femenino o Masculino

TIENE SOSPECHA DE ESTAR EN EMBARAZO

Aplica para mujeres en edad fértil

ACTUALMENTE SE ENCUENTRA EMBARAZADA

Aplica para mujeres en edad fértil

SEMANAS DE GESTACION

Aplica para mujeres en gestación

TELEFONOS

Datos básicos de contacto auto referidos

DIRECCION RESIDENCIA

Datos básicos de contacto auto referidos

BARRIO

Datos básicos de contacto auto referidos

MUNICIPIO

Datos básicos de contacto auto referidos

DEPARTAMENTO

Datos básicos de contacto auto referidos

TIPO DE REGIMEN

Datos administrativos (POS, RS. PAC)

TIPO DE AFILIADO

Datos administrativos (cotizante/beneficiario)

IPS DE ASIGNACION Datos administrativos

DATOS CLINICOS Y /O EPIDEMIOLÓGICOS

HABITOS DE VIDA

Preguntar por hábitos de riesgo (Fumador, sobrepeso, y otros)

COMORBILIDAD ASOCIADA 1

Describir enfermedad preexistente 1

COMORBILIDAD ASOCIADA 2

Describir enfermedad preexistente 2

COMORBILIDAD ASOCIADA 3

Describir enfermedad preexistente 3

¿CUÁL OTRA COMORBILIDAD?

Describa otra

ANTECEDENTE DE VIAJE

Antecedente de viaje SI/NO

PAÍSES/CIUDADES VISITADOS

Describa paises visitados

FECHA TOMA MUESTRA LABORATORIO INS No 1

Fecha de toma de primera muestra año mes día

FECHA DE ENTREGA DE RESULTADO No 1

Fecha de resultado de primera muestra año mes día

RESULTADO LAB SALUD PUBLICA

Descripción resultado primera prueba :

Positivo/negativo/indeterminado

PARA SARS CoV2 No 1

FECHA TOMA MUESTRA LABORATORIO INS No 2

Fecha de toma de segunda muestra año mes día

FECHA DE ENTREGA DE RESULTADO No 2

Fecha de resultado de segunda muestra año mes día

RESULTADO LAB SALUD PUBLICA PARA SARS CoV2 No 2

Descripción resultado segunda prueba :

Positivo/negativo/indeterminado

FECHA TOMA MUESTRA LABORATORIO INS No 3

Fecha de toma de tercera muestra año mes día

FECHA DE ENTREGA DE RESULTADO No 3

Fecha de resultado de tercera muestra año mes día

RESULTADO LAB SALUD PUBLICA PARA SARS CoV2 No 3

Descripción resultado tercera prueba :

Positivo/negativo/indeterminado

FECHA TOMA MUESTRA RESPIR. OTROS LABORATORIOS

Fecha de toma de panel viral o hemocultivos

RESULTADO LABORATORIO OTROS MICROORGANISMOS RESPIRATORIOS

Resultado de panel viral o hemocultivos

FECHA RADIOGRAFIA DE TORAX

Fecha de radiografía de tórax

RESULTADO RADIOGRAFIA TORAX

Descripción resultado de radiografía

TOMO ANTIBIOTICO EN LA ULTIMA SEMANA

SI/NO

AMBIENTE DE ATENCION INICIAL

Urgencias/Hospitalización Piso/UCI

DIAS DE ESTANCIA EN UCI

No. de días en UCI

IPS DE HOSPITALIZACION / DOMICILIARIO

Nombre IPS hospitalaria

NUMERO DE PERSONAS EN EL DOMICILIO DE COMPENSAR EPS

No de personas convivientes de Compensar

NUMERO DE PERSONAS EN EL DOMICILIO DE OTRA EPS

No de personas convivientes de otra EPS

SEGUIMIENTO DIA 1

MANEJO ACTUAL

CAUSA DE LA HOSPITALIZACION

Factor de riesgo o estado clínico

FECHA Fecha de Hospitalización

DX HOSPITALIZACION CIE10

CIE10 Ingreso hospitalario

AMBITO DE ATENCION

Urgencias/Hospitalización Piso/UCI

DIFICULTAD RESPIRATORIA

Si/No

FIEBRE CUANTIFICADA ≥ 38°C DE DIFICIL CONTROL >2 días

Si/No

SIBILANCIAS O ESTERTORES

Si/No

ADINAMIA Si/No

Somnolencia o dificultad para despertar

Si/No

ODINOFAGIA Si/No

NIVEL DE GRAVEDAD LEVE/MODERADO/GRAVE/CRITICO

TRATAMIENTO PARA COVID

Descripción del tratamiento

Soporte ventilatorio Tipo de soporte: cánula, IOT, CPAP

Soporte hemodinámico

Si/No

Equipo de Consolidación Seguimiento COVID-19

Existen diferentes fuentes para alimentar el seguimiento de los pacientes sospechosos y confirmados COVID-19 tanto en ambito hospitalario como domiciliario, tales fuentes son:

Base de seguimientos Equipo de Demanda Inducida

Bases de seguimientos de proveedores domiciliarios Regional y Bogotá

Base de casos atendidos por estrategia CRUE-COMPENSAR

Aplicativo de laboratorios SISMUESTRAS del INS

Base Única de Alertas COVID Compensar

Base ACEMI- Ministerio de seguimientos a pacientes confirmados

El equipo de consolidación de seguimientos COVID-19 está a cargo de Salud Pública a través de una líder de seguimiento profesional de Enfermería y especialista en Epidemiología y Auditoria, actualmente el equipo está conformado por 3 auxiliares de enfermeria, 3 profesionales de enfermeria y 2 higienistas orales que apoyan la operación desde la siguientes actividades:

Consolidación diaria de casos “Base única de Alertas Covid”

Registro de casos en la plataforma web del Ministerio de Salud

“Seguimientos COVID-19”

Consolidación y diligenciamiento de seguimientos pacientes confirmados en

Base Reporte ACEMI- Ministerio

Consolidación y depuración de casos en la “Base Única de Seguimientos

paciente COVID-19 Compensar EPS”, a través de las diferentes fuentes de

seguimientos

Actualización de laboratorios y clasificación de casos

Respuestas a OYS y requerimientos entes de control

Seguimiento de mejoramiento de las fuentes para mejorar la calidad de la

información consolidada

6. RECOMENDACIONES GENERALES A PRESTADORES

Notificar el casos probable al SIVIGILA con código 346, 345 o 348, según

definición de caso, a través de la “notificaicón inmediata” del aplicativo

SIVIGILA.

Cuando el caso es sospechoso al momento de la atención se debe expedir

un certificado de aislamiento obligatorio por 14 días, independiente del

resultado inicial. Lo debe expedir el médico o profesional tratante de la IPS

de atención, no la EPS.

Si el resultado de la muestra inicial es positivo, se debe expedir una

ampliación de certificado hasta obtener el resultado de una segunda muestra,

que permita definir un criterio de recuperación por laboratorio.

La incapacidad médica es un documento que se expedirá a criterio médico

de acuerdo al estado de salud del paciente y la actividad laboral que

desempeña. Lo debe expedir el médico tratante en la IPS que atendioó el

paciente.

Remitir los reportes de resultados y gestión de casos al correo

gestioncovid19@compensarsalud.com. Favor no notificar casos por este

medio, sólo notificar casos a través de SIVIGILA.

ANEXO 6. RED REGIONAL DE PROVEEDORES DOMICILIARIOS

DEPARTAMENTO

COBERTURA EN MUNICIPIOS

NIT PRESTADOR CONTACTOS - TELEFONOS

CORREO ELECTRONICO

BOGOTÁ Bogotá CRUZ ROJA COLOMBIANA

Sandra.Munoz@cruzrojabogota.org.co

CUNDINAMARCA

FACATATIVA; MADRID

900282039

SERVICIOS MEDICOS VITAL HEALT S A S

cel. 3213034656 Dra. Yenny Castillo

smvitalhealth@gmail.com

SOACHA; CHIA, CALERA

COTA , TABIO

BOGOTA

CUNDINAMARCA

Región Sabana Occidente, que comprende los municipios de Bojacá, El Rosal, Facatativá, Funza, Madrid, Mosquera, Subachoque y Zipacón; 901194428

BIKUR JOLIM ATENCION DOMICILIARIA SAS

3143536332 ANDREA BLANCO SANDOVAL COORDINADORA OPERATIVA/

callcenter@bjatenciondomiciliaria.com,

atencionusuario@bjatenciondomiciliaria.com

En la Región Sabana Centro en los municipios de Cajicá, Chía, Cota, Gachancipá, Sopo, Tabio, Tenjo, Tocancipá, Zipaquirá.

BOYACA

SOGAMOSO, DUITMA, PAIPA, TUNJA, SOGAMOSO y MUNICIPIOS ALEDAÑOS

826000261

SERVICIOS INTEGRALES DE REHABILITACION EN BOYACA LIMITADA - SIREB LTDA.

3157836971 Dra Carmen gerencia@sirebltda.com.

co

Angie granados 313 2105077

Consulta Médica, toma de muestras- transporte y embalaje. Seguimiento a paciente

NACIONAL

BOGOTA, GIRARDOT,IBAGUE, VILLAVICENCIO, BUCARAMANGA, CUCUTA, OCAÑA, AGUACHICA, VALLEDUPAR, CALI . Y MUNICIPIOS ALEDAÑOS A CADA CIUDAD

900657491

BEST HOME CARE

3108107784

edisscol@hotmail.com

soporteadministrativo@besthomecare.com.co

Consulta Médica, toma de muestras- transporte y embalaje. Seguimiento a paciente

Coordinacion.meta@besthomecare.com.co

Fuente: Negociación Regional y Bogotá Abril 2020

ANEXO 7. IPS DE ATENCION DOMICILIARIA CONVENIO TRIPARTITA COMPENSAR-CRUE-PROVEEDOR DOMICILIARIO

IPS REFERENTE CORREO CELULAR

VITAL HEALTH Nidia Lemus nidialemus@smvital-health.com.co 3102312257

BEST HOME CARE Luz Marcy Merchán Caldas direccion@besthomecare.com.co 3174330832

CUIDARTE TU SALUD

Juan Carlos Uribe gerencia@cuidartetusalud.com 3112647616

PROYECTAR SALUD Gilberto Rodríguez Daza gerenciaadministrativa@proyectarsalud.com 3157801497

PROYECTAR SALUD Angélica Cerpa Bernal ps.gerenciamedica@gmail.com 3102668710

FORJA Adriana Maria Ortegón Acuña

gerencia@conveniosforja.com 3002083932

INNOVAR SALUD Adriana Patricia Forero Hincapié

innovarsalud@innovarsalud.com 3153190239

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Fuente: Convenio Tripartita Abril 2020