A825 Solicitud del Negocio.docx

Iniciativa:INIC2014-00218

Descripcin Iniciativa:OSI2014-00083 Flujo Bajas. Evitar quiebre en regularizaciones portabilidad

Nombre del documento:

A825 Solicitud del Negocio

Representante del Negocio/Cargo:Reinaldo Bez

RPO:Egon Dabovich

Jefe de Proyecto/ Ingeniero de Proyecto:Jairo Venegas

Fecha: 14 / febrero / 2014

Awedn 3.0 CaLof / A825 Solicitud del Negocio Versin de Plantilla: 2010.08.09

Awedn 3.0 CaLof / A825 Solicitud del Negocio Versin de Plantilla: 2010.08.09Pgina 1 de 5Fecha de creacin 21/08/2009 01:29:00 p.m.

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Contenido1.Necesidades del Negocio32.Entendimiento de las necesidades del Negocio63.Estrategia de Implementacin84.ANEXO I: Ficha de Productos y Servicios95.ANEXO II: Registro de aprobaciones9

Necesidades del Negocio

Evitar quiebres en apel y afac en bajas por regularizacin de portabilidad , sin ps de lnea

NLineamiento estratgico del NegocioFuente de la informacin

1Simplificar procesos

Dnde: Lineamiento estratgico del Negocio: identifica los lineamientos o necesidades imperativos del negocio que motivan las necesidades objeto de este documento. Fuente de la informacin: identificar fuente de informacin de estos lineamientos a fin de poder obtener mayor informacin de ellos si es necesario para comprender el origen de la necesidad.(Opcional.)

Levantamiento de Necesidades de esta Iniciativa

StakeholderBrbara Segovia

Necesidad de NegocioEvitar quiebres en bajas.

Medida de la satisfaccin de necesidad% de quiebres

Beneficio de la mejora

Impacto de la mejora (corto/ largo plazo)Corto

Importancia (alta/media/baja)Alta

Urgencia (alta/media/baja)Alta

Dnde: Necesidad del negocio: Es una descripcin de los objetivos de esta necesidad del negocio. Debe comenzar esta descripcin con un verbo activo. Stakeholder - el grupo de stakeholder que es () est conduciendo esta necesidad. Medida de la satisfaccin de la necesidad: Todas las necesidades del negocio deben poder ser medidas. Usted debe identificar las medidas que indican cmo se satisface estas necesidades del negocio. Beneficio de la mejora: Indicar el beneficio principal asociado al negocio al incorpora runa mejora que responde a las necesidades del negocio. Puede indicar beneficios tangibles o intangibles, e indicar los beneficios a los clientes finales, a reas de negocio o a usuarios finales. Impacto de la mejora: Indicar si resolver la necesidad con una mejora que impacta positivamente al negocio, indicar si ese impacto se visualiza en el corto o largo plazo

Requerimientos de negocio

ID Req.Versin

Nombre Corto del RequerimientoFlujo de baja en peticiones sin p/s de lnea. Regulariza portabilidad

Referente del RequerimientoJVT

Descripcin del RequerimientoEn el flujo de bajas para regularizar clientes exportados, se generan peticiones con ticas de Baja B6 que no tienen p/s de lneas.Como stas slo llevan p/s de otros servicios y el flujo lo obliga a pasar por apel y afac, las peticiones generan quiebres.Ejemplo: la peticin 30332663110 es una baja , con tica B6, pero no tiene p/s de lnea, porque es una regularizacin, el flujo la hace pasar por apel y afac, lo que no es necesario.

Lo que se requiere es que el flujo valide:Si la peticin viene con una tica de baja total, pero no trae productos de lnea, se debe evitar pasar por Baja Afac y Baja Apel.Una forma de identificar las peticiones con ticas de Baja (excepto las BT) es usar el atributo id_clas_gen de la tabla peticin.Si la tercera letra (tipo de trabajo del STB) es una B entonces debe pasar por Baja Apel y Baja Afac. En caso contrario se deben omitir.Como excepcin a esto est la tica BZ (Baja de TV single) ya que no trae p/s de lnea pero si debe dar de baja en Afac

Por ejemplo:PETI_NUMEROID_CLAS_GENTICA_IDPETI_FECHA_INGRESOBaja Apel/Afac

522978318633----B-----BZ13-02-2014 16:10No

541446952867--B-------B612-02-2014 6:12Si

397122048492BtB-B-----BD12-02-2014 6:12Si

611246362147----B-----BZ11-02-2014 2:24Tica es BZ, aunque no traiga la marca en STB, si debe ir al AFAC

293780634316BtB-B-----BD10-02-2014 7:59Si

984490946393BtB-M---BtBD01-01-2014 8:04Si

639272996522--B-------B603-02-2014 8:31Si

481108022146----------B628-01-2014 14:15No

216773511011--M-------B625-01-2014 8:34No

359633473846----------B614-01-2014 11:37No

Descripcin de la calidad del requerimiento

Supuestos de la iniciativa

NSupuesto y PremisasIndicado por

Restricciones de la iniciativa

NRestriccionesIndicar si afecta Tiempo, costos, calidad u otro conceptoIndicado por

Procesos de Negocio Afectadas por la iniciativa

NProceso de Negocio afectadaRepresentante del rea de negocioDescripcin de la forma en que es impactada esta rea de negocio por la presente iniciativa

Otras Iniciativas de Negocio relacionadas con esta iniciativa .

NIniciativa relacionadaReferente para la iniciativa relacionadaDescripcin de la relacin entre las iniciativas

Mapa de Sistemas - Iniciativa .

NSistema afectadoReferente del Sistema.Descripcin de la forma en que es impactado este Sistema por la presente iniciativa

1UnificaJVT

Entendimiento de las necesidades del Negocio Este apartado no aplica para las Iniciativas genricas

Situacin actual del Negocio

Diagrama de Casos de Usos

Descripcin Operativa

Operacin [Describir operacin actual, reglas de negocio que aplican en la operacin, salidas esperadas, frecuencia]

Situacin futura del Negocio

Diagrama de Casos de Usos

Descripcin Operativa

Operacin [Describir operacin futura, reglas de negocio que aplican en la operacin, salidas esperadas, frecuencia ]

Datos de relevantes

Identificar ( si existen ) los Procedimientos Administrativos Impactados

Identifican ( si existen) los aspectos de Seguridad de la Informacin relevantes para esta iniciativa

Indicar la cantidad de usuarios finales

Indicar la cantidad de usuarios concurrentes

Cantidad de transacciones por semana

Cantidad de clientes finales impactados

Indicar si existe una fecha lmite que condiciona la oportunidad de dar una solucin

Disponibilidad requerida para la solucin

Cobertura de uso de la solucin

Vigencia de la solucin

Estrategia de Implementacin

Requerimiento de NegocioIdentificador de Flujo de proyecto/ mantenimiento que resuelve el requerimiento de negocioNombre de proyecto /mantenimientoObservaciones

PRY_ / OSI2010-

ANEXO I: Ficha de Productos y Servicios.

ANEXO II: Registro de aprobaciones

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