A U R K E Z P E N K O R P O R AT I B O A - Grupo …...Adinekoak eta Mendekotasuna Adimen-urritasuna...
Transcript of A U R K E Z P E N K O R P O R AT I B O A - Grupo …...Adinekoak eta Mendekotasuna Adimen-urritasuna...
A U R K E Z P E N K O R P O R AT I B O A
G R U P O U R G AT Z I
20 urte baino gehiago daramatzagu pertsonen ongizatean
zentratutako proiektuak diseinatzen. Orain, lan egiteko eredu
berri bat garatu dugu eta pertsonengan zentratu gara batez
ere. Horretarako, konpromiso handiko profesionalak ditugu,
gizarte zerbitzuen esparruan sortzen diren beharrizanei
dagozkien konponbideak emateko.
Urgatzi eredua, lan egiteko modu propioa eta bereizgarria
Nor garen
Gure enpresa 1994. urtean sortu zen, gizarte-zerbitzuen
esparruan proiektu jasangarriak eta berritzaileak garatzeko
helburuarekin.
Gaur egun proiektuak garatzen ditugu mendekotasun,
urritasun, babesgabetasun eta gizarteratze arloan
zerbitzuak eman ahal izateko, eta zerbitzu horien hartzaileei
ahalik eta ongizate-maila handiena bermatzeko.
Grupo Urgatzi
Nor garen
Konpromiso hori egi bihurtzen dugu enplegua sortuz,
berdintasun, gizarteratze eta gizarte erantzukizun arloko
politikak aplikatuz, gure zerbitzu eta proiektu guztietan;
politika horiek guztiak erabiltzaileen zainketaren bidez
islatzen ditugu.
Grupo Urgatzi taldean oso harro
gaude sozietate osoak hartutako
KONPROMISOAREKIN.
Gure konpromisoa
Egitekoa
Proiektu berritzaile eta
iraunkorrak garatzen ditugu
Proiektu berritzaileak eta iraunkorrak garatzen ditugu xede hauekin: mendekotasuna, urritasuna, babesgabetasuna edo
gizarte-bazterkeria jasaten duten pertsonak, haien senideak eta funtzionalki independenteak diren, baina alderdi
emozionalari eta/edo parte-hartze sozialaren alderdiari dagokionez errefortzu-premiak dituzten pertsonak gizarteratzen eta
haien autonomia eta ongizate psikosoziala sustatzen laguntzea helburu duten zerbitzuak planifikatu, eman eta kudeatzea.
Ordeztu
Zerbitzuak baliabide bikain
bihurtzea
Grupo Urgatziren ikuspegia hauxe da: zerbitzuak baliabide bikain bihurtzea, hau da, pertsonen bizi-zikloan sortzen
diren zailtasunei erantzungo dieten eta tratu duin, errespetuzko eta indibidualizatu baten bidez pertsona horien
autonomia-mailarik eta parte-hartze mailarik handienak sustatuko dituzten baliabide bihurtzea.
Ikuspegia
J A R D U E R A E R E M U A K
Adinekoak eta Mendekotasuna
Adimen-urritasuna
Haurtzaroa, Gazteria eta Gizarteratzea
Prestakuntza eta Enplegua
Proiektuen inguruko aholkularitza,
kontsultoretza eta garapena
Zentroen diseinua eta eraikuntza
I+G+B
Z E H A R K A K O E R E M U A K
Kudeaketa proiektu integralak, merkatu-azterketak,
bideragarritasun azterketak eta eskatzen diguten beste edozein
proiektu mota.
Zentroak diseinatu, eraiki eta hornitzeko proiektu integralak,
laguntza-kalitateko estandarrik onenak eskaintzeko beharrezkoak
diren betekizun guztiekin.
Ikerketa, garapen eta berrikuntzako proiektuen diseinua.
Etengabeko bilakaeran dauden eta gure jardun-esparruetan
planteatutako erronketarako soluzioak proposatzen eta helburuak
lortzen dituzten proiektuak.
Babespeko apartamentuak, egoitza zentroak, eguneko zentroak,
jarduera zentroak, atseden zentroak, etxez etxeko laguntza
zerbitzuak eta zaintzaileentzako programak kudeatzea, bestelako
zerbitzu eta baliabideen artean.
Adimen-urritasuna daukaten pertsonentzako egoitza
zentroak eta eguneko arreta zentroak kudeatzea.
Egoitza harrerako zentroak, gizarte eta hezkuntza zentroak,
familietan esku hartzeko programak eta autonomia programak
kudeatzea, bestelako zerbitzu eta baliabideen artean.
Etengabeko prestakuntzako eta lanerako prestakuntzako planen
garapena. Lanbidek sektorearekin zerikusia duten ziurtagiri
profesionalak emateko homologatutako zentroa.
Zer egiten dugun
Nola egiten dugunGURE BALIOEN BIDEZ
Pertsonekiko
konpromisoa
Esperientzia eta
profesionaltasuna
Bezeroarenganako
orientabidea
Berrikuntza Jokabide etikoa Sareko lana
Ingurumenarekiko eta
ingurunearekiko
erantzukizuna
Gardentasuna eta
zintzotasuna
METODOLOGIA propio batean
oinarrituta egiten dugu
Nola egiten dugun
KUDEAKETA-SISTEMEN
bidez egiten dugu
Enpresa gisa dugun
KONPROMISOAREN bidez egiten dugu
Pertsonak ardatz dituen arreta-eredu bat
ezartzen duten zerbitzu espezializatu eta
berritzaileak eman ditzakegu.
Gure proiektuei kudeaketa
sistematizatuaren sistemak aplikatzen
dizkiegu, nazioarte mailako ospea duten
estandarretan oinarrituta.
Kudeaketa arduratsuaren ereduak integratzen
ditugu, erabiltzaile, langile eta gizarte osoarekiko
konpromisoaren bidez.
Ardatz Estrategikoak
Arreta eredua gure erabiltzaileengan
zentratzen da; hau da, artatu, zaindu
edo/eta babesten ditugun pertsonengan.
Horiek dira gure ardatz nagusia.
PERTSONAK
ARDATZ
TALDE
KONPROMETITUA
ESPEZIALIZAZIOA
ETA BERRIKUNTZA
BEZEROA
ARDATZ
SAREKO LANA
Horregatik, parte-hartzea eta prestakuntza
zaintzen eta sustatzen dugu, eta profesionalik
onenak ditugu. Grupo Urgatzi osatzen duten
langileek gizarte-errealitatearekiko konpromiso-
eta sentsibilizazio-maila handiarekin lan egiten
dute.
Berrikuntza eta espezializazioaren
bidezko etengabeko hobekuntzaren
apustua egin dugu. Sektoreko
erreferentea izan eta kalitatezko lana
garatzeko aukera ematen digu.
Gure barneko zein kanpoko bezeroen
premiak eta lehentasunak detektatu
eta betetzeko jarrera iraunkorra
agertzen dugu.
Pertsonenganako arreta hobea eta
eraginkorragoa ekarriko duten sinergiak
sustatzeko ezinbestekoak diren gizarte-sare
komunitarioetan parte hartzen dugu.
Kolaboraziozko enpresa-sareak garatzen
ditugu, erakunde gisa hazi eta aurrera egiteko.
Gizarte-erantzukizun
Korporatibo Identifikagarriak
Komunitate-
Sareetako parte-
hartzea
Partner
estrategikoak
Enpresa-aliantzak
Jakintza-
plataforma
Sareko lana
9.250Mendekotasuna eta/edo
urritasuna duten
lagundutako pertsonak
757Babesgabetasun-
egoeran dauden
lagundutako pertsonak
3.467Mendekotasunaren eta
urritasunaren eremuko
lan-taldea
608Haur, gazte eta
gizarteratzearen
eremuko lan-taldea
933.852Etxez etxeko laguntzan
emandako orduak
1.400Mendekotasuna eta/edo
urritasuna duten
pertsonentzako egoitzetako
plazak
420Mendekotasuna eta/edo
urritasuna duten
pertsonentzako eguneko
arretako plazak
210Babesgabetasun-egoeran
dauden adingabeentzako
egoitza-harrerako plazak
27Adingabeentzako
gizarte- eta hezkuntza-
zentroetako plazak
24Familia-arloan esku
hartzeko eguneko
arretako plazak
4.055Emandako
prestakuntza-orduak
77Egindako prestakuntza-
ikastaroak
Urgatziren zifrak
Kudeatutako programak eta zentroak
Adinekoak eta
mendekotasuna
Adimen-
urritasuna
Haurtzaroa,
gazteria eta
gizarteratzea
Mendekotasunik ez duten adinekoentzako
babespeko apartamentuak eta egoitzak
Adinekoentzako jarduera-zentroak
Santa Teresa apartamentuak (Barakaldo)
Sarriko zentroa (Bilbo)
Orconera erretiratuen etxea (Trapaga)
La Arboledako erretiratuen etxea (Trapaga)
Muskizko erretiratuen etxea (Muskiz)
Mendekotasuna duten pertsonentzako edo/eta
adinekoentzako eguneko arreta-zentroa
Abeletxe eguneko zentroa (Ermua)
Ornabarrieta eguneko zentroa (Bermeo)
Bizigura eguneko zentroa (Gallarta)
Isozaki Atea eguneko zentroa (Bilbo)
Bideberri eguneko zentroa (Bilbo)
Muskiz eguneko zentroa (Muskiz)
Sestao Berria eguneko zentroa (Sestao)
Gazteluondo eguneko zentroa (Bilbo)
San Jose Etxe Alai eguneko zentroa (Mungia)Atseden hartzeko zentroak
Muskizko atseden hartzeko zentroa (Muskiz)
Adinekoak eta mendekotasuna
Mendekotasuna duten pertsonentzeko
edo/eta adinekoentzako egoitza-zentroak
Zaintzaileentzako edo/eta
mendeko pertsonentzako
programak
Jagoten Programa (Mungialdeko
Mankomunitatea)
Zainduz programa (Txorierriko
Mankomunitatea)
Abeletxe egoitza (Ermua)
San Jose egoitza (Guarnizo)
Santa Teresa Egoitza (Barakaldo)
Bizkotxalde egoitza (Basauri)
Marcelo Gangoiti egoitza (Muskiz)
Albiz Santiago Llanos egoitza (Sestao)
Egoitz Alai egoitza (Bermeo)
Pablo Neruda egoitza (Gasteiz)
San Jose Etxe Alai egoitza (Mungia)
Gazteluondo egoitza (Bilbo)
Larrabarrena egoitza (Sondika)
Adinekoak eta mendekotasuna
Abadiño
Alonsotegi
Arrankudiaga
Arratzu
Arrieta
Barakaldo
Busturia
Bakio
Basauri
Bilbao
Derio
Durango
Ea
Elantxobe
Ermua
Errigoiti
Forua
Galdakao
Gamiz-fika
Gautegiz Arteaga
Gernika-Lumo
Ibarrangelu
Lurreta
Izurtza
Larrabetzu
Laukiz
Lezama
Loiu
Kortezubi
Mendata
Meñaka
Morga
Mundaka
Mungia
Murueta
Muskiz
Muxika
Nabarniz
Santurtzi
Sestao
Sondika
Sukarrieta
Ugao-Miraballes
Valle de Trapaga
Vitoria-Gasteiz
Zamudio
Zierbena
Etxez etxeko laguntza zerbitzuak Oinarrizko gizarte zerbitzuak
Zierbenako Udaleko oinarrizko gizarte zerbitzua
Adinekoak eta mendekotasuna
Adimen-urritasuna duten
pertsonentzako eguneko arretako
zentroa
“Nafarroa” (Amorebieta-Etxano)
Adimen-urritasuna
Babesgabetasun-egoeran dauden adingabeentzako egoitza-harrerako sarea
Oinarrizko programa Programa espezializatua Premiazko harrera-programa
Albia etxea (Bilbo)
Arenal etxea (Bilbo)
Iparragirre Etxea (Bilbo)
Zurbaran etxea (Bilbo)
Azpeitia etxea (Azpeitia)
Legorreta etxea (Legorreta)
Urretxu etxea (Urretxu)
Igeldo etxea (Igeldo)
Arrasate etxea (Arrasate)
Uribe etxea (Arrasate)
Sansoheta heziketa- eta Terapia-
zentroa (Gasteiz)
Endoia Zentroa (Deba)
Aixola zentroa (Eibar)
Laugune zentroa (Laukiz)
Cau Ibaia (Gasteiz)
Bideberria egoitza (Gasteiz)
Haurtzaroa, gazteria eta gizarteratzea
Gizarte- eta hezkuntza-zentroak
Santa Maria Kantoiko gizarte- eta
hezkuntza-zentroa
Hedegile gizarte- eta hezkuntza- zentroa
Paula Montal gizarte- eta hezkuntza-zentroa
Familietan esku hartzeko programa
espezializatuak eta balorazio psikosozialak
Vicente Aleixandre Eguneko Zentroa
Almudena Cid eguneko zentroa
Autonomia-programak Komunitate arloko esku-hartze
proiektuak
Haurtzaroa, gazteria eta gizarteratzea
HSUZ zentroa Komunitate arloko Sestao Berri 2010 esku-
hartze zentroa
Prestakuntza eta enplegua
P R E S T A K U N T Z A Z E N T R O E G I A Z T A T U A
Laneratze arloko REKAGARBI enpresaren bidez enplegua
sortzeko proiektuak.
E N P L E G U A S O R T Z E A
HEZI ETA IKASI, osasun eta asistentzia arloko
profesionaltasun ziurtagiriak emateko zentroa, Grupo Urgatzi
taldearen partner estrategiko gisa.
U D A L A K
M A N K O M U N I T A T E A K F U N D A Z I O A K B E S T E E R A K U N D E B A T Z U K
Bezeroak eta kolaboratzaileak