A NUESTROS CLIENTES El siguiente instructivo tiene como objetivo guiarlos en

el proceso de inscripción en nuestro sistema de Registro

de Empresas de Servicios Portuarios.

Cualquier duda o error que se presente durante y

después del proceso de inscripción, Comuníquese con

Bolivariana de Puertos, gustosamente le ayudaremos.

Correo: registro@bolipuertos.gob.ve

PA

SO

1 Dirígete a la pagina web http://www.bolipuertos.gob.ve/

y navega por el siguiente ítems:

SEP (Servicios Electrónicos)

En las opciones disponibles dirígete a:

Registro de Empresas

De Servicios Portuarios

Para usar el sistema es necesario disponer cuenta de

usuario.

¿Sabes Como?

Click en Registrarse

Aceptar las Condiciones, Términos y Acta de Compromiso

para el Registro. Crear su usuario, contraseña, llenando todos

los datos solicitados y hacer Clic en REGISTRAR

Posteriormente, Recibirás un correo electrónico

confirmándote el registro e informándote tu usuario y

contraseña, si no lo ves en tu bandeja de entrada favor revisar

la sección SPAM o Correo No Deseado. Si no te llega

solicítalo informando al siguiente correo:

registro@bolipuertos.gob.ve.

Creando Cuenta de Usuario Acceso al Sistema

PA

SO

2

Ya con tu cuenta de usuario, puedes entrar al

sistema.

¡Debes Registrar tu empresa!

Para registrarse es necesario haber realizado el

depósito según su categoría en la cuenta del puerto

donde consignará su documentación.

El Registro esta compuesto por Fases:

Vamos a describirle cada una:

Solicitud de Registro

En esta pantalla es importante disponer de toda la

información solicitada y ser cuidadoso al llenar los

campos para que el mismo sistema culmine el

proceso de registro de una fase a la siguiente.

Una vez terminado Click en Registrar

Fase 2

Registro de Depósito Bancario En la Pestaña Pagos se despliega la ventana donde

debes registrar el banco, número de depósito el cual

se validará en el sistema para continuar con el

proceso de registro.

Click en Agregar

Debes tener presente que el monto debe ser igual o superior al

correspondiente para la categoría a registrar

Fase 1 Registro de la Empresa

PA

SO

3

Fase 3 Selección de Categoría

Solicitud de Registro

La Selección se efectúa en la pestaña siguiente,

Llamada Categoría (Empresa o Persona Natural)

según sea el caso.

Seleccionar la Categoría, Sub categoría y

automáticamente, se llena el monto a cobrar que

debe ser menor o igual al saldo actual.

Luego de leer los Documentos a Consignar según tu

categoría. Y estar seguro del proceso realizado

hacer Click en Guardar.

Es importante recordarle que a partir de su

categorización el sistema asignará un (01) número

de solicitud a lo cual dispone de 10 días hábiles para

generar su acta de consignación de documentos y

entregar toda la documentación requerida. (este

proceso se detallará más adelante.

Posteriormente debes confirmar la selección.

Fase 4

Selección de Puerto La selección de puerto, permite asignar a que

puertos tendrá acceso.

Seleccione la Categoría y Puerto a Operar. Para

asignar haga click en Agregar.

Una vez realizada la fase de Categorización de la

Empresa debe venir a Bolivariana de Puertos con el

depósito a retirar su factura correspondiente.

DE

RE

CH

O D

E R

EG

IST

RO

E

MP

RE

SA

S D

E S

ER

VIC

IOS

PO

RT

UA

RIO

S

Solicitud de Registro

EMPRESAS DE SERVICIOS PORTUARIOS

EMPRESAS CATEGORÍA “A”

EMPRESAS CATEGORIA “A-1”:

(Agentes Navieros)

EMPRESAS CATEGORIA “A-1”:

(Servicios de Estiba)

EMPRESAS CATEGORÍA “B”

EMPRESAS CATEGORÍA “B-1”:

(Proveedores de Recursos Humanos)

EMPRESAS CATEGORÍA “B-1”:

(Arrendadoras de Equipos y

Maquinarias)

Efectuar Reparaciones Menores

Amarre y Desamarre de los Buques

Abastecimiento de Agua, Víveres y Vituallas para

las Naves

Abastecimiento de Combustible, Grasas y

Lubricantes

Pesaje de las Cargas Mediante Romanas,

Balanzas o Básculas

Servicios al Turista

Servicios de Vigilancia

EMPRESAS CATEGORÍA “C” SERVICIOS

COMPLEMENTARIOS

Proveedor de Servicios de Limpieza y

Recolección de Desechos Sólidos,

Peligrosos y no Peligroso

Proveer el Servicio de Mantenimiento

Empresas a registrar en la categoría:

PA

SO

4 Registro de Fianzas y Pólizas

Solicitud de Registro

Registrar fianzas, pólizas de responsabilidad civil y

empresarial en los diferentes puertos en los que su

empresa permitirá realizar las operaciones

portuarias.

Debe comenzar seleccionando el puerto donde va

a laborar.

Luego, debes seleccionar la categoría registrada,

se desplegarán las que tengas inscritas.

“Es importante resaltar que la carga de la fianzas y

pólizas aplican según la categoría en la cual este

registrada su empresa.”

PA

SO

5 Registrar Empleados

Solicitud de Registro

Registrar los empleados de su empresa, permite que

los mismos tengan un pase de acceso para efectuar

sus labores dentro de nuestras instalaciones.

Partiendo de la Pestaña Puertos,

Seleccionamos Reg. Empleados

Es Importante Llenar Todos los Campos

Solicitados con información ajustada a la realidad.

En caso que el Empleado sea Conductor, debe

tener la información acerca del tipo de licencia y

expiración de su licencia y certificado médico.

Una vez completada la carga del empleado, hacer

click en Registrar

Importante: Se le recomienda a las empresas incluir

solo el personal que tendrá acceso a nuestras

instalaciones.

PA

SO

6 Registrar Vehículos

Solicitud de Registro

Registrar los vehículos de su empresa, permite que

los mismos tengan un pase vehicular, Permitiendo

que su personal, transite con dicho vehículo dentro

de nuestras instalaciones.

Partiendo de la Pestaña Puertos,

Seleccionamos Reg. Vehículos

Es Importante Llenar Todos los Campos

Solicitados con información ajustada a la realidad.

En caso que no salga la marca o modelo de su

vehículo, favor enviar por correo electrónico la

novedad y adjunto de documento de propiedad

solicitando incorporarlo al siguiente correo:

registro@bolipuertos.gob.ve

Una vez completada la carga del vehículo, hacer

click en Registrar

PA

SO

7

El sistema mostrará por defecto los documentos a

consignar según las categorías inscritas. En el caso de

que algún documento no aplique a su empresa debe

igualmente agregarlo al sistema para poder generar el

acta de consignación.

Seleccionar los documentos a consignar.

Se despliega una lista con los documentos habilitados,

debes escogerlos uno a uno.

Click en Agregar

Una vez cargados todos los documentos, click en

Guardar.

Nota: Los documentos a consignar que “NO APLIQUEN”

deben ser argumentados mediante carta explicativa

dirigida a Consultoría Jurídica del puerto

correspondiente para el día de la entrega de la

documentación.

Solicitud de Registro

Consignación de Documentos

PA

SO

8

Solicitud de Registro

Consignación de Documentos

Una vez recaudada toda la documentación requerida

debe consignarla al puerto correspondiente a su

inscripción junto a Dos (02) copias del Acta de

Consignación de Documentos.

En caso que uno de esos documentos presente alguna

inconformidad, será notificado vía correo electrónico.

Puedes consultarlo personalmente en la sección

reportes. Documentos No Conformes

Dispondrás de una prórroga de Cinco (05) días hábiles

desde la fecha de emisión de la inconformidad para

consignar dichos documentos.

Finalizada esta prórroga y de no haber consignado ante

Bolivariana de Puertos los documentos inconformes, su

empresa quedará bloqueada en nuestro sistema.

¿Su Empresa se encuentra

Bloqueada?

Debe consignar una carta explicativa

dirigida a la Gerencia de Consultoría

Jurídica y la documentación respectiva que

aplique a su caso.

PA

SO

9 Fin del Registro WEB

Solicitud de Registro

Puedes dirigirte a la Gerencia de

Seguridad Portuaria a retirar los

Pases Provisionales, los cuales

son válidos durante los próximos

20 días posteriores al registro.

Debes recordar que dispones de

10 días hábiles para consignar

toda la documentación requerida

en la oficina de la Dirección

General del Puerto en el cual

haya formalizado su registro.

Opc

ione

s de

l

Sis

tem

a

El sistema ofrece la opciones para:

A) Incorporar o Desincorporar

Personas y Vehículos

En esta opción tienes la posibilidad

de añadir o eliminar trabajadores y/o

vehículos de tu empresa, es decir los

que tienen pases de acceso a

nuestras instalaciones.

B) Reportes

Mediante esta sección podrás

consultar, reimprimir todas las actas

y/o reportes.

Con seleccionar el tipo de documento

a consultar tendrás acceso

instantáneo.

En esta ventana, debes ingresar los datos de

la persona o vehículo a desincorporar

B

A

Solicitud de Registro

Solicitud de Registro O

pcio

nes

del

Sis

tem

a

El sistema ofrece la opciones para:

C) Desestimar Puertos

Aquí puedes excluir los puertos

inscritos para laborar.

En el caso que tengas seleccionado

más de un puerto, podrás

desestimarlo en esta sección.

C

Solicitud de Registro O

pcio

nes

del

Sis

tem

a

El sistema ofrece la opciones para:

D) Cambio de Contraseña

D