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904 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD JOSÉ ANTONIO PÁEZ FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y POLÍ TICAS ESCUELA DE DERECHO

PROCESO JURÍDICO QUE SE DEBE SEGUIR PARA LA CREACIÓN, REGISTRO E INSTALACIÓN DE UNA FRANQUICIA EN EL TERR ITORIO

VENEZOLANO, TOMANDO EN CUENTA LA NORMATIVA LEGAL EXISTENTE

AUTOR:

FLORES G., ÁLVARO LUIS

C.I:20.786.690

OCTUBRE, 2014

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD JOSÉ ANTONIO PÁEZ FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y POLÍ TICAS ESCUELA DE DERECHO



INSTITUCIÓN: ESCRITORIO JURÍDICO MGKTC.A.

Tutor(a) Académico(a): Abog. Carlos Uribe

Tutor(a) Institucional: Abog. María Esperanza Gavidia

Autor:


C.I:20.786.690

OCTUBRE, 2014

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CONSTANCIA DE ACEPTACIÓN

______________________________________________

CARLOS URIBE , C.I Nº TUTOR ACADÉMICO

________________________________________________

MARÍA ESPERANZA GAVIDIA , C.I Nº V – 12.725.910 TUTORA INSTITUCIONAL

________________________________________________

NOMBRE , FIRMA Y CÉDULA DE IDENTIDAD DEL TUTOR METODOLÓGICO

AUTOR:


C.I:20.786.690

OCTUBRE, 2014

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DEDICATORIA

Ante todo dedico este trabajo a Dios Todopoderoso, gracias a su luz divina y su

guía celestial ya que a través de ellas logré está meta tan importante en mi vida.

Dedico este trabajo muy especialmente a mi Madre, quien a través de su guía

amor y gran esmero, hizo de mi un hombre de bien que busca alcanzar sus metas y

lograr los objetivos propuestos.

A mi padre, por su firme apoyo, la enseñanza de sus principios, y la

demostración constante de fidelidad y amor, mostrándome a través de su ejemplo

como debo lograr y cumplir todas las metas que me propongo.

Flores, Alvaro

iv

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AGRADECIMIENTO

A Dios sobre todas las cosas, por permitirme llegar a este momento y alcanzar esta

meta.

A mis padres y mi familia por el apoyo brindado durante el trayecto de este

proceso y sobre todo en mis momentos más difíciles.

A la Universidad José Antonio Páez, por ser mi casa de estudio y ser el

instrumento de llegada al objetivo que es la obtención de mi título

A mi tutor académico, por los conocimientos y orientación brindados durante la

elaboración del presente informe.

A mi Tutora Institucional, por su guía, orientación y ayuda prestada durante el

período de pasantías.

Al Escritorio Jurídico MGKTC.A., por permitirme realizar mis pasantías dentro de

las oficinas del mismo para el logro de esta meta.

A mis amigos, quienes fueron no solo compañeros, sino mi familia y apoyo en los

momentos que más los necesité.

¡Muchas Gracias a Todos!

Flores, Alvaro

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ÍNDICE GENERAL

Pág.

Constancia de Aceptación...…………………………………………………… iii

Dedicatoria…..…………....…………………………………………………… iv

Agradecimiento…………...…………………………………………………… v

Índice General.…………....…………………………………………………… vi

Resumen Informativo..………………………………………………………… viii

Introducción…………………………………………………………………… 09

CAPÍTULO

I. INSTITUCIÓN

Identificación de la Institución ............................................................................12

Ubicación ............................................................................................................12

Descripción de la Institución ...............................................................................12

Misión .................................................................................................................13

Visión ..................................................................................................................13

Valores Institucionales ........................................................................................13

Actividades Desarrolladas durante el Período de Pasantías ................................14

Estructura Organizativa del Escritorio Jurídico MGKTC.A. .............................15

II. EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema ................................................................................16

Formulación del Problema ..................................................................................19

Objetivos de la Investigación ..............................................................................20

Objetivo General ...........................................................................................20

Objetivos Específicos ....................................................................................20

Justificación y Alcance de la Investigación .......................................................20

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Limitaciones de la Investigación .........................................................................21

III. . MARCO REFERENCIAL CONCEPTUAL

Antecedentes de la Investigación ........................................................................22

Bases Teóricas .....................................................................................................24

Definición de Términos Básicos .........................................................................46

IV. FASES METODOLÓGICAS

Tipo de Investigación .........................................................................................49

Diseño de la Investigación .................................................................................50

Población y Muestra ...........................................................................................50

Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos .............................................51

Fases Metodológicas ...........................................................................................52

V. RESULTADOS

Resultados de la Investigación ............................................................................54

Conclusiones .......................................................................................................57

Recomendaciones ................................................................................................58

Referencias Bibliográficas ...............................................................................59

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PROCESO JURÍDICO QUE SE DEBE SEGUIR PARA LA CREACIÓN,

REGISTRO E INSTALACIÓN DE UNA FRANQUICIA EN EL TERR ITORIO VENEZOLANO, TOMANDO EN CUENTA LA NORMATIVA LEGAL

EXISTENTE

Autor: Flores, Alvaro Tutor: Abog. Carlos Uribe Fecha: Septiembre, 2014

RESUMEN INFORMATIVO

Uno de los negocios más lucrativos de Venezuela son las franquicias, esto debido a su gran crecimiento y proliferación en los últimos años donde su éxito les ha permitido que no solo se ubiquen en el sector de las comidas rápidas, sino que por el contrario expandan su oferta a lavanderías, centros de belleza, tiendas de regalos y envío de correspondencia, entre otros. Cabe destacar que, Venezuela a pesar de ser un país potencia en la creación de franquicias en Latinoamérica todavía no hay muchos conocimientos acerca del marco legal que regula el funcionamiento de las franquicias dentro del país, es por eso que se propone la descripción del proceso jurídico que se debe seguir para la creación, registro e instalación de una franquicia en el Territorio Nacional Venezolano, tomando en cuenta la normativa legal existente. El presente trabajo se realiza con la intención de crear una guía de trabajo que indique los pasos y los procesos jurídicos que se deben seguir para la creación, registro e instalación de una franquicia en el Territorio Nacional Venezolano. El mismo se presenta como un proyecto factible, de carácter descriptivo y sustentado en una investigación de campo, donde se tomaron los datos en las instalaciones del Escritorio Jurídico MGKTC.A., además de tomar en cuenta el diseño de una guía de trabajo para los asesores legales del escritorio jurídico, la presentación de las conclusiones como la resolución de cada uno de los objetivos específicos de la propuesta y las recomendaciones para poner en marcha la propuesta.

Descriptores: Registro, comercio, mercantil, franquicias.

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INTRODUCCIÓN

La empresa es el instrumento universalmente empleado para producir y poner

en manos del publico la mayor parte de los bienes y servicios existentes en la

economía. Para tratar de alcanzar sus objetivos, la empresa obtiene del entorno los

factores que emplea en la producción, tales como materias primas, maquinaria y

equipo, mano de obra, capital, etc. Dado un objetivo u objetivos prioritarios hay que

definir la forma de alcanzarlos y adecuar los medios disponibles al resultado deseado.

Cabe destacar que, toda empresa engloba una amplia gama de personas e

intereses ligados entre sí mediante relaciones que reflejan una íntima colaboración

para el logro de sus objetivos comunes, tomando en cuenta los beneficios que ofrece

el ambiente. Desde este punto de vista es necesario entender, que existen diversos

tipos de empresa los cuales se establecen dependiendo de las necesidades de la

demanda y así ofrecen sus productos para cubrir las carencias del público en general.

Dentro de este contexto, se tiene que en Venezuela las empresas se denominan

sociedades mercantiles y se encuentran divididas en sociedades mercantiles sin fines

de lucro representadas por cooperativas y asociaciones civiles entre otras, por otro

lado se encuentran las sociedades mercantiles con fines de lucro tales como:

Sociedades Anónimas, Compañías Anónimas, Firmas Personales, entre otras, cabe

destacar que dentro de estas sociedades mercantiles con fines de lucro, se encuentra

una nueva forma de empresa, denominada franquicia.

En este sentido, se tiene que las franquicias no son otra cosa que una licencia,

derecho o concesión que otorga una persona (o empresa) a otra, para que pueda

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explotar un producto, servicio o marca comercial que posee, a cambio del pago de

una suma de dinero.

Vale decir, que la organización y control del Registro están atribuidos en

Venezuela a la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela a través del

artículo 156, igualmente, estas sociedades se rigen también por la normativa tributaria

venezolana, dentro de los que se encuentran el Impuesto sobre La Renta, el Impuesto

al Valor Agregado y la Patente de Industria y Comercio

El presente proyecto de investigación se realiza con la finalidad de establecer

una guía de trabajo que la descripción del proceso jurídico que se debe seguir para la

creación, registro e instalación de una franquicia en el Territorio Nacional

Venezolano, tomando en cuenta la normativa legal existente, el mismo se estructura

de cinco capítulos que se muestran a continuación:

Capítulo I: La Institución, referido a la identificación, la ubicación y

la descripción de la institución, así como las actividades realizadas durante la

ejecución de las pasantías.

Capítulo II: El Problema, contempla el planteamiento del problema, los

objetivos de la investigación, la justificación, el alcance y las limitaciones de la

investigación.

Capítulo III: Marco Referencial Conceptual, define los antecedentes de estudio,

las bases teóricas y la definición de conceptos básicos de la investigación.

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Capítulo IV: Fases Metodológicas, donde se muestra el tipo de investigación, el

diseño de la investigación, la población y muestra seleccionada y las técnicas e

instrumentos de recolección de datos utilizados, igualmente se describen los recursos

materiales, profesionales e institucionales utilizados para llevar a cabo el presente

trabajo.

Capítulo V: Resultados, Consiste en presentar los resultados obtenidos después

de haber desarrollado cada uno de los objetivos específicos, las conclusiones y las

recomendaciones, por último se muestran las Referencias Bibliográficas y los anexos.

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CAPÍTULO I

LA INSTITUCIÓN

1.1.Identificación de la Institución

Escritorio Jurídico MGKTC C.A.

1.2.Ubicación

El presente trabajo se realizará en las oficinas del Escritorio Jurídico MGKTC

C.A., que se encuentran ubicadas en el C.C. Unicentro Guacara, Planta Baja, Local

59-60, Guacara, Estado Carabobo.

1.3.Descripción de la Institución

Es un Despacho de Abogados que presta servicios de asesoría jurídica en diversas

especialidades del Derecho Privado y Público venezolano.

Igualmente, es una organización que posee asociados con una gran capacidad,

mucha responsabilidad y una excelente solvencia moral, con más de 15 años de

experiencia. La misma tiene como fin prestar asesorías y asistencia jurídica integral a

sus clientes con garantías de eficiencia, confiabilidad, seriedad, confidencialidad,

profesionalismo, agilidad y honestidad para la resolución de sus necesidades en

cualquier trámite de tipo legal, tanto en sus asuntos judiciales como extrajudiciales.

1.4.Áreas de Trabajo

Las áreas de trabajo del Escritorio Jurídico son: Derecho Civil, Mercantil,

Administrativo, Laboral, Sucesiones, Administración de Bienes, Redacción de todo

tipo de documentos legales, demandas, cobros judiciales y extrajudiciales,

legalizaciones, trámites en órganos públicos, sucesiones (SENIAT – Declaración de

Herederos Universales), Divorcios – Separaciones de Cuerpos, Administración de

Bienes Inmuebles, Casos de Violencia de Género, entre otras actividades.

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Misión

Se enfoca en la permanente defensa y aplicación de la justicia, basada en la

prestación de un excelente servicio de defensa y representación legal a todos quienes

confíen en el equipo profesional de la organización.

Visión

Fomentar la preparación especializada y la actuación académica constante del

equipo de trabajo de la empresa, con el fin de brindar una eficiente y excelente

asesoría y prestación de servicio.

Consolidar la recomendación de quienes ofrezcan la excelencia de los servicios

ofrecidos. Mantener la presencia de la organización en el mercado profesional y

fortalecer los esfuerzos para llegar a constituirse en el más prestigioso equipo de

abogados del mercado.

1.5.Valores Institucionales

Responsabilidad Social: Es el compromiso con el deber y la habilidad para

responder y asumir acciones oportunas y soluciones asertivas, generando confianza y

seguridad en las gestiones que se implementan para el desarrollo del país.

Respeto: Es el reconocimiento de la dignidad de las personas, tomando en

consideración de los derechos y deberes de cada uno, imperativos fundamentales en

las relaciones laborales.

Ética: Es el actuar digno y honorable afianzado por la conciencia propia y

colectiva, el cual permite dejar ver las acciones ejecutadas, que es la empresa,

logrando mantener los parámetros de eficiencia y eficacia adquiridos en la

Institución.

Honestidad: Es el compromiso que se tiene, para el desempeño de las funciones

con rectitud e integridad, orientados a cumplir las labores de la empresa apegados a

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los más altos principios morales, ante los demás y ante los socios y empleados de la

misma.

Excelencia: Es un a conducta, el reto diario y permanente que se orienta hacia la

calidad del servicio con eficiencia y eficacia. Es una responsabilidad de todos los

miembros de la institución y compromete a todos por igual.

Trabajo en Equipo: Es la cooperación e integración de los miembros, para el

logro de los objetivos de la organización, compartiendo una misma visión, siendo

corresponsables de la eficiencia como institución.

Línea de Acción: Adaptarse con rapidez a los cambios tecnológicos, sociales y

jurídicos que pudieran surgir, asegurando un servicio de reconocida calidad y

excelencia.

1.6.Actividades Realizadas en la Pasantía

Las actividades desarrolladas en la pasantía son las siguientes:

� Estudio y práctica de atención al cliente

� Estudio y análisis de los casos judiciales y extrajudiciales que atiende el escritorio

jurídico.

� Revisión de expedientes

� Analizar la estructura, composición, lapsos procesales de los expedientes remitidos

a Tribunales en casos de Procesal Civil.

� Realizar Informes detallando el estado en que se encuentran los diferentes

expedientes que atiende el escritorio jurídico

� Asesoría jurídica a empresas y orientación en posibles soluciones

� Participación en audiencias en tribunales de sustanciación, mediación y ejecución

del circuito procesal civil del Estado Carabobo.

� Diligencias para la creación de Empresas en el Registro Segundo Mercantil del

Estado Carabobo.

1.7.Estructura Organizativa del Escritorio Jurídico G.G & Asociados

Organigrama de la Empresa

Fuente: Escritorio Jurídico

15

Estructura Organizativa del Escritorio Jurídico G.G & Asociados

a Empresa

Fuente: Escritorio Jurídico MGKTC, C.A. (2014)

Estructura Organizativa del Escritorio Jurídico G.G & Asociados

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CAPÍTULO II

EL PROBLEMA

2.1.Planteamiento del Problema

Las empresas son asociaciones de carácter mercantil que se realizan con la

finalidad de obtener un lucro con la comercialización de sus productos, bienes o

servicios, en este sentido son unidades económico-sociales con fines de lucro, en la

que el capital, recursos naturales, el trabajo y la dirección se coordinan para llevar a

cabo una producción socialmente útil, de acuerdo con las exigencias del bien común.

Vale decir, que en el ejercicio de su actividad económica, la empresa moderna

ha producido indudables beneficios sociales. En general, ha proporcionado al público

un abastecimiento oportuno y adecuado y una distribución más efectiva de bienes y

servicios y a través de la difusión del crédito, ha incrementado la capacidad de

compra de grandes sectores de la población y, por medio de la publicidad, les ha

llevado el conocimiento de nuevos y útiles productos capaces de satisfacer sus

necesidades generales.

Dentro de este marco de ideas, se tiene que una de las empresas más exitosas en

la última década son las franquicias, debido a que es un método utilizado por muchas

empresas para distribuir sus productos y servicios a través de una cadena de negocios

independientes, operadas por terceros. Donde el operador independiente o empresa

contratista realiza sus actividades comerciales cotidianas vendiendo los productos y

servicios de la empresa franquiciadora, la cual utiliza sus métodos de publicidad y

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mercadeo, y además aprovecha el reconocimiento de marca con la que cuenta, por lo

que es una de las mejores oportunidades de negocio que existen.

En este sentido, uno de los negocios más lucrativos de Venezuela son las

franquicias, esto debido a su gran crecimiento y proliferación en los últimos años

donde su éxito les ha permitido que no solo se ubiquen en el sector de las comidas

rápidas, sino que por el contrario expandan su oferta a lavanderías, centros de belleza,

tiendas de regalos y envío de correspondencia, entre otros.

Partiendo de esta premisa, el marco jurídico que regula el funcionamiento de las

franquicias en Venezuela se maneja a través de la Constitución de la República

Bolivariana de Venezuela, el Código Civil, el Código de Comercio, la Ley de

Propiedad Industrial, Ley de Derecho de Autor, la Ley del Trabajo, los Trabajadores

y las Trabajadoras (LOTTT), la Ley del INCE, Ley del Seguro Social, Ley de Política

Habitacional y la Ley para Promover y Proteger la Libre Competencia –

Procompetencia.

Dentro de este contexto, Venezuela a pesar de ser un país potencia en la

creación de franquicias en Latinoamérica todavía no hay muchos conocimientos

acerca del marco legal que regula el funcionamiento de las franquicias dentro del

país, es por eso que se propone la descripción del proceso jurídico que se debe seguir

para la creación, registro e instalación de una franquicia en el Territorio Nacional

Venezolano, tomando en cuenta la normativa legal existente.

2.2.Formulación del Problema

¿La descripción del proceso jurídico que se debe seguir para la creación,

registro e instalación de una franquicia en el Territorio Nacional Venezolano,

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tomando en cuenta la normativa legal existente, documentará e instruirá a las

personas acerca de la creación de estas empresas?

2.3. Objetivos de la Investigación

2.3.1. Objetivo General

Describir el proceso jurídico que se debe seguir para la creación, registro e

instalación de una franquicia en el Territorio Nacional Venezolano, tomando en

cuenta la normativa legal existente.

2.3.2. Objetivos Específicos

� Diagnosticar la situación existente con respecto a la creación, registro e



� Determinar los elementos del proceso de creación, registro e instalación de una

franquicia en el Territorio Nacional Venezolano, tomando en cuenta la normativa

legal existente.

� Diseñar la guía de trabajo que describa y explique el proceso de creación, registro

e instalación de una franquicia en el Territorio Nacional Venezolano, tomando en


2.4.Justificación de la Investigación

A través del presente trabajo se espera la realización de una guía de trabajo que

indique los pasos y los procesos jurídicos que se deben seguir para la creación,


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tomando en cuenta la normativa legal existente. Cabe destacar que este documento

traerá como beneficios:

Un mayor conocimiento acerca del proceso jurídico que se debe seguir para la


Venezolano, tomando en cuenta la normativa legal existente, en este sentido, la

investigación servirá como guía de estudio y revisión documental para los alumnos y

docentes de la Facultad de Derecho de la Universidad José Antonio Páez, de la misma

forma, se espera crear una guía de trabajo dedicado a abogados que deseen trabajar

con la creación, registro e instalación de una franquicia en el Territorio Nacional


Asimismo se espera una mejora sustancial de los procedimientos creación,

registro e instalación de una franquicia en el Territorio Nacional Venezolano con la

finalidad de comercializar y ofertar sus productos, bienes y servicios a la población

del país.

Igualmente se crearán estrategias jurídicas que permitan agilizar del proceso

jurídico que se debe seguir para la creación, registro e instalación de una franquicia

en el Territorio Nacional Venezolano, tomando en cuenta la normativa legal

existente, con el fin de tener la certeza de ofrecer el servicio jurídico más completo y

ágil que pueda ofertar un abogado.

Por último se desarrollará una guía detallada que permita mejorar y agilizar el

proceso jurídico que se debe seguir para la creación, registro e instalación de una

franquicia en el Territorio Nacional Venezolano, tomando en cuenta la normativa

legal existente.

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Un documento que sirva como antecedente investigativo para los alumnos y

profesores de la Universidad José Antonio Páez (UJAP); además de servir como

material de apoyo a los estudiantes de otras casas de estudio.

2.5.Alcance de la Investigación

La presente investigación se realizará con la finalidad de aclarar dudas e

incomodidades a nivel jurídico que tengan las organizaciones, con respecto los pasos

y los procesos jurídicos que se deben seguir para la creación, registro e instalación de

una franquicia en el Territorio Nacional Venezolano, tomando en cuenta la normativa

legal existente, el mismo se llevará a cabo en el lapso desde Noviembre 2013 hasta

Mayo 2014.

2.6. Limitaciones de la Investigación

La presente investigación se limitará al Territorio de la República Bolivariana de

Venezuela.

Es importante resaltar, que esta investigación tomará en cuenta la doctrina y la

legislación existente en los últimos 15 años y no presenta ningún tipo de limitaciones

adicionales con respecto a su elaboración y desarrollo, debido a que existe

colaboración por parte de la institución donde se realizan las pasantías y los

empleados de la misma, es una investigación descriptiva por lo que no requiere

muchos gastos adicionales, se maneja información de dominio público por lo que no

serán necesarias medidas especiales para obtener la misma, y adicionalmente existe

completa asistencia de parte del tutor institucional y el tutor académico.

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CAPÍTULO III

MARCO TEÓRICO

3.1. Antecedentes de la Investigación

Para cumplir con el desarrollo de este estudio se realizó una revisión previa en

las diferentes bibliotecas, universidades, internet e institutos con el fin de recopilar

información y así observar los diferentes puntos de vista de otros estudios realizados

con anterioridad; para así de esta manera soportar la investigación a realizar. Cabe

destacar que durante el transcurso de la presente investigación se utilizaron trabajos

de grado, investigaciones y estudios que sirvieron como base al desarrollo de la

misma.

La Organización Soluciona Integral (2012), publicó un trabajo denominado

“Crear una empresa pasos para construir una Empresa en Venezuela”, presentado

como artículo de investigación publicado en su página electrónica, con el fin de dar a

conocer como se deben dar los pasos para la constitución de una firma jurídica en el

país según la legislación venezolana, cuales son los pasos que se deben seguir y como

deben tomarse las medidas necesarias para cumplir cada uno de los requerimientos

exigidos por las instituciones encargadas del registro de las empresas.

El aporte de este desarrollo, fué dar a conocer de manera pormenorizada cada

uno de los pasos a seguir y como se deben dar los pasos para la constitución de una

firma jurídica en el país según la legislación venezolana, cuales son los pasos que se

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deben seguir y como deben tomarse las medidas necesarias para cumplir cada uno de

esos requerimientos.

Asimismo se presenta, Córdova (2012), con su trabajo de investigación

“Marco Legal de las Franquicias en Venezuela”, presentado en el Ilustre Colegio de

Abogados de Caracas, Distrito Capital, específicamente ante la Comisión de

Defensores Judiciales, donde el objetivo de la misma fue explicar la Normativa

Regulatoria de las Franquicias analizando brevemente aquellas leyes que son de

tradicional aplicación en este sector dentro del Sistema Jurídico Venezolano.

Esta situación presentada, partiendo de la Constitución de la República

Bolivariana de Venezuela, El Código Civil, el Código de Comercio, la Normativa

Laboral, el Sistema Tributario, la Ley de Procompetencia, La Autorrealización del

Sector Franquicias, incluidos aquí el Código de Ética para las Franquicias en

Venezuela, y los medios alternos de solución de conflictos: Arbitraje y Mediación.

En este sentido, se concluye que la Franquicia es un sistema comercial y existe

contrato de franquicia por medio del cual se autoregulan las partes, es un contrato de

índole mercantil, y al no aparecer nombrado ni definido en el Código de Comercio, es

llamado Contrato Atípico ó Innominado.

Pero en este sentido, igualmente el Código de Comercio lo aplica al ser un

contrato de índole comercial, lo que también podríamos nombrar al Código Civil

como tercera legislación ordinaria que también lo aplica, ya que partiendo de que al

fin y al cabo las franquicias se trata de un contrato, en el texto legal aplica toda la

regulación sobre la capacidad de las partes y las teorías clásicas de Derechos y

Obligaciones.

La contribución del mismo fué una guía acerca de que son las franquicias, como

se definen y se manejan legalmente los franquiciados en Venezuela, tomando en

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cuenta el marco legal de la nación, así como determinar la asesoría jurídica en el área

de franquicias, partiendo de todas las franquicias son un contrato, y su texto aplica

toda la regulación existente en el país.

En este sentido, Contreras (2012), en su trabajo denominado “10 pasos para

registrar una empresa”, información publicada en el Blog banesco.com, mostró los

10 primeros y más esenciales pasos para la creación, conformación y registro de una

empresa.

La contribución del mismo fué garantizar un proceso exitoso y brindar asesoría

legal sobre los requisitos que se deben cumplir y los trámites que se deben realizar,

para el registro de una empresa en el territorio venezolano, tomando en cuenta la

normativa y regulación legal de la nación, sin necesidad de realizar gastos con

gestores.

Igualmente Godoy (2011), con su trabajo de investigación titulado “La

Empresa en Venezuela”, presentado en la Universidad Bolivariana de Venezuela sede

Caracas, con la intención de realizar un proyecto de investigación, donde la principal

meta de esta investigación, fue determinar la importancia de las empresas y su apego

a las leyes del país como son: la Constitución Bolivariana de Venezuela, el Código

Civil y el Código de Comercio, así como la relación que tienen estas leyes con la

definición, objetivos y propósitos de la empresa.

Como conclusión se obtuvo que; en materia Civil la empresa es la organización

de personal, capital y trabajo, con una finalidad lucrativa, ya sea de carácter privado,

en que persigue la obtención de un lucro para los socios o los accionistas; o de

carácter publico, en que se propone realizar un servicio publico o cumplir otra

finalidad beneficiosa para el interés general.

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Igualmente en materia Mercantil se define como la organización lucrativa de

personal, capital y trabajo, con una unidad de nombre, permanencia en actividad y

finalidad definida. Y a partir de las definiciones antes expuestas, se puede concluir

que existen elementos en común que definen a la empresa desde diversos puntos de

vistas, estos son: la diferenciación de capital y trabajo, el lucro como objetivo

primordial de sus integrantes, asociación compuesta por dos o más personas, la

existencia de sujetos capitalistas y trabajadores de los factores de producción.

El antecedente de este trabajo e determinar que la empresa o firma jurídica

establecida como un negocio lícito y con fines de lucro, se encuentra establecida en la

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, así como en el marco legal

vigente de la nación.

Por último se presenta el trabajo especial de grado realizado por Belso, J

(2012), presentado ante la Universidad Miguel Hernández de Elche, en la Facultad de

Ciencias Sociales y Jurídicas como Tesis Doctoral en Derecho, donde el objetivo

general de la misma fue proponer, en la medida de lo posible, algunas líneas

generales para estructurar las políticas públicas enfocadas a la creación y posterior

desarrollo de empresas capaces de alcanzar las mayores tasas de éxito posibles. Y

esto será factible una vez estudiadas, entre otras cuestiones: por un lado el proceso de

gestación y los diferentes factores que pueden incidir en una secuencia de tan elevada

complejidad, y por otro el nivel de adecuación de la intervención del decisor en

materia de política económica a los factores que determinan el proceso de creación de

empresas.

Cabe destacar que este trabajo se realizó en base al diseño de un estudio

empírico, el posterior análisis de la información obtenida en la encuesta, y finaliza

con una valoración de los resultados. El inicio de este capítulo se dedicará en su

25

totalidad a la presentación de los pasos que siguieron para el diseño de la encuesta y

como, posterior mente, se procede a la consecución de la información demandada.

En este sentido, se tiene que el aporte del mismo al presente informe de

pasantía es como se desarrollan las empresas en España y como se maneja el proceso

de creación de PYMES a nivel internacional.

3.2. Bases Teóricas

Franquicias

Según la información electrónica publicada por profranquicias.com (2014), la

franquicia se define de la manera siguiente:

La franquicia es un método utilizado por muchas empresas para distribuir sus productos y servicios a través de una cadena de negocios independientes, operadas por terceros. El operador independiente desarrolla su actividad comercial vendiendo los productos y servicios de la empresa franquiciadora, utiliza sus métodos de marketing, y aprovecha el reconocimiento de marca con la que esta cuenta – una de las mejores oportunidades de negocio que existen.

Igualmente la página http://www.e-conomic.es/programa/glosario/definicion-

franquicia (20014), define la franquicia de la siguiente forma:

Es una relación comercial entre dos partes, por la cual una persona paga una cierta cantidad de dinero para tener la licencia para comenzar un negocio utilizando una marca ya consolidada en el mercado Es un contrato entre dos partes independientes: el franquiciador y el franquiciado. Por una parte, el franquiciador (o empresa franquiciadora) cede el derecho - licencia a utilizar su marca empresarial, durante un tiempo y lugar determinados.

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Por otra parte, el franquiciado ha de pagar una cantidad de dinero al franquiciador. Esta cantidad de dinero pagada para adquirir los derechos es conocida como: canon de entrada.

Características de las Franquicias

Según Elías (2013), las características de las Franquicias son las siguientes:

� La franquicia se otorga a través de un contrato, en donde quien concede la

franquicia (franquiciante) generalmente se compromete a:

� Ceder la licencia de la explotación de un producto, servicio o marca

comercial.

� Brindar conocimiento productivo y comercial propio del negocio.

� Brindar capacitación y asistencia técnica.

� Y en donde quien adquiere la franquicia (franquiciado), generalmente se

compromete a:

� Pagar un monto inicial.

� Pagar periódicamente un porcentaje de las ventas.

� Respetar los manuales (procedimientos y sistemas) establecidos por la

empresa que otorga la franquicia.

� Respetar los diseños y logotipos.

� Comprar los equipos, maquinarias y suministros a la empresa concesionaria o

a quien ésta señale.

� Preservar la buena reputación o imagen de la marca.

� Someterse al control permanente de la empresa concesionaria.

� Ejercer la franquicia sólo en una determina región.

� No ceder o vender la franquicia a un tercero.

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Tipos de Franquicias

Según la información electrónica contenida en la dirección

http://www.guiadelemprendedor.com.ar/franquicias.html, visitada en (septiembre

2014) las franquicias se pueden clasificar en:

Franquicia Individual: es el clásico contrato entre un comerciante independiente

que adquiere los derechos de explotar el modelo del empresario en una sola unidad.

Franquicias Múltiples: es el caso anterior, agregada la facultad de abrir un número

determinado de locales dentro de un área acordada. Se debe tener en cuanta que este

contrato no acepta la posibilidad de sub-franquiciar.

Franquicia Corner: son aquellas que se instalan en pocos metros cuadrados y

forman parte integrante de un mega espacio o mega evento, como por ejemplo, un

supermercado o meramente un discurso político o evento de disciplina deportiva.

Estas pueden ser corner fijo o corner móvil.

Franquicia de Productos: se trasmite la posibilidad de vender dentro de un local,

determinados productos del franquiciante.

Franquicia de Servicios: se trata del franquiciante otorgando su transferencia del

saber hacer en la prestación de un determinado servicio como inmobiliaria,

capacitación, asesoramiento contable, jurídico, etc.

Franquicia de distribución: No se franquicia la fabrica de producción, sino su

distribución, el contrato lleva inserto y delimitada perfectamente la extensión zonal,

permitida al franquiciado.

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Las cuatro (4) cosas que se deben hacer antes de Franquiciar

Según la información contenida en la página electrónica de profranquicias.com

(2014), se tiene que las cosas que se deben realizar antes de franquiciar son las

siguientes:

1. Crear una historia de marca sólida

Una de las cosas realmente importantes para introducirse en este esquema es

tener claridad sobre el propósito o los valores de tu marca. Y es que tener una historia

sólida de tu marca es la mejor manera de transmitir los valores y cultura de tu

empresa, tanto a los consumidores finales como a los posibles franquiciados.

Usar como herramientas para posicionarte en el mercado una cultura auténtica,

distinta y positiva que atraiga la atención del público, tanto interno como externo.

Claramente, esto debes hacerlo a través de acciones de marketing y branding, así

como de campañas publicitarias.

2. Tener en cuenta que necesitarás nuevas habilidades

Cuando se inicia un negocio, generalmente se hace alrededor de una pasión

(comida, ropa, accesorios, etcétera), y aunque éste es tu valor central, cuando te

conviertes en franquiciante debes cambiar prácticamente todo: desde tu forma de

liderar hasta de administrar tu tiempo y esfuerzos. Ya no serás manager de una o dos

sucursales, ahora tu trabajo se concentrará en añadir valor a los clientes y posibles

franquiciados y en atraer a los socios correctos a tu cadena.

29

Es una evolución, y como tal se requerirá aprender nuevas habilidades y

obtener nuevos conocimientos para llevarla a cabo con éxito. Para este momento ya

se habrán dado cuenta que no se puede solo con todo el trabajo y que se necesitan

delegar y contratar a personas que ocupen puestos que antes de franquiciar no

existían.

Este mismo punto debe tenerse en cuenta al elegir a los franquiciados. Para

escoger a las personas ideales que manejen el negocio, se debe buscar mucho más que

pasión o gusto por la marca y productos ofrecidos. Los franquiciados deben compartir

los valores y visión del negocio, pero es esencial que sean personas con mente

empresarial.

Franquiciar es un proceso difícil, tanto en cuestiones de procesos como en

personales. Por eso es importante dejarse guiar por gente que conoce del esquema y

tiene experiencia en él. Se deben buscar mentores que hayan pasado por esta

situación, y acercarse a un consultor certificado para asegurar que el negocio tenga

todas las probabilidades de triunfar bajo este modelo.

3. Poner altos los estándares de franquiciados

Al igual que en cualquier empresa, el capital humano es la base de las

franquicias. Y esto va desde los empleados de cada sucursal, hasta los franquiciados y

finalmente al franquiciante.

El principal error que cometen los franquiciantes novatos es aceptar a todos los

franquiciados antes de saber qué están buscando. Así que previo a definir todos los

temas legales y los manuales de operación y de mercadotecnia, se analiza y define

cuál es el perfil del franquiciado ideal para el negocio. Esto se debe hacer con base en

las habilidades del empresario para operar la marca, capital requerido y objetivos y

valores de la organización.

30

4. Franquiciar es un maratón, no una carrera

Nuevamente: se debe tener cuidado al elegir quiénes serán los socios del

negocio. No es una carrera, y no se necesitan sumar decenas de sucursales en un solo

año. De hecho, se puede tardar bastante tiempo en encontrar a las personas

adecuadas, pero valdrá la pena.

No apresurarse en vender franquicias. Aunque sea difícil, debe aprenderse a

rechazar y ser selectivo en el negocio. Recordar que los primeros franquiciados serán

los que modelen tu franquicia para el largo plazo, y que tener malos socios puede

llevar al fracaso. En cuanto a la selección de franquiciados, la calidad es mucho más

importante que la cantidad.

2.3. Bases Legales de las Franquicias en Venezuela

Realmente en Venezuela existe un conjunto de leyes que regulan a las

franquicias, dentro de las que se manejan la Constitución de la República Bolivariana

de Venezuela, el Código Civil, el Código de Comercio, la Ley de Propiedad

Industrial, Ley de Derecho de Autor, la Ley del Trabajo, los Trabajadores y las

Trabajadoras (LOTTT), la Ley del INCE, Ley del Seguro Social, Ley de Política

Habitacional y la Ley para Promover y Proteger la Libre Competencia –

Procompetencia.

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela

Las franquicias no escapan de tales opciones, ya que nuestra Constitución

enuncia el derecho de los venezolanos a dedicarse a la actividad económica de su

preferencia.

31

Artículo 112.

Todas las personas pueden dedicarse libremente a la actividad económica de su

preferencia, sin más limitaciones que las previstas en esta Constitución y las que

establezcan las leyes, por razones de desarrollo humano, seguridad, sanidad,

protección del ambiente u otras de interés social. El Estado promoverá la iniciativa

privada, garantizando la creación y justa distribución de la riqueza, así como la

producción de bienes y servicios que satisfagan las necesidades de la población, la

libertad de trabajo, empresa, comercio, industria, sin perjuicio de su facultad para

dictar medidas para planificar, racionalizar y regular la economía e impulsar el

desarrollo integral del país.

Artículo 115.

Se garantiza el derecho de propiedad. Toda persona tiene derecho al uso, goce,

disfrute y disposición de sus bienes. La propiedad estará sometida a las

contribuciones, restricciones y obligaciones que establezca la ley con fines de utilidad

pública o de interés general. Sólo por causa de utilidad pública o interés social,

mediante sentencia firme y pago oportuno de justa indemnización, podrá ser

declarada la expropiación de cualquier clase de bienes.

Código Civil

En esta norma se dispone todo un articulado regulatorio de los Contratos en

general, de las obligaciones entre partes y la capacidad legal de los ciudadanos. Es

por ello que los contratos de franquicia, como contratos al fin, no escapan de tales

principios.

Artículo 19.

Son personas jurídicas y por lo tanto, capaces de obligaciones y derechos:

1ª. La Nación y las Entidades políticas que la componen;

32

2ª. Las iglesias, de cualquier credo que sean, las universidades y, en general, todos los

seres o cuerpos morales de carácter público.

3ª. Las asociaciones, corporaciones y fundaciones lícitas de carácter privado. La

personalidad la adquirirán con la protocolización de su acta constitutiva en la Oficina

Subalterna de Registro del Departamento o Distrito en que hayan sido creadas, donde

se archivará un ejemplar auténtico de sus Estatutos.

El acta constitutiva expresará: el nombre, domicilio, objeto de la asociación,

corporación y fundación, y la forma en que será administrada y dirigida. Se

protocolizará igualmente, dentro del término de quince (15) días, cualquier cambio en

sus Estatutos.

Las fundaciones pueden establecerse también por testamento, caso en el cual se

considerarán con existencia jurídica desde el otorgamiento de este acto, siempre que

después de la apertura de la sucesión se cumpla con el requisito de la respectiva

protocolización.

Las sociedades civiles y las mercantiles se rigen por las disposiciones legales

que les conciernen.

Artículo 1.133.

El contrato es una convención entre dos o más personas para constituir, reglar,

trasmitir, modificar o extinguir entre ellas un vínculo jurídico.

Artículo 1.134.

El contrato es unilateral, cuando una sola de las partes se obliga; y bilateral,

cuando se obligan recíprocamente.

33

Artículo 1.135.

El contrato es a título oneroso cuando cada una de las partes trata de procurarse

una ventaja mediante un equivalente; es a título gratuito o de beneficencia cuando una

de las partes trata de procurar una ventaja a la otra sin equivalente.

Artículo 1.136.

El contrato es aleatorio, cuando para ambos contratantes o para uno de ellos, la

ventaja depende de un hecho casual.

Artículo 1.137.

El contrato se forma tan pronto como el autor de la oferta tiene conocimiento de

la aceptación de la otra parte. La aceptación debe ser recibida por el autor de la oferta

en el plazo fijado por ésta o en el plazo normal exigido por la naturaleza del negocio.

El autor de la oferta puede tener por válida la aceptación tardía y considerar el

contrato como perfecto siempre que el lo haga saber inmediatamente a la otra parte.

El autor de la oferta puede revocarla mientras la aceptación no haya llegado a

su conocimiento. La aceptación puede ser revocada entre tanto que ella no haya

llegado a conocimiento del autor de la oferta.

Si el autor de la oferta se ha obligado a mantenerla durante cierto plazo, o si

esta obligación resulta de la naturaleza del negocio, la revocación antes de la

expiración del plazo, no es obstáculo para la formación del contrato.

La oferta, la aceptación o la revocación por una cualquiera de las partes, se

presumen conocidas desde el instante en que ellas llegan a la dirección del

destinatario, a menos que éste pruebe haberse hallado, sin su culpa en la

imposibilidad de conocerla.

34

Una aceptación que modifica la oferta, tendrá únicamente el valor de una nueva

oferta.

Artículo 1.138.

Si a solicitud de quien hace la oferta, o en razón de la naturaleza del negocio, la

ejecución por el aceptante debe preceder a la respuesta, el contrato se forma en el

momento y en el Jugar en que la ejecución se ha comenzado.

El comienzo de ejecución debe ser comunicado inmediatamente a la otra parte.

Artículo 1.139.

Quien promete públicamente remunerar una prestación o un hecho, no puede

revocar la promesa después que la prestación o el hecho se han cumplido.

La revocación hecha con anterioridad debe fundarse en una justa causa y

hacerse pública en la misma forma que la promesa, o en una forma equivalente.

En este caso, el autor de la revocación está obligado a reembolsar los gastos

hechos por aquéllos que, de buena fe y antes de la publicación de la revocación, han

comenzado a ejecutar la prestación o el hecho, pero sin que la suma total a

reembolsar pueda exceder del montante de la remuneración prometida.

La acción por reembolso de los gastos prescribe a los seis meses de la

publicación de la revocación.

Artículo 1.140.

Todos los contratos, tengan o no denominación especial, están sometidos a las

reglas generales establecidas en este Título, sin perjuicio de las que se establezcan

especialmente en los Títulos respectivos para algunos de ellos en particular, en el

35

Código de Comercio sobre las transacciones mercantiles y en las demás leyes

especiales.

Artículo 1.141.

Las condiciones requeridas para la existencia del contrato son:

1ª. Consentimiento de las partes;

2ª. Objeto que pueda ser materia de contrato; y

3ª. Causa lícita.

Artículo 1.142.

El contrato puede ser anulado:

1ª. Por incapacidad legal de las partes o de una de ellas; y

2ª. Por vicios del consentimiento.

Artículo 1.143.

Pueden contratar todas las personas que no estuvieren declaradas incapaces por

la Ley.

Artículo 1.144.

Son incapaces para contratar en los casos expresados por la Ley: los menores,

los entredichos, los inhabilitados y cualquiera otra persona a quien la Ley le niegue la

facultad de celebrar determinados contratos.

No tienen capacidad para adquirir bienes inmuebles los institutos llamados de

manos muertas, o sea los que por las leyes o reglamentos de su constitución no

pueden enajenarlos.

Artículo 1.145.

La persona capaz de obligarse no puede oponer la incapacidad del menor, del

entredicho, ni del inhabilitado con quien ha contratado.

36

La incapacidad que se deriva de la interdicción por causa de condenación penal,

puede oponerse por todos aquellos a quienes interese.

Código de Comercio

Este texto expone todo un sistema aplicable a las actividades mercantiles en

general y donde el trabajo y objetivo de las franquicias es el desarrollo de actividades

comerciales y mercantiles ya que se basa en la oferta y demanda de un bien o

servicio, por lo que el código de comercio de Venezuela es una norma que regula la

mayoría de las actividades de las franquicias en el territorio nacional.

Artículo 1.

El Código de Comercio rige las obligaciones de los comerciantes en sus

operaciones mercantiles y los actos de comercio, aunque sean ejecutados por no

comerciantes.

Artículo 2.

Son actos de comercio, ya de parte de todos los contratantes, ya de parte de

algunos de ellos solamente:

1. La compra, permuta o arrendamiento de cosas muebles hecha con ánimo de

revenderlas, permutarlas, arrendarlas o subarrendarlas en la misma forma o en otra

distinta; y la reventa, permuta o arrendamiento de estas mismas cosas.

2. La compra o permuta de Deuda Pública u otros títulos de crédito que circulen en el

comercio, hecha con el ánimo de revenderlos o permutarlos; y la reventa o permuta

de los mismos títulos

3. La compra y la venta de un establecimiento de comercio y de las acciones de las

cuotas de una sociedad mercantil.

4. La comisión y el mandato comercial.

5. Las empresas de fábricas o de construcciones.

37

6. Las empresas de manufacturas, almacenes, bazares, tiendas, fondas cafés y otros

establecimientos semejantes

7. Las empresas para el aprovechamiento industrial de las fuerzas de la naturaleza,

tales como las de producción y utilización de fuerza eléctrica.

8. Las empresas editoras, tipográficas, de librería, litográficas y fotográficas.

9. El transporte de personas o cosas por tierra, ríos o canales navegables.

10. El depósito, por causa de comercio; las empresas de provisiones o suministros, las

agencias de negocios y las empresas de almonedas.

11. Las empresas de espectáculos públicos.

12. Los seguros terrestres, mutuos o a prima, contra las pérdidas y sobre las vidas.

13. Todo lo concerniente a letras de cambio, aun entre no comerciantes; las remesas

de dinero de una parte a otra, hechas en virtud de un contrato de cambio, y todo lo

concerniente a pagarés a la orden entre comerciantes solamente, o por actos de

comercio de parte del que suscribe el pagaré.

14. Las operaciones de Banco y las de cambio.

15. Las operaciones de corretaje en materia mercantil.

16. Las operaciones de Bolsa.

17. La construcción y carena, compra, venta, reventa y permuta de naves.

18. La compra y la venta de herramientas, aparejos, vituallas, combustible u otros

objetos de armamento para la navegación.

19. Las asociaciones de armadores y las de expediciones, transporte, depósitos y

consignaciones marítimas.

20. Los fletamentos préstamos a la gruesa, seguros y demás contratos concernientes

al comercio marítimo y a la navegación.

21. Los hechos que producen obligaciones en los casos de averías, naufragios y

salvamento.

22. Los contratos de personas para el servicio de las naves de comercio y las

convenciones sobre salarios y estipendios de la tripulación.

23. Los contratos entre los comerciantes y sus factores o dependientes.

38

Artículo 3.

Se repuntan además actos de comercio cualesquiera otros contratos y

cualesquiera otras obligaciones de los comerciantes, si no resulta lo contrario del acto

mismo, o si tales contratos y obligaciones no son de naturaleza esencialmente civil.

Artículo 4.

Los simples trabajos manuales de los artesanos y obreros, ejecutados

individualmente, ya sea por cuenta propia o en servicio de algunas empresas o

establecimientos enumerados en el artículo 2º, no constituyen actos de comercio.

Artículo 5.

No son actos de comercio la compra de frutos, de mercancías u otros, efectos

para el uso o consumo del adquiriente o de su familia, ni la reventa que se haga de

ellos. Tampoco es acto de comercio la venta que el propietario, el labrador o el

criador, hagan de los productos del fundo que explotan.

Normativa Laboral

En este aspecto también se aplican las leyes referentes al marco legal laboral

venezolano partiendo por la propia Ley del Trabajo, los Trabajadores y las

Trabajadoras (LOTTT) e igualmente las leyes del INCE, Seguro Social, Política

Habitacional, etc. Ya que dentro de las actividades que realizan las franquicias es

necesario la contratación de de personal y este debe tener todos los beneficios que la

ley ordena para el amparo de los trabajadores y empleados.

Sistema Tributario

Se menciona todo un sistema porque no se trata de una Ley determinada la que

aplicaría, sino más bien el Conjunto de Leyes y Ordenanzas que impactan

tradicionalmente a un negocio operado bajo el formato de franquicia, y solo por

mencionar los impuestos más tradicionales regulados por sus respectivas Leyes se

39

nombran: Impuesto sobre la Renta, (I.S.L.R.), Impuesto a los Activos Empresariales,

Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.), Patente de Industria y Comercio (P.I.C.) etc.

Ley para Promover y Proteger la Libre Competencia – Procompetencia.

Esta ley se debe nombrar en el presente trabajo debido a que regula en todo lo

concerniente a las prácticas de mercado pertenecientes a la libre competencia entre

comercios, es decir, esta ley regula las normas de una sana competencia entre las

empresas que hacen vida dentro de la nación.

En este sentido la Ley limita, al punto de prohibir, que empresas competidoras

(actos horizontales) o relacionadas en cadena de producción y comercialización

(actos verticales) acuerden precios, se repartan zonas de mercado, se aprovechen de

su posición dominante para disminuir a terceros, etc. Sin embargo, la génesis de dicha

ley, ya que franquiciante y franquiciado, a pesar de operar locales con la misma

marca y oferta de productos, pueden ser considerados competidoras en algunos

aspectos ya que son personas jurídicas distintas dedicadas al mismo ramo comercial

(actos horizontales); incluso una puede ser proveído de productos o servicios por la

otra (actos verticales).

La propia Superintendencia Procompetencia dictó los lineamientos para la

Evaluación de los Contratos de Franquicias (Gaceta Oficial N° 35.865 del 07 de

Enero del 2000), en lo que expone su reflexión oficial acerca de los límites permitidos

en esta materia.

El contrato de franquicia se inscribirá por ante el Instituto Venezolano de la

Propiedad Intelectual, no podrá contener cláusulas restrictivas del comercio y cumplir

con lo dispuesto en el Régimen Común de Tratamiento a los Capitales Extranjeros y

sobre marcas, patentes, licencias y regalías.

40

Igualmente, en el Proyecto de Ley de Propiedad Industrial se incluyeron dos

artículos en materia de franquicias y que se muestran a continuación:

Artículo 62.

Existirá franquicia, cuando con la licencia de uso de una marca se transmitan

conocimientos técnicos o se proporcione asistencia técnica que permita a la persona a

quien se le concede, poder producir o vender bienes o prestar servicios de manera

uniforme y con los métodos operativos, comerciales y administrativos establecidos

por el titular de la marca, con el fin de mantener la calidad, prestigio e imagen de los

productos o servicios que ésta distingue.

Artículo 63.

Quien conceda una franquicia deberá proporcionar a quien se la pretende

conceder, previo a la celebración del Convenio respectivo, la información relativa

sobre el estado de su empresa, en los términos que establezca el reglamento de esta

Ley, a menos que las partes acuerden lo contrario".

El contrato de franquicias se inscribirá por ante el Instituto Venezolano de la

Propiedad Intelectual, no podrá contener cláusulas restrictivas del Comercio y

cumplir con lo dispuesto en el Régimen Común de Tratamientos a los Capitales

Extranjeros y sobre Marcas, Patentes, Licencias y Regalías.

A pesar de tratarse de un Proyecto de Ley que aún no ha sido definitivamente

aprobado y por ende susceptible de cambios, los precipitados artículos revisten

particular importancia para el futuro inmediato del sector franquicias en el país.

Actualmente en Venezuela ya se han mencionado ciertas intenciones de trabajar sobre

un proyecto de Ley de Franquicias, sobre lo cual habría simplemente que determinar

su verdadera necesidad, y de existir elementos suficientes, determinar en que medida

y detalle se desarrollaría su contenido.

41

Código de Ética para las Franquicias en Venezuela

Asimismo, la Cámara Venezolana de Franquicias igualmente mantiene un

Código de Ética de obligatorio cumplimiento entre sus miembros y cuyas violaciones

pueden conllevar a la suspensión y/o expulsión de los mismos. Ello con la finalidad

que las empresas se sientan gremialmente constreñidas al buen proceder. Y entre

muchas más actividades gremiales, quizá la más importante ha sido la de educar al

ciudadano venezolano sobre el concepto de franquicia.

En este sentido, antes de la firma de cualquier contrato de franquicia o acuerdo

de compromiso de adquisición de franquicia, el franquiciante deberá suministrar a sus

potenciales o futuros franquiciados una copia del presente Código de Ética, así como

un documento contentivo de la información técnica, comercial y financiera de la

franquicia, que en lo adelante y para todos los efectos de este Código de Ética se

denominará Circular Uniforme de Oferta de Franquicia deberá contener la

información que se indica a continuación:

Captación de Franquiciados, Publicidad e Información

� Nombre, denominación o razón social, domicilio y nacionalidad del franquiciante.

� Descripción de la franquicia.

� Antigüedad de la empresa franquiciante, y de ser el caso, del franquiciante maestro

en el negocio objeto de franquicia.

� Derechos de propiedad intelectual que involucra la franquicia.

� Montos y concepto de los pagos que el franquiciado deberá realizar al

franquiciante.

� Tipos de asistencia técnica y servicios que el franquiciante debe proporcionar al

franquiciado.

42

� Definición de la zona de cobertura territorial, para la realización de operaciones de

la franquicia que esté siendo negociada.

� Derecho del franquiciado a conceder o no subfranquicias a terceros, y en caso de

permitirlo, los requisitos de dicho franquiciado deba cumplir para ello.

� Obligaciones del franquiciado respecto de la información de tipo confidencial que

le proporcione el franquiciante.

Selección de Franquiciados

Un franquiciante deberá seleccionar y aceptar como franquiciados únicamente

aquellos que, luego de una investigación razonable parecieren tener, según considere

dicho franquiciante, las habilidades básicas, formación, cualidades personales y

recursos financieros, suficientes para desarrollar el negocio de franquicia que se trate.

2.4. Definición de Términos Básicos

Franquicia: Es un conjunto de derechos de propiedad Industrial o intelectual

relativos a marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, modelos de

utilidad, diseños, derechos de autor, "Know How" o patentes, que serán explotados

para la reventa de productos o la prestación de servicios a los usuarios finales

(tomando los lineamientos de Evolución de Contratos para Franquicias dictado por la

Superintendencia de Promoción y Protección a la libre competencia, adscrita al

Ministerio de Producción y Comercio.

Franquiciante / Franquiciador: Es aquella persona o empresa que posee una

determinada marca y tecnología de comercialización de un bien o servicio, y tiene la

potestad de ceder los derechos, transferencia o uso de éstas. Se compromete a ofrecer

43

asistencia técnica, organización gerencial y administrativa a los franquiciados

mientras dure el contrato y a cambio de regalías preestablecidas.

Franquiciado / Franquiciatario : Se refiere a la persona que , a través de un contrato

de franquicias, adquiere con beneficios y obligaciones – el derecho a comercializar un

bien o servicio, dentro de un mercado predeterminado, utilizando los beneficios que

da una marca, y el apoyo que recibe en la capacitación para organizar y manejar la

franquicia.

Franquicia Industrial: El franquiciante le otorga al franquiciado el nombre de la

marca, y además le cede los derechos de fabricación, tecnología y comercialización

de los productos a través de un contrato.

Franquicia de Distribución: El franquiciante, aparte de otorgar el nombre de la

marca, le vende a sus franquiciados todos los productos que ellos deben ofrecer en los

puntos de venta de la red. El franquiciante y el franquiciado, el detallista, o el

franquiciante, el mayorista y el franquiciado, el mayorista.

Franquicia Chatarra: Se utiliza para describir a aquellos negocios que aprovechan

el prestigio que tienen las franquicias para intentar vender sucursales, pero no cuenta

con los elementos básicos para respaldar a su futuro socio y por lo tanto incurre en

irregularidades que a la postre ocasionan el fracaso del proyecto.

Franquicia Maestra: Es aquella que se otorga a un franquiciado y que le da

derechos a ésta para "subfranquiciar" en la región o país para el cual obtuvo esta

representación. Es el modelo típico de una franquicia internacional que otorga a un

empresario en un país o varios países. Existen franquicias maestras para regiones

como los países del Pacto Andino. También las hay por regiones (uno o varios

estados), en el caso de las franquicias nacionales, usualmente, el franquiciante

44

maestro apertura la primera franquicia y luego otorga franquicias a terceros, ya que

en el contrato siempre se especifica la inauguración de cierto número de unidades en

determinado número de meses ó años.

Circular de Oferta de Franquicia (COF): Originalmente se le conoce como Unit

Franchise Offering Circular, y es un documento que en algunos países como Estados

Unidos, debe ser entregado al futuro franquiciante antes de firmar el contrato de

franquicias; brinda toda la información necesaria de la franquicia, tales como nombre,

descripción de la franquicia, antigüedad de la empresa franquiciante, derechos de

propiedad intelectual que involucran la franquicia, montos y conceptos de los pagos

que se deben hacer, tipos de asistencia técnica y servicios. Por lo general, este

documento es confidencial. En Venezuela sólo algunas franquicias practican este

servicio de información, pero no es obligatorio.

Comisión de Entrada: En inglés se le conoce como Initial Fee. Es el pago que se

realiza al momento de la firma del contrato. Algunas franquicias lo cobran pero éste

forma parte del pago total del contrato, el cual en algunos casos es financiado o

cubierto en plazos, mientras que en otros, el desembolso es a través de un pago único.

Existen franquicias que no contemplan este pago.

Know How: Su traducción literal al español es: "Saber Cómo". Según

Procompetencia, se trata de un conjunto de conocimientos prácticos no patentados

derivados de la experiencia de franquiciador y verificados por éste, que es secreto,

sustancial e identificado "El Know-How", es secreto por el hecho de que el mismo,

en su conjunto o en la configuración y ensamblaje de sus componentes, no sea

generalmente conocido o fácilmente accesible, pero esta condición no significa que

cada componente individual del Know-How, deba ser totalmente desconocido o

inobtenible fuera de los negocios de franquicidad.

45

Regalías: Derechos que por lo general tienen que pagar los franquiciados a los

franquiciantes en distintos rubros, éstas pueden ser: por venta, las cuales usualmente

son el pago permanente mientras dura el contrato de franquicia y; por publicidad, las

cuales se destinan a un fondo para la publicidad global o nacional de la marca y que

beneficia a todos los franquiciados, etc.

Tropicalización: En algunos casos, cuando se obtiene una licencia master de

franquicia, algunas marcas internacionales permiten al franquiciado realizar "ciertos",

ajustes al formato de negocios con el único propósito de adaptarlo mejor al mercado.

A este "ajuste", se le conoce como "Tropicalización", en América Latina y puede ir

desde la adaptación de un nombre en inglés (a uno español) hasta el cambio del

eslogan para lograr un mejor impacto publicitario.

Tenant-Mix: Se le conoce así a la ocupación ordenada de Centros Comerciales, en

las cuales se define previamente el nombre de las marcas y el lugar que ocuparán en

los mismos antes de su inauguración y al mismo tiempo se promueve la adjudicación

de esas franquicias a inversionistas interesados. Ha sido una fórmula muy exitosa en

Venezuela, muy utilizada para las llamadas "Ferias de Comida". Las partes

involucradas son el Centro Comercial, las Empresas Franquiciantes y los

Franquiciados.

46

CAPÍTULO IV

FASES METODOLÓGICAS

4.1. Tipo de Investigación

La presente investigación se enmarca dentro de una investigación descriptiva y

documental; esto debido a que se realiza un documento basado en diversas bases

teóricas e investigaciones documentales y a su vez describe los distintos procesos

legales que se deben cumplir para la creación de una franquicia en Venezuela.

Investigación Descriptiva

En este tipo de investigación se describen los tipos de datos y como estos se

involucran entre si, dependiendo de las variables obtenidas, para de esta manera

poder demostrar matemáticamente la calidad de los datos.

Sabino, C (2008), en su libro Proceso de Investigación, comenta lo siguiente:

“La preocupación principal radica en describir algunas características fundamentales

de conjuntos homogéneos v fenómenos utilizando criterios sistemáticos que permitan

poner de manifiesto la estructura y el comportamiento" (Pág.69)

La presente investigación se considera descriptiva, debido a que se basa en la

descripción del proceso de los pasos que se deben seguir para cumplir el

procedimiento mediante el cual se realiza el cambio de socios de una empresa

debidamente constituida en el Registro Mercantil correspondiente.

Asimismo, se tiene que este documento investigativo se apoya en un diseño de

investigación documental ya que se obtuvieron algunos datos e información

47

contenida en el mismo, por medio de información tangible y editada en libros,

trabajos de grado, revistas y sitios Web, entre otros.

Igualmente se tiene que según el autor Sabino. C (2008), en su libro "Proyecto

de Investigación", explica la Investigación Documental como:

"'La Investigación Documental es aquella que permite obtener datos dispersos en el espacio, es decir, esta apoyada por documentos con el tema propuesto, tomando en cuenta las fuentes de datos, utilizando todas las informaciones disponibles, además puede cubrir una amplia gama de fenómenos., va que no se basa en los hechos a los cuales el mismo tiene acceso, sino que puede extenderse a abarcar una experiencia inmensamente mayor." (Pág. 90).

4.2. Diseño de la Investigación

La presente investigación se sustenta en una investigación de campo que se

define según Sabino, C (2008), en su en su libro "Provecto de Investigación":

"Los Diseños de Campo, son los que refieren a los métodos a emplear cuando los datos de interés se recogen en forma directa de la realidad., mediante el trabajo concreto del investigador " (Pág. 89)

Cabe destacar que la investigación, se enmarca dentro de los diseños de

investigación documental y de campo, debido a que se tomaron los datos desde el

lugar de os hechos, se observaron las situaciones presentadas y se establecieron

cuales eran los problemas existentes.

48

4.3. Población y Muestra

La población es un conjunto de individuos de la misma clase, limitada por el

estudio. A1 respecto Ramírez. T (2009), dice que "la población, es la reunión de

individuos, objetos, entre otros, que pertenece a una misma clase, con la diferencia

que se refiere a un conjunto limitado por el ámbito del estudio a realizar" (Pag.87).

La presente investigación fue llevada a cabo en la sede del Registro Mercantil

Segundo del Estado Carabobo, donde la Población se encuentra constituida por

empleados, asesores legales y usuarios, que forman un universo de 500 personas y

por consiguiente para el presente proyecto se tomo como muestra una cantidad

aleatoria, perteneciente al proceso de selección al azar mediante una población

definida por el 5%, la cual estableció una cantidad de 25 personas.

4.4. Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos

En toda investigación, es de suma importancia la recolección de datos e

información para su desarrollo, ya que con estos fundamentos se puede determinar

como será la puesta en marcha de la propuesta a fin de cubrir las necesidades reales

existentes en el área. Por lo tanto, para el levantamiento de la información del

presente provecto se utilizaron las siguientes técnicas:

Observación Directa

Se define como "El uso sistemático de nuestros sentidos en la búsqueda de los

datos que se necesitan para resolver un problema de investigación”. Sabino, (2008).

La observación directa se realizo en el Escritorio Jurídico y el Registro Mercantil

Segundo del Estado Carabobo, donde se pudo constatar la situación problemática

presentada.

49

Técnicas Documentales

Fueron todas aquellas revisiones e investigaciones documentales que se

llevaron a cabo con la finalidad de obtener información válida, consistente y

certificada sobre la situación presentada para poder poner en marcha el proyecto de

investigación.

Entrevistas no Estructuradas

Para Avilés, M (2010), una entrevista no estructurada consiste en realizar

preguntas de acuerdo a las respuestas que vayan surgiendo durante la entrevista.

Tiene el inconveniente de que puede pasar por alto áreas de aptitud, conocimiento o

experiencia del solicitante, al obviar preguntas importantes del tema a tratar En este

sentido la empresa no resulta beneficiada, porque se pierde información que puede ser

de interés. Es importante resaltar que las entrevistas no estructuradas se realizaron a

los diferentes asesores legales, y usuarios del Registro Segundo Mercantil del Estado

Carabobo.

4.5. Fases Metodológicas

4.5.1. Diagnosticar la situación existente con respecto a la creación, registro e



Se realizara la descripción completa y detallada de cada uno de los pasos que se

deben seguir para cumplir el procedimiento mediante el cual se realiza la creación

donde se toma en cuenta la constitución de la empresa, así como la elaboración del

acta constitutiva de la franquicia, igualmente el registro que va desde la reserva de

denominación comercial hasta el otorgamiento de la firma mercantil y por último la

puesta en marcha de la franquicia después de haber registrado la comunidad

mercantil, así como haberse inscrito en el Registro Único Fiscal (RIF) y haber

50

cumplido con los demás requisitos establecidos según la normativa legal vigente en

Venezuela, así como, en el Registro Mercantil correspondiente.

4.5.2 Determinar los elementos del proceso de creación, registro e instalación de

una franquicia en el Territorio Nacional Venezolano, tomando en cuenta la

normativa legal existente.

Detallar cuales son los elementos que se necesitan para realizar el proceso de

creación, registro y puesta en marcha de las franquicias, según la normativa legal

vigente en Venezuela, tal como lo dicta la Constitución de la República Bolivariana

de Venezuela (CRBV), el Código Civil Venezolano, el Código de Comercio

Venezolano y Ley Orgánica para las Oficinas de Registro y Notarías de Venezuela.

4.5.3. Diseñar la guía de trabajo que describa y explique el proceso de creación,


tomando en cuenta la normativa legal existente.

Crear una guía de trabajo que ayude a los asesores legales y a los usuarios del

Registro mercantil, con respecto al procedimiento que se debe realizar para la

creación, registro y puesta en marcha de las franquicias, según la normativa legal

vigente en Venezuela.

Tomando en cuenta la constitución de la empresa, así como la elaboración del

acta constitutiva de la franquicia, igualmente el registro que va desde la reserva de

denominación comercial hasta el otorgamiento de la firma mercantil y por último la

puesta en marcha de la franquicia después de haber registrado la comunidad

mercantil, así como haberse inscrito en el Registro Único Fiscal (RIF), igualmente

basándose en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (CRBV), el

Código Civil Venezolano, el Código de Comercio Venezolano y Ley Orgánica para

las Oficinas de Registro y Notarías de Venezuela.

51

CAPÍTULO V

RESULTADOS

5.1. Resultados de la Investigación

En este capítulo se procede a mostrar los resultados obtenidos después de haber

ejecutado los objetivos específicos de la investigación y se presentan de la manera

siguiente:

5.2. Diagnosticar la situación existente con respecto a la creación, registro e



Uno de los negocios más lucrativos de Venezuela son las franquicias, esto

debido a su gran crecimiento y proliferación en los últimos años donde su éxito les ha

permitido que no solo se ubiquen en el sector de las comidas rápidas, sino que por el

contrario expandan su oferta a lavanderías, centros de belleza, tiendas de regalos y

envío de correspondencia, entre otros.

Cabe destacar que, Venezuela a pesar de ser un país potencia en la creación de

franquicias en Latinoamérica todavía no hay muchos conocimientos acerca del marco

legal que regula el funcionamiento de las franquicias dentro del país, es por eso que

se propone la descripción del proceso jurídico que se debe seguir para la creación,


tomando en cuenta la normativa legal existente.

52

5.3.Determinar los elementos del proceso de creación, registro e instalación de



Dentro de los elementos más importantes para la creación, registro e instalación

de franquicias en el territorio nacional se tienen los siguientes:

� Una empresa debidamente registrada, para poder funcionar a nivel comercial en el

territorio nacional de Venezuela.

� Registro Único de Información Fiscal (RIF) jurídico de la Empresa

� Inscripción en el Instituto Venezolano de los Seguros Sociales (IVSS)

� Franquiciado

� Franquiciante

5.4.Diseñar la guía de trabajo que describa y explique el proceso de creación,

registro e instalación de una franquicia en el Territorio Nacional

Venezolano, tomando en cuenta la normativa legal existente

Según algunos datos encontrados a través de la información electrónica

publicada por Brito, L (2014), los pasos serían los siguientes:

53

PASO 1. REGISTRO COMERCIAL DE LA EMPRESA

Lo primero que se debe hacer es realizar el registro de la empresa en el registro

mercantil de más cercano al domicilio de la empresa o ingresar a la pagina del

SAREN y busca en la pestaña de servicios el Directorio de Oficinas, y determinar

cual es la oficina de registro mercantil más cercana.

Cabe destacar que los pasos para el registro de una empresa son generales para

cualquier tipo de organización a menos que sea una Cooperativa que es una

organización con fines sociales, lo único que varía es el monto de liquidación por

derechos de registro ya que se toman en cuenta las denominaciones como F.P, C.A,

S.A., entre otras, por lo cual se deben realizar los siguientes pasos:

1. Hacer la solicitud de búsqueda y reserva de denominación comercial.

2. Llenar la planilla en letra de imprenta donde se va a colocar el nombre

seleccionado.

3. Si se desea realizar el paso de búsqueda de denominación comercial en un día

denominado como habilitado se procede a cancelar la cantidad de 190Bs. De

impuestos

4. Si se dese tener el proceso en el tiempo reglamentario que son tres días entonces:

5. Pagar como impuesto la mitad de una unidad tributaria (0,50 U.T) 63,50 Bs.

6. Si el nombre no existe, se puede apartar y lo darán en tres días hábiles.

7. Llenar una planilla de solicitud y depositar 2 UT en los números de cuenta del

tesoro del estado, para realizar la reserva de la denominación comercial

8. Pasar al Registro donde van a pedir el Boucher, la planilla y dos copias de cada

cosa.

9. Realizar el documento constitutivo de la empresa, el mismo debe ir visado por un

abogado.

10. Realizar un inventario inicial avalado por un Contador de la República

Bolivariana de Venezuela y Colegiado.

54

11. Entregar la planilla, el Boucher de pago, el documento constitutivo de la

empresa, el inventario inicial, facturas de pago de mercancías y productos, de los

bienes o activos que posea la empresa copia del título de propiedad de los mismos,

la CI de los socios de la empresa, la declaración jurada de los fondos de la

empresa, CI y Carnet de Inscripción del Colegio de Contadores del contador

Comisario de la empresa, etc.

12. Solicitar la revisión del documento y sus requisitos.

13. Realizar las correcciones correspondientes del documento.

14. Solicitar el cálculo de liquidación de derechos de registro del documento que

siempre será el 1% de la suma del capital de la empresa, más el 0.5% para el

derecho de registro de loa denominación comercial.

15. Entregar el Boucher de pago, así como el documento y sus anexos para solicitar

el registro del mismo.

16. Firmar el derecho de registro

17. Publicar el documento de registro en un diario de circulación regional o local

durante 5 días.

PASO 2: REGISTRO DE INFORMACIÓN FISCAL

El RIF (Registro de Información Fiscal) es obligatorio para toda empresa u

organización, es la forma del gobierno controlar la parte tributaria, administrar los

impuestos, tasas y contribuciones. Se debe sacar el RIF obligatoriamente en un plazo

no mayor a 30 días de la constitución de tu empresa (después del paso uno).

1.- Llenar Planilla:

Lo primero que se va a hacer es, visitar la pagina del SENIAT, registrar la

empresa y llenar en línea un formulario de inscripción que se debe imprimir y

presentar en original.

55

2.- Requisitos y Asistencia:

Son la planilla en 30 días hábiles al SENIAT junto al acta constitutiva de la

empresa, la cédula de identidad original y copia de los socios. También se debe llevar

un recibo de luz o algún recibo donde salga la dirección física donde se encuentra

domiciliada la empresa. Así de esta forma dirigirse al SENIAT más cercano del

domicilio de la empresa.

Nota: no importa si la locación de la empresa no esta a nombre de los socios o a

nombre de la empresa, ellos piden algún recibo solamente para comprobar la

dirección.

PASO 3: IVSS, ISLR Y OTROS IMPUESTOS:

1.- Registro en el Seguro Social IVSS

Este es el único registro donde no cobran unidades tributarias pues es gratis. La

ley venezolana indica que si se tiene por lo menos un (1) empleado ya se debe estar

afiliado al IVSS (Instituto Venezolano de los Seguros Sociales) automáticamente,

esta es una manera del gobierno asegurarse de que la empresa esta al día con la

seguridad social y, para registrarse debe afiliarse al Sistema de Gestión y

Autoliquidación de Empresas TIUNA.

El proceso de solicitud de registro consiste en 4 pasos.

1. Un primer paso donde se crea una solicitud y se establece un canal de

comunicación directo entre la Empresa y el I.V.S.S (cuenta de correo electrónico).

2. Luego a través de un correo electrónico recibirá el Número de Solicitud y Número

de Confirmación para que pueda completar los datos de su solicitud. Una vez

finalizado este proceso, el Sistema le dará la opción de imprimir la Constancia de

Solicitud de Registro.

56

3. En el tercer paso se debe llevar la Constancia de Solicitud impresa a la Oficina

Administrativa correspondiente, de acuerdo a la terminación de su número de RIF

(ver días). Adicionalmente debe consignar ciertos requisitos, los cuales serán

revisados por un funcionario del I.V.S.S., para verificar la autenticidad de los

datos y proceder a aprobar dicha solicitud.

4. Una vez aprobada la solicitud, el sistema genera de forma automática las

credenciales de acceso al sistema y las mismas se les hará llegar vía correo. A

partir de ese momento usted podrá tener acceso al sistema.

Requisitos a consignar por los Empleadores Públicos y Privados

� Cédula de Identidad del Representante Legal de la Empresa. (Original y Copia).

� Registro de Información Fiscal (RIF). (Original y Copia).

� Registro Mercantil. (Original y Copia).

� Declaración del ISLR (Últimos 4 años). (Original y Copia).

� Copia de publicación del Registro Mercantil.

� Libro Contable (Diario - Solo empresa Nuevas).

� Recibo de pago de servicios públicos, donde se pueda comprobar la dirección

comercial suministrada. (Luz, Teléfono, otros).

� En caso de existir una persona autorizada para realizar el trámite, se deben llevar

los siguientes documentos adicionales:

� Poder Notariado. (Original y Copia).

� Cédula de Identidad y RIF de la persona autorizada. (Original y Copia).

2.- Registrarse en el INCES y pagar el impuesto al INCES

Si se tienen más de 5 empleados o si planeas tenerlos, debes pagar periódicamente

(cada 3 meses) el impuesto al INCES (Instituto Nacional de Capacitación y

57

Educación Socialista) y esto es darle al estado el 2% del monto total de lo que se le

paga a los empleados, y por su parte los empleados pagaran con el 1,2% de su salario.

Requisitos para inscribirse en el INCES:

1) Original y copia del RIF

2) Original y copia del Registro Mercantil Dirección completa (los originales son

devueltos inmediatamente)

3) Carta dirigida al INCES, con la siguiente información: número de Teléfono,

Código Postal, número de Trabajadores (Es indispensable indicar si la empresa

tiene trabajadores o no, o si está inactiva) y número de Seguro Social IVSS.

3.- Impuesto sobre la Renta (ISLR):

Es necesario saber que cuando empiece a operar la empresa, el estado impone

un impuesto sobre lo que se gana. El ISLR lo debe pagar cualquier persona que

genere al año 1.000 UT o más (obviamente va destinada a los empresarios), TODA

persona que gane esa cantidad de dinero en el país debe declarar el ISLR. Y tiene que

hacerse en una fecha limite, a todas las personas que poseen teléfono celular en

Venezuela le avisan por mensaje de texto que declaren su impuesto antes de que

cierre el año fiscal que por lo general es a finales de Marzo o Principios de Abril.

Este no es tan engorroso, lo primero que se debe hacer es pasar todo lo que se

genera en el año fiscal a Unidades Tributarias, luego usar esta "Calculadora de ISLR"

llenar una planilla electrónica que emitirá la pagina del SENIAT, imprimirla y luego

presentarse en la oficina del SENIAT más cercana al domicilio fiscal y presentar

dicha planilla junto al pago. Sin embargo conozco varias personas que pagan el IVA

y el ISLR desde su banco en Internet.

58

5.-Otros Impuestos:

En Venezuela existen los siguientes Impuestos Municipales:

� Impuesto al Vehículo

� Impuesto RSCL de Industria y Comercio

� Impuesto al Valor Agregado IVA

� Impuesto al Lujo

� Impuestos sobre Propaganda y Publicidad

� Impuesto al Débito Bancario

� Impuesto Exento (Solo aplica para RSE)

� Impuesto al Débito Bancario.

� Impuesto de Inmuebles Urbanos

PASO 4: CREACIÓN DE UNA FRANQUICIA

Según los datos y documentos publicados en la franquiguía 2014 de la página

electrónica de profranquicias.com, los requisitos necesarios para crear una franquicia

son los siguientes:

Las características de las Franquicias son las siguientes:

� La franquicia se otorga a través de un contrato, en donde quien concede la

franquicia (franquiciante) generalmente se compromete a:

� Ceder la licencia de la explotación de un producto, servicio o marca

comercial.

� Brindar conocimiento productivo y comercial propio del negocio.

� Brindar capacitación y asistencia técnica.

59

� Y en donde quien adquiere la franquicia (franquiciado), generalmente se

compromete a:

� Pagar un monto inicial.

� Pagar periódicamente un porcentaje de las ventas.

� Respetar los manuales (procedimientos y sistemas) establecidos por la

empresa que otorga la franquicia.

� Respetar los diseños y logotipos.

� Comprar los equipos, maquinarias y suministros a la empresa concesionaria o

a quien ésta señale.

� Preservar la buena reputación o imagen de la marca.

� Someterse al control permanente de la empresa concesionaria.

� Ejercer la franquicia sólo en una determina región.

� No ceder o vender la franquicia a un tercero.

60

CONCLUSIONES

Después de haber realizado el presente documento de investigación, se pudo llegar

a las siguientes conclusiones:

� Se diagnosticó y determinó cual es la situación existente con respecto a la



� Se determinaron los elementos del proceso de creación, registro e instalación de



� Por último se diseñó la guía de trabajo que describe y explica el proceso de



61

RECOMENDACIONES

Para garantizar la puesta en marcha y buen funcionamiento de la propuesta

perteneciente al presente proyecto de investigación, se recomienda seguir las

siguientes pautas:

1. Tomar en cuenta las pautas establecidas en las actas de asamblea y constitutivas de

las empresas.

2. Asesorar jurídicamente a las microempresas para poder llevar un asiento legal de

todas sus acciones.

3. Registrar y asentar en el registro cualquiera de las acciones realizadas por los

socios de una sociedad mercantil, de tal manera de siempre cumplir con el marco

jurídico donde se desenvuelven.

4. Registrar la sociedad entre la empresa franquiciante y el franquiciado.

5. Establecer las pautas previamente antes del contrato.

6. Utilizar la guía de trabajo realizada.

62

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63

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