90 Técnicas para las Relaciones Públicas

Presentación Libro del Dr. Manuel Palencia-Lefler UADE. Junio 2009

Aspectos principales de la exposición por Aldana Santaiti. (apuntes)

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04-06-2009

Filosofía gerencial que se traduce en una serie de acciones de

comunicación, generalmente de carácter informativo, con el objetivo principal de crear o

modificar las actitudes, creencias o conductas del público objetivo

Se plantea la gestión gerencial socialmente responsable:

- Interviniendo activamente en el desarrollo con la comunidad.- Liderando intervenciones culturales.- Apoyando la educación.- Favoreciendo las políticas de bienestar social.

“Ser socialmente responsable es rentable” (Siembra y cosecharás)

Es necesario ponerse de acuerdo:

3) Estrategia es el arte de dirigir un asunto.4) Táctica es el método para conseguir algo.5) Técnica es el conjunto de procedimiento y recursos de que se sirve

una ciencia o arte.6) Instrumento es aquello que sirve de medio para hacer algo o

conseguir un fin.

(Fuente que utilizó: RAE)

Las 90 técnicas seleccionadas por el autor están distribuidas en 14grupos. Cada uno de los grupos representa los ámbitos de

actuaciónde las relaciones públicas:

- El cliente.- Los medios de comunicación.- La investigación y evaluación.- La gestión del conflicto.- Los contenidos informativos y los espacios para comunicarlos.- Publicaciones y materiales.- Actuación a través de la publicidad.- La organización de eventos.- Actuaciones específicas.- La prescripción a favor del cliente.- Responsabilidad social corporativa.- Procesos de cultivación y reconocimiento en Organizaciones No Lucrativas.

“Crear una potente imagen, reforzadas por unas ideas consistentes, por tener el apoyo de una gran masa de ciudadanos o líderes de opinión

destacados, por conseguir la participación indirecta de los públicos.”

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