7. INFORME QUE PRESENTA LA DIRECCIÓN GENERAL … · ... Vivirlo para Creerlo” en el mercado...
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164 7. INFORME QUE PRESENTA LA DIRECCIÓN GENERAL DEL CONSEJO DE PROMOCIÓN TURÍSTICA DE MÉXICO, S.A. DE C.V., CORRESPONDIENTE AL SEGUNDO TRIMESTRE DE 2016 Tercera Sesión Ordinaria 2016 Junta de Gobierno Octubre 05, 2016
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7. INFORME QUE PRESENTA LA DIRECCIÓN GENERAL DEL CONSEJO DE PROMOCIÓN TURÍSTICA DE MÉXICO, S.A. DE
C.V., CORRESPONDIENTE AL SEGUNDO TRIMESTRE DE 2016
Tercera Sesión Ordinaria 2016
Junta de Gobierno
Octubre 05, 2016
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Índice
9. Actividades Sustantivas
9.1 Mercadotecnia
9.2 Medios Internacional y Nacional
9.3 Relaciones Públicas
9.4 Mercadeo Personalizado e Internet
9.5 Planeación e Inteligencia de Mercados
9.6 Promoción
9.7 Ferias y Eventos
9.8 Turismo de Reuniones
9.9 Oficinas de Representación
10. Actividades de Administración y Finanzas
10.1 Recursos Humanos
10.2 Recursos Financieros
10.3 Recursos Materiales
10.4 Coordinación de Administración
11. Asuntos Jurídicos
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Asunto No. 7 Se presenta a consideración de la Junta de Gobierno, el informe de la Dirección General del Consejo de Promoción Turística de México S.A. de C.V., correspondiente al segundo trimestre de 2016, el cual muestra las actividades realizadas durante el período señalado por todas las áreas del Consejo.
1. Actividades Sustantivas 1.1 Mercadotecnia
Ejecución de la campaña Institucional "MÉXICO, LIVE IT TO BELIEVE IT " en el mercado internacional.
Norteamérica
Se dio continuidad a la campaña internacional "México, Live it to Belive it" atendiendo específicamente a los segmentos de lujo e industria Turística.
o Respecto a medios dirigidos a la industria, se contó con presencia en las revistas Vacation Agent Magazine, Magic of Mexico Supplement Sections, Agent@Home Magazine y Travel Weekly. Así como presencia on-line como valor agregado en: TravelPulse.com Content Strategy, Email Blast, Travel Pulse TV y Travel Agent News.
o Para el segmento lujo continuamos con presencia a través de contenido editorial en la revista de a bordo de vuelos privados “Elite Traveler Magazine" así como presencia on-line y envíos de newsletter como valor agregado.
Europa
Se dio continuidad a la implementación de la campaña “México, Vivirlo para Creerlo” en el mercado español contando con una pauta de radio de Madrid durante los meses de mayo y junio. Asimismo, contamos con presencia on-line en El Economista.es como parte de los valores agregados de la pauta de medios adquirida en el marco de la edición número 36° de FITUR.
Creatividad y Producción
Generación de creatividades y spots para radio y televisión de la campaña “Viajemos Todos por México” con Alan Estrada el talento que encabeza la campaña.
Supervisión y seguimiento a edición y post producción de videos por segmentos; video de negocios; SEMAR Día de la Marina.
Elaboración de los siguientes materiales:
o GIFT animado para la embajada de México en Francia.
o Animación y gráficos para los videos de Aventura Oaxaca, Chiapas, Veracruz.
o Animación y edición de video promocional del TT2016 en formatos vertical y horizontal.
o Video reel con versiones de Viajemos todos por México para eventos dentro del TT2016 y video reel genérico para eventos del TT2016.
o Animación y edición de gráficos del video de reconocimiento a trayectoria de Jorge Gamboa Patrón.
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o Animación de gráficos y substitución de música al video de Encuéntrate con México en Alemania 2016.
o Video reel para evento de la Secretaría de Economía.
o Subtitulaje a videos de campaña internacional para la oficina de Madrid (videos exhibidos en aviones).
Conversión de formato DVD a video (.mov) de videos de Rodolfo López Negrete y generación de ligas ftp de descarga.
Selección de fotos del Banco de Imágenes para la SEMAR Día de la Marina.
Selección de pietaje para activaciones acciones de promoción conjunta con Cirque du Soleil.
Banco de Imágenes
Coordinación, selección y supervisión de la administración del banco de imágenes de foto fija e inclusión de nuevas imágenes de los destinos.
Eventos de Alto Impacto
Como parte de las acciones de promoción de la marca “MÉXICO” en eventos de alto impacto, se participó con presencia de marca en los siguientes eventos:
o Abierto Mexicano Telcel del 22 al 27 de febrero en Acapulco, Guerrero.
o Abierto Monterrey Afirme del 29 de febrero al 6 de marzo en Monterrey, Nuevo León.
o Federación Mexicana de Vela, participando en cinco regatas de talla internacional del 19 de febrero al 30 de mayo en Vallarta – Nayarit.
o Torneo Gran Premio de México del circuito Longines Global Championship Tour que se realizó en el mes de abril de 2016. Aventura y Naturaleza
o En seguimiento a la promoción del segmento de turismo de aventura y naturaleza, se elaboró y generó el primero de dos eventos en los cuales se mostraron deportes alternativos en sedes de la República Mexicana, para ellos se realizó la planeación, organización, diseño de materiales y propuesta de plan de medios para el primer evento que se llevó a cabo del 23 y 24 de junio en Taxco, Guerrero.
o La SECTUR definió al Estado de Tabasco como sede de la Adventure Travel México o ATMEX 2016, el CPTM participará, como cada año, como parte del comité organizador de este evento.
o Como parte de las acciones con la Adventure Travel Trade Association se tuvo presencia en el evento Adventure Elevate realizado el 6 y 7 de junio en Sanguenay, Quebec, a la cual asistieron alrededor de 250 profesionales de la industria de Turismo de Aventura de Canadá y Estados Unidos.
1.2 Medios Internacional y Nacional
1.2.1 Internacional
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Para la ejecución de la campaña institucional “MÉXICO, LIVE IT TO BELIEVE IT" en el mercado norteamericano específicamente en Estados Unidos se dio continuidad a los esfuerzos dirigidos a los agentes de viajes o también conocidos “Trade”.
Los agentes de viajes son de suma importancia para la promoción de nuestro país, debido a que orientan a sus clientes en su elección de destino para visitar, fungen como portavoces de la marca y multiplican el alcance que podemos lograr con cada impacto.
Con los esfuerzos dirigidos a este segmento se busca mantener la presencia de México en su mente como primera opción para recomendarlo como destino de viaje internacional. Se da continuidad a su capacitación para ampliar su conocimiento sobre México y sus destinos turísticos de manera que sean especialistas y nos recomienden.
Por otro lado, para Resto del mundo, en Europa se dio continuidad a la campaña institucional internacional “México Vívelo para Creerlo” en seguimiento a las acciones realizadas en España desde el primer trimestre del año.
Norteamérica
Con el objetivo de generar alta visibilidad y recordación en el mercado estadounidense particularmente de los agentes de viajes, se dio continuidad a la campaña institucional generando visibilidad de marca y capacitación sobre México y sus destinos turísticos. Se publicó en revistas especializadas con distribución nacional: Travel Weekly, Travel Age West, Vacation Agent Magazine, Agent@Home Magazine y el Suplemento 2016 Mexico Sections. Como valores agregados se obtuvo, presencia en el evento Global Travel Market Place en Tucson Arizona del 4 al 6 de mayo con presentación de 10 minutos, Marketing Solutions programa educacional de Travel Weekly, contraportada en Vacation Agent Magazine, Premium Booth en Luxury Digital Expo, estrategia de contenido en travelpulse.com y 1 e-mail Blast para la base de datos de Travalliance. Impactos: Print: 252,242 Oline: 485,946.
Destinos apoyados por medios impresos: Los Cabos, Chiapas, Península de Yucatán (Yucatán, Cancún, Riviera Maya), Vallarta-Nayarit y Tequila, Costa Pacífico (Los Cabos, Mazatlán, Vallarta-Nayarit).
Resto del mundo
Campaña Institucional en España
Para mantener la presencia publicitaria en España se tuvieron inserciones publicitarias en el diario El Economista, el cual es de corte financiero con distribución nacional en España, en donde se encuentran noticias relacionadas con la economía, mercados de valores y empresas, obteniendo valores agregados en su portal eleconomista.es Así mismo se transmitieron spots de radio de 20” en Top Radio 97.2 FM, emisora en Madrid, con música romántica y éxitos en español, dirigida al adulto contemporáneo que disfruta de los compositores de México y España.
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Impactos:
Medios impresos: 278,565 impactos y 2,350,000 impresiones en valores agregados Online.
Radio: 71,428 impactos.
Destinos apoyados en medios impresos: Vallarta-Nayarit, San Miguel Allende, Oaxaca, Los Cabos, Cancún.
1.2.2 Nacional
Se llevaron a cabo acciones en medios publicitarios tradicionales como televisión, radio, prensa, revistas y complementarios entre otros, en el mercado nacional; a través de estos medios se difundieron los mensajes orientados a incentivar al mercado doméstico a visitar los diferentes destinos turísticos en temporadas vacacionales y puentes largos; las ventajas que cada uno de estos medios ofrece es ayudarnos a fomentar la acción y elección de los destinos a visitar, a fin de dar seguimiento a la estrategia de posicionamiento de la marca “MÉXICO” y seguir incentivando los viajes dentro del país.
Con la campaña institucional “Vívelo para Creerlo” en el mercado doméstico se continuó promoviendo los diferentes productos y servicios turísticos del país apoyando a los 32 estados de la República Mexicana hasta el mes de mayo, con una inversión aproximada en medios de $7.5 mdp.
Adicionalmente, el 26 de abril, en el marco del Tianguis Turístico y a través del evento de lanzamiento que presidio el Secretario de Turismo, se dio a conocer la campaña “Viajemos Todos Por México”, la cual tiene como objetivo estimular la demanda hacia la oferta generada por el
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movimiento “Viajemos Todos Por México”, a través de una gran campaña de promoción nacional que da a todos los segmentos de la población mexicana, la posibilidad de viajar por el país a precios accesibles, durante las temporadas de menor ocupación turística; lo anterior permitirá que todos los mexicanos conozcan y disfruten la diversidad natural, cultural e histórica de su país, fortaleciendo su identidad y renovando su pertenencia a una gran cultura; una que respeta y aprovecha las riquezas de nuestro espléndido territorio nacional; la inversión aproximada durante este periodo fue de 15.6 mdp.
Con la campaña institucional se generó un total de 126,829,045 impactos, comprendido de la siguiente forma: revistas 7,609,743, radio 21,560,938, televisión 55,804,780, prensa 6,341,452 y medios complementarios 35,512,132 impactos.
Los medios publicitarios en los que la campaña institucional tuvo presencia fueron los que impactaron a nuestro mercado objetivo que son hombres y mujeres de 25 a 65 años con un nivel socioeconómico ABC+. A través de los cuales se difundieron los mensajes orientados a incentivar al mercado doméstico a visitar los diferentes destinos turísticos en temporadas vacacionales y puentes largos, las ventajas que cada uno de estos medios ofreció fue ayudar a fomentar la acción y elección de los destinos a visitar y de este modo apoyar a generar el posicionamiento y recordación de la marca dentro del público objetivo.
1.3 Relaciones Públicas 1.3.1 Internacional
Norteamérica
Se llevaron a cabo una serie de actividades que permitieron alcanzar las principales audiencias del CPTM, como son consumidores, industria y medios de comunicación. Por un lado, se tuvo una fuerte presencia en acciones dirigidas a la industria que permitieron incrementar la visibilidad del país y sus destinos turísticos en eventos de alto impacto, de las cuales se destacan las siguientes:
En términos de información se fortaleció la presencia de prensa en el marco del Tianguis Turístico 2016, para ello se coordinó la logística de 12 medios de Estados Unidos y de Canadá, se organizaron diversas entrevistas con funcionarios de la industria y se elaboraron líneas de comunicación y prepararon y difundieron boletines. En Norteamérica se generaron 1,140,490,300 impresiones, con un valor publicitario de USD$10,549,616.00 y un valor de relaciones públicas de USD$31,648,848.00
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Los 600 líderes del sector público y privado del turismo mundial, se reunieron en Dallas, Texas, en la 16 Cumbre Mundial WTTC., a esta reunión
acudió México, quién oreció una cena a la que acudieron 450 personas líderes del turismo mundial, teniendo una amplia visibilidad ante la industria global.
Europa
En el marco del Tianguis Turístico 2016 realizado en Guadalajara, Jalisco, se contó con la asistencia de trece medios europeos de Alemania, España, Italia, Reino Unido y Francia. La asistencia de los medios generó 155,090,265 impresiones, con un valor publicitario de USD$1,549,616 y un valor de relaciones públicas de US$4,303,755.00
Encuéntrate con México es un evento que México presenta a sus diferentes audiencias y que conjuga cultura, historia, geografía y gastronomía, en el marco del Año Dual México-Alemania, se presentó en la ciudad de Berlín, teniendo una asistencia de 120,000 visitantes durante el periodo de presentación, la cobertura generada en medios impresos, online y radio fue de 126,080,517 y un valor de USD$127,307.55
Con el objeto de captar la atención de los asistentes a la feria ITB de Berlín, Alemania se activó un novedoso mensaje de México con luces de neón, mostrando ante los líderes del turismo global la presencia de México, teniendo visibilidad ante los 180,000 asistentes a la feria de carácter global.
Latinoamérica
En el marco del Tianguis Turístico 2016 realizado en Guadalajara, Jalisco, se contó con la asistencia de catorce medios procedentes de Brasil, Argentina y Colombia. La asistencia de los medios generó 34,089,852 impresiones, con un valor publicitario de USD$315,331 y un valor de relaciones públicas de US$945,993.00
Asia
En el marco del Tianguis Turístico 2016 realizado en Guadalajara, Jalisco, se contó con la asistencia de tres medios. La asistencia de los medios generó 1,202,651,443 impresiones, con un valor publicitario de USD$11,124.526.00 y un valor de relaciones públicas de US$33,373,578.00
1.3.2 Nacional
Para el mercado nacional se encuentra en proceso de licitación los servicios de Relaciones Públicas y Comunicación.
1.4 Mercadeo Personalizado e Internet
1.4.1 Campaña Institucional en Medios online Internacional
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Del 31 de marzo al 14 de abril, se promovió la campaña Doppelgängers en video para diferentes redes sociales (Facebook, Linked in, Twitter, Instagram, Youtube), la cual estuvo enfocada el mercado norteamaricano (Estados Unidos y Canadá) y tuvo el propósito de incentivar viajes a México entre los Baby Boomers adictos al trabajo.
o La campaña Doppelgängers en medios online logró 519,807 vistas y 2,393,093 impresiones.
Del 19 al 31 de mayo se promovió una campaña de "video views" en Facebook, enfocada a 7 destinos con producto de aventura en el país, la campaña se enfocó a Estados Unidos y Canadá entre el público "millenial" (residentes entre 18 y 35 años de edad). Las 7 entidades del país apoyadas fueron: Baja California Sur, Yucatán, Puebla, San Luis Potosí, Sonora, Chihuahua y Jalisco.
o La campaña de video views para turismo de aventura en Norteamérica logró 500,000 vistas y contribuyó a la generación de 700 fans a la página.
Nacional
Se realizó el lanzamiento del movimiento “Viajemos Todos por México” a través de plataformas sociales (Facebook) y sitios de mucho tráfico utilizando formatos de alto impacto (YouTube). Las acciones realizadas dieron como resultado la entrega de 81.8 millones de impresiones (impactos) alcanzando a 24.5 millones de usuarios únicos, que se tradujeron en 1.4 millones de clics al sitio del movimiento.
El número de visitantes obtenidos por mercado vía web a través de la página www.visitmexico.com, durante el periodo de abril - junio fueron:
Mercado País por Mercado Visitantes
Norteamérica Estados Unidos y Canadá 591,438 Europa Reino Unido, Italia, Francia, Alemania, España y Rusia 174,560
Latinoamérica México, Argentina, Colombia, Brasil 1,917,261 Asia Corea, Japón y China 19,015
En redes sociales los resultados obtenidos sumaron el siguiente total de usuarios durante el periodo abril - junio 2016:
Comunidad Perfil Cantidad de Usuarios
Facebook Página global @visitmexico 2,766
Twitter @visitmex
174,991 @wevisitmex
@visiteomexico
G+ visitmex 8,244
Pinterest visitmexico 132
Instagram @DescubreMiMexico 6,938
YouTube visitmex Suscriptores 7,395
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Comunidad Perfil Cantidad de Usuarios
Weibo México 墨西哥旅游 797
TOTAL 201,263
1.5 Planeación e Inteligencia de Mercados
1.5.1 Difusión de Estudios e Investigaciones
Se realizó la evaluación publicitaria del segundo trimestre del año en los mercados Nacional y Norteamérica.
Se llevó a cabo la evaluación de las ferias ITB, WTM Latinoamérica y Tianguis Turístico.
Se realizaron las presentaciones de los siguientes estudios y trabajos de investigación: "Monitoreo de mercados y destinos”, así como los resultados del “Tracking Publicitario en los mercados Nacional, Norteamérica, Europa, Sudamérica y Asia.
Se realizó la presentación de motivadores de viaje para los mercados europeo, sudamericano y asiático.
1.5.2 Sistema Integral de Información de Mercados Turísticos (SIIMT)
Se actualizaron 19 bases de datos en el período.
El SIIMT generó un tráfico de 20,446 consultas durante el período y se generaron 15 claves de acceso para nuevos usuarios.
Se elaboraron y difundieron los Boletines del SIIMT correspondientes a los meses de abril, mayo y junio.
Se realizaron 5 reporte de información cuantitativa de mercados, denominados “Ficha de turismo egresivo”, para los mercados emisores de Malta, Dinamarca, Filipinas, San Marino y Singapur.
Se impartió 1 sesión de capacitación sobre el uso del SIIMT a personal del CPTM.
1.5.3 Documentos de Análisis y Publicaciones
Se elaboró el Monitoreo de mercados y destinos y el Monitoreo de precios correspondientes a los meses de abril, mayo y junio.
Se generaron documentos de reporte y análisis, entre los que destacan:
o Información para las entrevistas y giras institucionales a: Argentina, Alemania, Italia, Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, China y Japón.
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o Documentos informativos basados en las fuentes de Banco de México, sobre el desempeño de los flujos turísticos y los ingresos por visitantes internacionales a México, correspondientes a los meses de febrero, marzo y abril de 2016.
o Se integró el reporte con información de SIOM relativo a las llegadas aéreas por nacionalidad y por lugar de residencia correspondiente a los meses de marzo abril y mayo de 2016.
o Reportes de conectividad aérea: Reporte de conectividad aérea de Canadá a México, llegada de visitantes extranjeros por nacionalidad 2005-2015, Información de conectividad para la cobertura de la Oficina del CPTM en Los Ángeles, reporte de conectividad de Mazatlán.
1.5.4 Avances del Turismo Nacional Llegada de turistas nacionales a hoteles de 70 centros monitoreados por Data Tur.
Descripción 2016
Enero - Mayo Variación
(%) Llegada de
Turistas Nacionales*
17.2 5.5
*Cifras en millones de personas, cifra preliminar sujeta a revisión. Fuente: SECTUR, Resultados de la actividad turística a mayo de 2016.
1.5.5 Matriz de indicadores para Resultados (MIR) El siguiente gráfico muestra los indicadores con los resultados correspondientes al segundo trimestre del 2016:
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1.5.6 Sistema de Indicadores Interno (SII)*.
Sistema de Indicadores Internos 2016
Resultados al Primer Semestre
Programa presupuestario Unidad responsable Ramo Enfoques transversales
F001- Promoción de México como Destino Turístico W3J-Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V. 23 Turismo Sin Información
ALINEACIÓN
Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018
Metas Nacionales - 4. México Próspero Objetivo: 11 - Aprovechar el potencial turístico de México para generar una mayor derrama económica en el país
Estrategia: 3 - Fomentar un mayor flujo de inversiones y financiamiento en el sector turismo y la promoción eficaz de los destinos turísticos
Clasificación Funcional
Finalidad: 3-Desarrollo Económico Función: 7-Turismo Actividad Institucional: 4-Turismo con sello propio de calidad hospitalidad y seguridad
Matriz de Indicadores de Resultados 2016 - Avance al 2° Trimestre
Nivel Indicador Método de cálculo Unidad de medida
Meta
Anual
2016
Meta Q2 % de avance respecto a
periodo Q2
% de avance respecto a
la Meta del Periodo Q2
Componente Intención de viaje en los Estados Unidos (No. de encuestados que tienen intención de viajar a México en los próximos 6 meses/ No. de encuestados que tienen la intención de viajar fuera de su país en los próximos 6 meses) x 100
Porcentaje (Semestral) 19 19 22% 115.79
Componente Tasa de crecimiento compuesto promedio anual de visitas al portal Visitmexico.com.
((Visitas al portal visitmexico.comƩ Qi en el Año T / Visitas al portal visitmexico.com ƩQi 2013) ^(1/Año T- Año 2013)) - 1 Dónde: VP Qi Año T = Número de visitas acumuladas al portal en el trimestre i del añoT. Vp= Número de visitas acumuladas al portal en el trimestre i del 2013.
Porcentaje (Trimestral) 10.36 10.8 35.03% 324.35
Componente Porcentaje de satisfacción de los expositores participantes con las ferias y eventos internacionales.
(Número de expositores satisfechos o muy satisfechos en el Año T/Total de expositores encuestados en el Año T)*100
Porcentaje (Semestral) 83 83 95% 114.46
Actividad Disponibilidad del portal Visitmexico.com. (Número de horas de servicio al público programadas en el Año T - número de horas sin servicio no programado en el Año T/Número de horas de servicio programadas en el año T)*100
Porcentaje (Trimestral) 98.4 49.47 49.72% 100.51
Actividad Porcentaje de entidades federativas que realizan programas cooperativos de publicidad.
(Número de estados con programas cooperativos de publicidad/Total de entidades federativas/ ) * 100
Porcentaje (Trimestral) 100 50 0% 0.00
Actividad Porcentaje de cumplimiento de la meta de participantes (expositores) en ferias y eventos internacionales en los que participa México a través del CPTM.
(Número de expositores participantes en los pabellones de México en ferias en el Año T /Número de expositores participantes en los pabellones de México programados en el Año T)* 100
Porcentaje (Trimestral) 100 55 58.37% 106.13
Actividad Recordación publicitaria en Norteamérica. (Número de personas encuestadas que mencionan recordar publicidad de México en el Año T / Número de personas encuestadas en el Año T) * 100
Porcentaje (Semestral) 40.5 40.5 45.80% 113.09
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Indicadores % de Avance
Publicidad Institucional 53.4%
Mercadotecnia Digital 106.2%
Programas Cooperativos 0%
Ferias y Eventos 117.19%
Turismo de Reuniones 100.3%
Relaciones Públicas 75.73%
1.5.7 Programa de Trabajo de Desarrollo Institucional (PTDI)
Clave_Py Proyecto (Py) Clave_Id Indicador Periodicid
ad Meta Anual Metas Parciales
I Trimestre II Trimestre
W3J-01
Campaña Institucional Internacional Norteamérica
W3J-01-01
Intención de viajar a México por parte de la población de Norteamérica en los próximos 6 meses Semestral 16
(1,728/10,800) 0 16 (864/5400)
Avance Parcial 19% (1,026/5,400)
W3J-01-02
Participación de mercado en el turismo emisor por vía aérea de los Estados Unidos Semestral 18.5
4,474/46,900 0 19.6 4,474/22,746.5
Avance Parcial 19.6% (4,769.1/24,288.5)
W3J-01-03 Recordación publicitaria en Norteamérica Semestral 41
(4,428/10,800) 0 41 (2,214/5,400)
Avance Parcial 45.8% (2,473/5,400)
W3J-02 Campaña Online
W3J-02-02
Tasa de crecimiento promedio anual de visitas al portal Visitmexico.com Trimestral
29.72% (17,187,500/7,812,030)^
(1/3))-1
29.62% (4,297,500/1,957,724)^(1/3)
)-1
29.69% (8,791,250/3,998,613)^(1/3))-1
Avance Parcial 17.3 % ( 3,159,508/ 1,957,724) 35.03% (9,844,513/3,998,613)
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Clave_Py Proyecto (Py) Clave_Id Indicador Periodicid
ad Meta Anual Metas Parciales
I Trimestre II Trimestre
W3J-04
Promoción de la oferta de Turismo de Reuniones
W3J-04-01
Meeting Planners (Organizadores de eventos internacionales) atendidos sobre la oferta de turismo de
reuniones en México Trimestral 100 (100/100) * 100 10 (10/100) 40 (40/100)
Avance Parcial 10% (10/100) 42% (42/100)
W3J-05 Atracción de Congresos Mundiales
W3J-05-02
Candidaturas apoyadas para la realización de Congresos Semestral 40 (40/40) 0 50 (20/40)
Avance Parcial 60% (24/40)
W3J-06 Programa de
viajes de Familiarización
W3J-06-01
Grado de cumplimiento en el número de viajes de familiarización realizados con relación a los
programados Trimestral 100 (30/30) 10 (3/30) 37(11/30)
Avance Parcial 3.3% (1/30) 0% (0/30)
W3J-07 Campaña
Institucional Nacional
W3J-07-01
Intención de viajar de los turistas nacionales en los próximos 6 meses Semestral 85 (6120/7200) 0 85 (3060/3600)
Avance Parcial 44% (3,168/3,600)
W3J-08
Experiencia de los Turistas a través de las
redes sociales
W3J-08-01
Grado de satisfacción de Turistas en su experiencia en México que hablen idioma inglés Trimestral 80 80 80
Avance Parcial 96% 93%
W3J-09
Campaña Institucional
Europa, Latinoamérica
y Asia
W3J-09-01
Intención de viajar a México por parte de la población de Europa en los próximos 6 meses Semestral 8
(240/3,000) 0 8 (120/1,500)
Avance Parcial 65% (195 /3,000)
W3J-09-02
Intención de viajar a México por parte de la población de Latinoamérica en los próximos 6 meses Semestral 11
(264/2,400) 0 11 (132/1,200)
Avance Parcial 14.7 (352 / 2,400)
W3J-09-03
Intención de viajar a México por parte de la población de Asia en los próximos 6 meses Semestral 1.0
(6/600) 0 .5 (3/300)
Avance Parcial 2% (12/600)
W3J-10
Programa Anual de
Ferias Internacionale
s
W3J-10-01 Porcentaje de participación en ferias Trimestral 100 (26/26) 38 (10/26) 57 (15/26)
Avance Parcial 38.4 % (10/26) 57 % (15/26)
W3J-10-02 Porcentaje de expositores participantes Trimestral 100 (800/800) 42 (338/800) 57 (456/800)
Avance Parcial 43.3% (347/800) 58.37% (467/800)
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1.5.8 Matriz de Actividades Calendarizadas
Las actividades programadas para cada uno de los proyectos que integran el Programa de Trabajo de Desarrollo Institucional (PTDI) 2016, son establecidas en un mes específico a lo largo del año. Dichas actividades se vienen llevando a cabo de acuerdo a su calendarización. Para el 2º. Trimestre de 2016, presentan un cumplimiento del 86%.
1.5.9 Otras actividades Relevantes
Elaboración de documentos de apoyo a la Dirección General
Elaboración de la presentación de resultados para el informe del Director General en la Junta de Gobierno efectuada en junio de 2016.
Elaboración de la presentación “Mexico´s International Inbound Tourism 1989-2015”.
Apoyo en la realización de la presentación del Director General en el “Global Meetings Industry Day”.
Elaboración de la presentación de introducción sobre los principales objetivos y funciones del CPTM para la transición de la Dirección General.
Elaboración de la presentación de la 1a. Sesión Ordinaria 2016 del Grupo de Trabajo 6 “Promoción Eficaz” de Gabinete Turístico. Elaboración de otros documentos e informes
Presentación de los principales resultados del estudio “Relevancia Económica de la Industria de Reuniones” en el evento del “Día Global de la
Industria de Reuniones”.
Elaboración del documento “Perfil del turista estadounidense: Perfil de segmentos específicos”.
Presentación y ponencia de resultados del “Estudio de relevancia económica de las reuniones en México, en el Consejo de AMDEM (Asociación de Mercadotecnia de destinos de México).
1.6 Promoción
Durante el segundo trimestre del ejercicio 2016, se han sostenido diversas reuniones de trabajo con los Titulares de Turismo de las Entidades Federativas, con el propósito de concretar la planeación de la Inversión Cooperativa 2016. Asimismo, se ha dado seguimiento a diversas acciones de promoción, como la creación de Alianzas Estratégicas con Socios Comerciales, de manera que permitan potencializar los esfuerzos, para así tener mayor presencia de los Destinos Turísticos en los mercados nacional e internacional y con ello incentivar la afluencia turística hacia dichos destinos. Se han enviado a las 32 Entidades Federativas las cartas de Convocatoria para participar en los Programas de Publicidad Cooperativa 2016 y se trabaja de manera conjunta en la planeación de las mismas.
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Por otro lado, se han recibido las solicitudes tanto de los Estados como de empresas privadas, para la implementación de proyectos que se suman a la promoción de los Estados y Destinos, apoyándoles a través de nuestros canales de promoción.
1.6.1.1. Direcciones de Operación Comercial
Las Direcciones de Operación Comercial de las Regiones Centro, Norte y Sur, trabajan de manera coordinada con los Estados/Destinos y Socios Comerciales, en la planeación de las Campañas de Publicidad Cooperativa 2016, así como en el seguimiento de los cierres de Campañas del año anterior. Además, se ha brindado asesoría sobre las propuestas de Campañas de Promoción para 2016.
1.7 Ferias y Eventos
En el segundo trimestre del año en curso, se tuvo presencia en 5 de las ferias internacionales más relevantes, con la participación de 121 expositores de la industria turística mexicana, que promovieron y comercializaron los productos y servicios turísticos de México ante compradores internacionales de China, Alemania, Estados Unidos de Norteamérica y Corea del Sur, así como de mercados emergentes de alto potencial como Perú, coadyuvando a incrementar la atracción de turistas a nuestro país.
China Outbound Travel and Tourism Market (COTTM). Se llevó a cabo en Beijing, China del 12 al 14 de abril del 2016. Esta feria cuenta con la asistencia de personas clave de la industria turística de China, por lo que resultó un excelente foro para que los expositores mexicanos establecieran relaciones y contactos comerciales. El pabellón de México se instaló en 54 m2, con la participación de 8 expositores, entre ellos, el Estado de Puebla, así como touroperadores, hoteles y Aeroméxico.
IMEX Frankfurt. Es la feria especializada en el segmento de Turismo de Negocios (MICE) que después de 12 años de existencia se ha posicionado como la más importante en su tipo, ofreciendo una de las plataformas más importantes de Europa, se llevó a cabo en la Ciudad de Frankfurt, Alemania del 19 al 21 de abril de 2016. México participó con un pabellón de 200 m2 y albergó a 38 expositores de la industria turística nacional, que promovieron los productos y servicios turísticos de nuestro país en materia de turismo de negocios, reuniones e incentivos. Participaron estados como Chihuahua, Puebla, Querétaro, destinos como Cozumel, Cancún, Guadalajara y Ciudad de México, así como touroperadores, agencias receptivas, hoteles, centros de convenciones y exposiciones.
Feria Internacional del Mercado de Reuniones e Incentivos de América Latina y el Caribe (FIEXPO LATINOAMÉRICA). Principal feria de turismo de reuniones, incentivos, congresos y convenciones de la Alianza del Pacífico, la cual representa una importante plataforma para la promoción en América del Sur, América Central y el Caribe, se llevó a cabo del 30 de mayo al 1° de junio de 2016, en Lima, Perú. En el pabellón de México, instalado en 60 m2, participaron 17 expositores representantes de la industria turística mexicana; estados como Puebla, Querétaro y Ciudad de México, los destinos Guadalajara, León, Culiacán, Monterrey, hoteles, touroperadores, centros de congresos, convenciones y exposiciones, que tuvieron la oportunidad concertar entrevistas de negocios con los más destacados compradores internacionales, así como con representantes de asociaciones profesionales cuyos congresos rotan periódicamente por todo el continente.
Korea World Travel Fair (KOTFA). Continúa posicionándose como una de las ferias con mayor participación en el mercado de turismo mundial,
con más larga trascendencia en Corea del Sur y una de las principales en Asia, se llevó a cabo del 9 al 12 de junio de 2016. El pabellón de México se instaló en 63 m2, con la participación de 9 expositores mexicanos, entre ellos, el Estado de Puebla, destinos como Cancún y Los
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Cabos, así como hoteles, touroperadores y Aeroméxico, a los que se les brindó la oportunidad de concertar encuentros de negocios con destacados profesionales, agencias de viaje, hoteles y oficinas de congresos y convenciones de la región asiática.
Incentive Business Travel and Meetings (IBTM America). Es la exposición global líder para la industria de turismo de reuniones en Estados Unidos, se llevó a cabo en la Ciudad de Chicago, Illinois del 15 al 17 de junio de 2016. La presencia de México se instaló en aproximadamente 285 m2, brindando la oportunidad a 48 expositores de la industria turística mexicana de comercializar la oferta de nuestro país en este importante rubro, promoviendo los destinos turísticos de México idóneos para realizar congresos, eventos y reuniones empresariales de incentivos. Participaron destinos como Los Cabos, Puerto Vallarta, Ciudad de México, Guadalajara, Ixtapa Zihuatanejo, Monterrey, Cancún, Riviera Maya y Querétaro; además de touroperadores, agencias receptivas, hoteles, centros de convenciones, exposiciones y Aeroméxico.
Tianguis Turístico México 2016. Una vez más, el Tianguis Turístico se confirmó como la plataforma de promoción y comercialización de productos y servicios turísticos más importante de México. Este año, Guadalajara, Jalisco, fue sede del evento llevándose a cabo del 25 al 28 de abril en Expo Guadalajara, recinto que es considerado el más grande del país y el primero en Latinoamérica, contando con una superficie aproximada de 119,000 m2, de los cuales, 45,000 m2, se utilizaron para diversas áreas del evento. A continuación, se mencionan los resultados más relevantes:
Expositores
En un área de 25,000 m2, se instalaron 587 suites de negocios, en donde participaron 3,285 expositores de la iniciativa privada del sector y las 32 Entidades Federativas.
Compradores
Participaron 1,605 compradores, representando a 910 empresas (454 nacionales y 456 internacionales). Países
Participación de 79 países. Citas de Negocios
La productividad del evento se vio reflejada en la realización de 37,022 citas llevadas a cabo entre expositores y compradores, lo que se traduce como importantes oportunidades de negocio para los prestadores de servicios de nuestro país.
Innovaciones
Se integraron al evento, grupos de compradores especializados en los segmentos de reuniones y romance.
Prensa
Nacional: se invitaron a 80 representantes de fuentes especializadas en turismo, negocios, economía e información general, elaborándose un total de 1,069 acreditaciones para los medios de comunicación nacional asistentes.
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Internacional: participación de 42 medios invitados.
Programa de Conferencias.
Se llevaron a cabo un total de 49 conferencias.
Patrocinadores.
Aeroméxico, Telmex, Casa Cuervo, ETN Turistar/Lujo, Capital Bus/Ómnibus de México y Café Gourmet.
1.8 Turismo de Reuniones
GBTA. Se tuvo presencia de la marca "MÉXICO" en la Convención Anual de la Asociación Global Business Travel Agents (GBTA) que se llevó a cabo del 16 al 20 de abril del 2016, en la Ciudad de México, con la participación de 300 meeting planners corporativos, destinos y proveedores especializados.
DÍA MUNDIAL DE LA INDUSTRIA DE REUNIONES. (Global Meetings Industry Day 2016), que se llevó a cabo el 14 de abril del 2016 en Centro
Banamex, con la participación de las 12 asociaciones de la industria de reuniones de México, la SECTUR y el Consejo de Promoción Turística de México, con la asistencia de 250 profesionales de la industria, donde se dieron a conocer por primera ocasión los resultados del estudio del impacto económico de la industria de reuniones realizado por el CPTM y el video institucional para el mercado de reuniones, mismo que se ha difundido en ferias especializadas como IBTM Américas y FIEXPO, así como a través de las Oficinas de Representación en el Extranjero.
TIANGUIS TURÍSTICO. En el marco del Tianguis Turístico en Guadalajara, se llevó a cabo una agenda de actividades para 32 Hosted Buyers de meetings provenientes de 11 países (Holanda, India, Rusia, Polonia, China, Brasil, Italia, Corea, Estados Unidos, Australia e Inglaterra), a quienes se les mostraron los principales recintos para eventos, hoteles, productos turísticos y actividades a realizar en la ciudad de Guadalajara, para la organización de congresos, viajes corporativos, incentivos y expos. Asimismo, se generaron más de 60 reuniones de negocios entre proveedores nacionales y hosted buyers invitados y se les presentó la oferta que existe para el mercado de reuniones en Acapulco, Cancún, Chiapas, Ciudad de México, Ixtapa Zihuatanejo, Mérida, Puerto Vallarta y San Miguel de Allende. Por otro lado, también en el marco del Tianguis Turístico 2016, se llevarón a cabo el taller de Candidaturas Internacionales, con el objetivo de impulsar las estrategias de presentación de destino como sede de eventos internacionales y el taller Meetings Essentials II, con el apoyo de MPI Internacional.
X CONGRESO NACIONAL DE MPI. Se llevó a cabo del 17 al 20 de mayo del 2016, en la Ciudad de Tampico, Tamaulipas, con la participación de 150 profesionales de la industria, en donde se tuvo presencia de la marca “MÉXICO”.
II CONGRESO AMDEM. Se tuvo presencia de la marca "MÉXICO" en el II Congreso Nacional de AMDEM que se llevó a cabo del 1 al 3 de junio del 2016, en Ciudad Juárez, Chihuahua, con la participación de 120 representantes de destinos y proveedores especializados.
1.9 Oficinas de Representación
Las acciones y avances de las actividades que han llevado a cabo las Oficinas del CPTM en el Exterior durante el 2o trimestre de 2016, se se mencionan a continuación:
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Oficina del CPTM en Nueva York:
AEROMÉXICO TRADESHOW & DINNER PRESENTATION (6 abril): Se participó en este trade show con objeto de dar a conocer los destinos de México y los nuevos vuelos de Aeroméxico, presentando las nuevas campañas de esta línea aérea y las del CPTM. Se logró difundir el mensaje de la nueva campaña del CPTM “Dopplenganger” entre los 100 asistentes al evento, asimismo se contó con la presencia de la marca “MÉXICO”.
VIRTUOSO NYC Y BOSTON (20-22 junio): Se participó en el trade show de Virtuoso donde se mostró a México como un destino de lujo a nivel internacional ante 75 agentes de viajes de Virtuoso, los cuales adquirieron conocimiento acerca de la oferta en México para el turismo de lujo.
MEXICO DAY (22 junio): La presentación de las nuevas estrategias de promoción en Norteamérica fue una de las diversas actividades para la difusión de México como destino en el “MEXICO DAY” celebrado en Nueva York, con la participación del Secretario de Turismo y del Director General del CPTM. Esta presentación fortalece los lazos con la industria turística, aumenta el conocimiento de la oferta turística en México por medio de las diversas actividades de promoción. Los asistentes adquirieron conocimiento acerca de las nuevas estrategias para la promoción de México como destino turístico de primer nivel en Norteamérica, principal consumidor y cliente estratégico de México.
Oficina del CPTM en Chicago:
TRAVEL SUPPLIERS SHOWCASE-MTSA (12 abril): Evento promocional en Milwaukee, Wisconsin, organizado por la Midwest Travel Suppliers Association (MTSA) con una parte en formato tipo trade show para ofrecer información actualizada sobre la oferta turística de México a los agentes de viaje y miembros de la industria turística del medio oeste que asisten. Incluyó mesas redondas con entrevistas entre agentes y expositores, finalizando con una cena-presentación de los organizadores con rifa y premios. El CPTM participó en este evento para capacitar, informar, actualizar y proporcionar material informativo y promocional a los agentes y proveedores turísticos del medio oeste, así como refrendar la participación con las asociaciones importantes de la industria turística de la región. Hubo interacción con los agentes y miembros de la industria de la región atendiendo a más del 80% de los asistentes, proporcionando información actualizada sobre los destinos de México, reforzando la presencia del CPTM con la MTSA y la industria en el medio oeste.
PRESENTACIÓN SUN COUNTRY (15 abril): Se realizó una presentación al socio Sun Country Vacations en Mendota Heights en Minnesota, en el marco de la visita al call center y a los operadores con objeto de reforzar la relación, se logró establecer acuerdos de operación para el cooperativo, organizar en conjunto un seminario de capacitación sobre destinos y actualizaciones de productos turísticos de México en fechas por definir.
WORLD EDUCATIONAL CONGRESS (MPI) (9-14 junio): Se llevó a cabo en Atlantic City, NJ, el World Education Congress evento insignia de la Asociación Meetings Professional International. Dicho evento se lleva a cabo una vez al año y su sede es itinerante, compartiéndose las tendencias principales de la industria de Turismo de Reuniones e Incentivos. Los asistentes tienen la oportunidad de aprender, conocer personas de la industria global y generar negocios. Es uno de los eventos más importantes para los destinos turísticos debido a la cantidad de negocios que se generan durante "Market Square" y las sesiones educativas. Se realizaron presentaciones sobre el desarrollo económico, infraestructura y éxito de la industria en México, lográndose generar una percepción positiva sobre el país y los distintos destinos turísticos. De los estimados 18,500 miembros de MPI en el mundo, asisten por lo menos 3 personas de los 70 capítulos existentes. El impacto generado por la participación de la marca “MÉXICO” y los 5 destinos participantes (Los Cabos, Puerto Vallarta, Guadalajara, Ciudad de México y Monterrey)
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inicia una conversación positiva y con grandes posibilidades de cerrar negocios en el evento o generar vínculos con profesionistas que en un futuro podrían considerar a México como una opción para sus eventos.
Oficina del CPTM en Houston:
SUGAR LAND, WINE AND FOOD AFFAIR (8 abril): Se participó en la 13ª edición de este festival culinario realizado en la ciudad de Sugar Land, Texas, que consistió en cinco días de eventos (6 al 10 de abril), donde se contó con la presencia de chefs, productores de vino y cerveza. En esta edición, se participó en el evento “Grand Tasting”, que se celebró el viernes 8 de abril con el objetivo de promover la gastronomía de nuestro país, mediante muestras de platillos típicos de la ciudad de Campeche del Chef Francis Hernández del restaurante la Pigua. Hubo exposición de la marca “MÉXICO” ante más de 1,000 asistentes y medios de comunicación, así como en la página oficial del evento. www.sugarlandwineandfoodaffair.com.
MPI EN DALLAS (9 abril): Reunión de Meeting Planners miembros de Meeting Professional International, MPI, la mayor asociación de profesionales de eventos y reuniones en el mundo. Se participó con el objeto de promover el turismo de reuniones en México y se presentaron los beneficios que se obtienen al realizar reuniones en nuestro país y los destinos que cuentan con la infraestructura para turismo de reuniones, incrementando así la base de datos de meeting planners.
THE WOODLANDS, WINE AND FOOD WEEK (10 junio): El Wine & Food Week, es un festival gastronómico que reúne a chefs y expertos en vino de todo el mundo, su 12ª edición se llevó a cabo del 6 al 12 de junio, celebrando eventos con la presencia de más de 500 vinos, 50 restaurantes y personalidades culinarias. La oficina del CPTM en Houston, participó en el evento del viernes 10 de junio, “Sip, suds & tacos”, con el objetivo de promover la gastronomía mexicana, brindando muestras de tacos por parte del Chef Arnoldo de Pico’s en Houston, del Chef Julio Cesar Castillón del Restaurante Gaby’s en Puerto Vallarta y del Restaurante Central Taco en The Woodlands. Asimismo, se proporcionó información sobre destinos turísticos de México y presencia de la marca “MÉXICO” ante los 1,500 asistentes al evento.
PLÁTICA DESMOSTRATIVA DE “VEN A COMER” (30 junio): Se impartió una plática demostrativa sobre gastronomía mexicana en MacAllen, Texas, como parte de las actividades de promoción de la marca "Ven a Comer", cuyos objetivos fueron promover a México como destino gastronómico y cultural y tener presencia de la marca “MÉXICO”. El Chef Sergio Esquivel fue el encargado de dar la plática, informando al público sobre el origen y el uso de cada uno de los ingredientes, así mismo, se ofreció una de gustación de los platillos que preparo el Chef.
Oficina del CPTM en Los Ángeles:
ANNUAL MEXICO ECONOMIC REVIEW AN POLITICAL OUTLOOK (7 abril): Evento promocional donde el CPTM participó con un booth en la 17th Annual Mexico Economic Review and Political Outlook, en este evento participaron personajes de alto nivel del ámbito político, económico, líderes de la industria y magistrados. Entre los ponentes de esta conferencia se contó con León Krauze de Univision, Miguel Ángel Mancera, Eric Garcetti, Alcalde de Los Ángeles y Carlos Sada Embajador de México en Estados Unidos, en el evento se repartió material institucional entre los 100 participantes y hubo presencia de la marca “MÉXICO”.
90 ANIVERSARIO CARRERA NEWPORTBEACH-ENSENADA (17 y 21 abril): Se participó en el 90 Aniversario de la Carrera Newport Beach–Ensenada y el trade show celebrado en Corona del Mar, Newport, con aproximadamente 250 participantes y a la que asistieron autoridades de México para conmemorar el aniversario, en el habló el Cónsul General de México en Santa Ana, sobre la importancia de una buena relación entre los dos países (comercial, de negocios y turística entre el sur de California y Norte de México). El turismo náutico es altamente rentable y muchos de los participantes en la carrera siguen recorriendo otros destinos, por lo que es importante tener presencia de la marca “MÉXICO”.
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SCUBA SHOW LONG BEACH (3-5 junio): Se participó en el evento de Scuba Show en Long Beach, California con el objetivo de impulsar la promoción de los destinos de México a través de uno de los trade shows más importantes en Estados Unidos de América especializados en buceo, así también como informar a los asistentes y agentes de viajes sobre los destinos en particular, los servicios que ofrecen y la infraestructura con que cuentan. Se ha participado durante 5 años consecutivos en este evento donde asisten más de 6,000 consumidores de este segmento con boleto pagado, constatándose la relevancia de promover esta actividad ya que México ofrece espacios únicos esta actividad.
SAN DIEGO INTERNATIONAL BOAT SHOW 2016 (16-19 junio): Evento enfocado al turismo náutico para embarcaciones de 30 a 150 pies, en el cual se impartieron dos seminarios, en los que nos acompañaron autoridades de migración mexicana para precisar la reglamentación de ingreso. Participaron Marina Coral y Baja Naval, de Baja California Sur, Marina Puerto Los Cabos, Marina La Paz, Marina Costa Baja y Puerto Escondido, Nayarit Marina la Cruz, Paradise Village Marina y Marina Nuevo Vallarta y de Jalisco Marina Vallarta y Marina Isla Navidad. Se logró presencia ante los destinos de competencia, así como promover las diferentes marinas y puertos, logrando contactos de operadores con los ofertantes de servicios. Se entregaron brochures "Visiting México by Private Boat". (Visita México en Embarcación Privada), el público en general asistente tiene un gran poder adquisitivo.
Oficina del CPTM en Miami:
DESTINATION WEDDING PLANNER CONGRESS (11-13 abril): DWP Congress se llevó a cabo en Florencia, Italia en el cual asisten los top Destination Wedding Planners de todo el mundo, así como los mejores proveedores de la industria como lo son hoteles, marcas de lujo, diseñadores, entre muchos otros, teniendo como objetivo promocionar los destinos de México para bodas destino. Se tuvieron reuniones one on one con Wedding Planners de Italia, Francia, Estados Unidos, Austria, Portugal, Israel, Canadá, Egipto, India, Polonia, Bélgica, Brasil, España, Emiratos Árabes, Reino Unido, Pakistán, Bahréin, Marruecos, Croacia, Suiza, Líbano, Guatemala, Nigeria, Puerto Rico, Malasia, Tailandia, Indonesia, Rusia, Alemania, presentándoles la oferta que se tiene en los destinos de México.
WEDDING SALON (20 junio): Wedding Salon es un evento dirigido a novias, cuyo objetivo es poner a los asistentes en contacto directo con Vendors y Planners de la industria mediante un Trade Show realizado en Miami, así como promover a México como uno de los mejores destinos para la realización de bodas destino y lunas de miel. Se contactó a 331 novias en el evento y se logró que se interesaran en México como destino para realizar su boda y luna de miel, brindándoles información de los destinos de playa y ciudades coloniales.
ENGAGE (12-15 junio): Engage es un evento de lujo diseñado para profesionales de la industria de bodas que están buscando ideas innovadoras y soluciones prácticas para el crecimiento estratégico de este mercado, realizado en Palm Beach, Florida, con el objetivo de promover a México para bodas destino y lunas de miel en el mercado de lujo, así como para conocer las tendencias y exigencias del mercado en cuanto a bodas y romance, logrando contactar a 375 profesionales de la industria de romance de lujo y se promocionó a México como uno de los mejores destinos para la realización de bodas destino y lunas de miel. Todd Fiscus y Preston Bailey hablaron de las bodas de lujo en México y Preston Bailey puso como ejemplo la boda de Eva Longoria y Pepe Bastón. Los tops en bodas de lujo mencionaron a México como destino para la realización de bodas de lujo y se prevé que México sea sede nuevamente para Engage 2017.
Oficina del CPTM en Atlanta:
MITSUBISHI ELECTRIC CLASSIC GOLF TOURNAMENT 2016 (15-17 abril): Evento promocional de Golf durante el PGA Mitsubishi Electric Classic 2016, se participó en este evento con objeto de promover el destino de Los Cabos entre la gente que asistió al torneo, se repartieron más de 350 bolsas de Los Cabos con material promocional del destino y los torneos de Golf realizados.
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DELTA DAY (14 mayo): Se participó en el evento organizado por Delta para sus empleados donde se montó un booth para promocionar México, contando con la participación de los hoteles Hyatt Ziva, Hyatt Zilara, Gran Porto Resort y El Dorado Beach Resorts, ofreciendo margaritas y contando con la presencia de modelos con trajes regionales y un mariachi. También se tomaron foto para compartir en los medios sociales simulando que estaban en México. Se contó con la marca “MÉXICO”, se promovieron los destinos turísticos a través de los hoteles presentes para que los asistentes consideraran México en sus próximas vacaciones.
SARA SMITH INTERNATIONAL WEEK (16 mayo): Se llevó acabo la semana internacional en la escuela Sarah Smith donde México fue el país representado durante todo el evento, se participó en este evento promocional con el objetivo de promover a México como destino ante el personal de la escuela, alumnos y padres de familia de la escuela Sarah Smith, lográndose una excelente aceptación entre los participantes. La escuela representó algunos juegos mexicanos como las canicas, dardos, lotería y elaboraron trajineras.
IBTM NASHVILLE (15-17 junio): Se participó en el trade show llevado a cabo en Nashville, Tennessee, donde hubo una participación de 40 mesas de destinos mexicanos que estuvieron atendiendo citas particulares con meeting planners. MTB también estuvo presente con un booth y se atendieron 18 citas, se distribuyó material promocional especializado en la industria de reuniones y hubo una gran aceptación e interés por conocer más sobre las opciones que ofrece México en turismo de reuniones.
Oficina del CPTM en Washington:
HELMSBRISCOE ANNUAL BUSINESS CONFERENCE (8-10 junio): Se participó en el evento de Phoenix, Arizona, el más importante del socio estratégico de la industria de turismo de reuniones, HelmsBrisco, al cual acudieron meeting planners afiliados al socio, el objetivo principal fue tener reuniones uno-a-uno con meeting planners y en casi el 50% de las reuniones se recibió el interés a corto plazo de analizar la posibilidad de realizar eventos en algunos destinos de México, así como el poder realizar viajes de familiarización para conocer la infraestructura de reuniones con la que cuenta el país.
MPI WORLD EDUCACTION CONGRESS (10-14 junio): Evento anual de la asociación MPI realizado en Atlantic City, dedicado a profesionalizar y educar a la industria de turismo de reuniones e incentivos, este evento formó parte de los beneficios de la alianza del CPTM con MPI. Se participó con objeto de representar la industria MICE de México mediante eventos y activaciones de la marca “MÉXICO” en conjunto con los destinos turísticos participantes, así como actualizar a los asistentes sobre la infraestructura de México y los beneficios de llevar a cabo sus eventos de la industria MICE en México.
IBTM AMERICA 2016 (15-17 junio): Se participó en la feria internacional IBTM America 2016 que se llevó a cabo en Nashville, TN., en la cual participaron 46 destinos mexicanos que atendieron un promedio de 45 citas uno-a-uno con meeting planners. El CPTM contó con un booth en el que se atendieron más de 50 citas, se distribuyó material promocional especializado en la industria de reuniones, promoviéndose el potencial de la industria de turismo de reuniones de México. Este evento ofrece un sistema de agenda de citas muy eficiente, lo que permite que las reuniones con los planners sean efectivas y resultados a corto plazo
PCMA EDUCATION CONFERENCE (26-29 junio): Se participó en el evento del PCMA en San Luis Missouri, que tuvo la finalidad principal de congregar a profesionales y proveedores de la industria de turismo de reuniones en una serie de seminarios de capacitación, con ello se actualizó al meeting planner sobre la infraestructura de México en el segmento de turismo de reuniones, sus ventajas competitivas y los beneficios de realizar eventos MICE en nuestro país. Se sostuvieron reuniones uno-a-uno con 30 plannners interesados en realizar eventos fuera de Estados Unidos, se hizo networking con planners en las secciones educativas y eventos sociales.
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Oficina del CPTM en Montreal:
SEMINARIO CON AIR CANADA (26 abril): Se llevó a cabo un seminario de capacitación conjuntamente con Air Canada a fin de dar a conocer entre la industria de viajes el nuevo vuelo a la Ciudad de México, de igual forma dar a conocer las 3 nuevas frecuencias a PV desde Montreal a partir del 18 de noviembre con Air Canada. Se capacitó a 38 agentes de viajes sobre la Ciudad de México y se pudo diversificar el producto sol y playa, contándose con una importante cobertura mediática.
TRADE SHOW VIRTUOSO (10 mayo): Virtuoso es una asociación que atiende al segmento de altos ingresos tanto en Estados Unidos como en Canadá, los agentes de viaje miembros de esta asociación, así como los hoteles requieren ser aprobados y contar con estándares de calidad y servicio muy riguroso. Por primera vez se realizó Virtuoso Week Canada con eventos en Montreal, Toronto y Vancouver, evento en el que participó el CPTM de Montreal con el objeto de tener un acercamiento con la industria de viajes que atiende al segmento de altos ingresos en Montreal, el formato del trade show fue de speed dating, lográndose tener contacto con cada uno de los agentes asistentes.
SEMINARIO WESTJET (16 mayo): Se realizó un seminario de capacitación dirigido a la red de agencias del touroperador WestJet, con el objetivo de capacitar a 360 agentes de viajes participantes sobre la oferta turística de México y sus destinos turísticos, así como resolver dudas y ofrecer material promocional con la marca “MÉXICO”.
VIAJE FAM CON AIR CANADA (10-13 junio): Se llevó a cabo un viaje de familiarización a la Ciudad de México con Air Canada a fin de dar a conocer su nuevo vuelo ante las agencias de viajes con potencial de incluir circuitos con esta ruta en su catálogo de productos. La nueva ruta, AC Rouge, es a la Ciudad de México desde Montreal y se tuvo una cobertura mediática por parte de los periodistas asistentes. Groupe Voyages Quebec ya incluyó un circuito a partir de febrero de 2017 que visitará la Ciudad de México.
Oficina del CPTM en Toronto:
VIAJE FAM YUCATÁN (5-8 abril): Viaje de familiarización en colaboración con Westjet y la OCV Yucatán con 5 editores de prensa de la industria de viajes de Ontario a Yucatán, con objeto de dar a conocer la oferta de producto del segmento de gastronomía, cultura, turismo de aventura y Mundo Maya de la región de Yucatán a los representantes de los medios del trade más importantes de la región de Ontario. Se logró posicionar a México a través de dar a conocer sus paisajes naturales, modernas instalaciones, actividades acuáticas y gastronomía de alta cocina, de manera que los representantes de los medios del trade más importantes de Yucatán puedan promover la zona a través de sus medios de comunicación. Los periodistas del trade de la región de Ontario pudieron conocer de primera mano los atractivos turísticos de Yucatán y de esta manera generar notas de prensa atractivas para los agentes de viaje.
TRAVEL & VACATION SHOW 2016 (9-10 abril): Trade Show especializado en turismo abierto al consumidor, trade y medios, en la ciudad de Ottawa, Canadá. Este año se tuvo la presencia del Embajador de México en Ottawa para la inauguración. En el pabellón de México estuvieron presentes Golden Crown Paradise, Grand Sirenis, Yampu Tours y Hoteles Decamerón Riviera Nayarit, representando a los destinos de Riviera Nayarit y Puerto Vallarta. Se promocionó México como destino turístico ante 17,900 asistentes, repartiendo diverso material promocional entre los asistentes que se acercaron al pabellón, se tuvo presencia de la marca “MÉXICO” durante los dos días del evento.
CONFERENCIA ANUAL DE EDUCADORES ACTA (3 junio): Se realizó un evento promocional durante la Conferencia Anual de Educadores de ACTA, con una sesión de mesas redondas con formato “cita de negocios” donde encargados de los programas de turismo de universidades y
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colegios de Canadá visitaron cada expositor para conocer las últimas tendencias en turismo por parte de asociaciones turísticas, oficinas de turismo y consolidadores. México participó en este evento, con presencia de la marca “MÉXICO”. Se dio a conocer a los encargados de los programas de turismo en las diversas instituciones educativas canadiense la oferta turística de México para sus estudiantes, tendencias y estadísticas de turismo y por medio de citas de negocio se tuvo contacto directo con todos los educadores participantes, se dio a conocer Visit Mexico University como una fuente de apoyo pedagógico para los futuros agentes de viaje en formación y especialistas de turismo y se desarrollaron redes de contacto para asistir a futuros seminarios de capacitación enfocados en México para los alumnos.
Oficina del CPTM en Vancouver:
UNIGLOBE TRAVEL (WESTERN CANADA) SPRING CONFERENCE 2016 (15-17 abril): Se participó en la conferencia y trade show en donde acuden proveedores de las agencias más importantes para el oeste de Canadá. UNIGLOBE Viajes es una cadena de agencias de viajes con sede en Vancouver con 32 oficinas y representantes locales en el oeste de Canadá. Este año en la conferencia México fue uno de los destinos a destacar ante toda la audiencia ya que se impartió un seminario en el desayuno, capacitándose a 186 agentes de viajes. Se presentó ante la industria y medios la campaña nueva de aventura de “Mexico Live it to believe it” y “Visit Mexico University”, lográndose una buena imagen sobre la campaña de los destinos de aventura, cultura y gastronomía en el oeste de Canadá, asimismo México fortaleció y dio a conocer sus destinos turísticos de aventura ante la industria y medios, esto ayudó a crear un mayor impacto entre la cultura canadiense.
WESTJET VACATIONS EXPO SEMINARS (9, 10 y 12 mayo): Se llevaron a cabo 3 seminarios de capacitación y trade show en las ciudades de Calgary, Edmonton y Vancouver con el touroperador WestJet, capacitándose a 890 agentes de viajes sobre México, su oferta turística y los diversos segmentos que se promocionan, repartiéndose material promocional y con presencia de la marca “MÉXICO”.
VIRTUOSO SEMINAR/TRADE SHOW (12 mayo): Seminario de capacitación y trade show con Virtuoso en Vancouver con reuniones uno a uno, para capacitar a 44 agentes de viajes sobre los atractivos turísticos de México y la diversidad de oferta con que cuenta. Se tuvieron reuniones uno a uno y se promocionó a México como destino turístico ante los agentes de viajes, repartiéndose material promocional y se tuvo presencia de la marca “MÉXICO”.
SPRING WEDDING & HONEYMOON SHOW (15 mayo): Evento realizado en Langley dirigido al consumidor con el propósito de despertar el interés y atraer la atención del público (novias), dando a conocer los destinos de bodas que México brinda al viajero, logrando un contacto directo y personalizado con gran parte de los 1,000 participantes, así mismo se logró transmitir y consolidar nuestra presencia como destino turístico (bodas) en el Oeste de Canadá.
CRUISE360 TRADE SHOW (3-4 junio): Se participó en el Cruise360 con el objetivo de impulsar la promoción de los destinos de México y “Visit Mexico University”, logrando despertar un gran interés en los destinos presentados en especial Acapulco con la conexión de Aeroméxico vía Ciudad de México.
Oficina del CPTM en Argentina:
NETWORKING DE LA COMUNIDAD DE NEGOCIOS ARGENTINA-MEXICANA (14 abril): Se llevó a cabo un networking con las principales empresas mexicanas en Argentina con la finalidad de estrechar vínculos y generar alianzas, así como tener presencia entre la comunidad México-Argentina, estableciéndose lazos con la industria.
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LANZAMIENTO Y WORKSHOP DE COPA AIRLINES ROSARIO (20 abril): Se participó en el lanzamiento y workshop de Copa Airlines en Rosario para las principales agencias de turismo y público en general, lográndose tener un estrecho acercamiento con los agentes de viajes a quienes se les mostró la riqueza y bondades de los distintos estados promocionados (Quintana Roo, Yucatán, Guanajuato, Vallarta-Nayarit, Los Cabos y Ciudad de México), en el cual asistieron más de 200 agentes de viaje representativos en la ciudad de Rosario y se despertó mucho el interés sobre el Pacífico, así como sobre las ciudades patrimonio que tenemos, para que puedan formar viajes diversos desde el centro del país.
MUSIC AFTER ART (21 abril): Se llevó a cabo la primera edición de “MUSIC AFTER ART”, un evento que reúne a una orquesta de cámara, un DJ y un artista plástico siguiendo la tendencia de museos y teatros como el Guggenheim de Bilbao y el PAMM Perez Art Museum de Miami, con el objetivo de tener presencia de la marca “MÉXICO” dentro de un evento dirigido a un target propicio para viajes, lográndose tener presencia dentro de un evento de alto impacto.
DESFILE “FRIDA”: ANIVERSARIO 185 ENTRE MÉXICO Y ARGENTINA (12 mayo): Se participó en el desfile de modas realizado en la Embajada de México en Argentina con la asistencia de 110 personas, con el objetivo de promocionar la marca “MÉXICO” a un grupo selecto de mujeres de alto perfil.
PRESENCIA DE MARCA EN “BUENOS AIRES CELEBRA MÉXICO” (14 mayo): Con el objetivo de tener presencia de la marca “MÉXICO” en uno de los eventos más importantes del país, se participó en el evento promocional "Buenos Aires celebra México", al cual asistieron más de 10,000 personas.
CARAVANA POR CIUDADES DE ARGENTINA CON EL POOL DE COPA VACATIONS (30 mayo-3 junio): Se llevó a cabo una caravana organizada por el pool de tour operadores que conforman Copa Vacations Argentina, a las ciudades de Catamarca, Tucumán, Salta y Jujuy y se contó con la participación de cadenas hoteleras como Sandos, Riu, Hard Rock y Meliá. El pool de touroperadores lo integran Logan, Tower Travel, Siga Turismo, Solways, Delfos y Top Dest, promocionando los destinos de Ciudad de México, Yucatán, Los Cabos, Cancún y Riviera Maya, Guanajuato y Pueblos Mágicos, logrando una gran asistencia y un impacto mayor entre los asistentes a cada uno de los workshops que se llevaron a cabo en las ciudades mencionadas, así mismo se logró mostrar la diversidad turística con la que cuenta nuestro país promoviendo sus destinos culturales, riqueza gastronómica e histórica y de esta manera hacer énfasis no solo el turismo de sol y playa.
Oficina del CPTM en Brasil:
39ª AVIESP-EXPO DE NEGOCIOS DE TURISMO (8-9 abril): AVIESP es un evento que contempla capacitación, networking y oportunidad de negocios a los profesionales de turismo, siendo el agente de viaje del interior de São Paulo el protagonista de este punto de encuentro que es realizado en la ciudad de Campinas, São Paulo. México participó este año en conjunto con la Operadora 55 Destinos, el objetivo fue participar en conjunto con una operadora con experiencia en la venta a agentes de viajes del destino México, así como promover todos los segmentos turísticos de México entre los agentes de viajes del interior de São Paulo, que es un mercado con gran potencial y poder adquisitivo. Se promovieron los destinos mexicanos con mayor apego entre los brasileños, así como nuevos destinos. Se proporcionó información de los segmentos de sol y playa, cultura, aventura y lujo. Operadores y agentes de viajes recibieron material institucional de promoción turística de México y se posicionó la marca “MÉXICO” en esta región del país.
CASA MODA NOIVAS 2016 (15-17 abril): El Salón Casa Moda Noivas es el encuentro de los principales proveedores de productos y servicios para bodas y lunas de miel, reunidos en un mismo evento, destinado para el consumidor final. En esta ocasión, se participó en conjunto con TGK Travel como operadora y Tailor Made Travel como agencia especializada para la realización de bodas en el exterior, con la presencia de
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México como Wedding Destination. Se promovieron los destinos mexicanos (sol y playa, aventura, cultura, Riviera Maya) que tienen mayor oferta para realizar bodas y lunas de miel y se compartió a los agentes de viajes información actualizada sobre los diversos destinos mexicanos, así como las actividades y datos relacionados con cada uno. Se contó con la presencia de más de 3,500 asistentes y se repartió material institucional de promoción turística, con posicionamiento de la marca “MÉXICO” durante el evento.
TRAVEL WEEK SAO PAULO (4-6 mayo): Travel Week São Paulo es una feria enfocada a consultores y compradores de viajes premium de Latinoamérica y principalmente de Brasil, con más de 2,000 visitantes, considerando además prensa, líderes de opinión y profesionales de compra. En este evento se participó en conjunto con Aeroméxico, donde se contó con una sala de negocios con citas pre establecidas, presencia de la marca “MÉXICO” en gafetes de hosted buyers y seminario de capacitación para los mismos, así como una página doble en la revista especializada de la feria. Se promovieron los destinos de Los Cabos, Vallarta-Nayarit, Cancún-Riviera Maya, Ciudad de México y Guanajuato. Asimismo, se realizó una capacitación / desayuno para los 56 hosted buyers, en las que se presentó a Vallarta-Nayarit como un destino Virtuoso en México, así como la línea aérea Aeroméxico en materia de conectividad, realizándose reuniones durante los tres días del evento (66 reuniones de 15 minutos cada una), en donde se obtuvieron nuevos contactos y posibles acciones en conjunto en un futuro.
INAUGURACIÓN TIENDA AGAXTUR VIAGENS (2 junio): El socio comercial Agaxtur inauguró una tienda para atención al público final en la zona este de la ciudad de São Paulo, en el barrio Anália Franco, uno de los barrios de mayor crecimiento en esta zona de la capital, con la asistencia de 70 clientes de alto perfil de Agaxtur. México participó proporcionando degustación de platillos mexicanos en el cocktail, entregando material promocional, posicionando de esta forma al país como un destaque en las ventas internacionales de la empresa.
PRESS TRIP VAMOS/LATAM (17-20 junio): Se realizó un viaje de prensa por parte del equipo de la revista abordo Vamos de la línea aérea LATAM, de esta manera se promovió a la Ciudad de México por medio de su arquitectura, así como por la conectividad que existe entre São Paulo y Ciudad de México a través de la línea aérea LATAM. Se realizaron tomas en la Ciudad de México en lugares como el Museo Soumaya, el Museo de Antropología e Historia, Xochimilco, Casa Azul de Frida Kahlo, entre otros. Se publicará un video abordo de la línea aérea LATAM y una sección en la revista.
Oficina del CPTM en Colombia:
PRESENTACIÓN NUEVO VUELO LIMA CIUDAD DE MÉXICO CON INTERJET (14 abril): Se participó en la presentación en Lima, Perú, del nuevo vuelo de Interjet Lima – Ciudad de México y viceversa, con el fin de aumentar nuestras llegadas aéreas hacia la Ciudad de México. Es importante impulsar y apoyar los nuevos vuelos que se extienden hacia México; en este caso Interjet inicio el 5 de mayo en la ruta Ciudad de México-Lima con Airbus 320 que tienen capacidad para transportar 150 pasajeros, lo que hará que el turismo hacía México siga creciendo. Se tuvo contacto con diferentes operadores y agentes de viajes que venden México y que estuvieron presentes en la presentación del vuelo. Adicionalmente se tuvo presencia de la marca “MÉXICO”.
MÉXICO EN LA VERSIÓN XVIII DEL SALÓN DEL TURISMO-SIT 2016 (19-21 mayo): Por segunda vez México hizo presencia en una de las Ferias de Turismo más importantes de Panamá con el fin de continuar promocionando al país y así aumentar las llegadas aéreas a México. Se generó recordación de la marca “MÉXICO” y se resolvieron dudas a los múltiples asistentes entre agentes de viajes, operadores y mayoristas asistentes al evento. Se dio material promocional al público e información turística de México en general.
FIEXPO LIMA (30 mayo-1 junio): En la feria participaron empresas de distintos países, además de los cuatro miembros de la Alianza del Pacífico; así como múltiples destinos, touroperadores y empresarios, buscando impulsar el turismo de reuniones y turismo empresarial. En tal
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evento el pabellón de México dio promoción de destinos, citas de trabajo con representantes del ramo que significan oportunidades de negocio, así como generar presencia de la marca “MÉXICO” y recuerdo de la misma. Para la 9ª edición de Fiexpo Latinoamérica se concretaron más de 3,000 citas de trabajo trayendo como beneficio directo la oportunidad de generar negocios y apertura de nuevos mercados dentro del sector turístico. En la capacitación brindada por Guadalajara se logró una amplia asistencia, cumpliendo satisfactoriamente los objetivos iniciales de presencia de la marca “MÉXICO” y venta del destino. Finalmente, a lo largo del evento el pabellón de México obtuvo una amplia afluencia de personal interesado en el país y los 17 expositores que lo conformaron.
III MACRORUEDA DE NEGOCIOS DE TURISMO DE LA ALIANZA PACÍFICO (7-8 junio): Se desarrolló el evento promocional, donde México hizo presencia como parte del bloque y ejemplo turístico, esta tercera edición de la Macrorueda de Turismo de la Alianza del Pacífico fue una plataforma para generar efectivos encuentros comerciales que sin duda seguirán favoreciendo el turismo mexicano, se tuvo la oportunidad de presentar lo mejor de la oferta turística a empresarios emisivos de los países del bloque, Chile, Colombia, México, Perú y China, con los que se logró concretar 2,430 citas.
Oficina del CPTM en España:
XIV FERIA MUNDO ABREU 2016 (9-10 abril): Se participó en la Feria Internacional Mundo Abreu la más importante dirigida al consumidor de Portugal, donde los clientes pueden comprar sus vacaciones con descuentos especiales durante el evento. La feria se celebrada en las instalaciones del Recinto FIL (Feria Internacional de Lisboa) con una afluencia de 120,000 visitantes. El stand de México ocupó 12 m2 y recibió aproximadamente 2,000 visitas. Esta feria buscó acercar a los clientes potenciales de Viajes Abreu a los paquetes turísticos que ofrecen para la siguiente temporada. El objetivo fue llegar al consumidor final promocionando el destino México a través de los diferentes paquetes que se ofrecen en la feria, de esta manera fomentamos la comercialización del producto México en el mercado portugués e incrementamos el flujo de turistas a México y sus principales destinos. Se fortaleció la relación y el contacto con el grupo de Abreu Viajes impulsando la estrategia de promoción del destino y se logró brindar información de los diferentes destinos y materiales de apoyo a los turistas potenciales.
FERIA DE TURISMO DE VIAJES EL CORTE INGLÉS (29-30 abril): La Feria de Turismo 2016 de Viajes El Corte Inglés se realizó en Valencia. Reúne en un mismo espacio toda la oferta de viajes con actividades innovadoras y divertidas, impulsando a la campaña de Verano Viajes El Corte Inglés "Para que nadie te quite Tu Verano”. La participación de México consistió en un espacio de 12 m2, que contó con decoración y tematización de México y brindó información turística a los visitantes, así como artículos promocionales con el fin de impulsar las ventas de verano hacia el país. Se participó de mano de uno de los touroperadores más importantes del país para incentivar la venta de viajes a México de cara a la temporada de verano, lo que nos permite impulsar el destino en el mercado de Valencia, en donde es necesario buscar tener una mayor participación y presencia. México fue el único destino que participó, lo que nos permitió tener mayor exclusividad y presencia en el evento. En los visitantes predominó una franja de edad que oscila los 30-60 años, con un nivel adquisitivo medio alto.
PROMOCIÓN EN MEDIOS (2 junio): Se realizó una entrevista vía telefónica para Radio Manises de Destinos Ciudad de México - Riviera Maya, con el objetivo de difundir los múltiples atractivos turísticos que ofrece la Ciudad de México y Riviera Maya a todos los turistas que las visitan, incrementando el flujo de turistas españoles a México y sus diferentes destinos. En la sección Turismo de Radio Manises, se tuvo un espacio de 30 minutos al aire, con una audiencia de entre los 700,000 radioescuchas del área de Valencia.
VIAJE DE PRENSA DEL PROGRAMA YO EN ESPAÑA, TÚ EN AMÉRICA (TVE) (8-13 junio): Se efectuó un viaje de prensa con el equipo de producción del programa “Yo en España, Tú en América” por la Televisión Española S.A., con el objeto de realizar un reportaje de los lugares más emblemáticos y turísticos de la Ciudad de México y la Huasteca Potosina. A través del programa, se pretendió acercar los diferentes países
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y culturas que comparten el idioma español y con este reportaje se trató de mostrar los sitios emblemáticos, el carácter cultural y anécdotas de la Ciudad de México, además de visitar el Estado de San Luis Potosí, el destino de Xilitla y para conocer la riqueza paisajista y medioambiental de las pozas en el jardín escultórico de Edward James. El reportaje tuvo un alcance nacional y en otros países de América, Europa y Asia, donde la televisora tiene señal de transmisión y presencia significativa de hispanoparlantes.
Oficina del CPTM en Alemania:
TRADE SHOW PARA “ENCUÉNTRATE CON MÉXICO” (1-30 abril): El trade show para “Encuéntrate con México” se llevó a cabo durante las seis semanas del pabellón, en donde se realizaron activaciones de promoción, las cuales incluyeron diversos eventos, como al público general ABC+; de British Airways, enfocado a agentes de viajes y clientes Premium; de Yucatán, enfocado en el destino de Yucatán con gastronomía típica del estado; de Ku´damm, enfocado a locatarios de Ku´damm una avenida comercial de high end boutiques en Berlín y un evento de Air Berlín, enfocado en la promoción del vuelo a Cancún de esta aerolínea. Estas activaciones se llevaron a cabo en forma de visitas guiadas dentro del pabellón "Encuéntrate con México" donde los grupos vivieron la experiencia de cada nicho, en el ámbito cultural, económico, social, industrial, gastronómico y turístico. Los grupos visitaron la "Tiendita" que ofreció productos típicos mexicanos. El recorrido finalizó en el "food-truck" donde los visitantes pudieron disfrutar de una degustación gastronómica mexicana. Se realizaron 15 visitas guiadas entre las que destacan a la comitiva y empresarios de ProMéxico, donde se presentó el coro de niños cantores de Yucatán y la Red Carpet donde asistieron actores, modelos, músicos y personalidades de la sociedad berlinesa. También hubo visitas guiadas para el Royal bank of Scotland, Manfred von Ardenne Gymnasium, Grupo de embajadores de América Latina y el caribe (GRULAC), Willi-Graf- Gymnasium, Kindergarten KITA, Universidad de Charité, estudiantes de Frankfurt, entre otras. Los logros fueron sustantivos ya que se generó la conciencia sobre México como país moderno, diverso, sofisticado y en movimiento, fomentándose la promoción de boca a boca tanto sobre el pabellón como de México y se fortaleció la presencia en el mercado alemán y se posicionó como un destino turístico de excelencia.
VIAJE FAM LUFTHANSA-RIVIERA MAYA (2-6 abril): Se realizó un viaje de familiarización con agentes de viajes alemanes a la Riviera Maya. Se visitó Cancún, Tulum, Chichen Itzá, Valladolid y Playa del Carmen, el objetivo fue familiarizar a los 10 agentes de viajes alemanes participantes y darles la oportunidad de experimentar y vivir los productos turísticos que se ofrecen en Quintana Roo y Yucatán. Se visitaron destinos como: Cancún, Valladolid, Playa del Carmen, Tulum y Chichen Itzá. Los agentes de viajes disfrutaron del alojamiento ofrecido por Grand Velas Riviera Maya, experimentaron productos turísticos de las zonas como tours y visitas a sitios arqueológicos y conocieron la gastronomía típica de los destinos visitados, los agentes mostraron su interés en el destino y reafirmaron su conocimiento.
IMEX 2016 (19-21 abril): La feria internacional IMEX ha logrado posicionarse a nivel mundial como una de las ferias más importantes en el segmento Turismo de Reuniones (MICE). Se realizan anualmente dos ferias IMEX, una en las Vegas, EUA y la segunda en Frankfurt, Alemania. A la feria acuden más de 3,500 empresas provenientes de más de 157 países. IMEX es una feria internacional en la que se llevan en promedio 65,000 citas individuales, así como presentaciones en grupo. La participación de México en la feria internacional IMEX fue sumamente importante ya que tiene como objetivo fortalecer la presencia de México en el segmento Turismo de Reuniones (MICE) debido a la derrama económica que este puede llegar a producir al país. Otro objetivo fue lograr el mayor alcance de audiencia internacional para posicionar a México como un destino que les puede ofrecer sitios ideales para llevar a cabo sus próximos eventos, congresos y convenciones. Se logró la capacitación de 129 hosted buyers por medio de presentaciones en grupos, que consistían en presentar el segmento MICE en México, recalcando todos los atractivos propios de México como destino para Turismo de Reuniones, así como presentar los diferentes destinos en México relacionados con este segmento.
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Oficina del CPTM en Francia:
VIAJE FAM TRANSAT FRANCE/LOOK VOYAGES (24-29 mayo): Se realizó un viaje de familiarización para mostrar a los mejores vendedores del touroperador Transat Vacances, los productos turísticos de México en la región de Oaxaca, Puebla y la Ciudad de México. Se logró promover México, visitando lugares como Monte Albán, Teotitlán del Valle, San Bartolo Coyotepec, Tule, la ciudad de Puebla, Xochimilco, Centro Histórico de la Ciudad de México, entre otros, contándose con la asistencia de 11 agentes de viajes destacados por ser los mejores vendedores de viajes para “Transat Vacances”.
EVENTO PROMOCIONAL MAYO CON AEROMÉXICO EN AMSTERDAM (31 mayo): Este evento se llevó a cabo con objeto de posicionar a México como destino turístico en el mercado holandés, en colaboración con Aeroméxico, así como para reforzar la promoción de la llegada del nuevo vuelo directo México–Ámsterdam. Este vuelo contribuye a la diversificación de mercados y a consolidar las ventajas de México. Se promovió México como destino turístico en este mercado, ante los medios de comunicación y la industria turística, así como la oferta relativa al nuevo vuelo directo entre Amsterdam y la Ciudad de México. Se apoyó con video promocional y uso de la marca “MÉXICO” en conferencia de prensa y comida para VIP's de la industria que se llevó a cabo.
VIAJE FAM MEDIOS CENTRO DE MÉXICO (20 mayo-1 de junio): Se llevó a cabo un viaje de familiarización de prensa del periodista Lucas Lahargoue, revista “Ici & Ailleurs”, el cual dedicó 30 páginas en su edición de verano a México de los destinos turísticos de Ciudad de México, Puebla, Los Cabos, La Paz, Puerto Vallarta y Tequila, el objetivo fue consolidar y posicionar los destinos turísticos mencionados, como destinos de lujo en el mercado de Francia, lográndose promover como destinos de lujo y al mismo tiempo su diversidad de actividades; como sus destinos de aventura, naturaleza, arqueología, gastronomía y cultura. La revista Ici & Ailleurs, especializada en destinos de viaje, es distribuida en todo el territorio francés a través de 31,000 ejemplares con un pass-along de 4.5, lo cual implica un impacto potencial de 140,000 personas.
FESTIVAL ¡QUE GUSTO! (11-25 junio): Se participó en la muestra gastronómica ¡Que Gusto!, iniciativa, que se autodefine como “el único festival turístico y gastronómico mexicano en Francia”, con el objetivo de promover a México en el ámbito turístico a través de la gastronomía ante el mercado francés, con énfasis explícito sobre la venta de viajes y circuitos. Se generaron alianzas con 5 touroperadores para promover circuitos turísticos en México ligados a la gastronomía, los cuales fueron expuestos en la página web del festival, lográndose una participación aproximada de 3,350 personas en las distintas actividades realizadas en el marco del festival, así mismo, se han registrado 16 artículos de prensa, 2 programas de radio, 17 publicaciones en blogs sobre el festival. De manera digital, la página festivalquegusto.com entre el 9 de junio y 3 de julio, recibió 17,600 visitas, con un total de 33,839 páginas visitadas.
Oficina del CPTM en Reino Unido:
ABRIENDO PUERTAS CON EMMA ALONSO (7 abril): Se participó en la entrevista con medio radiofónico, en el programa Abriendo Puertas (http://www.abriendopuertas.co/), programa de radio en línea, dirigido al público hispanoparlante en el Reino Unido y el mundo, ante los cuales se promovió México, se difundieron los productos y segmentos que México ofrece con enfoque en el Estado de Quintana Roo, participaron aproximadamente 100 radioescuchas (radio en línea) y un alcance de 2,500 seguidores en redes sociales.
ABRIENDO PUERTAS CON EMMA ALONSO (5 mayo): Se realizó una entrevista radiofónica de 30 minutos en el programa Abriendo Puertas (http://www.abriendopuertas.co/), dirigido a público hispanoparlante en el Reino Unido y el mundo, sobre Yucatán con el objetivo de promover México ante turistas potenciales pertenecientes a la comunidad de habla hispana del Reino Unido. Se difundieron los productos y segmentos que México ofrece con enfoque en el Estado de Yucatán, entre aproximadamente 100 radioescuchas (radio en línea) y alcance de aproximadamente 2,500 seguidores en redes sociales.
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Oficina del CPTM en Italia:
VIAJE DE PRENSA DOCUMENTALISTA MARINO MARANZANA (21 mayo-15 junio): Se realizó un viaje de prensa con el documentalista Marino Maranzana y para el programa de televisión italiana "Alle Falde del Kilimangiaro", con el objetivo de mostrar de una manera artística un viaje en México, a través de la riqueza cultural, natural y arqueológica de la Ciudad de México y de los estados de Puebla, Quintana Roo y Yucatán. Los documentales fueron transmitidos en el programa televisivo Alle Falde del Kilimangiaro, el cual es considerado como el más importante de la televisión italiana, ampliando el conocimiento de los televidentes sobre México y motivándolos a elegir México como el próximo destino a visitar.
EVENTO PROMOCIONAL VUELO INAUGURAL DE ALITALIA ROMA-CIUDAD DE MÉXICO (14 junio): Se realizó un evento de lanzamiento del nuevo vuelo directo Roma-Ciudad de México dentro de la Embajada de México, en el cual participaron los más altos directivos de la aerolínea, así como autoridades del Gobierno Italiano y el Embajador de México en Italia. Al evento se invitó a touroperadores y personalidades del sector turístico, con el objetivo de dar a conocer la apertura de la ruta.
VIAJE DE PRENSA A YUCATÁN (20-27 junio): Se realizó un viaje de prensa visitando el Estado de Yucatán en donde participó el periodista Pietro Busconi y la fotógrafa Franca Ricci, con el objetivo de comunicar la experiencia de viaje en los medios de comunicación, promoviendo el destino y permitiendo conocer la oferta turística de forma más completa, así como inspirar a los lectores y seguidores a realizar el viaje, visitando lugares como Mérida, Uxmal, Izamal, Chichen Itzá, Celestun, entre otros, se publicarán artículos en Golf & Gusto, Viaggi Golf, Orientexpress y Latitudes Life.
Oficina del CPTM en Rusia:
CICLO DE WEBINARS MAYO RIVIERA MAYA (25 mayo): Se llevó a cabo el ciclo de webinars en la Plataforma de Profi-Travel llegando a más de 10 países post-soviéticos, Rusia, Ucrania, Lituania, Letonia, Bielorrusia, Azerbaiyán, Kazakstán, Armenia, Georgia, Uzbekistán y Kyrgyzstan. Utilizando una plataforma con cobertura en Rusia se promueven los destinos de México con más eficacia, además de que la información presentada se queda por tiempo indefinido en la web. Hubo 49 asistentes en línea con un total de 156 registrados que bajan la información posterior al evento llegando a diez países (2 de la región báltica y 8 de la comunidad de países independientes).
WEBINAR LAS CIVILIZACIONES MEXICANAS Y ZONAS ARQUEOLÓGICAS DE MÉXICO (16 junio): Se realizó el webinar “Las civilizaciones mexicanas y zonas arqueológicas de México”, con el objetivo de presentar las diferentes regiones arqueológicas de México, sus costumbres, filosofía y aportaciones. Se capacitaron a 35 participantes en línea, con un total de 120 registrados que posterior bajan la presentación y la grabación del webinar.
PRESS TRIP SINALOA NORTE-CHIHUAHUA (18-27 junio): Se realizó el Press Trip en coordinación con el Fideicomiso de Chihuahua y la oficina de Turismo de Sinaloa Norte, invitando a dos editoras de revistas Rusia Vokrug Sveta (Por todo el Mundo) y de Ucrania Mir Turizma (Turismo Mundial), que publicarán no menos de 6 páginas, la revista Mir Turizta tiene una gran influencia en el viajero ucraniano. A petición del Fideicomiso de Chihuahua se realizó el viaje, para promover a través de las revistas y medios sociales el viaje del CHEPE y Paquimé para en el futuro realizar un Fam Trip. Se visitaron lugares como Topolobampo, la isla El Maviri, El Fuerte, la comunidad Mayo Yoreme, Bahuichivo, Cerocahui, Barrancas del Cobre, Creel (San Ignacio de Arareko, Lago de Arareko, Valle de los Hongos, Ranas y Monjes, la cascada de Cusar) Casas Grandes (zona arqueológica de Paquime y Museo de las Culturas del Norte), Mata Ortiz, entre otros sitios de interés turístico.
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Oficina del CPTM en Japón:
FERIA DE TURISMO MARINE DIVING FAIR 2016 (1-3 abril): Se participó en la principal feria de turismo de playa y buceo en Japón y una de las principales de Asia donde acuden más de 5,000 visitantes, con el objetivo de dar a conocer los destinos turísticos para buceo en México entre la industria turística y público especializado de Tokio, así como lograr la diversificación de destinos y segmentos en el mercado japonés. En el marco de la feria, se impartió un seminario de promoción turística de Baja California Sur, percibiendo el gran interés por viajar a los destinos de playa y buceo en México entre las personas entre los 30 y 49 años.
VIAJES FAM TIANGUIS TURÍSTICO 2016 (27 abril-1° mayo): En el marco del Tianguis Turístico 2016 se realizaron 2 viajes de familiarización. El primero a Jalisco, Guanajuato, San Miguel de Allende, Querétaro y Ciudad de México del 27 al 30 abril, con la participación de 7 representantes de agencias de viajes de Japón. El segundo viaje se realizó en el estado de Jalisco del 28 de abril al 1° de mayo y contó con la participación de 9 representantes de agencias de viajes de Asia (Filipinas, India Malasia, Tailandia, Taiwán, Vietnam, Nueva Zelanda, Indonesia y Singapur), como objetivos de estos viajes fue dar a conocer los destinos de México a los principales mayoristas y touroperadores de Japón y Asia, incentivar la diversificación de los destinos turísticos entre las agencias de viajes japonesas y de Asia que actualmente ofrecen paquetes de viajes a Japón, promover destinos poco conocidos entre touroperadores y mayoristas japoneses y asiáticos y que presentan una oportunidad de negocio para estos. Como resultado de la participación de los invitados Hosted Buyers de Japón y Asia al Tianguis Turístico 2016 y viaje de familiarización se espera la generación de paquetes a México que incluyan destinos nuevos para el mercado japonés.
PROMOCIÓN DE MÉXICO EN LA UNIVERSIDAD DE TOKIO (11 mayo): Se impartió en la Universidad de Tokio una plática de diseño, arquitectura y turismo. La Universidad de Tokio es la institución educativa más reconocida en Japón y dado que Japón será sede de las Olimpiadas en 2020, la Universidad solicitó el apoyo de la Dirección del CPTM en Japón para impartir esta plática sobre los edificios construidos durante las Olimpiadas de 1968 en México y su impacto en el turismo. Participaron 40 estudiantes y a través de esta plática se hizo promoción de México como un destino cultural y de gran relevancia a nivel mundial. Hubo posicionamiento de la marca “MÉXICO”.
EVENTO DE PROMOCIÓN EN ESCUELA DE COCINA (11 junio): Se llevó a cabo un evento de promoción de gastronomía y bebidas mexicanas en la escuela de cocina “Hattori Nutrition College” con el objetivo de dar a conocer la Gastronomía Mexicana, Patrimonio Intangible de la Humanidad, así como las bebidas mexicanas e incentivar el turismo gastronómico hacia México, participando de 32 asistentes conformados por chefs, restauranteros, prensa especializada y público en general.
Oficina del CPTM en China:
PROMOCIÓN EN MEDIOS (1-31 mayo): Se apoyó el reportaje derivado del viaje de familiarización de medios coordinado por oficina del CPTM en Beijing. La revista Gateway fue apoyada por la oficina del CPTM a fin de obtener algunas cortesías durante su viaje del 23 de enero al 1° de febrero, visitando Ciudad de México, Guanajuato, Cancún y Yucatán. Gateway estima ser “la revista in-flight más grande de Asia en 600 vuelos internacionales y nacionales, con 9 millones de lectores high-end”. Gateway informa tener una circulación de 420,000 copias y ser accesible en toda Asia, así como en 190 ciudades del mundo. Adicionalmente, Gateway Magazine es una de las principales revistas de publicidad in flight del mundo y número uno de China. Estima el valor de publicidad cercano a $339,000 y 451,000 USD.
EVENTO PROMOCIONAL EN UNIVERSIDADES DE BEIJING (7-28 mayo): Se llevaron a cabo diversos eventos dirigidos a la promoción turística de México entre universitarios chinos, de los cuales se ha comprobado que ya viajan al extranjero y cada vez más buscan destinos diferentes, como México, asimismo quienes en transcurso de unos pocos años estarán viajando al extranjero. Se visitaron las Universidades de
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Beijing, Tsinhua, la de Lenguas, la de Comunicación y la Zona Universitaria de Beijing, China, lográndose incrementar el deseo de viajar entre un segmento de la población con una proporción a viajar cada vez más importante.
INTERNATIONAL TRAVEL EXHIBITION HONG KONG Y SEMINARIO (16-19 junio): Reconocida como el evento líder en la industria de viajes para la región del Sudeste de Asia y del sudeste de China, se participó en esta feria donde asisten más de 96 países y personas clave de la industria del turismo, así como las fundamentales en la toma de decisiones, por lo que se convierte en un excelente foro para dar a conocer y posicionar los destinos turísticos de México ante el consumidor final en la región de Hong Kong y del Sudeste de China. Se aprovechó el evento como plataforma para articular canales de comunicación con las principales agencias de viajes, mayoristas y touroperadores en Hong Kong, así como invitar a socios con los que se viene trabajando para seguir promocionando México como destino turístico y a su vez invitar nuevos socios a unirse a esta promoción. En esta edición de ITE Hong Kong, México tuvo acceso, sin cargo extra, para realizar un seminario de capacitación dentro del recinto ferial el día 16 de junio día dedicado al “trade” y se logró introducir los productos turísticos de México dentro de la industria turística en Hong Kong y región circunvecina, se capacitaron a 16 agentes de viajes, distribuyéndose material promocional.
Oficina del CPTM en Corea:
FERIA INTERNACIONAL TOUR EXPO DAEGU 2016 (14-17 abril): Se participó en la feria internacional de viajes Tour Expo Daegu 2016, la cual se celebra cada año de manera itinerante en dos ciudades del centro de Corea del Sur: Daegu y Gyeongju, el objetivo fue dirigir esfuerzos promocionales en una de las áreas de desarrollo económico con gran potencial para el negocio de los viajes. De los más de 60,000 visitantes al evento, el booth de México pudo atraer al menos al 50% del público, logrando distribuir material informativo entre el público consumidor, así como entre expertos de la industria.
FESTIVAL DE LA AMISTAD HISEOUL 2016 (7-8 mayo): Se participó en el evento promocional patrocinado por el gobierno de Seúl y la Fundación para el Arte y la Cultura de Seúl. Es uno de los principales festivales de la capital y se realiza en el mes de mayo, denominado el mes de la familia, como parte del programa de amistad entre naciones que promueve el gobierno capitalino, su objetivo fue presentar tradiciones, costumbres, gastronomía, así como destinos turísticos de los diferentes países que tienen presencia en Corea. Se logró interactuar con la población local a través de actividades culturales dinámicas a fin de promover el entendimiento entre cultural, la amistad y la paz mundial. La división por pabellones temáticos permitió que México tuviera presencia en el área de promoción turística, en la cual se hizo una exposición fotográfica y se difundió material informativo acerca de los destinos turísticos mexicanos, teniéndose contacto con una gran cantidad de visitantes residentes de la capital, Seúl, principal ciudad emisora de turistas a nuestro país.
FERIA INTERNACIONAL KOTFA (9-12 junio): KOTFA es una de las ferias de mejor posicionamiento en el mercado turístico mundial, siendo una plataforma de encuentro para destacados profesionales, agencias de viajes, hoteles y oficinas de congresos y convenciones, de todo el mundo, que cada año participan en este evento. En esta edición se presentaron los destinos mexicanos más relevantes para el mercado coreano, para desarrollar redes de trabajo con compradores potenciales, así como la difusión de la gran diversidad turística del país y se trató de fomentar la creación de acuerdos comerciales entre los expositores mexicanos y representantes de asociaciones de turismo coreanas para promover los destinos mexicanos en Corea. De acuerdo a información proporcionada por los expositores participantes, se celebraron un promedio de 10 citas por día por expositor, registrando un total de 180 citas por los 9 expositores participantes. La información proporcionada por los organizadores de la feria, registró que el evento recibió a un total de 95,267 visitantes a lo largo de los cuatro días de la feria. A través de las actividades promocionales que el pabellón de México realizó, se estima que se atrajo al menos al 50% del público visitante. Se logró una exitosa exposición en los principales medios de comunicación locales, entre los que destacan radio KBS 2FM y la cadena de televisión MBC, 5
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diarios de cobertura nacional, 8 periódicos de la industria, y 5 revistas especializadas, entre otros. El segundo día del evento se realizó un Travel Mart en el cual se registraron un total de 30 citas de negocio con 5 empresas mexicanas inscritas.
FERIA INTERNACIONAL HANATOUR INTERNATIONAL TRAVEL SHOW 2016 (9-12 junio): Este evento es organizado por el touroperador más importante de Corea: HANATOUR. En su 10ª aniversario, HITS convocó a los principales actores de la industria turística y al público consumidor. La participación del CPTM en Corea tuvo como objetivo promover los destinos turísticos mexicanos de los segmentos de sol y playa, cultura, bodas, premium, y naturaleza, así como dar continuidad a la presencia de la marca “MÉXICO” en Corea, a través de este evento que cuenta con la asistencia de la extensa red de agencias minoristas de HanaTour. Así mismo, se incrementó el número de contactos de la industria y se apoyaron los esfuerzos de la venta dura in situ, ya que el recinto cuenta con áreas de reserva de paquetes con destinos ubicados en los países participantes. Se logró interactuar con una gran audiencia de participantes al evento, entre los que destacan más de 95,000 asistentes. En el primer día del evento se realizó un Travel Mart en el cual el CPTM llevó a cabo 11 citas de negocio con la industria y se crearon más contactos con agencias de viaje de la red de HanaTour. Se tuvo contacto con medios de comunicación de la zona y como resultado se logró el acercamiento con medios especializados para desarrollar artículos sobre México.
2. Actividades de Administración y Finanzas
2.1 Recursos Humanos
En el mes de abril de 2016 se aprobó la modificación de la estructura orgánica del CPTM con vigencia a partir de 31 de enero de 2016 mediante oficios SSFP/408/0255/2016 Y SSFP/408/DGOR/0450/2016 emitidos por la Secretaría de la Función Pública, con una plantilla autorizada de 175 plazas regularizables. En el mes de junio de 2016 se aprobó la modificación de la estructura orgánica del CPTM con vigencia a partir de 16 de mayo de 2016 mediante oficios SSFP/408/0475/2016 Y SSFP/408/DGOR/0746/2016 emitidos por la Secretaría de la Función Pública, con una plantilla autorizada de 175 plazas regularizables, contemplando la creación de la plaza Gerencia de Postulaciones y Participación en Eventos Especializados con nivel NB3 adscrita a la Dirección Ejecutiva de Oficinas de Representación y la cancelación de la plaza Gerencia de Administración, adscrita a la Coordinación de Administración.
2.1.1 Capacitación de Personal
Del Programa Anual de Capacitación 2016, se llevaron a cabo las siguientes acciones:
"Diplomado en Salarios" para la participación de la C. CECILIA FABIOLA GUERRA RODRÍGUEZ, el cual se imparte en el Centro de Estudios Fiscales, S.C. del 1° de julio al 6 de agosto de 2016, cuyo objetivo es fortalecer la profesionalización del servidor público con el propósito de eficientar las labores del área y el logro de los objetivos del CPTM, así como que conozca de manera integral en explicaciones sencillas y prácticas el proceso de elaboración de nóminas, atendiendo la normatividad laboral, de seguridad social, fiscal federal y local vigentes.
Se realizaron las gestiones para que los servidores públicos participen en el Programa Educativo a Distancia del Consejo Nacional para Prevenir
la Discriminación (CONAPRED), cuyo objetivo es sensibilizar a los servidores públicos en materia de ética, integridad y prevención de conflictos de interés, favoreciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, así como disminuir las brechas de género que causan, exclusión o discriminación en la Administración Pública Federal. El 29 de junio de 2016 se envió formato de inscripción con 25 registros.
197
Se realizaron los trámites administrativos para la contratación de prestación de servicios para la impartición de cursos del idioma Inglés con la
empresa interlingua de México, S.A. de C.V., el objetivo es fomentar el desarrollo profesional de forma efectiva, reforzando sus habilidades de comprensión de lectura, redacción, estructura gramatical, vocabulario, comprensión auditiva y conversación del idioma inglés.
2.1.2 Nómina
Oficinas Centrales
En el mes de mayo se realizó el pago de liquidaciones mediante la autorización emitida por la SHCP en el oficio No. 312.A.-001515 y oficio No. 307-A.- 1059 remitido por SECTUR Oficio Núm. OM/DGA/0300/2016, además del pago del 2do bimestre del IMSS.
En el mes de junio se otorgó el pago correspondiente a la primera mitad de la prima vacacional.
130 Plazas ocupadas en abril.
130 Plazas ocupadas en mayo.
130 Plazas ocupadas en junio.
*Información en mdp.
198
Oficinas en el Exterior
En el mes de mayo se realizó el pago del 2do bimestre del IMSS.
En el mes de junio se otorgó el pago correspondiente a la primera mitad de la prima vacacional, además de realizar pagos adicionales de ayuda de educación e incrementos en el tipo de cambio.
41 plazas ocupadas en abril
41 plazas ocupadas en mayo
41 plazas ocupadas en junio *Información en mdp.
199
2.2 Recursos Financieros
2.2.1 Activo Circulante (Anexo 1)
Al 30 de junio de 2016 la disponibilidad en bancos ascendió a 64.94 millones de pesos (mdp), integrada por 12.50 mdp de inversiones temporales, 0.04 mdp de fondos revolventes y 52.40 mdp de cuentas de cheques. El saldo en cuentas por cobrar fue de 0.23 mdp, integrado por el saldo de clientes varios, correspondiente a cuentas por cobrar que se encuentran en proceso de depuración. Cabe aclarar que los 7.06 mdp de la cuenta de estimación para cuentas incobrables, ya se realizó la provisión para su cancelación y se encuentran en proceso los dictámenes. El rubro de deudores diversos suma 119.84 mdp, integrado como se describe a continuación:
Cuenta Millones de Pesos Comentarios
TOTAL 119.84 Oficinas del CPTM en el Exterior 103.79 Operación y funcionamiento de las Oficinas: incluye gastos
pendientes de comprobar. Anticipos de viáticos y gastos a comprobar 0.11 Saldo a cargo de funcionarios y empleados por comisiones
oficiales. Otros deudores 15.54 Adeudos diversos (Bancomext y Banco confirmador). Responsabilidades 0.40 Cuenta de un funcionario en proceso de depuración.
Fuente: Estados Financieros Gerencia de Contabilidad El IVA acreditable asciende a 1,487.23 mdp, el cual se ha generado por la operación propia de la entidad y cuya integración es la siguiente:
Año Millones de Pesos Comentarios
TOTAL 1,487.23 2006 40.4 Se continúa el seguimiento del amparo D.A.856/2013 tramitado ante el Cuarto Tribunal Colegiado en Materia
Administrativa del Primer Circuito, en escrito de fecha 7 de octubre de 2014 se notifica acuerdo y sentencia favorable para el Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V. (CPTM), se incluye escrito por accesorios, el cual se encuentra en seguimiento. Con escrito de fecha 05 de julio de 2016 se emite resolución en cumplimiento a la sentencia de fecha 26 de marzo de 2015, dictada en juicio de nulidad 9001/11-17-10-8; mediante el cual se resuelve que, en los meses de enero a diciembre de 2006, no hay saldo a favor con concepto del Impuesto al Valor Agregado.
2008 97.8 Fue notificada la resolución mediante la cual se niega la devolución del saldo a favor por concepto de IVA, argumentando que los servicios que presta el CPTM no se encuentran en territorio nacional, por lo que no es objeto de la Ley del Impuesto al Valor Agregado. Lo cual se impugnó a través de recurso de revocación ante la Administración Local Jurídica del Centro del Distrito Federal con fecha 21 de enero de 2014 y con la presentación de pruebas ante el Tribunal Federal de Justicia Fiscal y Administrativa. Se presentó dictamen pericial en enero de 2015, el cual se encuentra en seguimiento. Con sentencia de fecha 1° de marzo de 2016, los magistrados de la Sala del Tribunal resuelven que el Consejo no acredito los extremos de su acción y en consecuencia se reconoce la validez de la resolución que fue impugnada.
200
Año Millones de Pesos Comentarios
2009 130.4 Se solicitó devolución con fecha 14 y 17 de febrero de 2014. Con base en el requerimiento realizado por el Servicio de Administración Tributaria (SAT) se envió la información solicitada con fecha 2 y 3 de junio de 2014.
2010 71.2 Se solicitó devolución con fecha 2 de enero de 2015. Con base en el requerimiento realizado por el SAT, se envió la información solicitada con fecha 3 de marzo de 2015. Con oficio de fecha 10 de julio de 2015 el SAT emitió la negativa de las solicitudes, por lo que se presentó recurso de revocación en el mes de agosto de 2015. Se inicia proceso de auditoría por los meses de enero a diciembre de 2010 con acta parcial de inicio de fecha 22 de enero de 2016, de la cual solicitan información a través del acta parcial de solicitud de información y documentación de fecha 17 de junio de 2016, atendida mediante oficio DGAACI/621/2016 de fecha 24 de junio de 2016.
2011 121.5 Se solicitó devolución con fecha 17 de abril de 2015. Requiere el SAT información con fecha 22 de mayo de 2015, para ser atendida en veinte días hábiles, misma que fue entregada con fecha 22 de junio de 2015. Se inicia proceso de auditoría de 2011 a 2014 con acta parcial de inicio de fecha 14 de julio de 2015, misma cuyo plazo se amplía mediante acta del SAT de fecha 17 de noviembre de 2015. Finalmente, con fecha 21 de junio de 2016, se levanta acta final de auditoría.
2012 165.6 Se solicitó devolución con fecha 27 de abril de 2015. Requiere el SAT información con fecha 22 de mayo de 2015, para ser atendida en veinte días hábiles, misma que fue entregada con fecha 22 de junio de 2015 Se inicia proceso de auditoría de 2011 a 2014 con acta parcial de inicio de fecha 14 de julio de 2015, misma cuyo plazo se amplía mediante acta del SAT de fecha 17 de noviembre de 2015. Finalmente, con fecha 21 de junio de 2016, se levanta acta final de auditoría.
2013 163.7 Se solicitó devolución con fecha 8 de mayo de 2015. Requiere el SAT información con fecha 28 de mayo de 2015, para ser atendida en veinte días hábiles, misma que fue entregada con fecha 26 de junio de 2015. Se inicia proceso de auditoría de 2011 a 2014 con acta parcial de inicio de fecha 14 de julio de 2015, misma cuyo plazo se amplía mediante acta del SAT de fecha 17 de noviembre de 2015. Finalmente, con fecha 21 de junio de 2016, se levanta acta final de auditoría.
2014 233.1 Se solicitó devolución con fecha 28 de mayo de 2015. Requiere el SAT información con oficio de fecha 10 de junio de 2015, misma que fue entregada con fecha 14 de julio de 2015. Se inicia proceso de auditoría de 2011 a 2014 con acta parcial de inicio de fecha 14 de julio de 2015, misma cuyo plazo se amplía mediante acta del SAT de fecha 17 de noviembre de 2015. Finalmente, con fecha 21 de junio de 2016, se levanta acta final de auditoría.
2015 293.9 Saldo a favor para el 2015 pendiente de solicitar devolución. 2016 154.0 El saldo que se muestra corresponde a la acreditación del impuesto respecto al causado, resultando un saldo a
favor para el 2016 pendiente de solicitar devolución. 15.63 Saldo pendiente de acreditar al cierre del ejercicio 2016.
Fuente: Estados Financieros. Gerencia de Contabilidad.
2.2.2 Activo Fijo Neto
El saldo de la cuenta de Activo Fijo Neto al 30 de junio de 2016, ascendió a 39.88 mdp. Dicho saldo deriva del valor del activo que asciende a 108.50 mdp, con respecto a su depreciación, la cual suma 68.62 mdp. Las variaciones en el rubro se deben a la aplicación de las tasas de depreciación correspondientes al primer semestre de 2016.
201
2.2.3 Activo Diferido Neto
El saldo de la cuenta de Activo Diferido Neto al 30 de junio de 2016 ascendió a 2.21 mdp, conformado por gastos pre operativos netos por 0.13 mdp, gastos de instalación netos por 1.96 mdp y depósito en garantía de 0.12 mdp. Así mismo, 143.67 mdp de aportaciones de capital a la empresa “México Orgullo del Mundo” Sociedad Anónima Promotora de Inversión de Capital Variable integran las Participaciones y Aportaciones de Capital de Inversiones Financieras a Largo Plazo.
2.2.4 Pasivo
Los adeudos a cargo del CPTM se integran como se muestra en el siguiente cuadro: Rubro Millones de
Pesos Comentarios
Suma el pasivo circulante 68.85 Proveedores Cabe aclarar que los importes de pasivos de otros ejercicios se cancelaran una vez que se genere el acta de cierre del contrato respectivo.
18.24 Los proveedores más significativos son:
2016
Otros 1.09 mdp
Diper Designers LLC 2.10 mdp
Leisure Opportunities LLC 1.88 mdp
MSL Group américas, INC. 5.88 Mdp
Starcom Worldwide Inc 5.86 Mdp
Televisa S.A. de C.V. 1.43 Mdp
Acreedores diversos 27.98 Obligaciones de pago principalmente por: Reintegros a la Tesofe 19.03 mdp Provisión por contingencias de demandas laborales 2.15 mdp Anticipos de clientes 3.37 mdp Otros 3.43 mdp
Sueldos por pagar 13.48 Sueldos de los servidores públicos del CPTM de oficina en México y Representaciones en el Exterior.
Impuestos por pagar 9.15 Impuesto sobre la renta retenido por sueldos y honorarios 5.31 mdp I.V.A. cobrado 0.80 mdp Cuotas de seguridad social 2.56 mdp 2.5% Impuesto sobre nóminas 0.48 mdp
Fuente: Estados Financieros. Gerencia de Contabilidad.
202
Pasivo No Circulante
Este rubro presenta el reconocimiento del pasivo laboral por 20.77 mdp, el cual corresponde a las obligaciones laborales determinadas mediante valuación actuarial de la prima de antigüedad e indemnizaciones, de acuerdo a la metodología de la Norma de Información Financiera D-3 “Beneficios a Empleados”, emitida por el Consejo Mexicano para la Investigación y Desarrollo de Normas de Información Financiera (CINIF).
2.2.5 Capital Contable
La integración del capital contable se muestra a continuación:
Concepto Millones de Pesos
2016 Aclaraciones
Suma el Patrimonio 1,768.37 Capital social actualizado 13.40 11.15 mdp capital social y 2.25 mdp de actualización.
Aportaciones del Gobierno Federal 672.25 Correspondientes al año en curso (aplicación de la NIFGG SP 02) y años anteriores.
Resultados de ejercicios anteriores 1,081.44 Correspondientes a ejercicios anteriores. Superávit por donación 1.37 Donación vehículos. Resultado del ejercicio (0.09) Variación neta de Costo Integral de Financiamiento.
Fuente: Estados Financieros. Gerencia de Contabilidad.
2.2.6 Resultado del Ejercicio
El resultado obtenido al 30 de junio de 2016 es de (0.09) mdp, determinado de la forma siguiente:
Resultado del Periodo
Millones de Pesos junio 2016
Millones de Pesos
junio 2015
Ingresos Ingresos por eventos y uso sitio (web) 5.72 3.24 Menos Gastos de operación (1,786.63) (2,374.11) Pérdida de operación (1,780.91) (2,370.87) Más: Aplicación de subsidios y transferencias corrientes Subsidios y transferencias del Gobierno Federal 1,780.91 2,370.87 Utilidad de operación 0.00 0.00 Menos Otros gastos, depreciaciones y amortizaciones (1.84) 0.20
203
Resultado del Periodo
Millones de Pesos junio 2016
Millones de Pesos
junio 2015
Más Costo integral de financiamiento 1.75 1.08 Resultado (0.09) 1.28
Fuente: Estados Financieros Gerencia de Contabilidad. El resultado al 30 de junio de 2016 de (0.09) mdp está integrado por gastos entre los que se incluyen las depreciaciones y amortizaciones del periodo, la revaluación de las diversas monedas al tipo de cambio correspondiente a junio de 2016. El siguiente cuadro muestra la integración del resultado que se informa: Los gastos de operación por 1,786.63 mdp están integrados de la siguiente manera:
Concepto Importe mdp junio 2016
Importe mdp junio 2015
Suma Gastos de Operación 1,786.63 2,374.11 Servicios Personales 116.58 110.52 Materiales y Suministros 1.36 3.15 Servicios Generales 1,667.43 2,259.43 Erogaciones apoyo (pago servicio social) 1.26 1.01
Fuente: Estados Financieros. Gerencia de Contabilidad. Los comentarios a las cuentas que integran los estados financieros muestran la situación financiera del CPTM y están razonablemente presentados, con base en la normatividad que rige la contabilidad gubernamental y en la emisión de información financiera armonizada.
2.2.7 Presupuesto original
El presupuesto original autorizado para el ejercicio fiscal 2016 es de 900.5 mdp, como se muestra en el cuadro siguiente:
Millones de Pesos
Concepto Presupuesto Original 2015
Presupuesto Original 2016
Variación
Absoluta Porcentual
Total 878.3 900.5 22.2 2.53%
1000 Servicios Personales 227.5 208.3 -19.2 -8.44%
204
Concepto Presupuesto Original 2015
Presupuesto Original 2016
Variación
Absoluta Porcentual
2000 Materiales y Suministros 3.1 2.7 -0.4 -12.90%
3000 Servicios Generales 645.7 687.7 42 6.50%
4000 Otras Erogaciones 2 1.8 -0.2 -10.00%
5000 Bienes Muebles e Inmuebles 0 0 0 0.00%
Cifras en millones de pesos Fuente: Gerencia de Presupuesto - SICOP El presupuesto original autorizado para el ejercicio fiscal 2016, fue superior al del año inmediato anterior en 22.2. mdp, sin embargo en tres de los cuatro capítulos del gasto los montos asignados son inferiores con relación al ejercicio 2015, el capítulo 1000 “Servicios Personales” presenta un decremento del 8.44%; capítulo 2000 “Materiales y Suministros” -12.90% y el capítulo 4000 “Transferencias, Asignaciones , Subsidios y Otras Ayudas” un decremento del -10%. El único capítulo que presenta asignacion superior con relación al 2015 es el capítulo 3000 “Servicios Generales” en el cual se aprecia un incremento de 6.50%.
2.2.8 Presupuesto Modificado
Durante el segundo trimestre del ejercicio fiscal 2016, se realizaron diversos movimientos presupuestarios, generando un presupuesto modificado de 2,378.1 mdp, mismos que se muestran a nivel capítulo en el cuadro siguiente:
Millones de Pesos
Concepto Presupuesto Original 2016 Ampliaciones Reducciones
Presupuesto Modificado al 31 de
marzo de 2016
Total 900.5 1,640.8 163.2 2,378.1
1000 Servicios Personales 208.3 1.9 0.0 210.2
2000 Materiales y Suministros 2.7 1.2 0 3.9
3000 Servicios Generales 687.7 1,636.4 163.2 2,160.9
4000 Otras Erogaciones 1.8 1.3 0 3.1
5000 Bienes Muebles e Inmuebles 0 0 0 0 Cifras en millones de pesos Fuente: Gerencia de Presupuesto - SICOP
205
En este segundo trimestre se realizarón Ampliaciones al presupuesto por un monto de 1,640.8 mdp:
Importe Comentarios
1.9 Ampliaciones compensadas del capítulo 3000 al 1000 por la transferencia de recursos para estar en condiciones de realizar el pago de liquidaciones de personal dictaminadas y autorizadas por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP).
1.2 Ampliación compensada del capítulo 3000 al 2000 para realizar pago de material de apoyo informativo.
1,636.4 Ampliación líquida, resultado de la recaudación del derecho por “visitantes sin permiso para realizar actividades remuneradas (DNR), correspondiente a los meses de enero a marzo y el mes de mayo 2016.
1.3 Ampliación compensada del caítulo 3000 al 4000 para realizar pagos de los becarios que realizan sus practicas profesionales en oficinas centrales y en el extanjero.
1,640.8 Total
Fuente: Gerencia de Presupuesto - SICOP Las Reducciones al presupuesto por un monto de 163.2 mdp se muestran en el cuadro siguiente:
Importe Comentarios
163.2
Reducción líquida por transferencia a FONATUR por la recaudación del DNR de los meses de enero a marzo 2015 por 158.8 mdp. Más 1.9 del movimiento compensado para ampliar el capítulo 1000 para realizar pagos a liquidaciones de personal. Adicionalmente 1.2 por transferencia compensada al capítulo 2000 y 1.3 mdp que se transfieren al capítulo 4000 para efectuar pagos a los becarios.
163.2 Total Fuente Gerencia de Presupuesto - SICOP
2.2.9 Presupuesto Ejercido al 30 de junio de 2016
El presupuesto ejercido al 30 de junio del ejercicio fiscal 2016 ascendió a 2,041.5 millones de pesos y se integra como sigue:
206
Millones de Pesos
Concepto
Presupuesto Original 2016
Modificado anual 2016
Ejercido al 30 de Junio de 2016
Variación Absoluta
Total 900.5 2,378.1 2,041.5 336.6
1000 Servicios Personales 208.3 210.2 107.9 102.3
2000 Materiales y Suministros 2.7 3.9 1.4 2.5
3000 Servicios Generales 687.7 2,160.9 1.930.9 230.0
4000 Otras Erogaciones 1.8 3.1 1.3 1.8
5000 Bienes Muebles e Inmuebles 0 0 0 0 Fuente: Gerencia de Presupuesto - SICOP El estado de la situación del presupuesto al término del segundo trimestre del ejercicio fiscal 2016, presenta un ejercicio de 2,041.5 mdp, de los cuales 107.9 mdp corresponden al capitulo 1000, 1.930.9 mdp al capitulo 3000 y solo 1.4 y 1.3 al capitulo 2000 y 4000 respectivamente. Al 30 de junio, sólo se han obtenido ampliaciónes líquidas por concepto de DNR (Visitantes sin permiso para realizar actividades remuneradas con fines turisticos), correspondiente a la recaudacion del mes de enero a marzo y el mes de mayo 2016, recursos que fueron destinados al pago del evento automovilístico Fórmula 1, al pago del circo Du Soleil, Evento deportivo de la NFL, asi como a diversas agencias de publicidad de servicios devengados y a pisos, montaje y desmontaje de eventos de ferias internacionales.
Resumen de partidas de los Capítulos al 30 de junio de 2016
Partida Presupuestal Concepto
Presupuesto Ejercido mdp
Total Ejercido 2,041.5
Subtotal 1,930.9 31101, 31301, 31401 y 31501
Servicios básicos como energía eléctrica, telefonía convencional, agua y telefonía celular.
1.4
31801 Servicio postal 1.0
32301 Arrendamiento de equipo y bienes informáticos 3.9
32503 Arrendamiento de vehículos terrestres, aéreos, marítimos, lacustres y fluviales para servicios administrativos
1.0
33301 Servicios de informática 3.0
33501 Estudios e investigaciones 13.6
33801 Servicios de Vigilancia 1.4
207
Partida Presupuestal Concepto
Presupuesto Ejercido mdp
33901 Subcontratación de servicios con terceros 1,708.2
34101 Servicios bancarios y financieros 4.6
34501 Seguro de bienes patrimoniales 0.3
35101 Mantenimiento y conservación de inmuebles para la prestación de servicios administrativos
0.5
35801 Servicios de lavandería, limpieza e higiene 0.7 37104 y 37106 Pasajes Nacionales e Internacionales 9.9
37504 y 37602 Viáticos nacionales e internacionales 4.4
37701 Instalación del personal federal 1.3
38301 Congresos y Convenciones 13.8
38401 Exposiciones 136.0
39801 Impuestos sobre nóminas 2.6
39902 Gastos de las oficinas del exterior 21.4
Diversas 1.9 Partida
Presupuestal Concepto Presupuesto Ejercido
mdp
Subtotal 107.9 11301 Sueldos base 8.9 11401 Retribuciones por adscripción en el
extranjero 47.2
14103 Aportaciones al IMSS 2.2 14202 Aportaciones al INFONAVIT 1.5 14301 Aportaciones al Sistema de Ahorro para el
Retiro 1.6
14401 Cuotas para el seguro de vida del personal civil 0.9
14403 Cuotas para el seguro de gastos médicos del personal civil 10.4
15101 Cuotas para el fondo de ahorro del personal civil
4.2
15202 Pago de liquidaciones 1.9
208
Partida Presupuestal Concepto
Presupuesto Ejercido mdp
15401 Prestaciones establecidas por condiciones generales de trabajo o contratos colectivos de trabajo
0.5
15402 Compensación garantizada 28.1
Diversas 0.5 Partida
Presupuestal Concepto Presupuesto Ejercido
mdp
Subtotal 1.4 25101 Material de apoyo informativo 0.9
22104 Productos alimenticios para el personal en las instalaciones de las dependencias y entidades
0.2
26103 y 26104
Combustibles, lubricantes y aditivos para vehículos terrestres, aéreos, marítimos, lacustres y fluviales destinados a servicios administrativos
0.2
27201 Prendas de protección civil 0.1
Diversas 0.0
Partida Presupuestal Concepto
Presupuesto Ejercido mdp
Subtotal 1.3 44106 Compensaciones por servicios de carácter
social 1.3 Cifras en miles de pesos. Fuente: Gerencia de Presupuesto - SICOP. A continuación se detalla la integración del ingreso y su correspondiente aplicación al ejercicio de la Partida Presupuestal 33901 al mes de junio de 2016:
Integración partida 33901 periodo del 1 de enero al 30 de junio 2016 Cifras en miles de pesos
Fuente de Financiamiento Importe
Total 1,708.2
Ampliaciones Líquidas 0.0
DNR 1,268.8
209
PEF 439.4
Fuente Dirección de Recursos Financieros.
Aplicación Importe
Total 1,708.2
Eventos Especiales para promocionar la Marca como la Formula 1 más comisiones otros. 726.8
Evento de alto impacto como el Cirque Du Soleil 179.8
Otro evento de alto impacto es de la NFL 25.2
Promoción de la Marca México a través de Campañas Nacional e Internacional (servicios devengados). 711.0
Servicios Generales. 65.4
Diversas partidas
Cifras en miles de pesos Fuente: Gerencia de Presupuesto - SICOP
2.3 Recursos Materiales
Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.
El monto de los recursos contratados por el Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V., para el segundo trimestre del ejercicio 2016, fue de $718.35 Millones de Pesos (mdp), cuya adjudicación se distribuyó de la siguiente forma:
Inciso Adquisiciones Realizadas en el Segundo
Trimestre del Ejercicio 2016
Descripción Monto Porcentaje
Total $718,353,240.90 100 % Total mdp $718.35
1) Conforme al Tercer Párrafo del Artículo 1 de La LAASSP
(B) 2.59 0.36 %
2) Artículo 42 de la LAASSP Adjudicación Directa
(C) 2.35 0.33 %
Artículo 42 de la LAASSP 0.84 0.12 %
210
Inciso Adquisiciones Realizadas en el Segundo
Trimestre del Ejercicio 2016
Descripción Monto Porcentaje
Invitación a Cuando Menos Tres Personas
(D) 3) Artículo 41 de la LAASSP
No existan bienes o servicios alternativos, posee la titularidad o el licenciamiento
exclusivo de patentes I
(E)
475.34 66.16 %
Artículo 41 de la LAASSP Se evitan pérdidas o Costos Adicionales
III (F)
210.60 29.32 %
Artículo 41 de la LAASSP (Otros II, IV A VII,
IX A XI y XII A XX) (H)
0.00 0.00 %
4) Licitación Pública (Artículos 27 Y 28)
(I) 26.63 3.71 %
Nota: La referencia de (B), (C), (D), (E), (F), y (H), son del Formato cálculo y determinación del porcentaje 30 por ciento al que se refiere el artículo 42 de la LAASSP, de la foja 63.
Desglose:
1) Contrataciones conforme al tercer párrafo del artículo 1° de la LAASSP, correspondiente al segundo trimestre del ejercicio 2016, fueron por la cantidad total de $2.59 mdp. Artículo 1. La presente Ley es de orden público y tiene por objeto reglamentar la aplicación del artículo 134 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos en materia de las adquisiciones, arrendamientos de bienes muebles y prestación de servicios de cualquier naturaleza, que realicen:
Los contratos que celebren las dependencias con las entidades, o entre entidades, y los actos jurídicos que se celebren entre dependencias, o bien los que se lleven a cabo entre alguna dependencia o entidad de la Administración Pública Federal con alguna perteneciente a la administración pública de una entidad federativa, no estarán dentro del ámbito de aplicación de esta Ley; no obstante, dichos actos quedarán sujetos a este ordenamiento, cuando la dependencia o entidad obligada a entregar el bien o prestar el servicio, no tenga capacidad para hacerlo por sí misma y contrate un tercero para su realización.
Art / Fracc Número
Contrato o Pedido
Proveedor, Arrendador o Prestador De Servicios
Descripción del Bien, Arrendamiento o Servicio
Monto en Pesos Máximo Observaciones
TOTAL $2,588,855.45
TOTAL mdp $2.59
211
Art / Fracc Número
Contrato o Pedido
Proveedor, Arrendador o Prestador De Servicios
Descripción del Bien, Arrendamiento o Servicio
Monto en Pesos Máximo Observaciones
Art. 1 C 31/2016
Cuerpo de Guardias de Seguridad Industrial, Bancaria y Comercial del Valle de Cuautitlán-Texcoco (CUSAEM)
Servicios de seguridad y vigilancia para las instalaciones del CPTM, así como el servicio de patrullaje para la zona perimetral de sus oficinas centrales.
$2,545,752.00
Art. 1 C 34/2016 Secretaría de Fomento Turístico de Yucatán
Presencia de marca "MÉXICO" en la postulación del Student Energy Summit ISES 2017 en Calgary, Canadá.
$43,103.45
TOTAL $2,588,855.45
2) Contrataciones conforme al artículo 26.II invitación a cuando menos tres personas y 42 adjudicación directa de la LAASSP, correspondientes al segundo trimestre del ejercicio 2016, fueron por la cantidad total de $3.19 mdp.
Artículo 26. Las dependencias y entidades seleccionarán de entre los procedimientos que a continuación se señalan, aquél que de acuerdo con la naturaleza de la contratación asegure al estado las mejores condiciones disponibles en cuanto a precio, calidad, financiamiento, oportunidad y demás circunstancias pertinentes: II. Invitación a cuando menos tres personas, o
Artículo 42. Las dependencias y entidades, bajo su responsabilidad, podrán contratar adquisiciones, arrendamientos y servicios, sin sujetarse al procedimiento de licitación pública, a través de los de invitación a cuando menos tres personas o de adjudicación directa, cuando el importe de cada operación no exceda los montos máximos que al efecto se establecerán en el Presupuesto de Egresos de la Federación, siempre que las operaciones no se fraccionen para quedar comprendidas en los supuestos de excepción a la licitación pública a que se refiere este artículo.
Art / Fracc
Número Contrato o
Pedido Proveedor, Arrendador o Prestador de Servicios
Descripción del Bien, Arrendamiento o Servicio
Monto en Pesos Máximo Observaciones
Total $3,190,005.09 Total mdp $3.19
212
Art / Fracc
Número Contrato o
Pedido Proveedor, Arrendador o Prestador de Servicios
Descripción del Bien, Arrendamiento o Servicio
Monto en Pesos Máximo Observaciones
42 C 18/2016 A de A México S.A. de C.V.
Servicio de resguardo, custodia, traslado, envío, recolección y digitalización de los archivos documentales del CPTM.
$193,965.51
42 C 29/2016 Operadora Bengala S.A. de C.V. Servicio de recepción y acomodo de vehículos para el CPTM.
$249,998.40
42 C 30/2016 Recursos Lógicos S.A. de C.V.
Servicio de asistencia web para el soporte técnico a usuarios y videoconferencias, para oficinas centrales y oficinas de representación del CPTM.
$148,000.00
42 C 33/2016 National Businesses Travel Association NBTA-MÉXICO A.C.
Presencia de marca "MÉXICO" en la 10a conferencia anual de viajes corporativos GBTA México 2016.
$86,206.90
42 C 35/2016 Ktravel Consultores S.A. DE C.V. (KGROUP)
Presencia de marca "MÉXICO" en la postulación del Latin American Veterinary Conference (LAVC) 2016 en Lima, Perú.
$86,206.90
42 C 36/2016 Hir Expo Internacional S.A. de C.V.
Presencia de marca "MÉXICO" en las postulaciones que World Trade Center Ciudad de México que se llevará a cabo durante 2016.
$258,620.69
42 C 37/2016 PCO Meetings México, A.C.
Presencia de marca "MÉXICO" durante los talleres de postulación de congresos internacionales que realizará PCO Meetings México A.C. el 24 de abril en Guadalajara, Jalisco y el 08 de Septiembre de 2016 en la Ciudad de México.
$129,310.34
42 C 38/2016 Congresos y Convenciones de Cancún S.A. de C.V.
Presencia de Marca "MÉXICO" durante las postulaciones que Cancún ICC llevará a cabo durante 2016.
$172,413.79
213
Art / Fracc
Número Contrato o
Pedido Proveedor, Arrendador o Prestador de Servicios
Descripción del Bien, Arrendamiento o Servicio
Monto en Pesos Máximo Observaciones
42 C 39/2016 Meeting Professional International, A.C.
Presencia de la marca "MÉXICO" en el 10° Congreso de MPI México Chapter, que se llevará a cabo del 18 al 21 de mayo de 2016 en la ciudad de Tampico, Tamaulipas.
$86,206.90
42 C 40/2016 Interlingua de México S.A. de C.V.
Servicio de capacitación, referente a la impartición de "Cursos de Inglés" para fortalecer las competencias culturales y desarrollar habilidades del personal del Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V.
$237,500.00
42 C 41/2016 Magsa Consultants Associate, S.A. de C.V.
Servicio de revalidación del Programa Interno de Protección Civil 2016 del Consejo de Promoción Turística de México S.A. de C.V.
$172,413.79
42 P 09/2016 FUMI-DIP Control de Plagas, S.A. de C.V.
Servicio de fumigación y control de fauna nociva para el CPTM. $14,673.96
42 P 10/2016 Cuevas Y Pueblita Abogados S.C.
Contratación de servicios en materia fiscal para interponer juicio contencioso administrativo ante la autoridad fiscal para la devolución del impuesto al valor agregado del ejercicio 2010.
$18,000.00
42 P 11/2016 KONE México, S.A. de C.V.
Servicio de mantenimiento preventivo y correctivo a dos elevadores de oficinas centrales del CPTM.
$164,074.13
42 P 12/2016 Contreras Fedamy, S.A. de C.V. Contratación del servicio de tapicería a mobiliarios de oficinas centrales del CPTM.
$172,413.79
42 P 13/2016 ING. Carlos Enrique Parra Toledo
Elaboración de avaluó catastral y elaboración de planos arquitectónicos del Consejo de Promoción Turística de México.
$155,172.41
SUBTOTAL $2,345,177.51
26 II P 14/2016 Comercializadora Mavitec, S.A. de C.V.
Adquisición de materiales y útiles de oficina. $844,827.58
214
Art / Fracc
Número Contrato o
Pedido Proveedor, Arrendador o Prestador de Servicios
Descripción del Bien, Arrendamiento o Servicio
Monto en Pesos Máximo Observaciones
SUBTOTAL $844,827.58
3) Contrataciones conforme al artículo 41 de la LAASSP, correspondiente al segundo trimestre del ejercicio 2016, fueron por la cantidad total de $685.94 mdp. Artículo 41. Las dependencias y entidades, bajo su responsabilidad, podrán contratar adquisiciones, arrendamientos y servicios, sin sujetarse al procedimiento de licitación pública, a través de los procedimientos de invitación a cuando menos tres personas o de adjudicación directa, cuando:
Fracción I Fracción III Fracción XX
No existan bienes o servicios alternativos o sustitutos técnicamente razonables, o bien, que en el mercado sólo existe un posible oferente, o se trate de una persona que posee la titularidad o el licenciamiento exclusivo de patentes, derechos de autor, u otros derechos exclusivos, o por tratarse de obras de arte;
Existan circunstancias que puedan provocar pérdidas o costos adicionales importantes, cuantificados y justificados;
Se trate de la suscripción de contratos específicos que deriven de un contrato marco.
Art / Fracc
Número Contrato o
Pedido Proveedor, Arrendador o Prestador de Servicios
Descripción del Bien, Arrendamiento o Servicio
Monto en Pesos C/IVA Máximo Observaciones
TOTAL $685,946,448.29
TOTAL mdp $685.94
Art.41 frac. I C 22/2016 Televisa S.A. de C.V.
Contratación de espacios comerciales para la transmisión en televisión abierta en los canales 2, 4, 5 y 9, televisión de paga networks editoriales impresos y en plataforma on-line.
$215,517,241.38 Tercera Sesión Ordinaria de fecha 31 de marzo 2016.
215
Art / Fracc
Número Contrato o
Pedido Proveedor, Arrendador o Prestador de Servicios
Descripción del Bien, Arrendamiento o Servicio
Monto en Pesos C/IVA Máximo Observaciones
Art.41 frac. I C 23/2016 Estudios Azteca S.A. de C.V.
Contratación de espacios comerciales para la transmisión en televisión abierta en los canales 7,13, 40 y televisión local así como pantallas digitales en sucursales elektra, azteca digital y revista.
$129,310,344.82 Tercera Sesión Ordinaria de fecha 31 de marzo 2016.
Art.41 frac. I C 24/2016 EQ Marketing S.A. de C.V.
Contratación de los servicios de presencia de marca "MÉXICO" en el torneo Gran Premio de México del Longines Global Champions Tour que realizaran en Campo Marte de la Ciudad de México los días 15 al 17 de abril de 2016.
$42,025,862.07
Tercera Sesión Ordinaria de fecha 31 de marzo 2016 Monto: $2,500,000.00 Dólares Americanos con un Tipo de cambio de $19.50 pesos.
Art.41 frac. I C 25/2016 Autotransportes Internacionales S.
de R.L. de C.V.
Contratación del servicio de transportación, embalaje, traslado, entrega y desempaque "puerta a puerta" del menaje de casa de los servidores públicos para el Menaje de Casa de los Servidores Públicos para el CPTM.
$2,282,655.20 Tercera Sesión Ordinaria de fecha 31 de marzo 2016.
Art.41 frac. I C 32/2016 Creatividad y Espectáculos S.A.
de C.V.
Servicios integrales para la organización, logística y operación de los eventos promocionales que se llevarán a cabo en el marco de la edición 41 del Tianguis Turístico de México 2016, que se realizará del 25 al 28 de abril de 2016.
$86,206,896.55 Primera Sesión Extraordinaria de fecha 06 de abril de 2016.
SUBTOTAL $475,343,000.02
216
Art / Fracc
Número Contrato o
Pedido Proveedor, Arrendador o Prestador de Servicios
Descripción del Bien, Arrendamiento o Servicio
Monto en Pesos C/IVA Máximo Observaciones
Art.41 frac. III C 26/2016 Leo Burnett México S.A. de C.V.
Contratación de los servicios de planeación estratégica, creatividad y producción para medios tradicionales y online para mercado nacional.
$210,603,448.27
Tercera Sesión Ordinaria de fecha 31 de marzo 2016 Plurianual con una Vigencia del 01 de abril de 2016 al 31 de diciembre de 2017. Montos del Contrato: Mínimo: $84,241,379.31 Máximo: $210,603,448.27 Para 2016: Mínimo: $43,896,551.72 Máximo: $109,741,379.31 Para 2017: Mínimo: 40,344,827.59 Máximo: $100,862,068.96.
SUBTOTAL $210,603,448.27 OTROS
II, IV A VII, IX A XI
Y XII A XX
Para este trimestre no se realizaron contrataciones bajo estos supuestos.
SUBTOTAL $0.00 Nota: Es importante señalar que derivado de las actividades sustantivas de promoción y mercadotecnia de esta Entidad, las contrataciones que realiza el Consejo están estrictamente apegadas a la Ley; y a los supuestos normativos que ésta permite para adjudicar un servicio de conformidad con los principios de oportunidad y economía. Así, las contrataciones realizadas con fundamento en el 41 de la LAASSP están sustentadas cuando la Entidad tiene la necesidad de un bien, arrendamiento o servicio cuya titularidad, patente u otros derechos son propiedad exclusiva de un determinado proveedor, o no existan bienes o servicios alternativos o sustitutos técnicamente razonables; también, entre otros casos, procede la adjudicación directa, por excepción, cuando el CPTM contrata con un proveedor que haya sido adjudicado mediante Licitación Pública y contrato vigente con otra dependencia o entidad de la Administración Pública Federal. De esta forma el CPTM contrata con oportunidad los bienes o servicios de conformidad con los principios del artículo 134 Constitucional (eficacia, economía, imparcialidad, entre otros).
217
4) Contrataciones conforme al artículo 28 (26.I licitaciones) de la LAASSP, correspondiente al segundo trimestre del ejercicio 2016, fueron por la cantidad total de $26.63 mdp. Artículo 26. Las dependencias y entidades seleccionarán de entre los procedimientos que a continuación se señalan, aquél que de acuerdo con la naturaleza de la contratación asegure al estado las mejores condiciones disponibles en cuanto a precio, calidad, financiamiento, oportunidad y demás circunstancias pertinentes:
I. Licitación pública; Artículo 28. El carácter de las licitaciones públicas, será:
Fracción I Fracción II Nacional Internacional
Art / Fracc Número
Contrato o Pedido
Plurianual
Proveedor, Arrendador o Prestador de Servicios
Descripción del Bien, Arrendamiento o Servicio
Monto en Pesos Máximo
para 2015 Observaciones
TOTAL $26,627,932.07
TOTAL mdp $26.63
26 I C 19/2016 LD I Associats, S.A. de C.V.
Servicios integrales de arrendamiento de equipo de cómputo nuevo y soporte de un técnico en sitio.
$7,327,586.20
Plurianual con una Vigencia del 01 de abril de 2016 al 31 de marzo de 2018. Montos del Contrato: Mínimo: $7,413,793.10 Máximo: $18,534,482.75 Para 2016: Mínimo: $2,931,034.48 Máximo: $7,327,586.20 Para 2017: Mínimo: $3,448,275.86 Máximo: $8,620,689.65 Para 2018: Mínimo: $1,034,482.76 Máximo: $2,586,206.90.
218
Art / Fracc Número
Contrato o Pedido
Plurianual
Proveedor, Arrendador o Prestador de Servicios
Descripción del Bien, Arrendamiento o Servicio
Monto en Pesos Máximo
para 2015 Observaciones
26 I C 20/2016 Sixsigma Networks México S.A. de C.V. en propuesta conjunta con Metro Net S.A.P.I. de C.V.
Servicios integrales de hospedaje tecnológico en la nube para los portales y subpórtales del CPTM así como servicio de administración y monitoreo de servidores y base de datos.
$4,310,344.82
Plurianual con una Vigencia del 01 de abril de 2016 al 31 de marzo de 2018. Montos del Contrato: Mínimo: $4,310,344.82 Máximo: $10,775,862.06 Para 2016: Mínimo: $1,724,137.93 Máximo: $4,310,344.82 Para 2017: Mínimo: $1,896,551.72 Máximo: $4,741,379.31 Para 2018: Mínimo: $689,655.17 Máximo: $1,724,137.93
C 21/2016 Sixsigma Networks México S.A. de C.V. en propuesta conjunta con Metro Net S.A.P.I. de C.V.
Servicios integrales de intercomunicación. $4,343,449.32
Plurianual con una Vigencia del 01 de abril de 2016 al 31 de marzo de 2018. Montos del Contrato: $11,582,531.52 Para 2016:$4,343,449.32 Para 2017: $5,791,265.76 Para 2018 $ 1,447,816.44
C 27/2016 Redpack S.A. de C.V. Servicio integral de paquetería y mensajería nacional e internacional.
$603,448.28 Licitación Pública Nacional Consolidada con SECTUR
C 28/2016 Viajes Premier S.A. Servicio integral de reservación, expedición y entrega de pasajes aéreos con agencias de viajes.
$10,043,103.45 Licitación Pública Nacional Consolidada con SECTUR
TOTAL $26,627,932.07
219
Formato cálculo y determinación del porcentaje 30 por ciento al que se refiere el artículo 42 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público (LAASSP).
COMITÉ DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS
PRESUPUESTO CONTRATACIONES FORMALIZADAS (CONTRATOS FIRMADOS)ANUAL
AUTORIZADO
(INCLUYENDOCONFORME AL ADJUDICACIÓN INVITACIÓN CUANDO PATENTE COSTOS MARCA (OTROS II, IV A VII, LICITACIÓN
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO MODIFICACIONES TERCER PÁRRAFO DIRECTA MENOS A TRES I ADICIONALES DETERMINADA IX A XI Y PUBLICAEN SU CASO) ART. 1 LAASSP PERSONAS III VIII XII A XX) (ARTS. 27 Y 28)
(A) (B) (C) (D) (E) (F) (G) (H) (I)
Monto de MIPYMES
TOTAL 718,353,240.90 2,588,855.45 2,345,177.51 844,827.58 475,343,000.02 210,603,448.27 0.00 0.00 26,627,932.07
718.35 2.59 2.35 0.84 475.34 210.60 0.00 0.00 26.63BORRAR 100.00 0.36 0.33 0.12 66.16 29.32 0.00 0.00 3.71
C + D X 100% 0.44% A $3,190,005.09 B +E +F +G +H +I X 100% 99.56%
ATOTAL
Porcentaje Licitación Pública
art. 28 * $26,627,932.07 3.71
Casos a Comité art.
41 * $685,946,448.29 95.49
Art. 1o. de la Ley * $2,588,855.45 0.36 99.56
50.50% Adj. Directa Art. 42 * $3,190,005.09 0.44
$718,353,240.90 100.00 100.00
$718,353,240.90
50.50%
ARTICULO 42 - LAASSP ARTICULO 41 - LAASSP
DURANTE EL SEGUNDO TRIMESTRE DEL EJERCICIO 2016.
Porcentaje de MIPYMES
$715,163,235.81
PORCENTAJE ACUMULADO DE LAS CONTRATACIONES FORMALIZADAS DE ACUERDO CON EL ART. 42 Y DE LAS QUE SE HAYAN ADJUDICADO A LAS MIPYMES
No. CONTRATO
CONCEPTO
3 6 2 ,76 5,9 9 5.9 7
(LAS CANTIDADES SON SIN IVA)
Porcentaje de compras a MIPYMES, sobre el total de
comprometido
PORCENTAJE DE CONTRATACIONES FORMALIZADAS CONFORME AL ARTÍCULO 42 LAASSP =
Artículo 42 Artículos, 1o. 41, fracciones I, III, IV a VIII, IX a XI , XIII a XIX y 28EL PORCENTAJE RESTANTE ESTARÁ INTEGRADO POR:
El cálculo y determinación del porcentaje del 30% a que se refiere el artículo 42 de la LAASSP, acumulado para el Segundo
Trimestre del ejercicio 2016, corresponde el 0.44% y referido a los artículos 1, 41 y 28 de la LAASSP, el 99.56%, por lo que
se cumple con este fundamento.
El cálculo y determinación del porcentaje de las adjudicaciones a las MIPYMES, acumulado al para el Primer Semestre del
ejercicio 2016 es de 50.50% sobre el monto total comprometido.
Conforme al artículo 42 de la LAASSP, (compra menor e invitación a cuando menos tres personas) lo adjudicado representa el 0.44 %, del volumen al segundo trimestre del ejercicio 2016, por lo que se cumplió con lo establecido en el tercer párrafo del mismo precepto, en lo relativo a no exceder del 30 % del referido volumen, en adjudicaciones bajo esta modalidad. 2.4 Coordinación de Administración
220
Portal de Obligaciones de Transparencia (POT)
En materia de transparencia se mantuvo actualizado el Portal de Obligaciones de Transparencia del Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V., de conformidad con el Lineamiento Décimo primero transitorio de los Lineamientos Técnicos Generales para la publicación, homologación y estandarización de la información de las obligaciones establecidas en el Título Quinto y en la fracción IV del artículo 31 de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública, que deben difundir los sujetos obligados en los portales de internet y en la Plataforma Nacional de Transparencia publicados el pasado 4 de mayo de 2016 en el Diario Oficial de la Federación en el cual establece que “En tanto concluye la carga de la información en los portales de Internet y en la Plataforma Nacional de Transparencia , y la primera evaluación diagnóstico, los sujetos obligados mantendrán en funcionamiento sus sitios de Internet para seguir difundiendo sus obligaciones de transparencia”. Sistema de Solicitudes de Información (INFOMEX)
Se recibieron un total de 36 solicitudes de información, todas por medio electrónico, las cuales todas fueron atendidas en su totalidad. El tiempo promedio de respuesta fue de once días y algunos de los temas sobre los cuales versaron fueron: contratos de seguridad privada y telecomunicaciones; impuestos en el Consejo; programas llevados a cabo en 2015; gastos por concepto de alimentación, viáticos y gastos de representación del Director General; viáticos de los servidores públicos que asistieron al Tianguis Turístico y a la Feria Internacional de Turismo; presupuesto ejercido a nivel nacional; apoyos para los Pueblos Mágicos; información sobre la campaña México Vívelo para Creerlo; información del proyecto Turístico Integral Costa Canuva. Comité de Información
El Comité de Información da seguimiento a su programa de trabajo 2016 a través de sus sesiones ordinarias, las cuales fueron aprobadas en la cuarta sesión ordinaria del Comité de Información de 2015. Durante el periodo que se reporta se llevaron a cabo 1 sesión ordinaria y 5 sesiones extraordinarias, de las cuales destaca lo siguiente:
Confirmación de ampliación al plazo de respuesta a 1 solicitud, conforme al artículo 44, fracción II y 132 de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública de la siguiente solicitud de información:
No de Solicitud Descripción
2135500003116 Copias de los comprobantes de gastos del titular del CPTM, Rodolfo López Negrete Coppel, por concepto de alimentación, viáticos (nacionales y extranjeros) y gastos de representación, desde que asumió el cargo a la fecha.
Se llevó a cabo la confirmación de inexistencia de información de 2 solicitudes, es decir, después de haber realizado una búsqueda no se
encontró información o documento alguno en los archivos del Consejo, de conformidad con el artículo 44, fracción II y 138 fracción II de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública.
No de Solicitud Descripción
2135500002116 Información concerniente a Dolores Adriana Pérez Márquez.
221
No de Solicitud Descripción
2135500005116 Inexistencia parcial sobre contrataciones referentes a los servicios de telefonía fija, red privada virtual y telefonía IP del periodo del 1° de enero al 31 de mayo de 2016.
Confirmación de las versiones públicas derivadas de la respuesta a dos solicitudes por contener información confidencial, es decir, que contenga datos personales de una persona física identificada o identificable, de conformidad con el artículo 113 fracción I de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública, lo anterior para dar respuesta a las siguientes solicitudes de información:
No. de Solicitud Descripción
2135500002516 C 08/2015 Cuerpo de Guardias de Seguridad Industrial, Bancaria y Comercial del Valle de Cuautitlán Texcoco, “CUSAEM” C 31/2016 Cuerpo de Guardias de Seguridad Industrial, Bancaria y Comercial del Valle de Cuautitlán Texcoco, “CUSAEM”
2135500002716 DRA/03/2010 Leisure Opportunities, LLC
Recursos de Revisión
Los recursos de revisión son inconformidades de los solicitantes respecto a la negativa de acceso a la información o la inexistencia de los documentos solicitados. Durante el periodo que se informa se recibió el siguiente recurso de revisión:
No. No. de Solicitud No. de Recurso Sentido de la Resolución
1 2135500016715 RDA 0253/16
Con fecha 18 de mayo de 2016, el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, modificó la respuesta del Consejo e instruyó a efecto de que proporcionará la siguiente documentación:
f) Contrato de prestación de servicios número 36/2014 celebrado entre el Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V. y Corporación Interamericana de Entretenimiento, S.A.B. de C.V., con su anexo técnico y la propuesta del proveedor.
g) Anexo técnico para la promoción de México por virtud de la realización y ejecución de los actos necesarios
222
No. No. de Solicitud No. de Recurso Sentido de la Resolución para la celebración del evento Fórmula 1 Gran Premio de México.
h) Correo electrónico emitido por Corporación Interamericana de Entretenimiento, S.A.B. de C.V. y dirigido al Consejo, a través del cual remite la Propuesta Técnica y Económica.
i) Anexo denominado Forma de las Cartas de Crédito.
j) Documento denominado Impacto Económico respecto del evento Fórmula 1 Gran Premio de México 2015, elaborado por AECOM y Fórmula Money.
2 2135500002516 RDA 2610/16
Con fecha 22 de junio del año en curso, el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, modificó la respuesta del Consejo e instruyó a efecto de que proporcionará la versión íntegra de los contratos 08/2015 y 31/2016 celebrados entre el Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V. y Cuerpo de Guardias de Seguridad Industrial, Bancaria y Comercial del Valle de Cuautitlán Texcoco “CUSAEM”.
3 2135500003516 RDA 305/16
Se está en espera de que el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, emita la resolución al recurso de revisión.
Capacitación
El día 18 de abril del año en curso, se asistió a la capacitación sobre el funcionamiento de la Plataforma Nacional de Transparencia.
223
Bases de Colaboración
Respecto al seguimiento de los compromisos adquiridos en el Anexo Único de las Bases de Colaboración, en el anexo 2 se muestra el avance de las acciones llevadas a cabo en cada uno de los compromisos y sus respectivas lineas de acción, del periodo comprendido 1° de abril al 30 de junio 2016, de conformidad a lo establecido en el oficio OM/DGA/474.1/2016 suscrito por el Director General de Administración de la Secretaría de Turismo, el pasado 1 de julio de 2016. Integridad y Ética
En atención a lo dispuesto en el “Acuerdo que tiene por objeto emitir el Código de Ética de los servidores públicos del Gobierno Federal, las Reglas de Integridad para el ejercicio de la función pública, y los Lineamientos generales para propiciar la integridad de los servidores públicos y para implementar acciones permanentes que favorezcan su comportamiento ético, a través de los Comités de Ética y de Prevención de Conflictos de Interés”, al respecto el Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V. (CPTM), el periodo abril - junio de 2016 realizó las siguientes acciones:
Elaboró y aprobó el Código de Conducta de los Servidores Públicos del Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V., el cual puede ser consultado en el siguiente link http://www.cptm.com.mx/comite-de-etica-y-de-prevencion-de-conflictos-de-interes
Elaboró y aprobó el procedimiento y protocolo para la recepción de quejas o denuncias recibidas en el Comité de Ética y de Prevención de Conflictos de Interés.
Programa de Trabajo Institucional (PTI)
Respecto al Programa de Trabajo Institucional se informa el seguimiento de avance correspondiente al periodo abril - junio de 2016, el cual se muestra en el anexo 3.
3. Asuntos Jurídicos
Las acciones más relevantes durante el período fueron las siguientes:
Se atendieron 9 juicios laborales promovidos en contra del Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V. y 1 paraprocesal laboral, 2 juicios civiles y 2 averiguaciones previas.
Se asesoró jurídicamente a las diferentes áreas del Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V. en procedimientos de licitación pública internacional y nacional, invitaciones y adjudicaciones directas, 2 subcomités revisores de bases, 1 junta de aclaración, 2 presentaciones de propuestas y 2 fallos.
Asimismo, se participó en forma activa en 5 sesiones del Comité de Adquisiciones, Arrendamiento y Servicios, 7 sesiones del Comité de Información, 3 sesiones del Comité de Bienes Muebles, 1 sesión del Comité del Servicio Profesional de Carrera, 2 sesiones del Comité de Ética y de Prevención de Conflicto de Intereses y 3 sesiones de trabajo del Comité Consultivo Gasto-Financiamiento.
224
Se elaboraron y dictaminaron 13 proyectos de contratos en materia de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público que fueron solicitados por la Dirección de Recursos Materiales.
Se elaboraron y tramitaron 11 proyectos de convenios de terminación laboral, 4 proyectos de convenios de sublicenciamiento de marca “MÉXICO” y 10 proyectos de convenios cooperativos.
Se emitieron aproximadamente 100 opiniones derivadas de consultas realizadas por las áreas del Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V. y en las Oficinas del Exterior, vía telefónica, mediante oficio y personalmente, en materia corporativa, fiscal, administrativa, laboral, propiedad intelectual y mercantil.
Asimismo, se asesoraron a las áreas del Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V. en los formatos de baja de personal.
Se mantuvo una adecuada coordinación con los asesores externos para dar puntual seguimiento a los procedimientos y consultas realizadas por esta Entidad.
Se realizaron acciones conjuntas con los demás miembros del Comité de Información, a fin de atender oportunamente las solicitudes de información que se reciben a través del Sistema de Solicitudes de Información (SISI) y cumplir con las obligaciones en materia de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental.
Se presentaron oportunamente los distintos informes conforme al calendario autorizado.
Se continuó con la actualización en términos de la fracción XIV Marco Normativo del Portal de Obligaciones de Transparencia.
Junta de Gobierno Se supervisó la logística y realización de la Segunda Sesión Ordinaria de la Junta de Gobierno de 2016, coordinando la integración de la carpeta
correspondiente.
Se aprobó el acta de la Primera Sesión Ordinaria de Junta de Gobierno de 2016 y está en proceso de formalización. Por lo que respecta al acta correspondiente a la Segunda Sesión Ordinaria de 2016, ésta se someterá a aprobación durante la Tercera Sesión Ordinaria de 2016.
Se continuó con la actualización de algunas normas internas en el Sistema de Administración de Normas Internas de la Administración Pública Federal (SANI-APF).
Juicios Laborales
Actor
No. de juicio
(Expediente) Junta Situación Observaciones
1
María Concepción Alzuri Morfa
1332/05 Reinstalación Pago de salarios caídos y prestaciones.
Junta Especial Número 16 de la Local de Conciliación y Arbitraje de la Ciudad de México.
Por no estar notificado el codemandado físico EDMUNDO ESTUBIARTE, la Junta señaló de nueva cuenta las 11:00 horas del próximo 29 de agosto de 2016.
La actora no fue trabajadora del Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V., lo que se acreditará en el juicio. Esta demanda se presentó en 2005, los demandados son:
225
Actor
No. de juicio
(Expediente) Junta Situación Observaciones
Seguridad Privada, S.A. de C.V. María Elena Mancha González Gabriel Moctezuma Muñoz Edmundo Javier Romero Estubiarte Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V.
(P.L) $9’000,000.00*
2
Martha Varela Barragán (Fue agente en París)
621/10 Indemnización Reinstalación Pago de salarios caídos
Junta Especial Número 11 de la Federal de Conciliación y Arbitraje.
Martha Varela recogió cheque certificado ante la Junta consignado por la cantidad de $116,323.98, archivándose el asunto como total y definitivamente concluido.
3
Hugo Carlos González Gutiérrez
1238/2011 actual 421/2014 Reinstalación Pago de salarios caídos
Junta Especial Número 8 de la Local de Conciliación y Arbitraje de la Ciudad de México.
Juicio de amparo indirecto promovido por la parte actora.
El actor fue el Titular del Órgano Interno de Control en el Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V.
(P.L) $7’450,000.00*
4
Atanacio Moreno Ocampo
1038/10 406/2012 Reinstalación Pago de salarios caídos
Junta Especial Número 6 de la Federal de Conciliación y Arbitraje.
En resolución
Se destaca este juicio por su cuantía y alto riesgo. El actor estaba contratado mediante la modalidad de contrato de prestación de servicios profesionales, desempeñándose como Gerente de Recursos Humanos.
(P.L) $6’007.000.00
5
Víctor Hugo Romero Acevedo
240/2014
Junta Especial Número 6 de la Federal de Conciliación y Arbitraje.
Se solicitó a la Junta que el desahogo de la prueba testimonial del Director General se lleve a cabo mediante oficio por corresponder a un funcionario público.
El Órgano Interno de Control en el Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V., impuso al actor una sanción administrativa.
(P.L) $1’378,000.00* más los intereses del 12% sobre quince
meses de salario.
226
Actor
No. de juicio
(Expediente) Junta Situación Observaciones
6
Jorge Enrique Mezher Rage
29/2014
Junta Especial Número 6 de la Federal de Conciliación y Arbitraje.
Juicio de amparo.
(P.L) $3’002,763.62 más los
intereses legales. *
7
Silvia Isabel Rodríguez Sánchez
141/2013
Junta Especial Número 6 de la Federal de Conciliación y Arbitraje.
La Junta señaló las 11:30 horas del próximo 19 de agosto de 2016, para la celebración de la Audiencia de Conciliación, Demanda y Excepciones.
Esta persona no fue trabajadora del Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V., estaba contratada por Outsourcing (PAE).
(P.L) $705,663.00* 8
Marcos Ramón Muñoz Morán
Laboral No. expediente 417/2014
Junta Especial Número 6 de la Federal de Conciliación y Arbitraje.
La Junta señalo las 10:00 del 8 de septiembre de 2016 para que se lleve a cabo desahogo de ratificación de documentos.
Esta persona causó baja del Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V. en 2006. P.L) $2’549,452.00 más los intereses del 2% sobre quince meses de salario.
9 Julio Ramsés González Vázquez
Laboral 196/2016 Junta Especial Número 6 de la Federal de Conciliación y Arbitraje
La Junta señalo las 09:00 del 16 de mayo de 2016 para que se lleve a cabo audiencia de conciliación. Se liquidó al ex trabajador por la cantidad de $426,245.04, archivándose el asunto como total y definitivamente concluido.
(P.L) Pasivo Laboral *Cuantificación del valor del juicio, como pasivo laboral, en prevención ante un resultado desfavorable al Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V.
Juicio laboral paraprocesal
Actor
No. de Juicio
(Expediente) Junta Situación Observaciones
1
Diana Berenice Urbina Santiago
6/2016
Junta Especial Número 6 de la Federal de Conciliación y Arbitraje.
Se consigna a favor de Diana Berenice Urbina Santiago la suma de $17,060.98 por concepto de su recibo finiquito.
$17,060.98*
Juicios Civiles
No. de Expediente Actor Demandado Juzgado Situación Observaciones
227
1 250/2014-1 Juicio Ordinario Civil
Compliance Officers, S.C.
Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V.
Juzgado Segundo de Distrito en Materia Civil en la Ciudad de México.
Resolución Reclama el pago y cumplimiento de las Cláusulas del Contrato de Prestación de Servicios 13/2012, consistentes en: (i) almacenamiento de datos; (ii) mantenimiento del sistema adquirido por virtud de dicho contrato; y, (iii) las actualizaciones realizadas a dicho sistema, así como también, los intereses moratorios y cargas financieras.
Contingencia $3’948,582.19 más accesorios.
2 725/2014 Juicio Ordinario Civil
Consejo de Promoción Turística de
México, S.A. de C.V.
Silogy Servicios Profesionales, S.C.
Juzgado Cuarto de Distrito en Materia Civil en la Ciudad de México.
Resolución Amparo. El Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V. reclama la devolución de la cantidad de $16’666,651.02 derivado del incumplimiento del contrato No. 014/2012. Silogy Servicios Profesionales, S.C. demanda reconvencional el cumplimiento del Contrato No. 014/2012.
Contingencia $6’321,833.15 Averiguaciones Previas
No. Averiguación Previa Denunciante Autoridad Asunto Observaciones
1 PGR/DDF/SZC/ZRI/649/2014-7
Consejo de Promoción Turística de
México, S.A. de C.V.
Silogy Servicios Profesionales, S.C. o quien resulte responsable.
Subprocuraduría Especializada en Investigación de Delitos Federales.
Unidad Especializada en Investigación de Delitos Cometidos por Servidores Públicos y contra la Administración de Justicia.
Denuncia de Hechos.
Se persigue delito por servidor público y proveedor. Sin contingencia
2 AP/PGR/UEIDCSPCAJ/SP/M-XXIV/026/2014
Consejo de Promoción
Compliance Officers, S.C. o
Subprocuraduría Especializada en
Denuncia de Hechos.
Se persigue delito por servidor público y proveedor.
228
No. Averiguación Previa Denunciante Autoridad Asunto Observaciones
Turística de México, S.A. de
C.V.
quien resulte responsable.
Investigación de Delitos Federales. Unidad Especializada en Investigación de Delitos Cometidos por Servidores Públicos y contra la Administración de Justicia.
Sin contingencia
*Los anexos señalados en el presente informe se encuentran numerados dentro del Anexo 7 denominado “Documentos adjuntos Informe de la Dirección General”.
PROPUESTA DE ACUERDO No. 08/03/2016
Con fundamento en los artículos 58, fracción XV y 59 fracción X de la Ley Federal de las Entidades
Paraestatales, la Junta de Gobierno toma conocimiento y aprueba el Informe correspondiente al segundo trimestre de 2016, que rinde la Dirección General del Consejo de Promoción Turística de
México, S.A. de C.V.
1
Bases de Colaboración Seguimientos de los compromisos adquiridos en el Anexo Único de las Bases de colaboración, de las acciones que se llevaron a cabo en cada compromiso y de sus respectivas líneas de acción correspondientes del periodo comprendido 1° de abril al 30 de de junio de 2016, de conformidad a lo establecido en el oficio OM/DGA/471.1/2016 suscrito por el Director General de Administración de la Secretaría de Turismo, el pasado 1° de julio de 2016. Acceso a la Información
Fomentar la obligación de documentar toda decisión y actividad gubernamental: Durante el periodo que se reporta, se informa que se recibieron un total de 36 solicitudes de información de las cuales 1 se encuentra en trámite. Por otro lado, en 2 se declaró la inexistencia de la información. Mejorar los tiempos de respuesta optimizando la gestión documental y la atención a solicitudes y recursos de revisión: Durante el periodo que se reporta se recibieron un total de 36 solicitudes de información, de las cuales se obtuvo un tiempo promedio de respuesta de 11 días, el cual se encuentra por debajo de la meta que es de 12 días para responder al ciudadano. Fomentar entre los servidores públicos la generación de información que asegure: calidad, veracidad, oportunidad y confiabilidad: Se ha realizado permanentemente la actualización de la información publicada en el Portal de Obligaciones de Transparencia (POT) del Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V., el cual será informado en la Primera Sesión Ordinaria del Comité de Transparencia. Buscar los mecanismos para cumplir con los programas de capacitación respecto a acceso a la información pública y protección de datos personales definidos por cada Dependencia y Entidad y notificados al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): El pasado 2 de mayo del año en curso, se envió al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales a través de la Herramienta de Comunicación, el nombre del servidor público que fungirá como Enlace de Capacitación en Transparencia ante el INAI durante el 2016. Asimismo, el día 18 de abril del año en curso, se asistió a la capacitación sobre el funcionamiento de la Plataforma Nacional de Transparencia; así como a las Jornadas Internacionales de Acceso a la Información y Archivos los días 7, 8 y 9 de junio de 2016. Diseñar estrategias para concientizar a las personas sobre el ejercicio de su derecho a la protección de sus datos: Durante el trimestre se insertó en las respuestas a las solicitudes de información, una leyenda en donde se le informa al peticionario que los datos proporcionados en su solicitud son protegidos de conformidad con el artículo 16, segundo párrafo de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, así como de la demás normatividad aplicable. Promover la publicidad de los resultados de consultas ciudadanas: Se dio cumplimiento a la acción 1 de la Guía de Transparencia Focalizada 2016, mediante el envío a la Coordinadora de Sector (Secretaría de Turismo) del Anexo 1. Identificar las necesidades de información socialmente útil por parte de la población, por lo anterior, en la sección de Transparencia en el apartado de Transparencia Focalizada se publicó el tema "Ferias y Eventos 2015", el cual puede ser consultado en: http://www.cptm.com.mx/transparencia-focalizada Archivos
Establecer los instrumentos de consulta y control que propicien la organización, conservación y localización expedita de los archivos administrativos, mediante: Cuadro general de clasificación archivística; Catálogo de disposición documental; Inventarios documentales: general, de transferencia, de baja. Guía simple de archivos: Con oficio CA/150/2016 de fecha 26 de febrero de 2016, se envió al Archivo General de la Nación el Catálogo de Disposición
2
Documental del Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V., lo anterior para dar cumplimiento a lo establecido en el lineamiento décimo séptimo de los Lineamientos Generales para la Organización y Conservación de los Archivos de las Dependencias y Entidades del Poder Ejecutivo Federal. Implementar la estrategia de comunicación clara y sencilla, sobre la necesidad de mantener el control del sistema institucional de archivos como prueba de la transparencia de sus acciones, mediante la difusión de buenas prácticas archivísticas en la dependencia o entidad, así como la impartición de conferencias archivísticas institucionales y capacitación a los servidores públicos para la profesionalización de su gestión en materia de archivos: Se asistió las Jornadas Internacionales de Acceso a la Información y Archivos los días 7, 8 y 9 de junio de 2016, realizadas por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales. Asimismo, en seguimiento al calendario de transferencia primarias y reuniones con los responsables de archivo de tramite 2016, el 21 de junio de 2016 se llevó a cabo la Primera Reunión Anual de Responsables de Archivo de Trámite y personal de Archivo de Concentración a efecto de dar capacitación sobre los temas de Normatividad en materia de archivos, organización de archivo, instrumentos de control y consulta y revisión y calibración de Línea base PGCM 2013-2018. Contrataciones Públicas
Dar a conocer al sector privado los requisitos de la denuncia, la autoridad ante quien debe presentarla y las sanciones establecidas en la LAASSP, LOPSRM, LFACP, LAPP y RISFP. Capacitar a los servidores públicos de las áreas compradoras de las dependencias y entidades, en materia de sanciones a licitantes, proveedores y contratistas en términos de las leyes anteriormente citadas: Se continuó incluyendo la cláusula "Quejas y Denuncias" en todas las Convocatorias para Licitación e Invitación a cuando menos tres personas del Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V. De acuerdo al Programa Anual de Capacitación 2016, se tiene previsto impartir el curso "Ley de Adquisiciones y Proceso Licitatorio (LAASSP), nacional y en el exterior". Promover la reducción de costos y generar eficiencias mediante el uso de las estrategias de contratación (Compras Consolidadas, Contratos Marco y Ofertas Subsecuentes de Descuentos), así como evaluar los ahorros en materia de contrataciones obtenidos por el uso de las mismas: Durante el periodo que se informa el Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V., realizó dos contrataciones consolidadas con la Secretaría de Turismo:
1. Contratación del servicio integral de paquetería y mensajería nacional e internacional (C27/2016). 2. Contratación del servicio integral de reservación, expedición y entrega de pasajes aéreos con agencias de viajes (C28/2016).
Utilizar preferentemente el sistema electrónico CompraNet en los procedimientos de contratación conforme a la normatividad en la materia: Todas las contrataciones que realiza el Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V., se registran en el Sistema Electrónico de CompraNet, ya sean licitaciones, invitación a cuando menos tres personas y adjudicaciones directas. Pactar, en los contratos que suscriban las dependencias y entidades de la APF, cláusulas en las que se indiquen que en caso de desavenencia durante su ejecución, las partes pueden iniciar el procedimiento de conciliación previsto en la LAASSP y LOPSRM, los requisitos que debe cumplir la solicitud y la autoridad ante quien debe presentarla: El Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V., siguió incluyendo la cláusula "Conciliación" en todos los contratos realizados. Los contratos elaborados que cuentan con la cláusula de conciliación para el caso de desavenencia derivadas de su cumplimiento son: 18/2016, 21/2016, 24/2016, 26/2016, 28/2016, 30/2016, 32/2016, 33/2016, 34/2016, 35/2016, 36/2016, 37/2016, 38/2016, 39/2016 y 40/2016. En el periodo que se reporta no se tiene ningún contrato pactado a la conciliación como medio alternativo de solución de controversia.
3
Inversión e Infraestructura (Obra Pública)
El CPTM no cuenta con proyectos de inversión que tengan por objeto impulsar la conectividad logística en la infraestructura del país (a que hace alusión el Programa para un Gobierno Cercano y Moderno), mejorar la infraestructura y equipamiento existente en los destinos de mayor afluencia, así como crear nueva infraestructura turística para la diversificación de la oferta del sector (Programa Nacional de Infraestructura, en el apartado de Turismo), ya que el objeto de ésta Entidad consiste en planear, diseñar, coordinar y realizar en coadyuvancia con la Secretaría, las políticas y estrategias de promoción turística a nivel nacional e internacional. Mejora Regulatoria
Implementar revisiones periódicas de las normas internas sustantivas y administrativas para simplificar -mejorar o eliminar- el marco normativo interno vigente: Se llevó a cabo la revisión y modificación de los siguientes documentos normativos: “Lineamientos para la Participación en los Programas de Publicidad Cooperativa y Cooperativos Bilaterales”; "Reglamento del Fondo de Ahorro de los Trabajadores del Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V., y la creación de las "Bases de Integración, Organización y Funcionamiento del Comité de Ética y de Prevención de Conflictos de Interés del Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V. Los documentos referidos se presentarán en las subsecuentes sesiones del Comité de Mejora Regulatoria Interna del CPTM. Optimización del uso de los recursos en la APF
Ajustar las estructuras orgánicas de las dependencias y entidades, de acuerdo con las atribuciones conferidas a las mismas: La Estructura Orgánica del Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V., se ajusta a los objetivos dispuestos en el Estatuto Orgánico del Consejo de Promoción Turística de México S.A. de C.V., vigente, publicado el pasado 30 de junio de 2014 en el Diario Oficial de la Federación, cuya última reforma corresponde al 20 de enero de 2015. En fecha 18 de abril de 2016, la Secretaría de la Función Pública, mediante oficio SSFP/408/0255/2016 y SSFP/408/DGOR/0450/2016 aprobó y registró la modificación a la estructura orgánica del CPTM, con vigencia a partir del 1 de enero de 2016. Por otro lado, mediante oficio DGAACI/572/2016 de fecha 06 de junio de 2016 solicitó a la Secretaría de Turismo remita a la Secretaría de la Función Pública la propuesta de modificación de la Estructura Orgánica del Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V., con vigencia al 16 de mayo de 2016, para su aprobación y registro. Eliminar la duplicidad de funciones en las unidades administrativas o áreas de las dependencias y entidades, así como en las plazas adscritas a las mismas: La estructura registrada no presenta duplicidad de funciones. Restringir la contratación de prestación de servicios profesionales de personas físicas por honorarios: Actualmente el Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V., no cuenta con personal contratado por honorarios. Presentar propuestas de modificación organizacional que consideren funciones transversales susceptibles a compactarse: La Estructura Orgánica del Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V. se ajusta a los objetivos dispuestos en el Estatuto Orgánico del Consejo de Promoción Turística de México S.A. de C.V., vigente, publicado el pasado 30 de junio de 2014 en el Diario Oficial de la Federación, cuya última reforma corresponde al 20 de enero de 2015. En fecha 18 de abril de 2016, la Secretaría de la Función Pública, mediante oficio SSFP/408/0255/2016 y SSFP/408/DGOR/0450/2016 aprobó y registró la modificación a la estructura orgánica del CPTM, con vigencia a partir del 1 de enero de 2016. Por otro lado, mediante oficio DGAACI/572/2016 de fecha 06 de junio de 2016 solicitó a la Secretaría de Turismo remita a la Secretaría de la Función Pública la propuesta de modificación de la Estructura Orgánica del Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V., con vigencia al 16 de mayo de 2016, para su aprobación y registro.
4
Privilegiar la distribución de plazas asignadas al sector para fortalecer las áreas de atención directa a la sociedad y/o las áreas sustantivas: Mediante oficio DGAACI/572/2016 se presentó la propuesta ID: 5154 a través del Sistema de Aprobación y Registro de Estructuras Organizacionales en la que se considera la cancelación de una plaza administrativa (Gerencia de Administración) y creación de una plaza sustantiva (Gerencia de Postulaciones y Participación en Eventos Especializados). Ejercer el gasto de operación administrativo por debajo de la inflación: No se ha logrado cumplir con la meta de ejercer el gasto de operación por debajo de la inflación, debido a los acontecimientos macroeconómicos internos como externos; los cuales afectan el gasto de operación en esta entidad por las operaciones que realiza con moneda extranjera. Reducir el presupuesto destinado a viáticos convenciones y gastos de representación: Dando cumplimiento a lo establecido en los "Lineamientos por los que se establecen medidas de austeridad en el gasto de operación en las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal" publicados el 22 de febrero del 2016 en el DOF, en relación a viáticos se ha logrado reducir en un 42.03 por ciento el monto erogado en el periodo (enero-junio), comparativo realizado con el recurso ejercido en 2015 de 7'598,183.47 contra el año 2016 de 4'404,384.30 pesos. Evitar el gasto en impresión de libros y publicaciones que no tengan relación con la función sustantiva de la Dependencia o Entidad: Se generaron claves para el uso y control para el servicio de fotocopiado por área y está limitado el servicio de fotocopiado a color. Promover la celebración de conferencias remotas, a través de internet y medios digitales, con la finalidad de reducir el gasto de viáticos y transportación: Se han llevaron a cabo 13 videoconferencias solicitadas sin contratiempos. Realizar aportaciones, donativos, cuotas y contribuciones a organismos internacionales, sólo cuando éstas se encuentren previstas en los presupuestos: Por el compromiso con el que fue fundado el Consejo de Promoción Turística S.A. de C.V. de llevar a cabo, las políticas y estrategias de promoción turística a nivel nacional e internacional, en el anteproyecto de presupuesto no tiene cabida este compromiso. Racionalizar el gasto en comunicación social con una adecuada coordinación y programación del mismo: Hasta el término del 2do trimestre esta entidad no ha logrado erogar gasto, debido a que se encuentra en trámite el dictamen que emite la Secretaría de Hacienda y Crédito Público para ejercer recursos en la partida de comunicación social. Racionalizar el uso de vehículos e incentivar la compartición de equipos de transporte y la elaboración de planes de logística que permitan obtener ahorros en costos de traslado: Durante el segundo trimestre de 2016, se llevó a través de formatos de control de vehículos para comisiones oficiales, monitoreadas permanente por parte de la Gerencia de Servicios y Control de Archivo, a efecto de cubrir con el mismo vehículo la mayor cantidad de solicitudes de traslado posibles, además de realizar rutas estratégicas. En los casos en los que se apruebe la construcción o adecuación de inmuebles, se fomentarán medidas tales como: captación de agua de lluvia, uso de paneles fotovoltaicos, separación y reciclaje de basura, azoteas verdes e instalaciones inteligentes: Se continúa el proceso de separación de basura orgánica e inorgánica en la Entidad, asimismo se adecuó el espacio donde se concentra la misma. Mantener permanentemente actualizada la información de los inmuebles en el Sistema de Inventario del Patrimonio Inmobiliario Federal y Paraestatal (PIFP), Sistema de contratos de arrendamientos y el Registro Único de Servidores Públicos (RUSP) en los campos de "Superficie construida en metros cuadrados" y "Número de empleados-servidores públicos-por inmueble", promoviendo el mejor uso y aprovechamiento de los inmuebles en Destino, uso o arrendamiento: Con fecha 23 de mayo del año en curso, se recibió por correo electrónico las claves para acceder al Sistema de Inventario del Patrimonio
5
Inmobiliario Federal y Paraestatal, llevándose a cabo la revisión y actualización de la información del inmueble del Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V. Participación Ciudadana
Llevar a cabo Ejercicios de Participación ciudadana con grupos estratégicos de los sectores social y privado, y atender las propuestas ciudadanas que de ahí se deriven: En cumplimiento a la "Guía Anual de Acciones de Participación Ciudadana 2016", en el mes de junio se solicitó a la Dirección Ejecutiva de Asuntos Jurídicos, información de la Segunda Sesión de Junta de Gobierno a celebrarse el 1° de julio de 2016, con la finalidad de atender el apartado 7.2., inciso c) Seguimiento de los órganos colegiados con participación ciudadana. Política de Transparencia
Identificar necesidades de información socialmente útil por parte de la población: Se dio cumplimiento a la acción 1 de la Guía de Transparencia Focalizada 2016, mediante el envío a la Coordinadora de Sector (Secretaría de Turismo) del Anexo 1. Identificar las necesidades de información socialmente útil por parte de la población, por lo anterior, en la sección de Transparencia en el apartado de Transparencia Focalizada se publicó el tema "Ferias y Eventos 2015", el cual puede ser consultado en: http://www.cptm.com.mx/transparencia-focalizada Presupuesto basado en resultados
Difundir en lenguaje ciudadano los avances y resultados de los programas derivados del PND: En la página institucional del Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V., en la sección de Transparencia en el apartado de Planes, Programas e Informes se publicó el informe de Logros del Programa Institucional del Consejo, del ejercicio 2015. Revisar anualmente las Matrices de Indicadores para Resultados, para garantizar que las mismas sean el instrumento de planeación estratégica y de gestión que propicien el logro de los objetivos sectoriales, así como de monitoreo permanente de resultados, involucrando a las áreas de planeación, programación, presupuesto, ejecutoras del gasto y de evaluación: Durante el periodo se realizaron las siguientes acciones:
1) Se reportaron en el Portal Aplicativo de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público la "Evaluación del Desempeño" los reportes trimestrales y semestrales de los indicadores que contienen la Matriz de Indicadores de Resultados (MIR);
2) Se realizó el ajuste de metas de la MIR 2016;
3) Se elaboraron tablas de análisis de los avances de los indicadores con respecto a las metas trimestrales y semestrales de 2016;
4) Capacitación sobre Metodología de Marco Lógico para la elaboración de la Matriz de Indicadores para Resultados (MIR) y construcción de
indicadores;
5) Reunión de trabajo para ajuste de metas MIR 2016;
6) Reunión de trabajo para revisión y mejora de la Matriz de Indicadores para Resultados 2016 del Programa Presupuestarios Promoción de
México como Destino Turístico F-001 y;
6
7) Reunión de asistencia técnica dada por la Unidad de Evaluación de Desempeño de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, en colaboración con el Consejo Nacional de Evaluación de la Política de Desarrollo Social (CONEVAL).
Considerar la información de desempeño en las decisiones presupuestales y mantener una estructura programática eficiente mediante la eliminación, fusión o modificación de aquellos programas que no sean eficaces, eficientes o que presenten duplicidades con otros programas: Para la toma de decisiones el Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V., determinó autorizar una estructura básica de programas presupuestarios, que son el O001 Actividades de Apoyo a la Función Pública y Buen Gobierno para la supervisión, fiscalización de la operación; M001 Actividades de Apoyo Administrativo y F001 Promoción de México como Destino Turístico que fue sujeto a un estudio de evaluación de proceso realizado en 2015. Identificar y transparentar los Aspectos Susceptibles de Mejora derivados de las evaluaciones externas a los Programas presupuestarios que transfieran recursos a las entidades federativas a través de aportaciones federales, subsidios o convenios: El Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V., no cuenta con recursos para realizar transferencias a otras entidades federativas, por lo que no aplica este rubro. Recursos Humanos
Establecer convenios de cooperación técnica con instituciones públicas y privadas en materia de gestión de recursos humanos y SPC: De acuerdo a lo establecido en el artículo 49 de la Ley del Servicio Profesional de Carrera en la Administración Pública Federal, los convenios de cooperación técnica solo lo pueden celebrar las dependencias. Sin embargo, en el mes de junio del presente año, mediante oficio DGAACI/DEAF/CA/DRH/747/2016, se solicitó a la Unidad de Política de Recursos Humanos de la Administración Pública Federal, la revisión y registro del Convenio de Cooperación y Apoyo, celebrado con la Escuela Bancaria y Comercial, S.C., a fin de otorgar descuentos a los trabajadores del Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V., para que éstos continúen su educación formal y profesional. Gestionar los procesos de recursos humanos, incluyendo el SPC, por competencias y con base en el mérito: Al Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V., no le aplica el Servicio Profesional de Carrera de la Administración Pública Federal. Sin embargo, de acuerdo a lo establecido en el artículo 10 de las Bases de Operación del Servicio Profesional de Carrera del Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V., las promociones de los servidores públicos que ocuparon alguna plaza vacante de otro nivel salarial y/o grupo jerárquico perteneciente al Sistema, se realizaron a petición del Director correspondiente. En el segundo trimestre de 2016, las CC. Maricarmen Cabrera Pérez y Sandra Calzada Albarrán, fueron promocionadas como Coordinadora de Ferias y Eventos y Directora de Comunicación, respectivamente. Promover convenios de intercambio de servidores públicos con fines de desarrollo profesional: Se informó que de acuerdo a lo dispuesto en el Capítulo IV, Sección III de las Disposiciones en las materias de Recursos Humanos y del Servicio Profesional de Carrera, así como, el Manual Administrativo de Aplicación General en materia de Recursos Humanos y Organización y el Manual del Servicio Profesional de Carrera, los Convenios de Intercambio de Recursos Humanos los pueden llevar a cabo las dependencias ya que es necesario que sus actividades se encuentren alineadas a las necesidades, planes y programas de las dependencias, que no impliquen conflicto de intereses ni supongan riesgos en su operación, que no generen menoscabo en sus percepciones o prestaciones. Haciendo referencia a los servidores públicos de carrera (los cuales no tenemos en el CPTM). Establecer, de conformidad con la normatividad aplicable, evaluaciones de desempeño eficientes para los servidores públicos: La Evaluación del Desempeño se lleva acabo de acuerdo a lo establecido en el Capítulo III, Sección II de las Disposiciones en las materias de Recursos Humanos y del Servicio
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Profesional de Carrera, así como, el Manual Administrativo de Aplicación General en materia de Recursos Humanos y Organización y el Manual del Servicio Profesional de Carrera de la Secretaría de la Función Pública. Por lo que en el mes de junio se envió a la Dirección General de Desarrollo Humano y Servicio Profesional de Carrera mediante los oficios DGAACI/DEAF/CA/DRH/666/2016 y DGAACI/DEAF/CA/DRH/669/2016 las evaluaciones del desempeño del ejercicio 2015 y las metas y objetivos para el presente ejercicio de los Servidores Públicos de éste Consejo. Fortalecer la calidad y oportunidad de la información que se registra en materia de recursos humanos: El Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V., ha realizado los registros de altas-bajas en el Sistema Registro Único de Servidores Públicos (RUSP) la Información de la Plantilla de manera quincenal en forma veraz y oportuna, de acuerdo al calendario 2016 establecido por la Secretaría de la Función Pública. Fortalecer la vinculación entre los objetivos estratégicos, el tipo de organización y las previsiones de recursos humanos: La Estructura Orgánica del Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V. se ajusta a los objetivos dispuestos en el Estatuto Orgánico del Consejo de Promoción Turística de México S.A. de C.V., vigente, publicado el pasado 30 de junio de 2014 en el Diario Oficial de la Federación, cuya última reforma corresponde al 20 de enero de 2015. En fecha 18 de abril de 2016, la Secretaría de la Función Pública, mediante oficio SSFP/408/0255/2016 y SSFP/408/DGOR/0450/2016 aprobó y registró la modificación a la estructura orgánica del CPTM, con vigencia a partir del 1 de enero de 2016. Por otro lado, mediante oficio DGAACI/572/2016 de fecha 06 de junio de 2016se solicitó a la Secretaría de Turismo remita a la Secretaría de la Función Pública la propuesta de modificación de la Estructura Orgánica del Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V., con vigencia al 16 de mayo de 2016, para su aprobación y registro. Tecnologías de la Información
Efectuar desarrollos y/o adecuaciones de los sistemas informáticos a fin de que se tengan los trámites y servicios de la dependencia o entidad de manera digitalizada, incluyendo su integración al portal www.gob.mx y asimismo se habiliten procedimientos para proveer éstos en los diversos canales de atención de la Ventanilla Única Nacional: No se tienen tramites en el Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V. En el portal www.gob.mx soló se tiene publicado el portal www.visitmexico.com como servicio, mismo que no ha sido modificado Establecer los mecanismos y, en su caso, adecuar los sistemas informáticos en la dependencia o entidad a fin de que se propicie la disponibilidad de información al ciudadano en forma de datos abiertos: Mediante oficios DGAACI/DEAF/CA/319/2016, DGAACI/DEAF/CA/320/2016, DGAACI/DEAF/CA/321/2016, DGAACI/DEAF/CA/322/2016, DGAACI/DEAF/CA/323/2016 y DGAACI/DEAF/CA/324/2016 se solicitó a las áreas del Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V., si existía algún dato nuevo que considerar para integrarlo como datos de carácter público que puedan ser considerados como datos abiertos, para publicarlos en el portal www.datos.gob.mX
Programa de Trabajo Institucional
abril-junio 2016
Plan Nacional
de Desarrollo 2013-2018
Meta nacional "México Próspero"
Objetivo de la Meta Nacional Objetivo 4.11. Aprovechar el potencial turístico de
México para generar una mayor derrama económica en el país.
Estrategia del objetivo de la meta nacionalEstrategia 4.11.3. Fomentar un mayor flujo de inversiones y
financiamiento en el sector turístico y la promoción eficaz de los destinos turísticos.
Programa Sectorial de Turismo 2013-2018 Objetivo 4: Impulsar la promoción turística para contribuir a la diversificación de
mercados y el desarrollo y crecimiento del sector.
Estrategias del objetivoEstrategia 4.1. Promover a México como destino turístico de calidad que ofrece gran variedad de atractivos y
experiencias únicas. Estrategia 4.2. Impulsar el desarrollo del mercado nacional promoviendo en la población del país la intención de
conocer a México y sus destinos. Estrategia 4.3. Incrementar la promoción de México en los mercados tradicionales e impulsar la diversificación de
los mercados.
Programa Institucional 2014-2018Objetivo 1. Fortalecer la imagen de México como destino turístico promoviendo la calidad, diversidad y autenticidad de sus atractivos.
Objetivo 2. Contribuir a incrementar la derrama económica por turismo internacional mediante campañas de publicidad e instrumentos de promoción dirigidos a productos, segmentos de consumidores y nichos de mercado de gran potencial.
Objetivo 3. Impulsar el crecimiento del turismo doméstico estimulando a la población a viajar y conocer los lugares de interés que México ofrece.Objetivo 4. Consolidar la presencia e incrementar la participación en el mercado de los Estados Unidos y en Canadá.
Objetivo 5.Diversificar los mercados de origen de los turistas con especial atención a los países emergentes con mayor potencial de crecimiento.Objetivo 6. Promover una mayor conectividad aérea para facilitar la llegada de turistas a un mayor número de destinos y la apertura de nuevos
mercados.
Objetivo 1. Fortalecer la imagen de México como destino turístico promoviendo la calidad, diversidad y autenticidad de sus atractivos.
El Programa de Trabajo Institucional 2016 se encuentra alineado al Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018, Programa Sectorial de Turismo 2013-2018 y Programa Institucional 2014-2018, bajo las siguientes directrices:
Plan Nacional de Desarrollo
Programa Sectorial de Turismo 2013-2018 Objetivo 4: Impulsar la promoción turística para contribuir a la diversificación de mercados y el desarrollo y crecimiento del sector.
Programa Institucional 2014-2018
Líneas de Acción2.2.1 Realizar campañas que proyecten la diversidad de los destinos de México, en particular los sitios de cultura y naturaleza para estimular al turista a que amplíe el número de destinos que visita.2.2.2 Desarrollar páginas o micrositios en el portal visitmexico.com de los destinos turísticos que ofrecen experiencias únicas, por sus atractivos culturales, naturales y gastronómicos de alto valor agregado.
Estrategia 2.3 Atraer a los segmentos de consumidores con mayor potencial de compra para generar una mayor demanda por los bienes y servicios del sector.Líneas de Acción2.3.1 Dirigir las campañas hacia los segmentos de consumidores con cultura de viaje, de mayor escolaridad e ingresos para aprovechar su poder de compra.2.3.2 Promover los destinos y atractivos de México con un enfoque de calidad, sofisticación y excelencia en el servicio del turista.
Objetivo 3. Impulsar el crecimiento del turismo doméstico estimulando a la población a viajar y conocer los lugares de interés que México ofrece.
Estrategia 3.1 Promover los destinos de México destacando su diferenciación y oferta de experiencias nuevas y únicas.Líneas de Acción3.1.1 Contribuir a revitalizar y consolidar los destinos turísticos con campañas que destaquen la diferenciación y originalidad de sus atractivos.3.1.2 Intensificar el uso de internet y las redes sociales para instrumentar estrategias de mercadotecnia en línea para el mercado nacional.3.1.3 Consolidar el Tianguis Turístico México como el principal evento de promoción de la industria turística de México.
Estrategia 2.2. Impulsar que los turistas internacionales visiten un mayor número de destinos de México, para que los beneficios del turismo se extiendan a más regiones del país.
4.3.3 Alinear la estrategia de promoción a la diversificación y consolidación de la oferta propuesta en la política turística.
4.3.4 Diseñar políticas de comunicación y relaciones públicas basadas en la experiencia México asociada a los testimonios de los propios visitantes extranjeros.
Estrategia 1.1. Instrumentar programas integrales de comunicación enfocados a promover a México como un destino moderno, diverso y confiable al cual los turistas aspiran visitar.Líneas de Acción1.1.1 Realizar campañas de publicidad y relaciones públicas con medios y socios para difundir los avances e innovación del sector turismo y mejorar la imagen de México como destino turístico internacional.1.1.2 Diseñar políticas de comunicación y relaciones púbicas basadas en la experiencia México, asociada a testimonios de los propios visitantes extranjeros, a través de redes sociales y otros medios.
Estrategia 1.2. Alinear las campañas de publicidad y las acciones de promoción turística a la estrategia de Marca País para crear sinergias y reforzamientos entre ambas.Líneas de Acción1.2.1 Promover la Marca MÉXICO para fortalecer el posicionamiento de nuestro país como un destino turístico de clase mundial. 1.2.2 Incorporar los lineamientos estratégicos de la Marca País a las campañas de promoción turística, para reforzar los mensajes de modernidad, confiabilidad e innovación de nuestros productos turísticos.1.2.3 Coordinar las campañas de promoción turística con las campañas de Marca País para lograr mayor impacto, tanto para la imagen de México en general, como la imagen del país como destino turístico.
Objetivo 2. Contribuir a incrementar la derrama económica por turismo internacional mediante campañas de publicidad e instrumentos de promoción dirigidos a productos, segmentos de consumidores y nichos de mercadeo de gran potencial.
Estrategia 2.1 Promover los productos y nichos de mayor gasto medio por turista, tales como aventura, naturaleza, romance, golf, reuniones y convenciones.Líneas de Acción2.1.1 Posicionar a México como un destino atractivo y rico en experiencias que complementen la oferta de sol y playa, tales como actividades de naturaleza y aventura, culturales, gastronómicas, golf y otras actividades de consumo de lujo.2.1.2 Participar conjuntamente con los destinos turísticos y los socios comerciales en ferias y eventos especializados en actividades de naturaleza, reuniones, convenciones, aventura, romance y lujo para dar a conocer la oferta mexicana.2.1.3 Desarrollar micrositios en el portal visitmexico.com para productos turísticos de alto valor agregado, adicionales al de sol y playa, que presentan buenas oportunidades para desarrollar mercado.
Meta Nacional: México PrósperoObjetivo de la meta Nacional: Objetivo 4.11. Aprovechar el potencial turístico de México para generar una mayor derrama económica en el país.Estrategia del objetivo de la meta nacional:
4.1 Promover a México como destino de calidad que ofrece gran variedad de atractivos y experiencias únicas.
4.3.2 Instrumentar acciones de promoción con la industria y destinos de mercados emergentes de Asia, Europa y América Latina.
Líneas de acción:4.1.1 Promover la marca MÉXICO para posicionar a nuestro país como un destino turístico de clase mundial.4.1.2 Posicionar a México como un destino atractivo en líneas de producto poco desarrolladas.
4.1.3 Realizar campañas de relaciones públicas con medios y socios internacionales para difundir los avances y mejorar la imagen turística de México.4.2 Impulsar el desarrollo del mercado nacional promoviendo en la población del país la intención de conocer México y sus destinos.
Líneas de acción:4.2.1 Contribuir a revitalizar y consolidar los destinos turísticos con estrategias de promoción que resalten la diferenciación de sus atractivos.4.2.2 Realizar programas conjuntos de promoción con la participación de los principales actores de los destinos y con socios estratégicos de la industria.
4.2.3 Intensificar el uso de internet y las redes sociales para instrumentar estrategias de mercadotecnia en línea diferenciadas por mercado.4.3 Incrementar la promoción de México en los mercados tradicionales e impulsar la diversificación de mercados.
4.3.1 Consolidar la presencia en los mercados tradicionales con campañas institucionales y programas de promoción cooperativos con destinos y socios.
Líneas de acción6.2.1 Realizar reuniones de seguimiento y actualización de oportunidades entre las oficinas en el exterior del CPTM y las aerolíneas para identificar y para promover nuevas rutas.6.2.2 Incluir en las giras y visitas al exterior la programación de reuniones de trabajo con las aerolíneas, para promover nuevos vuelos, a través del intercambio de información y análisis de oportunidades.
Estrategia 5.3 Desarrollar acciones tácticas de promoción en los mercados no prioritarios que ofrezcan buenas oportunidades de atraer más turistas.
Línea de Acción5.3.1 Llevar a cabo acciones puntuales de promoción tales como participación en ferias, acciones con turoperadores y eventos con el apoyo de las Embajadas y Consulados de México en el exterior para aprovechar las oportunidades y nichos que ofrecen estos mercados.
Objetivo 6. Promover una mayor conectividad aérea para facilitar la llegada de turistas a un mayor número de destinos y la apertura de nuevos mercados.
Estrategia 6.1 Promover conjuntamente con destinos y socios la apertura de nuevas rutas y el incremento de frecuencias.Línea de Acción6.1.1 Realizar programas de publicidad cooperativa y acciones promocionales entre las aerolíneas y los destinos y socios estratégicos de la industria para consolidar las rutas aéreas existentes e incrementar el número de frecuencias.
Estrategia 6.2 Mantener una estrecha relación con las aerolíneas identificando oportunidades para nuevas rutas.
Líneas de Acción4.2.1 Estimular que nos visiten los turistas que nunca han venido a México, difundiendo la diversidad y autenticidad de nuestros destinos.4.2.2 Proyectar una imagen de confianza y seguridad de los destinos turísticos, que promueva las vacaciones familiares.4.2.3 Difundir la gran variedad de actividades que se pueden realizar en México, para estimular la intención de viaje de las familias4.2.4 Instrumentar programas cooperativos con destinos y socios dirigidos a mercados y segmentos objetivo de consumidores, promoviendo el interés por visitar México.4.2.5 Promover entre los adultos mayores, las ventajas que tiene México como un lugar para retirarse o para pasar alguna temporada del año.
Objetivo 5. Diversificar los mercados de origen de los turistas con especial atención a los países emergentes con mayor potencial de crecimiento.
Estrategia 5.1 Identificar las acciones de promoción en los mercados emergentes de Europa del Este, Asia y en América Latina.Líneas de Acción5.1.1 Intensificar el uso de internet y redes sociales para instrumentar estrategias online en Europa del Este, Asia y América Latina, que faciliten la planeación, reserva y compra de viaje, así como el intercambio de experiencias.5.1.2 Instrumentar programas de promoción y publicidad cooperativa con la industria y destinos en mercados emergentes de Asia, Europa y Latinoamérica, a fin de incrementar el conocimiento sobre la oferta turística de México.5.1.3 Incrementar la participación en ferias internacionales de turismo de reconocido prestigio en los mercados emergentes, para apoyar la comercialización de los servicios turísticos.
Estrategia 5.2. Consolidar la presencia y aumentar la participación de México en los mercados tradicionales de Europa y en Japón.Líneas de Acción5.2.1 Intensificar el uso de internet y las redes sociales para instrumentar estrategias de mercadotecnia on line en Europa y Japón, aprovechando la alta penetración de estos medios entre los turistas.5.2.2 Consolidar la presencia en los mercados tradicionales con campañas institucionales y programas de publicidad cooperativa con destinos y socios, que promuevan la "venta dura".5.2.3 Participar en las ferias de turismo más importantes incrementando la presencia de destinos y productos turísticos, a fin de lograr que la llegada de turistas se extienda a un mayor número de regiones y lugares de México.
Estrategia 4.2 Promover la visita a México entre grupos objetivo como "primeros viajeros", familias y retirados que aún no han considerado a nuestro país como un destino de viaje.
Estrategia 3.2 Estimular la visita a un mayor número de destinos por parte de los consumidores nacionales, con campañas que difundan las experiencias, aprovechando principalmente los recursos turísticos culturales y de naturaleza.Líneas de Acción3.2.1 Realizar programas conjuntos de promoción en el mercado nacional con la participación de los destinos y con socios estratégicos para dar a conocer promociones y ofertas que impulsen el interés de la población por viajar.3.2.2 Producir y difundir material promocional de excelente calidad para todas las entidades federativas destacando la diferenciación y originalidad de sus atractivos.3.2.3 Desarrollar con oportunidad campañas que motiven a viajar por el país en vacaciones de verano e invierno, Semana Santa y "puentes".
Objetivo 4. Consolidar la presencia e incrementar la participación en el mercado de los Estados Unidos y Canadá.
Estrategia 4.1 Desarrollar campañas diferenciadas por mercado y segmentos de consumidores, atendiendo las motivaciones e intereses particulares que inciden en su decisión de viajar.Líneas de Acción4.1.1 Realizar campañas promocionales que atiendan las diferencias de percepción respecto a México entre regiones y segmentos de consumidores de Norteamérica.4.1.2 Intensificar la promoción en regiones de Estados Unidos en las cuales no se cuenta con suficiente presencia y participación de mercado.4.1.3 Atender a la población canadiense francófona con campañas que consideren sus motivaciones e intereses de viaje.4.1.4 Atraer más turistas canadienses durante el verano y modificar la alta estacionalidad y concentración en la temporada de invierno, con campañas que estimulen viajar en los meses de junio a agosto.4.1.5 Intensificar el uso de internet y las redes sociales para instrumentar estrategias online en los Estados Unidos y Canadá.
Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V.
Instrumentos
Publicidad Institucional:Nacional e Internacional
Mercadotecnia en línea
Ferias y eventosRelaciones Públicas
Promoción con Destinos y Socios Comerciales(P. Cooperativos)
4.2.4
5.1.2
5.2.2
6.1.1
Otros
5050
Número de Campañas de Publicidad Cooperativa que promuevan la Venta Dura
45
45Número de Campañas de Publicidad Cooperativa con
Aerolíneas e impulso a nuevos vuelos, nacional e internacional.
150 150 Campañas nacionales y otros mercados.
Líneas de Acción del Programa Institucional del
CPTM 2014-2018
Programado (anual) Meta
190190
Número de Campañas de Publicidad Cooperativa en Estados Unidos y Canadá
2525
Número de Campañas de Publicidad Cooperativa (Asia, Europa y Latinoamérica, mercados emergentes)
Programa de Trabajo Institucional 2016Campañas de Publicidad Cooperativa
Objetivo General
Prioridades:
Establecer estrategias de promoción conjunta con Destinos y Socios Comerciales, a través de los programas cooperativos llevando a cabo laidentificación de proyectos, acciones y mecanismos orientados a la generación de la demanda turística a los Destinos nacionales.
• Planear en coordinación con la Dirección General Adjunta de Mercadotecnia y Promoción, los proyectos y requerimientos técnicos para losprogramas cooperativos con los estados, destinos y socios comerciales, para el cumplimiento de las metas establecidas del CPTM.• Dirigir la formalización de los programas cooperativos de acuerdo a los lineamientos establecidos.• Dirigir la ejecución de acciones de promoción, de los productos, servicios y destinos turísticos en el marco de los programas cooperativos ylas estrategias de promoción del CPTM.• Fomentar la formulación de acuerdos de colaboración y alianzas estratégicas con distintas entidades gubernamentales y el sector privadonacional y extranjero que contribuyan a potenciar el turismo a los destinos nacionales y fortalezcan las acciones de promoción desarrolladaspor el CPTM.• Identificar, promover y dirigir el desarrollo de programas y proyectos que contribuyan al incremento en la afluencia de turistas a losdestinos nacionales.
Dirección Ejecutiva de Promoción/Coordinación de Cooperativos
Prioridades²Presupuesto del CPTM
asignado a cada Entidad Federativa³
Presupuesto que ejerce el Estado para la ejecución de las
Campañas de Publicidad Cooperativa. ³/a
Tiempos de ejecución de las campañas
1 Aguascalientes 2 0 2 3 $ 4,760,000.00 $ 4,760,000.00 2,32 Baja California 5 1 6 2 $ 12,390,000.00 $ 12,390,000.00 1,2,33 Baja California Sur 7 28 22 1 $ 24,050,000.00 $ 24,050,000.00 1,2,34 Campeche 10 0 10 2 $ 7,000,000.00 $ 7,000,000.00 1,35 Coahuila 2 0 2 3 $ 6,310,000.00 $ 6,310,000.00 1,36 Colima 2 6 8 2 $ 9,940,000.00 $ 9,940,000.00 1,27 Chiapas 7 6 13 1 $ 13,130,000.00 $ 13,130,000.00 18 Chihuahua 5 0 10 1 $ 8,210,000.00 $ 8,210,000.00 1,2,39 Ciudad de México 13 5 18 1 $ 46,680,000.00 $ 46,680,000.00 2,3
10 Durango 5 3 8 3 $ 8,380,000.00 $ 8,380,000.00 2,311 Estado de México 2 5 7 3 $ 9,330,000.00 $ 9,330,000.00 112 Guanajuato 16 4 20 2 $ 15,180,000.00 $ 15,180,000.00 1,3
13 Guerrero 6 24 30 1 $ 23,210,000.00 $ 23,210,000.00 1,2,314 Hidalgo 1 9 10 3 $ 7,090,000.00 $ 7,090,000.00 215 Jalisco 3 12 15 1 $ 30,080,000.00 $ 30,080,000.00 1,2,316 Michoacán 6 4 10 2 $ 10,000,000.00 $ 10,000,000.00 1,317 Morelos 2 0 2 3 $ 5,260,000.00 $ 5,260,000.00 218 Nayarit 6 9 15 1 $ 16,930,000.00 $ 16,930,000.00 1,2,319 Nuevo León 3 5 8 2 $ 18,770,000.00 $ 18,770,000.00 2,320 Oaxaca 6 15 21 2 $ 12,830,000.00 $ 12,830,000.00 1,2,321 Puebla 5 0 5 2 $ 10,990,000.00 $ 10,990,000.00 322 Querétaro 3 7 10 1 $ 11,000,000.00 $ 11,000,000.00 2,323 Quintana Roo 21 50 71 1 $ 77,590,000.00 $ 77,590,000.00 1,324 San Luis Potosí 3 6 9 2 $ 9,980,000.00 $ 9,980,000.00 1,325 Sinaloa 4 11 15 1 $ 17,580,000.00 $ 17,580,000.00 1,2,326 Sonora 9 0 9 2 $ 7,630,000.00 $ 7,630,000.00 2,327 Tabasco 6 4 10 2 $ 5,060,000.00 $ 5,060,000.00 1,328 Tamaulipas 2 0 2 2 $ 2,500,000.00 $ 2,500,000.00 2,329 Tlaxcala 1 0 1 3 $ 3,420,000.00 $ 3,420,000.00 330 Veracruz 2 1 3 2 $ 14,940,000.00 $ 14,940,000.00 1,331 Yucatán 3 0 3 2 $ 14,240,000.00 $ 14,240,000.00 132 Zacatecas 3 9 12 3 $ 9,630,000.00 $ 9,630,000.00 3
Total 171 224 387 $ 474,090,000.00 $ 474,090,000.00 16 0 0 0
¹ El número de campañas por Estado es preliminar y podrá ajustarse de acuerdo a las necesidades de los mercados Nacional e Internacional.²Prioridades: Esta clasificación se basa en los mercados prioritarios del Consejo de Promoción Turística de México S.A de C.V.
1. Alta: Incluye al menos 3 mercados prioritarios. 2. Media: Incluye al menos 2 mercados prioritarios.3. Baja: Incluye al menos 1 mercado prioritario.
³Presupuesto del CPTM asignado a cada Entidad Federativa, que se define con base a la Metodología de Presupuesto Cooperativo. No incluye inversión de Estados/Destinos, ni socios comerciales.³/a
⁴ Actualización de Número de Campañas Bilaterales y Trilaterales, al trimestre reportado, mismas que podrán modificarse a solicitud de los Estados/Destinos, de acuerdo a las necesidades del mercado. 5 Se realizaron cambios respecto al trimestre anterior para reflejar la nueva situación coyuntural de las Entidades Nota: Presupuesto (lo deberá reportar el área de medios adscrita a la Dirección Ejecutiva de Mercadotecnia).
Campañas Tripartitas
Total Campañas previstas:
Durante el primer semestre del 2016, la Coordinación deCooperativos llevó a cabo la planeación para la asignación derecursos de los Programas de Publicidad Cooperativa, en losque participan las 32 Entidades Federativas. Esta Planeación esel resultado de la asignación de $492.05 Millones de Pesos,para la ejecución de las Campañas para el presente ejerciciofiscal. Se tiene previsto realizar un aproximado de 403campañas de Publicidad Cooperativa. Asimismo, se hanagendado reuniones con los Titulares de Turismo de losEstados para la firma de los Convenios 2016.
Es importante resaltar que se han implementado Programas dePublicidad Cooperativa para los mercados de Norteamérica,Europa y Latinoamérica, con el propósito de incrementar eimpulsar la diversificación de mercados en la promoción de losDestinos Mexicanos.
Presupuesto que ejerce el Estado para la Ejecución de las Campañas de Publicidad Cooperativa, es la misma cantidad que ejecuta el CPTM. En el caso de los Socios Comerciales, la inversión se reportará al final del cierre del año en curso.
Total Campañas previstas:
1. Alta 2. Media 3. Baja
Monto en pesos Monto en pesos
1. Durante todo el año. 2. Periodos vacacionales (Semana Santa, Verano, Invierno, Puentes, Días
Festivos). 3. Promoción de eventos
especiales.
Campañas Bipartitas
Programa de Trabajo Institucional 2016Campañas de Publicidad Cooperativa
Periodo abril-junio 2016
Entidad Federativa con Convenio (32):
Meta (Número de Campañas)¹ Planeadas en la Reunión de
Planeación.
Observaciones
Meta: Número de Campañas actualizadas
a marzo 2016 ⁴
Presupuesto Ejecutado Observaciones
Campañas Bipartitas
Campañas Tripartitas
1.2.2
5.3.1
Programado (anual) Meta
Líneas de Acción del Programa Institucional del
CPTM 2014-2018
Viajes de Familiarización Eventos al consumidorRelación con medios de comunicación y representantes de distintos sectoresComunicaciónOrganización, participación y apoyo en eventos y ferias
502908
19
Programa de Trabajo Institucional (PTI) 2016Relaciones Públicas
Coordinación Ejecutiva de Relaciones Públicas
Objetivo General
Establecer relaciones de largo plazo con medios de comunicación y representantes de la industria turística para asegurar el posicionamientode los destinos turísticos de México en la mente del consumidor. Lograr, a través de estrategias de comunicación, difusión y eventos, que México sea considerado como una opción real de viaje y que laindustria confíe en la oferta de destinos turísticos de México.
Prioridades:
• Alinear los mensajes de promoción que se dan a representantes de la industria y medios de comunicación enfatizando los atributosdiferenciadores de México como destino turístico.• Contribuir a ampliar la cobertura en medios nacionales e internacionales sobre México y sus destinos turísticos.• Apoyar la difusión de la campaña Live It to Belive it, Vívelo para Creerlo y otras campañas que se generen durante el año ante medios decomunicación y representantes de la industria turística.• Fortalecer las relaciones con representantes de la industria turística como herramienta de promoción e influencia.
Atención a asuntos críticos3
P¹ E² P¹ E² P¹ E² P¹ E² E² P¹ E² P¹ E² P1 E2
11 04 15 4 9 39
Norteamérica 10 1 04 1 20 2 1 4 2 36 5 25.4 25.4Europa 4 1 04 5 1 2 4 2 15 4 77.3 77.3
Latinoamérica 2 04 5 04 2 9Asia 2 04 3 04 04 5
Mercadosemergentes 04 04 2 04 04 2
29 2 0 1 50 1 8 0 1 19 4 106 9 102.7 102.7
¹Programado enero-diciembre 2016²Ejecutado abril-junio.
NOTA: Los importes marcados con P1 y E2 son las cantidades autorizadas y erogadas hasta el momento
³ No aplica, porque son acontecimientos de fuerza mayor, por lo tanto impredecibles.
Programa de Trabajo Institucional (PTI) 2016Relaciones Públicas
Mercados
Periodo abril-junio 2016
Eventos al consumidor
Relación con medios de comunicación y representantes de distintos sectores
Viajes de Familiarización (con
medios de comunicación e
industria)
Comunicación(Entrevistas y
conferencias de prensa)
Organización, participación y
apoyo en eventos y ferias.
TotalPresupuesto
(millones de pesos)
Nacional
Internacional
Total
4 Respecto a estas actividades no se tiene programación para 2016, ya que los mismos se van generando conforme a las necesidades del mercado.
1.2.1
2.1.2
3.1.3
5.1.3
5.2.3.
Programa de Trabajo Institucional (PTI) 2016Ferias y Eventos
Dirección Ejecutiva de Promoción/Coordinación de Ferias y Eventos
Objetivo GeneralPromover y comercializar los atractivos y servicios turísticos de México en ferias y eventos nacionales e internacionales para apoyar lapromoción del producto turístico nacional.
Prioridades:
• Integrar el Programa Anual de Ferias Internacionales, que incluya la participación en las ferias más relevantes de los principales mercadosemisores emergentes. • Fomentar la participación de las Entidades Federativas, Destinos y prestadores de servicio de la industria turística en el pabellón de Méxicoen las ferias, mediante una cuota de recuperación de $17,000.00 (Diecisiete mil pesos 00/100 M.N.), ofreciendo el 50% de descuento aestados, destinos y PyMES turísticas. • Participar con las Oficinas de Representación en el Exterior en el proceso de contratación y supervisión de los servicios de uso yaprovechamiento del piso así como de la habilitación, montaje y desmontaje del pabellón de México en las ferias internacionales.• Coordinar la organización, operación y logística del Tianguis Turístico México. • Promover los atractivos turísticos , la gastronomía y la cultura mexicana a través del desarrollo y realización de la logística y operación deeventos promocionales.
5 ferias
3 ferias
Travel and Adventure Show, IMEX Frankfurt, IBTM América, IMEXAmérica, IBTM WORLD e ILTM. 6 ferias
Líneas de Acción del Programa Institucional del
CPTM 2014-2018
Total 26 ferias 1 Tianguis
MetaProgramado (anual)Matka, BIT, New York Times Travel Show, Seatrade Cruise Global,MITT, FIT, TOP RESA, JATA, TTG Encuentros, SITV, WTM Latinoaméricay ABAV.
Organización, operación y logística de Tianguis Turístico México.
En Corea del Sur (KOFTA), China (COTTM y CITM), Colombia (ANATO)y Perú (FIEXPO).
FITUR, ITB Berlín y WTM.
12 ferias
1 tianguis
P¹ E² P¹ E² P¹ E² P¹ E² P¹ E²
COTTM (CHINA OUTBOUND TRAVEL AND TOURISM MARKET), Beijing, China; del 12 al 14 de abril de 2016.
COTTM (CHINA OUTBOUND TRAVEL AND TOURISM MARKET), Beijing, China; del 12 al 14 de abril de 2016.
54 54 7 8 1,989.13 1,989.13 76.50 59.50
IMEX FRANKFURT. Frankfurt, Alemania; del 19 al 21 de abril de 2016.
IMEX FRANKFURT. Frankfurt, Alemania; del 19 al 21 de abril de 2016. 200 200 34 38 11,370.72 11,370.72 450.50 425.00
FIEXPO LATINOAMERICA. Lima, Peru; del 30 de mayo al 1 de junio de 2016.
FIEXPO LATINOAMERICA. Lima, Peru; del 30 de mayo al 1 de junio de 2016. 60 60 15 17 708.63 708.63 N/A N/A
KOTFA (KOREA OVERSEAS TRAVEL FAIR). Seúl, Corea del Sur; del 9 al 12 de junio de 2016.
KOTFA (KOREA OVERSEAS TRAVEL FAIR). Seúl, Corea del Sur; del 9 al 12 de junio de 2016. 63 63 8 9 2,659.30 2,659.30 85 76.5
IBTM AMERICA (INCENTIVE, BUSINESS TRAVEL & MEETINGS EXHIBITION). Nashville, Tennessee, E.U.A; del 15 al 17 de junio de 2016.
IBTM AMERICA (INCENTIVE, BUSINESS TRAVEL & MEETINGS EXHIBITION). Nashville, Tennessee, E.U.A; del 15 al 17 de junio de 2016.
285.39 285.39 48 48 9,366.24 9,366.24 552.50 552.50
5 5 662.39 662.39 112 120 26,094.02$ 26,094.02$ 1,164.50$ 1,113.50$
¹Programado abril-junio²Ejecutado abril-junio³ El número de participantes, se refiere a los expositores participantes en el Pabellón de México que se instala en las ferias internacionales.
NOTA: Cabe mencionar que el Programa Anual de Ferias Internacionales se integra cada año contemplando la participación de México en las ferias más relevantes de los principales mercados emisores de turistas a nuestro país y de acuerdo a la estrategia de promoción y diversificación demercados. En ese sentido, cada año el número de ferias, las medidas y características del Pabellón así como el número de expositores que participan en las mismas es diferente, por lo que siempre van a existir variaciones con el año anterior, ya que existen ferias en las que siempreparticipamos con igual número de metros, existen también otras que sufren modificaciones en función de la demanda de participación que se observa por parte de los Estados, destinos e industria turística. De tal forma, si se modifica el número de metros en los que se instala el Pabellón deMéxico en las ferias, impacta tanto en el número de expositores que participan, como en el costo de inversión y cuota de recuperación.
Programa de Trabajo Institucional (PTI) 2016Ferias y Eventos
Mercados
Periodo abril-junio 2016
Ferias internacionales
Nombre y lugar Metros Núm. de Participantes³Presupuesto (miles de
pesos)Cuota de recuperación
(miles de pesos)
Nacional No aplica, debido a que las ferias únicamente se llevan a cabo en el mercado internacional, mientras que en el mercado nacional se tiene programado efectuar un Tianguis Turístico.
Internacional
Total
⁴ N/A= No Aplica, toda vez que por instrucciones del Director Ejecutivo de Promoción, para la instalación del Pabellón de México en esta feria, el CPTM cubrió el costo del piso y los expositores cubrieron el costo del montaje del pabellón con el mismo importe de la cuota de recuperación, a través de la Oficina de Representación en Colombia.
P¹ E² P¹ E² P¹ E² P¹ E²
543 587 691 910 66 79 30,376 37,022
¹Programado abril-junio²Ejecutado: abril-junio.
Nacional
Nota: El Tianguis Turístico México, se llevó a cabo del 25 al 28 de abril de 2016 en Guadalajara, Jalisco.
Programa de Trabajo Institucional (PTI) 2016Ferias y Eventos
Mercado
Periodo abril-junio 2016
1 Tianguis Turístico
No. Stands Compradores Países Citas de Negocios
1.1.2
2.1.3
2.2.2
3.1.2
4.1.5
5.1.1
5.2.1.
Nota: Las actividades de Online correspondientes a las Líneas de Acción del Programa Institucional del CPTM, no son posibles de programar debido a que estas accionesestán supeditadas a las actividades tanto en el ámbito turístico que van surgiendo, así como a las eventualidades que afectan al sector, por ejemplo el embate del HuracánOdile, giras de funcionarios a mercados internacionales (China y Arabia), eventos especiales (Mundial de Futbol), visitas de celebridades (Sofía Lore, Santana, EnriqueIglesias, etc.), al mismo tiempo se correrán campañas de las diferentes áreas del Consejo (Relaciones Públicas, Mercadotecnia, Cooperativos con los Estados, etc.), asícomo de SECTUR y Presidencia (Marca País); mismas que son potencializadas mediante acciones de Redes Sociales, el sitio www.visitmexico.com y publicidad mediante eluso de internet.
Programa de Trabajo Institucional (PTI) 2016Mercadotecnia en Línea
Dirección Ejecutiva de Mercadotecnia/Coordinación de Mercadotecnia Digital
Objetivo General El posicionamiento de los diversos productos turísticos en los mercados Nacional e Internacional y la ejecución de campañas de PromociónDigital.
Prioridades: ●Ejecutar campañas de publicidad mediante el uso de internet.●Brindar atención e información al turista mediante herramientas digitales de comunicación.●Implementar la promoción digital a fin de apoyar la afluencia turística hacia el país.
Líneas de Acción del Programa Institucional del
CPTM 2014-2018
Programado (Anual) MetaPosteos que inviten a los usuarios a compartir sus experiencias en las plataformas de Redes Sociales de Visitmexico. Desarrollo de contenidos para productos turísticos del país en el portal Visitmexico.
Desarrollo de contenidos para destinos turísticos del país en el portal Visitmexico.
Implementación de campañas Online en el mercado nacional en medios socialesdireccionadas al sitio Visitmexico.Implementación de campañas Online en el mercado Norteamericano en medios
sociales direccionadas al sitio Visitmexico.Implementación de campañas Online en los mercados de Europa del Este, Asia y
Latinoamérica en medios sociales direccionadas al sitio Visitmexico.
Implementación de campañas Online en el mercado de Europa en medios socialesdireccionadas al sitio Visitmexico.
P¹ E²Total ejercido al mes de
junio%
$20,000,000.00 $2,343,519.00 $2,343,519.00 N.C3
La inversión reportada para el segundo trimestre del 2016 corresponde al
lanzamiento del Movimiento Viajemos Todos Por México
Norteamérica $573,001.43 $573,001.43 $573,001.43 -95.23
Europa $0.00 $0.00 $0.00 -100.00
América Latina $0.00 $0.00 $0.00 0.00
Asia $0.00 $0.00 $0.00 0.00
20,573,001.43 2,916,520.43 2,916,520.43 -78.86
Programa de Trabajo Institucional (PTI) 2016Mercadotecnia en Línea
Mercados
Periodo abril-junio 2016
Variación en porcentaje contra 2015 (Enero - Junio)
Observaciones
Campañas
Presupuesto Asignado1 y Ejercido MDP
Nacional
Internacional
Total
El monto ejecutado correspondió a $30,157.97 USD solo para el mercado
Norteamericano. Se consideró un tipo de cambio de 19 pesos para su planeación.
La inversión asignada toma en cuenta la inversión para campañas en medio online institucional. Presupuestos en moneda nacional. No incluye honorarios de agencia.1 Presupuesto anual, asignado para el 2016. Nota: Derivado de ajustes presupuestales, hubo un recorte en la asignación de inversión para campaña institucional online. Para el mercado nacional, lainversión asignada pasó de 27 millones de pesos a 20 millones de pesos, respecto al reporte del primer trimestre. Asimismo, en la campaña internacional se ajustó de 39 millones de dólares a39,157.97 USD, correspondientes a la campaña "Doppelgängers", ejecutada en el mes de abril.2 Presupuesto ejecutado abril - junio. 3No comparable, dado que en el 2015 no hubo ejecución de inversión en el periodo señalado.
2.2.1
2.3.2
3.1.1
3.2.2
3.2.3
4.1.1
4.1.3
4.1.4
4.2.1
4.2.3.
Programa de Trabajo Institucional (PTI) 2016Publicidad Institucional
Dirección Ejecutiva de Mercadotecnia/Coordinación de Mercadotecnia
Objetivo GeneralEl posicionamiento de los diversos productos turísticos en los mercados nacional e internacional y la ejecución de campañas de publicidad.
Prioridades:
• Generar mayor derrama económica a través de la promoción a segmentos de mercado de alto poder adquisitivo.• Mantener la presencia de la Marca México en los mercados nacional e internacional.• Promover de manera coordinada con la Dirección Ejecutiva de Planeación y Evaluación las temporadas de promoción institucional, en losmercados nacional e internacional. • Promover la participación de los sectores público y privado en las estrategias de promoción y en los programas estratégicos de mercadotecniade los destinos.
Programado (Anual) Meta
Líneas de Acción del Programa Institucional del
CPTM 2014-2018
Se tiene una campaña institucional por cada mercado, con diferentes temporalidadesen todo el año, para posicionar la marca a través de la promoción de los atractivos yservicios turísticos de los diferentes destinos.
Campaña institucional por cada mercado.
P¹ E² P¹ E² P¹ E² P¹ E² P¹ E² P¹ E²Actividades ejecutadas
Presupuesto ejercido
$20,205.52 $20,205.52 $13,436.20 $13,436.20 $3,655.27 $3,655.27 $4,461.91 $4,461.91 $8,107.18 $8,107.18 $242.38 $242.38 100.00% -3%
Norteamérica $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $3,446.00 $3,446.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 100.00% -93.70%Abril - Junio 2016.
Tipo de cambio $20
Resto del mundo $0.00 $0.00 $115.00 $115.00 $652.56 $652.56 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 100.00% -97.40%Abril - Junio 2016.
tipo de cambio $23
$20,205.52 $20,205.52 $13,551.20 $13,551.20 $4,307.83 $4,307.83 $7,907.91 $7,907.91 $8,107.18 $8,107.18 $242.38 $242.38
² Ejercido abril - junio 2016.Nota: En este trimestre del año la campaña institucional se realizó a través de medios impresos y radio.Tipo de cambio de Euro $23.00 pesos Tipo de cambio de Dólar $20.00 pesos
Nacional
Internacional
Total
¹ Programado abril - junio 2016
Programa de Trabajo Institucional (PTI) 2016Publicidad Institucional
Mercado
Periodo abril - junio 2016
Variación en porcentaje contra 2015
Observaciones
Presupuesto para la compra de Espacios Publicitarios (miles de pesos)
Electrónicos (TV) Electrónicos (radio) Prensa Revistas Medios Complementarios Exteriores
Meta1.2.12.1.12.1.22.3.12.3.24.1.14.1.24.1.44.2.14.2.24.2.34.2.44.2.55.1.25.1.35.3.16.1.16.2.16.2.2
841902886850120373514037712
Ferias Trade ShowSeminariosPresentacionesPromociones en MediosViajes de Fam.CaravanasMuestra GastronómicaEventos PromocionalesReuniones con IndustriaCertificaciones
Programa de Trabajo Institucional (PTI) 2016Oficinas de Representación en el Exterior
Dirección Ejecutiva de Oficinas de Representación/Dirección Regional de Oficinas de Representación
Objetivo GeneralPromover los destinos, atractivos y servicios turísticos de México a través de acciones orientadas a apoyar la comercialización de sus productos y de acciones dirigidas al públicoconsumidor en el área de cobertura.
Prioridades:
• Fortalecer el posicionamiento de la marca “MÉXICO” como destino turístico de clase mundial como algo atractivo, confiable, diverso, moderno y sustentable. • Contribuir a impulsar programas y actividades de promoción turística que generen impacto entre consumidores y la fuerza de venta de la industria en nuestros mercados.• Promocionar integral y competitivamente a México con sus productos y destinos. • Aprovechar y promover el potencial turístico de México para generar y fomentar el flujo de visitantes hacia los destinos nacionales.• Enfocar esfuerzos y recursos para fomentar la intención de viaje a México y sus destinos, así como promover la venta dura con destinos y socios que al final del proceso de cómoresultado para México una mayor derrama económica obtenida a raíz de la actividad turística.• Fortalecer la capacitación y entrenamiento de agentes y mayoristas de la industria turística para lograr una venta más eficiente de nuestros destinos en México.• Mantener y reforzar la relación con los medios de comunicación a nivel local y regional – al consumidor y de la industria turística, para poder comunicar y actualizar lainformación referente a los destinos, los programas y actividades de promoción turística del país.• Incentivar nuevos vuelos e incrementar frecuencias.• Diversificar y complementar la oferta turística con combinaciones de playa y cultura, tanto con socios existentes como con nuevos operadores.• Realización de Seminarios de Capacitación a Agentes de Viajes, trade show y eventos de promoción directo al público consumidor.• Fortalecer el posicionamiento de la marca “MÉXICO” como destino turístico de clase mundial como algo atractivo, confiable, diverso, moderno y sustentable. • Aumentar la intención de viaje hacia México logrando así un mayor flujo de turistas en el país.
Programado (anual)
Líneas de Acción del Programa Institucional del
CPTM 2014-2018
P R P R P R P R P R P R P R P R P R P R P R P R P EAlemania 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 2 1 1 1 0 0 14 17 0 0 3 7 23 29 61,379.00$ 53,879.00Argentina 0 0 1 1 10 15 0 0 0 0 1 1 1 1 0 0 1 9 0 0 7 15 21 42 21,650.00$ 14,402.79
Atlanta 0 0 1 1 1 2 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 6 5 0 0 0 0 9 9 9,028.00$ 10,856.97Bodas y Romance 1 1 2 2 2 2 1 2 0 0 1 1 0 0 0 0 2 2 5 5 0 0 14 15 25,703.00$ 24,095.00
Brasil 0 2 3 2 1 7 0 1 0 0 1 4 2 0 0 0 0 4 0 0 15 23 22 43 47,760.00$ 29,475.92Chicago 1 2 3 1 13 5 1 3 1 0 2 1 1 0 0 0 5 6 0 0 0 0 27 18 21,557.00$ 10,857.20China 2 2 0 0 3 2 0 0 0 1 2 2 0 0 0 0 2 2 0 0 2 3 11 12 18,341.00$ 11,353.00
Colombia 3 3 2 1 4 8 0 1 1 0 3 3 2 3 0 0 2 3 0 0 9 6 26 28 185,600.00$ 184,118.91Corea 3 3 0 0 4 2 0 0 2 3 1 2 1 3 0 0 2 3 0 0 3 3 16 19 42,653.00$ 51,549.02
España 1 1 0 0 5 5 0 0 0 2 4 5 0 0 1 1 1 1 0 0 6 3 18 18 22,195.00$ 27,483.68Francia 0 0 0 0 7 7 0 0 0 1 4 3 0 0 1 1 1 1 0 0 2 0 15 13 118,815.00$ 83,745.59
Houston 1 1 2 2 5 5 1 1 0 0 1 0 0 0 0 1 3 2 0 0 2 6 15 18 10,500.00$ 11,418.00Italia 0 0 0 0 2 3 0 0 0 0 5 5 0 0 0 0 1 1 0 0 2 4 10 13 47,376.00$ 29,020.00Japón 1 2 0 0 4 5 0 1 4 1 3 2 1 0 0 0 0 2 0 0 6 11 19 24 16,000.00$ 40,500.00
Los Ángeles 0 1 4 7 7 14 0 0 1 0 0 1 0 0 1 1 5 7 0 0 8 16 26 47 31,450.00$ 22,038.00Miami 0 0 5 2 7 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 4 0 18 2 18,174.00$ 0.00
Montreal 1 0 1 1 5 5 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 11 7 4,000.00$ 4,000.00Nueva York 0 0 4 2 4 2 1 0 0 0 1 1 0 0 0 0 4 6 0 0 0 0 14 11 36,909.00$ 18,622.25Reino Unido 0 0 0 0 2 0 0 0 3 2 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 0 8 2 4,123.00$ 0.00
Rusia 0 1 0 0 3 2 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4 4 12,399.00$ 9,775.00Toronto 1 1 1 1 8 8 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 11 12 17,706.00$ 26,116.50
Vancouver 0 0 2 2 8 12 0 0 0 0 1 3 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 11 18 14,147.00$ 12,383.00Washington 2 1 1 2 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4 5 0 0 10 3 19 13 15,880.00$ 4,584.68
TOTAL 18 22 33 28 108 114 4 9 12 10 38 39 9 8 3 4 55 78 5 5 83 100 368 417 803,345.00$ 680,274.51
PRESUPUESTO
Programa de Trabajo Institucional (PTI) 2016Oficinas de Representación en el Exterior
Periodo Abril-Junio 2016
Ferias Trade Show Seminarios PresentacionesPromociones en
MediosViajes de Fam. Caravanas
Muestra Gastronómica
Eventos Promocionales
Certificaciones (Bodas y Romance)
Reuniones con industria
Total:
![[No me lo creo o No quiero creerlo] - Cibernética Esperanza · los amigos lloraron tu sombra apagada, los te quieros se te acercaban queriendo ser de luz, ... no quiero creerlo,](https://static.fdocuments.ec/doc/165x107/5bc69ae709d3f22f508c8f2a/no-me-lo-creo-o-no-quiero-creerlo-cibernetica-esperanza-los-amigos-lloraron.jpg)
