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Guía de Empleo con Apoyo paraFamilias con Hijos Trabajadores

Guía

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Con la colaboración de:


www.sindromedown.net

ANDALUCÍA: Down Andalucía · Down Almería Asalsido · Down Cádiz Lejeune · Besana Asociación Síndrome de Down Campo de GibraltarAsociación Síndrome de Down Virgen de las Nieves · Down Barbate Asiquipu · Asodown · Cedown · Asociación Down Jeréz Aspanido · FundaciónDown Jeréz Aspanido · Down Córdoba · Down Granada · Down Huelva Aones · Down Jaen y Provincia · Down Málaga · Down Ronda y ComarcaAsidoser · Asociación Síndrome de Down de Sevilla y Provincia · Aspanri-Down · Asociación Síndrome de Down de Sevilla ARAGÓN DownHuesca Down Zaragoza ASTURIAS: Down Principado de Asturias BALEARES: Asnimo Asociación Síndrome de Down Baleares · Down MenorcaCANARIAS: Down Las Palmas · Down Tenerife Trisómicos 21 CANTABRIA: Fundación Síndrome de Down de Cantabria CASTILLA Y LEÓN:Down Castilla y León · Down Ávila · Fundávila · Fundabem · Asociación Síndrome de Down de Burgos · Down León Amidown · Down PalenciaAsdopa Down Salamanca · Down Segovia Asidos · Down Valladolid · Down Zamora CASTILLA-LA MANCHA: Down Castilla la Mancha · DownCiudad Real Caminar · Down Cuenca · Down Guadalajara · Down Toledo CATALUÑA: Down Catalunya · Fundació Projecte Aura · DownSabadell Associació Andi · Down Girona Astrid 21 · Down Lleida · Down Tarragona · Fundación Talita Barcelona · Fundación Catalana Síndromede Down Barcelona Down CEUTA: Down Ceuta EXTREMADURA: Down Extremadura · Fundhex · Iberdown de Extremadura GALICIA: DownGalicia · Down Coruña · Down Ferrol Teima · Asociación Down Compostela · Fundación Down Compostela · Down Lugo · Down Ourense · DownPontevedra “Xuntos” · Down Vigo MADRID: Apadema · C.E.E. María Corredentora · Fundación Aprocor · Prodis MURCIA: Down Murcia AynorFundown Assido Murcia · Águilas Down · Asido Cartagena NAVARRA: Down Navarra PAÍS VASCO: Down Álava Isabel Orbe · Aguidown AsociaciónGuipuzcoana para el Síndrome de Down LA RIOJA: Arsido Down Rioja C. VALENCIANA: Asindown Asociación Síndrome de Down de ValenciaFundación Asindown · Down Alicante · Asociación de Padres de Niños con Síndrome de Down de Castellón · Fundación Síndrome de Down de Castellón

Guía de Empleo con Apoyopara Familias con Hijos

Trabajadores


DOWN ESPAÑA. GUÍA DE EMPLEO CON APOYO PARA FAMILIAS CON HIJOS TRABAJADORES 5

Contenidos

1 Introducción:Presentación DOWN ESPAÑA 7Presentación FUNDACIÓN MAPFRE 9

2 ¿Por qué esta guía? 11

3 ¿Qué es el Empleo con Apoyo? 13

4 Itinerario de Integración Laboral 15

ETAPA I Formación Pre-Laboral 15

Formación OcupacionalFormación en Habilidades Pre-Laborales

ETAPA 2 Acceso al puesto de trabajo 21

Búsqueda de EmpleoEntrada a la Bolsa de EmpleoPresentación de la OfertaSelección del Candidato

ETAPA 3 Entrada a Empresa 33

Prácticas / Formación en el Puesto de TrabajoContratación

ETAPA 4 Entrenamiento 43

Calidad de la TareaRendimiento en el TrabajoHabilidades Socio-Laborales

ETAPA 5 Seguimiento y valoración 55

Valoración de la InserciónFormación Continua

7DOWN ESPAÑA. GUÍA DE EMPLEO CON APOYO PARA FAMILIAS CON HIJOS TRABAJADORES

presentación DOWN ESPAÑA

La metodología del empleo con apoyo se haconfirmado desde hace varios años como una delas grandes herramientas utilizadas para facilitarla inserción laboral de las personas con síndromede Down en España. El objetivo de conseguir elmayor nivel de autonomía y vida independientede nuestros hijos, hace vital que la obtención deun empleo sea un paso importante en su vida. Elque este paso se produzca en las condicionesmás cercanas posibles a la plena integración(una empresa en su entorno ordinario, un tra-bajo en condiciones iguales o muy parecidas a lasdel resto de los trabajadores, un nivel de apoyoexterno lo más limitado posible) son caracterís-ticas no menores hacia ese estilo deseable deautonomía para una mayor calidad de vidapara las personas con síndrome de Down.

DOWN ESPAÑA y el conjunto de sus Institucionesfederadas tienen desde hace varios añosnumerosos programas de empleo con apoyoque están facilitando ese objetivo de inserciónlaboral y de fomento de la autonomía personalde nuestros hijos. Son varios los factores queinciden en el éxito de estas iniciativas (un mínimonivel de apoyo económico, tanto público comoprivado, un marco regulatorio más favorablea la inserción laboral en el empleo ordinario,una mayor sensibilización y visibilidad hacia elempleo con apoyo, aumento de la formacióny habilidades de los preparadores laborales,desarrollo de un itinerario de Promoción de laAutonomía Personal desde los primeros años

de vida), pero hasta el momento no se habíadestacado con el detalle suficiente el importantepapel que el entorno más cercano –la familia–tiene en estos resultados.

Esta Guía que tienes en tus manos pretendedestacar ese papel, presentando las claves que–según la experiencia de nuestros profesiona-les e Instituciones federadas– son fundamenta-les para el éxito de los programas de empleocon apoyo en todas las fases de su itinerariolaboral. En todas las etapas intervienen unapluralidad de actores y, entre ellos, la familiatambién tiene una influencia decisiva que que-remos resaltar. Con esta publicación les que-remos aportar una herramienta de apoyo y ase-soramiento que les facilitará conocimiento,experiencia y orientación.

Detrás de la vida autónoma e independienteen cualquier persona, hay muchas biografíasy esfuerzo personal. Detrás de una persona consíndrome de Down se dan los diversos facto-res, aunque todos ellos tienen en común unapresencia esencial y muy relevante de la fami-lia. Esta publicación nos gustaría dedicarla aestas familias, que de siempre han creído enla autonomía para la vida de sus hijos, her-manos,…, y que han trabajado y se esfuerzanpor hacerlo una realidad.

Pedro OtónPresidente de DOWN ESPAÑA


presentación FUNDACIÓN MAPFRE

Una de las principales preocupaciones de lasfamilias con algún miembro con discapacidadintelectual es que pueda conseguir un trabajo,tal y como se desprende del estudio que FUN-DACIÓN MAPFRE realizó el año pasado. Y esque un trabajo digno se considera un medioesencial para conseguir una mayor autono-mía personal y la plena integración en la socie-dad.

Para alcanzar esa integración en el mundo labo-ral existan diferentes fórmulas sobre las que seha investigado y escrito mucho. Desde FUN-DACIÓN MAPFRE hemos colaborado con dife-rentes modelos y muy diversos proyectos. Sinembargo, creemos que el modelo de empleocon apoyo se erige en la fórmula idónea paraque las personas con síndrome de down puedanacceder a un puesto de trabajo.

La incorporación a la empresa ordinaria, en unentorno de absoluta normalidad, contribuirásin duda a la mejora de su calidad de vida.Bien es verdad que para que esta incorpora-

ción sea satisfactoria y produzca los frutos dese-ados no sólo valdrá con el esfuerzo de la per-sona empleada. El apoyo inicial y la normalidaddel entorno en todo el proceso, serán piezasclaves para alcanzar los objetivos deseados.

FUNDACIÓN MAPFRE trabaja por la mejorade la calidad de vida y la plena integración delas personas con síndrome de down en diversosprogramas en colaboración con DOWNESPAÑA. Ahora, el apoyo a esta guía es uncomplemento perfecto a la presentación denuestro próximo programa de integración labo-ral de personas con discapacidad. A través delmismo impulsaremos el modelo de empleo conapoyo como medio de integración.

En FUNDACIÓN MAPFRE estamos convenci-dos de que la iniciativa privada debe contribuircon este tipo de programas a mejorar la calidadde vida de las personas con discapacidad. Estees uno de nuestros principales objetivos y paraalcanzarlo seguiremos trabajando y colabo-rando con DOWN ESPAÑA.


El desarrollo de la actividad laboral constituye unavance fundamental en la autonomía y plenainclusión social de las personas con síndrome deDown. El trabajo normalizado de las personascon discapacidad intelectual es hoy una realidadcada día más habitual y su generalización un retoa nuestro alcance.

DOWN ESPAÑA considera el empleo de las per-sonas con discapacidad intelectual como un mediofundamental para alcanzar la vida autónoma eindependiente.

Una planificación profesional detallada junto a lacolaboración y el compromiso constante de lafamilia, que ha de ser cada día más activo, facili-tarán los procesos de inserción laboral.

La adaptación de la sociedad mediante el cum-plimiento de la legislación laboral y la sensibili-zación, el trabajo serio desde las asociaciones y elnecesario cambio de filosofía y visión en las empre-sas, fundamentan el éxito de la inserción laboral,sin olvidar que las personas con síndrome de Downhan de expresarse, ser escuchadas y tenidas encuenta en el ejercicio del derecho a tomar deci-siones que afectan a su vida.

La familia tiene una importantísima tarea comoagente activo del proceso de incorporación labo-ral. En estos últimos años desde DOWN ESPAÑAse ha observado la necesidad de reforzar su papely evitar su aislamiento. Esta Guía ha de servir comoinstrumento de consulta para aclarar aquellosaspectos que inciden significativamente en la inte-

gración laboral, dando al mismo tiempo una visiónglobal sobre el Empleo con Apoyo y el nivel deimplicación del resto de los agentes protagonistas.

Esta sencilla y útil Guía, elaborada gracias a lacolaboración de FUNDACIÓN MAPFRE, exponey afronta en cada una de las etapas del itinerariode integración laboral enmarcado en la metodo-logía de Empleo con Apoyo, aquellas dudas, pre-guntas y miedos que día a día se plantean lasfamilias ante el desconocimiento y la inseguridadque les provoca la inserción laboral de sus hijos.Este documento se ha elaborado gracias al tra-bajo y la experiencia de más de 30 técnicos deEmpleo de entidades federadas a DOWN ESPAÑA,que desde 2007 trabajan en el marco de la RedNacional de Empleo con Apoyo-Down Integra.Además en esta Guía encontraran interesantescasos y experiencias prácticas sobre los que refle-xionar en casa y en familia.

¿Por qué esta guía?

ECA

TRABAJADOR CONDISCAPACIDAD

AGENTES IMPLICADOS EN EL PROCESODE INTEGRACIÓN LABORAL

PREPARADOR LABORAL

(Profesionales)

OTROS AGENTES

(Entidades Promotoras, Administración,

Agentes Sociales)

FAMILIAEMPRESA


El Empleo con Apoyo es una metodología deinserción laboral que abarca un conjunto de ser-vicios y acciones centradas en la persona, fun-damentalmente individualizadas, para que lapersona con discapacidad y con especiales difi-cultades pueda acceder, mantenerse y promo-cionarse en una empresa ordinaria en el mer-cado de trabajo ordinario, con el apoyo deprofesionales ligados directamente a la insercióny a otros tipos de apoyos complementarios.

Entendemos por personas con especiales difi-cultades, aquellas que necesitan de un apoyocontinuado, puntual o intermitente en eldesarrollo de su actividad laboral, siendo laintensidad y duración de estos servicios lanecesaria para el mantenimiento del puesto detrabajo y asegurando, un seguimiento quegarantice la continuidad y promoción del tra-bajador.

Objetivos� Conseguir para la persona con discapaci-

dad un lugar de trabajo integrado en el mer-cado ordinario.

� Promover la inserción social de las personascon discapacidad a través de la realizaciónde un trabajo, como medio para la incorpo-ración plena del individuo en la comunidad.

� Mejorar la calidad de vida y la independen-cia y autonomía de las personas con disca-pacidad.

� Posibilitar la promoción personal y laboral delas personas con discapacidad en la comu-nidad y la empresa.

El Empleo con Apoyo se fundamenta en unsistema de apoyo individualizado, consistenteen la provisión de la ayuda imprescindibleproporcionada a la persona para que puedadesarrollar por ella misma una actividad labo-ral, en un momento determinado de su vida.

Características� Los trabajadores realizan su actividad labo-

ral en empleos competitivos, trabajando enla comunidad en un puesto al que cualquierpersona puede acceder, junto a otros tra-bajadores no discapacitados, y no comoempleados en centros especiales de empleo(empleo protegido) para personas con dis-capacidad.

� Perciben un salario acorde con la funcióndesarrollada e idéntico al de sus compañe-ros que no tienen discapacidad y que reali-zan funciones similares.

� Reciben el apoyo necesario para realizar lasfunciones propias de su puesto de trabajodurante el tiempo que sea preciso.

� La elección del tipo y puesto de trabajo serealiza por los propios trabajadores en fun-ción de sus capacidades e intereses, siempreasesorados por el servicio de orientación.

¿Qué es el empleocon Apoyo?

I t i ne ra r i o de I n teg rac ión Labo ra l

etapa 1Formación Prelaboral

DOWN ESPAÑA. GUÍA DE EMPLEO CON APOYO PARA FAMILIAS CON HIJOS TRABAJADORES16

I t i ne ra r i o de I n teg rac ión Labo ra letapa 1

Formación PrelaboralFormación ocupacionalFormación en habilidades prelaboralesA

PERSONA CONDISCAPACIDAD FAMILIA

(PROFESIONALES)

PREPARADORLABORAL

Implicación de los Agentes

1 Mostrar una buenamotivación e interés porsu proceso de formación

2 Participar de formaactiva en su proceso deformación

3 Tener en cuenta laorientación que le danlos profesionales a lahora de elegir suformación en undeterminado perfilprofesional

1 Motivar a sus hijos en lanecesidad de formarseantes de trabajar

2 Apoyar a sus hijos,atendiendo a susaptitudes y preferencias,a la hora de elegir entrelos distintos perfilesprofesionales

3 Valorar adecuadamentela orientación de lostécnicos ante la elecciónde la oferta formativa

1 Realizar una evaluacióncontinua del mercadode trabajo, obteniendoinformación detalladasobre los requerimientosde los distintos puestosde trabajo

2 Asesorar a los Técnicosde Formación sobre lashabilidades laboralesnecesarias en el puestode trabajo

DOWN ESPAÑA. GUÍA DE EMPLEO CON APOYO PARA FAMILIAS CON HIJOS TRABAJADORES 17

etapa 1I t i ne ra r i o de I n teg rac ión Labo ra l

(PROFESIONALES)

PSICÓLOGOASOCIACIÓNFUNDACIÓN

EMPRESA

1 Orientar al usuario y sufamilia sobre laimportancia deformarse en habilidadessociolaborales, antes dela inserción laboral

2 Ofrecer estrategiaspsicológicas paraafrontaradecuadamente la fasede formación

1 Promover el desarrollodel itinerario deinserción laboral decada chico/a bajo losprincipios de Integracióny Normalización

2 Facilitar los recursosnecesarios para realizarformación pre-laboraltanto en la entidadcomo externamente

1 Ofrecer su ámbitoempresarial comoentorno deaproximación para losalumnos que se estánformando para accedera un puesto de trabajo

MARCOS es una persona con síndrome deDown y acaba de cumplir 23 años. En Junio hafirmado su primer contrato de trabajo.

Su familia se ha esforzado desde siempre paraconseguir la máxima normalidad en su vida,desde pequeño se ha formado en centros ordi-narios, ha dedicado muchas horas de su vida arecibir formación con el objetivo de encontrarun puesto de trabajo en el área administrativaque es lo que le gusta. La primera aproximaciónque Marcos tuvo para formarse específicamenteen el perfil profesional elegido, fue la realiza-ción de un Curso de Garantía social como Auxi-liar de Oficina. Posteriormente se ha beneficiadode un programa de Formación Profesional deAuxiliar de Administración en su Asociación porun periodo de 3 años y forma parte del Proyectode Empleo desde hace menos de 1 año. Ha pre-parado oposiciones para conserje, tiene muchafuerza de voluntad y mucho apoyo por parte desu entorno.

El recorrido posterior en la evolución de Marcossiempre ha ido marcado por su intención clara deacceder al ámbito laboral, tal es así, que la últimaetapa formativa ha obtenido su colofón con larealización de un periodo de prácticas laboralesen el Ayuntamiento cercano a su localidad. TantoMarcos como su familia han aceptado las con-diciones de las prácticas, horarios y tareas. Marcos vive a 35 Km de su lugar de trabajo y sedesplazará en autobús, su preparadora laboraliniciará su labor de apoyo con él, haciendo su

entrenamiento en sus desplazamientos los pri-meros días, trabajando, el trayecto desde sucasa a su puesto de trabajo con la finalidad deque sea totalmente autónomo para ir a su lugarde prácticas.

En el Ayuntamiento, Marcos se encargará fun-damentalmente de digitalizar licencias munici-pales. En Urbanismo preparan el programainformático que utilizará y se lo explican a Mar-cos en presencia de su preparadora, le asig-nan un puesto y un informático de referenciaque resolverá las dudas y los problemas que lepuedan surgir. Desde el primer día se hace conel programa informático que utilizará y su pre-paradora inicia su labor de apoyo para queMarcos consiga una adecuada calidad y ren-dimientos en las tareas que le han asignado.Hay un aspecto fundamental que no hay queolvidar, y en el que la preparadora laboral tam-bién va a insistir mucho: la práctica de unasadecuadas habilidades sociolaborales.

Marcos está muy contento y su familia se sienteorgullosa de que haya conseguido sus pri-meras prácticas en un puesto de auxiliar deadministración, que es lo que el quería, y paralo que se venía preparando desde hacetiempo. Tanto Marcos como su familia y elequipo de empleo que trabaja con él, sabenque este es un paso importante dentro de suitinerario de integración laboral, un paso quele aproxima al objetivo del acceso a un empleoremunerado.

18 DOWN ESPAÑA. GUÍA DE EMPLEO CON APOYO PARA FAMILIAS CON HIJOS TRABAJADORES


BExperiencias

Formación Prelaboral

1. ¿Cuanto tiempo tiene que estar mi hijoen formación?Los Programas de Formación deben tener unespacio de tiempo finito, aún así la permanen-cia de un usuario en cada programa de for-mación podrá ser distinta, atendiendo a lascaracterísticas individuales del mismo.

2. Tenemos un conocido de plena con-fianza que posee una empresa y nos hadicho que nuestro hijo puede ir a traba-jar allí directamente, por lo que hemospensado que no vendrá al programa deFormación de la Asociación. ¿Qué osparece? Creemos conveniente que su hijo antes decomenzar cualquier tipo de trabajo pase poruna formación previa en la que aprenda lashabilidades que posibiliten la integración conéxito en ese u otro puesto.

3. ¿Cuándo podrá empezar a trabajarmi hijo?Cuando haya superado los objetivos mínimos enformación profesional y habilidades socialesfijados antes de la incorporación a un puesto detrabajo y que asegurarán tanto a él, como a laempresa, como a la entidad, su éxito laboral.

4. ¿Qué formación es la que tiene mássalidas profesionales? Las necesidades vienen marcadas por el mer-cado. En una primera etapa no podemos cen-trarnos en una formación específica para unpuesto concreto, sino en una formación másgeneralizada que le sea útil y que le ayude enel desarrollo de habilidades, para después cen-trarnos en una formación en un perfil profesio-nal determinado. La elección de este perfil ven-drá determinada por las capacidades de lapersona, sus preferencias y las necesidades quemarque el mercado de trabajo.



CPreguntas Frecuentes

Formación Prelaboral


etapa 2Acceso al Puesto de Trabajo



Acceso al Puesto de TrabajoBúsqueda de empleo · Entrada a bolsa de empleoPresentación de la oferta · Selección del candidatoA

FAMILIA(PROFESIONALES)

PREPARADOR LABORAL


2.1 BÚSQUEDA DE EMPLEO

1 Mostrar respeto ante lasmotivaciones e interesesde su hijo con respectoal acceso al empleo.

2 Tener en cuenta y valo-rar las orientaciones delos técnicos de inserción

3 Apoyar a su hijo en elproceso de acceso alpuesto de trabajo,fomentando su respon-sabilidad en la bús-queda de ofertas y servi-cios que contribuyan asu inserción laboral(boletines del serviciopúblico de empleo,páginas web, etc.)

1 Elaborar el itinerario de inser-ción personalizado junto son elchico/a, utilizando criterios derealismo y de satisfacción denecesidades, expectativas e inte-reses.

2 Estar al día sobre las variacionesdel mercado de trabajo encuanto a la empleabilidad en losdistintos puestos de trabajo,según los perfiles profesionales.

3 Desarrollar actividades de pro-moción del Empleo con Apoyo.

4 Identificar y proponer estrategiaspara que la persona con disca-pacidad que busca trabajo sepromocione ella misma (técni-cas de elaboración de curricu-lum, cómo hacer una entrevistade trabajo, cómo acceder a lasofertas de empleo a través delos medios de comunicación...)

PERSONA CONDISCAPACIDAD

1 Aceptar, una vez deci-dido, el seguimiento delitinerario de inserciónindividual para aumen-tar las oportunidades deentrada en el mercadolaboral

2 Ser responsable y man-tenerse activo en la bús-queda de empleo:actualizar la tarjeta delparo, comunicar cursosde formación que hayarealizado, estar pen-diente de ofertas...

3 Asistir con actitud parti-cipativa a las entrevistasde orientación a las quese le convoca, escu-chando a los profesio-nales, transmitiendo susintereses y expectativas



(PROFESIONALES)


EMPRESA

1 Dotar de los apoyospsicológicos necesariosa la persona condiscapacidad en suproceso de búsqueda deempleo

2 Apoyar en la toma dedecisiones, para queéstas sean ajustadas ala realidad de cadausuario, para que lasofertas de empleo quese le planteen seanacordes a sus intereses ysituación personal.

1 Apoyar al preparadorlaboral en la búsquedaactiva de empleo

2 Colaborar con elPreparador Laboralacompañándole cuandose considera necesariauna presencia másinstitucional

1 Mostrar sinceridad ensus intenciones decontratación e informara la Asociación/Fundación de ladisponibilidad devacantes

2 Admitir y aceptar laayuda de losprofesionales a la horade realizar lasdescripciones y/oanálisis de puestos detrabajo a cubrir

3 Ofrecer unainformación detalladasobre las caracteristicasdel puesto, útiles a lahora de determinar losrequerimientos delmismo





2.2 ENTRADA A BOLSA DE EMPLEO


(PROFESIONALES)

PREPARADORLABORAL

1 Aceptar el compromisoque implica pertenecera la bolsa de empleo dela Fundación/Asociación

2 Tener clara la decisiónde trabajar y estarmotivado para ello,como requisitoimprescindible parapermanecer en la bolsade empleo

1 Apoyar a su hijo en suintención de trabajarpara convertirse en unapersona activa

2 Alentar a su hijo a lahora de adquirir ymantener elcompromiso queimplica pertenecer a labolsa de empleo (acudira entrevistas, mantenerhabilidadessociolaboralesadecuadas...)

3 Seguir las indicacionesdel servicio de empleode la Asociación/Fundación y cumplircon los requisitos depertenecer a la bolsa deempleo

1 Mantener informados alusuario y a la familiasobre la evolución delmercado de trabajo ylas ofertas que seproducen

2 Informar con realismo yde forma sincera sobrelas posibilidades deinserción, propiciandouna actitud demotivación eimplicación por partedel usuario.



(PROFESIONALES)


EMPRESA

1 Mantener comunicaciónfuida con la familia,informando sobre lasventajas de que su hijopertenezca a la bolsa deempleo y puedatrabajar en un futuropróximo

2 Apoyar a la persona condiscapacidad y ayudarleen esta nueva etapa,fomentando actitudesresponsables ycoherentes con supertenencia a la bolsade empleo

1 Colaborar en laelaboración de losrequisitos para el accesoy permanencia en labolsa de empleo

2 Hacer seguimiento de laevolución de la bolsa deempleo

1 Respetar elfuncionamiento de labolsa de empleo de laentidad





2.3 PRESENTACIÓN DE LA OFERTA


1 Mostrar interés portodas las ofertasacordes a su perfilprofesional,manteniendo unaactitud abierta antenuevas posiblidades

2 No descartar ningunaoferta a priori yanalizarlas todas deforma realista

1 Expresar a su hijo suopinión sobre laoferta

2 Facilitar la autonomíaen la toma dedecisiones de su hijo,sin anteponer losintereses familiares alos de éste

3 Respetar la decisiónde su hijo

(PROFESIONALES)

PREPARADOR LABORAL

1 Facilitar al usuario y a su familiatoda la información sobre laoferta de forma clara, asegurán-dose de que la entienden y dedi-cando todo el tiempo necesarioa resolver las dudas que plan-teen

2 Propiciar una actitud de toleran-cia hacia la opinión del candi-dato, ayudándole a comunicarsus opiniones de forma clara yrazonada

3 Facilitar la libertad de decisiónde la persona con discapacidad,prestándole apoyo para tratarcon la empresa, cuando sea élmismo el que negocie directa-mente la oferta

4 Fomentar la igualdad de opor-tunidades, informando de laoferta a todos los candidatos enbolsa de empleo que se ajustenal perfil



(PROFESIONALES)


EMPRESA

1 Ayudar a la persona condiscapacidad intelectuala tomar la decisión conrespecto a una oferta,dotándole deherramientas para laexpresión de susintereses

2 Informar a la familiasobre la toma dedecisiones de su hijo,exponiendo las ventajasy desventajas que laoferta puedeproporcionarle

3 Colaborar y asesorar alpreparador laboral enla presentación de laoferta tanto a la familiacomo al usuario

1 Facilitar la coordinaciónentre psicólogo ypreparador laboral

1 Presentar al preparadorlaboral toda lainformación de laoferta/puesto a cubrir,para que éste puedaexponerla al usuario





2.4 SELECCIÓN DEL CANDIDATO


(PROFESIONALES)

PREPARADORLABORAL

1 Observar el proceso deselección como unaetapa más deldesarrollo del itinerariode inserción,entendiendo que, el serselecionado o no,depende en granmedida de losrequerimientos delpuesto de trabajo

1 Reforzar en casa loshábitos y conocimientosadquiridos por su hijodurante la formaciónpre-laboral y que leserán útiles para ser unbuen candidato

1 Utilizar toda lainformación disponiblea la hora de seleccionara los candidatos enfunción de las ofertasactivas de empleo,favoreciendo así unaadecuada adaptaciónpersona-puesto



(PROFESIONALES)


EMPRESA

1 Atender las demandas ydudas que, a nivel deusuario o familia,puedan surgir ante laposible nueva situaciónde empleo

2 Colaborar con elpreparador laboral enla selección delcandidato, atendiendo alos requerimientos delpuesto

1 Facilitar la coordinaciónentre psicólogo ypreparador laboral

1 Confiar en lapreselección delcandidato llevadaacabo por los técnicosde inserción de laentidad


LA FAMILIA DE DARÍO, un joven de 25 añosque forma parte de la bolsa de trabajo, acudeal Servicio de Empleo de su entidad indicandoque un familiar suyo trabaja como responsa-ble de recursos humanos en una empresa de lalocalidad y que está interesado en la contrata-ción de una persona con discapacidad intelec-tual.

Desde el servicio de empleo se agradece enor-memente la iniciativa ya que, una de las fuen-tes de búsqueda de empleo que todos posee-mos, no solamente las personas condiscapacidad intelectual, son los contactos per-sonales, familiares, de amistades etc…

A partir de este punto el profesional encargadode la búsqueda de empleo y el contacto con lasempresas, inicia su protocolo de actuación, con-vocando al final una reunión con el responsa-ble de recursos humanos de esta empresa. Éstefacilita una descripción de un posible puesto,detallando las tareas, habilidades y conoci-mientos que se requieren. En general se mues-

tra muy colaborador, aunque también muestraalgunas reticencias derivadas de su falta deinformación acerca de las posibilidades de inser-ción de las personas con discapacidad intelec-tual y que el profesional de la entidad seencarga de clarificar, arguyendo que cono-ciendo bien el puesto y las características de losjóvenes que están en bolsa de empleo se podráconseguir selecionar el candidato idóneo a supuesto.

A partir de este momento se analizará el puestoy se comparará con los perfiles de los candi-datos a acceder a empleo que la Entidad tieneen su bolsa. Finalmente se selecciona al candi-dato que más se ajusta al perfil que ofrece estaempresa, y se les comunica que la selección yase ha realizado.

En este caso Darío no ha tenido la suerte de serla persona seleccionada, tanto él como su fami-lia están contentos por haber posibilitado queotro compañero acceda a un puesto de trabajo,y saben que pronto les llegará su oportunidad.


BExperiencias

Acceso al Puesto de Trabajo



1. ¿Mi hijo va a tener alguna atenciónespecial por parte de los compañeros o eljefe? No, su hijo será un trabajador más en la empresa,igual que el resto de trabajadores tendrá las mis-mas ventajas y las mismas obligaciones.

2. Cuando mi hijo empiece a trabajar,¿estará solo en algún momento o la vana supervisar siempre?En un primer momento, va a estar acompa-ñado del preparador laboral durante toda lajornada. Poco a poco, y a medida que vayarealizando las tareas de forma autónoma, sele irá retirando el apoyo externo que le presta elpreparador laboral. Según la metodología delEmpleo con Apoyo el preparador laboral ini-cia su actividad con un apoyo intensivo paraluego reducirlo a medio y por último prestarsolo una supervisión, este apoyo externo se verádespués compensado por el llamado apoyonatural, que es el que le prestarán a su hijo lostrabajadores de la empresa, sus compañerosde trabajo.

3. Si mi hijo empieza a cobrar un sueldo,¿perderá la pensión?La pensión no se pierde, si no que se aplaza ose modifica… La situación en la que quede lapensión o prestación cuando su hijo empiecea trabajar con la percepción de un salariodependerá de varios factores: del tipo de pen-

sión que perciba, y sobre todo del salario quecobre. El proceso habitual es notificar el cambiode situación al organismo que emite esta pen-sión/prestación aportando la documentaciónque soliciten, y luego les será notificada la reso-lución.

Probablemente el dinero sea lo que su hijovalore menos cuando empiece a trabajar. Lesaconsejamos que valoren las ventajas que tieneser un trabajador activo, más allá del salario. Anivel personal el trabajo le va a aportar a suhijo nuevas relaciones personales, hábitos labo-rales y sociales de adulto, autoestima, motiva-ción, realización personal…. y también dineroque deberá gestionar para sus actividades dia-rias y de ocio.

4. ¿Puede tener mi hijo las mismas vaca-ciones que nosotros? Tiene los mismosderechos laborales?Su hijo tendrá los mismos derechos y deberesque cualquier trabajador de la empresa, por lotanto tendrá derecho a las vacaciones que lescorrespondan. El que puedan coincidir o nocon sus vacaciones dependerá de las normasinternas de cada empresa. En algunas, las vaca-ciones son para todos los empleados a la vezy en otras cada uno puede elegir en la medidade lo posible cuando quiere disfrutar de las mis-mas. Al final esto dependerá de una negocia-ción entre el trabajador y la empresa.




5. ¿Va a tener mi hijo el mismo salarioque sus compañeros?Su hijo cobrará lo mismo que cualquier otrotrabajador en su misma situación y puesto; nocobrará menos (ni más) por tener discapaci-dad.

6. ¿Pueden ajustar en la empresa elhorario de trabajo de mi hijo al de losautobuses?La empresa es la que pone las normas, y él ten-drá un horario que deberá cumplir. El prepa-rador laboral se encargará de supervisar que loshorarios de los transportes públicos (autobu-ses, tren, metro, etc) sean los más adecuadospara llegar a tiempo al trabajo. En caso de queexistiese alguna razón justificada, el preparadororientará acerca de si esto es negociable con laempresa. En todo caso la última palabra la tienela empresa.

7. ¿Contratar a mi hijo le sale gratis a laempresa?Existen incentivos para promover la contrata-ción de personas con discapacidad siempre queel contrato y la empresa cumplan con una seriede requisitos. De otro modo, ni siquiera se apli-cará esta bonificación en las cuotas de la Segu-ridad Social.

Generalmente ningún empresario contrata tra-bajadores con discapacidad por las bonifica-ciones. Cualquier persona que acceda a un tra-bajo, debe ser productiva para la empresa. Deno ser así no se contaría con ella.En todo caso, jamás le saldrá gratis.





etapa 3Entrada en la Empresa



Entrada en la EmpresaPrácticas / formación en el puestoContrataciónA


3.1 PRÁCTICAS / FORMACIÓN EN EL PUESTO

PERSONA CON DISCAPACIDAD

1 Estar motivado, haciendo uso de lashabilidades sociolaborales necesarias

2 Cuidar de la higiene y el aspectopersonal

3 Respetar el horario de prácticas y dedescansos programados

4 Seguir las indicaciones del preparadorlaboral y del personal de referencia enel puesto de trabajo

5 Desarrollar las prácticas laborales conla misma responsabilidad que si setratara de una contrataciónremunerada

6 Respertar las normas y organigrama dela empresa

FAMILIA

1 Alentar a su hijo en la importancia de suintegración laboral

2 Seguir las indicaciones del preparadorlaboral en casa para reforzar el trabajorealizado en la empresa con su hijo

3 Responsabilizar a su hijo sobre laimportancia de las prácticas laborales,como periodo práctico-formativo y comocamino hacia una futura contratación

4 Mostrar a su hijo el mismo nivel de apoyoque si se tratase de una contrataciónaportando, en este caso, los recursosnecesarios



PSICÓLOGO

1 Realizar apoyopsicológico, previo a lasprácticas, para afrontarcon éxito esta nuevaetapa

2 Trabajar en equipo conel preparador laboral,para reforzar conductaspositivas y reconducirconductas noadecuadas

3 Realizar el seguimientopsícológico del usuariodurante todo esteperiodo

(PROFESIONALES)

PREPARADOR LABORAL

1 Buscar estrategias que faciliten el aprendizaje de lastareas y que mejoren el ritmo de trabajo

2 Favorecer un "apoyo natural" en el puesto de trabajo(compañero/s de trabajo)

3 Reforzar las tareas y habilidades necesarias, fuera delámbito de la empresa

4 Reunirse a menudo con responsables y compañeros detrabajo para conocer la evolución del trabajador

5 Establecer contacto periódico con la familia durante eldesarrollo de las prácticas

6 Adoptar siempre una actitud de empatía con el trabajador,familia y empresa.

7 Informar a la empresa sobre todos los asuntos legalesrelacionados con las prácticas

8 Informar a la familia de los posibles cambios que seproducirán en caso de contratación: salario, horario,pensiones, vacaciones...


ASOCIACIÓNFUNDACIÓN

1 Promover la firma de convenios decolaboración con empresas einstituciones para la realización deprácticas laborales

2 Realizar acciones de difusión einformación hacia posibles empresas yentidades colaboradoras

3 Proporcionar programas de formacióncontinua y complementaria(habilidades sociales, autonomía ...)que mejoren el desarrollo del períodode prácticas

EMPRESA

1 Mostrar su conocimiento y conformidadcon respecto a la metodología del Empleocon Apoyo

2 Ofrecer un trato de igualdad al joven enprácticas respecto al resto de trabajadores,tanto en derechos como en deberes

3 Ofrecer un puesto de prácticas con tareasreales y necesarias en la empresa, parapoder realizar un periodo practico-formativo valioso

4 Favorecer un "apoyo natural" en el puestode trabajo (compañero/s de trabajo)

5 Evitar situaciones protectoras con eltrabajador

6 Comunicar al preparador cualquiercuestión, por mínima que sea, relacionadacon las prácticas

I t i ne ra r i o s de I n teg rac ión Labo ra letapa 3



3.1 PRÁCTICAS / FORMACIÓN EN EL PUESTO


etapa 3I t i ne ra r i o s de I n teg rac ión Labo ra l


1 Estar motivado, haciendo uso de lashabilidades sociolaborales necesarias

2 Cuidar de la higiene y el aspectopersonal

3 Respetar el horario de prácticas y dedescansos programados

4 Seguir las indicaciones del preparadorlaboral y del personal de referencia enel puesto de trabajo

5 Respetar las normas y organigrama dela empresa

6 Mantener la calidad, rendimiento yhabilidades sociolaborales, una vezque el preparador laboral retiraprogresivamente su apoyo

FAMILIA

1 Alentar a su hijo en la importancia de suintegración laboral

2 Seguir las indicaciones que el preparadorlaboral les ofrezca para reforzar el trabajorealizado en la empresa con su hijo(habilidades sociales y laborales)

3 Respetar el período vacacional acordadocon la empresa

4 Potenciar la responsabilidad de su hijo enla empresa siguiendo las indicaciones delequipo profesional de la entidad



3.2 CONTRATACIÓN


(PROFESIONALES)

PREPARADOR LABORAL

1 Buscar estrategias que faciliten el aprendizaje de lastareas y que mejoren el ritmo de trabajo

2 Favorecer un "apoyo natural" en el puesto de trabajo(compañero/s de trabajo)

3 Reforzar las tareas y habilidades necesarias, fuera delámbito de la empresa

4 Reunirse a menudo con responsables y compañeros detrabajo para conocer la evolución del trabajador

5 Establecer contacto periódico con la familia durante eldesarrollo del periodo de contratación

6 Adoptar siempre una actitud de empatía con el trabajador,familia y empresa.

7 Informar a la empresa sobre todos los asuntos legalesrelacionados con la contratación

8 Informar a la familia de todos aquellos aspectosrelacionados con la contratación: salario, horario,compatibilidad con pensiones, vacaciones...

etapa 3 I t i ne ra r i o de I n teg rac ión Labo ra l



3.2 CONTRATACIÓN

PSICÓLOGO

1 Realizar apoyopsicológico quefavorezca elmantenimiento delpuesto de trabajo

2 Trabajar en equipo conel preparador laboral,para reforzar conductaspositivas y reconducirconductas noadecuadas

3 Consensuar el planindividual de insercióncon el usuario y sufamilia




1 Promover que las acciones de insercióntengan siempre una visión integradoray de normalización

2 Proporcionar recursos materiales ytécnicos necesarios para desarrollar losprogramas de inserción laboral.

3 Realizar acciones de difusión einformación sobre experiencias deintegración de personas condiscapacidad intelectual en empresasordinarias, dirigidas a todas aquellasposibles empresas y entidadescolaboradoras promoviendo así laresponsabilidad social corporativa

4 Reivindicar ante los poderes públicos elcumplimiento de la normativa legal enmateria de inserción de personas condiscapacidad intelectual

EMPRESA

1 Mostrar su conocimiento y conformidadcon respecto a la metodología del Empleocon Apoyo

2 Ofrecer un trato de igualdad a la personacon discapacidad contratada respecto alresto de trabajadores, tanto en derechoscomo en deberes

3 Favorecer un "apoyo natural" en el puestode trabajo (compañero/s de trabajo)

4 Evitar situaciones protectoras con eltrabajador

5 Comunicar al preparador cualquiercuestión, por mínima que sea, relacionadacon el desempeño del trabajo


CRISTINA, una joven de 28 años con síndromede Down, entra a formar parte de la bolsa deempleo de su entidad, después de haber reali-zado la formación prelaboral requerida. Trastres meses de búsqueda activa de empleo, man-teniendo al día la tarjeta de demandante deempleo y acudiendo periódicamente a los ser-vicios de orientación, se le presenta una ofertade trabajo concreta. Tanto la joven como lafamilia lo valoran de forma positiva al ajustarseal perfil y a sus intereses y encontrarse laempresa próxima a su domicilio.

En la fase de selección del candidato, Cristinaresulta elegida en primer lugar; su perfil es elque mejor se ajusta al puesto de trabajo.Cuando se le comunica el resultado de la selec-ción, la familia se muestra reticente: el pro-blema parece estar en que el periodo vacacio-nal está próximo y ya habían hecho planes.

El preparador laboral y el psicólogo se reúnenpara coordinar una repuesta a esta situación yse cita a la familia y la usuaria. Se llevan a cabolas siguientes acciones:

� Se anima a Cristina a expresar sus propiasopiniones y deseos con respecto a la oferta.Ella está animada y quiere trabajar.

� Se anima a la familia a escuchar y tener encuenta la opinión de su hija.

� Se evidencian las ventajas de aceptar laoferta de trabajo: más autonomía, más rela-ciones sociales, formar parte del sistemaproductivo, etc.

Al final, tanto Cristina como sus padres opta-ron por acceder a la oferta de empleo, ya quesiempre habían luchado por la integración desu hija. Al ser una persona adulta y buscar lanormalización Cristina sabe que el trabajo ledeparará todos los beneficios e inconvenien-tes que a cualquier otra persona, por lo tantoeste año tendrá que quedarse en casa sin dis-frutar de unas buenas vacaciones con su fami-lia, pero como ella misma dice “seguro quevale la pena”.

BExperiencias

Entrada en la Empresa



1. ¿Pueden despedir a mi hijo si nofunciona? Por supuesto que sí, pueden hacerlo exacta-mente igual que lo harían con cualquier otrotrabajador.

2. ¿Es la asociación la que contrata ami hijo o es la empresa directamente?No. Es la empresa la que tiene la relación con-tractual con el trabajador, nunca la asociación.

3. Si mi hijo empieza unas prácticas¿existe algún tipo de seguro?Existe un seguro suscrito por nuestra entidad,con ningún coste para la familia, que cubredeterminadas contingencias.

4. ¿Le pagarán a mi hijo durante lasprácticas?Si firmamos un convenio de colaboración paraunas prácticas no se establecerá relación labo-ral alguna. Por lo tanto, el usuario en prácti-cas no cobrará por las actividades que puedarealizar. Tampoco la empresa podrá percibiraportación económica del trabajador en prác-ticas.

Las prácticas laborales le van a proporcionarlos conocimientos necesarios para desempeñarlas tareas asignadas, entender las normas dellugar de trabajo, conocer las diferentes relacio-nes interpersonales que pueden surgir en elentorno laboral, ayudar en la resolución de con-

flictos y en definitiva madurar y crecer como per-sona con derechos y también con deberes.

5. Cuando termine las prácticas van acontratar a mi hijo? La contratación laboral tiene que entendersecomo un objetivo a nivel individualizado, cadausuario necesita su tiempo para interiorizar losaprendizajes y para poder decidir hacia quesector laboral quiere encaminar su trayectoriaprofesional, esta visión sólo la van a tenermediante la realización de prácticas laborales. Las entidades y sus profesionales vamos a estarpendientes en todo momento de los progresosdel usuario y se va a solicitar a la empresacuando se estime oportuno, la realización dela contratación. Si la empresa manifiesta que porcircunstancias diversas no es posible la contra-tación, entre el usuario, la familia y los técni-cos se decidirá si continuar el período de prác-ticas o no.

Si la empresa no contrata a su hijo no lo debenvivir como un drama familiar ni como un fracasoque les impulse a la búsqueda de culpabilida-des diversas, sino más bien a la puesta encomún con su hijo y el preparador de las cau-sas que lo han propiciado para poder afrontarun nuevo periodo con más seguridad.

Que la valoración del periodo de prácticas seapositiva o no, depende de muchos factores, nivelde motivación de la persona hacia el trabajo,

I t i ne ra r i o de I n teg rac ión Labo ra l etapa 3







grado de dificultad de las tareas a realizar, entornolaboral positivo, aparición o no de apoyos natu-rales en el lugar de trabajo, contexto socioeco-nómico, nivel de implicación de la familia...

Que unas prácticas laborales no funcionen, o sevaloren negativamente por alguna de las par-tes implicadas, no significa que el usuario noesté capacitado para la inserción laboral enuna empresa ordinaria, nuestra experiencia asílo demuestra. Personas con capacidades simi-lares han encontrado trabajo a la primera yotros han necesitado repetidos periodos deprácticas hasta que se dan las circunstanciasidóneas para la contratación.

Intentamos proporcionar a sus hijos una visiónlo más amplia posible del ámbito laboral hastaque ellos mismos sean capaces de decidir quesector es el que realmente les interesa y motiva,como todos nosotros cada uno de sus hijostiene sus preferencias, es sólo cuestión de tiempoy de dejar que se expresen libremente el des-cubrirlas. Muchas veces las familias y los pro-

fesionales decidimos por ellos. En el momentoque sean capaces de manifestar qué tipo detrabajo les gustaría realizar y siempre que estese adapte a sus capacidades reales, tenemosun tanto por ciento de éxito garantizado en elproceso de inserción.

6. Mi hijo ha realizado prácticas en variasempresas pero nunca le han contratado,esto nos crea un sentimiento de fracasoy no sabemos que hacer.Es posible que todavía su hijo no haya dadocon el entorno laboral que se adecua a suscapacidades. Les animamos a continuar en elprograma de inserción y analizar juntos (fami-lia, equipo técnico, usuario) qué puestos de tra-bajo pueden ser los más adecuados a su perfily volver a intentarlo.

En algunos casos, tras repetidos intentos y la valo-ración técnica pertinente hay que considerar laposibilidad de desestimar la inserción laboral enentornos ordinarios y buscar otras opciones másadecuadas basadas en el empleo protegido.


etapa 4Entrenamiento



EntrenamientoCalidad en las tareas / Rendimiento en el trabajoHabilidades socio-laboralesA


4.1 CALIDAD EN LAS TAREAS


1 Seguir las indicaciones de supreparador laboral en cuanto a larealización de las tareas para obtenerasí una calidad óptima enconcordancia con las exigencias de laempresa.

2 Seguir las pautas dadas por la empresapara adaptarse adecuadamente a lasdemandas cambiantes de su puesto detrabajo.

3 Preguntar cualquier duda o problemaque se plantee al preparador laboral.

FAMILIA

1 Transmitir confianza en las posibilidadesde su hijo en referencia a la realización delas tareas asignadas por la empresa.

2 Evitar posturas de sobreprotección.

3 Mantener una comunicación fluida con elpreparador laboral para facilitar suproceso de aprendizaje e inserción.



PSICÓLOGO

1 Desarrollar estrategiasde aprendizaje quefaciliten la realizaciónde las tareas.

2 Ejercer una labor decoordinación con elpreparador laboral paratrabajar la adquisiciónde conocimientosprácticos y deautonomía personalpara la persona condicapacidad intelectual.

(PROFESIONALES)

PREPARADOR LABORAL

1 Proporcionar el apoyo presencial en el puesto de trabajo yrealizar las adaptaciones precisas en función de lasnecesidades y características del trabajador condiscapacidad con la finalidad de alcanzar una calidadóptima en el desempeño de las tareas asignadas

2 Despejar dudas y disminuir los miedos que pueden surgirante la realización de tareas novedosas dentro de unentorno desconocido

3 Desligarse progresivamente del apoyo en la realización delas tareas procurando la integración laboral plena

4 Promover el apoyo natural de la empresa, que es el queviene prestado por los propios encargados o compañeros



1 Buscar financiación que permita darapoyo suficiente al trabajador condiscapacidad en la empresa por partedel preparador laboral.

EMPRESA

1 Ofrecer un espacio de trabajo adecuadoque posibilite la realización de las tareascon calidad y rendimientos adecuados

2 Realizar, en el caso de que fuese necesario,todas aquellas adaptaciones queposibiliten o faciliten la realización de lastareas encomendadas

3 Mantener informado al preparador laboralsobre todos los aspectos relacionados conel desempeño del puesto por parte de lapersona con discapacidad.


EntrenamientoAImplicación de los Agentes

4.1 CALIDAD EN LAS TAREAS




4.2 RENDIMIENTO EN EL TRABAJO


(PROFESIONALES)

PREPARADORLABORAL

1 Seguir las indicacionesde su preparadorlaboral en cuanto a larealización de las tareaspara obtener así unrendimiento óptimo enconcordancia con lasexigencias de laempresa

1 Aconsejar a su hijosobre hábitos de vidasanos y saludables queredunden en unaóptima calidad de vidapara asi tener un buenrendimiento en laempresa

2 Transmitir confianza enlas posibilidades de suhijo en referencia a larealización de las tareasasignadas por laempresa

3 Mantener unacomunicación fluida conel preparador laboralpara facilitar su procesode aprendizaje einserción

1 Proporcionar el apoyopresencial en el puestode trabajo y realizar lasadaptaciones precisasen función de lasnecesidades ycaracterísticas deltrabajador condiscapacidad, con lafinalidad de alcanzarunos rendimientosóptimos en eldesempeño de lastareas asignadas

2 Desligarseprogresivamente delapoyo procurando laintegración laboralplena.


(PROFESIONALES)


EMPRESA

1 Aportar el apoyopsicológico necesarioque ayude al trabajadorante las situaciones deansiedad y estrés quepueden ser provocadospor las exigencias de laempresa

1 Buscar financiación quepermita dar apoyosuficiente al trabajadorcon discapacidad en laempresa por parte delpreparador laboral.

1 Ofrecer un espacio detrabajo adecuado queposibilite la realizaciónde las tareas concalidad y rendimientosadecuados

2 Realizar, en el caso deque fuese necesario,todas aquellasadaptaciones queposibiliten o faciliten larealización de las tareasencomendadas

3 Mantener informado alpreparador laboralsobre todos los aspectosrelacionados con eldesempeño del puestopor parte de la personacon discapacidad.



4.2 RENDIMIENTO EN EL TRABAJO




4.3 HABILIDADES SOCIO-LABORALES


(PROFESIONALES)

PREPARADORLABORAL

1 Poner en prácticahabilidades sociales ylaborales adquiridas,necesarias para teneruna buena integraciónen el puesto de trabajo

1 Reforzar en el hogar, lashabilidades socio-laborales que se estánentrenando en el ámbitoempresarial

2 Fomentar la autonomíapersonal y doméstica

1 Incidir de forma especialen el apoyo orientado ala práctica de lashabilidadessociolaborales en elentorno empresarial

(PROFESIONALES)


EMPRESA

1 Desarrollar programasde habilidades socialescomo complemento alaprendizaje recibido enla empresa

1 Buscar financiación quepermita dar apoyosuficiente al trabajadorcon discapacidad en laempresa por parte delpreparador laboral.

1 Fomentar un buen climalaboral

2 Potenciar el trabajo enequipo en aquelloscasos en los que seaposible


4.3 HABILIDADES SOCIO-LABORALES





LLEGÓ EL GRAN DÍA, hoy empiezo a trabajar,mi familia está muy emocionada y yo nerviosacomo un flan. Me ha costado mucho elegir laropa para mi primer día en la oficina.

Son las 7:30, miro el reloj y me voy a la paradadonde me espera mi preparadora laboralSusana, que viene a enseñarme el trayecto hastami empresa.

Una vez allí, todo el mundo es muy agradableconmigo y creo que voy a poder ayudarlesmucho. Mi preparadora laboral me ofrece todoslos apoyos que van a ayudarme mucho en mistareas para que yo dentro de unas semanaspueda ser lo más autónoma posible, y ademástambién me ayuda a saber cómo relacionarmecon mis compañeros.

Aún después de varios días me cuesta cumpliral cien por cien con mis horarios, porque aveces alargo mis desayunos en el descanso,tengo que esperar hasta la hora de salidacuando ya he terminado mi trabajo, y me cuestaempezar otra tarea nueva…

Tras cuatro o cinco semanas me encuentro pre-parada para desarrollar mis tareas diarias deforma autónoma, aunque hay algunas cosasque me cuesta aceptar: observo que no perte-

nezco a ningún grupo, a pesar de que meesfuerzo por conseguirlo. Mi madre me diceque no les agobie, que tengo que darles tiempopara que cuenten conmigo. Susana me ayudaen esto, aunque no entiendo porque no sequeda conmigo a desayunar… bueno si lo sé,ella sabe que no va a estar siempre conmigo,que sus apoyos son por un tiempo limitado yquiere que haga compañeras en el trabajo quesí me van a durar más.

A veces me doy cuenta de que el trato de misjefes hacia mí es algo distinto, creo que tal vez pormi discapacidad me tratan de un modo más per-misivo. Otras veces me encuentro protagonista,sobreprotegida, cuando mi preparadora laboralse reúne con mis jefes para hablar sobre mí… nome gusta mucho, quiero estar ya sola.

Algo muy positivo que sigo haciendo es ir a for-mación dos tardes por semana a mi asocia-ción, porque creo que es algo muy bueno paramí, además allí tenemos un espacio dedicadoa que cada compañero comente sus experien-cias laborales recientes, y eso nos sirve paraconocer otras realidades, errores que no hayque cometer, etc.

Ahora veo la vida de otra manera, mi vida hacambiado, estoy cumpliendo mi sueño.

BExperiencias

Entrenamiento

1. ¿Si mi hijo está trabajando y seencuentra mal, puede quedarse encasa? No, ha de ir al médico y será él quien justifi-que la ausencia al trabajo. Cuando una per-sona tiene firmado un contrato de trabajo conuna empresa ha de ser responsable y asumirel compromiso de ir a trabajar todos los días:sólo por enfermedad o por determinados moti-vos que aparecen reflejados en el Estatuto de losTrabajadores y en su convenio colectivo, sepuede faltar al trabajo.

2. Si mi hijo tiene algún problema en eltrabajo, ¿a quién tenemos que acudir?El protocolo de nuestro servicio de empleo esta-blece que en un primer momento la familiadebe exponer la situación detectada al prepa-rador laboral, que es el encargado de mediaren las relaciones con la empresa. Este apoyaráa la persona con discapacidad, ofreciéndolerecursos que le faciliten la resolución de con-flictos.

3. ¿Podemos acompañar a nuestro hijohasta el trabajo?No es apropiado. Tengan en cuenta que si que-remos que existan las mínimas diferencias posi-bles con el resto de compañeros, seguro queninguno de ellos va acompañado de sus padresa trabajar.

4. ¿Puede llevarse el bocadillo paratomárselo a media mañana?Existe un periodo legal de descanso en laempresa que será al que se tendrá que ajustarsu hijo, éste por supuesto será el mismo paracualquier trabajador que tenga el mismo hora-rio que su hijo.

5. Cuando mi hijo empiece a trabajar,¿podría pasarme a media mañana paraver cómo le va?No es una postura normalizadora, por lo tantoes preferible que no se haga. El preparadorlaboral informará a la familia de la progresióndel trabajador en la empresa.

6. ¿Hace falta que avise a la empresacuando vaya al médico o es suficiente conavisar al preparador?Es su hijo como cualquier otro trabajador quiendebe avisar a la empresa y posteriormente pre-sentar un justificante. El preparador tambiéndebe ser avisado para que pueda ajustar susupervisión.

7. ¿Cómo tenemos que actuar cuandonuestro hijo nos cuenta que tiene unproblema con los compañeros deltrabajo?Todos aquellos problemas o incidencias que lecuente su hijo deben ser comunicados al pre-parador/a, quien le apoyará para reconducir la


Entrenamiento

I t i ne ra r i o s de I n teg rac ión Labo ra letapa 4etapa 4 I t i ne ra r i o de I n teg rac ión Labo ra l

52 DOWN ESPAÑA. GUÍA DE APOYO PARA FAMILIAS CON HIJOS TRABAJADORES


I t i ne ra r i o s de I n teg rac ión Labo ra l etapa 4I t i ne ra r i o de I n teg rac ión Labo ra l etapa 4

situación y evitar que se convierta en un pro-blema mayor. Nunca se debe ocultar informa-ción ya que esto supondrá problemas másimportantes a largo plazo. Es muy importanteque la comunicación sea muy fluida entre elpreparador laboral y la familia.

8. “¿Puedo salir antes para ir alcumpleaños de mi hermano?”Como norma general la ausencia al trabajodebe ser por motivos justificados (estar enfermo,ir al médico…)

9. “¿Puedo llamar a mi casa para darun recado?”No debes llamar desde el teléfono de laempresa. Podrás realizar la llamada cuando sal-gas del trabajo o en el descanso desde la cabinao tu teléfono móvil, si es algo urgente pregúntalea tu encargado si puedes llamar. Acuérdate dellevar dinero para posibles imprevistos.

10 “¿Podemos decirle al jefe si puededar el día libre a mi hijo para irnos deviaje?”Todo trabajador dispone de días de asuntospropios para hacer las actividades que quie-ran, si dispone aún de alguno de esos días libresdebe ser él mismo quien lo solicite y esperarconfirmación de la empresa. Si no dispone deellos no podrá ausentarse. En cualquier casoel preparador laboral siempre estará disponible

para cualquier duda que se le plantee al tra-bajador con discapacidad.

11. ¿Hay algún problema si llevo y recojoa mi hijo en su lugar de trabajo? No suele ser aconsejable, especialmente si laautonomía urbana es una de las habilidadestrabajadas con su hijo. Se trata de conseguirque sea lo más autónomo posible.

12. ¿Podemos llamar a la empresa parasaber cuál será su horario de la próximasemana?No sería acertado, su hijo es el trabajador de laempresa y es quien debe ocuparse de llamarpara saber su horario.

13. “¿Podemos ir a verle a su lugar detrabajo para ver cómo lo hace?”No sería normalizador, nadie viene a nuestro tra-bajo para ver como lo hacemos. Si tiene algunaduda consulte con el preparador laboral quienle mantendrá informado de su evolución.

14. Se va a realizar una cena deempresa, ¿invitamos a Manuel?Manuel es un trabajador como otro cualquiera,por lo tanto, se le debe preguntar a él si le apeteceo no ir, él ya lo comentará con su familia si fuesenecesario. Siempre debemos actuar con él de lamisma forma que lo haríamos con otro trabajador.


Entrenamiento


etapa 5Seguimiento y valoración




(PROFESIONALES)

PREPARADORLABORAL

1 Colaborar con elpreparador laboral en elproceso de valoración yevaluación de suproceso de inserción

1 Aportar toda aquellainformación que seavaliosa para lavaloración técnica delproceso se inserción desu hijo

1 Llevar a cabo lavaloración y evaluacióndel proceso de inserciónindividual de cada unode los usuarios deempleo, atendiendo a lainformación ofrecidapor los agentesimplicados en elproceso de inserción

Seguimiento y valoración Valoración de la inserción / Formación contínuaA


5.1 VALORACIÓN DE LA INSERCIÓN



(PROFESIONALES)


EMPRESA

1 Ofrecer la informaciónacerca de la repercusiónque, a nivel psicológicoocasiona el desarrollodel periodo laboral

1 Realizar el seguimientoa nivel institucional:evaluación deconvenios, acuerdos,etc...

1 Ofrecer al preparadorla información que, anivel de empresa, seprecise




(PROFESIONALES)

PREPARADORLABORAL

1 Estar interesado enasistir y aprovechar loscursos de reciclaje yformación continua

1 Apoyar a su hijoalentándole en ladecisión de participar enacciones de formacióncontinua o de reciclajede trabajadores enactivo

1 Detectar las necesidadesde formación continua,orientando einformando de lasdistintas posibilidadesexistentes

Seguimiento y valoración AImplicación de los Agentes

5.2 FORMACIÓN CONTINUA



(PROFESIONALES)


EMPRESA

1 Delimitar el nivel deesfuerzo máximo quepuede desarrollar eltrabajador, alcompatibilizar trabajo yformación en unadeterminada etapa

1 Establecer los recursosque permitan acceder alas personas condiscapacidad a la ofertaformativa ordinaria quepueda existir en sucomunidad o, en sudefecto, promover unaformación propia

1 Permitir lacompatibilidad, tal ycomo se establece porla normativa vigente,entre el trabajo y laformación continua o dereciclaje detrabajadores en activo



DESDE LA VALORACIÓN que como profesio-nal de un servicio de orientación laboral yempleo debo realizar del itinerario de inserciónde uno de los usuarios a los que he prestadoapoyo, concluyo lo siguiente:

La valoración de la evolución de Antonio la rea-lizo desde su entrada con un contrato deFomento de Empleo en el Colegio oficial deGraduados Sociales de su ciudad. Dicho con-trato se realizó por un periodo de un año conposibilidades reales de prórroga del mismo si lainserción se desarrollaba de manera óptima.Con una jornada de 4 horas diarias y veintesemanales, Antonio ha podido compatibilizar sutrabajo con los apoyos de formación continuaofertados desde la Asociación, y que tanto lehan beneficiado.

Bajo la metodología del empleo con apoyo, milabor se ha centrado desde el inicio en un trabajode apoyo a Antonio encaminado a la consecu-ción por su parte de una adecuada calidad en

las tareas, mejora en rendimientos y trabajo enhabilidades sociolaborales. Quizá, lo que másle ha costado a Antonio ha sido la relación consus jefes y compañeros; el trabajo en habilida-des sociales ha sido duro pero efectivo, ya queahora la integración es plena en este aspecto.Parte del éxito ha venido dado por la calidad delos apoyos naturales que hay en esta empresa ypor la motivación y empeño mostrado por Anto-nio por defender su puesto de trabajo.

He tratado de adaptar el puesto de trabajo a lascaracterísticas de Antonio en aquellos aspec-tos que han sido posibles y que en ningúnmomento han desvirtuado la naturaleza delmismo. Estas adaptaciones han consistido enla preparación de herramientas y materialesque fueran útiles para su trabajo de maneraque el aprendizaje fuera más rápido y sencillo.Antonio tiene buen manejo del dinero y controlde los horarios, sabe leer y escribir perfecta-mente y tiene una gran capacidad de retencióne incluso de adaptación a cambios.

BExperiencias

Seguimiento y valoración



Su principal apoyo natural ha sido su compa-ñera de oficina con la que tiene una relaciónbastante estrecha y cordial.

La relación de Antonio y mía, como profesionalligada directamente, la considero como ade-cuada atendiendo al proceso de separaciónque inicié desde el primer momento de inicio demi apoyo en la empresa, haciéndole ver, nosólo a Antonio, sino al conjunto de personasque trabajan en la empresa que mi presencia allísería temporal. Por otro lado mi relación con lafamilia también ha sido buena, destacando quela implicación, participación, coordinación ycomunicación con la misma ha sido continua.Todos hemos trabajado en la misma línea y las

decisiones de la preparadora han sido estu-diadas, y consideradas en todo momento. Enocasiones ellos también han marcado pautas deactuación que he considerado adecuadas y queno había contemplado.

La coordinación y colaboración entre la empresay la asociación es muy buena, mostrando siem-pre disponibilidad para la buena marcha de lainserción sociolaboral de Antonio y manteniendoreuniones siempre que ha sido necesario.

Mensualmente se han ido elaborando informesde evaluación de la inserción sociolaboral deltrabajador en los que se reflejan la evolución delmismo en su proceso de inserción.

BExperiencias




¿Por qué si mi hijo está trabajando tieneque seguir acudiendo a los programasde formación continua (refuerzoformativo, habilidades sociales, etc...)?Por que es un refuerzo permanente y necesariopara mantener su puesto de trabajo. Desde estaformación se trabajan todas aquellas necesi-dades de apoyo detectadas tanto por los pro-fesionales de la asociación como por laempresa.

¿Por qué no puede recibir esa formaciónen casa?No, por varias cuestiones:- El domicilio familiar no es el espacio ade-

cuado para realizar las sesiones de forma-ción.

- La familia no puede jugar un doble rol en elproceso de empleo con apoyo. Ustedes comopadres deben apoyarle y confiar en las capa-cidades de su hijo y dejar en manos de losprofesionales la formación continua que lepermita mantener su puesto de trabajo, yaque tienen preparación para ello y la rela-ción que se establece es profesional.

¿Si mi hijo ya ha empezado a trabajar,podemos desvincularnos de la asocia-ción y prescindir de sus servicios?Aconsejamos que no, la finalidad última quetenemos (la asociación) no es conseguir unpuesto laboral sino mantenerlo en el tiempo y,para mantener este trabajo es muy beneficiosoel uso de los apoyos que la asociación le prestapara tal fin.

El fin último es la plena integración social y lainserción laboral es sólo un paso para alcan-zarlo. En el momento en que haya una adap-tación plena al entorno laboral, y ésta sea esta-ble, su hijo estará preparado para dejar losservicios de empleo.

Mi hijo después de un tiempo en laempresa, por motivos varios,necesitaría un cambio de turno.¿Podría?El preparador laboral ayudará a su hijo a soli-citar este cambio, lo que se pretende es que suhijo aprenda a hacerlo de forma independiente,no que se lo hagan los demás.





A mi hijo está a punto de terminársele elcontrato ¿Qué pasará ahora?Acompañaremos a su hijo para solicitar la reno-vación del mismo, si él así lo desea. Los profe-sionales de empleo se encargaran de negociarcon la empresa la renovación del contrato siésta es posible. Si no fuese así, su hijo seríaorientado nuevamente para ver de qué servi-cio se beneficiaría hasta la entrada a un nuevotrabajo.

Nos han llamado desde la asociación ami hijo y a mí para contestar a una seriede preguntas relacionadas su evoluciónen el trabajo ¿Por qué tenemos, mi hijo yyo, que responder tantos cuestionarios?Necesitamos información para valorar eldesarrollo del programa, y comprobar la satis-facción personal de su hijo y suya, y poder asíhacer las mejoras y adaptaciones que corres-pondan.




Guía

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65 l guiade

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