6. Programas Para Asignaturas de Desarrollo de Negocios

7/23/2019 6. Programas Para Asignaturas de Desarrollo de Negocios

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1.- DATOS DE LA ASIGNATURA

Nombre de la asignatura: TALLER DE RELACIONES PÚBLICAS

Carrera: Ingeniería en Gestión Empresarial

Clave de la asignatura: DNH-1101

(Créditos) SATCA 1-3-4

2.- PRESENTACIÓN

Características de la asignatura.

En un mundo globalizado, donde la comunicación es multidireccional, el trato con personas de

otras nacionalidades es constante y los umbrales culturales son cada vez más expandidos, esnecesario, que el futuro Ingeniero en Gestión Empresarial conozca a profundidad e incluso

domine los fundamentos de las relaciones públicas. Permitiendo con ello una interaccióncorrecta y concreta en el mismo canal de comunicación complejo, incrementando a la vez suacervo cultural y global de la terminología propia de las relaciones a escala de primer mundo.

Por consecuencia, esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Gestión Empresarial lacapacidad de organizar eventos diseñados y estructurados con fundamento en las necesidades

especificas que se presenten en las organizaciones, contará también con el conocimiento de la

heráldica y la vexilología, fundamentales en trato con europeos y asiáticos, así como en

relaciones con embajadas y entidades de extremo protocolo, conocerá la diferencia entre protocolo y etiqueta y la relevancia que éstos presentan en cada ceremonia y evento social de

gran talente.

Por lo que pide que el docente que imparta la materia tenga entre su desarrollo profesional

estudios de postgrado referente a las relaciones públicas y la publicidad, tenga experiencia en la

realización de eventos culturales así como eventos sociales o ceremonias oficiales, además deconocer al detalle o bien con cierto dominio las complejidades de la imagen y sus derivaciones

psicológicas y de percepción.

Esta materia tiene vínculo directo con las anteriores materias cursadas y aprobadas de laespecialidad en mercadotecnia, pes es de los últimos eslabones en el desarrollo académico del

ingeniero en desarrollo.

Intención didáctica.

En la unidad uno se aborda de manera general lo referente a las relaciones públicas, suimportancia, así como las funciones y habilidades necesarias en la persona que ocupa el área.

En la segunda unidad se presentan las generalidades de la imagen y su trascendencia en el

ámbito organizacional. Toma como referencia la percepción y su enfoque psicológico, permitiendo al ingeniero en gestión empresarial con especialidad en mercadotecnia tener las

herramientas de las ciencias sociales en cuanto a escrutinio de la persona y su alcance cognitivo



para la aplicación de los conocimientos científicos. Habla además de la importancia de la

persuasión y su empleo como estrategia para el alcance de los objetivos que se propongan.

En la segunda unidad “Relaciones públicas internas” se otorgaran los conocimientos en cuantoa imagen personal, pues se abordaran las temáticas de la imagen personal, la vestimenta y el

estilo de persona dependiendo de su comportamiento y puesto en la escala jerárquica de la

organización. Se manejará la teoría de los sentimientos y se hará énfasis en la asertividad einteligencia emocional, temas en boga y plenamente discutidos y abordados por la comunidad

de profesionales no solo de nuestro país.

Ya en la tercera unidad se conocerá las relaciones públicas externas, donde la opinión pública

es de trascendencia para la modificación y mejora de la imagen corporativa de la institución. Se

habilitará además al alumno en la importante y especifica práctica del cabildeo, escenarioindiscutible de las relaciones diplomáticas de toda índole.

Y por último se presenta al protocolo y ceremonial, en esta unidad se detalla la importancia de

la precedencia en los eventos formales, así como la relevancia de la diplomacia en el trato conlas diferentes nacionalidades en tratados y convenios comerciales. Se desglosa la ciencia de la

vexilología y sus derivaciones, así como la capacidad de interpretar las heráldicas, escudos y

colores de las instituciones.

3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Competencias Específicas Competencias Genéricas

Aplica los fundamentos de lasrelaciones públicas a la organizaciónen ceremonias formales y eventossociales de forma profesional yconcreta, respetando la imagen y loslineamientos del protocolo y ladiplomacia.

Competencias instrumentales• Capacidad de análisis y síntesis.• Capacidad de organizar y planificar.• Comunicación oral y escrita.• Habilidad para buscar y analizar información proveniente de fuentes diversas• Solución de problemas.• Toma de decisiones.

Competencias interpersonales• Capacidad crítica y autocrítica.• Trabajo en equipo.•

Habilidades interpersonales.• Capacidad de trabajar en equipoInterdisciplinario.• Capacidad de comunicarse conprofesionales de otras áreas.• Apreciación de la diversidad ymulticulturalidad.• Habilidad para trabajar en un ambientelaboral.



• Compromiso ético

Competencias sistémicas

• Aplicar los conocimientos en la práctica.• Habilidades de investigación.• Capacidad de aprender • Capacidad de generar nuevas ideas.

4.- HISTORIA DEL PROGRAMA

Lugar y fecha deelaboración o

revisiónParticipantes

Observaciones(cambios y

justificación)

Dirección de InstitutosTecnológicos

Descentralizados enla Cd. de México, 15

de Julio del 2011

Representantes de los

Institutos TecnológicosSuperiores de: Fresnillo,

Acayucan, Coacalco,Ciudad Serdán, Ciudad

Acuña, Cananea, Irapuatoy Puerto Vallarta.

Diseño Curricular de las

Especialidades para laCarrera de Ingeniería enGestión Empresarial delSistema Nacional deEducación Superior Tecnológica.

5.- OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DEL CURSO (competencia específica adesarrollar en el curso).

Aplica los fundamentos de las relaciones públicas a la organización en ceremoniasformales y eventos sociales de forma profesional y concreta, respetando la imagen ylos lineamientos del protocolo y la diplomacia.

6.- COMPETENCIAS PREVIAS

• Conocer los fundamentos de la mercadotecnia y publicidad.• Análisis de documentos.• Fundamentos de la multiculturalidad.• Conocimientos de una segunda lengua.• Practicar la búsqueda exhaustiva de información confiable.•

Tener apertura a la diversidad de puntos de vista.• Practicar el dialogo crítico.• Cultura y sus acepciones.• Trabajar en forma colaborativa.• Conocer los aspectos básicos de la personalidad.• Conocer los fundamentos de la sociología.

7.- TEMARIO



UNIDAD TEMAS SUBTEMAS

1 Antecedentes de laRelaciones Públicas

1.1 Antecedentes Históricos Internacionales y

Nacionales de las Relaciones Públicas.1.2 El proceso de las Relaciones Públicas.1.3 La Ética y Responsabilidad Social de las

Relaciones Públicas.1.4 Diferencias de las Relaciones públicas y las

Relaciones Públicas en la Mercadotecnia.1.5 Competencias, Aptitudes y destrezas de los

encargados de las Relaciones Públicas.1.6 Estructura y Función del Departamento de las

Relaciones Públicas propias en lasorganizaciones.

2 Imagología

2.1 Psicología de la Imagen.

2.2 Paradigmas de percepción.2.3 Auditoría de Imagen.2.4 Dramatización de la realidad.2.5 Persuasión e Identidad.2.6 Tipología de la imagen.

3 Endomarketing

3.1 Teoría de los sentimientos3.2 Conducta organizacional.3.3 Semiótica del vestuario.3.4 Diseño y estilo de la persona.3.5 Técnicas contemporáneas de RR.PP. (modelo

de las 5”p”).3.6 Organización de eventos.

4Relaciones PúblicasExternas

4.1 Opinión Pública.4.2 Imagen Ambiental.4.3 Imagen Profesional.4.4 Cabildeo.4.5 Fundraising (Recaudación de fondos).

5 Protocolo y ceremonial

5.1 Ceremonial.5.2 Precedencia.5.3 Vexilología.5.4 Diplomacia.5.5 Derecho de legación.5.6 Lenguaje diplomático escrito.

5.7 Evaluación de un evento de relaciones públicas.

8.- SUGERENCIAS DIDÁCTICAS (Desarrollo de competencias genéricas)



El profesor debe:

Ser conocedor de la disciplina que está bajo su responsabilidad, conocer su origen ydesarrollo histórico. Fomentar la ética profesional en su ramo y el ramo del gestor empresarial. Fomentar la capacidad trabajar en equipo; orientar el trabajo elestudiante y potenciar en él la autonomía. Mostrar flexibilidad y apertura en procesode formación de los estudiantes. Además:

• Suscitar la búsqueda de información confiable y pertinente en diversasfuentes.

• Promover la organización de círculos de estudio.

• Fomentar la capacidad de análisis y síntesis en todas las actividadesrelacionadas con las lecturas y material audiovisual, etc.

• Propiciar la reflexión, el análisis y la síntesis, la deducción y la inducción asícomo otros procesos mentales.

• Fomentar el trabajo colaborativo para desarrollar la capacidad de relacionarsecon profesionales de otras áreas.

• Promover la crítica y autocrítica en forma ética.

• Coordinar actividades con profesores de otras asignaturas para profundizar eldesarrollo de temas afines.

9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIÓN

• La evaluación debe ser continua y cotidiana.• Se estructura un portafolio de evidencias, el cual incluye, entre otros:

- Mapas conceptuales y mentales.- Cuadros sinópticos.- Cuadros comparativos.- Reportes de lectura.- Minutas.- Ensayos.

• Reporte en las aplicaciones de sicodrama y sociodrama.•

Reportes de análisis de películas y de casos.• Investigación documental y/o de campo.• Bitácora.• Participación individual y grupal.• Exámenes en los tres tiempos de la evaluación tanto orales como escritos.



10.- UNIDADES DE APRENDIZAJE

Unidad 1. Antecedentes de las Relaciones Públicas.

Competencia específica adesarrollar

Actividades de aprendizaje

Reconocer el papel estratégicode las Relaciones Públicas para

el logro de los objetivos dentrode la organización.

• Realizar un mapa conceptual que contemple elconcepto y el proceso de las Relaciones Públicas.

• Presentar ejemplos donde se muestre la diferenciaentre relaciones públicas y relaciones públicas enla mercadotecnia.

• Investigar las aptitudes y destrezas necesarias delencargado de relaciones públicas.

• A través de una representación o socio dramamostrar las aptitudes y destrezas necesarias delencargado de relaciones públicas.

• Por medio de un diagrama representar laestructura del Depto. de Relaciones Públicas.

• Analizar las funciones del Depto. de RelacionesPúblicas.

Unidad 2: Imagología.

Competencia específica a

desarrollar


Comprende las complejidades yla importancia de la imagen entoda su tipología en lapercepción de las institucionese individuos para lamodificación de la misma.

• Elaborar un mapa conceptual donde se redactenlos tipos de imagen y su descripción.

• Encuestar a un segmento de la población paraidentificar el nivel de conocimientos que lapoblación tiene en cuanto a imagen.

• Analizar videos musicales, documentales opelículas donde se aprecie la diversidad depercepciones y su complejidad, redactando unreporte por cada medio analizado.

• Representar en sociodramas como se ejerce lapersuasión en los diferentes ámbitos profesionales

y terminar la actividad con una reflexión grupal.• Estructurar un cuadro comparativo de las diversas

corrientes contemporáneas de la psicología y suenfoque referente a la percepción.

• Redactar un ensayo cuyo tema principal sea eltérmino identidad y de cómo éste puede ser aplicado en diferentes ámbitos.



Unidad 3: Endomarketing



Emplea los rudimentos deldiseño y el estilo para lamodificación de la imagenpersonal.

Aplica las distorsiones de lasemociones y su relación con lainteligencia emocional, paraevitar conflictos institucionales.

• Presentar en video o diapositivas cual es elreglamento de comportamiento más común en lasorganizaciones.

• Comparar distintos códigos de ética de diferentesorganizaciones y elaborar una síntesis de lospuntos en que concuerdan.

• Elaborar una línea del tiempo del avance del estiloprofesional en los ámbitos laborales.

• Investigar en diversas fuentes de consulta los tiposde vestimenta adecuadas a las diferentescircunstancias laborales.

• Elaborar un manual de imagen profesional con elaporte grupal quedando como guía para su uso eneventos académicos y para posterioresgeneraciones.

• Exponer en equipos los distintos tipos de imagenpersonal que se presentan en las fuentes deconsulta formales investigadas.

• Elaborar una guía de organización de eventosinstitucionales para su ejecución en eventos de la

academia o de la misma institución.• Organizar un evento en conjunto al departamento

de comunicación para fortalecer la enseñanza enclase y vincular el apoyo entre departamentos yentre el alumnado y el personal administrativo.

Unidad 4. Relaciones Públicas Externas.



Coordina eventos y ceremoniasen las organizaciones, condiseños y estructuras formalesy profesionales.

• Investigar en la comunidad la cantidad defundaciones que están en funcionamiento y suaporte a la sociedad.

• Estructurar una fundación con responsabilidadsocial, donde plasmen los conocimientos generalesadquiridos en el curso de su carrera, para ejercer los conocimientos de las relaciones públicas enella.

• Realizar un sondeo de opinión pública con relacióna un producto o un servicio real que la sociedad



consuma y exponer los resultados en plenaria.• Investigar en diversas fuentes con respaldo cuales

son los elementos que integran a la imagen

corporativa.• De la investigación anterior elaborar un cuadro

sinóptico o mapa conceptual de la información.

Unidad 5: Protocolo y ceremonial.



Maneja el reglamento delprotocolo y la etiqueta en lasrelaciones profesionales paramejora en el trato y conveniocon instituciones y particulares.

• Diseñar una heráldica propia con respaldo de lainformación concerniente a la vexilología.

• Crear un diccionario de términos de lo relacionadocon el protocolo y la etiqueta desde la perspectivade diversos autores nacionales e internacionales.• Jugar a los roles diplomáticos de las sesionesde la organización de las naciones unidas,respetando las líneas de conductas que establecela diplomacia.• Redactar cartas de invitación a ceremoniasformales donde se detalle la descripción y se pulala redacción con respecto a los parámetros que laetiqueta requiera.• Investigar en libros de historia la evolución de laprecedencia en las cortes reales europeas y

presentar los resultados en exposición grupal.• Escribir un ensayo donde se cuestione laimportancia en la actualidad de la precedencia y suutilidad en las manos de un gestor empresarial.

11.- FUENTES DE INFORMACIÓN

• ALI, Moi. Relaciones Públicas exitosas. México. 2003. Biblioteca esencial delejecutivo. Grijalbo.

• BEARD, Deby. De etiqueta, cortesía y buenos modales para alcanzar el éxitoen sociedad . México. 2008. Planeta.

•

GORDOA, Víctor. El poder de la Imagen Pública. México. 2007. DeBolsillo.• GORDOA, Víctor. Imagología. México. 2007. Debolsillo.

• GORDOA, Víctor. Imagen Vendedora, como hacer la venta de tu vida . México.2007. Grijalbo.

• GORDOA, Álvaro. Imagen Cool . México. 2008. Grijalbo.



• LAVARIEGA, Pedro. Derecho Diplomático, Normas, costumbres y cortesías.México. 2005.

•

LAVARIEGA, Pedro. Trillas. Protocolo y ceremonial para entidadesfederativas. México. Trillas. 2007.

• MARTIN, Jeanette. CHANEY, Lilian. Protocolo Comercial, tácticas denegociación internacional . México. 2007. Grupo editorial patria.

• MARTÍNEZ, María del Carmen. Manual básico de protocolo empresarial y social . España. 2007. Díaz de Santos.

• MOLINA, Graciela, Cómo Organizar Eventos. Argentina. 2008. Longseller.

• RIES, Al y Laura. La caída de la publicidad y el auge de las RelacionesPúblicas. España. 2005. Empresa Activa.

• ROBBINS, Stephen P. Comportamiento Organizacional . México. 2004.Prentice Pearson Hall.

• VARGAS, Gabriela. El arte de convivir y la cortesía social. México. 2005.

• VARGAS, Gabriela. Todo sobre la imagen del éxito. México. 2007.

• VARGAS, Gabriela. La imagen de éxito. Ed. Mc Graw Hill.

12.- PRÁCTICAS PROPUESTAS

1. Identificar la heráldica familiar.

2. Realizar un sociodrama donde se represente la persuasión en los ámbitossociales.

3. Elaborar una línea del tiempo del avance del estilo en los ámbitosprofesionales

4. Elaboración de una guía para la organización de eventos institucionales.

5. Realizar sondeos de opinión pública de productos o servicios del mercadoremoto.

6. Organizar eventos en conjunto al departamento de comunicación de lainstitución.

7. Elaborar un programa de relaciones públicas

8. Organizar un evento público donde se muestren diferentes tipos de imágenesde diferentes empresas y productos.




Nombre de la asignatura: LA TECNOLOGÍA Y SU ENTORNO


Clave de la asignatura: DNM-1102


2.- PRESENTACIÓN

Caracterización de la asignatura.

Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Gestión Empresarial la capacidad para fomentar

la asimilación de la tecnología a fin de generar y gestionar ideas de negocios innovadoras,factibles y sustentables, que impacten en el entorno social, económico y ambiental. Por lo tanto,

se examina el avance tecnológico y se aplica las herramientas de reingeniería de productos y

servicios, considerando el ciclo de la cadena de valor, provocando la articulación comercial.

Identifica los distintos tipos de tecnología, sus etapas de desarrollo, aspectos legales y

auditorias tecnológicas, garantizando la permanencia de la organización como un precursor yfacilitador de tecnología dentro de un contexto de negocios, en el cual se pretende obtener la

competitividad requerida por los mercados globales. Esta materia se inserta en el octavo

semestre, como soporte para la materia de Diseño de Nuevos Productos para crear y gestionar negocios en el sector público o privado.

La materia debe ser asignada a un docente que esté involucrado con proyectos innovadores, con

espíritu emprendedor y valores instrumentales y terminales, que aplique las herramientasintelectuales que refleje la competencia para propiciar en el alumno el aprendizaje significativo.




El temario está organizado en cinco unidades; en la primera unidad se inicia con la parte de

asimilación de la tecnología, que en determinado momento el alumno deberá aplicar en su

práctica profesional.

En la segunda unidad se continua con el proceso de transferencia de tecnología, aspectos

legales de la transferencia tecnológica y la implementación de un programa de auditoriatecnológica, que sirva como un indicador de éxito empresarial. Es necesario que el alumno

consulte las fuentes pertinentes para la normalización de las innovaciones a fin de vincular

tecnológicamente el producto con sector público o privado.

Durante la tercera unidad se estudia Planeación Estratégica con enfoque en la innovación;

factor que juega un papel importante en la generación, filtrado y selección de la implementaciónde la mejor tecnología, saber los distintos enfoques de solución de problemas y aplicación de

nuevas tecnologías que apoyan la simplificación de tareas productivas.

Posteriormente se aborda en la cuarta unidad, la gestión en el diseño de productos y servicios,optimizando los recursos para la innovación en los proyectos empresariales, hasta llegar a la

aplicación de la transferencia tecnológica.

Para seguir la dinámica de transferencia y asimilación temprana de elementos empresariales, se

inserta tópicos selectos, en la última unidad con la intención de complementar el conocimiento

de aquellas tecnologías que permitan a la organización optimizar sus procesos internos yexternos en su entorno.



Desarrolla la capacidad de análisis ysíntesis mediante el impulso eidentificación de procesosartesanales por medio de laasimilación e implementación detecnología de vanguardia parasatisfacer los deseos o necesidadesde los consumidores cautivos ypotenciales, respetando la ética en elámbito profesional y ambiental.

Desarrolla y aplica habilidades deanálisis empresarial, innovación ytrabajo en equipo con la finalidad deintegrar los conocimientos adquiridosreales en inserción de artículos o

Competencias instrumentales:• Capacidad de análisis y síntesis.• Capacidad de organizar información.• Habilidad de manejo del software dediseño estructural y gráfico.• Habilidad para buscar y analizar información proveniente de fuentes diversas.• Solución de problemas.

Competencias interpersonales:• Capacidad de empatía.• Lenguaje asertivo.• Trabajo en equipo.• Habilidades interpersonales.



servicios en un mercado específico. Competencias sistémicas:• Capacidad de aplicar los conocimientos

en la práctica.

• Habilidades de investigación.• Capacidad de aprender.• Capacidad de Crear.• Habilidad para trabajar en forma

autónoma.





justificación)


Descentralizados enla Cd. de México, 15

de Julio del 2011

Representantes de losInstitutos TecnológicosSuperiores de: Fresnillo,



Diseño Curricular de lasEspecialidades para laCarrera de Ingeniería enGestión Empresarial delSistema Nacional deEducación Superior Tecnológica.


Desarrolla la capacidad de análisis y síntesis mediante el desarrollo e identificaciónde procesos artesanales por medio de la asimilación e implementación de tecnologíade vanguardia para satisfacer los deseos o necesidades de los consumidorescautivos y potenciales, respetando la ética en el ámbito profesional y ambiental.


• Conocer y aplicar los diferentes estilos de liderazgo

• Trabajar en equipo

• Conocer aspectos básicos de procesos industriales

• Usar las Tecnologías de Información y Comunicación

• Aplicar el proceso administrativo

• Ejercer un compromiso ético



7.- TEMARIO


1 Asimilación de latecnología.

1.1 Estrategias para adquirir tecnología.1.2 Factibilidad tecnológica.1.3 El proceso de asimilación y uso de tecnología.1.4 Administración de tecnología.1.5 Tipos de tecnologías.

2Transferencia detecnología

2.1 Clasificación y características de los tipos detecnología.

2.2 Documentación de la tecnología.2.3 Paquete tecnológico.2.4 Etapas de la transferencia tecnológica.2.5 Aspectos legales de la transferencia tecnológica.2.6 Auditoria tecnológica.

3TecnologíasEmpresariales

3.1 Gestión de la tecnología y del conocimientoaplicado a las empresas.

3.2 Gestión de la innovación y el proceso deexcelencia.

3.3 Planeación estratégica con enfoque en lainnovación.

3.4 Nuevas tecnologías.

4 Proyectos Empresariales

4.1 Gestión de proyectos de innovación.4.2 La empresa y el análisis del entorno.4.3 Gestión del capital humano para la innovación.4.4 Innovación en el diseño de productos y

servicios.4.5 Innovación y perfeccionamiento de procesos.4.6 Aplicación de la Transferencia de Tecnología.

5 Tópicos selectos

5.1 Tecnologías aplicadas al planeación y control dela producción.

5.2 Manejo de simuladores.5.3 Manejo de TIC´S.5.4 Facturación electrónica y Transferencias

electrónicas.


El profesor debe:

• Conocer y dominar el proceso transformación.• Fomentar la interacción a través de la discusión argumentada de ideas.• Motivar al alumno mediante actividades de búsqueda, selección y análisis de

información en diferentes fuentes bibliográficas y hemerográficas.



• Motivar a los alumnos en la presentación de prototipos tecnológicos en ferias yeventos de innovación tecnológica, para articularlos con el sector productivodesarrollando habilidades de comunicación y relaciones públicas.

• Compartir experiencias obtenidas de los diferentes tópicos de transferenciade tecnología para retroalimentar la información entre los estudiantes.

• Impulsar la transferencia de competencias en diferentes contextos• Estimular el trabajo interdisciplinario para lograr la integración de las diferentes

asignaturas del plan de estudios.• Simular situaciones que permitan al estudiante la integración de contenidos de

la asignatura entre las materias anteriores, para su análisis y solución deproblemas.

• Incrementar la realización de actividades o tareas que sirvan como evidenciaque la competencia se ha desarrollado.

• Propiciar en el estudiante, el sentimiento de logro y de ser competente• Estimular la práctica de procesos metacognitivos.• Propiciar el planteamiento de preguntas y la solución de problemas,• Promover la relación del conocimiento con la realidad del estudiante y

propiciar que desarrolle su cultura.• Estimular la búsqueda amplia, profunda y fundamentada de información• Fomentar el uso de las TIC s para una mejor organización y presentación de

prototipos para la proveeduría de empresas públicas o privadas.


La evaluación debe ser un proceso continuo, dinámico y flexible enfocado a lageneración de conocimientos sobre el aprendizaje, la práctica docente y elprograma en sí mismo.

Debe realizarse una evaluación diagnóstica al inicio del semestre, para partir desaberes previos, expectativas e intereses que tengan los estudiantes.Durante el desarrollo del curso debe llevarse a cabo una evaluación formativa quepermita realimentar el proceso de aprendizaje y establecer las estrategias parael logro de los objetivos establecidos.

Al finalizar el curso debe realizarse una evaluación sumativa que se vincula con

aquellas acciones que se orientan a dar cuenta de productos, saberes,desempeños y actitudes que se deben considerar para la calificación.

Se sugiere utilizar como herramienta de evaluación el portafolio de evidencias, ycomo instrumento la lista de cotejo y la rúbrica.

Algunos productos sugeridos para la evaluación son:



• Reporte de investigaciones realizadas• Reporte de prácticas realizadas• Materiales utilizados en exposiciones• Proyecto• El registro de observación de la participación en un debate, en una

exposición, en el trabajo de equipo, entre otros.• Reportes y/o informes de participación en congresos, seminarios y

simposios.• Registros de la participación activa en la solución de estudio de casos.• Ensayos.• Presentación de información mediante mapas mentales y conceptuales• Representación de dinámicas y sociodramas.• Examen escrito de conceptos teóricos.


Unidad 1. Asimilación de la tecnología.



Conocerá las estrategias para

adquirir y asimilar tecnología deacuerdo a la factibilidad querespondan a requerimientos desu entorno socioeconómico.

• Investigación documental de los antecedentesdel producto.

• Elaborar un ensayo sobre el entorno socialproductivo.

• Presentar una línea del tiempo que clasifiquepaíses desarrolladores de tecnología, sus productosmás trascendentales y el nombre del autor.

• Prepara un mapa conceptual de la jerarquía delos productos.

• Integración de equipos de trabajo, para decidir cuáles son las funciones más solicitadas por elconsumidor.

Unidad 2: Transferencia de tecnología.

Competencia específica a

desarrollar


Desarrolla los aspectos legales ylas etapas de transferencia detecnología hasta el diseño eimplementación de un programade auditoría.

• Investigación documental de las .etapas dedesarrollo de un producto.

• Integración de equipos de trabajo paraescoger mediante una lluvia de ideas un artículo oservicio que sea el objeto de aprendizaje delcurso.

• Elaborar una crítica aplicada a su proyecto,



donde describan cual es el mejor modelo dedesarrollo de producto.

• Elaborar un artículo sobre de los beneficios

de las alianzas tecnológicas y convenios detransmisión de tecnología.

Unidad 3: Tecnologías Empresariales.



Evalúa los procesos tecnológicosdentro de las empresas con unenfoque de innovación mediantela planeación estratégica ennuevas tecnologías.

• Elaboración de un ensayo deTurbomarketing y las implicaciones estratégicasde la reducción del tiempo en el diseño.• Integrar un resumen ejecutivo del diseño delproducto, desarrollando los impactos internos yexternos de la empresa.• En un cuadro sinóptico plasmar diseño parael ensamblaje, fabricación, pruebas, servicio,internacionalización, medio ambiente,desensamblado, refabricación y diseño parafacilitar las operaciones.• Clasificar los proyectos de inversión y elegir un método para aplicarlo en su producto.

Unidad 4. Proyectos Empresariales.

Competencia específica adesarrollar Actividades de aprendizaje

Integra el capital de trabajonecesario para el desarrolloproyectos organizacionalesaplicando la transferencia detecnología.

• Búsqueda bibliográfica de la historia de lasmarcas.• Integrar en un proyecto en equipo la elecciónde marca, signos distintivos y sonidos acorde ala clasificación Internacional (Títulos de lasClases).• Ensayo sobre la importancia de unposicionamiento anticipado en el mercadoutilizando técnicas de colorimetría.• Búsqueda bibliográfica y hemerografica del

registro de marcas.• Recabar los formatos y trámites adicionalespara patentar un producto, proceso o diseñoante el IMPI.

Unidad 5: Tópicos selectos.

Competencia específica a Actividades de aprendizaje



desarrollar

Distinguirá las herramientastecnologías para la solución deescenarios de negocios por mediode simulaciones.

• Investigación bibliográfica de los conceptosbásicos de empaque.

• Elaborar un mapa mental del diseño deempaque aplicado al proyecto en el trababa enequipo.• Selección del diseño de etiqueta para elproducto desarrollado.• Presentar propuesta de embalaje y canalesde distribución del producto.• Búsqueda hemerográfica y bibliográfica deNormatividad y regulación de empaquenacional y extranjera.


• Colleiro José Luis, Castañon Rosario, Gestión tecnológica: conceptos y prácticas, Plaza y Valdes, 2010.

• Villaroel G., Carlos, Educación en ingeniería: relación entre transferenciatecnológica y el desarrollo, Red Revista Facultad de Ingeniería 2006.

• Rubio Ondategui, Méndez Gutiérrez del Valle Julio César, Tecnología,industria e innovación: los parques tecnológicos en España, UniversidadComplutense de Madrid, 2006.

• Riedi, Ibáñez David, Martino Felipe, Di Gennaro, La organización comosistema: un enfoque hacia la gestión tecnológica, El Cid Editor, 2009.

•

Guardiola Jiménez, Aguilera García Ivette, Orlando Luis, Red internacional para la formación de gestores de la ciencia, la tecnología y la innovación parael desarrollo local, Editorial Universitaria, 2010.

• Sharon A. Brusic, James F. Fales, Vincent F. Kuetemeyer , Engineering &Design Student Edition, Glencoe/McGraw-Hill, 2007.

• Victoria E. Erossa Martín. Proyectos de Inversión en Ingeniería, Ed. Limusa-Noriega, 2ª Edición.

• C.C.E., Research and Technology Management in Enterprises: Issues for Community P ., Comisión de Comunidades Europeas, Sast Project No. 8Bruselas, 1992.

• Robert Graham/Randall England, Administración de Proyectos Exitosos, Ed.

Prentice-Hall, 1999.• Chauvin, Silvia, Cuando el producto merece un mejor packaging, 2000.• El ciclo de vida de un producto, 2002.• Geoffrey A. Moore, Crossing the Chasm: Marketing and Selling High-Tech

Products to Mainstream Customers, Ed. Harper Business Essentials,1991.• Cliff, Stafford, Pakaging. Diseños Especiales, Editorial G. Gill, S. A. de C. V.,

4° ed., Año de edición 1993, México, Naucalpan.

http://www.google.com.mx/search?hl=es&tbo=p&tbm=bks&q=inauthor:%22Sharon+A.+Brusic%22

http://www.google.com.mx/search?hl=es&tbo=p&tbm=bks&q=inauthor:%22James+F.+Fales%22


http://www.google.com.mx/search?hl=es&tbo=p&tbm=bks&q=inauthor:%22Vincent+F.+Kuetemeyer%22


http://www.google.com.mx/search?hl=es&tbo=p&tbm=bks&q=inauthor:%22Vincent+F.+Kuetemeyer%22

http://www.google.com.mx/search?hl=es&tbo=p&tbm=bks&q=inauthor:%22Sharon+A.+Brusic%22



• Rodríguez Trejo Carlos S., Desarrollo de la creatividad e innovacióntecnológica, Grupo Editorial Exodo, 2003, 1ª edición.

• Flores Jiménez Liliana, Desarrollo de la creatividad e innovación tecnológica

Grupo Editorial , Éxodo, 2008, 2ª edición.• Parker Sybil P., Enciclopedia McGraw-Hill de Ciencia y Tecnología: tomo I ,

McGraw-Hill Interamericana Editores, 1998, 2ª edición.

• Cross Nigel Métodos de diseño: estrategias para el diseño de productos,Limusa Wiley, 2008, 1ª edición.

11.- PRÁCTICAS

1.Exposición de juicios de expertos invitados al modulo en el aula, para abordar eltema de productos que han revolucionado las industrias en la última década.

2.Mediante un simulador de ciclo de vida de producto, diagnosticar y proponer mejoras al artículo o servicio.

3.Practicas con software de fabricación de prototipos, diseño estructural, grafico ypruebas de resistencia.

4.Presentación de un formato tipo, carta compromiso al ciudadano, tarifas de losmodelos de utilidad, diseños industriales y esquemas de trazado.

5.Practicas con software de diseño de etiqueta, y juicios de expertos para la

distribución de la información de la misma.6. Elaboración del programa de transferencia de tecnología.




Nombre de la asignatura: DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS




2.- PRESENTACIÓN


Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Gestión Empresarial la capacidadpara fomentar, desarrollar, modificar o adaptar productos que se inserten en unmercado específico a fin de generar y gestionar ideas de negocios innovadoras,factibles y sustentables, que impacten en el entorno social, económico y ambiental.Por lo tanto, se examina la naturaleza del consumidor y se aplica las herramientasdel diseño de producto, considerando su ciclo de vida y patentabilidad.

Establecerá los cursos de acción necesarios, comprendiendo que un artículo oservicio, pasará de ser único a sustituirlo y a su vez complementario, garantizando la

permanencia dentro del nicho de mercado, en el cual se pretende obtener fidelidad.Esta materia se inserta en el octavo semestre, como soporte para la materia deSeminario Integrador que habilitan al estudiante para crear y gestionar negocios enel sector público o privado.

La materia debe ser asignada a un docente creativo y con espíritu emprendedor einnovador con habilidades y valores instrumentales y terminales, que aplique lasherramientas intelectuales para propiciar en el alumno el aprendizaje significativo.




El temario está organizado en cinco unidades; en la primera unidad se inicia con laparte de atributos del producto, resaltando la importancia del diseño competitivo, laclasificación del producto, jerarquía del producto y el proceso de mejora en procesosproductivos esenciales, que en determinado momento el alumno deberá refinar ensu práctica profesional.

En la segunda unidad continuamos con el proceso de los productos, el conocer lacapacidad instalada es importante para todos los que intervienen en un proyecto,para ingresar al mercado potencial, ya que viene a ser un indicador de la madurezempresarial y tendencia de éxito. Es necesario que el alumno conozca las etapas dedesarrollo de un producto y ciclo de vida de un artículo o servicio a fin de vincular

tecnológicamente el producto con sector público o privado.

Durante la tercera unidad se estudia el diseño del producto; factor que juega unpapel importante en la generación, filtrado y selección de ideas para ello es derelevancia saber los distintos enfoques de donde se parte para la detección deproblemas y desarrollo de prototipos de productos así como su evaluación.

Posteriormente se aborda en la cuarta unidad, Patentes y marcas, considerando elconcepto, los elementos principales de colorimetría y las consecuencias en lainserción a un nicho de mercado, registrando las marcas y patentes, así comotambién técnicas efectivas para su manejo.

Para seguir la dinámica de desarrollo de nuevos productos, en la última unidad secontempla la ingeniería de empaque para desarrollar en el alumno el compromiso deliderar y apoyar el diseño del empaque, etiqueta y el embalaje; teniendo presente lanormatividad y regulación para ser la solución a muchos problemas en el mundo delos negocios.



Desarrolla la capacidad de análisis ysíntesis mediante la elaboración deun prototipo que satisfaga los deseoso necesidades de los consumidorespotenciales, respetando la ética en elámbito profesional y ambiental.

Desarrolla y aplica habilidades

Competencias instrumentales:

• Capacidad de análisis y síntesis.• Capacidad de organizar información.• Habilidad de manejo del software dediseño estructural y gráfico.• Habilidad para buscar y analizar información proveniente de fuentes diversas.



directivas de liderazgo, creatividad ytrabajo en equipo con la finalidad deintegrar los conocimientos adquiridos

reales en inserción de artículos oservicios en un mercado específico

• Solución de problemas.

Competencias interpersonales:

• Capacidad de empatía.• Lenguaje asertivo.• Trabajo en equipo.• Habilidades interpersonales.

Competencias sistémicas:

• Capacidad de aplicar los conocimientosen la práctica.

• Habilidades de investigación.

• Capacidad de aprender.• Capacidad de Crear.• Habilidad para trabajar en forma

autónoma.





justificación)


Descentralizados, 15de Julio del 2011

Representantes de los

Institutos TecnológicosSuperiores de: Fresnillo,



Diseño Curricular de las

Especialidades para laCarrera de Ingeniería enGestión Empresarial delSistema Nacional deEducación Superior Tecnológica.


Desarrolla la capacidad de análisis y síntesis mediante la elaboración de unprototipo que satisfaga los deseos o necesidades de los consumidorespotenciales, respetando la ética en el ámbito profesional y ambiental.


• Conocer y aplicar los diferentes estilos de liderazgo• Trabajar en equipo



• Conocer aspectos básicos de mercadotecnia• Usar las Tecnologías de Información y Comunicación• Aplicar el proceso administrativo• Ejercer un compromiso ético• Análisis y administración de la conducta del consumidor

7.- TEMARIO


1 Atributos del producto

1.1. Definición del producto.1.2. Clasificación del producto.1.3. Jerarquía del producto.

2

Diseño del producto

2.1. Generación, filtrado y selección de ideas.2.2. Detecciones de problemas.2.3. Prototipos de productos.2.4. Evaluación de prototipos.2.5. Escalado de prototipos.

3 Desarrollo de productos

3.1. Etapas de desarrollo de un producto.3.2. Ciclo de vida de un producto.3.3. Modelo de desarrollo de un producto.3.4. Vinculación tecnológica del producto.3.5. Asociaciones I + D = I T como diferenciador de

consumo.3.6. Consumidores globales y sus enlaces

tecnológicos.3.7. La tecnología y su impacto social.

4 Ingeniería de empaque

4.1. Concepto básico de empaque.4.2. Diseño de empaque.4.3. Diseño de etiqueta.4.4. Diseño de embalaje.4.5. Normatividad y regulación de empaque.

5 Propiedad intelectual enel desarrollo de productos

5.1. Introducción e historia de las marcas.5.2. Clasificación de marcas.5.3. Colorimetría.



UNIDAD TEMAS SUBTEMAS5.4. Registro de marcas.5.5. Propiedad Intelectual.

5.6. Registro de propiedad intelectual.


El profesor debe:

• Conocer y dominar el proceso administrativo.• Conocer y dominar las etapas de la mercadotecnia.• Fomentar la interacción a través de la discusión argumentada de ideas.• Motivar al alumno mediante actividades de búsqueda, selección y análisis de

información en diferentes fuentes bibliográficas y hemerográficas.• Motivar a los alumnos en la presentación de prototipos tecnológicos en ferias y

eventos de creatividad, para articularlos con el sector productivo desarrollandohabilidades de comunicación y relaciones públicas.

• Compartir experiencias obtenidas de los diferentes tópicos de transferenciade tecnología para retroalimentar la información entre los estudiantes.



la asignatura entre las materias posteriores, para su análisis y solución de

problemas.• Incrementar la realización de actividades o tareas que den cuenta por mediode evidencias, de que la competencia se ha desarrollado.

• Propiciar en el estudiante, el sentimiento de logro y de ser competente• Estimular la práctica de procesos metacognitivos.• Propiciar el planteamiento de preguntas y la solución de problemas,• Promover la relación del conocimiento con la realidad del estudiante y

propiciar que desarrolle su cultura.• Estimular la búsqueda amplia, profunda y fundamentada de información.• Fomentar el uso de las TIC s para una mejor organización y presentación de

prototipos para la proveeduría de empresas públicas o privadas.





Debe realizarse una evaluación diagnóstica al inicio del semestre, para partir desaberes previos, expectativas e intereses que tengan los estudiantes.Durante el desarrollo del curso debe llevarse a cabo una evaluación formativa que

permita realimentar el proceso de aprendizaje y establecer las estrategias parael logro de los objetivos establecidos.

Al finalizar el curso debe realizarse una evaluación sumativa que se vincula conaquellas acciones que se orientan a dar cuenta de productos, saberes,desempeños y actitudes que se deben considerar para la calificación.

Se sugiere utilizar como herramienta de evaluación el portafolio de evidencias, ycomo instrumento la lista de cotejo y la rúbrica.


• Reporte de investigaciones realizadas.• Reporte de prácticas realizadas.• Materiales utilizados en exposiciones.• Proyecto.• El registro de observación de la participación en un debate, en una


simposios.• Registros de la participación activa en la solución de estudio de casos.• Ensayos.•

Presentación de información mediante mapas mentales y conceptuales• Representación de dinámicas y sociodramas.• Examen escrito de conceptos teóricos.


Unidad 1. Atributos del producto.



Genera ideas innovadoras queimpacten en el entorno social,económico y ambiental.Desarrolla un producto enambiente empresarialglobalizado, tomando enconsideración el marco teóricode la unidad.

• Investigación documental de los antecedentesdel producto.

• Elaborar un ensayo sobre el entorno socialproductivo.

• Presentar una línea del tiempo que clasifiquepaíses desarrolladores de tecnología, sus productosmás trascendentales y el nombre del autor.

• Prepara un mapa conceptual de la jerarquía delos productos.

• Integración de equipos de trabajo, para decidir



cuáles son las funciones más solicitadas por elconsumidor.

Unidad 2: Diseño del producto.



Desarrolla las etapas decreación de un producto y loarticula comercialmentemediante el modelo detransferencia de tecnología.

• Investigación documental de las .etapas dedesarrollo de un producto.

• Integración de equipos de trabajo para escoger mediante una lluvia de ideas un artículo o servicioque sea el objeto de aprendizaje del curso.

• Elaborar una crítica aplicada a su proyecto,donde describan cual es el mejor modelo dedesarrollo de producto.

• Elaborar un artículo sobre de los beneficios delas alianzas tecnológicas y convenios de transmisiónde tecnología.

Unidad 3: Desarrollo de productos.



Evalúa los prototipos, mediantepruebas destructivas paraincrementar la calidad del ciclode vida del producto.

• Elaboración de un ensayo de Turbomarketing ylas implicaciones estratégicas de la reducción del

tiempo en el diseño.• Integrar un resumen ejecutivo del diseño delproducto, desarrollando los impactos internos yexternos de la empresa.• En un cuadro sinóptico plasmar diseño para elensamblaje, fabricación, pruebas, servicio,internacionalización, medio ambiente,desensamblado, refabricación y diseño parafacilitar las operaciones.• Clasificar los proyectos de inversión y elegir unmétodo para aplicarlo en su producto.

Unidad 4. Ingeniería de empaque.



Utiliza la normatividad yregulaciones vigentes en laidentificación y transporte de losproductos a un mercado

• Investigación bibliográfica de los conceptosbásicos de empaque.• Elaborar un mapa mental del diseño deempaque aplicado al proyecto en el trababa en



nacional o extranjero.

equipo.• Selección del diseño de etiqueta para elproducto desarrollado.

• Presentar propuesta de embalaje y canales dedistribución del producto.• Búsqueda hemerográfica y bibliográfica deNormatividad y regulación de empaque nacional yextranjera.

Unidad 5: Propiedad intelectual en el desarrollo de productos.



Integra un portafolio ejecutivode imagen corporativa, modelode utilidad y diseño industrial,para promover la patente delproducto.

• Búsqueda bibliográfica de la historia de lasmarcas.• Integrar en un proyecto en equipo la elecciónde marca, signos distintivos y sonidos acorde a laclasificación Internacional (Títulos de las Clases).• Ensayo sobre la importancia de unposicionamiento anticipado en el mercadoutilizando técnicas de colorimetría.• Búsqueda bibliográfica y hemerográfica delregistro de marcas.• Recabar los formatos y trámites adicionalespara patentar un producto, proceso o diseño anteel IMPI.


• Ferré JM, Ferré J., Políticas y estrategias de gamas de producto y precios,Madrid, Díaz de Santos, 1995.

• Vitra JP, Gate JC. La estrategia de producto y diseño en el plan de marketing,Barcelona, Gestión 2000, 1994.

• Kotler, Philip.(1981), Dirección de mercadotecnia, México, Editorial Diana.• Aguilar, A., Elementos de la mercadotecnia, México, Continental ediciones

S.A. de C.V., (1982).• Chauvin, Silvia, Cuando el producto merece un mejor packaging , 2000.• El ciclo de vida de un producto, 2002.• Contreras Zerón, Cynthia, Mercado, 2005.• Dolande, Fernando, Estrategias, políticas y premisas de planeación, 2005.• Chase, Richard B., Aquilano, Nicholas J. & Jacobs, F. Robert,

“ Administración de Producción y Operaciones. Manufactura y Servicios”., Ed.Mc. Graw Hill – Irwin., Colombia, Mayo 2000, 8° edición.



• MEREDITH, JACK. R., Administración de Operaciones, Ed. Limusa – Wiley,México, 1999.

• York, John, Calitividad, Editorial Marcombo, 1994,• Tompkins, James, La producción exitosa, Editorial McGraw Hill, 1992.• Alford, Bangs y Hagemann, Manual de la Producción, Noriega Editores, 1997.• Hicks, Philip, Ingeniería Industrial y Administración, CECSA, 1999.• Geoffrey A. Moore, Crossing the Chasm: Marketing and Selling High-Tech

Products to Mainstream Customers, Ed. Harper Business Essentials, 1991.• Fischer Laura y Espejo Jorge, Mercadotecnia, Tercera Edición, Mc Graw Hill

Interamericana, 2004• Kotler Philip, Dirección de Marketing Conceptos Esenciales, Primera Edición,

Prentice Hall, 2002.• Stanton William, Etzel Michael y Walker Bruce, Fundamentos de Marketing ,

13va. Edición, Mc Graw-Hill Interamericana, 2004.• Jean-Luc Fessard,Paul Meert, El tiempo del servicio: el reto del tiempo en las

actividades de servicio, Boixareu Editores, 1995.• Baca Urbina, Gabriel, Evaluación de proyectos, McGraw-Hill, 2001.• Getino, Octavio, Las industrias culturales: entre el proteccionismo y la

autosuficiencia, 2003.• Del Proteccionismo a la Apertura Económica, Hispavista, 2004.• Jáuregui Gómez, Alejandro, Proteccionismo en el mundo, 2005.• Méndez Chávez, Jorge, Sobre Comercialización, 2005.• Mora Vanegas, Carlos, Comportamiento del consumidor ante la calidad y

productividad , 2002.• Philip Kotler, Dirección de Marketing: Conceptos Esenciales, Pearson

Education, México, 2002.• Gaither, Norman &Frazier, Greg, Administración de Producción y Operaciones,

International Thomson Editores, México, 2000, 8va. Edición.• Fernández, Esteban, Avella, Lucía & Fernández, Marta, Estrategia de

Producción, Ed. Mc. Graw Hill, Madrid, 2003, 1a. Edición.• Cliff, Stafford, Pakaging. Diseños Especiales, Editorial G. Gill, S. A. de C. V.,

4° ed., 1993, México, Naucalpan.• Robles Mac Farland, Marcela LDG, Universidad Iberoamericana, Diseño

Gráfico de Envases guía y metodología, 1° ed. 1996, Prol. Paseo de laReforma 880, México, D.F.

• Bier, Barry, El arte del vidrio emplomado, Tursen Hermann Blume Ediciones,1° ed., Española 1995, Mazarredo, Madrid. Pág. 4.

• www.impi.com.mx

• http://www.aduanas.sat.gob.mx/aduana_mexico/2011/home.asp.

12.- PRÁCTICAS PROPUESTAS:

http://www.impi.com.mx/

http://www.aduanas.sat.gob.mx/aduana_mexico/2011/home.asp

http://www.impi.com.mx/

http://www.aduanas.sat.gob.mx/aduana_mexico/2011/home.asp



1. Exposición de juicios de expertos invitados al modulo en el aula, para abordar el tema de productos que han revolucionado las industrias en la última

década.2. Realizar una línea de tiempo de la clasificación de productos con una

propuesta proyectada.3. Mediante un simulador de ciclo de vida de producto, diagnosticar y proponer

mejoras al artículo o servicio.4. Practicas con software de fabricación de prototipos, diseño estructural, grafico

y pruebas de resistencia.5. Presentación de un formato tipo, carta compromiso al ciudadano, tarifas de los

modelos de utilidad, diseños industriales y esquemas de trazado.6. Practicas con software de diseño de etiqueta, y juicios de expertos para la

distribución de la información de la misma.

7. Elaborar el documento de proyecto de inversión de un nuevo producto.


Nombre de la asignatura: DECISIONES MERCADOLOGICAS




2.- PRESENTACIÓN

Caracterización de la asignatura

Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Gestión Empresarial la capacidadpara investigar, desarrollar, analizar y toma de decisiones como gerente ya sea demanera independiente o al servicio de alguna firma. Diagnostican la libre entrada aun producto previniendo el ciclo de vida en permanencia de los gustos de losconsumidores.

Además insertar en un mercado específico ideas de negocios innovadoras, factiblesy sustentables, que garantizan el desarrollo económico del ramo que se desee. Por



lo tanto, se examina la naturaleza del consumidor y se aplicara las herramientas deinvestigación cualitativa y cuantitativa.

La materia debe ser asignada a un docente que desarrolla investigación tecnológicay esté involucrado con la creación de empresas, que aplique las herramientasintelectuales para propiciar en el alumno el aprendizaje significativo,contextualizando escenarios propios de inversión.

Intención didáctica

El temario está organizado en cuatro unidades; en la primera unidad se inicia con elestudio de Mercado, resaltando la importancia de la investigación cuantitativa ycualitativa, tomándose en cuenta los requisitos de investigación para realizar lasegmentación de mercado, con la finalidad de diseñar instrumentos que permitan

que el alumno elabore análisis con información estadística.

En la segunda unidad se hace referencia a la aplicación de las herramientas para lainterpretación del estudio del mercado, en donde se consideran los modeloseconométricos de venta que permitan que el alumno elabore el brief de lainvestigación de mercado.

Durante la tercera unidad se propone que el alumno elabore estrategias para laimplementación de las herramientas del estudio de mercado, centrándose en losprocesos de publicidad y en la elaboración y medición del targentins, que permitiránla delimitación del mercado meta.

En la unidad cuatro se realiza el análisis costo-oportunidad mediante el cual elalumno aplica los conceptos básicos de orden financiero que le permitan diseñar escenarios de inversión mercadológica para la toma de decisiones.



Conoce y desarrolla una visiónintegral estructurada de la

investigación de mercados, aplicandolas herramientas básicas deinvestigación en la elaboración deestrategias e instrumentos factiblesde implementar en el sector público oprivado.

Identifica el diseño y técnicas de

Competencias instrumentales:

• Capacidad de análisis y síntesis.• Capacidad de organizar información.• Habilidad de manejo del software dediseño estructural y gráfico.• Habilidad para buscar y analizar información proveniente de fuentes diversas.• Solución de problemas.• Habilidad para la toma de decisiones.



investigación y financiera adecuadospara la resolución de los problemasde ejecución de mercadotecnia.

Competencias interpersonales:• Capacidad de empatía.

• Lenguaje asertivo.• Trabajo en equipo.• Habilidades interpersonales.

Competencias sistémicas:• Capacidad de aplicar los conocimientos

en la práctica.• Habilidades de investigación.• Capacidad de aprender.• Capacidad de Crear.• Habilidad para trabajar en forma

autónoma.





justificación)





Acuña, Cananea, Irapuato

y Puerto Vallarta.

Diseño Curricular de lasEspecialidades para laCarrera de Ingeniería enGestión Empresarial delSistema Nacional deEducación Superior

Tecnológica.




Analiza y diseña escenarios de investigación mercadológica a través de lainvestigación y estudio de mercados, a fin de proponer soluciones a problemasen el sector público y privado.

Identifica el diseño y técnica de investigación, adecuados para la resolución delos problemas de ejecución de mercadotecnia.


• Conoce y aplica aspectos básicos de estadísticas.

• Conocer aspectos básicos de mercadotecnia.

• Taller de Investigación.

• Análisis y administración de la conducta del consumidor.

• Usar las Tecnologías de Información y Comunicación.

• Aplicar el proceso administrativo.

• Ejercer un compromiso ético.

• Trabajar en equipo.

7.- TEMARIO


1 Estudio de mercados.

1.1 Investigación cuantitativa.1.2 Investigación por instrumentos (ej.

Technological Quicklook Assesment).1.3 Requisición de investigación.

1.4 Segmentación de mercado.1.5 Muestreo estadístico.1.6 Diseño de instrumentos.1.7 Diseño trivial.1.8 Instrumentos estructurales.1.9 Modelado de instrumentos.1.10 Procesamiento de información.1.11 Escalas de medición.1.12 Levantamiento de información y grupos de

trabajo.1.13 Aplicación estadística y grafico.1.14 Investigación cualitativa.

1.15 Indicadores de mercado y su instrumentación.1.16 Targentins por colores.1.17 Investigaciones especiales.1.18 Pruebas destructivas.

2Herramientas para lainterpretación del estudiode mercados.

2.1 Modelos econométricos de venta.2.2 Pronostico de ventas.2.3 BRIEF de la Investigación de mercados.2.7 Análisis multivariante.




3

Elaboración deestrategias para laimplementación de lasherramientas del estudiode mercados.

3.1 Ingeniería de la publicidad para el targentins.3.2 Segmentos para el targentins.

3.3 Sistemas de información para el manejo detargentins.3.4 Medición del rating.3.7 Delimitación del mercado meta

4 Análisis Costo-Oportunidad.

4.1 Inversión mercadológica4.2 Punto de equilibrio4.3 Presupuestos4.4 Flujos de efectivo4.5 Estados financieros proforma4.7 Diseño de Escenarios de Inversión

Mercadológica.

8.- SUGERENCIAS DIDÁCTICAS

El profesor debe:

• Identificar y utilizar los métodos de investigación de la mercadotecnia.• Actualizarse de manera continua en los modelos econométricos y pronósticos

de venta.• Fomentar la interacción a través de la discusión argumentada de ideas.• Motivar al alumno mediante actividades de búsqueda, selección y análisis de

información en diferentes fuentes bibliográficas y hemerográficas.•

Motivar a los alumnos para realizar investigaciones de campo yexperimentales, a fin de comprobar las hipótesis de investigación y formar uncriterio que favorezca a tomar decisiones un mercado con certidumbre.

• Compartir experiencias obtenidas de los diferentes métodos de investigaciónpara retroalimentar la información entre los estudiantes.



la asignatura entre las materias posteriores, para su análisis y solución deproblemas.

• Incrementar la realización de actividades o tareas que den cuenta por mediode evidencias, de que la competencia se ha desarrollado.

• Propiciar en el estudiante, el sentimiento de logro y de ser competente• Estimular la práctica de procesos autodidactas.• Propiciar el planteamiento de preguntas y la solución de problemas,• Promover la relación del conocimiento con la realidad del estudiante y

propiciar que desarrolle su cultura.• Estimular la búsqueda amplia, profunda y fundamentada de información.



• Fomentar el uso de las TIC s para una mejor organización y presentación depronósticos de ventas, puntos de equilibrios, métodos de prorrateo ytargentins para la superar la inserción de nuevos productos y garantizar la

permanencia de públicas o privadas.



Debe realizarse una evaluación diagnóstica al inicio del semestre, para partir desaberes previos, expectativas e intereses que tengan los estudiantes.Durante el desarrollo del curso debe llevarse a cabo una evaluación formativa que

permita realimentar el proceso de aprendizaje y establecer las estrategias parael logro de los objetivos establecidos.

Al finalizar el curso debe realizarse una evaluación sumativa que se vincula conaquellas acciones que se orientan a dar cuenta de productos, saberes,desempeños y actitudes que se deben considerar para la calificación.

Es importante utilizar como herramienta de evaluación el portafolio de evidencias,y como instrumento la lista de cotejo y la rúbrica.


• Reporte de investigaciones realizadas• Reporte de prácticas realizadas• Materiales utilizados en exposiciones• Proyecto• El registro de observación de la participación en un debate, en una


simposios.• Registros de la participación activa en la solución de estudio de casos.• Ensayos.• Presentación de información mediante mapas mentales y conceptuales• Representación de dinámicas y sociodramas.• Examen escrito de conceptos teóricos..




Unidad 1. Estudio de Mercado.



Identifica y analiza los tipos deinvestigación aplicables en elestudio de mercado: cuantitativa,cualitativa, y por instrumentos.Diseña instrumentos para laobtención de información eidentifica grupos de trabajo conpotencialidades, a fin deestablecer los targenting y pruebasdestructivas en la resolución de

problemas empresariales.

• Investigación documental de losantecedentes de la unidad.

• Elaborar Cuadro comparativo sobreinvestigación cuantitativa, cualitativa por instrumentos.

• Prepara un mapa mental desarrollando eltema Modelado de Instrumentos.

• Integración de equipos de trabajo, paradiseñar y aplicar instrumentos de estudio demercado y realizar la presentación del Targentingpor colores.

Unidad 2: Herramientas para la interpretación del estudio de mercados.



Clasifica y aplica las principalesherramientas para la interpretacióneficiente del estudio de mercado,delimitando la ubicación adecuadade los puntos de contacto con el

cliente.

• Investigación documental de los tópicos dela unidad.

• Elaboración de un ensayo de modeloseconométricos de venta de servicios y artículos.

• Elaboración de un cuadro comparativo

enunciando las ventajas y desventajas de unpronóstico de ventas.

Unidad 3: Elaboración de estrategias para la implementación de lasherramientas de estudio de mercado.



Aplicar los conocimientosadquiridos utilizando las variablesde segmentación de mercados

que den solución a la aplicación deestrategias de negocios.

• Búsqueda bibliográfica de la historia de lasmarcas y su impacto en la publicidad.• Integrar en un proyecto en equipo la eleccióncampaña publicitaria para empresas pública oprivadas.• Ensayo sobre la importancia ratinganticipado en el mercado utilizando técnicas decolorimetría.• Búsqueda bibliográfica y hemerográfica deorganismos de promoción y posicionamiento.• Recabar los formatos y trámites adicionalespara insertar un producto en un nicho de



mercado específico. Unidad 4. Análisis Costo-Oportunidad.



Desarrolla mediante la aplicaciónde técnicas financieras escenariosde inversión mercadológica quepermitan tomar decisiones acordescon la problemática planteada.

• Trabajo documental de los temas de launidad.• Integrar en un proyecto en equipo eldesarrollo de una propuesta en donde seejemplifique: punto de equilibrio, presupuestos,flujos de efectivo y estados financierosproforma.• Presentación de un portafolio de escenariosde inversión mercadológica.


• Aaker, D.A. y Day, G.S., Investigación de Mercados, McGraw-Hill, México.1989.

• Albiol, J. y Gil, R., Preparación, tabulación y análisis de encuestas paradirectivos, ESIC, Madrid, 1998.

• Azorín, F. y Sánchez Crespo, J.L., Métodos y aplicaciones de muestreo, Alianza Universidad, Madrid, 1986.

• Bello, L., Vázquez, R. y Trespalacios, J.A., Investigación de mercados y estrategia de Marketing , Cívitas, 2ª edición, Madrid, 1996.

• Díaz De Castro, E. y Landa,J., Investigación en Marketing, Civitas, Madrid,1994.

• Díaz De La Rada, V., Diseño y elaboración de cuestionarios para lainvestigación comercial, ESIC, Madrid, 2001.

• Dillon, W. y otros, La investigación de mercados en un entorno de marketing ,Irwin, Madrid, 1996.

• Fernández Nogales, A., Investigación y técnicas de mercados, Esic, Madrid.2002.

• González Lobo, M.A., Investigación Comercial, Esic, Madrid, 2000.• Grande Esteban, I. y Abascal Fernández, E., Fundamentos y técnicas de

investigación comercial , Esic, 4ª edición, Madrid, 1999.• Grande Esteban, I. y Abascal Fernández, E., Aplicaciones de Investigación

Comercial , Esic, Madrid, 1994.• Hair, J.F., Análisis multivariante, Prentice-Hall, Madrid. 1999.• Kinnear, T.C. y Taylor, J.R., Investigación de mercados, McGraw-Hill, 5ª

edición. 1998.• Kruger, R.A., El grupo de discusión. Guía práctica para la Investigación

aplicada. Pirámide, Madrid. 1988.



• Luque, T., Investigación de Marketing. Fundamentos, Ariel, Barcelona. 1997.• Luque, T, Técnicas de análisis de datos en investigación de mercados,

Pirámide, Madrid, 2000.• Malhotra, N.(1997), Investigación de mercados, un enfoque práctico. Prentice-

Hall (2ª Edición), México.• Miquel, S., Bigné, E., Levy, J.P., Cuenca, A.C. Y Miquel, Mª.J. (1997),

Investigación de mercados, McGraw-Hill, Madrid.• Ortega Martínez, E., Manual de Investigación Comercial , Pirámide, Madrid.

1990.• Guajardo Cantú Gerardo, Contabilidad Financiera, Editorial Mc Graw Hill.• Ochoa Guadalupe A. Setzer, Administración Financiera, Ed. Adison Weley.• Mercados y posicionar productos, análisis de la información cuantitativa en

investigación comercial, Deusto, Bilbao.•

Pedret, R., Sagnier, L. y Camp, F., La investigación comercial como soportedel marketing, Deusto, Bilbao, 2000.• Pulido San Román, A., Estadística y Técnicas de Investigación Social, 8ª ed.,

Pirámide, Madrid. 1987.• Rodríguez Osuna, J., Métodos de muestreo, Centro de Investigaciones

Sociológicas, Madrid. 1993.• Ruiz Maya, L.; Martín Pliego, F.; Montero, J. Y Uriz, P., Análisis estadísticos

de encuestas, datos cualitativos, AC, Madrid. 1995.• Santesmases Mestre, M., Dyane, Diseño y análisis de encuestas en

investigación comercial , Pirámide, Madrid. 1997.• Santesmases Mestre, M., Dyane versión 2, diseño y análisis de encuestas en

investigación social y de mercados, Pirámide, Madrid. 2001.• Sarabia y otros (1999), Metodología para la investigación de marketing y

dirección de empresas, Pirámide, Madrid.• Soler, P. (1997); La investigación cualitativa en marketing y publicidad, Paidos,

Barcelona.• Soler, P. y Perdiguer, A., Prácticas de Investigación de Mercados. Siete

investigaciones completas. Deusto, Bilbao. 1992.• Vicens Otero, J. y otros, Informática y métodos cuantitativos para la

planificación, Curso del Fondo Social Europeo. Universidad Autónoma deMadrid. 1998.

• Weiers, R.M. , Investigación de Mercados, Prentice-Hall, México. 1986.

• Zikmund, W.G., Investigación de Mercados, Prentice-Hall, 6ª edición, México.1997.

11.- PRÁCTICAS PROPUESTAS:

1. Exposición de juicios de expertos invitados al módulo en el aula, para abordar el tema Segmentación de Mercado.



2. Elaboración de Instrumentos de estudios de Mercado.3. Preparar modelos econométricos de ventas de servicios.4. Elaborar el documento del programa de investigación de mercados.

5. Realizar y formar el portafolio de inversión mercadológica.6. Estructurar un documento del programa del plan mercadológico de algún

producto.


Nombre de la asignatura: TALLER DESTREZAS DIRECTIVAS


Clave de la asignatura: DNQ-1105


2.- PRESENTACIÓNCaracterización de la asignatura

Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Gestión Empresarial, la capacidadde tomar decisiones acertadas en la organización y dirección de la empresa.

Esta asignatura deberá cursarse en el octavo semestre, teniendo como



prerrequisito la materia de Habilidades Directivas I y Habilidades Directivas II, dondese proporcionan al alumno las bases para sustentar la importancia de fomentar habilidades directivas en el desempeño del egresado.

Considerando que las destrezas directivas son de suma importancia en el desarrollodel Ingeniero en Gestión empresarial, esta materia complementa la especialidadcomo un refuerzo a lo ya visto en las materias antes mencionadas y previas aldesempeño laboral del alumno.


El temario está organizado en tres unidades; en la primera unidad se introduce alalumno en su papel de empresario, resaltando la importancia del servicio al clientecomo el principal factor a tomar en cuenta para la apertura y desarrollo de la

empresa. Cabe resaltar que la medición del servicio tendrá un gran impacto en latoma de decisiones.

En la unidad dos se trabajan con las habilidades de liderazgo, identificando modelosde liderazgo directivo que permita la conducción adecuada de la empresa.

Por último en la unidad tres, se abordan herramientas para el análisis y toma dedecisiones, enfocándolas en que permanencia y mejora de la empresa en unentorno cambiante y de riesgo.



Tener la capacidad de tomar decisiones pertinentes que permitanla sostenibilidad de la empresa,considerando el servicio al cliente y elliderazgo efectivo.

Competencias instrumentales

• Comunicación oral y escrita.• Capacidad de análisis y síntesis.• Solución de problemas.• Toma de decisiones.

Competencias interpersonales

• Capacidad crítica y autocrítica.• Trabajo en equipo.• Empatía.• Lenguaje asertivo.




• Capacidad de aplicar los conocimientos

en la práctica.• Capacidad de generar nuevas ideas.• Búsqueda del logro.





justificación)

Dirección de InstitutosTecnológicosDescentralizados, 15

de Julio del 2011

Representantes de losInstitutos Tecnológicos

Superiores de: Fresnillo, Acayucan, Coacalco,Ciudad Serdán, Ciudad


Diseño Curricular de lasEspecialidades para la

Carrera de Ingeniería enGestión Empresarial delSistema Nacional deEducación Superior Tecnológica.


Aplicar herramientas para la toma de decisiones que permitan a la empresa ser sostenible.


• Entender la cultura organizacional• Trabajo en equipo• Habilidades directivas

7.- TEMARIO


1 Servicio al cliente

1.1 Antecedentes y definiciones.1.2 Calidad en el servicio.1.3 Modelo de Jan Carlson.1.4 Modelo de Kart Albrecht.1.5 Modelo de Earl Sasser.1.6 Medición de la calidad en el servicio.




2 Liderazgo empresarial

2.1. Modelos de liderazgo.2.2. Factores que influyen en el liderazgo.

2.2.1. La humildad en el papel del director.2.2.2. La humildad en las funciones directivas2.2.3. Otros.2.3. Desarrollo de actitudes proactivas.2.4. Análisis de casos .2.4.1. Casos de éxito.2.4.2. Casos de fracaso.2.5. Elección de un modelo de liderazgo (casopráctico).

3 Análisis y toma dedecisiones

3.1 La toma de decisiones.3.2 Modelos gerenciales para la toma de decisiones3.2.1 Modelo Occidental.

3.2.2 Modelo Oriental.3.2.3 Modelo Intuitivo.3.3 El análisis de decisiones.3.4 Herramientas del análisis de decisiones.3.5 Errores en la toma de decisiones.3.6 Tipos de decisiones organizacionales.3.7 Caso práctico.


El profesor debe:

•

Ser conocedor del proceso administrativo.• Compartir experiencias obtenidas de los diferentes temas para

retroalimentar la información entre los estudiantes.

• Impulsar la transferencia de competencias en diferentes contextos.

• Estimular el trabajo interdisciplinario para lograr la integración de lasdiferentes asignaturas del plan de estudios y la especialidad

• Crear situaciones que permitan al estudiante la integración de contenidosde la asignatura y entre distintas asignaturas, para su análisis y solución deproblemas.

• Propiciar en el estudiante, el sentimiento de logro y de ser competente

• Fomentar la correcta y adecuada expresión tanto verbal como escrita entodas y cada una de las actividades asignadas dentro y fuera del aula declase.

• Poner especial énfasis en la realización de actividades o tareas que dencuenta por medio de evidencias, de que la competencia se hadesarrollado.





Debe realizarse una evaluación diagnóstica al inicio del semestre, para partir desaberes previos, expectativas e intereses que tengan los estudiantes. Durante eldesarrollo del curso debe llevarse a cabo una evaluación formativa que permitarealimentar el proceso de aprendizaje y establecer las estrategias para el logro delos objetivos establecidos.

Al finalizar el curso debe realizarse una evaluación sumativa que se vincula con

aquellas acciones que se orientan a dar cuenta de productos, saberes,desempeños y actitudes que se deben considerar para la calificación.


• Reporte de prácticas realizadas.

• Registros de la participación activa en la solución de estudio de casos.

• Ensayos.

• Representación de dinámicas y sociodramas.

• Aplicación de los temas en casos reales.


Unidad 1. Servicio al cliente.



Comprenderá la importancia delservicio al cliente, así como los

distintos modelos que existenpara el correcto desarrollo deeste.

• Identificar los elementos del servicio al cliente.• Identificar los modelos que existen de calidad en el

servicio.• Visitar diferentes dependencias y empresas donde

puedan identificar los modelos de calidad en elservicio aplicados.

• Medir la calidad en el servicio en una empresa oinstitución.

• Elaborar un manual de servicio al cliente.

Unidad 2: Liderazgo empresarial.





El alumno identificará suscualidades y estilo de liderazgopara aplicarlos efectivamenteen las organizaciones.

• Practicar los diferentes estilos de liderazgo.

• Identificar su estilo de liderazgo.• Analizar las actitudes proactivas existentes, así

como las que el alumno acostumbra poner enpráctica.

• Investigar y analizar casos de éxito y fracaso delíderes empresariales, políticos y/o sociales.

Unidad 3: Análisis y toma de decisiones.



El alumno conocerá y aplicaralas herramientas para elanálisis y toma de decisiones.

•

Investigar y diferenciar los modelos gerenciales detoma de decisiones.• Identificar el modelo gerencial de toma de

decisiones en una organización.• Analizar casos relacionados con la toma de

decisiones para la apertura de una empresa.(Éxito y fracaso).

• Realizar ejercicios que involucren la toma dedecisiones y analizar su efecto.


• Rodríguez Estrada Mauro, Integración de Equipos, Manual Moderno.

• BONTIS, Nick, Intellectual Capital: An exploratory study the develops measures and models, Management Decision, 36/2, 1998.

• Madrigal Torres Bertha E., Habilidades Directivas, 2da. Edición, Mc Graw Hill, 2002.

• De la Parra Paz Eric, Guía práctica para lograr calidad en el servicio, EdicionesFiscales ISEF, 1997.

• Karl Albrecht, Lawrence J. Bradford, La excelencia en el servicio, 3R Editores, 2004.

• Leonard L. Berry, Un buen servicio ya no basta: más allá de la excelencia en el

servicio, Ed. Deusto, 2004.• Harvard Business Review, La toma de decisiones, Ed. Deusto, 2007.

• John S. Hammond, Ralph L. Keeneg, Howward Raiffa, Decisiones Inteligentes,Gestión 2000, 2001.

• Vélez Pareja Ignacio, Decisiones empresariales bajo riesgo e incertidumbre, Ed.Norma, 2003.

• Clemen, Robert T. 1996, Making Hard Decisions, 2a. Ed., Duxbury, USA.



• Howard, Ronald A. 1995, Decision Analysis, Versión preliminar publicada por Stanford University, Stanford California, USA.

• Ley Borrás, Roberto 2001, Análisis de Incertidumbre y Riesgo para la Toma de

Decisiones, Comunidad Morelos, México.• Mcnamee, Peter Y John Celona, 2001, Decision Analysis for the professional , 3rd.

edition, Smart Org, Menlo Park, USA.• P. Huber Jorge, Toma de decisiones en la gerencia, Ed. Trillas• Oren Harari, Secreto de liderazgo, Mc Graw Hill.• Espindola Castro José Luis, Análisis de problemas y toma de decisiones, Pearson,

3ra Ed, 2005.• Los dueños del logro.• Howward Raiffa, Decision making descriptive, normative and prescriptive interactions,

Cambridge.• Stephen R. Covey, Liderazgo centrado en principios, Ed. Paidos, 1993.

• Reig Pintado Enrique, El líder y el desafío del cambio, Grupo Patria Cultural, 2004.

11.- PRÁCTICAS PROPUESTAS

1. Elaboración de una matriz de toma de decisiones2. Creación de un manual de servicio al cliente3. Realizar un taller de personalidad4. Realizar un taller de carácter y actitud5. Entrar y practicar en el taller de ambiente laboral6. Crear un documento de modelos gerenciales7. Preparar juegos que se relacionen con la toma de decisiones




Nombre de la asignatura: TRÁMITES LEGALES Y GESTIÓN DEL

FINANCIAMIENTO.

Carrera: Ingeniería en Gestión EmpresarialClave de la asignatura: DND-1106


2.- PRESENTACIÓN


Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Gestión Empresarial la capacidadpara realizar los trámites legales y fiscales necesario para la apertura de un negocio,

ya sea propio o como gestor de negocios. Para integrarla se consideró elprocedimiento vigente a realizar en la localidad, identificando los temas de mayor trascendencia y recurrente en esta área y que permiten dar habilidades al Ingenieroen Gestión Empresarial. De manera particular, lo trabajado en esta asignatura seaplica en el estudio de los temas: Disposiciones legales, mercantiles, comerciales yde legislación fiscal.


Se organiza el temario agrupando los contenidos conceptuales de la asignatura enunidades por área aunque no necesariamente los trámites tienen que realizarse en

ese orden secuencial.

Así también se abordan las leyes al comienzo del curso, buscando una visión deconjunto de este campo de estudio. Al estudiar cada ley, se incluyen los conceptosinvolucrados con ellas, para hacer un tratamiento más significativo, oportuno eintegrado de los mismos.

El enfoque sugerido para la materia requiere que las actividades prácticaspromuevan el desarrollo de habilidades para la investigación tanto documental comode campo, tales como: identificación, manejo y control de variables y datosrelevantes; trabajo en equipo. Así mismo, propicien procesos intelectuales como

inducción-deducción y análisis-síntesis con la intención de generar una actividadintelectual compleja, por esta razón varias de las actividades prácticas se handescrito como actividades previas al tratamiento teórico de los temas, de maneraque no sean una mera corroboración de lo visto previamente en clase, sino unaoportunidad para conceptualizar a partir de lo observado. En las actividadesprácticas sugeridas, es conveniente que el profesor busque sólo guiar a susalumnos para que ellos hagan la elección de las variables a controlar y registrar.



La lista de actividades de aprendizaje no es exhaustiva, se sugieren sobre todo lasnecesarias para hacer más significativo y efectivo el aprendizaje. Algunas de lasactividades sugeridas pueden hacerse como actividad extra clase y comenzar el

tratamiento en clase a partir de la discusión de los resultados de las observaciones.

En las actividades de aprendizaje sugeridas, generalmente se propone laformalización de los conceptos a partir de experiencias concretas; se busca que elalumno tenga el primer contacto con el concepto en forma concreta y sea a travésde la observación, la reflexión y la discusión que se dé la formalización; laintegración práctica se hará después de este proceso.

En el transcurso de las actividades programadas es muy importante que elestudiante aprenda a valorar las actividades que lleva a cabo y entienda que estáconstruyendo su hacer futuro y en consecuencia actúe de una manera profesional;

de igual manera, aprecie la importancia del conocimiento y los hábitos de trabajo;desarrolle la precisión y la curiosidad, la puntualidad, el entusiasmo y el interés, latenacidad, la flexibilidad y la autonomía. Es necesario que el profesor pongaatención y cuidado en estos aspectos.



Tener la capacidad para con impactoen las empresas gestionar todos los

trámites legales y fiscales necesariospara la apertura de un negocio.

Competencias instrumentales

• Capacidad de análisis y síntesis.• Capacidad de organizar y planificar.• Conocimientos básicos de la carrera.• Comunicación oral y escrita.• Habilidades básicas de manejo de lacomputadora.• Habilidad para buscar y analizar información proveniente de fuentes diversas.• Solución de problemas.• Toma de decisiones.

Competencias interpersonales

• Capacidad crítica y autocrítica.• Trabajo en equipo.• Habilidades interpersonales.




• Capacidad de aplicar los conocimientosen la práctica.

• Habilidades de investigación.

• Capacidad de aprender.• Capacidad de generar nuevas ideas

(creatividad).• Habilidad para trabajar en forma

autónoma.• Búsqueda del logro.


Lugar y fecha de

elaboración orevisión Participantes

Observaciones

(cambios y justificación)






Diseño Curricular de lasEspecialidades para laCarrera de Ingeniería enGestión Empresarial delSistema Nacional deEducación Superior Tecnológica.

5.- OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DEL CURSO (competencia específica a

desarrollar en el curso).

Conocer y aplicar el procedimiento legal-administrativo para la creación de unnegocio, seleccionando el régimen fiscal más conveniente.


• Conocer la estructura del derecho mexicano.• Conocer y aplicar la metodología de investigación.• Utilizar hoja de cálculo, procesadores de texto y paquetes de presentación.

7.- TEMARIO


1Formas deComercializaciónEmpresarial

1.1. Formal1.2. Informal1.3. Normalización de lo informal

2 Constitución Legal dePersonas Físicas

2.1. Personas físicas2.1.1 Sueldos y salarios



UNIDAD TEMAS SUBTEMAS2.1.2 Repecos2.1.3 Intermedio

2.1.4 Actividad empresarial2.1.5 Honorarios2.1.6 Arrendamiento

3Constitución Legal dePersona Moral

3.1 Personas morales3.1.1 Persona Moral del Régimen General3.1.2 Persona Moral del Régimen Simplificado3.1.3. Sociedad cooperativa de producción3.1.4 Persona Moral con fines no lucrativos

4

Registro de Empresasante Dependencias

Gubernamentales

4.1 SHCP4.2 Secretaria de relaciones exteriores4.3. Presidencia municipal4.4 IMSS

4.5 INFONAVIT4.6 Secretaria de salud4.7 Estatales4.8 Secretaria del trabajo y previsión social

5Fuentes deFinanciamiento

5.1 Internas5.1.1. Activo5.1.2. Pasivo5.1.3. Capital contable5.2 Externas5.2.1. Gubernamentales5.2.2. Bancarias


El profesor debe:

• Invitar a profesionistas ingenieros, contadores, abogados y administradores delas empresas para que estimulen a los estudiantes con sus experiencias, encuanto a los trámites legales para la creación de un negocio.

• Invitar a las diferentes dependencias del sector público, para que informen alos alumnos sobre los trámites a realizar en cada una de ellas.

• Propiciar investigación en las organizaciones para identificar los regímenesfiscales más comunes y convenientes.

• Relacionar los contenidos de la asignatura con el cuidado del medio ambiente;así como con las prácticas de una ingeniería con enfoque sustentable


• Revisión y exposición de ejercicios extra clase.• Análisis y revisión de las actividades de investigación.



• Participación individual en clase.• Exposición de temas relacionados con la materia.• Entrega de trabajos de investigación en equipo.• Realización de investigación de campo.• Compilación de apuntes por unidades.• Cumplir en tiempo y forma con las actividades encomendadas.• Concluir sus ejercicios prácticos en un 100%.• Exámenes parciales.• Portafolio de evidencias.


Unidad 1. Formas de comercialización empresarial.



Conocer y aplicar lasdisposiciones legales en cuantoa la creación de un negocio.

• Investigar las disposiciones legales que marca elcódigo de comercio en cuanto a la creación de unnegocio.

• Investigar el impacto del comercio informal en laregión.

• Elaboración de un manual de registros y pasoslegales para la formación de empresas.

• Identificación de un caso real.

Unidad 2: Constitución legal de personas físicas.



Conocer y aplicar lasdisposiciones legales en cuantoa la creación de un negocio.

• Investigar las disposiciones legales que marca elcódigo de comercio y el Impuesto Sobre la Rentaen cuanto a la creación de un negocio.

• Debatir en clase lo investigado en las disposicioneslegales y en organizaciones de la localidad.

• Integración de un caso práctico por equipos, con lacreación de un negocio cumpliendo con cada uno

de los temas de la unidad.

Unidad 3: Constitución legal de persona moral.



Conocer y aplicar lasdisposiciones legales en cuanto

• Investigar las disposiciones legales que marca elcódigo de comercio y el ISR en cuanto a la



a la creación de un negocio.

creación de una empresa• Conocer las disposiciones que marca el Código

Civil, respecto a la creación de Asociaciones y

Sociedades Civiles.• Investigar las disposiciones legales que marca la

Ley General de Sociedades Mercantiles, en cuantoa los Tipos de sociedades mercantiles y susRequisitos de constitución.

• Debatir en clase lo investigado en las disposicioneslegales y en organizaciones de la localidad.

• Integración de un caso práctico por equipos, con lacreación de un negocio cumpliendo con cada unode los temas de la unidad.

Unidad 4. Registro de empresas ante dependencias gubernamentales.



Conocer y aplicar elprocedimiento y requisitos paradar de alta un negocio ante lasdependencias de gobierno

• Investigar que es el Registro Federal decontribuyentes y como se forma, así como suobjetivo.

• Consultar la página del SAT para conocer losrequisitos a cubrir para obtener el RFC de unapersona física.

• Consultar la página del SAT para conocer losrequisitos a cubrir para obtener el RFC de una

persona moral.• Investigar que obligaciones fiscales adquiere una

vez dado de alta en el RFC de acuerdo al régimentributario, así como la periodicidad y fechas límitede la obligación y su fundamento legal.

• Consultar en la página del IMSS los requisitos pararealizar una Alta patronal, así como llenar losformatos o archivos correspondientes.

• Consultar en la página del IMSS los requisitospara realizar una afiliación de uno o variostrabajadores, tanto como ingreso, como reingreso yllenar los formatos o archivos correspondientes.

• Afiliación de trabajadores• Investigar los requisitos de alta ante la secretaría

de finanzas del estado, protección civil, secretariade salud y la secretaria de previsión social.

• Integración al caso práctico de cada uno de lostemas de la unidad.



Unidad 5: Fuentes de financiamiento.



Conocerá y analizará lasdiferentes fuentes definanciamiento, sus ventajas ydesventajas con respecto alcosto y riesgo operativo.

• Analizar las características y costos de lasfuentes internas de financiamiento.

• Analizar las características y costos de lasfuentes de financiamiento bancarias.

• Analizar las características y costos de fuentes definanciamiento gubernamental.


• Código de Comercio Vigente• Código Civil Vigente• Ley de Sociedades Mercantiles Vigente• Ley del Impuesto Sobre la Renta Vigente.• Ley del IMSS vigente• Ley de INFONAVIT vigente.• Leyes municipales y estatales• Secretaria de economía• www.sat.gob.mx• www.imss.gob.mx• www.infonavit.gob.mx• www.secretaria de economía.gob.mx• www.secretaria de relaciones exteriores.gob.mx.

11.- PRÁCTICAS

1. Realizar investigaciones en la página de internet del SAT sobre las personasfísicas y morales, la diferente documentación y los procesos a realizar para laformación de los negocios.

2. Investigar con algún notario público los requisitos y documentación necesariospara la formación de negocios.

3. Elaborar un portafolio de negocios con toda la documentación necesaria.4. Formación de un programa de sueldos y salarios y creación de una nómina.5. Realizar investigaciones, relativas a trámites legales, administrativos y

fiscales, intercambiar ideas y sacar conclusiones generales.6. Integración de un caso práctico desde el llenado de todos los formatos

oficiales.

http://www.sat.gob.mx/

http://www.imss.gob.mx/

http://www.infonavit.gob.mx/

http://www.secretaria/


http://www.sat.gob.mx/

http://www.imss.gob.mx/

http://www.infonavit.gob.mx/



6. Programas Para Asignaturas de Desarrollo de Negocios

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