6 consecuencias de una mala selección

de   personal 12 agosto, 2014 Vicente Benavent

Con esta crisis que estamos viviendo muchas empresas han decidido

reducir costes sin pararse a pensar lo que ello supone muchas veces.

Quizá, uno de los departamentos más afectados por estas medidas

ha sido Recursos Humanos. Sin embargo, algunas decisiones suponen

costes mayores a lo que puedan llegar a ahorrarse.

Claramente, una de las funciones más afectadas dentro de la gestión

de personas ha sido la de selección del personal. La poca oferta y la

alta demanda del mercado laboral ha despertado una creencia

errónea sobre la facilidad de contratar. No obstante, nos encontramos

en una situación bien diferente. Cientos de candidatos que aspiran a

cubrir una vacante, siendo el curriculum vitae la única referencia

sobre los candidatos. Teniendo en cuenta las dificultades del currículo

tradicional para ofrecer otro tipo de información, la criba se puede

complicar. Si añadimos que en algunas compañías han eliminado el

Departamento de Recursos Humanos delegando estas tareas a otros

departamentos, la pérdida de eficacia en los procesos de selección

podría tener consecuencias importantes para empresa.

La selección de personal es fundamental para crear un equipo

competitivo y aportar valor a la empresa, por ello, debe ser un pilar

importante dentro de cualquier estrategia empresarial. Se trata de

predecir qué candidatos serán los adecuados para desempeñar con

éxito las tareas de la vacante por la que han sido contratados. Ante

las dificultades anteriormente nombradas, no es una tarea fácil para

aquél que no tiene la destreza necesaria para desarrollar esta

práctica eficazmente.

Foto propiedad de Jonathan Rubio

¿Qué consecuencias se derivan de una mala selección?

Insatisfacción en la persona. Normalmente esto

sucede porque no se recoge suficiente información sobre el candidato

o se obtiene información que no es importante para el puesto. Ahora

hay muchos titulados en busca de la oportunidad laboral y si se

tiende a seleccionar por las buenas calificaciones y/o estudios, ¿qué

pasa cuándo un empleado esta sobrecualificado para el

puesto? Es importante saber qué posibilidades de desarrollo

profesional se pueden ofrecen y, sobre todo, tener también en cuenta

las actitudes de los candidatos.

Si se selecciona personal sin tener en cuenta las competencias

necesarias para cubrir el puesto o los valores de la empresa, casi

seguro que surgirán problemas de adaptación e integración. Por

ejemplo, suponemos que en un puesto se requiere de trabajo en

equipo y se contrata a una persona individualista, seguramente, ni se

adapte ni se integre.

La mala selección también propicia un aumento de la rotación.

Esta inestabilidad del personal provoca una mayor inversión de

tiempo y dinero en el entrenamiento de los nuevos empleados y,

además, una pérdida de productividad ya que durante este periodo

no se rinde al 100%. Sería como estar cultivando en un campo

infértil.

Peor clima laboral. Las emociones se contagian y si contamos con

personal que no está satisfecho o que no se adapta al puesto puede

llegar a contaminar el clima de la compañía. Incluso, si se contrata a

una persona que no tiene las capacidades necesarias y no consigue

nunca hacerlo bien, pueden surgir diversos rumores que afecten al

ambiente laboral.

Obviamente, si contamos con personal sin las aptitudes y actitudes

necesarias para el puesto, el rendimiento disminuirá y con ello la

producción. Este problema puede ser dañino para la empresa y/o

para los colaboradores. Para la empresa puede suponer un coste

económico y para los colaboradores no terminar los proyectos a

tiempo o de calidad baja.

Por último, si se contrata gente que no se adecuan al perfil del

puesto, loscostos en formación/capacitación aumentarán. Es

importante conocer bien el puesto y, a partir de ahí, definir las

competencias necesarias para un buen desempeño. Una vez

definidas hay que detectarlas en la entrevista formulando preguntas

basadas en comportamientos anteriores.

¿Qué otras consecuencias pueden darse ante una mala selección de

personal?

Vicente Benavent