5Elementos clave para la venta por relaciones

Honestidad y Sinceridad

Percepción de igualdad

Paciencia para permitir el desarrollo de la relación

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Respeto

Confianza

Honestidad y sinceridad1

Comunicar con claridad lo que su producto o servicio puede y no puede ofrecer, incluso en la posibilidad de perder el negocio con el cliente.

Percepción de igualdad2

Preséntese como un colega, como un par que está evaluando conjuntamente con el comprador, una relación comercial que será de beneficio mutuo.

Paciencia para permitir el desarrollo de la relación

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A veces usted puede tener éxito inmediatamente con alguien, otras veces puede tomar meses para que la relación se desarrolle. Está bien dejar que el tiempo siga su curso.

Respeto4

Aunque puede que no sean amigos, respetar los valores e intenciones de los clientes. De esa manera los clientes van a respetar su enfoque de negocio y su profesionalidad.

Confianza5

Mantenga la perspectiva de que le va a vender al cliente “correcto". Confiando en que las verdaderas necesidades serán atendidas, si el cliente es una buena opción, le mantendrá relajado y disfrutando del proceso.

Elementos clave de la venta por relaciones

“Lo he visto una y otra vez; propietarios de pequeñas empresas que se ponen nerviosos e incómodos a la hora de asumir el papel de vendedor. Las ventas son la columna vertebral de la salud de su empresa, y la mayoría de los empresarios no son profesionales de ventas capacitados. De hecho, la mayoría de los empresarios son reacios, son “vendedores resistentes”, preocupados por ser percibidos como agresivos, o peor aún, “tramposos”. Como resultado, ellos no salen y venden.

Parece ser un siempre presente, molesta preocupación universal: ¿cómo me presento de una manera auténtica y eficaz que me haga sentir cómodo y lograr mis metas de ventas, todo al mismo tiempo?

Aquí le mostramos cómo crear una transformación auténtica y poderosa. Pasar de la percepción errónea de sí mismo como un persuasor de ventas dirigidas a una víctima con el dinero, a un consultor profesional cuyo objetivo es colaborar con el cliente para ayudar a cumplir sus deseos, necesidades y deseos. Suena mejor ya, ¿no?”

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Helaine Iris.

Todos los derechos corresponden a la autora.http://www.solostream.com/blog/small-business-life/5-elements-of-a-sales-relationship/

Basado en un artículo de Helaine IrisAdaptado por Carlos Niz

carlosniz@gmail.comTwitter: @carlosniz

2013

5Elementos clave para la venta por relaciones