8/19/2019 5. Comunicacion Humana Axiomas Palo Alto

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Axiomas de la Comunicación

Componente de Fundamentación Conceptual

TEORÍAS, ESCUELAS, MODELOS Y AUTORES EN

COMUNICACIN E INFORMACIN

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ESCUELA DE !ALO ALTO

• "i#lio$%a&'a(

Watzlawick, J. Beavin. Teoría de la comunicaciónhumana.

Interacciones patologías y paradoas. !d. "erder.

Bi#lioteca de psicología. Te$tos universitarios.

Barcelona. %nd&cima edición '(()*cap+

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COMUNICACIN )UMANA

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ANTECEDENTES Y CONTE*TO

• !stados %nidos, -aliornia.

•  / partir de los a0os 12

• Teoría 3atem4tica o de la Inormación5 6hannon y Weaver 

• 7olver a la comunicación como enómeno social5 comunión,

puesta en com8n, participación.

• -reación de un modelo propio de investigación, desde las

ciencias humanas o sociales.

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Rep%e+entación $%&ica del modelo de

S-annon . /ea0e% 

9uente de In. transmisor   :eceptor ;estino

9uente de ruido

Men+a1e 6e0al

6e0al

 reci#idaMen+a1e

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IDEAS DE !ARTIDA

• Bateson menciona

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A*IOMAS DE LA COMUNICACIN

2 3 E+ impo+i#le no comunica% 

• !l comportamiento tiene valor de mensae

• ?o hay nada contrario al comportamiento

• Todo comportamiento es comunicación

• !l intercam#io de mensaes entre personas es interacción

• @a comunicación no es necesariamente intencional yAo

consciente. Tampoco es necesariamente eicaz.

• @a no comunicación es la mayor orma de violencia.

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4 3 Toda comunicación tiene ni0ele+ de contenido . de%elación5

• @a comunicación transmite inormación e imponeconductas.

•  /sí se deinen los aspectos reerenciales y conativos de lacomunicación.

:eerencial -onativo

-ontenido :elación

u& -ómo

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• !n las relaciones normales el contenido es lo m4s importante

y la relación se pierde en el trasondo de la espontaneidad.

• !n las relaciones enermas lo m4s importante tiende a ser la

orma *el cómo de la interacción de los participantes. !l

contenido pierde signiicado.

• !l aspecto conativo se convierte en una metaCcomunicación.

• @a capacidad de metaCcomunicarse de una persona es clave

del &$ito en sus interacciones comunicativas, por

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6 3 !auta+ de la +ecuencia de lo+ -ec-o+

• @a naturaleza de una relación depende de la puntuación

*pauta de las secuencias de comunicación entre

comunicantes.

• @a alta de acuerdo so#re la manera de puntuar lasecuencia de hechos es causa de innumera#les conlictos

en las relaciones, por

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7 3 Comunicación di$ital . analó$ica

• @os seres humanos se comunican tanto digital comoanalógicamente.

• !n la comunicación digital, la relación entre la pala#ra y larealidad a la

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• !n la comunicación analógica hay algo similar a la cosa, en lo

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 Analógica

• ?atural

• 34s antigua

• -om8n con los animales

• Instintiva

• 6ensorial

• ?o ver#al

Digital 

• ?ueva•  /rtiicial• 6olamente

humana• :acional por acuerdo

social• 7er#al y codiicada

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8 3 Inte%acción +im9t%ica . complementa%ia5

• Todos los intercam#ios comunicacionales son sim&tricos ocomplementarios, seg8n est&n #asados en la igualdad o la

dierencia.

•

@os comportamientos