4. Planeamiento estratégico

1

Planeamiento EstratégicoCiro Espinoza Montes

2

¿Qué es el éxito?

“El éxito es

el resultado

de varios

fracasos y

mucha

perseveranci

a”

4

¿Quieren tener éxito?

Tiempo

Can

tida

d

5

Planeamiento estratégico

6

¿Hacia dónde se dirige laorganización?

¿Qué requerimos para hacerlobien y alcanzar la estrategia?

¿Cómo llegamos ahí?

¿Cómo lo alcanzamos?

¿Cómo medimos que tanbien vamos?

Ejecución

Aprendizaje& Inovación

ProcesosInternosClientesFinanciero

Indicadores Clave de Desempeño / Medidas

Aprendizaje& Inovación

ProcesosInernos

de NegocioClientesFinanciero

Estrategia

Visión

Diseño, Desarrollo de Soluciones de Arquitectura

Factores Críticos de ëxito

¿Dónde debería de estar?

7

EXISTE VACIO ENTRE MISION-VISION-ESTRATEGIA Y LA ACCION DIARIA DE LOS EMPLEADOS

MISION ¿Porqué existimos?

VALORES¿Qué es importante para nosotros?

VISION¿Qué queremos ser?

ESTRATEGIANuestro Plan

MEJORA DE LA CALIDAD¿En qué debemos mejorar?

OBJETIVOS PERSONALES/EMPOWERMENT¿Yo, qué necesito hacer?

8

VINCULAR LA MISION-VISION-ESTRATEGIA Y LA ACCION DIARIA DE LOS EMPLEADOS

MISION ¿Porqué existimos?

VALORES¿Qué es importante para nosotros?

VISION¿Qué queremos ser?

ESTRATEGIANuestro Plan

MEJORA DE LA CALIDAD¿En qué debemos mejorar?

OBJETIVOS PERSONALES/EMPOWERMENT¿Yo, qué necesito hacer?

INICIATIVAS ESTRATEGICAS¿cuáles son las prioridades?

TABLERO DE MANDOS INTEGRALBalanced Scorecard

RESULTADOS ESTRATEGICOS

9

Misión

Propósito

¿Quiénes somos?

Misión

¿Cuál es nuestro ramo de actividad?

¿A qué nos dedicamos?

Razón de Ser

Organización

Es el

o la

de una

Responde a las preguntas

10

Valores

ValoresParadigmas

ActitudesConducta

11

Visión

Valores

Visión

AspiracionesFuturo

Son

Organización

Formula y transmite el

De laDota de espíritu a la

Misión

12

Objetivos estratégicos

Realidad

actual

Estrategia

Estrategia

Estrategia

Estrategia

Estrate

gia

Estrategia

Objetivoestratégico



Misión

13

Atractores

Definición Informal de Atractor:

Es el conjunto, o espacio de fases, al que un sistema dinámico tiende a lo largo del tiempo.

Clasificación de Atractores

Atractores Simples

Punto FijoEj: Péndulo libre

Ciclo LímiteEj: Péndulo con acción mecánica

ToroEj: Sistema de presa -depredador y un cazador

14

Atractores

Clasificación de Atractores

Atractores Extraños

Atractor de LorenzModela la dinámica del clima meteorológico.

Mapa LogísticoModela la dinámica poblacional de un año al otro.

15

Atractores Extraños

Características de los Atractores

Son la base de la Teoría del Caos

Se construyen iterando ecuaciones que modelan un sistema, ya sea continuo (Ec. Diferenciales) o discreto (mapas)

Pueden reconstruirse mediante diversas técnicasa partir de mediciones o series de tiempo.

Poseen Estructura Fractal

Muestra de Fractalidad y Autosimilituden el Mapa Logístico

16

Pensamiento Estratégico

17

PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

El pensamiento estratégico individual involucra la aplicación de un juicio experimentado para determinar la dirección futura.

El pensamiento estratégico organizacional es la coordinación de mentes creativas con una perspectiva común que permita a la organización avanzar hacia el futuro de una manera constructiva para todos los involucrados.

18


La aplicación del juicio experimentado que permita la definición de la dirección futura.

El conocimiento generalizado en toda la organización de esa dirección.

El conocimiento individual del aporte propio hacia esa dirección.

Sentirse partícipe de los logros de la organización.

19


No es simplemente la creación de grandes estrategias. Implica también unas grandes ejecuciones

Tampoco se trata de acción sin direcciónDebemos ligar la iniciativa con la

“acabativa”Implica necesariamente el compromiso y

liderazgo total de la alta gerencia.Sin la presencia viva y permanente de la

alta dirección en la guía y el impulso del pensamiento estratégico NO HACEMOS NADA.

20


El pensamiento estratégico implica la participación y el compromiso de todas las áreas de la organización◦Operativas◦Administrativas◦Técnicas◦De control

Y requiere la participación de todos los niveles organizacionales

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Punto de partida

Tomar un todo y dividirlo en sus partes constitutivas

Descubrir el significado de las partes

Lo primero es entender

Claramente

Buscando el carácter particular de cada elemento

Análisis de sus componentes

Ensamblaje de las partes para maximizar sus ventajas

Después, utilizar nuestro cerebro para reestructurar los elementos en una forma más ventajosa

Poner en marcha la estrategia

El arte del pensamiento estrategico

22

Determinar el punto criticoLa clave

Detengámonos

El claro entendimiento de todos a cerca de la naturaleza de un problema ya que ha sido detectado proporciona una presión esencial para el encuentro de soluciones creativas.

- Estructura- FCE- Políticas- I.M.- Informes- Descripción de funciones

23

HAY DOS PASOS INTERMEDIOS EN EL ARTE DEL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO, QUE TODA COMPAÑIA TIENE QUE DAR.1. Planeación de las mejoras operativas2. Organización de acciones concretas

-La estrategia adecuada de negocios no puede formularse con datos o conocimientos fragmentarios

- Si funciona así, es suerte

24

El estratega innovador se base en...

ANÁLISISConocimiento medio ambiente internoConocimiento de la clientelaConoc. De los segmentosConoc. De la competenciaConoc. De sus fortalezasConoc. De sus debilidadesConoc. De los productos

ELASTICIDAD MENTAL• Pensamiento estratégico• Innovación• Creatividad• Estrategia• Táctica• Estrategia innovadora

25

LA CREATIVIDAD Y EL ANÁLISIS SON EL ESTIMULO PARA QUE LA MENTE ESTRATÉGICA FUNCIONE EFICIENTEMENTE.

“Un estratega innovador se conoce por sus preguntas: Precisas, orientadas al conocimiento completo del tema, orientadas a la solución, orientadas a la creatividad e innovación”

Cuatro rutas hacia la ventaja estratégicaVentaja competitiva ... LA CLAVESi no existen los competidores no es necesario

la estrategia.

26

TODO SE REDUCE A OBTENER CON EFICIENCIA UNA VENTAJA COMPETITIVA SOBRE LOS COMPETIDORES, QUE SEA SOSTENIBLE Y QUE NOS PERMITA GENERAR ESTRATEGIAS PARA ALTERAR LA RELACION DE FUERZAS CON LOS COMPETIDORES.Estrategia... Que es?

Vamos a usar el término en sentido

restrictivo...

“Acciones que tienen como fin directo

alterar la fortaleza de la compañía con

relación a sus competidores”

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INICIATIVAS AGRESIVAS

Las armas del estratega innovador:

Pensamiento táctico

Consistencia

Coherencia

Buen grupo gerencial

Buenos datos

No tiene que ver con pasos

dramáticos o invenciones geniales

SU BUSQUEDA

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¨ Debemos cambiar nuestro sistema de ver las cosas, por el nuevo PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

¨ Disciplina diaria¨ No es para hacer los planes al fin de

año¨ Esto es un cambio a largo plazo¨ Representa la expresión de una

nueva actitud frente a la vida¨ Es una actividad creadora¨ Y como tal tiene principios

operativos, reglas y normas

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Peligros para el pensamiento estrategico

1. LA INFLEXIBILIDADNuestro ambito es el cambioEl pensamiento flexibleSe es inflexible de dos formas:a.No aceptando el cambiob.Negándose a buscar nuevos cursos de acción

2. EL PERFECCIONISMONo hay que buscar la estrategia perfecta. Busque la superior.

30

La oportunidad es vital.Recuerde que el mercado es cambianteRecuerde que lo que estamos buscando son PEQUEÑAS VENTAJAS COMPETITIVASPero... Ojo... Hay que actuar rápido, hay que actuar ahora, mañana es tarde.

SINTESISCaptar claramente la situación del mercadoEvaluar con objetividad las fortalezas y debilidades de nuestro negocioSer flexiblesY calcular las pérdidas y utilidades que pueden ocurrir


31

3. ENFOQUE EN LOS F.C.E.Con una conciencia permanente se le dará forma a la estrategia.La búsqueda y su fiel seguimiento es la que dará orientación.

Evitará tentacionesEvitará desviosLuchas esterilesCamimar por el desiertoResponder a estas pregundas:Cual es el secreto para triunfar en este negocio?Por qué mi compañía no lo ha logrado?El desafio de las restriccionesCuando hay que desarrollar estrategias, si se empieza por las cosas que no se pueden hacer y después tratar con las que puedan: NO SE AVANZARA JAMAS


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Hay que percibir posibles restricciones a la innovacion y las llaman los 3R:LA REALIDAD Cliente

Competencia Compañía

LA RECEPTABILIDAD • Oportunidad interna: LA EMPRESA

• Oportunidad externa: EL MERCADO

LOS RECURSOS • Económicos• Humanos• Khow how

HAGAMOS LO QUE SABEMOS HACER!

33

Fundamentos de la estratégia

34

FUNDAMENTOS ESTRATÉGICOS

MISIÓNVISIÓNVALORESOBJETIVOSESTRATEGIAS

35

MISIÓN

La Misión es una declaración duradera de la razón de ser y del objetivo central de la unidad de

negocio que la distingue de otras similares.

MISIÓN

Fundamentos Estratégicos

Es una afirmación que describe el concepto de la empresa, la naturaleza del negocio, la razón para que exista la empresa, la gente a la que le sirve y los

principios y valores bajo los que pretende funcionar.

37

MISIÓN

La misión describe:

el concepto de la empresa, la naturaleza del negocio, la razón para que exista la empresa, la gente a la que le sirve, y los principios y valores bajo los que

pretende funcionar.


38

LISTA DE CUALIDADES QUE DEBEN VERIFICARSE EN UN ENUNCIADO DE MISIÓN

El enunciado es a largo plazo, es sostenible por un período de tiempo indefinido?

Distingue a su organización ?

Especifica algunas fronteras o el alcance?

Estipula claramente la imagen y/o las interfaces con el cliente/usuario?

Identifica valores que guíen el comportamiento?

Refleja de alguna forma los productos, los servicios y las relaciones?


39

VISIÓN

La Visión es el conjunto de ideas generales, que proveen el marco de referencia de lo que una

unidad de negocio quiere ser en el futuro. Señala el rumbo y da dirección.

VISIÓN


Es una representación de cómo creemos que deba ser el futuro para nuestra empresa ante los ojos de:

Los clientes.Los proveedores.Los empleados.Los propietarios.

41

VISIÓN

La visión se plantea para inspirar y motivar a quienes tienen un interés marcado en el futuro de la empresa.

Al igual que la misión, la definición de lo que es una visión es simple: Cristalización de lo que los líderes desean que sea la empresa, en un periodo de tiempo especifico. La visión nos ayuda a definir a que nos vamos a dedicar.

Se focaliza en lo que usted quiere convertirse, no necesariamente en lo que usted es ahora. Y es consecuencia de los valores y convicciones de los directivos de la organización.


42

¿POR QUÉ UNA VISIÓN? Permite la toma de decisiones estratégicas

coherentes entre sí, al apuntarse objetivos comunes

En la mayoría de los casos, rompe con el paso al establecer un nuevo fundamento competitivo para las empresas

Cohesiona los equipos gerenciales al generar motivación y sentido de urgencia

Enfoca los esfuerzos de las distintas unidades/empresas hacia una meta específica conocida por todos


43

Impacto de una visión efectiva

¿Cual es el objetivo?

Objetivo

Sin Visión Con Visión

44

Elementos de la visión

1. Panorama del Futuro

El entorno regulatorio, económico y competitivo en el cual se anticipa que la empresa deberá competir

4. Fuentes de Ventajas Competitivas

Las habilidades que la empresa desarrollara como apoyo fundamental para lograr su visión; una descripción de cómo la empresa lograra el éxito

3. Objetivos Fundamentales

Definición del rol que la empresa adoptara; una descripción de lo que espera lograr; referencias para evaluar el grado de éxito futuro

2. Marco Competitivo

Los negocios y lugares en que la empresa competirá

Visión

“Un enunciado

estimulante,

basado en un

panorama del

futuro, que refleja

las aspiraciones

de la empresa”

45

Construyendo una visión estratégica

Visión

Aspiraciones de Desempeño

ValoresEnfoque de los

negociosHabilidades

y competencias claves

A C DB

Estrategia Corporativa

Estrategia de

Negocios

Ambiente futuro del

sector

Misión

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Marco conceptual

Captura la razón de ser de una organización

Describe una realidad que perdura en el tiempo

Expresa una aspiración de la organización

Describe un cambio que motiva al personal

Se desarrolla en un lapso de tiempo especifico

Motiva a actuar

Misión Visión

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Valores

Los valores representanlas convicciones de las personas encargadas de dirigir la empresa hacia el éxito.

48

Llamados también principios corporativos, son el conjunto de creencias y reglas de conducta personal y empresarial que regulan la vida de una organización.

Están profundamente ligados a las convicciones y principios de las personas que guían los destinos de la empresa. Los valores definen la personalidad de la organización.

Asegúrese de que cada uno de sus valores refleje claramente la forma en que usted funciona diariamente, o usted arruinará su credibilidad.

Valores

49

Objetivos de largo plazo

Representan las posiciones estratégicas que se desean alcanzar en un momento dado del futuro. Deben ser alcanzables, medibles y retadores.

50

Estrategias

ESTRATEGIAS

Abordar la dirección hacia la cual debe dirigirse la organización, su fuerza direccionadora, y otros factores claves que ayudarán a la organización a determinar sus productos, servicios y mercados futuros.

Es un proceso para la determinación de la dirección en la cual la organización necesita moverse para cumplir con su misión.

MUCHASGRACIAS

4. Planeamiento estratégico

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