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Generando ideas de negocio La teoría dice que donde hay una necesidad y tú tienes una solución, hay negocio. Sin embargo

llegar a ideas de negocio no es un proceso tan sencillo como la teoría dice, y casi todos tratamos que la inspiración nos llegue de la nada. Mi intención con este documento es sugerir ejercicios muy simples y prácticos que he leido en distintas fuentes (con alguna que otra adaptación mía) y que nos pueden ayudar a seguir al menos una serie de preguntas secuenciales que resulten en una o más ideas en bruto. ¿Qué tan buena será la idea? o ¿qué tan factible? es lo de menos en esta fase, lo importante es primero tener una lista o

“inventario de ideas” . En este documento encontrarán 4 caminos (de los segúramente muchos más que puedan existir). No son 4 pasos, pues cada camino puede explorarse por sí solo, o los 4 a la vez para ver cuál les resulta más productivo. Este documento es entonces una simple documentación de tips, y como tal, agradeceré cualquier tip adicional que pudieran hacerme llegar. La hoja final del documento es una tabla resumen de los conceptos para que puedan usarla de forma práctica.

Mis recomendaciones antes de intentar generar ideas de negocio:

No importa qué tan absurda suene la idea, una vez teniéndola es relativamente

sencillo imaginar cómo resolver todas las problemáticas que presenta. Piénsalo como

un truco de magia, el mago no se detiene en los problemas que complicarían hacer el

truco, primero se imagina el espectáculo funcionando y la reacción del público, luego

va resolviendo hacia atrás los pasos que tendrían que haberse seguido para hacer

posible desaparecer un elefante (la idea primero, la logística después)

Todas las ideas valen, no hace falta pensar en innovaciones impresionantes, a veces lo

más sencillo es lo más valioso para el mercado

El objetivo de esta guía es sólo generar ideas, no detallarlas, para eso está la guía del

proyecto de fin de master que nos facilitaron en la escuela

Al principio no te detengas en los detalles, trabaja por rondas:

o Ve contestando a las preguntas de cualquiera de los 4 caminos (o los 4) que

detallaré más adelante y enlistando ideas (sin detalle, sólo la descripción general)

o Repasa todas las ideas escritas, califícalas de 1 a 5 por el criterio que prefieras (por

ejemplo inversión requerida para ejecución o nivel de factibilidad)

o Concéntrate en las primeras 3

o Detalla esas 3 ideas, tratando de describir los elementos que compondrían el

modelo de negocio1

1 Modelo de Osterwalder http://alexosterwalder.com/

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Camino 1: Resolución de problemáticas Poner una categoría de problemática que sirva de contexto y define uno o más problemas

específicos de esa categoría. Trata de no usar categorías tan generales como “problemáticas

sociales”. Usa tantas categorías como quieras y a cada una de ellas contéstale la siguiente serie

de preguntas básicas…

Categoría de problemáticas

o Problemática 1

¿Causas de esa problemática?

¿Qué soluciones existen hoy y cómo funcionan?

¿Qué necesidades siguen sin cubrirse o qué causas siguen sin

atenderse?

¿Qué se me ocurre a mí para atender las necesidades no cubiertas

atacando las causas raíz del problema central? = Idea de negocio

Guarda esa idea en una lista para posterior revisión y busca otra idea o explora sobre otra

problemática de esta categoría o incluso otra categoría nueva

Si no se te ocurre ninguna problemática sobre la cual explorar puedes preguntarle a varios

conocidos “¿Qué es lo que más odias de la escuela, o el trabajo, o el transporte?” o

simplemente pon atención en los motivos por los que se queja la gente, seguro salen ideas.

Camino 2: Mejora de negocios actuales

Esto sale del libro Blue Ocean Strategy2, hay toda

una explicación sobre esto llamada “innovación en

valor”, si quieres leerte el libro vale la pena

porque es muy entretenido, pero mientras tanto

la idea central es “¿cómo incrementamos valor en

un producto o servicio sin incurrir en más costes?”

se relaciona con lo que hemos visto en algunas

clases sobre el “Design to cost”. La tesis del libro

trata sobre “no pelear con la competencia, sino hacerla irrelevante”

Logras la innovación de valor cuando empatas la innovación con la utilidad, el precio y los

costos. De nada sirve un producto altamente tecnológico de poco valor percibido, y tampoco

sirve alto valor si no llevas cierta innovación (ya que sólo es una mejora temporal y serás

obsoleto rápidamente)

2 http://www.blueoceanstrategy.com/ Libro de W.Chan Kim y Renée Mauborgne

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Para llegar a esto es necesario dibujar la “curva de valor” de la industria, que simplemente es

una gráfica de los elementos que mueven ese sector y la intensidad con la que cada

competidor invierte en cada elemento. Aquí un ejemplo de la curva de valor para la Wii3

Una vez que conoces como se mueve la curva de la industria que te interesa explorar, imagina

un nuevo negocio cuya línea cumpla 3 características:

Enfoque: Centrarse sólo en algunos elementos, no querer abarcarlo todo como suele

hacerlo el resto de la competencia. El creador de Twitter acaba de fundar una nueva

empresa llamada Square, en una entrevista dijo “para mi idear un negocio se basa en

un trabajo editorial, es decir, imagino algo y pienso qué hace falta quitarle para

hacerlo simple pero valioso”

Divergencia: Que siga una secuencia distinta a la competencia. La idea es

diferenciarnos, y si notas que tu curva de valor debe enfocarse sobre elementos no

valiosos para el cliente con tal de diferenciarse, quizá debas explorar otro negocio

Contundencia: Que tu idea de negocio pueda explicarse de forma convincente y con

valor evidente. Una vez escuché a algún director de cine (no recuerdo si fue Spielberg

o George Lucas) decir que si tu idea de película no puede escribirse en un papel del

tamaño de una tarjeta de presentación, tu película no sirve. Lo mismo aplica a la idea

de negocio, si no puede ser explicada en menos de 2 minutos, quizá vale la pena

simplificarla o buscar otra.

Antes de seguir, vale la pena conocer el concepto de elevator pitch: ¿qué problema

resuelves y cómo lo resuelves (tu propuesta de valor)? Aquí 4un video que lo resume

perfecto. El elevator pitch tiene 4 características:

Es concreto (no más de 2 minutos, que es lo más que tienes si te topas con un

inversionista en el elevador)

Es fácil de entender: Lo debe captar tu abuela y tus sobrinos

Deja claro cómo se hace pasta, y qué tanta…

Irrefutable: No puede dejar más dudas que respuestas

3 http://www.futurismoglobal.com/2007_06_01_archive.html

4 http://www.youtube.com/watch?v=Tq0tan49rmc

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Volviendo al punto de la curva de valor, la forma de dibujar tu propia curva es responder a 4

preguntas:

¿Qué tiene de sobra la industria que hace falta eliminar?

¿Qué tiene en exceso y se puede reducir?

¿Qué cosas tiene pero se pueden incrementar?

¿Qué cosas no tiene y hace falta implementar?

Contestando a estas cuatro preguntas ya es posible tener alguna idea de negocio , sin

embargo el libro menciona también un modelo de 6 vías para llegar a ideas que después

mejoras mediante esas 4 preguntas para dibujar la curva. Me parece que las vías más

relevantes son las siguientes:

Pensar en los NO usuarios

o Piensa en X industria o actividad

¿Quiénes son los no usuarios de X producto o industria?

¿Por qué no lo usan?

¿Qué modificaciones necesita el producto o servicio para que sea

atractivo para los no usuarios? = Idea de negocio

Ofertas complementarias para mejora de la experiencia

o Piensa en X producto, servicio o actividad, ejemplo: Mujeres que van al GYM

¿En qué contexto se utiliza X producto o servicio? En gimnasios mixtos

¿Qué pasa antes, durante y después de usarlo? Durante la visita hay

que hacer ejercicios frente a hombres…digamos interesados

¿Cuáles son los aspectos molestos en esos 3 momentos? Incómodo

para ellas

¿Cómo eliminamos esos aspectos molestos por medio de un producto

o servicio complementario?= Idea de negocio (GYM para mujeres,

de ahí sale Curves)

Inspirarse en industrias alternativas que cubren la necesidad básica y mezclarlas

o Piensa en X industria o actividad

¿Cuál es la necesidad básica que ese negocio cubre?

¿Qué otras alternativas cubren la misma necesidad básica?

¿Cuáles son los mejores atributos de cada alternativa?

¿Se pueden combinar elementos de ambas alternativas para generar

un nuevo modelo de negocio con “lo mejor de dos mundos”? = Idea

de negocio

Pensando en otros modelos también bajo la misma ruta de mejorar negocios ya existentes,

vale la pena rescatar el SCAMPER5 pero en ese no entraré en este documento.

5 http://es.wikipedia.org/wiki/Scamper

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Camino 3: Empate de aficiones(o conocimientos) con tendencias o

necesidades

Este me lo inventé yo, aunque creo que mucha gente parte de estos principios de forma

intuitiva para generar negocios. Consiste en 1) hacer una lista de las cosas que sabes o te gusta

hacer, 2) luego las pones en una matriz en la que cruzas esa lista con necesidades o tendencias

que ves actualmente en tu ciudad, país o el mundo, da igual. 3) La idea es llenar en cada cruce

cómo eso que sabes o te gusta se podría aplicar a cada tendencia o necesidad.

No es necesario llenar todas las celdas, pero vale la pena al menos obligarnos a pensar si

habría forma de cruzar uno con otro, eso te obliga a ser creativo. Lo de menos es poner “ni

idea” si no se nos ocurre nada, pero cada cuadrante de esta tabla es una potencial idea de

negocio

Por cierto, la idea de las peceras de medusas6 para decorar oficinas corporativas es un negocio

real de un emprendedor que se quedó sin empleo y aprovechó sus conocimientos en biología

para inventarse este negocio, aquí una nota de este caso. La empresa se llama Jellyfish Art,

aquí está su página web http://www.jellyfishart.com/Default.asp

Camino 4: Importar o exportar negocios o costumbres con

potencial de negocio Esta es de las más simples, sólo basta con identificar un negocio existente en un lugar y

faltante en otro. Esta ruta de generación de ideas no sólo aplica para negocios existentes sino

para costumbres, un ejemplo es Starbucks, su creador tenía una tienda de café en grano en

EEUU, donde el consumo de café era muy funcional (bebida para despertar), pero en un viaje a

Milán descubre que la gente suele tomar el café en pequeños locales en la calle como

actividad social.

6 http://haganegocios.com/ideas-de-negocios-novedosas-vender-tanques-agua-acuarios-peceras-agua-

decorativos-medusas-malaguas-peces.html

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Regresando a EEUU propone a sus socios servir café espresso además de vender el grano, idea

que suena absurda ya que según los socios “el café se vende en grano para prepararse en

casa”. Howard Schultz se lanza por sí mismo con la idea, haciéndose millonario de paso.

La ruta es:

¿Qué negocio has visto en un lugar que falte en otro? O ¿Qué costumbre de un lugar

puede llevarse de forma atractiva a otro lado?

¿Qué barreras existen para implementar ese negocio en el lugar de destino?

¿Qué soluciones tienes para esas barreras? Idea de negocio

Conclusión: Teniendo la idea, ¿qué sigue?

Chistes aparte, espero que si no tienen ya una idea de negocio, estos caminos les sirvan para

generar algunas alternativas, si ustedes conocen otro camino les agradecería me lo compartan

para redactar un blog post interesante.

Una vez teniendo la idea lo que sigue es darle forma y para eso hemos visto ya muchos

caminos en clases, mi recomendación es empezar identificando cuál sería el mercado y

quienes los clientes para investigar si hay o no negocio y estimar qué tan grande puede ser. Si

esto resulta atractivo, entonces lo siguiente es detallar con más profundidad cada pieza del

modelo de negocio que venía al inicio de este documento, y si todo cuadra, armar la guía del

plan de negocio a presentar con datos aún más concretos y ya pensando en incorporar

estimaciones financieras.

Lo ideal sería llegar a ideas que no existen hoy en el mercado, por lo que estimarlo sería

complejo, pero siempre es factible hacer un supuesto de “cliente tipo” e investigar en datos

públicos sobre demografía cuántos de esos hay y en donde están. En fin, que herramientas hay

muchas, lo más importantes es partir de una idea clara, valiosa y atractiva (tecnificada o no).

¿Tienen más sugerencias o tips?

Cualquier cosa lo comentamos

Saludos y suerte

Victor Hidalgo victorhf@hotmail.com LINKEDIN http://www.linkedin.com/in/victorhidalgo

Cuadro resumen

4 caminos alternativos de generar un inventario de ideas en bruto

Consejo, no te atores en los “por qué no…”, mejor trabaja sobre los “cómo si…”