UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREALFACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMASESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIALTRABAJO MONOGRAFICO

MEJORAMIENTO DEL SISTEMA PRODUCTIVO DE UNA EMPRESA DE MELAMINAPRESENTADO POR:

BACH. ROMAN PATRICIO GUZMAN ANTUNEZ

PARA OPTAR EL TITULO PROFESIONAL DE INGENIERO INDUSTRIAL

INTRODUCCION

El presente trabajo desarrolla el tema de Mejorar un Sistema de fabricacin de partes y piezas de muebles de melamina en la empresa MELAMINORTE S.A.C. La empresa aqueja problemas en distintas reas, por lo que se realiza un anlisis de causa y efecto Se realiza el estudio de tiempo en el rea de produccin, se mejora el rea productiva con tcnicas de las 5S ,as como una redistribucin de maquinas y anaqueles en funcin a la produccin continua.En el rea de almacn se encuentra un cuello de botella por falta de espacio.

CAPITULO I

GENERALIDADESOBJETIVOSMejorar el sistema de produccin para incrementar la productividad de la empresa.

OBJETIVOS ESPECIFICOSMejora en los procesos productivos de las lneas de produccin.Reducir los tiempos de fabricacin.Evaluar el espacio fsico de almacenamiento.Aplicar los estndares de calidad en toda la empresa. Incrementar las ventas.2. JUSTIFICACION El trabajo se justifica por el estancamiento de las ventas y para conocer las causas que la originan y mejorar los ndices de produccin y las ventas para ser lideres en el sector melaminico. CAPITULO IIMARCO TEORICODEMANDADEFINICION La demanda es la cantidad de bienes o servicios que los compradores intentan adquirir en el mercado.

Nuestros clientes son los fabricantes de muebles de la zona norte, 6 formales y 46 clientes (como persona natural ) .Quienes a su vez tienen como clientes a los usuarios finales, que son los consumidores potenciales del cono norte.

DEMANDA DE MELAMINA 2012-2013MESDEMANDA MELAMINA( unidades )ENERO505FEBRERO520MARZO416ABRIL572MAYO676JUNIO624JULIO728AGOSTO630SEPTIEMBRE670OCTUBRE620NOVIEMBRE730DICIEMBRE610ENERO 585FEBRERO493MARZO592ABRIL630MAYO610PRONOSTICO DE VENTAS-2014MESDEMANDA135851457815571165641755718550195432053721530225232351624509OFERTADEFINICION .Es la cantidad de bienes o servicios que individuos, empresas u organizaciones quieren y pueden vender en el mercado a un precio determinado.

Para nuestro caso los ofertantes de tableros de melamina en Lima son:NOVOPAN (Ecuatoriano )MASISA ( Chileno )TAPESA (Peruano )ARAUCO (Chileno )TABLICIA (Espaol )PRECIOS COMPARATIVOS DE TABLEROSTAPESAMASISAARAUCONOVOPANTABLICIAPreciosPMT2PreciosPMT2PreciosPMT2PreciosPMT2PreciosPMT2BLANCOS/. 136.07S/. 30.47S/. 151.46S/. 33.92S/. 154.92S/. 29.53S/. 171.00S/. 32.60S/. 161.46S/. 30.78S/. 153.55S/. 34.39S/. 166.02S/. 37.18S/. 155.21S/. 29.59S/. 169.38S/. 32.29S/. 162.66S/. 31.01UNICOLORS/. 145.62S/. 32.61S/. 168.17S/. 37.66S/. 175.50S/. 33.45S/. 193.23S/. 36.83S/. 182.17S/. 34.72S/. 154.76S/. 34.66S/. 174.99S/. 39.19S/. 174.65S/. 33.29S/. 193.38S/. 36.86S/. 187.70S/. 35.78MADERADOSS/. 153.37S/. 34.35S/. 168.17S/. 37.66S/. 181.05S/. 34.51S/. 202.00S/. 38.51S/. 190.31S/. 36.28S/. 169.54S/. 37.97S/. 177.75S/. 39.81S/. 178.82S/. 34.09S/. 202.51S/. 38.60S/. 192.90S/. 36.77CORALESS/. 166.97S/. 37.39S/. 168.17S/. 37.66S/. 175.50S/. 33.45S/. 202.00S/. 38.51S/. 190.31S/. 36.28S/. 148.60S/. 33.28S/. 177.83S/. 39.83S/. 180.29S/. 34.37S/. 205.60S/. 39.19S/. 190.31S/. 36.28

MEDICION DEL TRABAJOSITUACION ACTUAL

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO DE LA EMPRESAANALISIS FODA DE MELAMINORTEANALISIS INTERNOFORTALEZASOPORTUNIDADES1. - La experiencia en el rubro melaminico por los aos de servicio dedicado a la fabricacin de los mismos.1- El creciente mercado de la zona del cono norte con la insatisfaccin de la demanda en cubrir las necesidades de muebles del hogar de los consumidores.2.- Calidad de nuestros productos.2.- Auge de la construccin de viviendas multifamiliares.3.- Garanta de fbrica3.-Creciente capacidad adquisitiva de la poblacin.DEBILIDADESAMENAZAS1.- El escaso espacio para el almacenaje e instalacin de nuevas mquinas de canteado, ruteado, tapa canteado, etc.1.- La venta informal de muebles de Melamina por parte de fabricantes informales. 2.- La falta de preparacin en la atencin al cliente por parte del personal de venta. 2.- Inseguridad en las calles de la zona de independencia, ante el temor de los asaltos.3.- No existe red de distribucin.3.- Productos importados subvaluados .

DIAGRAMA DE OPERACIONES ACTUAL

El proceso de fabricacin de los muebles de melamina se inicia con un pedido del cliente . Apenas ingresa al local el cliente pregunta sobre el color y marca requerida .Si la empresa tiene lo solicitado se llena los formatos respectivos, previo diseo respectivo.OPERACIONESCORTEENCHAPEFRESADOACABADO

MATERIA PRIMA

TABLERO DE MELAMINA

Tablero de melamina, es de 18 mm de espesor, los mismos que vienen en variados colores y formatos, los mismos que son estn fabricados a travs del bagazo de caa de azcar, madera pino y eucalipto, mezclados con resina de formaldehido a alta temperatura. Medidas comerciales son :2.12 m x 2.43 m Con peso aprox. de 53 Kg.2.12m x 2.81 m Con peso aprox. de 62 Kg.

MAQUINA ESCUADRADORA

MAQUINA ENCHAPADORA

CAPACIDAD DE PRODUCCION ACTUAL

A continuacin se muestra un cuadro resumen de los tiempos hallados segn toma de tiempos realizados durante los meses de enero hasta marzo.( ver anexos)

PRODUCTOTIEMPO DE CORTE(min)TIEMPO DE ENCHAPE(min)TIEMPO FRESADO(min)TIEMPO FABRICA(min)COCINA ALTA Y BAJA77.258.715.5151.4MUEBLE ENTRETENIMIENTO56.667.25.3133.3CLOSETS5161.810.8123.6ESCRITORIO49.850.78.2108.7TIEMPO DE PRODUCCION POR LINEA ACTUALPRODUCTOTIEMPODISPONIBLE (min)TIEMPOFABRICA(min)TD/TFCANTIDAD MELAMINAUNIDADES/DIACOCINA ALTA Y BAJA480151.43.2516MUEBLE ENTRETENIMIENTO480133.33.6415CLOSETS480123.63.9416ESCRITORIO480108.74.4315VENTAS DIARIAS DE TABLEROS POR COLOR( ACTUAL)

COLORCANTIDAD(UNIDAD)PRECIO(SOLES)TOTAL(SOLES)BLANCO111361,496UNICOLOR2145290MADERADO5153765CORAL4167668223,216INGRESOS EN SOLES POR SERVICIOS ADICIONALES ACTUAL

COLORCORTE(SOLES)ENCHAPE(SOLES)FRESADO(SOLES)TOTAL(SOLES)BLANCO6636333462UNICOLOR855467MADERADO2536040425CORAL163512631,017INGRESOS POR VENTA ACTUAL(DIARIO)COLORVENTAS TABLEROS (SOLES)INGRESOS POR SERVICIO(SOLES)

TOTAL

BLANCO1,4964621,958UNICOLOR29067357MADERADO7654251,190CORAL668637313,2161,0174,233SITUACION PROPUESTASOLUCIONDIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO

MEJORAS EN LOS TIEMPOS DE PRODUCCION PROPUESTO

REQUERIMIENTOS DE TABLEROS POR LINEA DE PRODUCCION PROPUESTO

VENTAS DIARIAS DE TABLEROS POR COLOR (2 LINEAS DE PRODUCCION)

COLORCANTIDAD(UNIDAD)PRECIO(SOLES)TOTALBLANCO201362,720UNICOLOR81451,160MADERADO121531,836CORAL61671,002466,718INGRESOS EN SOLES POR SERVICIOS ADICIONALES MEJORADO

COLORCORTEENCHAPEFRESADOTOTALBLANCO10866060828UNICOLOR1622016252MADERADO40864961,000CORAL245318952361,7971902,175INGRESOS POR VENTA MEJORADO

COLORVENTAS DIARIAS(TABLEROS)INGRESOS DIARIOSPOR SERVICIOTOTALBLANCO2,7208283,548UNICOLOR1,1602521,412MADERADO1,8361,0002,836CORAL1,001951,0966,7182,1758,892APLICACIN DE 5 S

SEIRI : SEPARAR LO NECESARIO DE LO INNECESARIO.

b) SEITON : ORDENAR ,DEFINIR EL MEJOR LUGAR PARA CADA COSA.

c) SEISO : LIMPIEZA DE LAS AREAS Y LOS ELEMENTOS.

d) SEIKETSU : CREAR Y ESTABLECER LOS ESTANDARES DE LIMPIEZA .

e) SHITSUKE : EDUCAR Y COMUNICAR PARA SUSTENTAR LAS 4 PRIMERAS SMEJORAMIENTOS A REALIZAR EN LA EMPRESA

REUBICACION DE MAQUINAS Y ANAQUELES.Principio de la mnima distancia recorrida Principio de la circulacin o flujo de materiales Principio de espacio cbico Principio de la satisfaccin y de la seguridad

MEJORAS EN LAS OPERACIONES.TRANSPORTE . Reubicacin de anaqueles cerca maquina de corte OPERACIN DE CORTE . operacin de cambio de discos ,da anteriorOPERACIN DE ENCHAPE . control de stock de tapacantos OPERACIN FRESADO. OPERACIN ACABADO

MEJORAMIENTO EN LOS NIVELES DE COMPRAS / PROVEEDORES ver cuadro adjunto

MEJORAMIENTO EN LOS NIVELES DE COMPRAS / PROVEEDORES

EVALUACION TECNICA

Con la redistribucin de las mquinas y los anaqueles se busca la mejora continua de la produccin La aplicacin de las 5 S nos permite el ordenamiento de los materiales en planta as como elevar el rendimiento de la produccin, sobretodo manteniendo la seguridad del personal.Con el estudio de tiempos se logra un incremento del 30 % en la produccin de 16 a 23 tableros diarios en un turno normal.El anlisis con respecto al espacio fsico de almacenamiento, nos demuestra que se tiene que alquilar un nuevo local para incrementar las ventas.Produccin estimada segn estudio en 2 lneas de produccin 46 unidades diarias.La oferta de TAPESA que conviene a la empresa es la compra de 2 camiones mensuales, que equivale a la compra de 1,200 unidades con un 3 % de descuento en factura, esto significa vender 46 tableros por da.Para el funcionamiento de otra lnea productiva se necesita una maquina escuadradora Robland de $14,000 de costo y el de una enchapadora $30,000 los mismos que se financian con el mismo proveedor MAEHCORP SAC cuyo local est en Villa el Salvador.

EVALUACION ECONOMICA

INGRESO DIARIO (SOLES)VENTAS ACTUAL ( 1 LINEA)4,233VENTAS MEJORADO (2 LINEAS)8,892INCREMENTO %110%ITEMAHORRO POR DESCUENTO(SOLES)CONVENIO TAPESA4,500ALQUILER4,500CONCLUSIONES

La planta de produccin por su estrechez, est significando que hay un problema que solucionar utilizando las herramientas tcnicas de Ingeniera. Actualmente solo produce 16 tableros diarios.hay un desorden por mala disposicin de las mquinas y los anaqueles que dificultan la labor de los operarios, realizando traslados innecesarios y recurrentes.hay un desorden en la ubicacin de los tableros, donde no se agrupan por necesidad y rapidez sino a criterio del operario.No hay un control de stocks de los artculos almacenados.El personal de ventas no tiene soporte tcnico de marketing, permitiendo que los clientes se retiren por su mala atencin.Falta capacitacin del personal en ventas y produccin.Falta espacio para movimiento de materiales y almacenaje.No hay un programa de planeamiento y control de la produccin, debido al desconocimiento de las tcnicas de gestin.Hay stocks insuficiente por falta de espacio para el almacenamiento que est originando ventas perdidas por falta del material, se concluye en la necesidad de alquilar nuevo local.

RECOMENDACIONES

Redistribucin de las mquinas y anaqueles en funcin a la lnea de produccin continua ,con la finalidad de evitar paros y demoras en el sistema productivo.(sol N 1 ,2 y 3).

La aplicacin del sistema 5s para la limpieza y el orden en todas la planta de produccin, con la finalidad de mejorar los hbitos y generar un sistema de orden. (sol N 2, 3 Y 4 ).

El estudio de tiempos nos permitir conocer los tiempos estndar y elevar la produccin a 23 tableros por lnea de produccin al da.Se recomienda alquilar un nuevo local de un mnimo de 300 metros cuadrados con techo aligerado alto para el almacenaje de mayores volmenes de materia prima . sol.N 1,2,3,7 y 9 )Mejorar el servicio de atencin al cliente desde el pedido hasta la entrega del producto adquiriendo un camin de 4 toneladas para la entrega a domicilio.( sol. N 5 ).Ampliar la cartera de clientes, buscando nuevos nichos en provincias y dems distritos de Lima.Fidelizar los clientes (fabricantes) con charlas, material publicitario, pintado de fachadas, folletera.Los dueos capacitaran al personal de ventas en mayor informacin tcnica de los productos.Al alquilar un nuevo local, se tendra que crear otra lnea de produccin para cubrir los nuevos requerimientos de los clientes y se logra el objetivo trazado para mejorar la productividad de la empresa.

38BIBLIOGRAFIA

Garca Criollo, Roberto,(2005). Estudio del Trabajo. Editorial Mc Graw Hill Mxico.Niebel W. Benjamn (2009) .Mtodos ,estndares y diseo del trabajo Duodcima edicin , Mc Graw Hill MxicoNoriega A,Maria ,(2001) Tcnicas para el estudio del trabajo .Fondo de desarrollo editorial .Universidad de Lima.Cruelles Ruiz ,Jos ((2013) Mtodos de trabajo, tiempos y su aplicacin a la planificacin y a la mejora continua .ediciones tcnicas Marcombo MxicoKrajewski Lee: (2007) Administracin de operaciones octava edicin MxicoEverett E. Adam , Jr Ronald J. Ebert 1991) Administracin de la produccin y las operaciones Cuarta edicin Prentice-Hall Mxico.Francisco Rey Sacristn (2005): Orden y Limpieza en el puesto de trabajo Ed. Fundacin confemetal Madrid.

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GRACIAS BACH. ROMAN PATRICIO GUZMAN ANTUNEZ