363 ambiental Temporada 2012 .doc) - · PDF fileNorma ISO 14001:04 i el Reglament (CE)...

Te

mp

ora

d

a 2

01

2

Declaració ambiental

Declaració

ambiental

De les platges de

Ribes Roges, el Far,

Adarró, Sant Gervasi

i Ibersol

Temporada 2012 Declaració ambiental

2222 Ajuntament de Vilanova i la Geltrú

Índex

Índex ................................................................................................................................................. 2

1. Introducció ......................................................................................................................... 3

2. L’Ajuntament de Vilanova i la Geltrú ..................................................................... 3

3. Les platges ......................................................................................................................... 3

3.1 Característiques i serveis ........................................................................................ 4

3.2 Activitats desenvolupades ...................................................................................... 9

3.3 Òrgans que intervenen en la gestió ................................................................. 10

4. El Sistema de Gestió.................................................................................................... 12

4.1 Abast del sistema...................................................................................................... 12

4.2 Política de Gestió....................................................................................................... 12

4.3 Descripció del Sistema de Gestió ...................................................................... 14

5. Els aspectes ambientals ............................................................................................. 16

5.1 Sistemàtica d’avaluació de la significància ................................................... 16

5.2 Aspectes ambientals significatius...................................................................... 18

6. Els riscos higiènico-sanitaris .................................................................................... 20

6.1 Sistemàtica d’avaluació de la significància ................................................... 20

6.2 Riscos higiènico-sanitaris significatius ............................................................ 21

7. Programa ambiental i de qualitat: objectius i fites....................................... 22

7.1 Temporada 2011 ....................................................................................................... 22

7.2 Temporada 2012 ....................................................................................................... 24

8. Comportament ambiental ......................................................................................... 25

8.1 Consum de recursos energètics ......................................................................... 25

8.1.1 Energia elèctrica ...........................................................................25

8.1.2 Gasoil.............................................................................................26

8.2 Consum de recursos hídrics ................................................................................. 27

8.3 Consum de recursos materials ........................................................................... 29

8.4 Qualitat de l’aigua de bany .................................................................................. 29

8.5 Generació de residus............................................................................................... 29

8.6 Generació d’aigües residuals ............................................................................... 34

8.7 Emissions atmosfèriques....................................................................................... 35

8.8 Soroll............................................................................................................................... 35

8.9 Biodiversitat................................................................................................................. 35

8.10 Informació, formació i comunicació ............................................................. 36

8.11 Emergències ambientals.................................................................................... 38

9. Indicadors de qualitat ................................................................................................. 40

10. Requisits legals aplicables ........................................................................................ 41

11. Verificació de la declaració ambiental ................................................................. 44



1. Introducció L’any 2007, l’Ajuntament de Vilanova i la Geltrú amb l’objectiu de reduir l’impacte ambiental que generen les activitats i serveis que desenvolupa a les platges del municipi, va implantar un sistema de gestió ambiental i de qualitat a les 5 platges del municipi: Ribes Roges, el Far, Adarrò, Sant Gervasi i Ibersol.

2. L’Ajuntament de Vilanova i la Geltrú Nom de l’organització Ajuntament de Vilanova i la

Geltrú Adreça Plaça de la Vila, 8 NIF P-0830800J Població Vilanova i la Geltrú Codi Postal 08800 Comarca Garraf Telèfon/ Fax 93 814 00 00 / 93 814 48 64 Correu electrònic [email protected] Pàgina web www.vilanova.cat

3. Les platges En aquest apartat es realitza una breu descripció de les característiques naturals i dels serveis i activitats que s’hi desenvolupen a cada una de les 5 platges incloses dins l’abast del SG.



3.1 Característiques i serveis

• Platja Llarga d’Ibersol Situació: entre platja Llarga i el municipi de Cubelles Tipologia: urbana, amb pendent suau i sorra fina. Allargada: 600 metres Amplada mitjana: 20 metres. Superfície de sorra: 12.000 m2. Serveis: • Guingueta amb terrassa de 60 m2 • Lavabo • 3 dutxes • 2 rentapeus • Caseta salvament i socorrisme • Màstil de primers auxilis • Màstil de senyals • 3 Plafons informatius • 1 illa de contenidors: paper, envasos, matèria orgànica, vidre i rebuig • Contenidors per paper, envasos i rebuig cada 50 metres



• Platja de Sant Gervasi

Situació: entre la platja d'Adarró i la platja Llarga. Tipologia: semiurbana, amb pendent suau i sorra fina. Allargada: 240 metres Amplada mitjana: 30 metres. Superfície de sorra: 7.200 m2.

Serveis: • Guingueta • Lavabo (restaurant) • 6 tendals (30 m2) • Lloguer hamaques (50 unitats) • 3 dutxes • 3 rentapeus • Caseta salvament i socorrisme • Màstil de senyals • 2 Plafons informatius • 1 illa de contenidors: paper, envasos, matèria orgànica, vidre i rebuig • Contenidors per paper, envasos i rebuig cada 50 metres



• Platja d’Adarró

Situació: entre les platges de Ribes Roges i de Sant Gervasi. Tipologia: urbana, pendent suau i sorra fina. Allargada: 655 metres Amplada mitja: 99 metres Superfície de sorra: 64.845 m2

Serveis: • Guingueta amb terrassa de 100 m2 • Lavabo adaptat • Vestidor adaptat • Zona amb 15 tendals (93,75 m2) i 5 parasols (31,25 m2) • Lloguer d'hamaques (60 unitats) • 2 dutxes • 2 rentapeus • Caseta salvament i socorrisme • Zona esportiva: 1 camp volei-platja i 1 de futbol • Zona enjardinada (40 m2) • Lloguer de patins i caiacs • 1 illa de contenidors: paper, envasos, matèria orgànica, vidre i rebuig • Contenidors per paper, envasos i rebuig cada 50 metres



• Platja de Ribes Roges

Situació: entre les platges del Far i d'Adarró. Tipologia: urbana, pendent suau i sorra fina. Allargada: 1080 metres Amplada mitja: 99 metres Superfície de sorra: 106.920 m2

Serveis: • 3 Guinguetes amb terrassa de 100 m2 • 4 Lavabos adaptats • 3 vestidors adaptats • 6 zones amb 30 tendals • Lloguer d'hamaques (6 zones amb 150 unitats) • 8 dutxes • 8 rentapeus • Mòdul de primers auxilis • 2 Casetes salvament i socorrisme • 3 Màstils de senyals • 8 Plafons informatius • 3 Zones esportives: 3 camps volei-platja, 1 de futbol i 1 de bàsquet • 3 Zones enjardinada (40 m2 cadascuna) • 1 illa de contenidors: paper, envasos, matèria orgànica, vidre i rebuig • Contenidors per paper, envasos i rebuig cada 50 metres



• Platja del Far

Situació: a l'extrem oriental del municipi Tipologia: semiurbana, de baix pendent i de sorra fina. Allargada: 655 metres Amplada mitjana: 99 metres Superfície de sorra: 64.845 m2

Serveis: • Guingueta amb terrassa de 100 m2 • Lavabo adaptat • 10 tendals • Lloguer d'hamaques (50 unitats) • 2 dutxes • 2 rentapeus • Mòdul de primers auxilis • 2 Casetes salvament i socorrisme • Màstil de senyals • 2 Plafons informatius • Zona esportiva amb: 1 camp volei-platja 1 futbol i 1 bàsquet • Zona enjardinada (40 m2) • Lloguer de patins i caiacs • 1 illa de contenidors: paper, envasos, matèria orgànica, vidre i rebuig • Contenidors per paper, envasos i rebuig cada 50 metres



3.2 Activitats desenvolupades A la taula següent es recullen les activitats que es desenvolupen a les platges del municipi, incloent les activitats desenvolupades per empreses contractades per l’Ajuntament com les activitats desenvolupades per altres administracions.

Activitat Empresa

Neteja mecànica de la sorra Valoriza

Neteja manual de la sorra Valoriza

Buidat papereres Valoriza

Gestió externa dels residus Valoriza

Manteniment mobiliari (dutxes, rentapeus, lavabos, passeres, etc.)

SEMAC

Neteja lavabos SELSA

Salvament Pro- Activa

Neteja residus sòlids flotants de l’aigua ACA

Vigilància i seguretat Guàrdia Urbana

Abastament d’aigua Servei Municipal d’abastament d’aigua

Anàlisis qualitat aigua ACA

Activitats de temporada: guinguetes, lloguers, tendals, etc.

Concessions

Al llarg de la temporada es duen a terme una sèrie d’activitats a les platges organitzades per les diferents regidories de l’Ajuntament conjuntament amb les diferents: associacions, entitats, clubs, ... del municipi. Es fa una petició al Departament de Costes de la Generalitat de Catalunya per l’autorització de les activitats programades.



3.3 Òrgans que intervenen en la gestió A continuació s’especifiquen els principals òrgans que intervenen en la gestió de les platges de l’abast del SG i les seves principals funcions:

Junta de Govern

- Aprova la Política de Gestió i la documentació derivada del SG

- Proporciona els recursos necessaris per a la implantació del SG.

Òrgan gestor de platges

- Realitza el seguiment de la implantació i evolució del sistema de gestió integrat.

- Revisa la documentació del SG

- Informa a la Junta de Govern dels resultats de la Revisió Anual del SG.

Responsable del Sistema de Gestió

- És el representant del SG de la Junta de Govern.

- Informa del funcionament del SG a l’Òrgan gestor de platges

- Elabora la documentació del SG - Assegura que el SG és conforme a la

Norma ISO 14001:04 i el Reglament (CE) nº1221/2009 (EMAS) i la Norma de qualitat “Gestió de l’ús públic de les platges”, està establert, implantat i mantingut al dia.

- Vetlla per que es compleixi la legislació ambiental, sanitària i turística que li és d’aplicació.

Personal general (tots els treballadors)

- Coopera en la lluita contra qualsevol emergència higiènic-sanitària-ambiental que pugui presentar-se.

- Coneix i compleix la Normativa i Procediments de la seva àrea de responsabilitat i la legislació vigent aplicable a la mateixa.

Concessionaris participants en el SG

- Coneixen i compleixen la documentació referent al sistema de gestió de la seva àrea de responsabilitat i la legislació vigent aplicable a la mateixa.

- Cooperen en la lluita contra qualsevol emergència ambiental que es presenti.

- Promouen i busquen les millors condicions ambientals, de qualitat i de prevenció de riscos higiènico-sanitaris en la seva àrea i lloc de treball i realitzen propostes de millora en els mateixos.



Figura 1. Organigrama del sistema de gestió

ÒRGAN GESTOR DE PLATGES:

• Regidor/a

• Cap de servei

• Tècnic/a responsable de

platges

• Responsable del SG



4. El Sistema de Gestió

4.1 Abast del sistema El SG inclou dins el seu abast les platges d’Ibersol, Sant Gervasi, Adarrò, Ribes Roges i El Far, incloent l’àmbit físic de la sorra de la platja a nivell terrestre i tots els serveis i activitats desenvolupades en aquest, no incloent el passeig marítim.

4.2 Política de Gestió L’Ajuntament de Vilanova i la Geltrú, organisme públic d’àmbit local, és conscient de la importància de respectar el Medi Ambient i de preservar els Recursos Naturals, així com garantir la qualitat dels serveis i instal�lacions de les platges de Vilanova i prevenir els riscos higiènico-sanitaris. Per això, amb l’objectiu de portar a terme la seva activitat d’una manera respectuosa amb el seu entorn, es compromet a portar a terme la implantació i la millora del Sistema de Gestió d’acord amb el Reglament (CE) 1221/2009 i la Norma ISO 14001:2004, la norma UNE 187001 Platges. Requisits per a la prestació del servei i el “Sistema Integral de Qualitat Turística Espanyola QUALITAT EN DESTINACIÓ” (SICTED) a 5 de les platges del municipi: Ibersol, Sant Gervasi, Adarrò, Ribes Roges i el Far. El sistema de gestió s’adequa als requisits establerts en aquestes normes. El compromís de l’Ajuntament de Vilanova i la Geltrú pel que fa a la gestió de les seves platges es concreta en les següents línies d’actuació:

• Assegurar el compliment dels requisits legals ambientals i higènico-sanitaris reglamentaris així com d’altres compromisos subscrits de forma voluntària, aplicables en tot moment.

• Desenvolupar i implantar procediments de treball per prevenir, reduir i

eliminar -en la mesura que sigui possible- l’impacte ambiental i els riscos higiènico-sanitaris de les seves activitats i serveis tant en condicions normals com d’emergència.

• Fer un ús responsable dels recursos naturals i treballar per minimitzar la

producció de residus tot potenciant - quan aquesta minimització no sigui possible - el reciclatge o reutilització dels mateixos.

• Establir els plans de formació i sensibilització apropiats que assegurin que

els empleats de l’Ajuntament de Vilanova i la Geltrú, així com els contractistes rellevants, estan informats i entenen la política, els objectius i obligacions de l’organització.

• Establir els processos necessaris per a la millora contínua del Sistema de

Gestió ambiental i de Qualitat a través de la definició d'objectius i fites i



altres accions, dins del marc de referència de les normes de medi ambient i qualitat esmentades.

• Difondre la política de Gestió i el compromís ambiental als proveïdors, contractistes i ciutadania en general.

Junta de Govern Vilanova i la Geltrú, maig de 2010



4.3 Descripció del Sistema de Gestió

Es tracta d’un sistema voluntari que permet avaluar i millorar el comportament ambiental de l’organització i la qualitat dels serveis de les platges tot acomplint amb la Política de gestió, com també difondre informació a la ciutadania i a les diverses parts interessades. El sistema de gestió de les platges de Vilanova i la Geltrú es fonamenta en els següents documents:

Tota aquesta documentació és consultable a la intranet de l’Ajuntament de Vilanova i la Geltrú. El responsable del sistema de gestió vetlla per tal que en la xarxa hi consti tota la documentació actualitzada; aquest és l’únic lloc on s’actualitza la documentació per això tothom s’ha de responsabilitzar d’imprimir la documentació que pel lloc de treball que ocupa requereix. Per tal de millorar el comportament ambiental anualment l’Ajuntament de Vilanova i la Geltrú estableix objectius i fites ambientals i defineix els programes ambientals i de qualitat que cal portar a la pràctica per assolir els esmentats objectius. El bon funcionament del SG requereix una estructura organitzativa amb responsables que dirigeixin, realitzin i verifiquin que les activitats es fan de conformitat amb els continguts pautats en la documentació i en les normes de referència. Dins l’àmbit del sistema de gestió s’ha creat l’Òrgan gestor de platges, el qual es reuneix com a mínim cada sis mesos, i quan es consideri escaient,



deixant constància en una acta. Les seves funcions principals són fer el seguiment de la implantació i evolució del sistema de gestió i vetllar perquè s’apliqui la política de gestió aprovada. L’Òrgan gestor de platges és el màxim òrgan responsable i està composat per:

• Regidor/a amb les competències en platges • Cap de Serveis de la Regidoria amb les competències en platges • Tècnic/a responsable de platges • Responsable del SG



5. Els aspectes ambientals Seguint les directrius establertes per la Norma UNE-EN ISO 14001:2004 i l’EMAS i entenent que és un element clau per actuar en el marc de la millora contínua, l’Ajuntament de Vilanova i la Geltrú identifica i avalua periòdicament els aspectes ambientals – directes i indirectes- fruit de les seves activitats i serveis, en condicions normals i d’emergència.

5.1 Sistemàtica d’avaluació de la significància

Per identificar i avaluar els aspectes ambientals s’ha elaborat un procediment on es detalla la sistemàtica a seguir. Els criteris d’avaluació són diferents si els aspectes ambientals són directes o indirectes, i també si corresponen a condicions normals o d’emergència:



L’avaluació dels aspectes ambientals es fa considerant els següents criteris:

ASPECTES DIRECTES EN CONDICIONS NORMALS

- Freqüència - Possibilitat d’implantar mesures per

reduir l’ impacte de l’aspecte ambiental

- Regulació existent - Magnitud de l’ impacte

ASPECTES DIRECTES EN SITUACIONS D’EMERGÈNCIA

- Perjudici a la imatge pública de l’organització i/o existència de queixes o denúncies de grups d’interès

- Probabilitat - L’organització pot incidir per

implantar mesures per reduir l’ impacte de l’aspecte?

- Incidència: en quin grau pot afectar al medi ambient?

-

ASPECTES INDIRECTES

- Perjudici a la imatge pública de l’organització i/o existència de queixes o denúncies de grups d’interès

- Freqüència / probabilitat1 - L’organització pot incidir per

implantar mesures per reduir l’ impacte de l’aspecte?

- Incidència: quin grau d’incidència tenen sobre el medi ambient

Per cada criteri s’ha establert una escala de puntuació, essent la significança de l’aspecte la suma del valor obtingut en cada criteri. Els resultats de la identificació i avaluació han permès identificar les operacions per les quals cal disposar d’una sistemàtica de gestió establerta (procediment) alhora que han servit com a punt de partida per definir els objectius, fites i el programa ambiental i de qualitat.

1 En situacions d’emergència s’avaluarà com a probabilitat


18181818

5.2 Aspectes ambientals significatius Activitat (origen) Aspecte ambiental associat N/E2 D/I3 Impacte ambiental Neteja de la sorra de les platges (Ajuntament)

Emissions atmosfèriques dels vehicles N D Contaminació atmosfèrica

Generació d'aigües residuals N D Contaminació de l’aigua i el sòl

Producció de residus no perillosos: envasos N D Contaminació del sòl

Producció de residus no perillosos: rebuig N D Contaminació del sòl Neteja lavabos

Producció de residus: envasos que han contingut substàncies perilloses

N D Contaminació del sòl

Producció de residus no perillosos: rebuig N D Contaminació del sòl Servei de Vigilància, salvament i

socorrisme Emissions atmosfèriques N D Contaminació atmosfèrica

Manteniment instal�lacions Emissions atmosfèriques N D Contaminació atmosfèrica

Utilització de dutxes, rentapeus i lavabos Consum d’aigua N I Esgotament dels recursos naturals

Producció de residus no perillosos: paper i cartró N I Contaminació del sòl

Producció de residus no perillosos: envasos

N I Contaminació del sòl

Producció de residus no perillosos: vidre


Activitats lúdiques

Producció de residus no perillosos: N I Contaminació del sòl 2 Situació normal (N) o d’emergència (E) 3 Aspecte ambiental directe (D) o indirecte (I)


19191919

matèria orgànica Producció de residus no perillosos: rebuig


Emissió de soroll N I Contaminació atmosfèrica Consum d’aigua N I Esgotament dels recursos naturals

Consum d’energia N I Esgotament dels recursos naturals Contaminació atmosfèrica del procés de fabricació

Activitats de restauració als quiosc-bars

Emissió de soroll N I Contaminació atmosfèrica

Consum de combustible N I Esgotament dels recursos naturals Contaminació atmosfèrica del procés de fabricació

Desplaçament dels usuaris

Emissions atmosfèriques N I Contaminació atmosfèrica Tempestes, verament d'animals morts, proliferació de plagues, etc

Increment de la generació de residus

E Contaminació atmosfèrica

Contaminació de l'aigua i la sorra E Contaminació de l’aigua i el sòl Taques d'oli i gas-oil procedents de vaixells Producció de residus perillosos E Vessaments d'aigües residuals i de productes tòxics

Contaminació de l'aigua i del sòl E Contaminació de l’aigua i el sòl

Soroll E Contaminació atmosfèrica Generació de residus E Contaminació del sòl

Vandalisme o comportament incívic de les persones

Consum de material (substitució del material malmès)

E Esgotament dels recursos naturals Contaminació atmosfèrica del procés de fabricació

Fuita d’aigua de les dutxes i rentapeus Consum aigua E Esgotament dels recursos naturals

Contaminació de l'aigua i del sòl E Contaminació de l’aigua i el sòl Vessament d'aigües residuals procedents d'un dels torrents Consum de material i energia E Esgotament dels recursos naturals



6. Els riscos higiènico-sanitaris Tal com estableix la normar UNE 187.001 per a la prestació de serveis a les platges, l’Ajuntament de Vilanova i la Geltrú ha identificat i avaluat els riscos higiènico-sanitaris que es deriven de els activitats que es desenvolupen a les platges incloses dins l’abast del sistema, i periòdicament es duu a terme una actualització d’aquests.

6.1 Sistemàtica d’avaluació de la significància Existeix un procediment en el qual es defineix la sistemàtica a seguir per tal d’identificar i avaluar els riscos higiènico-sanitaris. A continuació es presenten els criteris d’avaluació: Perjudici a la imatge pública de l’organització i/o existència de queixes o denúncies de grups d’interès

- No s’han produït queixes ni el fet que es produeixi l’aspecte perjudica la imatge de l’organització

- S’han produït queixes al respecte i/o el fet que es produeixi l’aspecte perjudica la imatge de l’organització

Probabilitat - No s’ha donat mai però pot passar - S’ha donat entre 1 i 2 cops en els

darrers 3 anys - S’ha donat 3 o més vegades en els

darrers 3 anys Incidència: grau d’afectació a la salut i/o el benestar de les persones?

- Baix: no afecta la salut i/o el benestar de les persones

- Mitjà: afecta la salut i/o el benestar de les persones

- Alt: afecta severament la salut i/o el benestar de les persones

Per cada criteri, com en el cas dels aspectes ambientals, s’ha establert una escala de puntuació, essent la significança de l’aspecte la suma del valor obtingut en cada criteri. Els resultats de la identificació i avaluació han permès identificar les operacions per les quals cal disposar d’una sistemàtica de gestió establerta (procediment) alhora que han servit com a punt de partida per definir els objectius, fites i el programa ambiental i de qualitat.



6.2 Riscos higiènico-sanitaris significatius

Activitat (origen) Risc higiènico-sanitari N/Es/E4 Impacte

Punts de subministrament d’aigua de consum humà

Presència de fongs en dutxes, lavabos... Es Infecció

Instal�lacions i equipaments associats a tots els serveis de la platja

Aliments en mal estat Es Infecció

Presència de meduses N Ferida Condicions del mar Picada de peix aranya N Ferida

Instal�lacions i equipaments associats a tots els serveis de la platja

Instal�lacions i equipaments en mal estat

Es Ferida, caiguda

Qualitat de l’aigua de bany

Presència de substàncies tòxiques i/o flotants a l’aigua de bany

Es Infecció, ferida

Altres Activitats dels usuaris, baralles, cops N Ferida

Característiques físiques de la platja i accessos, flora i fauna

Passeres, roques, murs, ...

N Caiguda

4 Situació normal (N) , Especial (Es) o Emergència (E)



7. Programa ambiental i de qualitat: objectius i fites

7.1 Temporada 2012

Per tal d’acomplir amb el compromís de millora contínua fixat en la Política de gestió de l’Ajuntament de Vilanova i la Geltrú i en funció dels aspectes ambientals i dels riscos higiènico-sanitaris identificats com a significatius, l’Ajuntament ha establert un conjunt d’objectius i fites ambientals i de qualitat que queden recollits en el Programa ambiental de l’any 2012:

OBJECTIUS / FITES Descripció de les accions Observacions

Formació sobre conducció eficient pels conductors dels vehicles del servei de neteja

� Aquesta formació l’havia de realitzar l’empresa de neteja. Formació i conscienciació del

personal que treballa a platges Formació específica en bones

pràctiques ambientals del personal dels diferents serveis

V

Campanya de distribució de cendrers �

Reducció de paper en les campanyes de les platges i concentrar la informació en un únic vano de cartró

V

Millora de la gestió dels residus per part dels usuaris/es de platges, per tal d’assolir un increment del 1% en la segregació respecte al temporada 2011 Campanya a platges per fomentar

la correcta segregació dels residus amb el personal de mesures correctores

� De juny a setembre.

Realització d'un taller ambiental destinat a grups escolars �

Han participat 5 escoles i un total de 154 escolars.

Ampliació de la informació que figura en les cartelleres de les entrades a les platges

� Conscienciació de la població infantil del municipi

Reforç en la informació facilitada pels socorristes respecte a l’actitud a tenir en les platges

V

Elaboració d'un registre de proveïdors i de productes consumits a les platges que continguin criteris ambientals

�

Ambientalització de les compres Elaborar un manual de bones

pràctiques ambientals a tenir en compte en el procés de compres, destinat als concessionaris

�

Ampliació de l'horari de pesca Permetre, durant la temporada de bany, la pesca tot el dia a l'espigó de la Pasifae,

�

Difusió de les certificacions de les platges entre el personal de l'Ajuntament

Enviament d'un mail al personal de l'Ajuntament amb informació bàsica sobre el SG i les certificacions de els platges del municipi.

V

Millores realitzades a la web de l'ajuntament:

*incorporació link per a la consulta de la previsió meteorològica

�

Millorar la informació relativa a platges disponible per a la població

* incorporació d'informació relativa als processos de neteja de les platges

�



OBJECTIUS / FITES Descripció de les accions Observacions

* incorporació d'un accés directe a la secció de platges a la pàgina d'inici (durant la temporada de platges)

�

Traducció de la carta de serveis a l'anglès �

Millorar el seguiment i control dels consums

Inici del seguiment i control del consum de combustible derivat de les tasques de manteniment de les platges.

V

Promoure una mobilitat sostenible entre els usuaris/es de les platges

Incloure a l'apartat de platges de la web de l'ajuntament un link directe als horaris de les línies de bus que arriben a la platja

�



7.2 Temporada 2013 Per a la temporada 2012 s’ha definit el següent programa ambiental: OBJECTIU ACCIONS

Formació sobre el SG i les responsabilitats de cada persona

Formació dels treballadors dels concessionaris

Facilitar una carpeta amb tota la documentació derivada del SG que han de disposar en el xiringuito.

Celebració d'un acte públic d'hissament de les banderes a la platja

Elaboració d'una nota de premsa referent al SG, destacant els beneficis que reporta

Promoció i difusió, entre la ciutadania, del SG i dels beneficis ambientals i de qualitat que genera

Realització d'una reunió amb els responsables de les regidories de l’Ajuntament que organitzen activitats a les platges i fer-los coneixedors i sensibles per l’aplicació del SGP

Ampliació d’activitats a desenvolupar a les platges de manera particular

Delimitació d’una zona (compartida) d’una de les 5 platges on es pugui practicar la pesca durant tot el dia.

Foment del turisme

Promoure les platges garantint la qualitat i el respecte pel medi ambient tot i que es deixin de tramitar alguns dels certificats que posseeixen les platges.



8. Comportament ambiental

8.1 Consum de recursos energètics

8.1.1 Energia elèctrica

Les platges de Vilanova i la Geltrú no disposen d’il�luminació, pel que tota l’energia elèctrica consumida és l’emprada en el desenvolupament dels serveis dels concessionaris (guinguetes) ubicats a les diferents platges. Amb la finalitat de dur a terme un control d’aquest consum, mensualment l’empresa que s’encarrega del manteniment del mobiliari present a la platja (dutxes, passeres, etc.) realitza lectures mensuals dels comptadors que donen servei a les guinguetes. A la taula següent es presenten els consums (kWh) de cada una de les guinguetes al llarg de la temporada: Mes Xiring.

0 Xiring.1 Xiring.2 Xiring.3 Xiring.

Far Xiring. Ibersol

Total

Juny 2770 1780 3230 3070 2740 1110 1.4700 Juliol 4010 3330 3970 3740 4270 1930 2.1250 Agost 4220 3680 3830 3700 4710 1810 2.1950 Setembre 3370 3010 3420 2990 4230 1290 1.8310 Total 14.370 11.800 14.450 13.500 15.950 6.140 76.210 Dades expressades en KWh. Comparativa consums elèctrics temporades de 2007 a 2012: Xiring.

0 Xiring.1 Xiring.2 Xiring.3 Xiring.

Far Xiring. Ibersol

Total

Temporada 2007

10.300 12.552 15.759 14.657 20.693 n/d 73.961

Temporada 2008

15.111 12.258 13.368 12.571* 20.477 n/d 73.785

Temporada 2009

15.809 11.855 14.294 14.999 17.420 n/d 74.377

Temporada 2010

15.940 11.318 14.297 12.730 14.415 5.633 74.733

Temporada 2011

14.920 12.310 15.670 13.940 15.730 6.180 78.750

Temporada 2012

14.370 11.800 14.450 13.500 15.950 6.140 76.210

Dades expressades en KWh.

* El consum de la temporada 2008 no incorpora el consum corresponent el mes de setembre d’una de les guinguetes, ja que no es disposa d’aquesta dada.



8.1.2 Gasoil El responsable del SG realitza el control del consum de gasoil a través dels consums que mensualment li proporciona l’encarregat de la neteja viària. A la següent taula es recullen els consums de gasoil dels vehicles del servei de neteja de la temporada 2012:

Mes

Tractor neteja p. E 4980 BFS

Pick-up 0990 GVR

Pick-up-baldeig 0994 GVR

Camió bremach


Pick-up 2334 GVS

Maig 680 183 127 319 662 65 Juny 724 175 143 290 756 155 Juliol 620 173 141 336 930 328 Agost 642 236 136 397 976 356 Setembre 654 41 62 329 720 115 Octubre 86 85 57 76 324 23 Total 3.406 893 666 1.747 4.368 1.042 Dades expressades en litres.

Tractor neteja p.

E 4980 BFS

Pick-up 0990 GVR

Pick-up-

baldeig 0994 GVR

Camió bremach


Pick-up 2334 GVS

Total

Temporada 2010

2.326 2.229 444 511 - - 5.510

Temporada 2011

4.086 1.090 777 1.336 4.514 925 12.728

Temporada 2012

3.406 893 666 1.747 4.368 1.042 12.122

Dades expressades en litres De moment no es disposa de les dades corresponent als consums de combustibles dels vehicles de salvament i socorrisme, ni dels vehicles del servei de manteniment. Es preveu en les properes setmanes que les empreses proporcionin aquestes dades. Indicador consum eficiència energètica:

Pel càlcul d’aquest indicador s’ha emprat el número total de treballadors dels serveis d’oci (guinguetes), manteniment, salvament i socorrisme i de neteja de les platges, ja que són els serveis que generen un consum d’energia, ja sigui elèctrica

MWh anuals per treballador/a



o de combustible. El total de treballadors d’aquests serveis durant la temporada 2012 va ser de: - Servei de neteja de platges: 16 persones - Servei de salvament: 16 persones - Servei de manteniment: 2 persones - Servei de neteja dels lavabos: 4 persones - Serveis d’oci: el Far 5 persones, Ribes Roges 18 persones, Adarrò 7 persones, Sant Gervasi 1 persona i Ibersol 2 persones Consum elèctric anual 76,21 Mwh Consum combustible anual 122,71 Mwh* Nº treballadors/es 71 VALOR INDICADOR 2,80 Mwh per treballador/a * Factor de conversió: 1 litre de gasoil equival a 10,123kwh (font: ICAEN).

8.2 Consum de recursos hídrics L’aigua consumida a les platges procedeix de la xarxa d’abastament municipal. Per tal de dur a terme un control dels consums d’aigua derivat de l’ús de les dutxes, els rentapeus, els lavabos i els concessionaris, l’empresa de manteniment de les instal�lacions de les platges realitza lectures mensuals dels comptadors que donen servei a les platges.

Consum 2012 Xiringuito Far No disponible Dutxes Far 1.597 Xiringuito 3 62 Dutxes Xiringuito 3 361 Dutxes Xiringuito 3 (2) 1.491 Xiringuito 2 115 Dutxes Xiringuito 2 750 Salvament Ribes Roges 279 Xiringuito 1 17 Dutxes Xiringuito 1 612 Xiringuito 0 150 Dutxes xiringuito 0 1.350 Dutxes Plaça adarrò 662 Dutxes Plaça adarrò 2 1.595 Sant Gervasi 1.763 Ibersol 742

Evolució del consum d’energia Energia elèctrica: s’ha reduit el consum un 13,31% respecte 2011. Combustible:el consum de combustible no és comparable amb els anys anteriors degut a la manca d’informació de consums dels vehicles de manteniment i de socorrisme.



TOTAL 11.546 Dades expressades en m3

Comparativa amb el consum de les temporades anteriors:

Consum total Temporada 2009 6.320 Temporada 2010 10.176 Temporada 2011 10.384 Temporada 2012 11.546 Dades expressades en m3

Cal tenir en compte que a la temporada 2012 s’ha inclòs un nou comptador (Dutxes Adarrò 2) que a les temporades anteriors no es comptabilitzava. Indicador consum hídric: Pel càlcul de l’indicador de consum hídric s’han emprat el número d’usuaris, ja que el consum d’aigua que es dóna a les platges es bàsicament el derivat de l’ús de les dutxes, rentapeus i lavabos. Segons l’estudi realitzat durant la temporada 2009 per la Diputació de Barcelona, el nombre d’usuaris va ser de: - Ribes Roges: 8.400 usuaris/es - el Far: 4.500 usuaris/es - Adarrò: 5.460 usuaris/es - Sant Gervasi: 1.250 usuaris/es - Ibersol: 3.500 usuaris/es

Consum hídric anual 11.546 m3 Nº usuaris 23.110 VALOR INDICADOR 0,50 m3 per usuari/a

Evolució del consum d’aigua El consum d’aigua presenta un augment del 10,08% respecte l’any anterior.

m3 anuals per usuari/a



8.3 Consum de recursos materials

A les platges el consum de materials que es dóna és per part dels concessionaris i de les empreses que hi desenvolupen alguna activitat (manteniment, neteja i salvament). No es disposa de quantitats referents al consum dels productes que empren en el desenvolupament de la seva activitat, però des de l’Ajuntament s’ha dut a terme formació i s’ha elaborat un document de bones pràctiques per tal de reduir aquests consums en la mesura que l’activitat ho permeti.

8.4 Qualitat de l’aigua de bany L’ACA realitza al llarg de tota la temporada de bany analítiques quinzenals de la qualitat de les aigües de bany, així com inspeccions visuals.

� Qualitat de l’aigua

Normativa de referència: Directiva d’aigües de bany 2006/7/CE

Paràmetres Qualitat excel�lent Qualitat bona

Qualitat insuficient

Escherichia coli (E. Coli) 250 500 >500 Enterococ intestinalis (El) 100 200 >200 Des del dia 15 de juny fins el dia 13 de setembre, i amb una periodicitat quinzenal, l’agència Catalana de l’Aigua (ACA) va dur a terme una analítica de la qualitat de les aigües de les platges del municipi. El resultat en tots els casos va ser d’una qualitat EXCEL�LENT, en totes les analítiques realitzades a totes les platges de la ciutat al llarg de tota la temporada..

8.5 Generació de residus

L’Ajuntament de Vilanova i la Geltrú treballa per a la minimització dels residus en l’origen, la seva valorització i, si això no és possible, assegurar-ne una correcta gestió. Amb la finalitat de conscienciar als usuaris i incrementar la valorització dels residus generats a les platges, l’Ajuntament de Vilanova té implantada la recollida selectiva a les platges, disposant de contenidors per a les 5 fraccions de residus: matèria orgànica, vidre, envasos, paper i resta.. A continuació es presenta una taula amb les diferents tipologies de residus que es generen a les platges degut a les activitats i serveis que s’hi desenvolupen, així com les vies de gestió que segueixen:



Tipus de residu

Origen Codi CER Emmagatz. inicial

(contenidor) Emmagatz. final

Transportista extern

(autoritzat) Gestor (autoritzat)

Matèria orgànica

Concessionaris NE 200201 Contenidor selectiva

concessionaris

Contenidors municipals

SUFI

Planta de compostatge de la Mancomunitat Penedès-Garraf

Vidre Concessionaris NE 200102 Contenidor vidre concessionaris

Deixalleria municipal Daniel Rosas Daniel Rosas

Paper i cartró Concessionaris NE 200101 Contenidor paper concessionaris

Deixalleria municipal

Formació i Treball Empresa de Inserció Saica Nature

Envasos no perillosos Concessionaris NE 1501

Contenidor selectiva

concessionaris

Deixalleria municipal

Planta triatge Mancomunitat Penedés Garraf

Planta triatge Mancomunitat Penedès Garraf

Envasos perillosos

Manteniment i neteja

concessionaris

ES 150110 ES 150111 Contenidor

Deixalleria municipal UTE Deixalleries UTE Deixalleries

Rebuig Concessionaris NE 200301

Contenidor

concessionaris Planta Transferència Abocador d’hostalets

de Pierola

Rebuig Garbellat sorra

platges NE 200301

Contenidors platges --- Planta Transferència

Abocador d’hostalets de Pierola

Animals morts Medi natural NE 180203

La gestió que es realitza d’aquest residu depèn de la tipologia del residu (naturalesa i dimensions).

Rebuig Usuaris NE 200301

Papereres rebuig

platja --- Planta Transferència Abocador d’Hostalets

de Pierola

Vidre Usuaris NE 200102 Papereres vidre

platja Deixalleria municipal Daniel Rosas Daniel Rosas

Paper i cartró Usuaris NE 200101 Papereres paper

platja Deixalleria municipal

Formació i Treball Empresa de Inserció

Saica Nature

Envasos no perillosos

Usuaris NE 1501

Papereres envasos

platja Deixalleria municipal

Planta triatge Mancomunitat

Planta triatge Mancomunitat



Penedés Garraf Penedès Garraf

Restes vegetals

Poda o retirada de palmeres

NE 200201 --- --- SUFI Abocador d’hostalets de Pierola Penedès-

Garraf

Restes vegetals Medi natural NE 200201 --- --- cespa

Abocador d’hostalets de Pierola Penedès-

Garraf Residus sanitaris Socorrisme NE 200132

L’empresa que realitza el servei de salvament i socorrisme s’encarrega de la seva gestió.

Làmpades (no contenen Mercuri ni cap component perillós)

Concessionaris NE 200136 Paperera rebuig FCC Ambito Centre de recollida i transferència de Barberà del Vallès

Làmpades (contenen Mercuri o altres components perillosos)

Concessionaris ES 200121 Zona específica del xiringuito Deixalleria FCC Ambito

Centre de recollida i transferència de Barberà del Vallès



A les taules següents queden recollides les quantitats (kg) de les diferents fraccions que es recullen a les platges procedents tant de la neteja de la sorra com de l’activitat dels concessionaris i dels usuaris. No es disposa de quantitats segregades per a cada una de les platges. Vidre Paper /

Cartró Envasos Rebuig Matèria

orgànica Gener 25 7 17 107 - Febrer 77 13 28 230 - Març 223 41 66 615 - Abril 304 155 183 1634 - Maig 1088 339 409 12320 1477 Juny 2666 691 1320 19473 3231 Juliol 6306 1373 2120 45169 5161 Agost 5550 1329 2228 61176 6381 Setembre 1089 706 715 14755 1965 Octubre 0 0 0 0 - Novembre 0 0 0 0 - Desembre 0 0 0 0 - Total 17.328 4.654 7.086 155.479 18.215 Dades expressades en Kg. Comparativa amb la generació de residus de les temporades anteriors:

Vidre Paper / Cartró

Envasos Rebuig

Temporada 2007

3.672 1.128 4.122 No es

disposa de dades

Temporada 2008

19.387 1.658 42.583 262.629

Temporada 2009 9.447 1.394 7.116 212.839

Temporada 2010 12.985 4.078 7.878 17.850*

Temporada 2011 8.787 5.799 3.280 88.210

Temporada 2012 17.328 4.654 7.086 155.479

Dades expressades en Kg. Cal tenir en compte que la dada corresponent a la generació de residus de la fracció rebuig del 2010 i 2011, a diferència de la dada dels anys anteriors i de l’any 2012, no incorpora els kg derivats de la neteja de la sorra. Indicador de la generació de residus:

• tona de residus no perillosos anuals per usuari/a

• tona de residus no perillosos anuals per treballador/a

• tona o kg de residus perillosos anuals per usuari/a



No es disposa de dades de la quantitat de residus perillosos generats al llarg de la temporada, ja que els focus generadors són les guinguetes, el servei de neteja i el servei de salvament i socorrisme. En el primer cas els residus es generen en baix volum i són gestionats a través de la deixalleria municipal, i en el segon i el tercer cas, la mateixa empresa que realitza el servei s’encarrega de la seva gestió, però no porta a terme cap registre de quantitats generades. Pel que fa al càlcul de l’indicador de generació de residus no perillosos, s’ha emprat el nombre d’usuaris/es de les platges (23.110 usuaris/es), ja que són la principal font de generació de residus.

Generació anual de residus no perillosos

202.754 T

Nº usuaris 23.110 Nº treballadors/es 71

0,01 T per usuari/a VALOR INDICADOR

2,86 T per treballador/a

8.6 Generació d’aigües residuals Les activitats generadores d’aigües residuals a les platges són les guinguetes, els lavabos, les dutxes i els rentapeus. En el cas de les dutxes i els rentapeus les aigües residuals produïdes són abocades directament a la sorra de la platja, ja que no porten càrrega contaminant. En els cartells informatius s’informa als usuaris que no es poden utilitzar sabons a les dutxes i rentapeus. Pel que fa a les aigües procedents de les guinguetes i dels lavabos aquestes estan connectades a la xarxa de clavegueram públic, i són assimilables a domèstiques, pel que no es realitzen analítiques excepte en el cas que es consideri oportú. De manera puntual els 2 torrents que aboquen a la platja són font d’aigües residuals. Aquests episodis d’abocaments puntuals són derivats de sobreeixides degut a les elevades pluges o abocaments resultants d’incidències que es puguin donar a l’estació de bombament o a la depuradora. Al llarg de la temporada 2012 no s’ha produït cap abocament d’aigües residuals provinent d’algun dels 2 torrents que aboquen a la platja.

Evolució de la generació de residus La quantitat de residus total ha disminuït un 12,15% respecte l’any 2009 que és l’últim any en el que es té les dades totals de la recollida.



8.7 Emissions atmosfèriques Les principals emissions atmosfèriques derivades de les activitats i serveis de les platges de Vilanova i la Geltrú corresponen al funcionament dels vehicles de neteja, i els vehicles i embarcacions de salvament. En situacions d’emergència poden originar-se fuites de gasos dels aparells de refrigeració dels concessionaris. Pel que fa als diferents vehicles de motor de l’Ajuntament de Vilanova i la Geltrú, i per assegurar-ne el seu correcte funcionament, es porten a terme les ITV corresponents.

SSSSorollorollorolloroll La principal font de soroll de les platges és l’activitat dels concessionaris, i concretament la música. L’ordenança d’ús de les platges estableix un límit sonor de 40 dB pels usuaris i de 60 dB pels concessionaris durant l’horari d’obertura prèvia autorització de l’Ajuntament. Per evitar sobrepassar els límits establerts per la normativa, cada un dels concessionaris disposa en el sistema de so d’un limitador de decibels, mitjançant el qual un cop es supera els decibels establerts (d’acord amb la normativa), aquest s’atura. Durant la temporada 2012 no s’ha rebut cap denúncia per soroll a les platges.

8.8 Biodiversitat L’ocupació del sòl de les diferents activitats presents a les platges del municipi ve determinada per l’ordenança d’ús de les platges on es defineix el Pla d’usos, on es determina la superfície concreta que pot ocupar cada una de les activitats. El control d’aquesta ocupació es realitza a les visites periòdiques que realitza el tècnic de platges, juntament amb els tècnics d’activitats i sanitat. A les inspeccions realitzades pel tècnic de platges al llarg de la temporada, no es va detectar cap incompliment pel que fa a l’ocupació del sòl. Tenint en compte que a l’edifici de l’Ajuntament també s’hi desenvolupa activitat relacionada amb la gestió de les platges, s’emprarà aquesta superfície com a indicador de biodiversitat. L’edifici de l’ajuntament, situat a la Plaça de la Vila, té una superfície construïda de 2.091 m2, dels quals només es tindran en compte els 52 m2 de la sala on s’ubica l’activitat relacionada amb platges, i el número de persones relacionades amb aquesta activitat.

Indicador biodiversitat:



Superfície construïda (m2) 52 Nº persones 71 VALOR INDICADOR 0,73

8.9 Informació, formació i comunicació Per assegurar el correcte funcionament del SGA implantat és necessària la implicació de tot el personal vinculat a la gestió de les platges i d’ aquelles empreses que hi treballen en nom de l’Ajuntament.

� Competència, formació i presa de consciència

Per assegurar que tot el personal que treballa a les platges rep la formació adequada per realitzar les seves tasques de forma competent i responsable vers el medi ambient, s’ha elaborat el procediment PRO-SGA-05 Procediment de formació ambiental on es descriu com es porta a terme i registra aquesta formació. L’Ajuntament de Vilanova i la Geltrú ha portat a terme diferents actuacions al llarg de l’any per tal de formar i conscienciar tant els treballadors de l’Ajuntament com a les empreses contractades que desenvolupen algun servei a les platges, així com també els usuaris. Per a la temporada 2012 es van plantejar una sèrie de formacions, de les quals no totes es van dur a terme. La taula següent recull les formacions realitzades: Jornada/Curs Objectiu Destinataris

Què és un SG? Com funciona i responsabilitats.

- Donar a conèixer el SG de les platges - Informar de les responsabilitats de cada treballador derivades del SG

Nous treballadors dels serveis incorporats la temporada 2012

Encarregats de les empreses contractades i les concessionàries

Recordatori del funcionament del SG (formació en cascada)

Conèixer el funcionament del SG i les responsabilitats de cadascun. Treballadors de les

empreses que donen servei a platges

BPA a aplicar en els serveis d’oci, vigilància, salvament i socorrisme, i servei de neteja

Donar a conèixer diverses BPA a aplicar a les seves tasques per tal de reduir així el seu impacte ambiental

Personal de les empreses concessionàries dels serveis d’oci, vigilància, salvament i socorrisme, i neteja

El SG de les platges

Donar a conèixer el SG implantat i els beneficis que comporta per tal de que ho puguin comunicar als usuaris/es de les platges

Informadors ambientals

m2 construïts



� Comunicació i Informació

Per la implantació òptima del sistema i la seva eficàcia cal una correcta informació i comunicació. Així doncs i per tal d’assegurar aquesta comunicació (tant interna com externa) a tots els nivells, en relació als temes ambientals, s’ha elaborat i implantat el procediment PRO-SGA-06 Procediment de comunicació interna i externa. L’Ajuntament de Vilanova i la Geltrú té establertes vàries vies de comunicació tant interna com externa. Amb la finalitat d’establir una via comunicació fluida amb els usuaris de les platges, tenen a la seva disposició a cada una de les guinguetes fulls d’instància, així com l’eina l’”Ajuntament t’escolta” disponible a la pàgina web de l’Ajuntament (www.vilanova.cat), l’Oficina d’Atenció al Ciutadà (OAC) i el correu electrònic del responsable del sistema de gestió, a través dels quals poden fer arribar les seves queixes, suggeriments i propostes de millora. Aquestes comunicacions són registrades pel responsable del sistema, el qual els hi dóna resposta. Durant la temporada de platges 2012 es van rebre un total de 22 comunicacions, de les quals 19 es van rebre via telèfon i 3 presencial. Aquestes comunicacions han estat relacionades amb les següents temàtiques:

- Entrada de gossos a les platges (5 comunicacions) - Horari de pesca (12 comunicacions) - Queixa pel volum de la megafonia emprada pel servei de socorrisme - Pregunta normativa meduses - Reclamació idioma socorristes - Demanda neteja platja Llarga - Pregunta horaris tallers socorristes a les escoles

A totes aquestes comunicacions se’ls hi va donar resposta, i es troben registrades en el registre REG-SG06-01 Registre de comunicacions.

� Enquestes de valoració

Durant la temporada 2012 s’han dut a terme un total de 398 enquestes a usuaris i usuàries de les platges per tal de que valoressin diferents aspectes de les platges com són la neteja, el servei de salvament, els equipaments, etc. Cal destacar que el contingut de l’enquesta s’ha reduït respecte l’enquesta realitzada temporades anteriors, amb l’objectiu de reduir el temps requerit per donar resposta per part de l’usuari. Els resultats d’aquesta enquesta i de les temporades anteriors han estat: Aspecte a valorar 2012 2011 2010 2009 2008

Neteja 7,01 6,11 7,69 7,72 6,11

Residus 7,20 6,83 7,39 7,84 6,83



Cal destacar l’increment d’un 15% respecte la valoració de la temporada anterior, assolint-se la major valoració des de que es duen a terme les enquestes de satisfacció dels usuaris.

Una de les modificacions realitzades a l’enquesta ha estat la incorporació d’una pregunta relativa al mitjà de transport emprat per arribar a la platja:

8.10 Emergències ambientals

Servei de salvament i

socorrisme

8,01 6,98 8,06

7,72

6,99

Mobiliari salvament - 6,34 7,86 5,92 6,34

Manteniment dels serveis 7,69 5,99 7,09 7,20 5,99

Guinguetes 7,48 6,66 6,64 7,44 6,66

Informació 6,77 6,89 6,05 6,92 6,90

Seguretat 7,75 6,02 5,69 7,72 6,03

Accessos 8,18 5,92 5,68 6,44 5,92

Puntuació mitjana 7,37 6,42 6,91 7,21 6,42



Dins el SG hi ha establert un procediment d’actuació en cas de que es produeixi una emergència ambiental (PRO-SG-14 Emergència ambiental) amb la finalitat d’identificar i respondre a possibles accidents i a situacions d’emergència ambientals a les platges de Vilanova i la Geltrú, per així prevenir i reduir els impactes ambientals que puguin estar associats a ells. Durant la temporada 2012 no s’ha donat cap episodi d’emergència ambiental.



9. Indicadors de qualitat Dins l’àmbit del SG s’ha establert una sèrie d’indicadors per a cada un dels serveis prestats a les platges, mitjançant el càlcul dels quals poder realitzar un seguiment de la qualitat d’aquests serveis. Procés Indicador Mètode de

càlcul Resultat 2012

Resultat 2011

Resultat 2010

Resultat 2009

MILLORA CONTÍNUA

Nombre d'accions de millora implantades

Nombre de queixes rebudes 7 11 2 18

Nombre de trasllats a centres hospitalaris

Nombre de trasllats a centres hospitalaris

13 11 8 16

Temps de resposta en salvament

Cronometratge del temps de resposta en salvament

3´ 3' 3’ 2'

SALVAMENT I PRIMERS AUXILIS

Persones assistides Nº de persones 1112 740 1049 1065

Incidències de seguretat

Nº d'incidències (Policia Local, Mossos)

0 0 0 2

SEGURETAT Temps de resposta en incidència

Cronometratge del temps de resposta en seguretat

0 0 3"

Nombre de reclamacions relacionades amb la neteja

Nombre de queixes rebudes

1 0 0 16

Nombre de reclamacions relacionades amb el manteniment


0 1 3 0

Nombre de vessaments de substàncies perilloses

Nombre d'incidències per vessament

0 0 0 0

Despesa en manteniment

Cost total de manteniment

65,00 € 75.000 € 75.000 € 65.000 €

NETEJA I MANTENIMENT

Reparacions efectuades

398 491 68 182

Nombre de reclamacions d'usuaris sobre xiringuitos i hamaques

Nombre de queixes rebudes 0 0 0 1

Nombre de reclamacions d'usuaris sobre altres serveis


0 3 0 0 OCI

Nombre d'establiments d'oci

Nombre d'establiments d'oci

7 7 7 7

DIRECCIÓ Valoració enquestes de satisfacció

Càlcul mig de valoració de les enquestes

7,37 6,42 6,91 7,21

Nombre d'usuaris enquestats

Nombre d'enquestes omplertes

398 62 No

disponible

No disponibl

e INFORMACIÓ Nombre de campanyes d'informació

Nombre de campanyes d'informació

3 2 4 4



Nombre d'incidències d'accessibilitat

Nombre d'incidències d'accessibilitat

0 1 0 48

Nombre d'accessos Nombre d'accessos

18 18 18 ACCESSOS A LES PLATGES

Distància mitjana entre accessos

Distància mitjana entre accessos

100 100-200m.

100 - 200 m.

100 - 200 m.

Nombre de WC Nombre de WC 24 0 0 Distància mitjana

entre WC Distància mitjana

entre WC 100-200

m. 100-200

m. 100 - 200 m.

100 - 200 m.

Nombre de dutxes Nombre de dutxes 47 47 47 47 Nombre de punts de renta peus

Nombre de punts de renta peus

47 47 47 47

Distància entre dutxes

Distància entre dutxes

100-200 m.

100-200 m.

100 -200m.

100 -200 m.

SALUT

Nombre d'incidències

relacionades amb serveis higiènics

Nombre d'incidències

relacionades amb serveis higiènics

0 0 0 2

10. Requisits legals aplicables Legislació Principals requisits

Ordenança d'ús de les platges de Vilanova i la Geltrú

L’Ajuntament disposa a les platges d’un servei de neteja i recollida de residus, així com de salvament i socorrisme.

Costes

Decret 55/1992, de 10 de febrer, pel qual s'atribueixen competències al Departament de Política Territorial i Obres Públiques en la zona de servitud de protecció de la Llei de costes. Llei 22/1988 de Costes

Es va sol�licitar i obtenir l’autorització pel pla d’usos de les platges per a les temporades 2012-2016.

Activ. classificades

Llei 3/1998, de 27 de febrer, de la intervenció integral de l’administració ambiental IIAA). Llei 20/2009, del 4 de desembre, de prevenció i control ambiental de les activitats.

Les guinguetes disposen de llicència ambiental vàlida fins el 2016, fins a la finalització de la concessió.

Residus

Llei 10/1998, de 21 de abril, de Residus Decret Legislatiu 1/2009, de 21 de juliol, pel que s’aprova el text refós de la Llei reguladora dels residus.

A les platges es disposa d’un sistema de recollida selectiva dels residus pels usuaris i a les activitats d’oci (guinguetes). La gestió que es fa d’aquest residus és la que normativament s’estableix, són lliurats a transportistes i gestors



autoritzats.

Reglament 2037/2000 del Parlamento Europeu i del Consell de 29 de juny de 2000 sobre les substàncies que esgoten la capa d’ozó. Reglament 842/2006 del Parlament europeu i del Consell, de 17 de maig de 2006 sobre determinats gasos fluorats d’efecte hivernacle

A les platges només les guinguetes disposen d’aparells de refrigeració, i vetllen per evitar possibles fuites i la seva reparació en cas de que es produeixin. A

tmosfera

Reial Decret 2042/1994

Els vehicles tant de neteja com de salvament realitzen la corresponent ITV.

Contaminació lumínica

Llei 6/2001, de 31 de maig, de Ordenació ambiental de l’enllumenat para la protecció del medi nocturn Decreto 82/2005, de 3 de maig, pel que s’aprova el Reglamento de desenvolupament de la Llei 6/2001, de 31 de maig, de Ordenació ambiental de l’enllumenat para la protecció del medi nocturn.

Dins l’àmbit del sistema de gestió queda exclòs el passeig marítim, pel que l’única il�luminació exterior present és la que disposen les guinguetes. Els concessionaris han adaptat aquesta il�luminació a les prescripcions de la llei 6/2001.

Soroll

Decret 176/2009, de 10 de novembre, pel qual s'aprova el Reglament de la Llei 16/2002, de 28 de juny, de protecció contra la contaminació acústica, i se n'adapten els annexos. Ordenança sobre el control de la contaminació del medi urbà per causa de soroll de Vilanova i la Geltrú

Les guinguetes són el principal focus emissor de soroll, però es vetlla per evitar que es superin els nivells màxims establerts per l’ordenança ni altres normatives acústiques, i es realitza un control per temporada.

Aigües bany

Reial Decret 1341/2007, d' 11 d'octubre sobre la gestió de la qualitat de les aigües de bany

Al llarg de tota la temporada, i amb una freqüència quinzenal, des de l’ACA es realitzen controls de la qualitat de les aigües. Els resultats d’aquestes anàlisis són publicats en els plafons informatius de les platges i



a la web de l’ajuntament.



11. Verificació de la declaració ambiental DECLARACIÓ AMBIENTAL

ELABORACIÓ APROVACIÓ NOM: Pere COGNOMS: Batlle Cordon CÀRREC: Responsable SG DATA: abril de 2013 Signatura

Junta de Govern DATA: 14/05/2013 Signatura

363 ambiental Temporada 2012 .doc) - · PDF fileNorma ISO 14001:04 i el Reglament (CE)...

Documents

Transcript of 363 ambiental Temporada 2012 .doc) - · PDF fileNorma ISO 14001:04 i el Reglament (CE)...