3. Retos y beneficios en la implementaci n de sistemas ... · procedimientos de HSEQ establecidas...
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ARP SURA
RETOS Y BENEFICIOS EN LA IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN.
FORO DE TRANSPORTE
OCTUBRE DE 2011
ARP SURA
OBJETIVO
• Apreciar los retos y beneficios que trae la integración de los diferentes sistemas de gestión de la Calidad, Ambiente y Seguridad y Salud Ocupacional
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ES UN SISTEMA (CONJUNTO DE ELEMENTOS MUTUAMENTE RELACIONADOS O QUE INTERACTUAN) PARA ESTABLECER LA POLITICA Y OBJETIVOS Y PARA LOGRAR DICHOS OBJETIVOS.
ISO 9000:2005. (Numeral 3.2.2)
SISTEMA DE
GESTION
RECORDEMOS:RECORDEMOS:
ARP SURA
ARP SURAControles Humanos C. Documentales C. Operativos
PolíticaSGI
(HSEQ)
Objetivos del SGI
R, F, R y A
Ent.
Concienc.
Comunic.
C. Prest. Serv.
Metas y Programasde Gestión
P1
P2
P3
P4
P5
P6
P7
P8
Requisitos legales y otrosOportunidades de mejora de los procesos
Aspectos e Impactos Ambientales
Peligros y Riesgos
Requisitos del Cliente
Capacidad financiera de la Organización
Estado del mercado y oportunidades
Intereses de los socios
Acuerdos con comunidades
Compet. Doc.
ControlDoc. C
ontr
ol d
eR
egis
tros
C. Operacional
C. Emergencias
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EL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN PERMITE:
BENEFICIOSBENEFICIOS
EXCELENTES EXCELENTES RESULTADOS RESULTADOS ECONOMICOSECONOMICOS
OPTIMIZACION DE RECURSOSOPTIMIZACION DE RECURSOS
REDUCCION DE COSTOS:•Ausencia de Reprocesos•Reducción de primas de seguros•Sanciones ambientales•Tratamientos excesivos innecesarios•Costos de accidentalidad•Indemnizaciones e incapacidades•Publicidad para reposicionar la Org.
REDUCCION DE COSTOS:•Ausencia de Reprocesos•Reducción de primas de seguros•Sanciones ambientales•Tratamientos excesivos innecesarios•Costos de accidentalidad•Indemnizaciones e incapacidades•Publicidad para reposicionar la Org.
AUMENTA LA PARTICIPACION EN ELMERCADO:•Nuevos contratos•Nuevas oportunidades de negocios•Excelentes resultados
AUMENTA LA PARTICIPACION EN ELMERCADO:•Nuevos contratos•Nuevas oportunidades de negocios•Excelentes resultados
NIVEL DE RENTABILIDADAUMENTA
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BENEFICIOS:BENEFICIOS:
ESTE SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN PERMITE:
� La mejora de la satisfacción de los CLIENTES
� Dominio total y un monitoreo permanente sobre las
acciones del legislativo
� Evitan posibles demandas judiciales por incumplimiento
legal
� Un mejor cumplimiento legal y normativo
� Buena imagen corporativa Fidelización de Clientes
� Organización refleja estabilidad y solidez
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ESTE SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN PERMITE:
� Optimización de los procesos productivos
� Reducción de reprocesos o repetición de
productos y/o servicios
� Incrementa la confianza de los trabajadores
hacia la Alta Dirección
� Fomenta la participación y la conciencia de
todos los niveles
� La Prevención de la Contaminación
� Mejor calidad de vida para los empleados
� Desarrolla integralmente el recurso humano
BENEFICIOS:BENEFICIOS:
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BENEFICIOS
• Reducción potencial en el número de accidentes e incidentes en el sitio de trabajo.
• Reducción potencial de tiempos improductivos y costos asociados.
• Demostración frente a todas las partes interesadas del compromiso con HSEQ.
• Mayores posibilidades de conseguir nuevos clientes y nuevos negocios
• Se obtiene mayor poder de negociación con las compañías de seguros.
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BARRERAS MAS SIGNIFICATIVAS
• Poco compromiso de la Gerencia.
• Desarrollo de la Documentación.
• Resistencia de los empleados al Cambio.
• Conflicto en la interpretación.
• Requisitos de entrenamiento
• Disponibilidad de tiempo
• Políticas o procedimientos heredados de otras empresas.
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COMPROMISO DE LA COMPROMISO DE LA DIRECCION:DIRECCION:
Conocer y entender la política integral de gestión y todas las normas relacionadas con sus respectivos puestos de trabajo, establecidas por la Organización
Cumplir estrictamente las normas y procedimientos de HSEQ establecidas por la Organización.
Motivar al personal a cargo en la Implementación de los Sistemas de Gestión, demostrando compromiso y ejemplo frente al tema.
Promover una actitud positiva en todos sus trabajadores hacia HSEQ.
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Controlar resultados, conociendo el desarrollo de los programas de gestión respectivos a través del cumplimiento de los indicadores establecidos.
Dirigir y participar en inspecciones Gerenciales dando sugerencias para el mejoramiento de las condiciones de HSEQ para sus trabajadores a cargo.
Presidir reuniones periódicas sobre el desarrollo de HSEQ en la Gerencia respectiva.
Apoyar plenamente todas las actividades y procedimientos de HSEQ desarrolladas en su Gerencia.
COMPROMISO DE LA COMPROMISO DE LA DIRECCION:DIRECCION:
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DOCUMENTACION
POLITICAS Y OBJETIVOS
DESCRIPCION DEL ALCANCE DEL
SISTEMA DE GESTION INTEGRAL
DESCRIPCION DE LOS
PRINCIPALES ELEMENTOS DEL
SISTEMA DE GESTION INTEGRAL
DOCUMENTOS Y REGISTROS
EXIGIDOS POR LAS NORMAS Y
DETERMINADOS POR LA
ORGANIZACIÓN.
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RESISTENCIA AL CAMBIO Y ESCALA ACTITUDINAL FRENTE AL CAMBIO
ARP SURA
!MUCHAS GRACIAS!!MUCHAS GRACIAS!