Los 3 Grandes Erroresal Crear Tu Sitio Web y Cómo

Evitarlos Definitivamente

Una guía sencilla y clara para lanzar tu proyecto web hacia eléxito.

Por: Diego Gonzalez

Copyright 2012 CreativosEstrategicos.com. Todos los derechosreservados.

Una gran oportunidad...desaprovechadaTienes un negocio y sabes que puedes aumentar tusventas al tener tu propia página web.

Ya tienes incluso la idea de qué elementos va a tenerla página, qué informaciones le brindará a losvisitantes e incluso tienes una que otra idea para eldiseño de la misma.

El gran problema es que muchos, igual que tú, handedicado un buen tiempo construyendo sus sitiosweb, e incluso han invertido recursos considerablesen ello, pero al final sus metas no fueron logradas.

Aunque sus páginas web quedaron relucientes ypreciosas, y todo el mundo estaba contento con lologrado, una vez lanzadas se dieron cuenta que lasexpectativas iniciales no calzaban con la realidad delos resultados obtenidos.

¿A qué se debe esto?

A una razón muy sencilla. Se olvidaron que un sitio web efectivo es mucho más que un buen diseñovisual. Es mucho más que colocar las informaciones adecuadas o tenerlo siempre actualizado.

Pero específicamente, cometieron 3 grandes errores fundamentales. Tres errores de los que te vas aenterar a continuación y por supuesto, a evitarlos y corregirlos para que tu sitio web sí tenga el éxitoque sabes que puede lograr.

Error #1: No tener un mensajeOrientado a la Acción

Está demostrado. La web es un medio conmuchas distracciones. Cuando un visitanteentra a tu página web, estás compitiendopor su concentración contra elementoscomo el Messenger, Youtube, el correoelectrónico y cientos de cosas "divertidas"que llaman su atención cada minuto.

Partiendo de este hecho, es fácil entenderporqué tantos sitios web no logranretener a un usuario más allá de unoscuantos segundos: su mensaje no es losuficientemente atractivo porque no apelaa sus necesidades o deseo de bienestar.

En otras palabras, al visitante no leimporta mucho en realidad lo que no sirvapara resolver sus problemas urgentes o sudeseo de bienestar. Todo lo que sale de

ese esquema es simplemente aburridor o no es lo suficientemente atractivo para mantener interesado anuestro usuario.

Por ejemplo: imagina que entras a un sitio web de un centro de masajes porque anda buscandorelajarte. Haces una búsqueda en Google y estás viendo varios centros para decidirte al final por alguno.Al entrar a uno de los sitios te encuentras con el siguiente mensaje en la página de inicio:

"Bienvenido a nuestro sitio web.

Somos una compañía dedicada al servicio de masajes en el áreametropolitana. Nuestros precios son los más bajos de todo el sector yestamos aprobados por el Ministerio de Salud para ofrece nuestrosservicios."

¿Ves el problema con este texto? No le habla para nada al visitante sobre SUS necesidades o SU deseode relajarse, sino que sólo habla de ellos: "somos una compañía", "nuestros precios", "estamosaprobados", "nustros"...etc.

A los 10 segundos….

Sales de esta página y regresas a Google. Haces click en otro resultado y allí encuentras elsiguiente mensaje en la portada del sitio:

"¿Estás cansado, estresado y agotado?

Descubre un oasis de bienestar para tu cuerpo justo en el áreametropolitana. Dale a tu cuerpo el descanso y la relajación que necesita conuna de nuestras sesiones de masajes orientales. Reserva tu cita ahoramismo y recibe un 10% en tu primera visita. Te esperamos."

Se nota de lejos la diferencia en este mensaje: "descubre", "dale a tu cuerpo", "reserva", "¿estáscansado?"...

Mira cómo en esta ocasión estamos dirigiéndonos a lo que necesita específicamente el visitante anuestro sitio, es exactamente lo que debes hacer con el texto de tu sitio web.

Resumiendo: Nadie entrará a tu página a leer la historia de tu negocio, el perfil del propietario o lafórmula química de cada ingrediente de tu producto sin antes apelar primero a la razón original por lacual entró el visitante, que es su necesidad por resolver su problema o su búsqueda de placer obienestar.

Error #2: No dar seguimientoDicen los expertos en marketing, y esto se ha demostrado una y otra vez en cientos de miles de negocios(incluyendo el mío y el de algunos estudiantes y clientes), que un prospecto no compra sino hasta luegodel séptimo intento de ventas.

Tal vez más, pero no menos. Claro, siempre está aquél que compra a la primera, este sería el compradorprecoz. Pero este tipo de visitante no representa a la enorme mayoría de los que entran a tu sitio porprimera vez y no compran absolutamente nada.

Somos desconfiados

Esto se debe a una razón muy sencilla y es parte de la naturaleza humana: somos muy desconfiados,ahora más que nunca.

No andamos comprando al primer vendedor que aparezca por ahí y mucho menos como andan losfraudes y trampas por todo internet ¿verdad?. Entonces ponte en los zapatos de tu prospecto y verásque piensa exactamente esto de ti y de tu sitio web.

Puedes pensar algo así como “Pero yo soy honrado, vendo un producto real y doy un servicio legítimo”,magnífico, te creo. Pero el prospecto no lo sabe, y no lo puede deducir en la primera visita a tu sitio.

Entonces, ¿Cómo me gano su confianza?

Con un newsletter, o boletíncomo se le dice en español.

Simplificándolo al máximopodemos decir que un boletínes una manera de mantener uncontacto continuo con tusprospectos de forma tal queellos reciban de manerapositiva tus mensajes de ventashasta el punto en el que yatengan la seguridad de queconoces bien tu tema o producto y estén en la disposición de efectuar una compra.

Técnicamente consiste en un pequeño formulario que estará en tu página de inicio preferiblemente y enel que tu visitante introduce su nombre y correo y es añadido a un listado de suscriptores manejado porun sistema de newsletter y desde el cual les puedes enviar mensajes a todos los que han optado porinscribirse.

Ahora bien, una aclaración importante.

No estamos hablando aquí de correo masivo o SPAM. Tampoco es que vas a enviar el mismo mensaje deventas siete veces repitiendo como un eco la misma oferta, nada de eso. Si lo haces así ya al segundomensaje te están marcando el correo como “Junk mail” o se salen de tu lista al instante y no con unbuen recuerdo de ti que digamos.

A lo que me refiero es a una serie de mensajes con contenido VALIOSO, que aporte algo positivo alprospecto, que lo eduque en cuanto al tema o producto que vendes y que sirva para desarrollar esaconfianza necesaria para efectuar una compra.

Claro, en cada mensaje aparte de educar y ofrecer información valiosa, también estará presente deforma discreta tu oferta, que ahora será vista con buenos muy buenos ojos y con el tiempo no solollegarás a siete, sino hasta cincuenta mensajes de ventas y ninguno será visto como una molestia por tuprospecto.

Resumiendo: si un visitante no te compra de inmediato en su primera visita (que es lo más probable),tendría la opción de inscribirse en tu boletín y descubrir por sí mismo que realmente eres de confiar yestará más dispuesto a adquirir tu producto o servicio en lo adelante.

Error #3: (El peor) Aplazar ellanzamiento de tu sitioindefinidamenteCuando se trabajar con medios impresos, todo tiene que quedar perfectamenteterminado antes de enviar a imprenta, porque una vez secada la tinta sobre elpapel, no hay nada que hacer.

Muchos tienen la intención de lanzar sus sitios web pero lo hacen con lamentalidad de la imprenta, de tener todo listo a la perfección antes de publicar.

En realidad, la web es un medio dinámico, en constante cambio y evolución,donde lo más importante es dar el primer paso y estar siempre por delante de la competencia.

Este es el mejor momento para crear tu página web ya que cada día más y más personas usan elinternet para comprar, buscar informaciones y resolver sus problemas e inquietudes. Por lo tanto tunegocio debe estar YA colocado de forma efectiva en la web, al alcance de quienes ahora mismonecesitan y están buscando de tus productos y servicios.

A pesar de los errores mencionados en este reporte, el mayor de todos es en realidad el no dar el primerpaso.

Te invitamos a que nos contactes para ayudarte a hacer realidad tu proyecto webponiendo a tu disposición toda nuestra experiencia y así hacer de tu sitio todo unéxito.

Llámanos ahora mismo al (+54) 03489-447475 escríbenos ainfo@creativosestrategicos.com para una consulta gratuita y definir la mejor

estrategia para tu negocio.