3. Entrenamiento SPC 2008
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Control Estadístico del Proceso (SPC)
Curso Básico Para
Cartas X-R
Septiembre 2008, Rev. A, Preparo R. Santana
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Control Estadístico del Proceso (SPC)
Objetivo:
Que los participantes entiendan la importancia del control estadístico, a través del uso de Cartas X-R, siendo capaces de analizar las datos, para detectar y prevenir posibles fallas en los procesos.
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Control Estadístico del Proceso (SPC)
Temas: Control Estadístico del Proceso. Gráficos de Control. Cartas X-R. Patrones de Inestabilidad Calculo de la Media (X). Calculo del Rango (R). Ejercicios para calculo de medias y rangos.
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Control Estadístico del Proceso (SPC)
Es una herramienta objetiva que ayuda en la toma de decisiones y facilita el proceso de la constante mejora en una empresa.
Se trata de un lenguaje matemático con el cual los administradores y operadores pueden entender “lo que las maquinas dicen”.
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Control Estadístico del Proceso (SPC)
Es una metodología para planear el proceso y determinar rápidamente cuando este está "fuera de control“ (cuando una variación especial está presente, porque algo inusual está ocurriendo en el proceso que afecta la calidad del producto).
Cuando un proceso está fuera de control, se debe investigar para determinar la causa raíz de la variación e implementar acciones correctivas para mantener en control el proceso.
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Gráficos de Control
Es una herramienta estadística que detecta la variabilidad, consistencia, control y mejora de un proceso.
La consistencia se refiere a la uniformidad en la salida del proceso; es preferible tener un producto de un proceso consistente, que tener uno con calidad superior, pero de un proceso intermitente.
Ya que una gráfica de control se inicia con las mediciones es necesario considerar, que las mediciones dependen tanto de los instrumentos, como de las personas que miden y de las circunstancias del medio ambiente.
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Cartas X-R
Una grafica de control X-R, en realidad son dos gráficas una de promedios (X) y una de rangos (R)
Estas deben construirse juntas, ya que la gráfica X, nos muestra cualquier cambio en la media del proceso y la gráfica R nos muestra cualquier cambio en la dispersión del proceso.
La Media es el centro de una distribución de datos
El Rango es la concentración de datos en un sector.
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Cartas X-R
Mediciones
Gráfica de Promedios
Gráfica de Rangos
Datos generales de la carta
Plane de Reacción
Patrones de Inestabilidad
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Cartas X-R
En los Datos Generales se incluye:
El Número de Parte La descripción El cliente La fecha La operación La característica La especificación La unidad de medida La frecuencia El instrumento de medición La precisión.
Datos generales de la carta
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Cartas X-R
Mediciones:
Se registran los valores de las muestras evaluadas, incluyendo la fecha, la hora, el número de parte y el número de empleado, así mismo se calcula y registra el valor de la Media y el Rango
Mediciones
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Cartas X-R Gráficas:
Se gráfica el valor de la media y el rango en las respectivas gráficas
Gráfica de Promedios
Gráfica de Rangos
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Cartas X-R Plan de Reacción.
Pasos a seguir cuando se presentan Puntos Fuera de Control:
1. Llamar al supervisor
2. Verificar Instrumento de Medición
3. Verificar Cálculos
4. Anotar Acciones
5. En caso de ser un problema de proceso, contactar al Ing. De Calidad y Proceso
Plan de Reacción
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Cartas X-R
Patrones de Inestabilidad.
Tipos de tendencias o patrones en las que se deben tomar acciones correctivas inmediatas:
1. Puntos fuera de los limites en ambas gráficas
2. 7 o más puntos por encima o por debajo de la línea central
3. Adhesión a la línea central o a los límites
Plan de Reacción
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Cartas X-R Patrones de Inestabilidad.
Sí se tienen dudas, ver ayuda visual AV.CEP.01
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Calculo de Media (X)
Formula: X = Suma de Lecturas
Total de Lecturas
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Calculo de Rango (R)
Formula: R = Valor Máximo - Valor Mínimo
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¿Para que nos sirve el control estadístico?
¿Qué puede influir en las mediciones?
¿Que representa la Media?
¿Qué representa el Rango?
¿Qué hacer cuando se tienen puntos fuera de control?
¿para que nos sirve detectar patrones de inestabilidad?
Retroalimentación
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¿Para que nos sirve el control estadístico? Para planear el proceso y determinar rápidamente cuando este está "fuera de control“
¿Qué puede influir en las mediciones?Instrumento, persona que mide y el medio
¿Que representa la Media?La media o promedio del proceso
¿Qué representa el Rango?La dispersión del proceso
¿Qué hacer cuando se tienen puntos fuera de control?Determinar la causa raíz y corregirla
¿para que nos sirve detectar patrones de inestabilidad?Para prevenir fallas futuras
Retroalimentación