7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09) 7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09)

ticanoia Mirant endavant:

3 casos d´èxit de innovació empresarial amb les TIC a la comarca

Setmana de la Innovació

4 de desembre de 2012

ticanoia Unió Empresarial de l’Anoia

web: http://www.ticanoia.cat Ctra de Manresa, 131 - 08700 Igualada

twitter: @ticanoia Telf: 93 805 22 92

7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09) 7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09)

3 casos d´èxit de innovació empresarial amb les TIC a la comarca

Presentació

Material disponible a www.ticanoia.cat,

Apartat DOCUTECA

• Aplicació de les TIC al llarg de la vida del producte

Màrius Cirera. MUNICH.

• Projectes TIC 2010-2013

Batis Tort. Sita Murt.

• Solució web per a la venda i gestió de vols en globus

Àngel Aguirre. Globus Kon-Tiki.

7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09) 7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09)

Les 4 estacions TIC d’unes MUNICH

Munich Màrius Cirera

7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09) 7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09)

7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09) 7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09)

MUNICH

Les 4 estacions TIC d’unes MUNICH

7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09) 7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09)

MUNICH

Les 4 estacions TIC d’unes MUNICH

7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09) 7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09)

7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09) 7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09)

MUNICH

Les 4 estacions TIC d’unes MUNICH

7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09) 7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09)

MUNICH

Les 4 estacions TIC d’unes MUNICH

7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09) 7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09)

7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09) 7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09)

MUNICH

Les 4 estacions TIC d’unes MUNICH

7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09) 7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09)

MUNICH

Les 4 estacions TIC d’unes MUNICH

7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09) 7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09)

7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09) 7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09)

MUNICH

Les 4 estacions TIC d’unes MUNICH

7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09) 7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09)

MUNICH

Les 4 estacions TIC d’unes MUNICH

7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09) 7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09)

MUNICH

Les 4 estacions TIC d’unes MUNICH

7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09) 7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09)

Gràcies @mariuscirera

7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09) 7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09)

Projectes TIC 2010-2013

Sita Murt Batis Tort

7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09) 7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09)

Departament TIC

• Virtualitzar els servidors.

• Estudi de mercat per trobar l’operador que ens proporcioni la millor

velocitat tant de pujada com de baixada.

• A l’espera de la fibra òptica.

Departament comercial

• Web-Fmoda: els representants poden entrar i visualitzar les comandes

del seus clients. Estrenem versió tablet.

Sita Murt

Projectes TIC 2010-2013

7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09) 7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09)

Departament finances

• Implementació Sap One

• Lligat amb l’ERP de gestió comercial i amb el del central de botigues,

amb els centres de cost per canals de venda, els controls

pressupostaris per departaments etc..

• 2013: implementar producció i compres a Sap One.

Departament expedicions

• PDAS per gestionar els moviments del nostre magatzem.

• Necessitat operador Logístic.

Sita Murt

Projectes TIC 2010-2013

7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09) 7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09)

Departament retail

• Màxim control on-line sobre l'evolució de vendes de les botigues.

• Eina d’Oracle BI “Bussines intelligent”.

Departament disseny

• Software WebPdm per la creació de les fitxes tècniques.

Departament màrqueting

• eMarketer, un software que lligat amb la nostra base de dades del

central de botigues + plataforma per enviaments sms.

• Ús Xarxes Socials.

Sita Murt

Projectes TIC 2010-2013

7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09) 7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09)

Impacte estratègic

• Disminució important del temps utilitzat per el personal en els

processos diaris.

• Millora en el temps de la solució de les incidències.

• Reducció important de les incidències tant a nivell de hardware com

de software.

• Consolidar la continuïtat del negoci.

• Estalvi tant energètic com econòmic per l’empresa.

• Preparats per seguir amb el creixement previst.

Sita Murt

Projectes TIC 2010-2013

7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09) 7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09)

Sita Murt

Projectes TIC 2010-2013

Sala

Servidors

LiniesDSL

Firewall

Servidor VCenter

Servidors

Vmware

Switch

Armari

cablejat

estructurat

Centraleta

Telfs.

NAS

Sai

7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09) 7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09)

Sita Murt

Projectes TIC 2010-2013

Sala

Servidors

Outlet

Confecció

SHIMA

I+D

OFICINES

Magatzem

Outlet

Magatzem

Botigues

Botigues

Sita

Murt/

ADL’s

7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09) 7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09)

Sita Murt

Projectes TIC 2010-2013

Oficines i

fàbrica

Central

Magatzem

Logístic

Igualada

VPN-WIMAX

DSL de Backup

7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09) 7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09)

Sita Murt

Projectes TIC 2010-2013

Magatzem

Logístic

Igualada

Línies de

DSL VPN

Firewall

Switch

Antena Wifi

PDA’s

PDA’s Picking

Xarxa local

equips

informàtics

7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09) 7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09)

Blatis Tort Gràcies.

Blatis Tort

Sita Murt

www.sitamurt.com

Telèfon: 93 803 74 11

Correu: batistort@sitamurt.com

Twitter: @sitamurt

7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09) 7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09)

Solució web per a la venda i gestió de vols en globus

www.globuskontiki.com

Globus Kon-Tiki Angel Aguirre

7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09) 7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09)

Sobre Globus Kon-Tiki

• Oferim vols en globus aerostàtics des de 1988

• La majoria dels vols en globus es compren per regalar

• Enlairem més de 3.000 passatgers en 200 díes de vol a l’any

• 95% dels clients venen a través de www.globuskontiki.com

• 80% contracten els vols online i 15% via telefònica

www.globuskontiki.com

Solució web per a la venda i gestió de vols en globus

7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09) 7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09)

www.globuskontiki.com

Solució web per a la venda i gestió de vols en globus

7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09) 7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09)

www.globuskontiki.com

Solució web per a la venda i gestió de vols en globus

Solució web per a la venda i gestió de vols en globus sense

perdre el tracte personalitzat i directe amb els usuaris

• Venda i activació de bitllets electrònics online (núvol)

• Gestió descentralitzada i distribuïda entre els membres de

l’equip per facilitar l’atenció permanent als clients i passatgers

• Gestió de recursos segons càrrega d’ocupació (vols i pilots)

• Xarxes socials per mantenir la proximitat amb els usuaris i

compartir la seva experiència de volar

• Gestió i seguiment de campanyes publicitaries online

(adwords + analytics)

7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09) 7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09)

Millores que ens ha aportat la solució

• Apropar la venda a la decisió de compra del regal a l’usuari

• Facilitar la selecció de data i lloc de vol al beneficiari del regal

• Millorar l’atenció tant al comprador com al passatger

• Transacció completa online: venda, cobrament i emissió de bitllets.

• Ampliar oferta amb vols de tercers

• Mobilitat i resposta immediata gràcies a la gestió descentralitzada

• Mantenir l’atenció personalitzada i de proximitat

• Optimitzar els recursos (vehicles, globus i pilots)

• Reducció en les despeses i temps de gestió administrativa

www.globuskontiki.com

Solució web per a la venda i gestió de vols en globus

7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09) 7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09)

Globus Kon-Tiki Gràcies.

Àngel Aguirre

Globus Kon-tiki

www.globuskontiki.com

Telèfon: 93 515 60 60

Correu: angel@globuskontiki.com

Twitter: @globuskontiki

7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09) 7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09)

Torn obert de preguntes

7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09) 7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09)

• Com l'empresa o el consumidor n'ha sortit beneficiat?

• Fins a quin punt el consumidor final ha de ser protagonista d'una

innovació?

• Quin són els passos que heu seguit des del plantejament d'un

problema a la implantació de la innovació?

• Després d'aquesta implantació, què cal fer?

• Es pot innovar després d'una innovació?

• Quins consells podeu donar a les empreses o persones que

vulguin innovar?

Torn obert de preguntes

7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09) 7X7 Eines TIC per a les Empreses (25-9-09)

Gràcies

TICAnoia

www.ticanoia.cat

Twitter: @TICAnoia