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EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NB - 4 2 U N I D A D Una de las representaciones gráficas más comunes son las vistas planas. Con ellas podemos visualizar un objeto tecnológico desde tres lados diferentes: desde arriba, de perfil y de frente. Miremos este ejemplo de un automóvil: Actividades en clases 1. Colócale medidas al automóvil que aparece en la hoja. 2. Realiza un automóvil con un modelo distinto y ármalo. 3. Dibuja el automóvil con medidas en 3 –D. 4. Realiza figuras geométricas en una pieza. LAS VISTAS PLANAS Figura en 3 – D o Tercera Dimensión Se llama así por tener tres lados que se observan. LAS FORMAS PLANAS. Las formas bidimensionales se denominan formas planas por que no son ni puntos ni rectas. Y se pueden encontrar en Forma geométrica y orgánica; aunque también lineales. FIGURAS GEOMETRICA 2 3 1

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FIGURAS GEOMETRICA 1. Colócale medidas al automóvil que aparece en la hoja. 2. Realiza un automóvil con un modelo distinto y ármalo. 3. Dibuja el automóvil con medidas en 3 –D. 4. Realiza figuras geométricas en una pieza. LAS FORMAS PLANAS. Actividades en clases Figura en 3 – D o Tercera Dimensión Miremos este ejemplo de un automóvil: Se llama así por tener tres lados que se observan. EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NB - 4 2 3 1

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EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NB - 4

2

U N I D A D

Una de las representaciones gráficas más comunes son las vistas planas. Con ellas podemos visualizar un objeto tecnológico desde tres lados diferentes: desde arriba, de perfil y de frente.

Miremos este ejemplo de un automóvil:

Actividades en clases

1. Colócale medidas al automóvil que aparece en la hoja.

2. Realiza un automóvil con un modelo distinto y ármalo.

3. Dibuja el automóvil con medidas en 3 –D.

4. Realiza figuras geométricas en una pieza.

LAS VISTAS PLANAS

Figura en 3 – D o Tercera Dimensión Se llama así por tener tres

lados que se observan.

LAS FORMAS PLANAS. Las formas bidimensionales se denominan formas planas por que no son ni puntos ni rectas. Y se pueden encontrar en Forma geométrica y orgánica; aunque también lineales.

FIGURAS GEOMETRICA

2

3

1

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EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NB - 4

Envase de cartón abierto

QUE SON LOS ENVASES Y LOS EMBALAJES ¿QUÉ SON LOS ENVASES?

Son todos aquellos objetos o envoltorios que protegen a los productos. Ej.: Cajas, botellas, papeles y bolsas. Pueden ser de distintos materiales como de vidrio, cartón, plástico, aluminio, aleaciones de algunos metales y madera. El material dependerá del producto o contenido que se tiene que mantener en su interior. Existen miles de envases, tan sólo observa las estanterías de los supermercados y te darás cuenta la gran cantidad y diversidad de éstos.

Funciones de un envase: 1. Proteger. 2. Preservar. 3. Contener. 4. Facilitar el almacenamiento. 5. Atraer la atención del usuario.

Un buen envase debe:

Mantener el producto en excelentes condiciones hasta llegar a ser consumido.

Detallar su contenido y/o componentes en forma honesta y clara. Incluye la cantidad de este.

Informar su modo de empleo.

Advertir peligros, si es necesario.

Promocionar el producto. Ser reciclable.

Información que debe contener un envase:

• Logotipo del producto. • Logotipo de la empresa que lo fabrica o nombre de

ella. • Registro. EJ.: “ISP N º 33.235” • Licencia (si fuera el caso) EJ: “Bajo licencia de Sprit

Group Chicago, USA.” • Nombre y dirección de la empresa que lo fabrica.

EJ.: “Fabricado en Chile por Laboratorios recalcine S.A. - Av. pajaritos Nº 7.421, Santiago”.

• Resumen del producto con sus características principales.

• Contenido del producto. • Duración: Fecha de Elaboración y Vencimiento. • Advertencias • Descripción del modo de empleo. • Código de barra. • Cantidad del producto. EJ.: “210 ml.” • Calorías (Si fuera un alimento) • Instrucciones de uso.

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EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NB - 4

Los envases deben tener las siguientes características:

• Debe ser llamativo e interesante a la vista del usuario.

• Debe dar a conocer a que tipo de publico va dirigido; niños, adultos, hombres o mujeres.

• Debe informar cual es el cuidado que se debe tener al manipular el producto.

• El envase debe ser proporcional al tamaño del objeto que contendrá en su interior.

• El envase debe ser ergonometrico, fácil de abrir y cerrar guardar y transportar.

• Sus letras deben ser llamativas y agradable a la vista.

• Los colores que utilice el envase debe ser atrayente a los ojos del usuario y adecuados al producto que se desea dar a conocer.

• Debe contener imágenes que representen al producto.

• La Diagramación o texto que contendrá el envase debe ser el menor posible y diseñado con mucho cuidado, para no aburrir al usuario que comprará el producto.

Ahora que conoces lo básico de cómo se produce un envase; y de cómo llega al usuario, es necesario que cada producto tenga especificaciones técnicas en un manual cuando el objeto lo requiera.

Envase para pizza entera

ENVASE PARA PIZZA de 1/4

Envase de vidrio para mermelada

Para que pienses:

“Todo lo que se hace con amor; resulta siempre bien”

Jorge Jimenez A.

EL ENVASE UN PRODUCTO ATRACTIVO Toda presentación de un envase debe tener ciertas características, que sea llamativa al usuario que comprará el producto y que lo distinga de otrosproductos i il

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EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NB - 4

¿CÓMO HACEMOS UN ENVASE?

Preguntarse: ¿Qué producto se va a envasar? ¿Cómo es? ¿Qué tamaño tiene? ¿Qué material voy a ocupar?

1

Buscar envases de diferentes formas y colores, abrirlos y ver como se construyen (Referentes).

2

3 Diseñar el envase que se quiera y hacer boceto en grande de éste. Marcar las piezas en del cartón con las medidas exactas, usando escuadras o reglas.

Cortar, doblar y decorar el envase, poniendo la información adecuada.

4

Como hacer un envase: 1. Lean la pauta de evaluación del

proyecto que les entregó su profesor(a)

2. Con lo que han aprendido, sobre el embalaje generen un envase para un producto de remedios medicinales.

3. Primero, deben elegir el área que les

interese más a todo el equipo. Luego, el producto.

4. A continuación, deberán crearle un

nombre de fantasía y diseñarle un dibujo como una marca (logotipo)

5. Después tendrán que ver cómo

realizarán su envase con el material que les pidió el(la) profesor(a).

6. Cuando ya tengan claro cómo lo van a

realizar, tracen (con lápiz a mina sobre el cartón forrado) las medidas exactas que necesitan para los dobleces y cortes.

7. Corten el envase, diséñenlo y vean qué

información pondrán en él envase.

8. Constrúyanlo.

9. Preparen cómo realizarán la exposición de su proyecto. Utilizando todos los pasos conocidos.

Pauta de evaluación del proyecto • Identificaste el área a la cual pertenece el objeto.

• Hiciste un buen dibujo del envase

• Anotaste toda la información del envase.

• Trabajaste en un lugar limpio.

• Trajiste todos tus materiales.

• Cuidaste tus herramientas.

• La letra que utilizaste en la propaganda fue clara.

Envase de una caja en una pieza

Silueta de una caja de remedio.

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EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NB - 4

ACTIVIDADES EN CLASES

¿QUÉ SON LOS EMBALAJES?

Son todos aquellos objetos que permiten transportar y almacenar a los productos envasados. Generalmente son cajas de cartón corrugado, con plumavit o madera donde se ordenan y organizan los productos de la mejor manera posible. Así, se evitan los roces, las abolladuras o las rupturas.

Información que debe contener un embalaje

Instrucciones relativas al traslado

(dentro o fuera del país)

Identificación del objeto.

Identificación del destinatario.

Advertencias.

NOTA: Generalmente no lleva publicidad, a no ser que la empresa tenga el dinero para dicha estrategia.

Sabias que...

¿La fotografía tridimensional? La fotografía tridimensional, permite captar, a través de una cámara, imágenes con la riqueza de contenido con que ven casi todos los seres humanos. El "casi", es porque un muy reducido porcentaje de personas no ven en tres dimensiones, por razones diversas que no serán explicadas aquí.

Establezcamos entonces que, una fotografía en tres dimensiones, es el tipo de imagen que más se aproxima a la visión humana.

Cada fotografía de este tipo bien puede compararse, sin duda alguna, a una maqueta arquitectónica, donde todo lo captado en ella adquiere volumen, distancia y profundidad. En cada fotografía tomada con técnica tridimensional existe un tercer elemento del que carece una imagen tradicional: el espacio. Apreciará en ella lo ancho y lo alto de todo lo que aparezca en la foto, pero también distinguirá perfectamente el fondo; es decir, la distancia entre las cosas.

En conclusión, cuando se toma una fotografía con técnica tridimensional, la imagen tendrá todas las características de una foto "normal", pero también distinguirá el espacio, volumen y distancia, además de los colores. Es como si tuviera una maqueta y no una fotografía a la que sólo le faltaría el sonido para que fuese una réplica exacta de la realidad que puede captarse con una cámara.

Eso es, en pocas palabras, una fotografía tridimensional.

Responde las siguientes preguntas en tu Bitácora de trabajo:

1. Para que sirven los embalajes.

2. Cual es la función que de un embalaje.

3. Que tipos de materiales se utilizan para un embalaje.

CAMARA FOTOGRAFICA

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EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NB - 4

Desarrollo de la Actividad N º 2

Sector: Ed.

Tecnológica.

ACTIVIDAD EN CLASES.

Busca un envase de cualquier producto Dibújalo en el espacio en blanco. Lee la información que aparece en él. Identifica cada uno de los elementos que lo componen. Anota tus

conclusiones en el espacio lineal siguiente:

Evaluación acumulativa

GUIA N º 2

Nivel NB4 (Sexto Básico) Duración Actividad: 1 Horas Pedagógicas. Nombre Profesor: Nombre Alumno: Curso: Fecha: N º de Lista:

Conclusiones de la experiencia

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Desarrollo de la actividad N º 2b

Sector: Ed.

Tecnológica.

ACTIVIDAD EN CLASES.

Busca varios tipos de envases pequeños cuyos modelos sean diferentes y dibújalos en tu bitácora de trabajo y traspasa el mejor al espacio en

blanco.

Evaluación acumulativa

GUIA N º 2b Nivel NB4 (Sexto Básico) Duración Actividad: 2 Horas Pedagógicas. Nombre Profesor: Nombre Alumno: Curso: Fecha: N º de Lista:

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EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NB - 4

DISEÑO Y DITRIBUCION DEL OBJETO

IMAGEN, DISEÑO Y HERRAMIENTAS DE LA PUBLICIDAD

• LA IMAGEN: Es la representación grafica de un pensamiento que se trasforma en un trabajo visual por medio de un diseñador grafico o un dibujante.

• EL DISEÑO: Es un la creación de un producto, por medio del un dibujo que

involucra cuatro pasos que son los siguientes: o Marcar. o Trazar. o Dibujar. o Diseñar.

Los objetos tecnológicos para llegar al usuario parten primeramente de un proyecto de diseño que realiza en una empresa especializada en el departamento de envoltorios y envases. Este equipo creativo toma en consideración cada vez que se crea un producto nuevo, su, color, forma, textura y tamaño; teniendo en cuenta las encuestas de lo que el público desea satisfacer, para asegurar la compra de éste objeto. Los envoltorios no solo cumplen la función de proteger el producto, sino que facilita su identificación al usuario cuando desea comprar un determinado producto. Por esta razón todos los productos que salen al mercado deben tener un envoltorio o envase que haga atractivo al público comprador y así satisfacer su necesidad.

Pasos involucrados en un diseño

• Marcar: Dar inicio a alguna cosa, señalar algo. • Trazar: Delineación con que se forma el

diseño o planta de cualquier cosa. • Dibujar: Delinear en una superficie, y

sombrear imitando la figura de un cuerpo • Diseñar: Hacer un objeto por medio de

trazados.

Sabias que... En la construcción de escalas

graficas existe una relación entre la medida de la

representación de un objeto y la medida real. Y es una

relación de proporcionalidad directa, pues las formas reales y

las representadas son semejantes.

Envase de cartón para pan

Escala Natural 1:1

Cuando las medias del

dibujo son iguales a

Escala Ampliación 10:1 Se usa para

representan cuerpos pequeños, en esta

escala el numerador en mayor que el

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EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NB - 4

Desarrollo de la actividad N º 2b

Sector: Ed.

Tecnológica.

ACTIVIDAD EN CLASES.

Arma este envase para Dulces.

Realiza una etiqueta mixta dentro del envase. Dale colorido al envase.

Evaluación acumulativa

GUIA N º 2b

Nivel NB4 (Sexto Básico) Duración Actividad: 1 Horas Pedagógicas. Nombre Profesor: Nombre Alumno: Curso: Fecha: N º de Lista:

Pegar

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EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NB - 4

EL LOGOTIPO O MARCA DE UN PRODUCTO

¿PARA QUE SIRVE UNA MARCA COMERCIAL?

Una marca comercial sirve para identificar y proteger un producto o servicio de establecimientos comerciales o industriales; Esta marca o logotipo ayuda a los usuarios a identificar el origen del producto ofrecido en todas las tiendas o casas comerciales que pongan a la venta determinado producto; además las marcas comerciales sirven para dar a conocer el cliente cual es la calidad del producto ofrecido identificado por medio de la publicidad que se hace del producto o ser...o.

MARCA

Señal que un fabricante le pone a sus productos. Marca

legalmente reconocida para su uso exclusivo

LAS MARCAS SE CLASIFICAN DE TRES FORMAS

• ETIQUETA: Es aquella que

consiste en un diseño, que comunica un mensaje por medio de un dibujo.

• DENOMINATIVA: Es aquella que consiste en dar un mensaje por medio de letras, palabras o números.

• ETIQUETA MIXTA: Es aquella que hay una combinación de las dos.

Todas las marcas que existen en el mercado tienen que ser inscritas en un departamento de registro de propiedad industrial, excepto las que la ley considera que no se pueden registrar, por ejemplo palabras que indiquen los productos o servicios de los establecimientos. Por esta razón a través de una marca se pueden identificar:

• Servicios que se ofrecen. • Productos tangibles e intangibles. • Establecimientos comerciales. • Establecimientos industriales.

Toda marca que se inscriba da exclusividad y derechos al que la patente y la puede arrendar o vender, utilizar o heredar según un contrato preestablecido.

LOGOTIPO

Diseño que distingue una marca, un nombre

de empresa o un producto.

Etiqueta Denominativa

Etiqueta mixta

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EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NB - 4

Desarrollo de la Actividad N º 3a

Sector: Ed.

Tecnológica.

ACTIVIDAD EN CLASES.

Realiza una etiqueta de un producto inventado por ti. Que ocupe toda la hoja.

Evaluación acumulativa

GUIA N º 3a Nivel NB4 (Sexto Básico) Duración Actividad: 1 Horas Pedagógicas. Nombre Profesor: Nombre Alumno: Curso: Fecha: N º de Lista:

Page 12: 2da Unidad Vistas Planas 6to -JJ

EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NB - 4

Desarrollo de la Actividad n º 3b

Sector: Ed.

Tecnológica.

ACTIVIDAD EN CLASES.

Realiza una etiqueta denominativa inventada por ti. Ocupa toda la hoja.

Evaluación acumulativa

GUIA N º 3b Nivel NB4 (Sexto Básico) Duración Actividad: 1 Horas Pedagógicas. Nombre Profesor: Nombre Alumno: Curso: Fecha: Nº de Lista:

Justifica tu trabajo:

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EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NB - 4

Desarrollo de la Actividad N º 3 c

Sector: Ed.

Tecnológica.

ACTIVIDAD EN CLASES.

Realiza una etiqueta mixta ocupa toda la hoja

Evaluación acumulativa

GUIA N º 3c Nivel NB4 (Sexto Básico) Duración Actividad: 1 Horas Pedagógicas. Nombre Profesor: Nombre Alumno: Curso: Fecha: N º de Lista:

Justifica tu trabajo:

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EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NB - 4

1

2

Discute con tu equipo de trabajo, como van a realizar el proyecto, Escribe en proceso cada uno de los pasos a seguir.

Nombre del Proyecto: Maquetas de automóviles. Objetivo del Proyecto: Realizar distintos modelos de automóviles. Para observar habilidades y destrezas en el alumno Responsable o responsables: N º de lista: 1.- (jefe de Grupo) 2.- 3.- 4.- Fecha de Inicio: Fechas de término: Días de Atraso:

IDEALIZACION

Es momento en que se detectan las ideas con el

objetivo de cubrir una necesidad.

PLANIFICACION

En esta etapa se organiza como se realizará el objeto

tecnológico; teniendo en cuenta

el tiempo que durará el proyecto y las actividades que se realizarán.

CARTA GANTT ACTIVIDADES TIEMPO EN SEMANAS

Se colocan todas las acciones a seguir en el proyecto

1ra Semana

2ra Semana

3ra Semana

1 2 3 4 5 6

Herramientas Utilizadas

Función que cumplió

Materiales utilizados

Valor de los materiales

$ $ $ $ $ $ $ $ $

$

PROYECTO EN ACCION N º 2 PASO A PASO...

Agustín desea realizar las maquetas de

los siguientes automóviles; Ayúdalo a

partir por el diseño de los automóviles.

Realízalos en una sola pieza.

Lista de cotejo 1- Responsabilidad para el trabajo 25 puntos

2- Puntualidad en la entrega. 25 puntos

3- limpieza del espacio de trabajo. 15 puntos

4- Trabajo de equipo. 30 puntos

5- Aporte de materiales. 10 puntos

6- Originalidad del diseño. 15 puntos

7- creatividad de la propuesta. 20 puntos

8- Diseño del proyecto escrito. 50 puntos

Total puntaje 190 puntos

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EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NB - 4

Nombre del automóvil

..............................................................

Nombre del automóvil

................................................

Nombre del automóvil ................................................

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EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NB - 4

3 DISEÑO

Es la

representación grafica en 3 - D del proyecto a realizar que se

concreta Realizando un

boceto en 3 –Dimensión y el despiece del

objeto.

FRENTE O ALZADA PERFIL

PERPECTIVA CABALLERA PLANTA

DISEÑA UNO DE LOS TRES AUTOMOVILES

Sólo hacer si es necesario...

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EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NB - 4

Despieza las partes del automóvil; nombra la función que cumple cada una de las piezas y describe sus características…

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EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NB - 4

4

5

Construcción del Objeto

Es la

transformación de los

materiales usados en un

producto tecnológico que

llamaremos maqueta

PUBLICIDAD DEL PRODUCTO

Es la etapa donde se da a conocer el

producto por medio de un

mensaje publicitario y un

logotipo del producto que lo

hace único y diferente a los

1er Paso

2do Paso

3er Paso 4to Paso 5to Paso 6to Paso

Explica paso a paso como vas a realizar la construcción de las maquetas de los automóviles.

Realiza la publicidad de tu objeto tecnológico mediante un Volante y agrégale un logotipo que identifique tu proyecto.

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EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NB - 4

6 EVALUACIÓN DEL

PROYECTO

Es el momento en que se evalúa el

trabajo realizado en sus distintas formas por medio de una auto evaluación;

co-evaluación y una evaluación directa.

Criterios de evaluación

1.- Participo activamente en el proyecto realizado. 2.- Me intereso por aprender los contenidos del proyecto. 3.- Manifiesto una actitud tolerante a las opiniones de los demás. 4.- Tengo disposición para trabajar en equipo. 5.- Aporto opiniones al equipo 6.- Aceptos las criticas de mis compañeros, a los errores míos. 7.- Desarrollo con entusiasmo los proyectos a realizar. 8.- Busco material externo para mejorar mi proyecto.

Auto evaluación Marca con la letra que correspondan según cada criterio: S = SIEMPRE: Si la conducta se presenta siempre. A = A VECES: Si la conducta se presenta algunas veces. N = NUNCA: Si la conducta no se observa

Curso: ............... Fecha de Evaluación. ........................... Jefe Grupo: .................................... Profesor(a): ............................................................................... Nota Grupal: ...................... Una vez terminada la primera unidad los trabajos que se hayan hecho en grupo deberán evaluarse.

De Uno (1.0) a Siete (7.0)

Nota del 1.0 al 7.0

Puntaje 1 2 3 4 5 6 7

• Aprendí los contenidos pasados. • Participe del equipo sin general problemas. • Existieron instancias de participación cooperativa • El trabajo del grupo fue participativo para mí • Se realizaron trabajos innovadores. • Mantuve mi espacio limpio cuando trabaje.

Observación grupal de la Unidad.

Puntaje total:

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EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NB - 4

LOS SERVICIOS QUE SE RELACIONAN CONSTANTEMENTE CON LOS USUARIOS SE CLASIFICAN EN DOS TIPOS:

1. Prestadoras de servicios: Son todos aquellos servicios que necesitan relacionarse con un cliente o usuario de ese servicio que se ofrece, en estos tipos de servicios están los Hospitales, las financieras, los bancos, las cajas de compensación etc.

2. Empresas de apoyo: Son aquellas que dan los

servicios las mismas empresas o empresas externas que sirven para mantención de los distintos departamentos con el objetivo de mejorar el servicio a sus clientes.

TODAS LAS EMPRESAS DE SERVICIOS QUE FUNCIONAN EN EL MERCADO, TIENEN EN CUENTA CUATRO ELEMENTOS PARA PODER FUNCIONAR:

1. Identificar el mercado. 2. Diferenciar el servicio ofrecido 3. Que servicios se ofrecerán 4. Como se hará llegar al cliente el servicio.

Los servicios son eficientes en la medida que las personas o usuarios que los utilizan quedan satisfechas con la atención que se les ofrece, por esta razón la competencia de empresas de servicios similares deben gastar mucho dinero en una buena estrategia para dar a conocer sus Productos. LOS PUNTOS MAS VISTOS POR LAS EMPRESAS SON LOS SIGUIENTES.

• Atención del cliente cordialmente. • Exclusividad del servicio ofrecido. • Ofrecer un servicio rápido y eficiente. • Entregar un precio que satisfaga al usuario. • Calidad del servicio. • Características y cualidades únicas.

¿SABIAS QUE? La gestión de calidad en las empresas de servicios, la conforman las empresas, y responsabiliza a cada persona dl proceso productivo dentro de la organización del servicio que se ofrece, desde el gerente hasta el auxiliar de aseo. Comienza con una selección del producto que se desea promover, luego se realiza un diseño del servicio a ofrecer, y se termina con la planificación y puesta en ejecución del proyecto. El cliente que para las empresas de hoy es de gran importancia ya que es el que decide si compra o no el servicio ofrecido. Un buen usuario sabe lo que quiere y da a conocer su opinión del servicio que se le ofrece.

P R E S T A C I O N

D E

S E R V I C I O S

LOS SERVICIOS Y LOS USUARIOS 2.1

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EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NB - 4

PROMOCIÓN

Como instrumento de marketing la promoción tienen como objetivo comunicar la existencia del producto, dar a conocer sus características, ventajas y necesidades que satisface.

Fines básicos:

Informar. Persuadir. Recordar.

Instrumentos de promoción:

Venta personal.

Publicidad.

Relaciones públicas

Promoción de ventas

Objetivos de las acciones promocionales:

• Creación de imagen.

• Diferenciación del producto.

Prestadora de servicios Los hospitales son prestadores de servicios debido a que atienden a las personas de requieren un servicio especial de salud, en este tipo de servicio no es un producto el que se utiliza para satisfacer las necesidades del hombre sino mas bien un servicio de ayuda física para el cuerpo que esta enfermo, se realiza por medio de dos formas:

• El equipo de profesionales que realizan el trabajo.

• Y los implementos que utilizan estos profesionales.

EMPRESAS DE APOYO. Las empresas de apoyo son empresas que dan servicios para cubrir una necesidad a una empresa de mayor tamaño, normalmente funcional en forma externa pero también las empresas tienen sus propios departamentos que promocionan sus servicios.

MARKETING DE SERVICIOS

CONCEPTO DE SERVICIO:

Es la aplicación de esfuerzos humanos o mecánicos a personas, animales u objetos. Los servicios son intangibles, perecederos y no se pueden almacenar.

Características diferenciales de los servicios:

a) INTANGIBILIDAD: CONSECUENCIAS:

no puede transmitirse la propiedad

imposibilidad de protección con patentes

dificultad de promoción

dificultad de diferenciación

no se pueden almacenar

el precio es difícil de fijas

B) INSEPARABILIDAD

C) VARIABILIDAD

D) CADUCIDAD

Estrategias de marketing de los servicios

Tangibilizar el servicio

Identificar el servicio

Realizar venta cruzada

Utilizar medios de promoción personal

Diferenciar por calidad el servicio

Crear una sólida imagen corporativa

"Industrializar" el servicio

Singularización del servicio

Contrarrestar su naturaleza perecedera

LA PROMOCION DE LAS PRESTADORAS DE SERVICIOS

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EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NB - 4

CONOZCAMOS NUESTRO COLEGIO

Todos Sabemos que los colegios son distintos, pero todos tienen algo en común. Las dependencias, es decir, Dirección, salas de clases, biblioteca, gimnasio, patio etc. La mejor manera de conocer el funcionamiento de tu colegio es descubrir como funcionan cada una de las dependencias dentro del establecimiento desde el punto de vista de su ubicación y funcionalidad. Es importante que no confundas los términos que se usan dentro del establecimiento como nivel, aula, ciclos, curso. Es importante descubrir cuales son las necesidades del colegio en su parte organizativa y del punto de vista de los recursos humanos y materiales. Es importante que comprendas que debes cuidar los materiales de tu colegio, evitando rayar los bancos y destrozar sus mesas y sillas pues le servirán a otros compañeros.

QUIENES TRABAJAN EN MI COLEGIO

Todo colegio es un centro de convivencia de muchas personas, donde algunas enseñan y otras aprenden, a lo largo de tu vida escolar iras pasando por diversos cursos y ciclos de enseñanza. Durante el periodo escolar de marzo a diciembre Los Docentes se encargaran de enseñarte lo que para cada nivel exigen los planes y programas que propone el ministerio de educación. Además todos los profesores son formadores de personas donde te enseñan hábitos y costumbres aparte del conocimiento que tienes que adquirir. Y reforzar la labor valorica que tus padres te enseñan. Además de Profesores y alumnos en todo colegio existe una jerarquía de mando como cualquier empresa. Los cargos de mayor a menor son los siguientes:

• Director(a): Es la autoridad máxima del establecimiento cuya misión es vigilar que el establecimiento funcione correctamente.

• Jefe Unidad Técnica: Es el encargado de toda la parte académica del colegio, debe vigilar que los profesores pase sus contenidos y programas según cada nivel. Y comprobar que los alumnos vallan aprendiendo los contenidos.

• Jefe Inspector General: Es el encargado de la disciplina dentro del establecimiento y asegurarse que esta funcione en todos los niveles.

• Profesor Jefe: Es el que esta encargado de la jefatura de un curso, y su misión es cautivar que el curso funcione en la parte disciplinaria y académica.

• Profesor de asignatura: Son los docentes especialistas en un ramo determinado, y su misión es dar a conocer los conocimientos y valores de esta mismo.

• Bibliotecario(a): Su misión es ayudar a los docentes y alumnos a conseguir material de apoyo, sean libros, o material audiovisual, para hacer más dinámicas las clases.

Sabias que:

Toda la responsabilidad de un colegio recae en el director o directora; debido a que el manejo de un colegio involucra muchos aspectos como

la contratación de profesores, mejora de estructura del colegio, la disciplina que la

deriva en la persona del inspector (a) general; y la parte académica que la deriva en el Jefe

técnico, y sus profesores que en el aula te enseñan lo que debes aprender. Esta es una de las razones de por que un colegio es jerárquico.

2.2

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EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NB - 4

Otras funciones dentro del colegio son:

El mayordomo: Normalmente vive dentro del colegio y ayuda al buen funcionamiento de este mismo.

Los Inspectores de piso o patio: Ayudan al buen funcionamiento de la Disciplina.

Las secretarias: Son las encargadas de la administración del Colegio. La recaudadora o contador: Es el encargado de llevar la cuanta de los Dineros de entrada y salida dentro del Establecimiento.

Los Auxiliares: Son los encargados de mantener la limpieza dentro del colegio.

¿Cómo funciona mi colegio? Todas las personas que conforman la comunidad educativa, le dan vida y carisma a un determinado establecimiento, una de las formas más eficiente es la que determina el consejo directivo que lo conforma el director del establecimiento, el jefe de la unidad pedagógica, y el inspector general. Y dependiendo del colegio, se agregan los profesores de nivel. La directiva del centro de padres y apoderados y la directiva del centro de alumnos. Con el objetivo de revisar como funciona la disciplina dentro del establecimiento, además de establecer cuales son las reglas por las que se regirá la comunidad educativa.

Sabias que... La secretaria dentro de un colegio: Es la encargada, de vigilar todo lo referente a la parte administrativa que involucra el ingreso de alumnos o salidas de estos, también su misión es ordenar las fichas personales de los alumnos que entran o salen del colegio para su inscripción o retiro, se encarga de cumplir las ordenes de sus superiores, El Director, El Inspector general o jefe de Unidad Técnica

La educación física es parte importante dentro del programa educacional

La biblioteca es fundamental para que los alumnos estudien, y encuentren apoyo en su aprendizaje

académico

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EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NB - 4

Desarrollo de la actividad N º3

La comunicación con tu profesor: Opina como son los ramos que te pasan en el colegio y fundamenta tus respuestas.

Ramos científicos – Humanistas. COMPRENSIÓN DEL MEDIO NATURAL

EDUCACIÓN TECNOLÓGICA

COMPRENSIÓN DEL MEDIO SOCIAL Y CULTURAL

Ramos valoricos. RELIGIÓN ORIENTACIÓN (ORIENTADOR/A)

JEFATURA DE CURSO (PROFESOR JEFE)

Sector: Ed.

Tecnológica.

ACTIVIDAD EN CLASES.

Realiza una entrevista a todos los profesores de la enseñanza básica, Y pregúntales por que se hicieron profesores.

Evaluación acumulativa

GUIA N º3 Nivel NB4 (Sexto Básico) Duración Actividad: 2 Horas Pedagógicas. Nombre Profesor: Nombre Alumno: Curso: Fecha: N º de Lista:

Ramos Humanistas. LENGUAJE Y COMUNICACIÓN.

ED. MATEMÁTICA IDIOMA EXTRANJERO (INGLES)

EDUCACIÓN ARTÍSTICA(EDUCACIÓN MUSICAL)

EDUCACIÓN ARTÍSTICA (ARTES VISUALES)

ED. FÍSICA.

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EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NB - 4

Has una critica constructiva sobre alguna asignatura de las antes mencionadas.

Da en lo posible tres soluciones(Opinión) de cómo te gustaría que te enseñaran las materias.

Observación personal del tema ¿Qué entendiste?

ACTIVIDADES EN CLASES.

En un dibujo expresa cual es tu asignatura favorita.

Contesta las siguientes preguntas: 1. Porque es tu ramo favorito.

2. Que sientes cuando te toca realizar trabajos de esta asignatura.

3. tiene que ver con tus preferencias de lo que deseas ser el cuando adulto.

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EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NB - 4

Desarrollo de la actividad N º4

Sector: Ed.

Tecnológica.

ACTIVIDAD EN CLASES.

Realiza 10 consejos de como debe funcionar tu colegio

Evaluación acumulativa

GUIA N º4 Nivel NB4 (Sexto Básico) Duración Actividad: 1 Horas Pedagógicas. Nombre Profesor: Nombre Alumno: Curso: Fecha: N º de Lista:

Escribe 10 normas que ayuden a conservar en buen estado el colegio.

6.- ...................................................... ..................................................... ..................................................... 7.- ...................................................... ..................................................... ..................................................... 8.- ...................................................... ..................................................... ..................................................... 9.- ...................................................... ...................................................... ...................................................... 10.- .................................................... ..................................................... .....................................................

1.- ...................................................... ..................................................... ..................................................... 2.- ...................................................... ..................................................... ..................................................... 3.- ...................................................... ..................................................... ..................................................... 4.- ...................................................... ..................................................... ..................................................... 5.- ...................................................... ...................................................... ......................................................

........................................................................................................................

........................................................................................................................

........................................................................................................................

........................................................................................................................

........................................................................................................................

........................................................................................................................

........................................................................................................................

........................................................................................................................

........................................................................................................................

........................................................................................................................

........................................................................................................................

........................................................................................................................

........................................................................................................................

........................................................................................................................

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........................................................................................................................

........................................................................................................................

........................................................................................................................

........................................................................................................................

........................................................................................................................

........................................................................................................................

........................................................................................................................

Soñemos... Se te da la oportunidad de ser el Director del colegio por un día, ¿Cuales serian los cambios que realizarías? ¿Por que los realizarías? Escribe tres cambios en el espacio que sigue:

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EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NB - 4

Desarrollo de la actividad N º5

Pre

Kider

Kinder

Básico

Básico

Básico

Básico

Básico

Básico

Básico

Básico

Medio

Medio

Medio

Medio

Personal Docente Personal No docente Alumnado

Profesores

Profesoras

Alumnas

Alumnos

SI NO Para que se usan.

BIBLIOTECA

SALA DE ACTOS

SALADE video

GIMNASIO

LABORATORIO

ASIGNATURA NOMBRE y apellido Años de profesión 1. Lenguaje y comunicación 2. Idioma extranjero 3. Matemática 4. Comprensión de la sociedad 5. Comprensión de la naturaleza 6. Educación tecnológica 7. Educación Musical 8. Educación física 9. Religión

Sector: Ed.

Tecnológica.

ACTIVIDAD EN CLASES.

Conozcamos nuestro colegio

Evaluación acumulativa

GUIA N º 5 Nivel NB4 (Sexto Básico) Duración Actividad: 1 Horas Pedagógicas. Nombre Profesor: Nombre Alumno: Curso: Fecha: N º de Lista:

Completa él número de salas que hay en tu colegio

Completa el cuadro siguiente.

Averigua si existen estas dependencias en tu colegio.

Que profesores te hacen clases...

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EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NB - 4

Desarrollo de la actividad N º6

Sector: Ed.

Tecnológica.

ACTIVIDAD EN CLASES.

Averigüemos el carisma de nuestro colegio.

Evaluación acumulativa

GUIA N º 6 Nivel NB4 (Sexto Básico) Duración Actividad: 1 Horas Pedagógicas. Nombre Profesor: Nombre Alumno: Curso: Fecha: N º de Lista:

¿Cuál es la misión de tu colegio? : ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ Cual es la visión de tu colegio: ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... En que año se construyo, y conque objetivo: ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................. Averigua quien fue el primer Director de tu establecimiento. 1er Director: ................................................desde el año.........hasta el año......... Director actual:..............................................desde el año.........hasta el año........ Cual es la frase que distingue al colegio, escríbela:

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EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NB - 4

DIBUJEMOS NUESTRO COLEGIO

Carmen y Ariel desean realizar la maqueta de su colegio en el que ellos estudian, pero no saben como empezar, los puedes ayudar realizando el croquis de tu colegio; para que ellos se guíen. ¿Cuál es el primer paso que debería realizar?

1

2

Discute con tu equipo de trabajo, como van a realizar el proyecto, Escríbelo en este espacio en blanco.

Nombre del Proyecto: Maqueta de mi colegio Objetivo del Proyecto: Determinar cuantas dependencias existen en el establecimiento. Responsable o responsables: N º de lista: 1.- 2.- 3.- 4.- Fecha de Inicio: Fechas de término: Días de atraso:

IDEALIZACION

Es momento en que se detectan las

ideas con el objetivo de cubrir una necesidad.

PLANIFICACION

En esta etapa se organiza como se realizará el objeto

tecnológico; teniendo en cuenta el tiempo

que durará el proyecto y las

actividades que se realizarán.

CARTA GANTT

ACTIVIDADES TIEMPO EN SEMANAS

1ra Semana

2ra Semana

3ra Semana

1 2 3 4 5 6

Herramientas Utilizadas

Función que cumplió

Materiales utilizados

Valor de los materiales

$ $ $ $ $ $ $ $ Total:

PROYECTO EN ACCION N º 3 PASO A PASO...

Potada del colegio

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EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NB - 4

3 DISEÑO

Es la

representación grafica del proyecto a

realizar que se realiza

Realizando un boceto y el

despiece del objeto.

FRENTE O ALZADA PERFIL

PERPECTIVA CABALLERA PLANTA

DISEÑO DE LA MAQUETA

Sólo hacer si es necesario...

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EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NB - 4

Despieza las partes de tu objeto tecnológico; nombra la función que cumple y describe sus características…

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EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NB - 4

4

5

Construcción del Objeto

Es la

transformación de los

materiales usados en un

producto tecnológico que

llamaremos maqueta

PUBLICIDAD DEL PRODUCTO

Es la etapa donde se da a conocer el producto

por medio de un mensaje publicitario

y un logotipo del producto que lo hace

único y diferente a los demás productos.

1er Paso

2do Paso

3er Paso

4to Paso

5to Paso

6to Paso

7to Paso

Explica paso a paso como vas a realizar la construcción

Realiza la publicidad de tu objeto tecnológico mediante un volante y agrégale un logotipo que identifique tu proyecto

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EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NB - 4

6 EVALUACIÓN

DEL PROYECTO

Es el momento en que se evalúa

el trabajo realizado en sus distintas formas por medio de una auto evaluación; co-evaluación y una evaluación

directa.

Curso: ............... Fecha de Evaluación. ........................... Jefe Grupo: .................................... Profesor(a): ............................................................................... Nota Grupal: ...................... Una vez terminada la primera unidad los trabajos que se hayan hecho en grupo deberán evaluarse.

De Uno (1.0) a Siete (7.0)

Nota del 1.0 al 7.0

Puntaje 1 2 3 4 5 6 7

• Aprendí los contenidos pasados. • Participe del equipo sin general problemas. • Existieron instancias de participación cooperativa • El trabajo del grupo fue participativo para mí • Se realizaron trabajos innovadores.

Observación grupal de la Unidad. Puntaje total:

Criterios de evaluación

1.- Participo activamente en el proyecto realizado. 2.- Me intereso por aprender los contenidos del proyecto. 3.- Manifiesto una actitud tolerante a las opiniones de los demás. 4.- Tengo disposición para trabajar en equipo. 5.- Aporto opiniones al equipo 6.- Aceptos las criticas de mis compañeros, a los errores míos. 7.- Desarrollo con entusiasmo los proyectos a realizar. 8.- Busco material externo para mejorar mi proyecto.

Auto evaluación Marca con la letra que correspondan según cada criterio: S = SIEMPRE: Si la conducta se presenta siempre. A = A VECES: Si la conducta se presenta algunas veces. N = NUNCA: Si la conducta no se observa

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EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NB - 4

Comprobemos lo aprendido en clases. Resuelve Esta sopa de letra.

Realiza un crucigrama que contenga cada uno de los conceptos que nombran a continuación Responde cual es la diferencia entre una prestadora de servicio y una empresa de apoyo

VERTICALES 1.- Son aquellos servicios que necesitan Relacionarse con un cliente. 2.- son aquellas que le dan servicios a las Mismas empresas. 3.- Tiene como objetivo comunicar la Existencia de un producto. 4.- La más alta responsabilidad de un

Establecimiento

HORIZONTALES 1.- son formas que no son, puntos ni rectas. 2.- Son figuras que tienen tres lados que se pueden observar. 3.- Son objetos que protegen un producto. 4.- Son aquellos que permiten transportar un producto envasado

Anota las palabras que

encuentres.

1. -------------------------------- 2. -------------------------------- 3. -------------------------------- 4. -------------------------------- 5. -------------------------------- 6. -------------------------------- 7. -------------------------------- 8. -------------------------------- 9. --------------------------------

10. -----------……..------------------