2da Encuesta de Percepcion - Arequipa

II Encuesta - Arequipa Metropolitana 2012 2

Ficha Técnica 2Presentación 3Agradecimientos 4Resultados 5I Origen e Identificación con la ciudad 6II Movilidad y Transporte 9III Violencia y Seguridad Ciudadana 15IV Medio Ambiente 19V Espacios Públicos 23VI Economía Familiar 27VII Educación 31VIII Salud 35IX Cultura, Deportes y Recreación 39X Gestión Pública 43XI Participación y Cultura Democrática 47XII Responsabilidad y Cultura Ciudadana 51

II ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA DE CALIDAD DE VIDA EN AREQUIPA METROPOLITANA - 2012

PERÍODO DE APLICACIÓN: Noviembre de 2012.

NOMBRE DE LA ENCUESTADORA: Centro de Comunicación Amakella

NÚMERO DE REGISTRO: 185 - REE/JNE

FINANCIAMIENTO: Iniciativa Ciudadana “Arequipa te Queremos”

NOMBRE DE LA PERSONA RESPONSABLE: Mg (c) Nilo Cruz Cuentas

NOMBRE DEL ESPECIALISTA: Lc. Hugo Condori Chambilla

OBJETIVO: Conocer la percepción de calidad de vida que tienen las y los ciudadanos de la ciudad de arequipa.

UNIVERSO DE LA POBLACION: 483,057 habitantes de la Provincia de Arequipa.

Personas, hombres y mujeres de 18 a 69 años residentes en los distritos investigados.

TAMAÑO DE LA MUESTRA: 400 personas de 11 distritos representativos de la ciudad de Arequipa.

Estratificados por edad y sexo.

MARGEN DE ERROR : Tiene un margen de error del + - 5% y un nivel de confiabilidad del 95%

TIPO DE MUESTRO: Diseño probabilístico polietápico y al azar aplicada a 400 personas de 11 Distritos representativos de la ciudad de Arequipa.

LUGARES ESPECIFICOS DE LA REALIZACION:

La aplicación de la encuesta se realizó en los distritos de: Alto Selva Alegre, Arequipa, Cayma, Cerro Colorado, Jacobo Hunter, Jose Luis Bustamante y Rivero, Mariano Melgar, Miraflores, Paucarpata, Soca-baya y Yanahuara de la Provincia y Departamento de Arequipa.

Ficha técnica

Contenido

PRESENTACIÓN

La Iniciativa Ciudadana “Arequipa te Queremos” a través de su Observatorio de In-dicadores, presenta la 2da ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA DE CALIDAD DE VIDA EN AREQUIPA METROPOLITANA, un estudio que pretende indagar sobre el parecer de la ciudadanía respecto a los temas más importantes de la ciudad.

En esta oportunidad la encuesta se presenta mejorada respecto al año anterior, con ajustes del cues-tionario que amplían algunos temas de particular interés como el de transporte y movilidad, ambiente y educación, en los que no sólo hay más preguntas, si no que se ha buscado profundizar al respecto.

Este año nuevamente contamos con el respaldo técnico de la Encuestadora Amakella, quienes han aportado su experiencia en materia de estudios de percepción, en el diseño muestral y su metodología particularmente exhaustiva en la aplicación, la coordinación y supervisión de la encuesta.

La encuesta ha sido implementada, bajo nuestra supervisión y la de Amakella, por jóvenes estudiantes de los últimos años o egresados de las universidades arequipeñas, que han sido capacitados especial-mente para la aplicación correcta de la encuesta.

Los datos recogidos han sido procesados por el equipo de la Iniciativa que se afianza en esta tarea gra-cias a la experiencia de los estudios anteriores, y a un período de capacitación interna en el manejo de software de procesamiento de datos estadísticos.

Igualmente, la edición del informe ha corrido por cuenta del equipo de comunicaciones de la Iniciativa, cerrando de este modo el círculo de capacidades necesarias para encarar este tipo de estudios, que en adelante serán más frecuentes y específicos.

La importancia de esta encuesta está en que recoge de manera sistemática la percepción ciudadana en torno a los temas que a nuestro juicio competen a la calidad de vida de los pobladores. Nos muestra un mapa más definido sobre los problemas principales en la voz pocas veces escuchada de la ciudadanía.

Estos valores recogidos mediante la encuesta serán contrastados posteriormente con la observación de los indicadores (data dura) de los mismos temas, de este modo tendremos un panorama más cer-cano de la realidad.

Mg (c) Nilo Cruz CuentasSecretario Técnico

Iniciativa Ciudadana “Arequipa te Queremos”

4 II Encuesta - Arequipa Metropolitana 2012 II Encuesta - Arequipa Metropolitana 2012 5

COORDINACIÓN Y SUPERVISIÓN CANDICE PERALTA GÓMEZHUGO CONDORI CHAMBILLAEVELIN VILCA

ENCUESTADORESBRIGITTE YAMILE LUZ YNCA TAYPECARMEN ROSA ITO COLQUEHUANCALUCIA VANESSA CRUZ MORALESLILY RUBI SANCHEZ HUACASIHUGO NOE QUISPE TORRESHUGO ROGELIO SALAS CHAMBIMARIA HUARACALLO CARBAJALMILDRED IRENE ATAMARI ALDAZABALVICTORIA SARAI QUISPE QUISPEZOILA ANNA MARIA ZENTENO SENCIA

COLABORACIÓN ESPECIALCOLEGIO DE ECONOMISTAS DE AREQUIPA

AGRADECIMIENTOS


RESULTADOS


IORIGEN E IDENTIFICACIÓN CON LA CIUDAD

53%47%

Hombre Mujer

51%21%

28%

18 a 35 años 36 a 44 años 45 A 69 años

Grupo de edad de los entrevistados

¿Hace cuántos años vive en Arequipa?

10,3 %

7,5 %

7,0 %

5,5 %

2,8 %

1,3 %

0,8 %

0,3 %

0,0 2,0 4,0 6,0 8,0 10,0 12,0

De 2 a 10 años

De 11 a 20 años

De 21 a 30 años

De 31 a 40 años

De 41 a 50 años

De 51 a 59 años

Hace 60 años

Hace 70 años

Género de los entrevistados

La muestra tuvo una composisicón de 400 entrevistados, repartidos proporcionalmente según los porcentajes de población correspondientes a cada uno de los 11 distritos de ciudad de Arequipa, consignados por el senso del 2007.

Muestra


Lugar de Nacimiento de los encuestados de

La I Encuesta de Percepción Ciudadana - 2011, indica que los inmigrantes de la región de Puno son el 14.19%, del Cusco 7.6%, los de Tacna 0.3%, de Moquegua 2.1% y de Lima 2.8

65%

25%

9%

1%

Toda la vida Sí No No sabe, no responde

Los Los que no han

nacido en Arequipa

¿Después de todos estos años de vivir en Arequipa, se siente arequipeño?

La I Encuesta de Percepción Ciudadana - 2011 indica que, de los que no han nacido en Arequipa, el 34% se siente arequipeño y el 8% no se siente arequipeño.

AQP 71,3 %

CUSCO 8,0 %

LIMA 1,0 %

MOQUEGUA 2,8%

PUNO 11,3 %

TACNA 1,8 %

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0

1


3,3 %

3,0 %

22,3 %

54,3 %

17,3 %

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0

Nada satisfecho

Algo satisfecho

Regularmente satisfecho

Satisfecho

Muy satisfecho

¿Que tan satisfecho se siente Ud. de vivir en Arequipa?

La I Encuesta de Percepción Ciudadana - 2011 indica que se sienten muy satisfechos de vivir en Arequipa el 25.1%, satisfechos 48%, y nada satis-fechos el 0.8 %

5,0 %

21,8 %

34,3 %

32,8 %

6,0 %

0,3 %

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0

Mucho peor

Algo peor

Igual

Mejor

Mucho mejor

No sabe, no opina

4,8

3,0

,3

,3

2,0

27,8

25,3

1,5

29,5

2,3

1,5

2,0

0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0

El comercio informal/comercio ambulatorio

Mantenimiento de las pistas y veredas

No sabe / No Opina

Otros

El monto de los arbitrios e impuestos …

El transporte público

La contaminación ambiental

La falta de árboles y áreas verdes

La delincuencia, la inseguridad ciudadana

La falta de agua potable

La falta de apoyo a la cultura

La limpieza pública / acumulación de basura

Comparando con la situación de hace doce meses ¿diría Ud. que la calidad de vida en la ciudad de Arequipa es...?

La encuesta del 2011 indica que la calidad de vida en Arequipa, comparando con la de hace un año atrás, es Igual (38.1%) y Mejor (28.7%).

De la siguiente lista ¿cúales cree que son los tres problemas mas importantes que afectan la calidad de vida en la ciudad de Arequipa?


IIMOVILIDAD Y

TRANSPORTE

40,0 %

18,3 %

10,8 %

15,3 %

3,8 %

7,3 %

4,8 %

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0

Trabaja fuera de casa

Estudia

Trabaja y estudia

Trabaja en casa

Está desempleado

Se encarga de la casa

Está jubilado / retirado

La encuesta del 2011 indica que los que trabajan fuera de casa son el 46.2% y los que estudian el 14.1% (ocupaba el tercer lugar)

¿Actualmente usted, respecto a su ocupación...?

6,3 %

25,3 %

37,0 %

0,5 %

31,0 %

Más tiempoMenos tiempoIgual tiempoNo sabe / No respondeNo se movilizan

Si usted trabaja o estudia fuera de casa, ¿siente que el movilizarse le toma...?

La encuesta del 2011 indica que al 44.1% le toma más tiempo, al 39.7% menos tiempo, y al 15.1% igual tiempo.

6,3 %

25,3 %

37,0 %

0,5 %

31,0 %

Más tiempoMenos tiempoIgual tiempoNo sabe / No respondeNo se movilizan


¿Cómo se moviliza Ud. principalmente dentro de la ciudad para ir a su trabajo o centro de estudios?

La encuesta del 2011 indica que el 68.3% utiliza combi o coaster, el 9.6% automovil propio o asigna-do, y el 9.2% bus.

En general ¿qué tan satisfecho está usted con el medio de transporte que usa principalmene?

La encuesta del 2011 indica que el 45.7% se encuentra regularmente satis-fecho, y algo satis-fecho el 17.2%.

Comparando con la situación de hace un año, ¿diría que el servicio de transporte que usted utiliza principalmente está...?

11,3 %

9,5 %

28,5 %

6,0 %

0,8 %

0,3 %

43,8 %

Mucho peor

Algo peor

Igual

Mejor

Mucho mejor

No sabe, no opina

No se movilizan o no usan transporte publico

En la encuesta del 2011 el 20.3% dice que el transporte está algo peor, el 51.3% está igual, y el 12.1% que está mejor.

3,5 %0,3 %

8,0 %1,0 %

5,8 %

44,0 %2,8 %

3,8 %

31,0 %

Camino o voy a pie

Bicicleta

Automóvil propio/asignado

Motocicleta propia/asignadaBus

Combi o coaster

Colectivo

Taxi

23,8 %

8,3 %

17,3 %6,5 %

0,5 %

43,8 %

Nada satisfecho

Algo satisfecho


Satisfecho

Muy satisfecho

No se movilizan o no usan transporte público


¿Cómo calificaría los siguientes servicios de transporte público en Arequipa?

¿Qué tan satisfecho esta Ud. con los siguientes aspectos del tránsito y circulación por las calles en Arequipa?

8,5

25,0

7,8

4,8

8,3

24,5

36,0

17,8

2,0

10,5

48,8

32,8

54,5

7,0

30,3

8,5

4,5

16,5

11,3

1,0

0,8

9,8

1,8

2,5

86,3

39,0

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Buses

Coaster o combis

Taxis

Mototaxis

Colectivos

Muy malo Malo Regular Bueno Muy bueno No sabe, no opina

22,3

34,0

26,0

21,8

36,5

46,8

40,0

16,0

16,5

19,3

19,8

17,0

16,0

8,8

38,5

36,0

37,5

38,5

34,3

29,3

13,3

22,5

12,5

16,0

19,5

11,5

7,5

3,3

0,3

0,3

0,3

0,5

0,5

0,5

0,5

0,8

1,0

0,3

0,5

34,3

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

El funcionamiento de los semaforos

La labor de la policia de transito

Señalización del tránsito

Veredas y espacios para peatones

Estado de las calles y avenidas

Estado de tránsito y circulacon vial

Cantidad suficiente de ciclovías

Nada satisfecho Algo satisfecho Regularmente satisfechoSatisfecho Muy satisfecho No sabe / No responde


24,3

31,5

6,3

26,3

44,0

46,0

26,8

47,5

22,3

16,8

21,0

18,0

8,3

5,5

39,0

5,8

1,0

4,3

0,3

0,3

0,3

2,8

2,3

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Respetan el semáforo

Respetan a los peatones y ciclistas

Manejan luego de hacer consumido alcohol

Respetan los espacios destinados a los

peatones en Arequipa

Muy pocos Pocos La mitad Muchos Todos No sabe / No responde

En su opinión, actualmente ¿qué tantos conductores en Arequipa...?

En su opinión, actualmente ¿qué tantos peatones en Arequipa...?

26,3

31,3

33,0

45,8

44,3

37,5

21,5

17,3

20,0

6,0

7,0

8,5

0,5

0,8

0,3

0,3

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Respetan el semáforo

Cruzan la calle por los cruceros o puentes

peatonales

Toman su transporte en paraderos

autorizados o en las esquinas

Muy pocos Pocos La mitad Muchos Todos No sabe / No responde


¿Cuánto conoce sobre el Sistema Integrado de Transporte (SIT) de-nominado Arequipa BUS?

39,5%

19,0%

25,8%

6,3%

1,8%7,8%

Nada

Poco

Algo

Lo suficiente

Mucho

No sabe / No responde

12,3%

18,0%

20,3%12,3%0,8%

36,5%

Definitivamente NO

No

Algo

SI

Definitivamente SI


¿Usted cree que el Sistema Integrado de Transporte (SIT) de-nominado Arequipa BUS solucionará el problema de movi-lidad y transporte en Arequipa?

43,0%

23,8%

28,0%

2,3%3,0%

Nada satisfecho

Algo satisfecho


Satisfecho


En general, ¿qué tan satisfecho está Ud. con la forma como la Mu-nicipalidad Provincial de Arequipa atiende los problemas del trans-porte público en la ciu-dad?


IIIVIOLENCIAY SEGURIDADCIUDADANA

24,0%

14,0%

48,0%

13,3%

0,8%

Nada seguro

Algo seguro

Regularmente seguro

Seguro

Muy seguro

Actualmente, con relación a la violencia y la delincuencia ¿diría Ud. que el lugar donde vive es...?

En la encuesta del 2011 el 38.9% indica que su lugar es regularmente seguro, y el 23.0% algo seguro.

21,5%

24,3%37,3%

15,0%1,5%

0,5%

Nada seguro

Algo seguro

Regularmente seguro

Seguro

Muy seguro


En general ¿Ud. diría que hoy en día respecto a hace un año, la situación de la violencia y delincuencia del lugar donde vive es...?

En la encuesta del 2011 el 30.8% señala que la situaci{on de violencia en su zona es nada se-guro, y el 30.5% regu-larmente seguro.


30,3%

21,3%

8,3%

2,0%

12,3%

4,0%

17,0%

0,3%

1,5%

3,3%

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0

Robos callejeros

Robos en las viviendas

Robos de automóviles o de autopartes

Acoso o falta de respeto a las mujeres

Presencia de pandillas

Drogadicción o venta de drogas

Alcoholismo

Secuestros

Otros


De los siguientes, ¿cuál cree usted que es el problema de seguridad ciudadana que más afecta al lugar donde vive?

En la encuesta del 2011 un 27.7% indica que el robo de viviendas com principal prob-lema, el 11.0% dice que es el alcoholismo, y un 18.0% la presencia de pandillas.

32,8

21,8

22,0

49,5

12,3

1,5

67,3

78,3

78,0

50,0

87,0

97,5

0,5

0,8

1,0

0% 20% 40% 60% 80% 100%

¿Le robaron algo mientras caminaba por la calle, estaba en un local público o en un transporte público o particular?

¿Su vivienda particular fue objeto de algún robo?

¿Fue agredido/a u hostigado/a físicamente ya sea en la calle u otro lugar público?

¿Presenció algún acto de pandillaje o peleas entre pandillas en su barrio?

¿Fue víctima de algún fraude?

¿Fue víctima de algún tipo de secuestro?

Sí No No sabe / No responde

En el último año ¿le ha ocurrido alguno de los siguientes hechos?


De las siguientes instituciones, ¿quién tiene la mayor responsabilidad de enfrentar los problemas de inseguridad en Arequipa?

En la encuesta de per-cepción ciudadana 2011 no se consideró comités vecinales, y la policia contaba con el 35.2% de institución con mayor responsab-ilidad.

En general, ¿qué tan satisfecho está usted con la forma como la Municipalidad Provincial de Arequipa enfrenta los problemas de violencia y delincuencia en la ciudad?

La encuesta de per-cepción ciudadana 2011 indica que nada satisfecho tiene el 42.0%, algo satisfecho el 23.5% y regular-mente satisfecho el 27.7%

En general, ¿qué tan satisfecho está usted con la forma como las instituciones responsables y la ciudadanía trabajan coordinadamente para enfrentar los problemas de violencia y delincuencia en la ciudad?

37,0%

26,0%

33,5%

2,8%0,3%

0,5%

Nada satisfecho

Algo satisfecho


Satisfecho

Muy satisfecho


38,3%

27,0%

28,0%

4,8%

2,0%

Nada satisfecho

Algo satisfecho


Satisfecho


19,5%

36,3%

14,8%

21,3%

5,8%

2,5%

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0

El gobierno central / el Ministerio del Interior

La Policía nacional

La Municipalidad Provincial de Arequipa

Los municipios distritales

Los comités vecinales

No sabe / No precisa


IVAMBIENTE

11,8

63,5

10,0

36,0

35,8

43,5

39,0

13,3

10,3

13,0

16,8

21,0

17,8

19,0

29,0

16,0

35,0

33,0

27,8

27,0

29,3

43,8

3,8

40,0

13,5

15,0

11,3

10,3

2,3

0,3

1,8

0,30,5

0,5

6,3

0,3

0,8

0,3

2,0

0% 20% 40% 60% 80% 100%

El acceso al agua potable

Cuidado y limpieza del río Chili

El sistema de recojo de basura

El nivel de ruido en la calle

Las áreas verdes y la cantidad de árboles

La calidad del aire

Limpieza visual del paisaje urbano

Nada satisfecho Algo satisfecho Regularmente satisfecho

Satisfecho Muy satisfecho No sabe / No responde

¿Cómo calificaría en general su nivel de satisfacción con los siguientes aspectos que influyen en la calidad de vida de las personas en la ciudad de Arequipa?

En general ¿qué tan satisfecho esta usted con la forma como la Municipalidad Provincial de Arequipa enfrenta los problemas que afectan el ambiente?

42,0%

23,3%

30,5%

3,5%

0,3%0,5%

Nada satisfecho

Algo satisfecho


Satisfecho

Muy satisfecho



57,5%

15,3%

4,8%

1,3%

13,8%

3,3%

3,5%

0,5%

0,3%

0,3%

15,5%

5,8%

3,3%

21,5%

7,5%

28,5%

14,5%

1,0%

2,3%

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0

La congestión vehicular

La calidad del aire

El nivel de ruido

Los avisos publicitarios en las calles y avenidas

Las áreas verdes y árboles

El acceso al agua potable y desagüe

Limpieza del río Chili

El sistema de recojo de la basura

Otro aspecto


Segunda opción Primera Opción

De los siguientes aspectos ambientales ¿cuáles son los DOS que deberían recibir mayor atención por parte de las autoridades?

En la encuesta de percepción ciudadana 2011 la congestión vehicular tenía un 48.8% y la limpieza del río Chili un 35.1%.

41,5

40,3

37,3

33,8

45,3

42,0

36,3

36,5

35,5

33,8

22,0

33,8

19,0

18,5

22,0

24,3

19,5

20,0

1,3

2,5

4,0

6,8

9,0

2,3

0,3

1,0

0,3

0,5

1,8

2,3

1,3

0,5

4,0

1,5

0% 20% 40% 60% 80% 100%

El Gobierno Central

El Gobierno Regional

La Municipalidad Provincial

La Municipalidad Distrital

Empresa Privadas

La Población Civil

Nada Poco Medianamente Lo suficiente Mucho No sabe / No responde

¿En qué medida cree usted que se preocupan por la protección del ambiente las siguientes instancias?


1,0

0,8

6,0

2,5

0,8

14,0

6,3

4,0

20,3

45,3

70,5

51,3

44,8

23,0

6,8

0,3

1,0

1,8

0% 20% 40% 60% 80% 100%

El gobierno deberia sancionar severamente a los que contaminan la

ciudad

Usted haría más cosas para reducir la

contaminación de la ciudad

Usted daría un aporte económico para

prevenir la contaminación de la

ciudad

Totalmente en desacuerdo En desacuerdo Medianamente de acuerdo

De acuerdo Totalmente de acuerdo No sabe / No responde

¿Qué tan de acuerdo está usted con las siguientes afirmaciones?

¿Qué acciones realiza usted actualmente para cuidar el medio ambiente?

65,5

90,8

92,8

53,5

8,0

34,0

9,0

7,0

45,3

91,5

0,5

0,3

0,3

1,3

0,5

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Separa su basura para reclicar

Ahorra energía eléctrica

Ahorra agua

Lee libros y/o revistas de medio ambiente

Integra un grupo de cuidado del medio

ambiente

Si No No sabe / No responde


81,0

6,3

5,5

1,5

,3

,3

,3

,8

,5

3,8

31,8

16,8

21,3

3,3

,3

,5

1,8

3,3

1,5

1,5

1,8

16,5

,5

12,3

13,5

7,8

2,5

4,0

,8

12,5

20,0

3,0

1,3

22,0

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0

Parques

Área Verdes

Calles y veredas

Plazas y plazuelas

Vías Peatonales

Ciclovías

Monumentos Públicos

Oficinas Públicas

Mercados

Centros Comerciales

Otros

NS / NR

No contestaron

Espacio 3 Espacio 2 Espacio 1

VESPACIOS

PÚBLICOS

Cuando se habla de espacios públicos en la ciudad, ¿en qué tipo de lugares o espacios piensa usted? Mencione 3.

En la encuesta del 2011 el 54.3% indica que su primera opción es parques, un 30.5% dice que su segunda opción es áreas verdes con y el 58.8% tienen como tercera opción plazas y plazuelas.


0,0 20,0 40,0 60,0 80,0

1

35,0%

62,3%

2,8%


Las calles y parques son públicos y todos los habitantes de la ciudad tienen derecho a transitar por ellos

Si los vecinos se ponen de acuerdo, tienen derecho a poner rejas o tranqueras y restringir el paso de extraños

¿Con cuál de las siguientes afirmaciones está usted más de acuerdo?

En la encuesta del 2011 el 55.9% indica que las calles y parques son públicos y de libre tránsito, meintras que el 42.3% acepta legítimo poner rejas o tranqueras.

¿Qué tan satisfecho está usted con la forma como los ciudadanos de Arequipa cuidan y respetan los espacios públicos de la ciudad?

30,3%

29,8%

35,3%

3,8%

1,0%

Nada satisfecho

Algo satisfecho


Satisfecho


La encuesta de percepción ciudadana 2011 indica que el que algo satisfecho tiene un 25.1% y regularmente satisfecho el 36.6%


En general ¿qué tan satisfecho está usted con la forma como la Municipalidad Provincial de Arequipa promueve y cuida los espacios públicos de la ciudad?

La encuesta de percepción ciudadana 2011 indica que nada satisfecho cuenta con 26.4% y regularmente satisfecho el 35.5%

18,8%

29,8%41,8%

7,8%

2,0%

Nada satisfecho

Algo satisfecho


Satisfecho



VI ECONOMÍA

FAMILIAR

¿Cómo está su situación económica familiar comparándola respecto de hace 12 meses?

6,8%

31,3%

46,3%

12,3%3,3%

0,3%

Mucho peor

Algo peor

Igual

Mejor

Mucho mejor

No sabe, no opina

La encuesta de percep-ción ciudadana 2011 indica algo peor el 34.7%, igual el 39.2%, y mejor el 15.7%

¿Y cómo cree que estara la situación económica de usted dentro de 12 meses?

La encuesta de percep-ción ciudadana 2011 mues-tra que mejorará mucho el 13.3%, mejorara algo 44.4%, seguira igual el 24.3%, y empeorará algo el 12.3%.

6,8%

42,5%31,8%

12,3%

1,8% 5,0%

Mejorará mucho

Mejorará algo

Seguirá igual

Empeorará algo

Empeorará mucho

No sabe, no responde


19,0%

77,5%

3,5%

SíNoNS / NR

¿Podría decirme si usted se considera pobre?

La encuesta de percepción ciudadana 2011 indica que sí se considera pobre el 26.6%, y no se considera pobre el 68.4%.

En el último año, ¿este hogar ha tenido alguna dificultad económica que haya dado lugar a retrasos en algunos pagos del hogar?

40,5%

58,8%

0,8%

SíNoNS / NR

En la encuesta del 2011 el 66.1% contestaron que no tu-vieron problemas, y el 31.3% si tuvieron esas dificultades.

Si respondió SÍ, ¿qué es lo primero que ha sacrificado en el hogar al no tener con qué pagar?

12,3%

1,3%

4,8%

2,3%

2,0%

5,0%

0,5%

11,5%

1,0%

0,0 2,0 4,0 6,0 8,0 10,0 12,0 14,0

Servicios públicos

Alquiler o pago de hipoteca por la vivienda

Gastos en alimentación

Gastos en educación

Gastos en salud

Créditos o préstamos financieros o de consumo

Gastos en transporte

Gastos en recreación

Otros


1,0%

1,8%

2,5%

2,0%

3,5%

1,5%

0,0 1,0 2,0 3,0 4,0

Agua

Luz

Teléfono

Cable

Internet

Celular

Si respondió SERVICIOS, ¿cúales de ellos?

La encuesta de percepción ciudadana 2011 indica que la luz fue el primer servicio que tuvieron que sacrificar y el servicio internet en segundo lugar.

Comparando con el año anterior, usted diría que la pobreza en Arequipa se ha:

Comparando con el año anterior, usted diría que la diferencia entre ricos y pobres en la ciudad de Arequipa...

12,5%

23,5%

36,8%

23,0%

2,0%2,3%

Incrementado mucho

Incrementado algo

Mantenido igual

Disminuído algo

Disminuído mucho


11,5%

24,3%

42,5%

16,8%

0,5%4,5%

Incrementado mucho

Incrementado algo

Mantenido igual

Disminuído algo

Disminuído mucho



VIIEDUCACIÓN

5,8%

50,5%

4,8%

5,3%

6,3%

22,3%

3,0%

2,3%

0,0 20,0 40,0 60,0

La falta de locales e infraestructura adecuados

La calidad de los docentes o profesores

Contenidos adecuados o suficientes que se ofrecen en los cursos

La gestión y dirección de los centros educativos

Material didáctico insuficiente

La falta de continuidad (huelgas, paros)

Otros (especificar)


De la siguiente lista, ¿cúal diría que es el principal problema que enfrenta la educación en la ciudad de Arequipa?

En general ¿qué tan satisfecho está usted con la educación que reciben los niños / jóvenes de este hogar?

4,3%

7,0%

19,8%

40,0%

6,5%

1,3%

21,3%

Nada satisfecho

Algo satisfecho


Satisfecho

Muy satisfecho


No tiene niños o jovenes educando


¿Cuántos niños y/o jóvenes que se están educando hay en su hogar y en qué tipo y nivel de entidad educativa?

Nº d

e pe

rson

as

educ

ando

Nº p

erso

nas e

n es

tata

l

% Nº d

e pe

rson

as

en p

artic

ular

% Nº d

e pe

rson

as

en p

arro

quial

o

conv

enio

%

a.- Escuelas / colegios 405 185 45.68 192 47.41 28 6.91b.- Universidad 216 105 48.61 111 51.39c.- instituto superior 42 9 21.49 33 78.57d.- CETPRO 1 1 100e.- Academia pre - universitaria 15 15 100g.- Otros

¿Cuál es su principal razón para la elección del tipo de colegio/ universidad / instituto, etc. para esos niños o jóvenes?

47,8%

17,8%

9,8%

2,3%

1,3%

21,3%

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0

Por la calidad de la educación

Por razones económicas

Por la cercanía

Razones religiosas / ideológicas

NS / NR

No tiene niños educando


VIIISALUD

17,8%

49,5%

18,0%

12,3%

1,0%

1,5%

0,0 20,0 40,0 60,0

Falta de centros de salud (como hospitales, postas, etc.) e infraestructura adecuada

La calidad del servicio: atienden mal: tratan mal a los pacientes

La falta de recursos humanos: pocos doctores o personal de salud

La falta de medicamentos

Otros


De la siguiente lista, ¿cúal diría que es el principal problema que enfrenta la atención de salud en la ciudad de Arequipa?

En la encuesta del 2011 un 62.1% indica que el principal problema de la atención en salud es la calidad del servicio, el 14.1% señala que es la falta de centros de salud, y el 13.6% señala la falta de recursos humanos.


15,8%

6,5%

24,8%

23,8%

1,3%0,3%

27,8%

Nada satisfecho

Algo satisfecho


Satisfecho

Muy satisfecho


No se atendieron

Si usted tuvo algún problema de salud en el último año, ¿a cuál de los siguientes servicios acudió?

Según la encuesta del 2011 el 25.8% acudió a un hospital de ESSALUD, el 21.1% a una posta médica, el 17.2% a un hospital del MINSA, y un 10.7% a una clínica privada.

9,3%

22,5%

14,3%

1,5%

17,8%

3,0%

0,8%

2,5%

0,8%

10,5%

17,3%

0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0

Hospital del Ministerio de Salud (MINSA)

Hospital del Seguro Social (ESSALUD)

Clínica Privada

Algún hospital de las instituciones militares y policial

Posta médica

Consultorio de médico particular

Empresa o lugar de trabajo

Farmacia o botica

Otro

No se atendió

No tuvo problemas de salud

¿Qué tan satisfecho está usted con la atención en salud que recibió?

En la encuesta del 2011 un 19.9% indica que se siente algo satisfecho por la atención en salud, y el 32.1% se siente regularmente satisfecho.


IX CULTURA, DEPORTES Y RECREACIÓN

10,5%

42,0%28,3%

14,5%

4,0%

0,8%

Muy pocos

Pocos

Regular

Suficientes

Muchos


¿Qué tantos espacios públicos diría usted que hay en la ciudad de Arequipa para practicar deportes?

En la encuesta del 2011 un 47.8% indica que hay pocos, un 29.0% dice tiene regular, y un 7.0% dice que hay su-ficientes.

26,0

45,5

16,8

5,5

1,5

4,8Muy pocos

Pocos

Regular

Suficientes

Muchos


¿Qué tantos espacios públicos diría usted que hay en la ciudad de Arequipa para practicar artes?

En la encuesta del 2011 un 48.6% indica que hay pocos, un 18.3% dice regular, y un 2.1% suficientes


33,8

40,8

45,8

52,5

49,5

22,0

28,8

49,5

79,0

42,5

33,8

42,8

46,0

41,5

65,5

58,5

54,3

47,3

50,5

77,5

70,8

50,5

20,8

56,8

65,8

56,5

54,0

58,3

0,8

0,8

0,3

0,5

0,5

0,3

0,8

0,5

0,8

0,3

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Visitar museos /galerías, monumentos o lugares históricos o arqueológicos

Asistir a conferencias o seminarios

Ir a eventos culturales organizados en la calle o plazas públicas

Asistir a eventos deportivos como espectador

Practicar algún deporte o actividad física de manera regular

Practicar alguna actividad artística de manera regular

Ir al teatro o circo

Ir al cine

Ir a parques a pasear

Ir a zoologicos o parques ecológicos

Asistir a muestas o encuentros gastronómicos

Ir a ferias del libro o artesanales

Ir a bailar / salir a bailar

Asistir a encuentros musicales

Sí No NS / NR

En los últimos 12 meses, ¿usted ha realizado alguna de las siguientes actividades en Arequipa?

4,5%

24,8%

16,8%

6,5%2,3%

0,5%

44,8%

Nunca

Pocas veces

Regularmente

Muchas veces

Siempre


No tienen niños

¿Con qué frecuencia sus hijos menores de 15 años salen a jugar a la calle o al parque en el lugar donde vive?

En la encuesta del 2011 el 40.2% indica pocas veces, el 32.3% regularmente, y el 10.2% muchas veces


17,5%

28,3%39,0%

9,8%5,5%

Nada satisfecho

Algo satisfecho


Satisfecho


¿Qué tan satisfecho está usted con la oferta de actividades recreativas y culturales que existen en la ciudad de Arequipa?

La encuesta de percepción ciudadana 2011 indica que nada satisfecho 12.8%, algo satisfecho 35.0% y regular-mente satisfecho el 34.5%

15,0

26,8

43,0

11,53,8

Nada satisfecho

Algo satisfecho


Satisfecho


¿Qué tan satisfecho está Ud. con la labor de la Municipalidad Provincial de Arequipa en la promoción en actividades culturales y/o recreativas?

La encuesta de percepción ciudadana 2011 indica que nada satisfecho el 21.4%, algo satisfecho el 33.4% y regularmente satisfecho el 29.2%


XGESTIÓNPÚBLICA

¿Qué tan satisfecho está Ud. con el servicio que ofrece las siguientes empresas de servicios públicos a los habitantes de la ciudad de Arequipa?

16,0

22,8

25,8

16,5

10,3

16,0

35,3

31,8

33,0

30,3

29,0

22,3

1,5

3,8

2,8

0,5

2,5

0,3

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Empresa distribuidora de luz eléctrica (Seal)

Empresas telefónicas (Telefónica, Claro,

Nextel, Telmex)

SEDAPAR

Nada satisfecho Algo satisfecho Regularmente satisfecho

Satisfecho Muy satisfecho No sabe / No responde

En la encuesta del 2011 para SEDAPAR el 18,3% se siente satisfecho, el 34,7% regular-mente satisfecho, y el 24,8% nada satisfecho. Para las empresas telefónicas un 15,7% satisfecho, 37,3% regularmente satisfecho, 20,9% nada sastisfecho. Para SEAL el 20,9% satisfecho, 39,7% regularmente satisfecho, y el 17,5% nada satisfecho.


De las siguientes opciones, ¿cómo cree que deben financiarse principalmente los gobiernos municipales en Arequipa?

En una escala del 1 al 5, ¿qué tan transparente cree usted que es la Municipalidad Provincial de Arequipa en el uso de los recursos públicos?

44,3%

10,8%34,5%

6,0% 4,5%

Con el dinero que le transfiere el gobierno central

Con los impuestos de todos los vecinos

Con los impuestos de las grandes empresas y centros comerciales

Con donaciones de organizaciones internacionales


27,0%

39,8%

27,0%

2,8%

0,3%3,3%

Nada Transparente

Poco Transparente

Regularmente Transparente

Transparente

Muy Transparente


La encuesta de per-cepción ciudadana 2011 el 25.1% indica nada transparente es, el 38.4% poco trans-parente, y el 32.1% regularmente trans-parente.

En la encuesta del 2011 el 43.3% cree que la financiación debe venir del gobierno central, y el 40,7% piensa que se debe financiar con impuestos a empresas.


¿Cómo califica la gestión de la actual Municipalidad Provincial de Arequipa?

10,3%

26,8%

53,8%

6,3%

3,0%

Muy mala

Mala

Regular

Buena


La encuesta de percep-ción ciudadana 2011 indica que muy mala el 7.3%, mala el 24.5% y regular el 61.1%

¿Actualmente cree qué la Municipalidad Provincial de Arequipa tiene mecanismos de consulta y participación ciudadana para la aprobación de proyectos importantes para la ciudad?

32,8%

32,5%

23,5%

1,3%10,0%

Ninguno

Muy pocos

Algunos

Suficientes


La encuesta de percep-ción ciudadana 2011 indica que ninguno el 30.5%, muy pocos el 30.0% y algunos el 22.5%


XIPARTICIPACIÓN Y CULTURA DEMOCRÁTICA

¿Pertenece usted a algunas de las siguientes organizaciones?

Según la encuesta de percepción ciudadana del 2011 el 13.6% participa de asociaciones deportivas o recreativas, el 90,1% de asociaciones humanitarias, y el 93,5% pertenece a asociaciones ambientales.

19,5

9,5

9,3

3,3

2,8

9,8

6,3

12,3

21,3

9,5

6,5

3,3

1,3

2,3

2,0

2,8

2,0

4,5

3,3

3,5

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Organizaciones Religiosas (cofradías, grupos religiosos o comunidades cristianas

Asociaciones de Padres de Familia (APAFA)

Asociaciones educativas, artísticas, musicales o culturales

Sindicatos

Grupos o partidos políticos

Juntas vecinales o asociaciones comunitarias locales en temas como vivienda, alimentación, empleo, etc.

Asociaciones de conservación, medio ambiente

Asociaciones profesionales

Asociaciones deportivas o recreativas

Asociaciones humanitarias o de caridad

Activo No activo


19,5

9,5

9,3

3,3

2,8

9,8

6,3

12,3

21,3

9,5

6,5

3,3

1,3

2,3

2,0

2,8

2,0

4,5

3,3

3,5

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Organizaciones Religiosas (cofradias, grupos religiosos o comunidades cristianas

Asociaciones de Padres de Familia (APAFA)

Asociaciones educativas, artísticas, musicales o culturales

Sindicatos

Grupos o partidos políticos

Juntas vecinales o asociaciones comunitarias locales en temas como vivienda, alimentación, empleo, etc.

Asociaciones de conservación, medio ambiente

Asociaciones profesionales

Asociaciones deportivas o recreativas

Asociaciones humanitarias o de caridad

Activo No activo

Si pertenece a una organización ¿es miembro activo o no lo es?

De la siguiente lista, ¿usted ha hecho algunas de estas actividades en los últi-mos 12 meses, tal vez podría hacerlas en un futuro, o nunca las haría?

8,0

14,8

10,8

2,0

5,8

3,3

69,3

62,0

69,0

26,3

44,5

54,5

21,3

22,0

18,8

68,8

42,5

35,0

1,5

1,3

1,5

3,0

7,3

7,3

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Firmar un comunicado o petición a las autoridades municipales.

Llamar a un programa en vivo de radio o televisión o escribir una carta a un medio de comunicación para expresar una opinion sobre temas o problemas de la

ciudad o distrito donde vive

Asistir a alguna reunión publica convocada para discutir problemas sobre el lugar donde vive

Buscar ser elegido para algún cargo público

Servir en un comité de alguna organización vecinal o social.

Participar en el Presupuesto Participativo de su distrito

Ha hecho Podría hacerlas Nunca las haría No sabe / No responde


XIIRESPONSABILIDAD Y CULTURA CIUDADANA

13,5%

16,5%

41,3%

22,5%

6,3%

Nada

Algo

Más o menos

Mucho

Totalmente

En una escala del 1 al 5, ¿qué tanto diría que puede confiar Ud en sus vecinos?

En la encuesta de percep-ción ciudadana 2011 un 15.9% indican que algo, el 43.9%, más o menos y un 18.3% mucho.

11,5

5,8

10,3

6,8

57,3

45,3

45,3

44,0

26,5

34,5

34,5

32,5

3,5

11,3

9,0

11,5

0,3

2,5

0,5

3,5

1,0

0,8

0,5

1,8

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Las leyes

Las obligaciones sociales (pago de

impuestos, arbitrios, etc.)

Las reglas de respeto, convivencia y

tolerancia con el prójimo

Las decisiones que se toman en mayoría y democráticamente

Nunca Pocas veces MedianamenteMuchas veces Siempre No sabe / No responde

¿Cree usted que los habitantes de la ciudad de Arequipa respetan...?


5,8

2,8

3,0

23,8

15,8

17,3

33,5

39,3

30,0

34,5

37,8

43,8

2,0

3,0

5,5

0,5

1,5

0,5

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Los arequipeños/as tratan bien a las

personas que vienen de provincia

Los arequipeños/as son confiables

Los arequipeños/as son descuidados con

su ciudad

Muy en desacuerdo En desacuerdo

Medianamente de acuerdo De acuerdo

Muy de acuerdo No sabe / No responde

¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo está usted con las siguientes opiniones?

II Encuesta - Arequipa Metropolitana 2012 54

Se terminó de imprimiren febrero de 2013

en Polikolor Impresorespor encargo de la

Iniciativa Ciudadana“Arequipa te Queremos”

con un tiraje de 500 ejemplares

2da Encuesta de Percepcion - Arequipa

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Transcript of 2da Encuesta de Percepcion - Arequipa