LIC.

FRANCISCO GERMAN LOPEZ FABIAN

2012

Elementos, factores y etapas de la administración .

Los niveles de la administración.

Habilidades y roles de la ad ministración

TEMA

ELEMENTOS DE LA

ADMINISTRACION

2.- Eficacia: Se refiere a lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del producto o servicio en términos de cantidad y tiempo.

3.- Eficiencia:

Esto es hacer las cosas bien. Es lograr los objetivos garantizando los recursos disponibles al mínimo costo y con la máxima calidad

4.- Grupo social:Es necesario que

exista un grupo social para que se de la

administración

5.- Coordinación de recursos:

En la administración se requiere combinar, sistematizar y analizar los diferentes recursos que intervienen en el logro de un fin común

1.- Objetivo: La administración siempre esta enfocada a lograr determinados fines o resultados.

6.- Productividad: Es la relación entre la cantidad de insumos necesarios para producir un determinado bien o servicio. Es la obtención de los máximos resultados con el mínimo de recursos, en términos de eficiencia y eficacia.

FACTORES QUE INFLUYEN EN EL AMBIENTE DEL ADMINISTRADOR

Ambiente general

Ambiente específicos

1) Proveedores 2) Clientes3)

Competidores4) Gobierno5) Grupos

públicos de presión

1) Económico a) Capital b) Trabajo c) Niveles de

precios2) Tecnológicos3) Sociales 4) Políticos5) Éticos

ANALISIS DE CADA FACTOR AMBIENTE ESPECIFICO

1 .- Proveedores Por lo general se piensa en empresas que proveen materias primas y equiposTambién se incluye los que proporciona insumos financieros y mano de obras,( accionistas, bancos, compañía de seguros, fondos de pensión), y otras instituciones similares que son necesarias para asegurar un flujo continuo de capital. Estos insumos representan incertidumbres, porque su falta de disponibilidad o su retraso pueden reducir en un gran grado importante la eficacia de la organización,

2.- Cliente Las organizaciones existen para satisfacer las necesidades de los clientes, absorbe el producto. Los clientes representan una incertidumbre potencial para las organizaciones. Los gustos del consumidor pueden cambiar. Estos pueden quedar insatisfechos con el producto o servicio de la organización. nivel.

3.- Competidores

Los competidores se pueden ver desde el punto de vista de los precios, ofrecimiento de servicios, de adquisición de productos nuevos y similares. Representan una fuerza ambiental importante que la administración debe verificar, prepararse y responder a todo esto

4.- Gobierno

Los gobiernos estatales y locales influyen en lo que las organizaciones pueden hacer o no hacer.

5.- Grupo públicos de presión

Estas influencias consiste en simplemente amenazar a algunas organizaciones a fin de que su administración cambie su política Los administradores deben estar consciente del poder que estos grupos pueden ejercer sobre sus decisiones.

ANALISIS DE CADA FACTOR AMBIENTE GENERAL

1.- Económicos Los factores que pueden afectar las practicas administrativas en una organización, son: las tasas de intereses, índices de inflación, cambios en el ingreso disponible, índices del mercado laboral, y el ciclo económico general.

Todas las clases de organizaciones necesitan :a) capital: Maquinaria, edificios, inventario de bienes, equipo de

oficina, herramienta de todo tipo y efectivo.b) Trabajo: Otro insumo importante del medio económico es la

disponibilidad, la calidad y el precio de la fuerza laborar (automatización a disminuido el costo )

c) Niveles de precios: La parte de insumos de una empresa recibe la clara

influencia de los cambios de los niveles de precios.

2.- Tecnológicos

El termino tecnología se refiere a la suma total del conocimiento que se tiene de las formas de hacer las cosas. Algunos beneficios de la tecnología son: - Mayor productividad, - Estándares mas altos de vida. - Mas tiempo de descanso y una mayor variedad de productos.

3.- Sociales

El ambiente social se compone de actitudes, deseos, expectativas, grados de inteligencia y educación, creencia y costumbre de las personas de un grupo o sociedad determinada. Un ejemplo recientes de condiciones sociales que han tenido un impacto significativo en la administración de determinadas organizaciones incluyen las expectativas cambiantes de carreras de las mujeres y el envejecimiento de la fuerza laboral.

4.- Políticos

Las condiciones políticas incluyen la estabilidad general de los países en que opera una organización.

5.- Éticos La ética es la disciplina que se relaciona con lo bueno y lo malo, con el deber y las obligaciones morales. Por eso presentaremos tres punto de vista o teorías morales sobre la éticaa) Punto de vista utilitarista o teoría utilitaria de la ética: - Sugiere que los planes y acciones se evalúan o se tome de decisiones según sus secuencias. - La idea fundamental es que los planes o acciones deben de producir el mayor bien para el mayor numero de personasb) Punto de vista de derecho o teoría basada en los derecho de la ética: Esta posición se preocupa del respeto y la protección de las libertades y privilegios individuales, c) Punto de vista de la teoría de justicia de la ética: Esto exige que los administradores imponga y hagan cumplir las reglas con justicia y equidad, así como la imparcialidad guíen a quienes toman las decisiones

ETAPAS DE la Administración

Prevision

Pl

a n e a cion

Organizacion

DIreccion

Control

DETALLE DE CADA ETAPA

1.-PREVISION

Es el elemento de la administración en el que con base en las condiciones futuras en que una empresa habrá de encontrarse, reveladas por una investigación técnica, se

determinan los principales cursos de acción que nos permitirán realizar los objetivos de la empresa.

Es "ver anticipadamente las cosas" o "tratar de ver en forma anticipada lo que va a ocurrir".

Entonces, entenderemos por previsión como aquella etapa del proceso administrativo donde se diagnostica a través de datos relevantes del pasado y del presente que

sean relevantes, de tal forma que se puedan construir contextos sociales, políticos, económicos, tecnológicos, etc., en los que se desenvolverá la empresa en el mediano como

en el largo plazo.

2.-PLANECION: La Planificación es el proceso por el cual se obtiene una visión del

futuro, en donde es posible

determinar y lograr los objetivos,

mediante la elección de un

curso de acción.

3.-ORGANIZACIÓN Se refiere a la creación de una

estructura, la cual determine las jerarquías necesarias y

agrupación de actividades, con

el fin de simplificar las mismas y sus

funciones dentro del grupo social

DETALLE DE CADA ETAPA

DETALLE DE LAS ETAPAS

4.-DIRECCIÓN:

La dirección es aquel elemento de la administración en el

que se logra la realización

efectiva de todo lo planeado, por

medio de la autoridad del

administrador, ejercida a base de

decisiones,

5.-CONTROL: El control se refiere a los mecanismos utilizados para garantizar que conductas y desempeño se cumplan con las reglas y procedimientos de una empresa. Para la mayoría de las personas, pues se le asocia con restricción, imposición, delimitación, vigilancia o manipulación; Stephen Robbins define como "un proceso de vigilar las actividades para cerciorarse de que se desarrollan conforme se planearon y para corregir cualquier desviación evidente". James Stoner manifiesta que es el proceso que permite garantizar que las actividades reales se ajusten a las actividades proyectadas

NIVELES DE L A ADMINISTRAcion

Alta dirección

Gerencia

Supervisión

Nivel institucional

Nivel intermedio

Nivel operacional

Habilidades

Conceptuales

(ideas y

conceptos )

Habilidades

humanas (relación

Interpersonal )

Habilidadestécnicas

Ejecutor de operaciones Hacer y ejecutar

HABILIDADES ADMINISTRATIVAS

1.- Habilidad Técnica. Capacidad para utilizar conocimientos ,métodos,

técnicas y equipos necesarios Para cumplir tareas

especificas de acuerdo con su instrucción, experiencia y

educación..

2.- Habilidad Humana Capacidad de discernimiento para trabajar con personas Entenderlos comunicarse , comprender sus actitudes y motivaciones sean personas o grupos.

3.- Habilidad Conceptual Capacidad para comprender la complejidad total de la organización y la adaptación del comportamiento de la persona. Esta habilidad permite que la persona proceda de acuerdo con los objetivos de la organización y no solo los objetivos y necesidades del Dpto. o grupos .

ROLES DE LA ADMINISTRACION

Mintzberg llegó a conclusión de que los administradores desempeñan doce diferentes roles que están muy relacionados entre sí. El término roles administrativos se refiere a categorías específicas de comportamiento administrativo

DETALLE DE CADA UNO

1) Roles interpersonal Son aquellos que suponen relaciones entre

personas

2.- Rol de líder. Implica la responsabilidad de dirigir y coordinar las actividades de los subordinados a fin de que se cumplan las metas organizacionales .

3.- Rol de enlace.. Se refiere al trato de los administradores con personas fuera de la organización. El administrador busca apoyo de personas que pueden influir en el éxito de la organización

4.- Rol Emblemático El administrador representa

a la organización en celebraciones de tipo

ceremonial y simbólico

7.- Rol de Vocero Dan a conocer información a otros, especialmente a personas ajenas a la organización, sobre la postura oficial de la compañía.

5.- Roles informativosLos administradores eficaces forman redes de contactos, los muchos contactos que realizan al desempeñar sus papeles emblemáticos y de enlace ofrecen acceso a los administradores a información importante

6.- Rol del Propagador El administrador comparte información con sus subordinados y otros miembros de la organización. Algunos administradores, transmiten información especial, o “privilegiada”, a ciertos subordinados.

10.. Rol de Manejo de dificultades Los administradores desempeñan este rol cuando enfrentan problemas y cambios más allá de su inmediato control. A veces surgen dificultades a causa de que un administrador ineficaz ignora una situación hasta que ésta se convierte en crisis.

8.- Roles de toma de decisiones Los administradores usan la información que reciben para decidir cuando y cómo comprometer a su organización en nuevas metas y acciones. .

9.- Rol Emprendedor Implica diseñar y poner en marcha un nuevo proyecto empresa o negocio.

11.- Rol de asignación de recursosSupone elegir entre demandas rivales de dinero,

equipo, personal, tiempo delAdministrador y otros recursos organizacionales

12.- Rol de negociador Se relaciona estrechamente con el de asignación de

recursos. Los administradores se reúnen con individuos o

grupos para discutir sus diferencias llegar a un acuerdo.

Las negociaciones forman parte integral de la labor de un administrador.

COMPETENCIAS PERDURABLES DEL ADMINISTRADOR

PerspectivaSaber hacer:Visión personal de las cosas.Manera practica de aplicar el conocimiento en la solución de problemas y situaciones

Actitud.Lograr que las cosas

sucedan.Comportamiento activo y

proactivo.Énfasis en la acción y en

lograr que las cosas sucedan

Conocimiento.Know-how: Información.

Actualización profesional.

Superación constante

2012