NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD

CAPACITACION PROVINCIAS

NORMAS Y PROCEDIMIENTOSDE SEGURIDAD I

CURSO DE FORMACION Y CAPACITACION CURSO DE FORMACION Y CAPACITACION

CAPACITACIÓN PROVINCIASCAPACITACIÓN PROVINCIAS

1. ESTUDIO Y SEGURIDAD DE LAS 1. ESTUDIO Y SEGURIDAD DE LAS INSTALACIONES INSTALACIONES

Existen aspectos preventivos que se deben tener en cuenta, sugiriendo al cliente cambios o incrementos para reducir al mínimo las vulnerabilidades de las instalaciones.

Tales como:

1. Proteger con rejas o mallas metálicas, tragaluces, ventanas, etc.;

2. Instalar un sistema de alarma interconectado con la Policía;3. Colocar señalizaciones para determinar prioridades; 4. Establecer vías de evacuación en caso de desastres;5. Determinar zonas reservadas o de acceso restringido;6. Orientar a los visitantes;7. Verificar que las ventanas que dan al exterior no permitan visibilidad al interior.

1. ESTUDIO Y SEGURIDAD DE LAS 1. ESTUDIO Y SEGURIDAD DE LAS INSTALACIONES INSTALACIONES

1. Establecer la rotación periódica de los candados y chapas de la puerta.

1. Se velará por que se dote una buena iluminación a la instalación, verificando que exista equipo de iluminación de emergencia.

2. NORMAS PARA LA VIGILANCIA Y 2. NORMAS PARA LA VIGILANCIA Y PROTECCIÓNPROTECCIÓN

Los agentes de seguridad tendrán en cuenta las siguientes normas:

1. Extremar su vigilancia sobre vendedores ambulantes, personas sospechosas que se encuentren en inmediaciones del local.

2. Vigilar permanentemente su área de responsabilidad, verificando que todo se encuentre normal.

3. Revisar que su arma de reglamento se encuentre abastecida y en óptimas condiciones de ser usada.

3. NORMAS PARA EL CONTROL DEL 3. NORMAS PARA EL CONTROL DEL PERSONALPERSONAL

Para controlar al personal de la Instalación se tendrá en cuenta lo siguiente:

1. Al momento de ingresar el personal deberá portar su Fotocheck

2. Verifica que el personal de la empresa marque en el reloj de control su tarjeta de ingreso y de salida.

3. De no haber reloj de control deberá tomar nota del nombre y apellidos del trabajador.

1. Revisará los paquetes que porten los trabajadores y los visitantes a la hora de ingreso y de salida.

2. Tomará nota de las personas que por uno u otro motivo se retire en horas de oficina de la empresa.

3. NORMAS PARA EL CONTROL DEL 3. NORMAS PARA EL CONTROL DEL PERSONALPERSONAL

4. NORMAS PARA EL CONTROL DE 4. NORMAS PARA EL CONTROL DE VEHICULOSVEHICULOS

Para el ingreso y salida de vehículos se debe tener en cuenta lo siguiente:

Los vehículos propiedad de la empresa y del personal que labora en ella deberán ser objeto de revisión al ingreso y a la salida.

Los vehículos propiedad de la empresa y del personal que labora en ella deberán ser objeto de revisión al ingreso y a la salida.

1. Comunicar a la oficina donde se dirige el visitante y solicitar el V°B° para el ingreso;

En la empresa donde se permita el ingreso de vehículos de visitantes o de clientes se deberán adoptar medidas de seguridad mas estrictas como:

2. Solicitar o recabar mientras dure la visita, la licencia de conducir del

visitante.

4. NORMAS PARA EL CONTROL DE 4. NORMAS PARA EL CONTROL DE VEHICULOSVEHICULOS

1. Se orientará a la persona donde queda ubicada la zona destinada al parqueo.

2. Se llevará un registro indicando: hora y fecha de ingreso, nombre del conductor, y número de licencia de conducir, número de placa de rodaje, color, nombre del empleado que autorizó el ingreso, hora de salida.

4. NORMAS PARA EL CONTROL DE 4. NORMAS PARA EL CONTROL DE VEHICULOSVEHICULOS

5. CONTROL DE ACCESO A LAS 5. CONTROL DE ACCESO A LAS INSTALACIONESINSTALACIONES

Para este control el agente deberá de tener en cuenta lo siguiente:

1. Todo visitante que ingrese a la Instalación deberá entregar un documento de identificación personal, otorgándole a cambio una tarjeta de visitante;

2. El agente verificará el documento de identidad entregado y procederá a tomar nota en un libro necesariamente destinado a esto.

1. Al ingresar el visitante con algún maletín, paquete u otro elemento voluminoso, será revisado minuciosamente por el agente;

2. Se le indicará al visitante previa autorización del departamento a donde se dirige, el lugar donde se encuentra la oficina o de lo contrario se le invitará a pasar a la sala de espera.

5. CONTROL DE ACCESO A LAS 5. CONTROL DE ACCESO A LAS INSTALACIONESINSTALACIONES

Al efectuar una aprehensión, el personal de Vigilancia debe tener confianza y capacidad de actuar con la finalidad de dominar la situación no subestimandoal sospechoso, y tendrá en cuenta lo siguiente:

1. Debe de tener confianza;

2. Emplear la fuerza que sea necesaria;

6. TÉCNICAS DE APREHENSIÓN Y CACHEO6. TÉCNICAS DE APREHENSIÓN Y CACHEO

3. Dispare si su vida se encuentre en peligro;

4. Evite la posibilidad de herir a otras personas;

6. TÉCNICAS DE APREHENSIÓN Y CACHEO6. TÉCNICAS DE APREHENSIÓN Y CACHEO

5. No tenga lástima por el sospechoso

6. Esté alerta y listo para reaccionar ante una emergencia.

Para efectuar el registro y/o cacheo se debe tener en cuenta lo siguiente :

6. TÉCNICAS DE APREHENSIÓN Y CACHEO6. TÉCNICAS DE APREHENSIÓN Y CACHEO

Al sospechoso se le pone de cara a la pared;

Los pies bien separados;

Manos bien separadas y apoyadas a la pared, cabeza abajo.

Que el sospechoso de unos pasos atrás;

Que el único equilibrio sea el sostén de sus manos.

Forma de hacer un registro y/o cacheo :

6. TÉCNICAS DE APREHENSIÓN Y CACHEO6. TÉCNICAS DE APREHENSIÓN Y CACHEO

Deslice la mano por los omóplatos hacia la cintura.

Alrededor de la cintura revise la pretina.

Por el lado del Registro.

Hacia arriba por el lado de la axila.

A lo largo del brazo hasta los dedos.

Garganta, detrás del cuello de la camisa, pecho.

Palpa abultamiento.

Corbata y solapa.

Alrededor de la ingle.

Hacia abajo por el interior de la ingle.OJO: No efectuar el registro si los sospechosos son varios y usted está solo.

7. REGLAS DE AUTOPROTECCIÓN PERSONAL7. REGLAS DE AUTOPROTECCIÓN PERSONAL

El Agente deberá considerar la prevención

como la situación permanente que le evitará

riesgos a la seguridad .

Deberá permanecer alerta en todo momento

será cauto y precavido y reflejará su ánimo

seguro, enérgico y decidido.

Deberá tener en cuenta para su seguridad y

la de su familia que no se filtre información

a

personas desconocidas que indagan o

vigilan

en forma sistemática.

7. REGLAS DE AUTOPROTECCIÓN PERSONAL7. REGLAS DE AUTOPROTECCIÓN PERSONAL

Cambiará constantemente sus

hábitos

y horarios.

Antes de salir de su casa deberá

observar la situación de la calle

para

descartar cualquier situación

sospechosa.

8. MEDIDAS DE 8. MEDIDAS DE SEGURIDADSEGURIDAD CONTRA ACTOS CONTRA ACTOSDELICTIVOSDELICTIVOS

• Terrorismo

• Sabotaje

• Asalto

• Robo

• Terrorismo

• Sabotaje

• Asalto

• Robo

TERRORISMOTERRORISMO

Técnica demencial utilizada por

la minoría, que trata de

apoderarse del poder o

defender su autonomía en que

la violencia, la amenaza, la

represión y el secuestro se

emplean para quebrantar a su

adversario activo, acallar de

descontento e intimidar a la

población en general.

MEDIDAS DE SEGURIDAD EN CASO DE MEDIDAS DE SEGURIDAD EN CASO DE TERRORISMOTERRORISMO

En prevención el agente deberá controlar en

todo momento que no existan objetos

sospechosos dejados en lugares tales como:

pasillos, baños, bancas etc.

Tendrá especial cuidado en la recepción de

los

sobres que se remitan a la empresa (podría

tratarse de un sobre bomba) haciendo que el

portador lo abra en su presencia.

Deberá identificar a los vendedores

ambulantes, tomando nota de sus

nombres,

domicilio, número de DNI o cualquier otro

dato que considere importante;

Observará los movimientos de personas

sospechosas que se encuentren

merodeando por las inmediaciones de la

instalación bajo su custodia.

MEDIDAS DE SEGURIDAD EN CASO DE MEDIDAS DE SEGURIDAD EN CASO DE TERRORISMOTERRORISMO

Son las acciones realizadas por

agentes o simpatizantes del

adversario, con el objeto de

interferir, obstaculizar o

paralizar de algún modo las

funciones normales de

cualquier persona, fábrica o

instalación.

SABOTAJESABOTAJE

El agente deberá hacer uso de su

sagacidad observando

cautelosamente si es que algún

trabajador de la empresa se desvía de

sus labores habituales o ingresa a

algún departamento que no le

compete, debiendo tomar nota y

comunicando a su inmediato superior

en forma bastante reservada.

MEDIDAS DE SEGURIDAD EN CASO DE MEDIDAS DE SEGURIDAD EN CASO DE SABOTAJESABOTAJE

Es una modalidad

de robo que se

efectúa con

mayor

probabilidad

contra agencias

bancarias

empresas etc.

ASALTOASALTO

Es la acción de apoderarse de las

cosas que no le pertenecen con

fuerza o violencia, tomar para si lo

ajeno, esta contemplado como

delito contra el patrimonio en el

Código Penal y sancionado con la

privación de la libertad.

ROBOROBO

Para ese efecto el agente deberá de desconfiar de

toda

persona extraña y mantendrá un estricto control en el

ingreso de visitas al interior de la instalación.

Deberá pensar que los delincuentes comunes estudian

la

situación para tratar de desestabilizar el aparato de

seguridad, preparando coartadas para sorprender, el

agente deberá observar estrictamente las medidas de

seguridad.

MEDIDAS DE SEGURIDAD EN CASO DE ROBOMEDIDAS DE SEGURIDAD EN CASO DE ROBO

De darse la posibilidad de que el agente sea

sorprendido,

demostrará en todo momento SerenidadSerenidad, fingiendo

colaborar con los delincuentes y aprovechará cualquier

oportunidad para acercarse al dispositivo que acciona

la

alarma.

Si es que se produjera un enfrentamiento a tiros el

agente

deberá parapetarse en un lugar que le permita cubrirse

a

disparar adoptando la posición de tiro que más se

adecúe

a la situación.

MEDIDAS DE SEGURIDAD EN CASO DE ROBOMEDIDAS DE SEGURIDAD EN CASO DE ROBO

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD CONTRA INCENDIOS, TERREMOTOS, APAGONES Y ANIEGOS

DEFINICIONDEFINICION

MEDIDAS DE SEGURIDAD CONTRA INCENDIOS

Es la propagación del fuego que abraza lo que no esta destinado a arder, se propaga con mucha facilidad y su poder destructivo se multiplica rápidamente.

Se originan cuando se produce fuego descontrolado, debiendo haber para tal efecto combustible, carburante y calor.

ORIGENORIGEN

PROPAGACION DEL INCENDIO

Se propagan y transmiten de tres diferentes formas: Por conducción, por radiación y por convección.

CLASES DE INCENDIOS

Incendio Clase A Producido por fuego en materialessólidos

Incendio Clase BProducido por fuego en líquidosInflamables

Incendio Clase CProducido por fuego en equipos eléctricos, gases de baja presión

MEDIDAS DE SEGURIDAD EN CASO DE INCENDIOS

El agente de seguridad deberá tomar acciones inmediatas al descubrir un incendio, estudiará la situación y luego procederá a dar la alarma,iniciará el combate del fuego, dará órdenes a las personas que se encuentren en lasinmediaciones para que avisena la compañía de bomberos más cercana .

DEFINICIONDEFINICION

MEDIDAS DE SEGURIDAD CONTRA TERREMOTOS

Es la sacudida de la tierra por fuerzas que actúan desde su interior.

Todo personal que labora en la instalación deberá tener pleno conocimiento, sobre las vías de evacuación en casos de terremoto, el agente se encargará de dirigir. En caso de derrumbes, el agente orientaráa la gente para que se proteja.

Todo personal que labora en la instalación deberá tener pleno conocimiento, sobre las vías de evacuación en casos de terremoto, el agente se encargará de dirigir. En caso de derrumbes, el agente orientaráa la gente para que se proteja.

DEFINICIONDEFINICION

MEDIDAS DE SEGURIDAD CONTRA APAGONES

Es el corte de fluído eléctrico que se produce de un momento a otro, ocasionado por fallas en la planta, racionamiento de energía o de forma intencional.

La instalación donde se presta servicios deberá estar premunida de linternas demano, equipo de iluminación de emergencia accionado por baterías o motores.

La instalación donde se presta servicios deberá estar premunida de linternas demano, equipo de iluminación de emergencia accionado por baterías o motores.

MEDIDAS DE SEGURIDAD CONTRA ANIEGOS

Se le define como el almacenamiento de agua en lugares no establecidos ypuede producirse por la ruptura de una cañería, atoro de desagüe o caño abierto.