2.1 responsabilidad de la gerencia del capital humano . accesoria y consultaría

. servicio

. formulación e implantación de políticas

.defensa de los trabajadores

.planeación de los recursos humanos

Integración y evaluación del personal

Capacitación y desarrollo

Administración sueldos y salarios

Administración de prestamos y servicios

Políticas de higiene y seguridad

Relaciones laborales

2.2 competencia de la gerencia del capital humano

Dominio del negocio

Dominio de los recursos humanos

Dominio del cambio

Credibilidad personal

2.3 integración y dirección de grupos y equipos de trabajo

Metas claras

Habilidades pertinentes

Confianza mutua

Compromiso unificado

Buena comunicación

Habilidades de negociación

Liderazgo apropiado

Apoyo interno y externo

2.4 desarrollo de la sensibilidad del capital humano mediante la

aplicación de técnicas de motivación

Primeras teorías de la motivación

Teoría de las jerarquía de las necesidades

Teoría x teoría y

Teoría de la motivación-higiene

Teoría de las tres necesidades

Teoría de la fijación de metas

Teoría del reforzamiento

Teoría de la equidad

Teoría de las expectativas

2.5 dirección del capital humano mediante un liderazgo integrador

Planeación de equipos

Creación de u entorno de apoyo

Manejo de las dinámicas del equipo

Observación personal

Confianza

Dominio propio

Autenticidad

Empatía

Propiedad

2.6 identificación de los elementos que integran la cultura

organizacional

Suposiciones compartidas

Valoras y normas

Socialización

Símbolos

Lenguaje

Relatos

Practicas

Burocrática

Emprendedora

De mercado

2.7 orientación a la innovación de nuevas tecnologías

Información

Introducción

Tecnológica

modificación