22 expectativas razonables para el consumidor de audífonos

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Expectativas razonables para el consumidor

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¿Qué debe esperar de sus audífonos?

Desde que se empieza a considerar la compra de unos audífonos, es importante establecer expectativas razonables sobre el rendimiento de estos productos tan sofisticados. Adquirir unos audífonos no es tan sencillo como ir a un centro comercial a comprar cualquier artículo.

La adaptación de unos audífonos requiere que la persona que padece una pérdida auditiva acepte el hecho de que esta pérdida tiene efectos negativos en sus relaciones sociales y de seguridad. La motivación de una persona a escuchar mejor es lo más importante para garantizar el éxito de la adaptación.

Es importante saber que no obtendrá el mismo beneficio de su pack auditivo que su vecino. La individualización es una parte muy importante: sus expectativas deben basarse en su tipo de pérdida, sus experiencias pasadas y los beneficios que personalmente recibe de la amplificación.

Los puntos que se comentan a continuación le ayudarán a tener expectativas razonables y realistas respecto al funcionamiento de los audífonos. También es importante que tenga información referente a los profesionales con los que interactúa en el proceso de adaptación.

Audiología y Logopedia

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Espere que su entorno se de cuenta de su pérdida auditiva antes que usted.

Una queja habitual de las personas con dificultades auditivas es que las otras personas hablan entre dientes y ¡si me hablan más alto, me es más fácil entenderlos! Normalmente siempre se culpa a los otros, antes de aceptar que sus oídos han perdido audición. Usted debe reconocer que las dificultades están en su audición. Tenga en cuenta este punto antes de poner la televisión a todo volumen y no entender las quejas de su pareja. Siga el consejo de su audioprotesista.

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Espere a que su audiólogo tenga conocimientos y responda a sus preguntas de forma clara.

Un audiólogo le pedirá una Historia Clínica. Buscará información referente a su pérdida auditiva, sus causas posibles y como le afecta en su vida diaria. Es importante establecer qué tipo de patología presenta el paciente. Se realizarán pruebas audiométricas como umbrales tonales por vía aérea y ósea, pruebas de comprensión de la palabra y pruebas supraliminares. Estas pruebas aportarán información sobre el grado y tipo de pérdida auditiva, así como su capacidad de discriminación del habla.

Se determinarán los niveles confortables de la audición, así como la tolerancia a los sonidos altos y otros sonidos. Estas pruebas son muy importantes porque permiten al profesional preestablecer las características tecnológicas necesarias de los audífonos a adaptar. Tendrá el tiempo necesario para hablar con el audioprotesista acerca de los distintos estilos de audífonos (en el oído, en el canal, completamente en el canal, detrás del oído), las ventajas y desventajas de cada estilo, y temas acerca del mantenimiento y coste del mismo. Más de un 60 % de los audífonos adaptados son del tipo retroauricular (detrás del oído).

Después de que su audiólogo y usted hayan determinado el estilo más adecuado para satisfacer sus necesidades, se realizará una impresión de su oído. La impresión se realiza con una pasta que se amolda a su oído obteniendo la silueta exacta de su oído, por lo que el laboratorio situará el circuito dentro de la carcasa del audífono (en los audífonos intracanales) que sólo podrá adaptarse a su oído.

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3Espere que un audiólogo le ofrezca distintas opciones.

Si busca el consejo de dos o más audiólogos, puede tener distintas opciones acerca de cual es la mejor ayuda. Cada persona en la industria de los audífonos sabe que no hay un audífono mejor que otro. Además, hay distintas marcas de audífonos que ofrecen mucha calidad y hay muchos tipos de circuito que pueden beneficiarle. Su audiólogo usa su historial y los resultados de la evaluación para obtener los mejores resultados para usted y para su estilo de vida.

Espere una recomendación de comprar dos audífonos si sus dos oídos presentan pérdida auditiva. Hay muchos beneficios en una adaptación binaural (en los dos oídos), incluyendo la posibilidad de entender el ruido en ambiente ruidoso, y localizar mejor de donde proviene el sonido. Un Audioprotesista le explicará las ventajas de una adaptación binaural frente a una adaptación monoaural con más detalle.

Es importante destacar que si tiene dos oídos con pérdida auditiva y sólo lleva un audífono en un oído, seguirá teniendo problemas auditivos, incluso en circunstancias favorables. Una analogía razonable, es la de considerar el caso de una persona que lleva un solo lente para un problema de visión en los dos ojos. Es evidente que el resultado será negativo.

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Espere que un audiólogo le asesore en sus dificultades de audición en distintos ambientesy defina objetivos concretos para usted.

Aunque hay muchos tipos de escalas de autoasesoramiento, la más popular es la “Abréviate Profile of Hearing Aid Benefit” (APHAB) desarrollado por Cox y Alexander. Puede administrarse antes de realizar la adaptación con los audífonos ysirve para identificar los beneficios que usted recibirá. Mide también la reducción de los efectos de su pérdida auditiva una vez adaptado. La escala permite al audiólogo determinar, basado en sus inputs, los mejores resultados que usted quiere conseguir cuando lleve los audífonos.

Estos objetivos pueden ser entender mejor a su esposa en el coche, escuchar mejor a sus amigos al teléfono, o a otras situaciones que pongan en evidencia sus dificultades de comunicación. Estas son herramientas que nos permiten medir su propia percepción de cómo su pérdida auditiva afecta a sus actividades en su vida diaria y sobre como la amplificación puede mejorar su calidad de vida.

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Espere que le ofrezcan un período de prueba de 30 días.

Aunque no se pide por Ley muchos profesionales ofrecen un período de prueba de 30 días para que usted se adapte a la amplificación.

Pregunte sobre este período de prueba y, si no se lo ofrecen, busque una segunda opción. Use estos 30 días para testear los audífonos en ambientes que son adecuados a su estilo de vida, no solo en casa, sino en contacto con sus allegados, en sus restaurantes favoritos, de compras, en el supermercado, o paseando por la playa.

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Espere que su ORL le haga un estudio previo de su pérdida auditiva.

Es imprescindible ser evaluado por un especialista antes de la adaptación, porque ocasionalmente existen problemas auditivos de origen desconocido.

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Los audífonos tienen un precio más alto de lo que se espera.

Hay tres categorías de tecnología de audífonos: analógicos, digitales programables y digitales. La tecnología analógica ha funcionado durante mucho tiempo. Los audífonos que usan esta tecnología son llamados “convencionales” y son los más económicos. De acuerdo con las encuestas realizadas en Hearing Review el precio medio de los audífonos analógicos está entre los 900 y 1.500 cada uno, dependiendo del tamaño del audífono: cuanto más pequeño es el audífono, mayor es el precio.

Los audífonos digitales usan una señal digital de procesamiento que es la última tecnología del mercado. Los audífonos digitales son ordenadores, similares al de su escritorio, pero con el tamaño de una goma de borrar. Estos audífonos tienen un precio de 1.500 a 2.000 cada uno. Los programables tienen un coste similar a los digitales, y su adaptación está hoy en desuso. Puede beneficiarse de estos tres tipos de tecnología. Hable con su audiólogo referente a cual es el tipo de tecnología que se amolda más a sus necesidades. Es importante destacar que durante el año 2.012 los precios de los audífonos han disminuido respecto al año anterior.

La mayoría de los fabricantes han focalizado la investigación y fabricación hacia los audífonos digitales, pues estos son más sofisticados y tienen mejores prestaciones que los otros dos. Consecuentemente, como la demanda ha crecido, el precio ha disminuido un poco. La cuestión de fondo es que hay más audífonos digitales en 2.012 de los que había en el 2.000 y los precios han variado mucho, dependiendo del producto.

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Espere una orientación inicial con su audiólogo para aprender cómo manipular y tener cuidado de sus audífonos.

Debería asistir a la primera visita con su pareja o algún familiar próximo. Durante esta sesión, le explicarán como manipular los audífonos, como limpiarlos y como cambiar las pilas. Recibirá información escrita sobre audífonos y un catálogo para usuarios. Tenga en cuenta que el apartado de las pilas es particularmente importante. Esté seguro de que se lleva las suficientes unidades a su casa y úselas como le ha indicado su audioprotesista. Tenga presente que debe dejar la pilas fuera del alcance de niños y animales domésticos. Será difícil recordar todas las cosas que le ha comentado su audiólogo durante la primera visita. No olvide recoger el catálogo en la primera visita le será de gran valor, particularmente durante las primeras semanas de adaptación.

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Espere un período de adaptación.

Recuerde el período de prueba que hemos mencionado anteriormente (el punto 5). Una vez tenga sus audífonos, espere unos días, incluso semanas antes de adaptase al uso diario de los audífonos y a su mantenimiento.

Necesitará tiempo para aclimatarse a ellos; póngase los audífonos en sus oídos, aprenda a controlar el volumen (algunos audífonos tienen control de volumen, otros son automáticos), aprenda a limpiarlos, aprenda a abrir y cerrar el compartimento de la pila, coja el hábito de dejar sus audífonos en una caja anti-humedad en los ratos en que no los use. Como ve, hay muchas cosas que aprender, y la gente aprende a distintas velocidades. Es recomendable que empiece despacio y aprenda las cosas paso a paso, con tranquilidad y apoyándose en su Audiólogo.

En muchos casos, el apoyo de su esposa (o algún familiar próximo) es muy útil durante estos primeros momentos de adaptación. El gran cambio que le sucederá es, sin lugar a dudas, que escuchará con los audífonos. Oirá sonidos que no ha escuchado durante mucho tiempo. Algunos de ellos serán sonidos agradables, como el canto de los pájaros, o las voces agudas de los niños. Otros sonidos son necesarios, hemos de oírlos, pues nos aportan conocimiento de lo que sucede a nuestro alrededor. Otros sonidos que escuchará a partir de ahora son: el sonido de la nevera o el aire acondicionado, los sonidos de nuestros pasos y el sonido del motor de nuestro coche. Las investigaciones en esta área demuestran que la aclimatación o tiempo de ajuste puede durar unos meses. Lleva tiempo redescubrir estos sonidos. Sea paciente.

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Espere que su voz suene distinta.

Por muchos motivos, su voz puede resultarle extraña al principio – como si estuviera dentro de un barril. Esta es una percepción habitual y se llama el efecto de oclusión. Si no se habitúa a la sonoridad de su voz cuando usa los audífonos, entonces padece un efecto de oclusión muy pronunciado. Hable con su Audioprotesista si esta situación no se resuelve después de unos pocos días de uso. En muchas ocasiones, esta sensación puede aligerarse ampliando el tamaño de la ventilación del molde o variando la cantidad de ganancia que los audífonos dan en sonidos graves. Su audiólogo trata este tema frecuentemente y está capacitado para solucionarlo en un período breve de tiempo.

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Espere una adaptación confortable.

Se requiere un tiempo para acostumbrarse a llevar los audífonos. Inicialmente puede notar un poco de irritación, pero a los pocos días, debería poder llevar los audífonos muchas horas al día sin padecer ningún dolor o molestia. Normalmente se deduce que la adaptación al molde o carcasa es correcta cuando el paciente comenta que olvida que los lleva puestos.

Recuerde, aunque su audioprotesista le ha realizado unas impresiones de sus oídos, ocasionalmente se puede producir alguna incidencia cuando el laboratorio lo fabrica, por lo que en este caso debe comunicárselo inmediatamente a su audioprotesista. Si sus audífonos no son cómodos, no obtendrá todo el beneficio y al final no los llevará. Comunique todas las molestias o irritaciones a su audioprotesista y no vuelva a ponerse los audífonos hasta que no encuentre una solución a esta situación.

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Espere visitas de seguimiento después de la adaptación.

La ventaja de los audífonos actuales es la gran tecnología que aportan, pudiendo programar la calidad del sonido, así como otras características de los audífonos. Estos audífonos son muy sofisticados y tienen características distintas. El software de programación permite al audioprotesista variar los ajustes de sus audífonos. Podrá escuchar muchos de los cambios mientras su audioprotesista le está programando lo audífonos.

Otras características pueden evidenciarse en ambientes muy concretos. Entonces, explíquele a su audiólogo todo lo que pueda referente a sus expectativas de audición en distintos ambientes. Si usted es un nuevo usuario, lo habitual es realizar dos o tres comentarios que serán ideales para usted. Cuando esté habituado a sus audífonos, el audioprotesista subirá la cantidad de ganancia durante las sucesivas visitas. Esto le ayudará a ajustar mejor los audífonos durante el período de adaptación de los audífonos.

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Espere que su audiólogo evalúe la mejora que le ofrecen los audífonos.

Esto se puede hacer de dos formas posibles. Primero, haciendo las pruebas en oído real (analizador) que le proporcionan al audioprotesista unos resultados concretos referente al resultado que ofrecen los audífonos. Su audioprotesista puede hacerle las pruebas con sonda en oído real y saber qué cantidad de ganancia llega a sus oídos con y sin los audífonos. Este es un punto importante para poder realizar los cambios necesarios en la programación de los audífonos.

En segundo lugar las escalas de asesoramiento le facilitan al audioprotesista la evaluación, antes y después de la adaptación, de las expectativas que tiene el paciente. También posibilita delimitar unos resultados realistas que se conseguirán después de la adaptación. Estos dos métodos de evaluación son importantes para determinar qué beneficios va a obtener de sus audífonos.

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Espere poder escuchar mejor en ambientes tranquilos y en pequeños grupos de conversación.

Para escuchar mejor, debemos lograr hacer los sonidos audibles, así como los sonidos fuertes más confortables. Debería poder entender la mayoría de las palabras sin tener que leer los labios. De todas formas, incluso las personas que tienen una audición normal, miran a la persona con la que hablan para entender mejor lo que dicen. Cuando llevamos los audífonos, podemos combinar la visión y la audición para maximizar sus beneficios.

Cuando los sonidos sean más altos, le será más fácil escuchar correctamente. Volver a escuchar en situaciones sociales resultará agradable otra vez. Si los sonidos del día a día no son confortables, es decir, son demasiado altos, hable con su audiólogo.

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Espere escuchar a una distancia óptima.

La mayor distancia de escucha dependerá del tipo de micrófonos que lleven sus audífonos. Pueden ser omnidireccionales o direccionales. Descubra qué rango efectivo de audición tiene su paciente con los audífonos. Si habla con alguien que está situado a poca distancia, será más fácil entenderlo. Cuando usted incremente la distancia desde la fuente de sonido, le será más difícil de escuchar – igual como le ocurre sin sus audífonos.

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Espere tener todavía algunas dificultades de audición en ambientes ruidosos.

Oír en un ambiente tranquilo le será más fácil, pero en un ambiente ruidoso puede tener dificultades. Esto es una situación común para personas que tienen presbiacusia (pérdida auditiva debido a la edad), donde las frecuencias agudas están más afectadas. Eventualmente, cuando la pérdida auditiva progresa, su habilidad para escuchar en ambientes tranquilos también está alterada. El ruido de fondo es molesto para todo el mundo, incluso para normo oyentes. Aún siendo muy sofisticados los audífonos hoy, en muchas ocasiones, no pueden eliminar completamente el ruido de fondo.

Los audífonos más avanzados pueden reducir considerablemente (pero no eliminar) el ruido de fondo. Si es una persona que habitualmente está en entornos ruidosos, es importante que se lo comunique a su Audioprotesista, definiendo las distintas situaciones en las que se encuentra normalmente y especificando qué objetivos tiene de mejora en estos ambientes.

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Sus audífonos no deben pitar.

Si un audífono está funcionando y la pila no está agotada, este pitido (feedback acústico) solo ocurrirá cuando el audífono esté en su mano. La mayoría de usuarios sabe con esto en qué estado está la pila, es un buen indicador. De todas formas, puede llevar los audífonos a un volumen bajo y no experimentar este efecto. Si no dispone de control de volumen en sus audífonos, probablemente pitarán cuando se lo vaya a poner en sus oídos, hasta que no los tenga colocados de forma correcta. Algunas veces, sus audífonos pitarán si presiona el audífono demasiado fuerte hacia sus oídos. Reporte esta información a su audioprotesista para determinar qué es normal, lo que no lo es, y qué se puede hacer para reducir innecesariamente el feedback acústico.

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Piiiiiii

iiiiiii

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Piiii

iiiiip

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Es posible tener alguna reparación a lo largo de la vida del audífono.

Debe tener en cuenta que los audífonos son muy sofisticados y que se encuentran insertados en el oído, donde hay mucha humedad y donde la cera estará dispuesta a atacar si detecta un objeto extraño en el conducto. Los audífonos también tienen propensión a humedecerse. Las juntas microscópicas soldadas que conectan los cables diminutos del micrófono y receptor al chip del ordenador en el audífono pueden llegar a desconectarse.

Muchas reparaciones pueden evitarse aplicando un mantenimiento regular y adecuado en su casa, así como realizando visitas periódicas a su centro auditivo. Sus audífonos deben tener dos años de garantía y, después de esto, puede contratar un seguro en muchas de las empresas que dispensan audífonos. Hable con su audioprotesista sobre las opciones de garantía cuando compre unos audífonos.

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Espere comprar pilas.

Las pilas probablemente durarán una semana o dos en el audífono. La duración de la pila de los audífonos cambia según el tipo de audífono y el uso del mismo, dependiendo de las condiciones ambientales en las que éste se encuentre (temperatura, humedad...). Muchas personas se preguntan por qué la pila de los audífonos no dura lo mismo que la de un reloj. La respuesta es porque la pila del audífono se somete a un gran trabajo y necesita mucha más energía que la de un reloj. Durante las sesiones de asesoramiento, se le explicará cual es la duración de las pilas. Cuando sus audífonos sean nuevos, puede anotar en un calendario cuando sustituye las pilas. Explíquele a su audiólogo cuando ha realizado los cambios. Tenga en cuenta que muchos centros ofrecen promociones especiales para la compra de pilas, por lo que puede preguntarle a su audioprotesista acerca de este tema.

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Dos cosas que nunca se deben hacer con las pilas.

Nunca guarde las pilas con sus medicinas, porque accidentalmente podría tomarse una. Nunca permita a los niños pequeños manipularlas, porque podrían ponérselas en la boca accidentalmente. Todas las pilas son tóxicas si se tragan. Guárdelas en un lugar seguro y asegúrese de reciclarlas.

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Espere renovar sus audífonos cada cinco años.

Esto puede ser una sorpresa si hace un tiempo que se ha comprado unos audífonos digitales. La tecnología digital cambia de forma rápida, como sucede con los ordenadores. La nueva tecnología puede beneficiarle mucho. Hay gente que mantiene sus audífonos durante 10 ó 12 años, particularmente si su audición permanece estable durante este tiempo y si su mantenimiento ha sido correcto, pero el tiempo medio de vida de los audífonos es de 5 años.

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Lo más importante, espere disfrutar de los sonidos de la vida de nuevo.

Sus audífonos son la llave para mantenerse activo y mejorar la calidad de vida. Podrá volver a disfrutar de los eventos sociales, actividades lúdicas y conversaciones con su familia, amigos y colaboradores de trabajo. Su pack auditivo le ayudará a escuchar los sonidos de nuevo.

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Pasos para oír mejor:

Si cree que usted o algún familiar tiene pérdida auditiva, siga los pasos descritos a continuación para mejorar su audición y obtener toda la información necesaria para su óptima calidad de vida.Le invitamos a realizar nuestro test auditivo on-line en la intimidad de su casa y junto a los suyos.

Pida hora de visita llamando al 934 53 56 52 o mándenos un e-mail a [email protected]. También puede rellenar el Formulario de contacto. Nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible.

Tras realizar una exploración audiológica completa, usted probará durante 30 días sus audífonos.

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Somos un equipo formado por audiólogos, logopedas y asesores acústicos especializados en rehabilitación auditiva.

Los primeros síntomas de la pérdida auditiva son los cambios sociales y laborales. Cuando una persona solicita ayuda, en Audio[packs] pensamos en soluciones globales que nos permitan mejorar su comunicación en el mínimo tiempo posible.

Nuestros profesionales actúan en distintos momentos y contextos del proceso, ofreciendo: amplificación con audífonos de los mejores fabricantes, formación en estrategias de comunicación, entrenamiento auditivo, apoyo de la lectura labial, asesoría acústica e instalación de ayudas técnicas a domicilio.

La mejora de su audición requiere soluciones personalizadas, porque todas las personas somos distintas y nuestras necesidades auditivas también.

Audio[packs] ofrece 5 Packs auditivos con distintos servicios y productos para que usted disponga de la opción más adecuada a sus necesidades.

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