y emprendedoresEMPRESAS TRADICIÓN &

INNOVACIÓNTrias Galetes Biscuits innova en producto y apuesta por nuevos mercados PÁG. 6

LA ATRACCIÓN DEL COOPERATIVISMO Nuevos sectores se aproximan a este tradicional modelo de negocio PÁG. 8-9

‘E-COMMERCE’. El comercio electrónico, que registra crecimientos anuales del 10-15%, permite a los negocios tradicionales abrir mercados y fi delizar a la clientela, pero requiere de una inversión inicial

Ya no hay marcha atrás posible. El co-mercio electrónico o e-commerce –la ven-ta de productos y de

servicios a través de internet– llegó para quedarse. El volumen de nego-cio que genera en Catalunya crece a

razón del 10%-15% anual, y los ex-pertos esperan que roce el 20% en 2020. El comerciante tradicional –reacio en un principio a este canal de ventas– ha tomado consciencia de los beneficios que le puede re-portar –la red le permite ampliar su mercado; llegar a clientes que no habrían recalado nunca en un comercio de barrio–. Pero, a pesar de todo, ocho de cada 10 proyectos

de e-commerce en pymes mueren al cabo de un año. Y sucede, según los entendidos, por falta de previsión.

“Las pymes saben mucho de su negocio, de su producto, pero a menudo no trabajan bien el canal de internet. No prevén recursos para promocionar y posicionar la tienda virtual. O no elaboran bue-nas estrategias –que, a menudo, no tienen nada que ver con las de una Sigue en la página 2 »

tienda física–”, mantiene Andreu Bru, director del departamento de Soluciones TIC de Pimec, organi-zación que ofrece asesoramiento a sus socios durante la fase previa al diseño del e-commerce. “Si has he-cho un buen plan de negocio y has identificado de antemano las difi-cultades que te puedes encontrar

NÉSTOR BOGAJO PREVISIÓN

Ocho de cada 10 tiendas virtuales de pymes mueren al cabo de un año por culpa de un mal planteamiento

PATROCINADO POR

Las tiendas de toda la vida, en el bolsillo

–añade Bru–, la tienda virtual, con más o menos éxito, funcionará”.

Cuando se da el salto a internet, cuatro pasos son aconsejables para minimizar la probabilidad de fra-caso: elaborar un plan de negocio realista, creíble; tener controlada la logística de almacenamiento y distribución de los productos; crear una página web que genere con-fianza en el comprador; y, por últi-mo, ser conscientes de que la tienda requerirá de una promoción poste-rior y de un mantenimiento. Seguir estos pasos a rajatabla equivale a romper con un mito muy extendi-do: el de que todo lo que tenga que ver con internet puede –o debe– ser gratuito. Hacer la tienda virtual, si se cuenta con los conocimientos necesarios, no conlleva una gran inversión –puede, de hecho, no te-ner ningún coste–; pero elaborar el plan de negocio –con su estudio de mercado–, hacer publicidad del sitio web –para que lleguen las vi-sitas y, así, las compras– o tener a alguien gestionando el día a día del negocio en línea son gastos sin los cuales el éxito es mucho más difícil.

LA IMPORTANCIA DE LA LOGÍSTICA“La logística, muchas veces, no se tiene presente hasta que entra la primera venta”, apunta Bru, quien recomienda “prever un procedi-miento eficiente para la prepara-ción de los pedidos, así como tener muy presente que la distribución se deberá adaptar a aquello que se está vendiendo: el producto fresco, por ejemplo, no puede servirse de cualquier forma; habrá que traba-jar con empresas especializadas”.

Sin inversión previa, las ventas se complican

» Viene de la página 1

en portada

“Aunque lo más importante es la promoción y la publicidad que le vamos a hacer a la tienda”, prosi-gue Rodríguez, que enumera todos y cada uno de los pasos que serían necesarios para –casi– garantizar el éxito de la empresa: “Dar de alta la tienda en buscadores, trabajar el SEO para que Google posicione bien tu página, hacer campañas de publicidad, incluir banners en otras

LA IMPORTANCIA DEL DISEñO

UnA web AptA pArA cUAlqUier dispositivo

las ventas por internet a través de dispositivos móviles están superando a las que se realizan desde un ordenador. por eso los expertos ven indispensable que las tiendas virtuales sean accesibles desde tabletas y smartphones, algo que permite la técnica del responsive design, que adapta los contenidos del web a la medida de la pantalla del dispositivo. con plataformas como prestashop, Ma-gento o shopify se pueden crear negocios virtuales con las máximas prestaciones y una inversión relativamente baja. “existe tecnología estándar de programario libre que permite abrir una tienda de e-commerce por cero euros, si tienes los co-nocimientos para hacerlo. si no, con una inversión de entre 1.000 y 2.000 euros, puedes tener una web con unas prestaciones extraordinarias: multiidioma, mul-timoneda, ofertas...”, explica Andreu bru, de pimec, quien recuerda que “nueve de cada 10 tiendas de e-commerce parten, en catalunya, de productos estándar con costes muy bajos”. las aplicaciones móviles –app– pueden ejecutar procesos de venta, pero de momento lo habitual es que sean un complemento de la web, para fidelizar al cliente con información de valor, notificaciones, códigos qr...ADAPTACIóN el ‘responsive design’ permite que las tiendas virtuales se vean bien desde tabletas y ‘smartphones’ JAVIER BALMES

pRESupuESto

El gasto inicial rondaría los 6.000-10.000 euros, y el mantenimiento mensual supondría unos 500 euros

MARKEtING

Las ‘e-shops’ deben prever el alta en los buscadores, el posicionamiento en Google y la publicidad

La elección de las plataformas de pago –la vía que se usará para que el usuario pague el producto o el servicio adquirido– es también un proceso a abordar con detenimien-to: “Es preciso hablar con los ban-cos, ver las diferentes modalidades de pago que ofrecen, comprobar las comisiones que nos van a cobrar, el mantenimiento... A una pequeña empresa no le dan las mismas con-diciones que a una gran empresa; por eso hay que analizarlo bien antes de iniciar la plataforma”, re-cuerda Jaime Rodríguez, desarro-llador de tiendas virtuales que ha impartido formación en Barcelona Activa en el ámbito de las pymes.

SENSIBILIZACIóN

las organizaciones

empresariales poten-

cian el ‘e-commerce’

CAMBRA DE CoMERÇ

DAR EL PASO

Ya es habitual que

los comercios físicos

tengan tienda virtual

FREDERIC CAMALLoNGA

xxxxxxxxBXerosto odit augue facipit augiamconum aliquisisi.Ipis nulput ate cons aut

webs, darse de alta en directorios de búsqueda, contratar a un com-munity manager para hacer pro-moción en las redes sociales, con bonos de bienvenida, cupones pro-mocionales, concursos...”. Y casi todo ello lleva asociado un coste. Para Rodríguez, una tienda media-na debe plantearse una inversión inicial de 6.000-10.000 euros.

ecosistema ‘e-commerce’“El coste de mantenimiento men-sual puede rondar los 500 euros”, apunta Bru. “Si tienes que contra-tar a un community manager, por ejemplo, ya son 150 o 200 euros mensuales que debes prever”. En

cosas...–, que habitualmente ofre-cen sus servicios como freelances.

Este ecosistema del e-commerce cuenta también con empresas especializadas que ofrecen ayu-da y asesoramiento a los nuevos emprendedores virtuales. “Da-mos servicio tanto a las tiendas en línea como a los proveedores de servicios que operan en Espa-ña. Ayudamos en la búsqueda de perfiles profesionales específicos de e-commerce. Y también hay em-presas de servicios –de logística, por ejemplo– que quieren desa-rrollarse o lanzar una línea especí-fica para el sector de e-commerce y recurren a nosotros”, explica Con-

chi García, COO de EGI Group, una incubadora de proyectos de comercio electrónico instalada en la Almogàvers Business Factory del 22@ de Barcelona. “Está claro es que, para no fracasar estrepito-samente, no podemos pretender lanzar un negocio en línea sin co-nocimientos ni recursos”, añade.

Un ejemplo: la mallorqUina“La empresa se ha ido planteando la inversión en internet en función de los rendimientos comerciales y en las ventas que se han ido con-siguiendo. Es un proceso gradual, que se retroalimenta de sus pro-pios resultados”, explica Laia Cas-tro, directora del e-shop de La Ma-llorquina, un comercio tradicional –se dedica desde 1947 a la ropa del hogar–, que en los últimos años se ha subido al carro del e-commerce. Su sitio web, creado en 1995, ha ido evolucionando hasta la actualidad.

La tienda virtual está en funciona-miento desde 2009 y ahora se ve reforzada por un blog y la presen-cia en las redes sociales Facebook, Twiter, Pinterest e Instagram.

“La Mallorquina decidió entrar en el mundo de shop on line como un proceso más de innovación en los medios para llegar al cliente, siempre con el máximo rigor y cui-dando la imagen de marca. La ven-ta en línea es la tendencia en la que se fundamenta una parte cada vez más creciente del consumo cotidia-no. Y, si se hace bien, se logra tam-bién fidelizar a los clientes off line”, asegura Castro. La empresa tiene ahora, gracias al e-commerce, más presencia en mercados donde no llegaba de forma física, sobre todo en Europa. Y las ventas, asegura Castro, crecen, lo que anima a la empresa a “mantener el proceso de mejora continua, en función de la maduración del mercado on line”.

los últimos años, además, ha gana-do fuerza la figura del gestor de la tienda, el e-encargado, que lleva uno o varios negocios y cuyas funciones van más allá de las del community: además de escribir posts, trabajan la oferta, son capaces de proponer venta cruzada, ofertas de valor...

La figura del gestor de tiendas virtuales es sólo uno de los nue-vos perfiles profesionales que han proliferado gracias a la consolida-ción del comercio electrónico. Y es que el subsector de las TIC está tendiendo cada vez más hacia los profesionales especializados –ya sea en promocionar, en posicionar, en usabilidad, en cómo decir las

Redes sociales

los bonos de bienvenida, las promociones o los concursos mejoran la popularidad de la tienda

TRaBaJo

Perfiles profesionales como los de ‘community manager’ o gestor de tiendas tienen futuro

No todos los productos se adaptan igual de bien a la venta por internet. Por eso es fundamental seleccionar

aquellos que ofrecen mejores resultados. Los de cosmética son un buen ejemplo. Se trata de productos que los compradores conocen muchas veces de antemano, y eso facilita la compra. “Las empresas de cosmética, colonias, cremas y otros productos de belleza viven de la imagen de marca. El boca a boca funciona: la gente consume los productos que usan sus amigos o familiares”, explica el desa-rrollador Jaime Rodríguez. Otro sector que se ha adaptado bien es el de la ropa. También el de los productos informáticos, que, de hecho, fueron pioneros en este canal de venta

SectoreS que Se adaptan… o no

COSméTICA Y BELLEZA

perfUmes Conocer la marca facilita la compra en línea

El comercio electrónico suele ser más adecuado para los productos de compra diferida –o sea, cuando

no importe que el cliente vaya a tardar cierto tiempo en recibir la compra en casa–. Es por eso que las tiendas de productos de primera necesidad, como las droguerías o los colma-dos, presentan más dificultades para sacarle partido. “No sueles comprar papel de wáter en línea. Y, si necesitas laca para el pelo, no la pi-des por internet, para tener que esperar varios días a recibirla: bajas a la tienda y la compras”, añade Rodríguez. El precio de los productos también es determinante: el comercio elec-trónico está más pensado para productos algo más caros o no tan fáciles de conseguir

DE PRImERA NECESIDAD

papel De wáter No se presta a la compra diferida

Para emPezar, cuatro consejos

1hacer un plan

de negocio antes de crear la web

2tener claro

cÓMo distribuir los productos

3crear una web

atractiVa Y clara

PlaTaFoRMas

Nueve de cada 10 tiendas creadas en catalunya usan productos estándar, como Prestashop o Magento

4preVer un plan de Marketing

en lÍnea

A lberto García es un barcelonés que ha estado de vacacio-nes en una casa de-lante de la playa en

Sudáfrica, en un estudio minima-lista en Miami o un pequeño loft en el centro de París, entre otros destinos. Gratis. No ha tenido que pagar el alojamiento gracias a la fórmula comercial de intercam-bio de casas, que hace más de diez años que utiliza.

Tú me dejas tu casa y yo te dejo la mía. Así funciona el intercam-bio de casas, un trueque que se ha convertido en una tendencia de consumo colaborativo al alza, sobre todo en España, que es ya el tercer país del mundo en este tipo de intercambios, según un estudio realizado por la empresa Knok.

A TRAVÉS DE INTERNETEste cambio de viviendas tiene lugar a través de la red, en porta-les como Intercambiocasas.com o Knok, entre otros, que son el punto de encuentro entre quie-nes ofertan y quines buscan alo-jamiento. Para acordar el cambio, los usuarios deben registrarse y pagar una cuota anual. Este abo-no, que tributa en el país donde cada compañía tiene la sede, per-mite al usuario colgar la oferta de su casa –descripción e imágenes– y elegir una de las casas existentes.

El único gasto para el usuario es la cuota anual, que una vez paga-da le permite realizar tantos inter-cambios como desee durante ese año. Alberto García, que ofrece su casa de Barcelona, asegura que “los 95 euros que invierto se amor-

gún un estudio realizado por su empresa, basado en una familia de cuatro personas que pasa dos se-manas en París, el gasto medio por noche es de 192 € en un hotel, 149 € en un apartamento y 25 € con el intercambio en Knok.

Este sistema permite ahorrar mucho, sobre todo, cuando se via-ja en familia, pero también tiene otras ventajas, tal y como desta-ca Sonia López, usuaria de Knok que el año pasado pasó 10 días en Holanda. “Tenía que ir a trabajar, y decidí alojarme con mi pareja en una casa porque así estaríamos más cómodos”, explica López.

Además de las ventajas econó-micas, los usuarios valoran otros aspectos como disponer de todas las prestaciones –cocina, muebles, electrodomésticos…–, tener la casa cuidada durante las vacacio-

nes o alojarse en casas con ubica-ciones privilegiadas.

MÁS QUE UN HOTELJohn y Karen Warren son dos neo-zeolandeses que han intercambia-do su casa en 13 ocasiones. Cuan-do viajan buscan algo más que un a fría habitación de hotel. “Quere-mos conocer de verdad la ciudad, hacer amigos, relacionarnos con las personas”, explican.

Según Juanjo Rodríguez, de Knok, los intercambios son una fórmula comercial que no entra en conflicto con los intereses de los hoteles. “Ofrecemos servicios muy distintos. Nosotros ponemos en contacto a la gente que quiere intercambiar su casa, no se alqui-la ni se compra nada, cada parte ofrece su alojamiento, y acuerdan cuando quieren hacerlo. Los hote-les alquilan las habitaciones y co-bran por los servicios que ofrecen”.

ALOJARSE GRATIS resulta un buen negocio

NOELIA CONRADO

tizan mucho, ya que en los últimos diez años he hecho más de 30 in-tercambios, donde sólo he tenido que pagar el transporte”.

Alberto es usuario de intercam-biocasas.com, que tiene más de 50.000 inscripciones en más de 150 países y fue una de las pri-meras empresas que apareció en este sector, en 1992. Violeta Díaz,

directora de la empresa en España y países de habla hispana, destaca que “el margen de beneficio para la empresa únicamente es la cuo-ta de 95,40 € que abona el usuario cada año y que en el 85 por cierto de los casos se renueva”. Por eso, para poder seguir creciendo –aña-de Díaz– intercambiocasas.com reduce gastos y ahorra, por ejem-plo, en oficinas: todos los emplea-dos trabajan en su casa.

Knok, por su parte, cobra 29 € por la inscripción y una cuota anual de 375 €. Al ser una empresa catalana –con sede en Barcelona– los clientes deben pagar también el IVA. Cosa que no ocurre –como en tantos negocios en la red– cuando

CUOTA ANUAL

El usuario debe pagar una cuota anual que le permite realizar tantos intercambios como desee

la empresa tiene la sede en países no europeos o paraísos fiscales.

El creador de Knok, Juanjo Ro-dríguez, destaca que como mo-delo de negocio es muy intere-sante “porque permite pequeñas plantillas –él tiene seis personas contratadas– que se dedican a re-solver incidencias, pero el grueso de la gestión y tramitación del in-tercambio la realizan los propios suscriptores en la red”.

GRAN AHORRORodríguez sitúa el ahorro en alo-jamiento como el mayor incentivo para utilizar esta fórmula para via-jar. “Permite ahorrar hasta el 85% del precio medio del alquiler”. Se-

LOS PORTALES DE INTERCAMBIOS DE CASAS experimentan un fuerte crecimiento en España, que se sitúa como el tercer país del mundo que más canjes realiza

¿QUÉ ES LO MÁS VALORADO DEL INTERCAMBIO DE CASAS?

AhorroEn el

alojamiento

35%

CómodoEstancia en

una casa con todas las

prestaciones

29%Espacio

Más espacio en una vivienda

que en un hotel

25%

TiempoMás tiempo

de vacaciones al ahorrar en alojamiento

15%

AmigosFamiliarizarse

con vecinos

15%

AHORRO

Los usuarios encuentran muy rentable esta forma de viajar, ya que sólo compran los billetes

VOLUMEN DE NEGOCIO

Los ingresos de los portales de intercambios provienen únicamente de las suscripciones

PERSONAS QUE INTERCAMBIAN CASAS SEGÚN PAÍSES

ESPAÑA SE APUNTA AL INTERCAMBIOEspaña es el tercer país del mundo donde más familias realizan intercambios de casas en vacaciones, según un estudio realizado por la empresa Knok. Es el segun-do país con más ofertas, por detrás de Estados Unidos, y el tercero más demanda-do, después de Estados Unidos y Francia. Y en estos momentos todavía hay más familias buscando intercambios en la península que casas registradas para dejar. Catalunya es la comunidad que más demandas y ofertas tiene, seguida de Andalu-cía. Un ejemplo del crecimiento registrado en el sector se puede ver en intercam-biocasas.com –que ofreció la versión española en 2006–. En esos inicios en el portal había dos centenares de casas en oferta. Siete años después, las ofertas alcanzan las 2.800 residencias repartidas por todas las comunidades

FRANCIA1

EE.UU2

ESPAÑA3

REINO UNIDO4

ITALIA5

CANADÁ6

AUSTRALIA7

HOLANDA8

ALEMANIA9

IRLANDA10

CONSUMO COLABORATIVO

FUENTE: KNOK

D an Raigorodsky, Marcel Felis y Eduard Balust son tres jóvenes que han mon-

tado una pequeña empresa de desarrollo de videojuegos: Elec-troplasmatic. Buscan capital para expandirse y han decidido acudir al I Congrés Catalunya Emprèn, una jornada que el 16 de julio pasa-do reunió a 1.200 emprendedores que buscan financiación, empre-sarios que necesitan soluciones para sus retos de innovación e in-versores que operan a nivel nacio-nal e internacional.

Nada de traje y corbata. Los tres jóvenes llegaron al Palau de Con-gressos de Catalunya vestidos con camisetas rojas con el nombre de su empresa: Electroplasmatic. Bus-can llamar la atención y captar las miradas de los inversores de TIC presentes en el evento. “Necesita-

mos 150.000 euros para acabar de desarrollar nuestro proyecto –pa-gar licencias, sueldos, instalacio-nes...–”, explica Raigorodsky, y para ello han concertado varias citas en la sala de networking.

CITAS RÁPIDASComo Raigorodsky, los emprende-dores han agendado días antes, a través de la web del congreso, va-rias reuniones –380 se celebraron durante toda la jornada– con algu-no de los 200 inversores presentes.

Disponen de ocho minutos, una cita rápida donde tiene lugar “una primera toma de contacto y un in-tercambio de cromos –intercambio de tarjetas–”, explica Jordi Merca-der, de Mercaconsult. Mercader es

empresa de capital riesgo en una start-up. “Estudiamos el proyecto y si nos gusta nos conocemos, enta-blamos una relación de confianza –una fase de un año– y luego inver-timos –hasta 10 millones– durante los próximos cinco años, cuando la empresa ya debe generar ingresos significativos”, explica Sanfeliu.

LOS INVERSORES ESCUCHANLo más importante para un em-prendedor es disponer de varios minutos para que el inversor escu-che su proyecto. Este fue el objetivo del XIX Fòrum d’Inversió, celebra-do en el marco del I Congrés Cata-lunya Emprèn, donde 21 proyectos empresariales que buscan finan-ciación tuvieron la oportunidad de ser expuestos ante un jurado de inversores y fondos de capital ries-go catalanes e internacionales. Los proyectos fueron de sectores pun-teros en los que Catalunya está bien posicionada globalmente, como las TIC, las ciencias de la salud y la vida, y otras tecnologías.

La empresa Red Point Solutions, que se dedica a la detección y eli-minación de grandes volúmenes de contenidos ilegales que circulan por internet, ganó el Premi Fòrum d’Inversió, que distingue a la em-presa con mayor potencial de inno-vación e internacionalización entre los proyectos presentados.

Octavi Uyà capitanea otro de los 21 proyectos que se presentaron. Economista de profesión, fundó hace un año, junto con otros tres socios, Nautal, una web de alquiler

de embarcaciones –corporativas y privadas– que opera en España y Francia. Un modelo de negocio ya explotado con hoteles y aparta-mentos, pero que en el mundo náu-tico sólo existe en Estados Unidos. “Nautal necesita 500.000 euros para acelerar su crecimiento e in-tensificar las campañas de comuni-cación”, explica Uyà.

Para darse a conocer todo vale, y mientras los asistentes del congre-so tomaban el café, él y su equipo decidieron repartir fl yers con cifras de su empresa. “Necesitamos cap-tar la atención de los inversores y que nos recuerden”, concluye.

Los prometedores chicos de Electroplasmatic siguen buscando desesperadamente.

EMPRENDEDOR BUSCAinversor desesperadamente

El I Congrés Catalunya Emprèn reúne en Barcelona a 1.200 emprendedores, empresas e inversores

NOELIA CONRADO

EMPRENDEDORES

uno de los inversores que acude para ver qué proyectos nuevos hay y hacia dónde va el mercado.

Avisan por megafonía que em-pieza la reunión de las 11:50 h y Mercader se dirige a la mesa 16, donde tiene una cita con Jordi Ce-rezuela, CEO de ‘No tengo seguro médico’. Primero el inversor hace preguntas directas. ¿Cuánto dinero ha invertido en el proyecto?, ¿Nú-mero de clientes? Luego es el turno de Cerezuela. Pregunta sobre las

transmitir credibilidad y explicar aspectos personales para diferen-ciarse –si es capitán de un equipo de básquet, si viaja…–, todo sirve para que el inversor vea que es responsable y talentoso”.

Aunque en las sesiones de net-working no se cierran negocios, sí que se consiguen muchos contac-tos para empezar un “matrimonio en los negocios”, que es como de-fine Josep Lluis Sanfeliu, de Ysios Capital, la inversión que hace una

intenciones de Mercader. Quedan para verse la próxima semana.

“HAY QUE DIFERENCIARSE”Después de varias reuniones, los inversores aseguran que hay pro-yectos muy buenos, que los em-prendedores van muy preparados y saben cómo vender su proyecto. Jordi Mercader asegura que “mu-chos emprendedores son jóvenes, no tienen experiencia, y tienen que demostrar que son líderes,

CARA A CARA

Los emprendedores pudieron entrevistarse con inversores nacionalese internacionales

PROYECTOS DE EMPRENDIMIENTO CORPORATIVO

El conseller de Empresa i Ocupació, Felip Puig, presentó durante el congreso el nuevo programa de Emprenedoria Creativa. Una iniciativa que quiere fomentar la colaboración entre grandes y pequeñas empresas y en el que la Generalitat inyectará 10 millones de euros durante los próximos siete años. Las grandes corporaciones deben presentar sus retos de innovación y crecimiento: necesidades concretas como programas que les ayuden a mejorar en un área, tecnologías, etc. Y las pequeñas empresas deberán aportar soluciones concretas a estas demandas. La Generalitat, a través de la agencia Acció, “comu-nicará los retos de las corporaciones al ecosistema de innovación en Catalunya –incubadoras, universi-dades, investigadores, empresas emergentes– y se encargará de seleccionar las entidades capacitadas para dar respuestas a las necesidades de las grandes compañías”, explica Jesús Murillo, gerente del programa de Emprenedoria Creativa. Las empresas valorarán los proyectos presentados y seleccionarán aquellos que crean que cumplen sus expectativas y donde realizarán una inversión, en la cual la Generalitat también participará

CITAS DE OCHO MINUTOSLos emprendedores pudieron reunirse en entrevistas de ocho minutos con inverso-res privados para explicarles su proyecto

BUSCAN INVERSORESEduard Balust, Marcel Felis y Dan Raigo-rodsky son tres de los 10 integrantes de la empresa de videojuegos Electroplasmatic

JORDI MERCADER

“Los emprendedores tienen que demostrar que son líderes ytransmitir credilibilidad”

“Invertimos en maquinaria de última generación e innovamos en producto”

T rias Galetes Bis-cuits es un ne-gocio familiar y tradicional –fun-dado en 1908 en

Santa Coloma de Farners (Gi-rona)– que, lejos de anquilo-sarse– ha logrado actualizarse y ofrecer productos que inte-resan tanto a mercados próxi-mos como a los asiáticos y al americano. La fábrica, de 4.200 m2, cuenta con 43 trabajadores y produce 1.800 kg de galletas diarias. En 2013 Galetes Trias facturó 4,5 millones de euros.

Si la fórmula de las teules es al-mendra, azúcar, huevo y harina sin conservantes ni colorantes, ¿cuál es la de su empresa?Innovación, segmentación –para dirigirnos a públicos diversos– e internacionalización, sin olvidar la calidad del producto, la res-ponsabilidad y la transparencia.

¿En qué innovan?Invertimos en maquinaria de última generación e innova-mos en producto, con nuevas variedades como los triangles, rellenos de chocolate con un to-que de naranja. Las galletas sin azúcar y sin gluten. O las teules, elaboradas con productos eco-lógicos. Innovamos también en packaging –con presentaciones pensadas para turistas o en for-matos individuales en bolsa de plástico o a granel–, y en expe-riencias para el consumidor.

¿Cómo son estas experiencias?En Trias no sólo hacemos galle-tas, también buscamos nuevas formas para que el consumidor disfrute con nuestros productos y tenga experiencias diferentes. Una opción son los diversos ma-ridajes que combinan las teules, ventalls y galletas de coco con ingredientes salados como el salmón, el foie o las anchoas.

Sus galletas son apreciadas aquí y también afuera.Sí, en 2008 hicimos un replan-teamiento de la empresa y una de las líneas estratégicas que impulsamos para crecer y supe-rar la crisis fue la de la interna-cionalización. Actualmente el 8% de la fabricación se expor-ta a países como China, Japón,

¿El turismo también les ha permitido crecer en tiempos de crisis?Sí, debemos aprovechar el gran número de turistas que nos vi-sitan y ofrecerles un producto que se adapte a sus expectati-vas, como la gama de cajas de-coradas con motivos de nuestro paisaje y patrimonio, la línea de latas inspiradas en la fl ora mediterránea, y la nueva gama Identitats con los castellers, uno de los símbolos de Catalunya.

¿La catalanidad está muy pre-sente en Trias?Sí, utilizamos productos loca-les, como la almendra medite-rránea en vez de la americana que es más económica, y eti-quetamos los productos tam-bién en catalán. Estamos orgu-llosos de nuestros orígenes y de ser una empresa familiar de larga tradición.

CUARTA GENERACIÓN Maria Trias es bisnieta de Joaquim Trias i Vila, quien en 1908 inició la elaboración y venta de artículos de pastelería y galletas de almendra en Santa Coloma de Farners (Girona)

ENTREVISTA A MARIA TRIAS, directora comercial y de exportación de Trias Galetes Biscuits

De nuestra fá-brica situada en Santa Coloma de Farners salen a diario 1.800 kg de galletas, de los cuales el 8% se comercializa en el extranjero. Nuestros clientes valoran la tradi-ción de la empre-sa, la calidad de las materias pri-mas utilizadas y la innovación

GEMMA MARTÍ

CON SOLERA

Vietnam, Bélgica, Reino Unido, Alemania, Polonia, Francia, Es-tados Unidos, Australia…

¿Qué valoran más los que les compran afuera?Subrayan la calidad de los pro-ductos y que la base de la galleta sea la almendra. Los japoneses aprecian que seamos una empre-sa familiar, que conservemos la fórmula tradicional… Por ello he-mos cambiado la información de los envases dirigidos al mercado nipón y en ellos destacamos valo-res como la tradición, la calidad…

¿Cómo logran llegar a nuevos mercados?A través de la participación en ferias internacionales, lo que nos permite darnos a conocer, mostrar nuevos productos o en-vases, y contactar con distribui-dores, una de las vías para am-pliar nuestra presencia exterior.

UN MUSEO ÚNICO: EL DE LA GALLETAEn 1995 Trias inauguró el Museu de la Galeta, un espacio único en Catalunya por su temática y contenidos. Quienes se deciden a visitarlo, pueden descubrir en él cómo se elaboraban las galletas hace cien años y cómo se fabrican hoy. El museo está estructurado en cinco espacios repartidos en 300 m2: “El món de la fl eca”, donde se explican los orígenes de las panaderías y los productos que comercializaban; “Despatx”, recreación de la

ofi cina original del fundador de la empresa, con mobiliario de fi nales del siglo XIX; “La botiga”, una reproducción de la pastelería de 1908; “El món de les teules”, una sección dedicada a las galletas creadas por Joaquim Trias, y la titulada “Exposició de caixes”, con la colección de latas Trias. La visita es gratuita e incluye una degustación de las galle-tas fabricadas por la empresa. En 2013 pasaron por el museo 25.000 visitantes

�MÁS DE UN SIGLO DE HISTORIA

� PRESENTACIONES

MEDITERRÁNEAS. Latas inspiradas en

la fl ora del paisaje mediterráneo

ESPECIALES. Surtido de diez variedades

de galletas Trias

ORGÁNICAS. Teules elaboradas con

ingredientes ecológicos

IDENTIDADES. Lata decorada con los

castellers en una plaza de Tarragona

Ó scar Macià es un hombre de acción al que le gusta co-municar, vender, hablar, moverse,

interactuar… Su experiencia pro-fesional como vendedor y director comercial en diferentes compa-ñías le llevó a crear en 2011, junto a su amigo y actual socio Xavier Bisbal, ForceManager, empresa que ofrece una herramienta mó-vil para ayudar a los vendedores a mejorar su gestión comercial.

“Todo surgió cuando le expli-qué a Xavi un problema que te-nía como director comercial de una importante compañía: no disponía de ninguna herramienta que me permitiera obtener datos objetivos de la labor que realiza-ban mis vendedores, con lo que no podía ayudarles, orientarles y guiarles para optimizar su trabajo, o sea, hacerles de coach”, apunta Maciá, CEO de ForceManager.

Xavier Bisbal, que en aquella época trabajaba en IBM realizan-do implantaciones de sistemas tipo CRM, le contestó que su problema era habitual en el ámbito comer-

Para este emprendedor barcelo-nés el entorno también es impor-tante, “y estar rodeado de gente que vive tu misma situación te permite compartir experiencias y conoci-mientos, lo que siempre te aporta”.

LA EXPERIENCIA DE SALIRMaciá considera que llega un mo-mento en que es necesario aban-donar el nido tecnológico. “Al cabo de un par de años teníamos un tamaño que no era el adecuado para estar en la incubadora, y ne-cesitábamos más espacio. Además, la incubadora responde a las nece-sidades iniciales de la compañía, y cuando ésta crece también debes tener en cuenta otros criterios como la imagen que quieres pro-yectar a tus clientes, que el lugar de trabajo esté bien comunicado, etc., por lo que se hace imprescindible encontrar un espacio propio”.

NUEVOS RETOSUna vez fuera de la incubadora, ForceManager se plantea nuevos retos como el mantener el actual ritmo de crecimiento, “con un in-cremento en la facturación del 8% mensual”, y potenciar la interna-cionalización. “El 10% de la factu-ración ya proviene de fuera, donde estamos empezando a conquistar nuevos mercados, especialmente el latinoamericano y el del norte de Europa. Es importante tener presencia fuera, pero sin despre-ciar el mercado español, que es cercano, conocido y con unos cos-tes asociados muy bajos”, remarca el CEO de ForceManager.

“Abandonar el nido a tiempo esindispensable para poder crecer”La incubadora permite a los emprendedo-res centrarse al 100% en su ne-gocio, pero pa-sados un par de años es necesa-rio abandonarla

GEMMA MARTÍ

� La primera incubadora que la Agencia Espacial Europea (ESA) instalará en el Estado español estará ubicada en el Campus del Baix Llobregat de la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC) y estará gestionado por Barcelona Activa.

El Business Incubation Centre (BIC) será el primero que la ESA abrirá en España, permitirá atraer a emprendedores con

proyectos basados en tecnolo-gías del espacio y se sumará a la red formada por ocho espacios distribuidos en diferentes países europeos como Holanda, Ingla-terra, Francia, Alemania, Bél-gica o Italia. Estas incubadoras acogen anualmente a unas 90 empresas y, hasta la fecha, han demostrado que pueden facilitar la creación de más de 250 start up tecnológicas en Europa

NUEVA INCUBADORA DE LAS TECNOLOGÍAS DEL ESPACIO

� VÍAS PARA CRECER

EN LA INCUBADORA

Después de lograr financiación, ForceManager ya podía empe-zar a funcionar pero necesitaba un espacio donde instalarse. “Nos presentamos al proceso de selec-ción para entrar en la incubadora tecnológica La Salle Technova, lo superamos con éxito y allí inicia-mos un crecimiento espectacular: en dos años pasamos de dos a más de veinte empleados”.

PROTEGIDOS Y ACOMPAÑADOSRememorando los inicios, Maciá considera que estar en una incu-badora es fundamental. “Cuando empiezas necesitas centrarte al 100% en tu negocio, y la incuba-dora te lo permite ya que tienes todos los servicios básicos –luz, agua, teléfono…– y te ofrece infor-mación y asesoramiento”, y añade:

“Es como estar en un nido tecnoló-gico donde te tratan como si fueras un pollito: te nutren, te dan calor, estás bien y no sientes el frío que algunos pasan fuera, lo que te per-mite centrarte en tu proyecto”.

� Barcelona Startup Map es una plataforma que permite potenciar el ecosistema empren-dedor de la ciudad. Para ello, identifi ca y geolocaliza todos los agentes vinculados con el emprendimiento, como start up (empresas con alto potencial de crecimiento y menos de cinco años de actividad), inversores, mentores, aceleradoras e incuba-doras, infraestructuras y talento

EL ECOSISTEMA EMPRENDEDOR DE BARCELONA, EN LÍNEA

FUERA

“Llega un momento en que es necesario salir para proyectar una imagendeterminada a tus clientes”

DENTRO

“En la incubadora tenutren, te dan calor, estás bien y no sientes el frío que algunos pasan fuera”

proporcionado por universidades, centros de investigación y escuelas de negocio de Barcelona.

http://w153.bcn.cat

cial, “pues los vendedores prefie-ren invertir su tiempo en realizar llamadas, enviar correos electróni-cos y visitar clientes que en hacer rapports que aporten información de su labor”, añade Bisbal, el tecnó-logo de la compañía.

A raíz de esta realidad, Maciá y Bisbal se plantearon desarrollar una plataforma que permitiera obtener información objetiva de la actividad comercial de una empresa. “Lo que nosotros hace-mos es ofrecer al vendedor, una persona que está en la calle, que se mueve, que realiza visitas, lla-madas… una herramienta móvil que le aporta cifras, datos, etc., y le facilita el trabajo, lo que le per-mite incrementar las ventas y que la compañía salga beneficiada”, explican los dos socios.

COMPLICIDADXavier Batlle (izquier-da) y Óscar Maciá son los impulsores de ForceManagerFREDERIC CAMALLONGA

cuando se nos plantea un pro-yecto que hay que sacar ade-lante, se encarga a algunos que lo lideren, pero luego se pone todo en común. Hay quien li-dera, pero no manda”. Suñén ve en esto una de las principales ventajas de la organización coo-perativa, que también permite cosas más sencillas como com-

partir los medios materiales: “Hacemos algo similar al cowor-king; el despacho, el software, las impresoras, los ordenadores, todo eso es compartido”.

El rEto dE la sanidadEl próximo gran proyecto del cooperativismo está, según el presidente de CoopCat, en la sa-nidad. “Se ha creado un espacio de colaboración público-priva-do, básicamente entre entida-des cooperativas y la Adminis-tración, basado en los valores. Ahí el cooperativismo tiene una fuerte posibilidad de crecimien-to. Y, además, es que es necesario crear un modelo basado en esos valores de gestión democrática,

“En contraposición a la or-ganización del trabajo básica, jerarquizada, con un jefe que tiene por debajo a sus inferiores, a quienes manda lo que deben hacer; el trabajo en red se di-vide en diferentes ámbitos –en Oikosvia tenemos un ingeniero, un arquitecto que entiende de estructuras, otro de diseño...– y,

éxito, el de Ecotècnia –también nacida en los años ochenta–, hizo que muchos ingenieros se animasen a crear sus propias organizaciones cooperativas, al-gunas de ellas con mucho éxito, como Aiguasol, que tiene hoy inversiones en Latinoamérica.

No era habitual que los inge-nieros optasen por este tipo de iniciativas, como tampoco lo era, hasta hace relativamente poco tiempo, que lo hiciesen los arqui-tectos. “El arquitecto, que es un profesional muy personalista, ha querido siempre dejar su marca, su nombre; por eso ha sido difícil trabajar en cooperativas, porque eso implica que tu nombre que-de diluido dentro de la organiza-ción”, recuerda Eduard Suñén, uno de los tres miembros funda-dores de Oikosvia, una consoli-dada cooperativa de arquitectos.

arquitEctos En rEd“La crisis ha sido un factor des-encadenante para que los arqui-tectos se acerquen al coopera-tivismo: cada vez es más difícil que una sola persona sea capaz de mantener su actividad”, ex-plica Suñén, quien añade otra causa para el cambio de chip: “Hacer el proyecto de una obra es cada vez más complejo, hay más aspectos normativos, jurí-dicos, de ingeniería a tener en cuenta, y eso requiere de más profesionales. Una persona sola, aunque esté muy bien capacita-da, es difícil que llegue a todo”.

S on muchos quienes aún identifican al cooperativismo con el economato de su pueblo. O con los

aguerridos sindicalistas que se valieron de él para salvar sus puestos de trabajo durante la crisis de los años setenta del siglo pasado. Entre los ajenos al mundillo cooperativo, pocos son los que ven en él un mode-lo de organización empresarial. Aunque en su día a día no pa-ren de tropezarse –sin saberlo– con productos y servicios pro-ducidos o prestados por entes cooperativos. Basado en los va-lores –y no en el capital, como los negocios convencionales–, el cooperativismo casa más que bien con la nueva consciencia de una sociedad en crisis. Y nuevos sectores profesionales se lo empiezan a plantear como una opción a tener en cuenta.

“Existe un desencanto con ese modelo empresarial basado en la cultura del pelotazo, en ganar mucho dinero, pero que ha ter-

minado generando miseria, inse-guridad e incertidumbre”, expli-ca Perfecto Alonso, presidente de la Confederació de Cooperatives de Catalunya (CoopCat), quien defiende que la crisis económica ha generado en la sociedad un cambio de consciencia y unos nuevos valores que la acercan al modelo que propone el coo-perativismo, lo que lo convierte –dice– en un modelo empresarial con porvenir. “Cuando Esade, en colaboración con la Generalitat de Catalunya, trató de definir el consumidor de futuro –prosigue Alonso–, el resultado fue el de un comprador de productos con va-lores. Y las personas que consu-men valor harán que se puedan

cOOPERATIVASLos ‘nuevos’

valores de siempreatracciÓn. la crisis y el modelo organizativo atrae a sectores que antes no optaban por el cooperativismo

Néstor Bogajo

mODELOS DE NEGOCIO

PROFESIONALES

El trabajo colaborativo entre arquitectos hace que puedan afrontar mejor proyectos más complejos

El Gobierno catalán ha puesto ya sobre la mesa su proyecto de ley de coopera-tivas, pero de momento no hay consenso. “Uno de los grandes problemas de esta ley es la propuesta inicial de la figura del administrador único –que una persona pueda tomar las decisio-nes–, algo que va en contra de uno de los principios del cooperativismo: la participa-ción”, explica el presidente de CoopCat, quien reconoce que “el proyecto también tiene cosas buenas, como la inclusión de los resultados cooperativos y extracoope-rativos en un mismo tipo y una misma contabilidad”. Mientras la confederación negocia, un nutrido grupo de cooperativistas –más de 300– han firmado un mani-fiesto en contra del proyecto

SE nEgOcIA lA nuEVA lEy

crear empresas con valor, como lo son las cooperativas”.

El primer cooperativismo fue el de la necesidad, el de las mu-tualidades. El segundo, el de la solidaridad obrera de la crisis de los años setenta. “El de ahora –mantiene el presidente– es el de la creatividad, la innovación y la coherencia. Hay quien tiene un producto o una iniciativa con valor y opta por un traje organi-zativo en forma de cooperativa para llevarlo a cabo”. La expe-riencia de las cooperativas del ámbito de los servicios sociales, nacidas en los años ochenta, son un ejemplo a seguir por las cooperativas de nuevo cuño. Sin ánimo de lucro y con un fuerte componente social, han desa-rrollado una importante labor de la mano del sector público, y han contribuido a consolidar –al menos hasta antes de la cri-sis– el estado del bienestar.

El sector energético también ha sido un vivero cooperativo en los últimos años. Un caso de

CONSCIENCIA

Los nuevos valores de la sociedad se acercan al modelo que propone el cooperativismo

FormaciÓn y visualizaciÓnUna sesión de viabilidad y fortalecimiento de cooperativas, organizada en mayo por la CoopCat, que cuenta entre sus objetivos con el de generar conocimiento coope-rativo y visualizar el modelo de empresa cooperativa, a menudo poco conocido

Grup La pauLa Pau es, con toda probabilidad, la cooperativa de transporte sanitario más importante de Catalunya. Presta servicios de transporte sanitario urgente, no ur-gente y adaptado, así como de cobertura preventiva en eventos multitudinarios. Con una flota de más de 140 vehículos y una constante inversión en I+D+i, la cooperativa de Badalona facturó en 2013 hasta 19,3 millones de euros. En 2007, decidieron en asamblea bloquear el número de socios –que siempre deben ser trabajadores–, quedando éste hasta la actualidad en 86, con la finalidad de opti-mizar la gestión social de la cooperativa

EL sEctor En cifras

BuEnos rEsuLtaDos En mItaD DEL tEmPoraLLas cooperativas catalanas dan trabajo directo a 40.000 personas e indirecto a un millón más, según la CoopCat. su pre-sidente recuerda que, “así como el 50% de las empresas duran sólo cinco años desde que se constituyen hasta que se liquidan, las cooperativas llegan hasta los ocho años”. Ejemplos recientes de algunos fracasos sonados o de iniciativas coope-rativas que están pasando por momentos difíciles, sin embargo, dejan claro que el modelo no es la panacea. Pero los datos muestran que el sector está capeando bien el temporal de los últimos años. El retrato robot de las cooperativas catalanas es el de una organización de 10-15 per-sonas, con una clara vinculación a alguna problemática del territorio. Y, en los últi-mos tiempos, se ha detectado también un interés creciente –y que va en consonancia con la tendencia general en el conjunto de las empresas– por la internacionalización. Y es que el mercado, a menudo, ha dejado ya de ser la ciudad o la región, y trascien-de el ámbito que define el idioma

oikosvianació a finales de los años noventa, cuando tres arquitectos –el número mágico de las cooperativas– empezaron a reunirse para realizar algunos trabajos que les gustaban, pero que no habrían hecho cada uno por su lado. uno de sus últimos proyectos es la sede sostenible del Institut Geològic de Catalunya de tremp

millones de euros de volumen de negocio en 2011, lo que equivalía al 3% del total del PIB catalán

4.621

puestos de trabajo más registrados en Catalunya en el primer trimestre de 2014 respecto a 2013

2.043

de nuevas empresas respecto al mis-mo período de 2013. El aumento de la ocupación fue también del 5,5%

5,5%

de las cooperativas catalanas son de trabajo. La segunda rama es la de las cooperativas agrarias, con un 11%

75%

de colaborar e implicarse. Se trata, asimismo, de un colectivo con experiencia asociacionista que empieza a mirar con buenos ojos el cooperativismo”.

Cooperativas del ámbito de la salud ya existen, y algunas están muy consolidadas. El Grup La Pau, por ejemplo, nació en Bada-lona en 1983 por la voluntad de 13 personas de profesionalizar el transporte sanitario, hasta enton-ces casi monopolizado por una sola entidad. La Pau, que opera sobre todo en el Barcelonès Nord y el Maresme –donde es adju-dicataria de concursos públicos emitidos por el SEM y el CatSa-lut–, cuenta en la actualidad con más de 400 trabajadores.

“Las decisiones se toman de-mocráticamente en asamblea y los beneficios se reinvierten en la cooperativa. En un sector como el sanitario, que se ha visto men-guado por la actual coyuntura económica y los recortes, la im-plicación de los trabajadores es fundamental para seguir crecien-do y ofreciendo un servicio de ca-lidad”, declara Federico Torrent, presidente del Grup La Pau.

U n negocio re-dondo para to-dos. Las cajas re-galo o los bonos de experiencias,

obsequios que una persona rega-la a otra en un pack, forman parte de un modelo empresarial muy rentable para todos los eslabones de la cadena: proveedor de servi-cios –restaurantes, hoteles, etc.–, intermediario –empresas que co-mercializan las cajas o la venta de bonos– y el usuario final.

Las cajas regalo son obsequios con un envoltorio atractivo, que ofrecen un amplio abanico de servicios –estancias, bienestar, gastronomía, aventura, espec-táculos, entre otros– rápidos de comprar –en línea o en diferen-tes puntos de venta– y que se adecuan a todos los bolsillos. Su

funcionamiento es muy sencillo y se ha convertido en un regalo de moda basado en el conven-cimiento de que regalar una ex-periencia perdura más en la me-moria que un presente material.

Las primeras cajas regalo apa-recieron en el mercado español en 2007 y hasta la fecha Smart-box, del grupo Smart&Co, sigue liderando el sector. No obstante, el mercado ofrece muchos pla-nes con DakotaBox, Wonde-box, PlanB, etc. Con una cuota de mercado del 60%, el grupo Smart&Co –que también agrupa las cajas de la marca La Vida es

El negocio de regalar ExpEriEncias

A TRES BANDAS. El modelo empresarial de las cajas regalo y los bonos de experiencias se ha convertido en una fórmula muy rentable para empresas, proveedores y usuarios

noelia conrado

SECTORES

Además de las cajas tradicionales –Smartbox, Plan B, Wonderbox, etc.– también hay cajas segmentadas por edad como las Kiddy’s Box, pensadas para niños, o por actividad, como las Driving Box, que son de conducción, entre otras.

Asimismo, muchos negocios, ayuntamientos o entidades públicas y privadas han visto en las cajas regalo otra forma de ganar clientes.

Un ejemplo significativo es el de la cooperativa so-cial Encís, que sacó a la venta las pasadas navidades

Ergosum, unas cajas solidarias que ofrecen experien-cias de ocio familiar éticas y sostenibles que contribu-yen a la financiación de la actividad de las entidades sociales de Catalunya.

Otro caso es la pionera iniciativa del pequeño municipio de Morella, en Castellón, que ofrece las cajas ‘Regala Morella’, que se pueden adquirir por valor de 20, 30, 40 o 100 euros. Importe que se puede utilizar como vale regalo en cincuenta y cuatro establecimientos del pueblo.

EL MUNDO EN UNA CAJA

EMPRESAS Y AYUNTAMIENTOS OPTAN POR LOS REGALOS DE MODA

empaquetados

proveedores de servicios, intermediarios y cliente final se benefician de este modelo empresarial

ganancias

La empresas reciben entre un 10 y un 33% de comisión por la compra de una ‘experiencia’

otros servicios –comidas, contra-tación de material o noches de hotel para hacer actividades...– por lo que sus ingresos seguirán creciendo. Los partners pequeños son quienes más agradecen éstas fórmulas, ya que muchas veces no tienen presupuesto para anun-ciarse y ésta es una buena manera de dar a conocer los servicios que ofrecen y captar clientes.

Por su parte, el cliente final, quien regala la caja, ofrece un obsequio personalizado que el destinatario tiene más de un año para canjear y que puede pos-poner para cuando le vaya bien. Aparentemente todos ganan.

EN líNEASi las ventas de cajas regalo no paran de crecer y 23 millones de personas en el mundo ya han consumido una del grupo Smart&Co –el 92% se adquieren para regalar– la compra de expe-riencias en línea –en este caso para autoconsumir o regalar– también está en auge. A pesar de que también es un fenómeno re-lativamente reciente –las prime-ras empresas como Groupon o LetsBonus aparecen entre 2008 y 2009– las diferentes compa-ñías del sector experimentan un gran crecimiento.

En el caso de la venta en línea los internautas pueden comprar un servicio con grandes descuen-tos (hasta el 90% indica Grou-pon en su web) en diferentes categorías –espectáculos, viajes,

Bella– sigue experimentando un notable crecimiento debido a la favorable acogida de sus produc-tos. Vende casi 700.000 cajas al año en España, y factura 50 mi-llones de euros anuales.

GANAN TODOSFrederic Donche, country mana-ger de Smart&Co España, expli-ca que tienen alrededor de 35 comerciales ubicados principal-

iNiciATivA piONERA Las cajas ‘Regala Morella’ contienen vales de descuento y un folleto con los diferentes establecimientos donde se pueden canjear

mente en las grandes ciudades del país. Estos se encargan de buscar partners, empresas para ofertarse en sus cajas regalo, y que pueden ser compañías gran-des –como cadenas hoteleras o de restaurantes– o bien estable-cimientos pequeños.

“Una vez el cliente compra la caja regalo, Smart&Co es quien recibe el importe, del cual se que-da entre un 25 y un 33%, depen-

1

diendo del servicio. El resto lo abona al partner –cinco mil tiene el grupo en España– en un perio-do máximo de un mes”, explica Donche. Las cajas sin utilizar no las tienen cuantificadas.

El proveedor –hoteles, para-dores, restaurantes, centros de aventuras...– quedan satisfechos porque han conseguido clientes de forma indirecta y en algunos casos el cliente debe consumir

L a Ley 3/2012, de 6 de ju-lio, de medidas urgentes para la reforma del mer-cado laboral, modificó el tratamiento de las in-

demnizaciones por despido, eliminando la exención de las extinciones previas al acto de conciliación y considerando únicamente exentas las indemnizacio-nes por despido con reconocimiento empresarial de improcedencia (los de-nominados ‘despidos exprés’ anteriores a la reforma laboral) producidos entre el 12 de febrero de 2012 (entrada en vigor de la reforma laboral, RDLey 3/2012) y el 7 de julio de 2012 (día anterior a la en-trada en vigor de la Ley 3/2012).

De conformidad con el art. 7 de la Ley del IRPF “…las indemnizaciones por despido o cese del trabajador es-tarán exentas en la cuantía establecida con carácter obligatorio en el Estatuto de los Trabajadores, o en su caso, por la normativa reguladora de la ejecu-ción de sentencias, sin que pueda con-siderarse como tal la establecida en virtud de convenio, pacto o contrato”.

Asimismo, dicha ley establece que en los despidos por causas económi-cas, técnicas, organizativas, de produc-ción o de fuerza mayor, quedará exen-ta la parte de indemnización percibida que no supere los límites establecidos con carácter obligatorio en el Estatu-to de los Trabajadores para el despido improcedente.

A partir del 8 de julio de 2012 para que la indemnización esté exenta de tributación en el IRPF será necesario que la improcedencia se reconozca en conciliación administrativa o por resolución judicial, por tanto, será ne-cesario que el trabajador demande por despido, aunque esté conforme con las causas de éste. Si el reconocimien-to de la improcedencia del despido lo hace el empresario en el momento de su comunicación o antes de la conci-liación administrativa o judicial, la in-demnización no quedará exenta.

Las indemnizaciones por despido tras la reforma laboral: exención IRPF

Las indemnizaciones por despido tributarán estableciendo un mínimo exento de 2.000 euros por año trabajado

OPINIÓN

Montserrat Flores orpez, Gestora administrativa. Col·legi de Gestors Administratius de Catalunya

De este modo, para que la indemni-zación sea considerada como exenta a efectos de IRPF, la improcedencia debe ser declarada de manera expresa, admi-nistrativa o judicial, aunque empresario y trabajador despedido estén de acuerdo en el despido y en la cuantía a percibir en concepto de indemnización, e inclu-so en el caso en que ya se haya acordado la máxima indemnización prevista.

Por tanto, desde la entrada en vigor de la Ley 3/2012 de 6 de julio de medi-das urgentes para la reforma del mer-cado laboral, se han incrementado las conciliaciones ante el CMAC en casos de despidos, tanto porque se hayan de reconocer como improcedentes, como en los casos de despido objetivo, en los que, aunque no se reconozca la im-

acuerdo La reforma laboral contempla cambios en la tributación de las indemnizaciones. JAVIER BALMES

procedencia, sí se mejore la indemni-zación de los 20 días por año, dada la necesidad de que haya una resolución administrativa o judicial para que la indemnización que percibe el trabaja-dor despedido esté exenta de tributa-ción en el IRPF.

Así teníamos el panorama hasta aho-ra. Sin embargo, desde que el 20 de junio el Gobierno anunció el antepro-yecto de ley de reforma fiscal, las in-demnizaciones por despido tributarán, estableciendo un mínimo exento de 2.000 euros por año trabajado, aunque previsiblemente este mínimo se eleva-rá en el proyecto definitivo, con lo que las indemnizaciones por despido exen-tas de tributación en el IRPF supera-rán el 80%, aunque ello lo sabremos durante estos días, cuando finalmente se apruebe la ley de reforma fiscal.

formación, gastronomía, bien-estar, etc.– Y de nuevo todos los miembros de la cadena obtienen satisfacción. Las webs se convier-ten en una gran plataforma de ofertas atractivas, el proveedor consigue clientes y el internauta compra con descuentos.

LetsBonus, que es la primera

web que empezó a operar en Es-paña y Europa en septiembre de 2009, a día de hoy tiene 5,6 mi-llones de visitas mensuales en el estado español y tiene captados más de ocho millones de correos electrónicos.

Juan Luis Rico, director gene-

Smartbox, que tiene presencia en nueve países, es la marca líder en el sector de las cajas regalo. Ofrece 51.000 experiencias en 51 packs

pRoVEEdoRES

Los establecimientos que se ofertan obtienen clientes de forma indirecta y más difusión

EVoLucIón

Las webs renuevan su oferta a menudo para lograr atraer a clientes de todos los perfiles

ral de LetsBonus, sostiene que es un modelo que beneficia mu-cho a los pequeños proveedores. “Nuestro equipo comercial bus-ca partners, pero ahora también son muchas las empresas peque-ñas que buscan anunciarse por-que es un escaparate para darse a conocer”, señala Rico.

En el caso de LetsBonus –que ha trabajado con más de 15.000 comercios–, la web publica el anuncio del proveedor y sólo si la oferta es adquirida por un cliente LetsBonus se lleva una comisión, que sería del 20 al 30% en un servicio y de entre un 10 y un 20% en un producto. El pro-veedor no tendrá que pagar nada si esa oferta no es contratada por un usuario.

A diferencia de las cajas rega-lo, este modelo de negocio, que atrae a sus clientes a través de promociones diarias en su co-rreo, ha ido evolucionando. “Al principio cada día había una oferta que tenía una duración de 24 horas para adquirirla, y ahora hay más ofertas, y más tiempo”, explica Rico. Y añade: “ahora también se ofertan otros servi-cios, como cursos, que cada vez son más demandados”.

1. letsBonus

Ofrece una selec-

ción de planes

locales, viajes y

productos con

descuentos de

hasta un 70 %

2

2. la VIda

es Bella

Shop in Shop de

La Vida es Bella

en el centro

comercial de

FNAC Triangle,

en Barcelona

HERRAMIENTAS

#TWITEMPRENDER Formación especializadaCURSOS. Las empresas y los autónomos tienen a su disposición un amplio abanico de

recursos formativos para mejorar habilidades o informarse de las novedades de su sector

CONOCIMIENTOS. La Cambra de Comerç de Barcelona y PIMEC ofrecen diferentes líneas de formación, entre las que destacan:

� HERRAMIENTAS PARA PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS Y AUTÓNOMOS

AGENDAACTIVIDAD ORGANIZA DESCRIPCIÓN FECHA PRECIO

Aplicación práctica de las tablas dinámicas con Excel Pimec

El objetivo es mostrar a gerentes, directores, responsables de departamento y mandos intermedios cómo aprender a utilizar las tablas dinámicas de una forma práctica y efi caz

16 de septiembre 120-155 euros

Curso de visitas comerciales Cambra de comerç

El programa on line está dirigido a vendedores, agentes comerciales, visitadores, etc. que deseen actualizar, afi anzar y dominar la toma de contacto con los clientes

24 de septiembre (5 semanas)

190 euros

Programa dirección estratégica de pymes

Cambra de comerç

Pensado para empresarios, directores y gerentes de pymes responsables del plan de actuación de la empresa

Del 14 de noviembreal 27 de abril

2.950 euros

CAMBRA DE COMERÇ Ofrece cursos orientados a las necesidades concretas de cada cliente. Se pueden cursar a través de diferentes modalidades.

• Formación continuadaCursos sobre diferentes temáticas (comecio, gestión, etc.)

• Formación on linePermite actualizar conocimientos a distancia

• Formación a medidaSe adecúan a las necesidades del cliente

PIMECLa patronal de la pequeña y mediana empresa permite a los trabajadores y directivos formarse en diferentes materias a través de cursos on line o presenciales.

• Formación exprésPíldoras de formación on line

• Formación: Centre de Gestió EmpresarialPara trabajadores de micro, pequeña y mediana empresa

• Servicios personalizados Responden a la demanda concreta de la empresa

• Al clúster de empresas digi-tales y tecnológicas Ecommer-ce & Tech Barcelona se suma la Caixa como global partner. Este grupo de empresas acumula 140 asociados y 250 compañías en tan solo un año de experiencia.El clúster está impulsado por compañías como Privalia, Softonic o LetsBonus y su objetivo es consolidar el sector de empresas digitales y de comercio electrónico

# ECOMMERCE & TECH BARCELONA Y LA CAIXA

• Mobile World Capital Barce-lona ha aprobado el plan ope-rativo 2014-2015, el cual se focalizará en emprendimiento, educación, salud y smart living (turismo, comercio e identidad digital).Uno de los objetivos es la aparición de programas de aceleración para start-up y la atracción de inversores que conviertan a Barcelona en una referencia internacional del emprendimiento mobile

# MOBILE WORLD CAPITAL BARCELONA EMPRENDER

PARA PUBLICAR

DEBATE. Amec organizó el I Fòrum de internacionalización con el objetivo de convertirse en un punto de encuentro para las empresas.

La competitividad y la necesidad de una política industrial clara centraron el debate en el I Fòrum de internacionalización industrial organizado el pasado 1 de julio por Amec, asociación multisecto-rial de empresas. En una jornada dedicada a reivin-dicar el peso de la industria exportadora en el cre-cimiento de la economía, figuras destacadas del sector se reunieron para debatir sobre la competi-tividad y los modelos de internacionalización en un acto que congregó a más de 250 asistentes.

Una de las ponencias más destacadas fue la del ex vicepresidente del Banco Mundial Mi-chael U.Klein, doctor en economía y profesor en la Frankfurt School of Finance & Managemenet,

que advirtió de la fragilidad de los negocios en el mundo a causa de la evolución de las tensiones in-ternacionales y la tendencia al progresivo cierre de fronteras. “Latinoamérica es seguramente el desti-no con mejor futuro para invertir”, señaló Klein, que también aseguró que “a pesar de la crisis, la economía mundial no ha dejado de crecer”.

La jornada, centrada en la colaboración interem-presarial, vivió su primera edición con vocación de permanencia para convertirse en el punto de en-cuentro del debate sobre exportaciones industria-les, ya que han detectado en las empresas la necesi-dad de conocer la experiencia de otras compañías para poder salir al exterior con garantías.

I FÒRUM DE INTERNACIONALIZACIÓN

LAS EMPRESAS RECLAMAN UNA POLÍTICA INDUSTRIAL CLARA El 23% de las empresas españolas reconocen tener dificultades para

cubrir puestos que requieren alta cualificación y el 68% señalan la falta de experiencia de los candidatos como principal obstáculo, según revela el informe sobre política de formación profesional elaborado por el Centro Europeo de Desarrollo Profesional (Cedefop).

Las encuestas ponen de manifiesto que uno de cada tres empresarios tiene problemas para cubrir los puestos vacantes. Además, el 80% de los currículos que reciben las empresas son descartados por falta de informa-ción o mala redacción, según un informe de Adecco.

ALTA CUALIFICACIÓN

PUESTOS VACANTES SIN CUBRIR

El año 2013 presentó una mejora gradual de la actividad económica en la provincia de Barcelona, con los indicadores socioeconómicos más favora-bles de los últimos seis años. Así se desprende del Informe terri-torial de la provincia de Barce-lona, elaborado por la Diputació de Barcelona y la Cambra de Comerç, que hace balance anual de la evolución económica.

Los sectores que más han con-tribuido positivamente han sido: servicios de comida y bebidas y servicios de tecnologías de la información, entre otros.

EN BARCELONA

MEJORA LA ACTIVIDAD ECONÓMICA

EMPLEO. En el sector servicios creció un 0,7%.

nitor 2014 sitúa a la ciudad en décima posición en número de proyectos de inversión extranje-ra en el periodo 2009-2013, sólo un poco por detrás de Nueva York, Sídney o Pekín.

CAPITAL HUMANOEl capital humano y la forma-ción es otro de los aspectos a fa-vor de la capital catalana como centro de negocios. Barcelona se

INVERSIONES

U na ciudad con ángel, con un fuerte dinamis-mo en diversos sectores econó-

micos, desde el turismo hasta la logística, y con talento interno y capacidad para atraerlo desde fuera. Esta es la fotografía de Barcelona como ciudad de nego-cios, una localización con poder de seducción hacia inversores y multinacionales de todo el mun-do y, al mismo tiempo, con una importante base emprendedora. Así se extrae de la última edición del Informe Barcelona, elabora-do por la Cámara de Comercio y el Ayuntamiento de la ciudad.

Combinando una gran plura-lidad de indicadores, el estudio concluye que la capital catalana se sitúa entre las mejores del mundo para poner en marcha una empresa, en un momento en el que las perspectivas económi-cas para los próximos años me-joran notablemente.

Una empresa que recala en Barcelona encuentra en la ciu-dad calidad de vida, buenas co-nexiones y una marca emble-mática para el turismo a ojos del mundo, pero también una plaza con altas condiciones de competitividad empresarial. En un ránking formado por cuaren-ta ciudades, Barcelona se sitúa en decimonovena posición en competitividad global y décima a nivel europeo, por delante de urbes como Ginebra, Bruselas, Los Ángeles o Copenhague.

Otorga esta posición a Barcelo-na el informe Mori Global Power City Index, mientras que la revista fDi Magazine, del grupo Financial Times, sitúa a la ciudad en el sép-timo lugar entre las poblaciones con mejores perspectivas de fu-turo para el periodo 2014-2015.

Esade), es otra clave del carácteremprendedor de la ciudad. Conel impulso de estos centros for-mativos, entre otros aspectos,Barcelona copa una tasa de acti-vidad emprendedora (TEA) del6,7%, superior al 5% de Alema-nia, el 4,5% de Francia o el 5,3%de Finlandia.

Joan Ramon Rovira, jefe delGabinete de Estudios Económi-cos de la Cambra de Barcelona,destaca las fortalezas de la ciu-dad en una pluralidad de indica-dores, desde la industria hasta elturismo o la actividad científica.“Esta diversificación es el cami-no para avanzar”, apunta.

Asimismo, recuerda que, a di-ferencia de ciudades que “nuncapasan de moda”, como Londreso París, otras, como Roma oBerlín, “tienen altos y bajos” encondiciones de competitividad yatractivo. En el caso de Barcelo-na, prosigue, “no podemos per-der de vista que sólo está en elmapa desde 1992”.

¿Cómo mantener las buenascondiciones para la actividadeconómica a diez años vista?Para Rovira, “no podemos per-der los equilibrios de la ciudad yhemos de evitar hacer apuestasen las que se nieguen otros as-pectos” de competitividad.

Barcelona, ciudad con ángel para los negocios

CHRISTIAN DE GELIS

sitúa por debajo de otras gran-des ciudades europeas, como Ámsterdam o Dublín, en tasa de trabajadores con estudios uni-versitarios sobre los ocupados totales, con un 41,8%. Supera, en cambio, a Milán, que se sitúa en un 20,3% de titulados universi-tarios sobre la ocupación total, y también a Múnich, con un 39,1%, después de haber registrado en los últimos años un mayor creci-miento de la tasa de trabajadores universitarios que otras ciuda-des europeas.

El entorno formativo de Barce-lona, única ciudad con dos insti-tuciones docentes situadas en el top ten de las mejores escuelas de negocios del mundo (IESE y

La capital catalana se sitúa entre las urbes con más atractivo para la actividad empresarial gracias al cambio de ciclo económico

BARCELONA

Una empresa encuentra calidad de vida, buenas conexiones y un buen entorno empresarial

Respecto al anterior bienio, 2012-2013, las perspectivas de creci-miento han mejorado sustancial-mente en la economía española ante la posibilidad, cada vez más cierta, de un cambio de ciclo eco-nómico tras siete años de crisis económica, lo que ha impulsado la visión de futuro para el desem-peño de Barcelona. Esto ha per-mitido que la ciudad suba quince posiciones en la tabla, en la que se tiene en cuenta el potencial eco-nómico, capital humano y estilo de vida, eficiencia en costes, in-fraestructura y entorno amigable para los negocios de 468 ciudades.

Otro reconocimiento para Bar-celona lo otorga KPMG, que en el Global Cities Investment Mo-

Barcelona no tendría sin duda su actual posición entre las grandes ciudades globales sin la contribución en su proyección exterior de marcas como Antoni Gaudí o el FC Barcelona. La marca ciudad, que empresas de moda como Mango, Custo o Lupo llevan como estandarte a medio mundo, es uno de los principales activos de Barcelona, que el informe Guardian Cities Global Brand Barometer 2014 de Saffron Brand Consultants, sitúa en sexta posición a nivel global. La clasifi cación tiene en cuenta los activos de las ciudades en clima, lugares de interés turístico, infraestruc-turas, seguridad y prosperi-dad económica, por un lado, y la aparición en los medios y las redes sociales.Barcelona también es una de las mejores marcas del mun-do en términos de calidad de vida y atractivo laboral: quin-ta, según el Toronto Board of Trade. Y es la cuarta smart city de Europa, según el informe The Smartest Cities in Europe de Fast Company, gracias a la búsqueda de la integración plena de ecolo-gía, urbanismo y tecnologías para mejorar la sostenibili-dad y la calidad de vida

EL VALOR DE UNA MARCA

NÚMERO DE PROYECTOS DE INVERSIÓN EXTRANJERA

JAVIER BALMES

Periodo 2009-2013

BARCELONA

PEQUÍN

SÍDNEY

NUEVA YORK

PARÍS

MOSCÚ

SAO PAULO

HONG KONG

SHANGHÁI

LONDRES 1.705

1.340

1.142

823

753

721

647

602

550

518

EDITA: LA VANGUARDIA EDICIONES SL -DIAGONAL, 477 (08036) BARCELONA - TEL: 93 481 22 00 - WWW.LAVANGUARDIA.ES ; PREIMPRESIÓN: LA VANGUARDIA // PUBLICIDAD: PUBLIPRESS MEDIA -DIAGONAL, 477 (08036) BARCELONA - TEL: 93 344 30 00 - 902 178 585 - WWW.PUBLIPRESSMEDIA.COM // PRODUCCIÓN: EDICIONS CLARIANA, SL -BALMES, 152 1º 4ª (08008) BARCELONA - TEL: 93 237 46 88 - WWW.CLARIANA.CAT - DIRECCIÓN: EUGENI MADUEñO. COORDINACIÓN: GEMMA MARTÍ. REDACCIÓN: NéSTOR BOGAjO, NOELIA CONRADO, ChRISTIAN DE ANGELIS // DISEñO y MAQUETACIÓN: SÍLVIA VALLS //

RSC

L a responsabilidad social corporativa avanza a un ritmo similar al de la so-ciedad. “En la ac-

tualidad las empresas viven en un entorno global, cambiante y con nuevos retos relacionados con el desarrollo sostenible, y cada vez son más las compañías que reciben requerimientos re-lacionados con los aspectos so-ciales o ambientales, que pueden venir de los consumidores, de las empresas de las que son provee-dores o por parte de la adminis-tración pública”, apunta Elena López, impulsora de la Semana de la Responsabilidad Social, ce-lebrada en Barcelona.

Según datos de la encuesta Nielsen sobre responsabilidad corporativa, en nuestro país el 60% de los encuestados declaran que prefieren comprar produc-tos de empresas socialmente res-ponsables, y el 31% de los consu-midores están dispuestos a pagar más por este tipo de productos.

VALOR ECONóMICO y SOCIALPara el profesor del Instituto de Innovación Social de Esade, David Murillo, la RS ha evo-lucionado en los últimos diez años. “Hoy encontramos desde empresas que hacen ‘lo míni-mo’, lo que creen que se espera de ellas, como crear una fun-dación, a otras que sólo actúan porque se sienten presionadas por la legislación. Pero también las hay proactivas y que llevan a cabo acciones de RS en países en desarrollo y compiten por ser las primeras en minimizar

Obras sOn amores

Cada vez más empresas y entidades reclaman que la responsabilidad social corporativa (RSC) huya de las buenas intenciones y realice proyectos tangibles

GEMMA MARTÍ

sadas por emprendedores que quieren generar un impacto po-sitivo en la sociedad, y pone el ejemplo de una empresa chilena que comercializa agua embote-llada y ha optado por competir con una multinacional del sector. “Su estrategia se basa en garanti-zar a los clientes que el 100% de los beneficios de las ventas irán destinados a proyectos sociales y, aunque su área de acción es pequeña, la iniciativa ya ha pues-

el impacto ambiental o anular la mano de obra infantil, y las que apuestan por el win win”.

Murillo destaca el incremen-to de iniciativas sociales impul-

PROyECtOS RESPONSABLES

Tarannà es una agencia de viajes con más de veinte años de experiencia que apuesta por la RSE e incorpora la vertiente soli-daria y social en los viajes que organiza. Para ello interactúa con los lugareños, apuesta por los proveedores locales, aplica valores de sostenibilidad en la cadena de suministro, y lucha contra la corrupción y el maltrato de los animales, “llegando a suprimir excursiones tan solicitadas como el paseo en elefante en India”, explica Felisa Palacio, directora de Recursos humanos y Respon-sabilidad Social de la agencia, quien remarca que el 90% de los proveedores de Tarannà son pequeños y locales, “pues nuestro objetivo es ofrecer un turismo responsable y sostenible”

tarannà

Turismo comprometido

GrisVerd es una empresa especializada en la fabricación de mo-biliario urbano sostenible. “Realizamos una gestión y producción responsable, utilizando materiales con poco impacto ambiental y que no requieren mantenimiento, y fabricando productos 100% reciclables, con una larga vida útil y que después pueden reciclar-se”, explica Asun Colom, responsable de Administración, Calidad y Marketing de GrisVerd. La firma, con sede en Gandesa (Tarragona) y que trabaja con la empresa de diseño Nut Creatives, colabora con la cadena altruista de The Social Point

grisverd

100% reciclados y reciclables

TENDENCIA

Aumentan las iniciativas sociales que quieren generar un impacto positivo en la sociedad

Catalunya ha sido pione-ra en el Estado español en la implementación

de la responsabilidad social cor-porativa. Muestra de ello es el éxito de la quinta edición de la semana de la responsabilidad social –celebrada en el born Centre Cultural del 7 al 12 de julio y organizada por la con-sultora Ingeniería social, saL y la asociación +responsables–, donde la participación activa de la ciudadanía, con más de mil asistentes a los dife-rentes actos y activi-dades programadas, y de todos los agen-tes que intervienen en la rsC (grandes empresas y pymes, entidades, institu-ciones, asociaciones y entes locales) han hecho posible que se alcance el objetivo del encuentro: des-tacar la importancia que tiene introducir la rs en la gestión de las empresas, entida-des y administraciones públicas.

Los numerosos casos prácticos que empresas y entidades han mostrado y divulgado sus bue-nas prácticas en rsC, la conce-sión de la Etiqueta responsable a las organizaciones y empresas comprometidas socialmente,

y los diferentes talleres forma-tivos que se han llevado a cabo han puesto de manifiesto que la apuesta por la rsC es necesaria y rentable, sobre todo en tiem-pos de crisis.

algunas de las muchas em-presas que ya han apostado por la rsC en Catalunya aceptaron la invitación de la semana para explicar sus experiencias en la gestión responsable y certifi-caron los enormes beneficios que aporta: la diferenciación en

un mercado globalizado, el uso eficiente de recursos, la gestión del cambio y el control de la ca-dena de aprovisionamiento. En esta nueva edición, más de una veintena de iniciativas recibie-ron el distintivo Etiqueta res-ponsable por sus buenas prácti-cas en la gestión de su empresa u organización.

El escaparate de la RSC

OPINIÓN

ELENA LóPEz, Directora de Ingeniería Social, SAL

EL BORN el antiguo mercado acogió la semana de la rsC

CONCIENCIACIÓN

El 60% de los ciudadanos prefieren comprar productos de empresas socialmente responsables

E l 3 de julio, cuando aún nos estába-mos recuperando del impacto que supuso en nuestra maltrecha eco-nomía el pago del IRPF del pasado ejercicio y a punto de que las em-

presas –aquellas que heroicamente aún resisten a esta salvaje crisis– efectúen el pago del Impuesto de Sociedades, nos ha llegado el día de la “libe-ración fiscal”, es decir, el día en que los pacientes contribuyentes dejan de trabajar para Hacienda y lo hacen para sí mismos.

En el año 2014, entre IRPF, IVA, Seguridad So-cial y otros impuestos, hemos trabajado, de media, 184 días para Hacienda, lo que representa el 50,4%, cifra que sitúa el día de la “liberación fiscal” en ré-cords históricos. A pesar de que se trata, como he dicho, de la media, un trabajador que perciba un salario bruto de 15.500 euros anuales, quedaría li-berado tan solo 7 días antes, el 26 de junio, lo cual debe hacernos reflexionar en la relativa importan-cia que tienen por sí solos los tramos o la bajada de uno o dos puntos en el IRPF en el conjunto de la presión fiscal. Si no se efectúa una reforma ver-dadera, completa y sencilla, el contribuyente no podrá tomar conciencia de su realidad impositiva.

El premio Nobel de economía James Mirrlees, que durante más de cuatro años reunió a impor-tantes especialistas tributarios de todo el mundo para diseñar un sistema fiscal óptimo, concluyó en la obra fruto de ese trabajo que la fiscalidad del futuro debía sostenerse en dos pilares esenciales: la eficacia del sistema (sencillo y sin fisuras por donde pueda perderse la recaudación) y la redistribución, proponiendo –para esto último– distinguir entre los ganadores y los per-dedores de cualquier reforma tributaria.

La reforma que recoge el anteproyecto no es una refor-ma global, ni tan solo es una verdadera reforma, no guarda demasiado parecido con el in-forme Lagares –del que ya les hablé– ni tampoco contempla las recomendaciones de la Co-misión Europea en cuanto a la subida del IVA, exponiéndose el Gobierno a que la citada Comisión le haga reco-mendaciones más incisivas en momentos inapro-piados e inoportunos.

Pero lo más notorio es que, una vez más, no se ha buscado la sencillez del impuesto, sobre todo del IRPF, ni tampoco evitar la fuga de recaudación, por lo que, recogiendo la teoría del Nobel Mirrlees, la reforma no nos lleva ni a un sistema eficaz ni a una redistribución adecuada.

En el IRPF, entre otros cambios, se reducen los tramos de la tarifa de 7 a 5 y también los tipos mar-ginales entre el año 2015 y 2016. El primer tramo de la tarifa se sitúa en 12.450 euros y el máximo en el cuarto tramo con 66.000 euros, con lo que los contribuyentes más beneficiados serán los de

Ganadores y perdedores fiscales

Recogiendo la teoría del premio Nobel Mirrlees, la reforma que recoge el anteproyecto no nos lleva ni a un sistema eficaz ni a una redistribución adecuada

TRIBUNA FISCAL

Montse Geronès, abogada y técnica tributaria fundadora de ASEGER ADVOCATS

renta baja y los de renta alta, dejando a la mayor parte de los ciudadanos de tipo medio con una mejora muy insignificante, y en ningún caso se regresa a la situación que tenían en el año 2011.

CaMbios• La indemnización por despido tributará,

estableciendo por ahora un mínimo exento de 2.000 euros por año trabajado.

• La reforma mejorará las deducciones familia-res de hijos a cargo, familiares dependientes o discapacitados.

• Se suprime la deducción por alquiler para el inquilino y para el propietario se reduce la cantidad exenta que pasa del 60% al 50% y desaparece la reducción específica para inqui-linos menores de 30 años.

• Se elimina la exención de los primeros 1.500 euros ingresados por dividendos.

• Se eliminan los coeficientes de abatimiento por los que se reducía la ganancia sujeta al pago de impuestos para los activos adquiridos

antes del 31 de diciembre de 1994 y, en el caso de venta de inmuebles, añaden un perjuicio adicional, puesto que también desaparecen los coeficientes de actualización que sirven para corregir la depreciación monetaria.

• En el impuesto de sociedades, se reduce el tipo del 30% al 25% en dos años y se mantiene el tipo del 30% para que la banca pueda man-tener los activos diferidos de las pérdidas de años anteriores.

Pero, sin duda, los ganadores de esta reforma tri-butaria seguirán siendo los grandes defraudado-res, ya que la reforma no tiene ni tan solo el de-talle de incluir en su texto la voluntad inequívoca de acabar con el fraude fiscal.

PositiVo La reforma mejora las deducciones por personas dependientes JB

“En Grupo Clece trabajamos por la integración y ofrecemos a las personas con discapacidad la oportunidad de acceder al mercado laboral”, remarca el responsable de Selección y Desarrollo, Íñigo Camilleri. En 2013 la compañía incorporó a su plantilla más de mil persones procedentes de colectivos desfavorecidos, “algo que en esta empresa es fácil porque existe el apoyo de dirección; el equipo de inserción laboral prioriza su incorporación; tenemos firmados más de 200 acuerdos con entidades sociales y hay una sensibilización por parte de los mandos intermedios para eliminar prejuicios y estereotipos”

grupo cLece

Fomentar la igualdad

Apunts es una empresa de economía social que ofrece ser-vicios de diseño y mensajería con la particularidad que el 75% de sus trabajadores tienen el certificado de discapacidad por trastorno de salud mental. “Tenemos muy desarrollada la parte social, de inserción laboral de personas con problemas de salud mental, y ahora incidimos en la medioambiental a través de diferentes líneas de negocio, como la impresión con tintas eco-lógicas y el uso de papel procedente de bosques sostenibles”, explica Beatriz Castillo, responsable de Comunicación de Apunts

apunts

Con las personas y el planeta

to en alerta a la multinacional”.Algunas entidades financie-

ras también se han involucrado en la RS y, por ejemplo, aseso-ran de forma gratuita a entida-des sociales. Estas acciones les benefician “porque transmiten una imagen de solidaridad”, y también son positivas para sus trabajadores, “que realizan una labor social que les motiva”.

ProyeCtos a larGo PlazoLópez destaca que hoy las em-presas tienen la oportunidad de integrar la RS de manera estratégica, “algo que aportará beneficios directos a su gestión y permitirá que se posicionen

en el mercado como empre-sas competitivas, innovadoras y responsables”. Por su parte, Murillo apunta que “existe una tendencia a que las empresas incrementen su conciencia-ción medioambiental, social, etc., pero también es cierto que luego muchas intentan evadir impuestos u operar en paraísos fiscales”. No obstante, gracias a las redes sociales es posible conocer la información de una compañía, hecho que la obliga a ser transparente y coherente, por lo que es más difícil que la responsabilidad social sea simplemente una fachada y se convierte en algo tangible.

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