2013 junio-11-resultados-evaluacion-academica

Asociación Panamericana de Instituciones de Crédito Educativo

1

I Taller de Líderes del Crédito Educativo

Mayo del 2013

Villa de Leiva, Colombia

Informe de Evaluación

Unidad de Capacitación

Coordinación Desarrollo de Proyectos

1. Información general del Taller de Líderes

3

• Invitación

• Objetivo general

• Objetivos específicos

• Agenda

CONTENIDO

2. Resultados evaluación académica

4

3. Resultados evaluación logística

• Sesiones dirigidas por Jamil Salmi

• Sesiones dirigidas por Alejandra Contreras

• Estudio de caso

• Dinámicas de aprendizaje activo

• Promoción e inscripción

• Traslado terrestre

• Sede del evento

• Servicio de catering

• Actividades sociales

CONTENIDO

4. Impacto del Taller en la gestión

institucional de los participantes

5

5. Decisiones estratégicas

CONTENIDO

1. Información general del Taller de Líderes

6

7

Invitación

De derecha a izquierda: Jorge Téllez Fuentes, Director Ejecutivo de ÁPICE; yJamil Salmi, Experto

internacional en Educación Superior y crédito Educativo

8

Objetivo general

Estudiar los grandes desafíos enfrentados por los sistemas de

crédito educativo en el contexto de la presente crisis

económica mundial y del cuestionamiento político y social del

creciente costo de la educación superior y, con base en dicho

análisis, plantear la formulación de políticas y de decisiones.

9

Objetivos específicos

1. Estudiar y compartir entre los participantes, los

avances de las instituciones, programas y

servicios de crédito educativo de América Latina

así como los desafíos que enfrentan.

2. Analizar las lecciones del presente conflicto

estudiantil en Chile para los demás países de

América Latina.

3. Formular políticas y decisiones que puedan ser

promovidas y adoptadas por las entidades

participantes.

4. Reflexionar sobre los desafíos de liderazgo y de

gestión que enfrentan las

instituciones, programas y servicios de crédito

educativo del continente.

10

Agenda

Puede verse en el

documento adjunto

No. 1. (Formato PDF)

2. Resultados evaluación académica

11

12

Evento Académico I Taller de líderes del crédito educativo

Modalidad Presencial

Fecha 6 al 8 de mayo de 2013

Estructura participantes

Asistentes: 34

Países: 10

Colombia, Costa Rica, Chile, Ecuador,

Estados Unidos, Guatemala, Marruecos,

México, Perú y República Dominicana.

Medio por el que se presentaron

las evaluacionesCorreo electrónico

Tipo de preguntasCerradas con escala cuantitativa y opción de

comentarios

Valoración 100%

Nro. de personas que

respondieron la evaluación 24

FICHA TÉCNICA

13

Sesiones orientadas por Jamil Salmi

Conferencia: El Futuro de la Educación Superior

%

1 Dominio del tema 99

2 Relación del contenido con la temática del Taller 96

3 97

4 97

CALIFICACION TOTAL 97

CARACTERÍSTICA

Claridad en el lenguaje

Metodología aplicada

Magali: debemos colocar la tabla completa:

excelente, bueno, etc. Y un gráfico

14

Comentarios de los participantes (citas textuales)

• «El conferencista tiene amplio dominio del tema y lo supo transmitir

efectivamente»

• «Me gustó la conferencia como introducción general al tema»

• «Sugiero enfatizar más en la relación del futuro de la educación

superior con el tema de la financiación y el crédito educativo»

• «Excelente conferencista con un alto conocimiento del tema y manejo

académico del grupo»

• «Me pareció excelente el encuadre de la temática al iniciar la

actividad, generó expectativas»

• «Tiene gran dominio del tema y excelente metodología que cautiva el

interés de los participantes»

15

%

1 93

2 93


CARACTERÍSTICA

Metodología utilizada para la distribución de

grupos

Metodología utilizada para el trabajo en plenaría


Plenaria: Políticas del Gobierno y conflicto

estudiantil (Trabajo en grupos y discusión en plenaria)



16

• «Aunque, en general, se logró el objetivo, considero que hay que

medir mejor los tiempos para aprovechar más estos espacios de

diálogo y reflexión y escuchar un poco más a los participantes.

Recordemos que este es un taller»

• «Faltaron unas conclusiones de esta actividad, experiencias muy

interesantes»


17

%



3 90

4 Metodología aplicada 89



CARACTERÍSTICA


Estudio de caso: ¨Matado por los amigos¨



18

• «La relación del tema con el taller no generó un cierre que vinculara

ambos temas»

• «Se pudo explotar más la dinámica a fin de ser aplicada en el tema

del taller»

• «No lo veo pertinente para la temática del tema expuesto»

• «Considero que está metodología pudo ser más trabajada»


19

• «Este caso puede ser mejor aprovechado. No se vio con claridad la

relación de esta situación con el tema general del taller. Además, las

reflexiones vinieron directamente de Jamil y no se fomentó la

participación de los presentes. Hay que medir mejor los tiempos,

establecer la relación con el contenido del taller y promover la

participación de los asistentes para que surjan, de ellos mismos, las

conclusiones»

• «Un acercamiento muy original a los principales problemas y retos

del Crédito Educativo»

• «En mi criterio fue bastante forzado el ejemplo y su analogía con la

temática tratada en el marco del crédito educativo»


20

%

1 Metodología utilizada para la distribución de grupos 93

2 Metodología utilizada para el trabajo en plenaria 90


CARACTERÍSTICA


Presentaciones por países:

Panorama de la Situación del Crédito Educativo en:

Colombia, Costa Rica, Ecuador



21


Presentaciones por países:

Panorama de la Situación del Crédito Educativo en:

Fondo Rowe (Estados Unidos), Guatemala, México,

Perú y República Dominicana



%

1 92

2 90


Metodología utilizada para la distribución de grupos

Metodología utilizada para el trabajo en plenaria

CARACTERÍSTICA

• «Se pudo utilizar alguna herramienta para estandarizar la

información y de esta manera poder tener comparaciones entre

las entidades representadas»

• «Faltó, unificar las estrategias, las conclusiones, los logros, es

decir, lo conseguido por todos los grupos queda suelto»

• «Fue acertado haber coordinado todo para que las presentaciones

se prepararan en la mañana del lunes. Fue interesante ver cómo

se organizaron los grupos para hacer las presentaciones.

Sugeriría dar más tiempo en el futuro para profundizar en los

casos que lo ameritan por su novedad y por ser verdaderas

lecciones aprendidas.»


• «Desconozco los criterios para asignar el orden de los países»

• «Falto conclusión, todo el insumo de esta actividad quedó

disperso, aunque se tomaron las buenas lecciones es necesario

ese engranaje por el experto»

• «Las presentaciones fueron demasiado descriptivas, no

suficiente analíticas. Hubiera sido mejor escuchar sobre los

desafíos encontrados en cada caso. En esto fue buena la

presentación de México»


24

%

1 90



Metodología utilizada para la distribución de grupos

CARACTERÍSTICA


Conclusiones: Lecciones aprendidas y formulación de

políticas y decisiones



25

• «No se dio un cierre que permitiera comparar las

presentaciones, se tiene mucha información dispersa»

• «Yo esperaba que se concretaran más las lecciones

aprendidas, las políticas y las posibles decisiones. Quedé con la

sensación de que faltó el "cierre" y que hubieran quedado bien

claros estos temas para todos»

• «Todos los aportes son muy nutridores para la implementación y

mejora de nuestros sistemas de crédito, falto un cierre»


26

%

1 Metodología utilizada para el análisis individual 88



CARACTERÍSTICA


Metodología participación activa: Unión de puntos, el camello y la perspectiva del entorno



27

• «Muy originales y sobre todo relacionadas al tema central del

Taller se pudieron utilizar mejor»

• «No comprendí la intención del cierre de las dinámicas, se pudo

explotar más las actividades»

• «Falto relación con los temas del Taller»

• «No lo veo pertinente para la temática del taller»


28

• «Faltó, relación y aclaración de las dinámicas. Interesantes pero

faltó más aterrizaje en nuestro campo»

• «Es importante aprovechar más estas dinámicas y mostrar cuál

es la relación entre ellas y el objetivo del taller»

• «La sensación que tengo es que el énfasis se puso en que las

dinámicas se hicieron para "despertar" a los participantes. Yo

veo una gran riqueza que puede ser muy bien aprovechada en un

futuro»


29

%



3 92

4 89




CARACTERÍSTICA

Sesiones orientadas por Alejandra Conteras

Conferencia: Transformación del sistema de

financiación de la ES en Chile (sesión No.2)



30

• «La conferencista posee amplio dominio del tema»

• «Hizo una buena presentación»

• «Percibo que, a veces, habla muy rápido, como ocurre con algunas

personas procedentes del Cono Sur. Conviene decírselo»

• «Felicitación por su exposición y manejo de un tema complejo y a la

vez controvertido»

• «Importante, la temática es un tema muy sensible de toma de

decisiones políticas a un nivel que escapa a muchas organizaciones

de crédito educativo, por lo que hablar de propuestas o acciones de

qué hubiera hecho era un poco ambicioso en el marco de la

actividad»


31

%



3 94

4 89




CARACTERÍSTICA

Sesiones orientadas por Alejandra Conteras

Conferencia: Políticas del Gobierno y conflicto

estudiantil (sesión No.3)



32

• «Hubiera sido bueno hacer esta sesión con trabajo de

grupo como la del día anterior, buena presentación»

• «A veces Alejandra utiliza que no son comunes en otros

países. Es necesario estar pendientes para "traducirlas«»


3. Resultados evaluación logística

33

34

Nombre del Documento Evaluación aspectos logísticos

Preparado Equipo Unidad de Capacitación

Tipo de preguntasCerradas con escala cuantitativa y opción de

comentarios

Medio por el que se presentaron

las evaluacionesCorreo electrónico

Valoración 100%

Nro. de personas que

respondieron la evaluación 24

FICHA TÉCNICA

Magali: debemos revisarla. Sigue el formato de

la primera ficha

35

PromociónParticip Por web

Aviso

electrónicoUn amigo

Invitación remitida por

correo electrónicoOtro

1 X X

2 X

3 X

4 X

5 X

6 X

7 X X

8 X

9 X

10 X

11 X X

12 X X

13 X X

14 X X

15 X X

16 X

17 X X

18 X X

19 X

20 X X

21 X

22 X

23 X

24 X X

25 X

Magali: debemos colocar el gráfico con

resultados numéricos.

36

• «Difusión masiva de los talleres en donde podamos compartir

con mas personas de entidades a fines.»

• «Se hizo todo el trabajo de emitir conclusiones y de intentar

dar un resumen general de lo presentado durante todo el

proceso, pero considero que se debería emitir al final del evento

un solo documento con todas las experiencias, como las

memorias del evento construidas entre todos»

•«El sistema Chileno es bastante complejo, hubiese requerido

mas tiempo en la exposición para que los participantes

captasen integralmente el modelo»

• «Se debe hacer mayor promoción en la costa norte de

Colombia»


37

• «El análisis de casos es fundamental y las historias de los

participantes de sus retos fue crucial. Debería haber mas tiempo

para ayudar a dar ideas de como resolver los retos o comparar

retos similares con posibles soluciones»

•«De eventos de este tipo debemos sacar acuerdos para tener

una interrelación entre países y poder tener una política de

crédito regional»

• «Qué se puedan hacer eventos mas frecuentes en los

diferentes países por parte de APICE, por cuanto no siempre

existe la facilidad de traslado de un país a otro»

• «Organizador: Debemos promover todos nuestros eventos con

mayor anticipación. Creo que iniciar la difusión debe ser mínimo

con tres (3) meses de antelación»


38

%

1 Claridad de la información que recibió en el proceso de inscripción 91

2 Calificación de la inscripción a través del formato en línea 90

391


CARACTERÍSTICA

Claridad de la información que recibió para el pago de los costos del

Taller

Inscripción



39

• «Considero que la información fue remitida tarde lo que en mi

caso complicó la programación de actividades profesionales

y personales»

• «Excelente, respuestas rápidas y claras, felicito ya que se

preocuparon por los horarios de vuelos y logística en general

de cada participante a fin de aprovechar al máximo el taller»

• «Gracias a Magali que nos acompañó en este proceso»


40

• «Todo se realizó desde CONAPE»

• «Siempre hubo la agilidad necesaria»

• «Yo que estuve en lista de espera existió confusión con las

fechas de pago»

• «Facilita la comunicación con Ápice, permitiendo un proceso

más ágil de inscripción y detalles del Taller»

• «Formulario muy fácil de diligenciar»


41

%

1 95

2 88


CARACTERÍSTICA

Coordinación de la recepción según le correspondío

Servicio de transporte

PERSONAS QUE EVALUARON 19

Traslado Bogotá, D.C. – Villa de Leyva



42

• «Estuvieron oportunamente todo un equipo que facilitó

inclusive que durante el tiempo de espera podamos

desprendernos de nuestras maletas»

• «No utilicé el servicio llegué antes, sin embargo he

escuchado que fue un servicio bueno, puntual»


43

%

1 Claridad de la información en el momento del registro en el hotel 94

2 Proceso de registro en el hotel 96


CARACTERÍSTICA

Registro en el Hotel y Centro de Convenciones



44

• «La realización de registro con anterioridad fue excelente

permitió el rápido ingreso»

• «Rápido acceso»

• «Fue ágil y eso es positivo"


45

%

1 Calidad del servicio de alojamiento 94

2 Sede académica del Taller: "Voces del desierto"

Iluminación 92

Sonido 93

Resolución imagen video beam 92

Ventilación 91

Acceso a internet 76

Servicios sanirtarios 94

3 88


CARACTERÍSTICA

Calificación de la disponibilidad de uso de espacios para el trabajo

en grupo (diferente al salón)

Sede del evento



46

• «El internet se caía mucho»

• «Espacio agradable y adecuado para la realización del taller»

• «Se sugiere buscar la posibilidad de utilizar los demás

lugares del hotel para la realización de las actividades»

• «Quizá pudimos haber tenido un poco más de espacio para

los trabajos en grupo, la disposición de las sillas no fue de lo

más cómoda»


47

%

1 Puntualidad en el servicio de refrigerios y almuerzos 93

2 Variedad del menú 91

3 Presentación del servicio (menaje, mantelería, etc) 92

4 Atención del personal de alimentos y bebidas 96


CARACTERÍSTICA

Servicio de Catering



48

• «Sólo los felicito por la organización del evento»

• «Todo estuvo perfecto


49

Presentación muestra folclórica

%

Organización 90

Tiempo utilizado 89

Grupo musical 93


CARACTERÍSTICA

Caminata por Villa de Leyva

%

Organización 90

Tiempo utilizado 83

Servicio de guía 90

Servicio de transporte (chiva) 88


CARACTERÍSTICA

Actividades sociales


excelente, bueno, etc. Y un gráfico. Separa cada

actividad

50

• «Me impresionó, fue una idea brillante de conocer este tesoro

arquitectónico de Colombia»

• «Valía la pena quedarse más tiempo aunque se cenara más

tarde»

• «Poco tiempo para compartir en grupo»

• «Como que nos hizo falta un poco más de tiempo para

caminar y recorrer el lugar, hubiese sido oportuno dado que

todos los días estuvimos encerrados»


4. Impacto del Taller en la gestión

institucional de los participantes

51

52

El 78% de las 24 personas que respondieron a la pregunta

5.1.1. ¿De 1 a 5 califique cómo considera la importancia del

Taller para su trabajo (Donde 1 es el más bajo y 5 el más alto)? la

consideraron como altamente importante.

53

¿Por qué considera importante el Taller para su

trabajo?

¿Cuáles considera que fueron los temas de mayor

relevancia para usted?

¿Por qué considera que estos temas tuvieron mayor

relevancia para usted?

¿En qué temas sugiere que se enfoque

el próximo Taller de Líderes?

Los aportes de los participantes frente a las siguientes

preguntas se encuentran en el documento adjunto No. 2

(Formato Excel):

5. Decisiones estratégicas

54

55

1. Estructura académica:

Fortalecer las sesiones de preparación con los conferencistas

a fin de hacer mayor precisión sobre el alcance y los

resultados esperados.

Analizar nuevamente la posibilidad de solicitar a los

conferencistas la elaboración de un documento que compile

los aportes técnicos y que pueda ser publicado. Dicha

solicitud debe ser analizada frente a la disponibilidad de

recursos para la producción y publicación de memorias.

Estructurar el uso y manejo del tiempo de acuerdo con la

metodología de participación activa de un Taller. El

conferencista debe prever los instrumentos, la duración del

trabajo en grupos y la socialización en plenaria.

Para el uso de monedas extranjeras o de extranjerismos en el

idioma se solicitará a los conferencistas la conversión a dólar

americano y el uso de sinónimos que faciliten la compresión

de las expresiones.

56

2. Aspectos logísticos:

Procurar la promoción y difusión con el mayor tiempo posible

de antelación a la realización de los eventos.

Procurar el mayor aprovechamiento de los espacios que estén

disponibles en la sede de los eventos.

Dirección y Administración

Carrera 11 No. 77- 20. Interior 3

Bogotá, D.C., Colombia

Teléfonos (57 1) 2179560 – 2112875 – 3465448

Fax (57 1) 2103236

[email protected] – [email protected]

Asistencia y Cooperación Técnica

Carrera 11 No. 77- 20. Interior 2


Teléfonos (57 1) 2122442 – 2122263 – 5304608

Fax (57 1) 2103236

[email protected] – [email protected]

57

Centro de Información de ÁPICE, CIAP – Fondos en Administración

Calle 57 No. 8B - 05. Local 46


Teléfonos (57 1) 2126054 – 2123926

Fax (57 1) 2124318

[email protected] – [email protected] - [email protected]

www.apice.org.co

Apice Asociacionpanamericana Apice

@apice1969

http://apice-financiacioneducacionsuperior.blogspot.com/

http://www.youtube.com/user/apiceorg

58

mailto:[email protected]



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