2013 07 31 Pliego de condiciones Informática versión 2 de... · Objeto del Contrato. 2.- Régimen...

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PLIEGO DE CONDICIONES PARTICULARES PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO

EVOLUTIVO, CORRECTIVO Y SOPORTE DE APLICACIONES Y HERRAMIENTAS INTERNAS DE

GESTIÓN, PARA EL DESARROLLO DE NUEVAS APLICACIONES Y CONSULTORIA TIC PARA LA FUNDACIÓN RESIDENCIA DE ESTUDIANTES

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INDICE

1.- Objeto del Contrato. 2.- Régimen jurídico. 3.- Condiciones de la prestación del servicio. 3.1.- Prestación del servicio. 3.2.- Formación. 3.3.- Control de calidad. 3.4.- Requisitos de seguridad. 3.5.- Integridad y confidencialidad. 3.6.- Buenas prácticas en programación. 3.7.- Acceso remoto. 4.-Duración del contrato 5.- Condiciones de participación.

5.1.- Participantes. 5.2.- Presentación de las proposiciones

5.2.1.- Lugar, plazo y forma de presentación de proposiciones. 5.2.2.- Contenido y formato de las proposiciones. 5.2.3.- Oferta Económica.

6.- Adjudicación de las propuestas. 7.- Formalización del contrato. 8.- Ejecución y precio.

8.1. Ejecución del contrato. 8.2. Régimen de pago y facturación. 8.3. Reglas especiales respecto del personal laboral de la empresa contratista.

9.- Garantía. 10.- Cesión del Contrato. 11.- Resolución del contrato. 12.- Jurisdicción competente. 13.- Ampliación e Información. Adenda I – Pliego de Prescripciones Técnicas. Adenda II – Autoevaluación de Participantes. Adenda III – Declaración Jurada Responsable. Adenda IV – Propuesta económica. Adenda V – Criterios de Adjudicación.

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1. OBJETO DEL CONTRATO El presente Pliego de Condiciones Particulares tiene por objeto establecer las condiciones jurídicas y económicas que han de regir la preparación y desarrollo de la contratación de los servicios necesarios para la evolución y soporte de los diversos sistemas (aplicaciones y herramientas) de desarrollo propio para la gestión interna de la Fundación Residencia de Estudiantes, para la prestación de servicios de consultoría en materia de tecnología de la información y para la realización de nuevos desarrollos.

2. RÉGIMEN JURÍDICO Los servicios de mantenimiento informático objeto del presente Pliego se regirán, en el orden de prelación en que se relaciona a continuación, por los siguientes documentos: a) El contrato que se formalice b) El presente Pliego de Condiciones Particulares c) Las Condiciones Técnicas (Adenda I) d) La oferta de la empresa que resulte adjudicataria del contrato Las cláusulas contenidas en el contrato que se formalice y en el presente Pliego de Condiciones Particulares prevalecerán, en todo caso, sobre cualesquiera previsiones y disposiciones que se contengan en los restantes documentos, las que, en caso de divergencia o contradicción, deberán entenderse modificadas o suprimidas en lo pertinente. Esta contratación no está sujeta a regulación armonizada, por lo que sólo se aplican los principios, disposiciones generales y determinadas normas específicas del TRLCSP y la normativa interna de contratación que puede consultarse en el perfil del contratante. 3. CONDICIONES DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO El servicio a contratar se adecuará a las siguientes especificaciones, así como a las previstas en la Adenda I, sin perjuicio de las directrices que para la correcta interpretación de estas condiciones o de acuerdo a las necesidades de la actividad la Fundación Residencia de Estudiantes se puedan señalar en cada momento o situación. 3.1. Prestación del servicio Para la prestación del servicio la empresa adjudicataria deberá aportar a una (1) persona para responder a las necesidades de la Fundación Residencia de Estudiantes, en la realización de las prestaciones que se indican a continuación y que se describen con mayor precisión en la Adenda I:

- Servicios de mantenimiento. - Servicios de mantenimiento evolutivo y creación de nuevos sistemas. - Servicios de consultoría TIC.

Dichos trabajos se llevarán a cabo de forma habitual en las instalaciones de la Fundación Residencia de Estudiantes, sita en la calle Pinar núm. 21 de Madrid, en jornada de seis (6) horas, comprendidas en horario de 9:00 A.M. a 15:00 P.M. No obstante la empresa deberá comprometerse a atender las urgencias que pudieran producirse en cualquier momento y por

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cualquier causa, así como a modificar el horario establecido a solicitud de la Residencia de Estudiantes. 3.2. Formación La empresa adjudicataria se ocupará de la formación tanto del personal técnico de la Fundación Residencia de Estudiantes como de los usuarios en cuanto a los arreglos, cambios, mejoras de las aplicaciones ya existentes o de las nuevas que se desarrollen en ejecución del contrato.

3.3. Control de calidad La Fundación Residencia de Estudiantes establecerá los controles de calidad sobre la actividad desarrollada y los productos obtenidos.

3.4. Requisitos de Seguridad

El control de acceso tanto a las aplicaciones como a los datos deberá cumplir con lo establecido por la Fundación Residencia de Estudiantes. Las copias de respaldo y la recuperación se integrarán dentro del sistema establecido por la Fundación Residencia de Estudiantes y serán coordinadas por la misma. 3.5. Integridad y confidencialidad El nivel de confidencialidad será determinado por la Fundación Residencia de Estudiantes en todo momento, siendo responsabilidad del proveedor la implementación de los correspondientes controles de seguridad de lo datos almacenados. La empresa que resulte adjudicataria se obliga a no revelar ninguna información confidencial sin el previo consentimiento escrito de la Residencia de Estudiantes. Tendrá carácter confidencial toda la información a la que tenga acceso la empresa adjudicataria que no haya sido difundida por la Residencia así como cualquier dato material o técnico, documentación o información en general a la que haya podido tener acceso como consecuencia de su relación directa o indirecta con la Residencia. Del mismo modo, se considera confidencial toda la información relativa a la identidad y características de los profesionales que colaboran en el desarrollo de su actividad y en el resultado de la misma. Tendrán también la consideración de información confidencial los datos de carácter personal de los autores, colaboradores, destinatarios de la información de las actividades o del personal y empleados de la Residencia y de las demás personas que participen o tengan prevista su participación en sus actividades. En el caso de que la empresa adjudicataria tuviera conocimiento de que cualquier tercero no autorizado tiene o ha tenido acceso a información confidencial deberá comunicar inmediatamente por escrito a la Residencia dicha circunstancia. En el supuesto de que la revelación de la información sea exigida por la ley o por las autoridades competentes, la empresa adjudicataria deberá comunicarlo por escrito a la Residencia en el mismo día en que tenga conocimiento del deber de revelar la información.

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La empresa adjudicataria deberá adoptar las medidas adecuadas de seguridad para proteger la información, en particular, deberá destruir o devolver a la Residencia cualquier documento o soporte que contenga información confidencial tan pronto como deje de ser útil para la ejecución de su trabajo y, en todo caso, cuando la Residencia lo requiera por escrito. Ambas partes se comprometen y serán responsables del correcto cumplimiento de la normativa de protección de datos, en la obtención, registro y tratamiento de los datos que maneje como consecuencia de la ejecución del presente contrato. 3.6. Buenas prácticas en programación Deberán evitarse fallos de seguridad en la programación que permitan ataques externos e internos a la misma. En los desarrollos del presente expediente, se deberá prestar especial atención a los siguientes puntos del sistema:

1. Validación de datos de entrada: validar todas las entradas para evitar ataques de Cross Site Scripting o SQL Injection

2. Autorización: restricción del acceso de usuarios a recursos de sistema, mantener privilegios de administración separados.

3. Gestión de excepciones: captura de excepciones y filtrado de errores 3.7. Acceso Remoto Todos los accesos remotos que sean necesarios para la prestación del servicio, se realizarán a través de una red privada virtual VPN establecida por la Residencia de Estudiantes.

4. DURACIÓN DEL CONTRATO El plazo de vigencia del contrato está previsto que comience el 15 de septiembre de 2013 o desde la formalización del contrato en caso de ser esta posterior y se extenderá durante un periodo inicial de doce meses (12 meses), habiéndose estimado para ello una dedicación de 1.420 horas-persona y año. Las horas estimadas para la prestación del servicio son las siguientes:

- Fase inicial de análisis y conocimiento de los sistemas existentes: 100 horas - Fase de prestación: 1.320 horas. Se estima que de este total 420 horas deberán ser

destinadas a mantenimiento de las aplicaciones ya existentes y el resto al desarrollo de nuevas aplicaciones o funcionalidades y a la realización de consultoría TIC. La asignación a una u otra tarea podrá ser acordada por las partes en función de las necesidades de la Fundación Residencia de Estudiantes

El contrato podrá ser objeto de prórroga por un periodo de doce (12) meses más, en las mismas condiciones técnicas, económicas y restantes condiciones contractuales, habiéndose estimado para ello una dedicación de 1.320 horas-persona y año que se distribuirá de acuerdo a lo establecido en el párrafo anterior. La prórroga se realizará por mutuo acuerdo de las partes antes de la finalización del plazo y deberá formalizarse mediante la firma de un anexo al contrato.

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5. CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN 5.1. Participantes Podrá participar en el presente concurso cualquier persona física o jurídica, española o extranjera que, teniendo plena capacidad de obrar, no se halle comprendida en alguna de las circunstancias que señala el artículo 60.1 del Real Decreto Legislativo 3/2011. La actividad del participante deberá tener relación directa con el objeto del contrato, debiéndose contar con medios humanos y materiales suficientes para la prestación del servicio. Al efecto, los participantes deberán acreditar la suficiente solvencia económica, financiera y técnica o profesional, por alguno de los medios previstos en el punto 5.2.2.d) del presente pliego o, en su defecto, en los artículos 74 y siguientes del Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre de la Ley de Contratos del Sector Público.

5.2. Presentación de las proposiciones 5.2.1. Lugar, plazo y forma de presentación de las proposiciones: La presentación de ofertas por las empresas licitadoras podrá realizarse hasta las 14.00h. del día 3 de septiembre de 2013, en la recepción de la Residencia de Estudiantes en la calle Pinar 21 de Madrid (CP 28006), de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 horas. Podrán presentarse así mismo ofertas mediante correo certificado dirigido a la dirección de la Fundación siempre que figure franqueado con fecha límite del 3 de septiembre de 2013. En caso de envío mediante correo postal será requisito imprescindible para participar en el concurso advertir de dicho envío mediante un correo electrónico a contratació[email protected] con anterioridad a las 14.00 h del día 3 de septiembre de 2013. En ningún caso se admitirá la documentación recibida con posterioridad a la fecha y hora de terminación del plazo señalado. La sola presentación de la oferta supondrá la aceptación expresa e incondicionada por el empresario del contenido íntegro del presente Pliego de Condiciones Particulares y del resto de condiciones previstas en sus documentos anexos. Los participantes y las personas que los representen responderán de la exactitud de todos los datos consignados. La falsedad de los datos y circunstancias presentados por el participante podrá ser causa de resolución del contrato, en cuyo caso, la empresa a la que se le adjudicó el servicio deberá responder frente a la Fundación Residencia de Estudiantes de los daños y perjuicios que pudiera causarle dicha circunstancia. 5.2.2. Contenido y formato de las proposiciones Los interesados en participar en el concurso deberán presentar en castellano, o acompañados de traducción jurada si estuvieran redactados en idioma distinto, la siguiente documentación:

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a) Datos del participante de acuerdo con el documento de Autoevaluación de Participantes que se adjunta como Adenda II. b) Documentos acreditativos de la personalidad y capacidad de obrar y contratar del empresario:

b.1) Declaración responsable, firmada por el empresario individual o representante legal de la entidad, conforme al modelo que se acompaña como Adenda III, de poseer plena capacidad de obrar y no estar incurso en ninguna de las circunstancias de incapacidad o prohibiciones de contratar que establece el artículo 60.1 del Real Decreto Legislativo 3/2011. La declaración a que se refiere el párrafo anterior comprenderá expresamente la circunstancia de hallarse al corriente del cumplimiento de las obligaciones tributarias y con la Seguridad Social, de acuerdo con las disposiciones vigentes. Este requisito deberá acreditarse mediante la presentación de los correspondientes certificados. Cuando por causa justificada estos no pudieran aportarse en el momento de la presentación de la oferta deberá indicarse expresamente esta circunstancia y el compromiso de entregar dichos certificados, en su caso, antes de la adjudicación definitiva. b.2) Las personas físicas deberán aportar fotocopia del DNI y documento justificativo de alta de declaración censal, debiendo tener relación el epígrafe con el objeto del contrato.

b.3) Las personas jurídicas deberán aportar fotocopia del CIF y de los estatutos o documento de constitución, debiendo tener el objeto social relación con el objeto del contrato, y escritura de poder del representante legal.

En el caso de que los participantes, con motivo de licitaciones o contratos anteriores celebrados en los últimos 24 meses, hayan hecho llegar a la Fundación Residencia de Estudiantes la documentación indicada en los párrafos b.2 y b.3, y esta documentación no hubiera sufrido variaciones o alteraciones, no es necesaria su aportación al presente concurso. Este hecho deberá indicarse con la presentación de la oferta. c) Cuando se trate de empresas extranjeras deberán hacer declaración formal de someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales españoles de cualquier orden para todas las incidencias que de modo directo o indirecto pudieran surgir del contrato, con renuncia expresa al fuero jurisdiccional extranjero que pudiera corresponder al licitador.

d) Documentación acreditativa de la solvencia económica, financiera y técnica.

d.1) La solvencia económica y financiera se podrá acreditar mediante una declaración responsable firmada con indicación del volumen de negocios en el ámbito de las actividades correspondiente al objeto del contrato, referido a los tres últimos ejercicios, conforme al modelo que se acompaña en la Adenda II. Cuando, por una razón justificada, no se puedan acreditar de esta manera la solvencia económica y financiera, los participantes podrán acreditarla mediante cualquier otro medio previsto en el artículo 75 del TRLCSP.

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d.2) La solvencia técnica se considerará acreditada cuando los participantes se dediquen habitualmente al servicio objeto de este Pliego. La inscripción en el Registro Oficial de Licitadores y Empresas Clasificadas del Estado acreditará por si misma la capacidad de obrar y contratar de los participantes y su solvencia económica y financiera. La clasificación acreditará además su solvencia para la celebración de contratos del mismo tipo que aquéllos para los que se haya obtenido.

e) Una oferta técnica en la que se detallen los medios que se asignarán a la prestación del servicio y el plan de ejecución del mismo. f) Una oferta económica de acuerdo a lo establecido en el apartado siguiente.

La Documentación deberá presentarse en tres sobres cerrados, conteniendo cada uno de ellos: a) Documentación administrativa (capacidad y solvencia); b) Oferta técnica; c) Oferta económica. La apertura de los sobres de la oferta económica se realizará en acto público. La fecha y hora de la apertura será comunicada a las empresas licitadoras para lo cual deberán hacer constar en el momento de presentación de la oferta una dirección electrónica para dichos efectos.

5.2.3. Oferta económica.

A fin de posibilitar la comparación de las distintas ofertas, cada participante deberá presentar una única oferta económica, por un importe fijo y cerrado, sin incluir el IVA, conforme al modelo que se acompaña como Adenda IV.

El precio máximo a ofertar por el participante será de ochenta y siete mil cuatrocientos euros (87.400,00 €), IVA no incluido.

Dicho presupuesto responde a la siguiente estimación:

- Fase de lanzamiento: 100 horas, por un importe máximo de tres mil euros (3.000,00 €) (IVA a tipos vigentes no incluido).

- Fase de prestación inicial: 1.320 horas, por un importe máximo de cuarenta y dos mil doscientos euros (42.200,00 €) (IVA a tipos vigentes no incluido).

- Fase de prestación en caso de prórroga de doce meses: 1.320 horas, por un máximo de cuarenta y dos mil doscientos euros 42.200,00 € (IVA a tipos vigentes no incluido).

Las proposiciones económicas que supongan una rebaja superior al 25 % de la media de las ofertas recibidas podrán ser consideradas bajas temerarias. La Fundación Residencia de Estudiantes, previo análisis de las mismas, podrá excluirlas del procedimiento o admitirlas previa presentación o constitución de garantías suficientes que permitan asegurar la correcta ejecución del contrato, caso de resultar adjudicatarios.

6. ADJUDICACIÓN DE LAS PROPUESTAS Finalizado el plazo de admisión de propuestas, se procederá al examen y comprobación de la documentación, y si se observasen defectos u omisiones subsanables, se comunicará mediante correo electrónico al participante para que en el plazo máximo de cinco (5) días hábiles, subsane

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la documentación preceptiva, con advertencia de que si no lo hiciese, se le tendrá por desistido en su solicitud.

Para la adjudicación de los contratos la Residencia de Estudiantes constituirá un Comité de Evaluación que estará formado por la Subdirectora de la Fundación, la Responsable de Programas de la Residencia de Estudiantes y un experto independiente designado al efecto por la Fundación Residencia de Estudiantes. El Jefe de Administración actuará como Secretario del Comité de Evaluación. Corresponderá a la Directora de la Residencia de Estudiantes la adjudicación del contrato.

La Fundación Residencia de Estudiantes adjudicará el contrato a la oferta que considere más ventajosa de acuerdo con los criterios de adjudicación que se establecen en la Adenda V del presente Pliego de Condiciones Particulares, pudiéndose declarar desierto el concurso. La adjudicación provisional se comunicará por escrito al participante que haya resultado elegido, con objeto de proceder a la formalización del correspondiente contrato. Así mismo, mediante correo electrónico se comunicará a los licitadores la desestimación de las restantes ofertas y se publicará la adjudicación en el perfil del contratante. No obstante una vez transcurridos 20 días desde la finalización del plazo de presentación de las ofertas sin haber recibido ninguna comunicación, aquéllas se entenderán automáticamente desestimadas.

La empresa que resulte seleccionada deberá aportar en el plazo de cinco (5) días hábiles desde la notificación de la adjudicación provisional:

- Certificación, con una antigüedad máxima de tres (3) meses, de estar al corriente de sus obligaciones fiscales, emitido por la Agencia Tributaria. - Certificación, con una antigüedad máxima de dos (2) meses, de estar al corriente de sus obligaciones con la Seguridad Social, emitida por la Tesorería General de la Seguridad Social.

El incumplimiento por la empresa adjudicataria de cualquiera de las obligaciones previas a la formalización del contrato, podrá ser causa de resolución de la adjudicación provisional. La elevación a definitiva de la adjudicación provisional podrá producirse a partir del transcurso de tres (3) días hábiles desde la notificación de la adjudicación provisional siempre que se haya presentado toda la documentación requerida. La adjudicación definitiva se publicará en el perfil del contratante de la Fundación Residencia de Estudiantes. 7. FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO El contrato se formalizará por escrito dentro de los diez (10) días siguientes a la notificación de la adjudicación definitiva. Cuando por causas imputables a la empresa seleccionada no se pueda formalizar el contrato dentro del plazo indicado, la Fundación Residencia de Estudiantes podrá acordar la anulación de la adjudicación y podrá proceder a efectuar una nueva adjudicación, de acuerdo con el orden en que hayan quedado clasificadas las ofertas, siempre que ello fuese posible y que el nuevo adjudicatario preste su conformidad.

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8. EJECUCIÓN Y PRECIO 8.1. Ejecución del contrato La ejecución del contrato se desarrollará, sin perjuicio de las obligaciones que correspondan a la empresa adjudicataria, bajo la dirección, inspección y control de la Fundación Residencia de Estudiantes, y se realizará a riesgo y ventura de la empresa adjudicataria. La empresa adjudicataria responderá del incumplimiento del contrato tanto por sí como por los trabajadores, profesionales y cualesquiera terceros de los que se sirva para el cumplimiento de sus obligaciones. En ningún caso la Residencia de Estudiantes establecerá relación contractual alguna, ni laboral ni de ningún otro tipo, con la persona que realice el servicio. La empresa adjudicataria será responsable de todos los daños y perjuicios directos o indirectos que se causen a terceros como consecuencia del desarrollo del objeto del contrato, así como de los deterioros en las instalaciones que por su culpa o negligencia, puedan producirse. En este sentido, el adjudicatario se obliga a mantener en vigor durante la vigencia del contrato una póliza de responsabilidad civil que cubra cualquier incidencia que pueda derivarse de la ejecución del contrato, debiendo aportar a la Fundación Residencia de Estudiantes una copia de la misma. Si los daños y perjuicios fueran consecuencia inmediata y directa de una orden de la Fundación Residencia de Estudiantes, ésta será responsable dentro de los límites señalados en las leyes. La empresa adjudicataria se obliga a cumplir con las disposiciones vigentes en materia fiscal, laboral, de seguridad social, de seguridad y salud en el trabajo, sindical y de seguros; igualmente se obliga a solicitar y obtener, en su caso, de los organismos que correspondan los permisos y licencias administrativas necesarias para el ejercicio de su actividad. Los precios no podrán ser objeto de revisión ni durante la vigencia del contrato ni durante su prórroga. 8.2. Régimen de pago y facturación: La empresa adjudicataria facturará por mensualidades vencidas los servicios efectivamente prestados, una vez recibidos de conformidad por la Fundación Residencia de Estudiantes. El pago se efectuará por parte de la Fundación Residencia de Estudiantes, previa presentación y conformidad de las correspondientes facturas en el plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de recepción de las mismas.

8.3. Reglas especiales respecto del personal laboral de la empresa contratista: 1.- Corresponde exclusivamente a la empresa contratista la selección del personal que, reuniendo los requisitos de formación y experiencia exigidos formará parte del equipo de trabajo adscrito a la ejecución del contrato, sin perjuicio de la verificación por parte de la Residencia de Estudiantes del cumplimiento de aquellos requisitos.

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La empresa contratista procurará que exista estabilidad en el equipo de trabajo, y que las variaciones en su composición sean puntuales y obedezcan a razones justificadas, en orden a no alterar el buen funcionamiento del servicio, informando en todo momento a la Residencia de Estudiantes. 2.- La empresa contratista asume la obligación de ejercer de modo real, efectivo y continuo, sobre el personal integrante del equipo de trabajo encargado de la ejecución del contrato, el poder de dirección inherente a todo empresario. En particular, asumirá la negociación y pago de los salarios, la concesión de permisos, licencias y vacaciones, la sustituciones de los trabajadores en casos de baja o ausencia, las obligaciones legales en materia de Seguridad Social, incluido el abono de cotizaciones y el pago de prestaciones, cuando proceda, las obligaciones legales en materia de prevención de riesgos laborales, el ejercicio de la potestad disciplinaria, así como cuantos derechos y obligaciones se deriven de la relación contractual entre empleado y empleador. 3.- La empresa contratista velará especialmente por que los trabajadores adscritos a la ejecución del contrato desarrollen su actividad sin extralimitarse en las funciones desempeñadas respecto de la actividad delimitada en los pliegos como objeto del contrato. 4.- Para posibilitar el acceso a las aplicaciones y bases de datos relativas al objeto de este contrato es necesario que los servicios se presten en las dependencias de la Residencia de Estudiantes. 5.- La empresa contratista deberá designar al menos un coordinador técnico o responsable, integrado en su propia plantilla, que tendrá entre sus obligaciones las siguientes:

a) Actuar como interlocutor de la empresa contratista frente a la “entidad contratante”, canalizando la comunicación entre la empresa contratista y el personal integrante del equipo de trabajo adscrito al contrato, de un lado, y la Residencia de Estudiantes en todo lo relativo a las cuestiones derivadas de la ejecución del contrato. b) Distribuir el trabajo entre el personal encargado de la ejecución del contrato, e impartir a dichos trabajadores las órdenes e instrucciones de trabajo que sean necesarias en relación con la prestación del servicio contratado. c) Supervisar el correcto desempeño por parte del personal integrante del equipo de trabajo de las funciones que tienen encomendadas, así como controlar la asistencia de dicho personal al puesto de trabajo, así como el control de las horas efectivamente dedicadas a la ejecución del contrato. d) Organizar el régimen de vacaciones del personal adscrito a la ejecución del contrato, debiendo a tal efecto coordinarse adecuadamente la empresa contratista con la Residencia de Estudiantes a efectos de no alterar el buen funcionamiento del servicio. e) Informar a la Fundación Residencia de Estudiantes acerca de las variaciones, ocasionales o permanentes, en la composición del equipo de trabajo adscrito a la ejecución del contrato.

9. GARANTÍA La empresa adjudicataria deberá garantizar, por un periodo no inferior a doce (12) meses a contar desde la fecha de recepción de conformidad por parte de la Fundación Residencia de Estudiantes

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de los mismos, los productos derivados de la presente contratación, obligándose a realizar durante dicho período todos los cambios, revisiones, asistencia necesaria para solventar las deficiencias detectadas (tanto en programas, como en documentación, estudios realizados, etc.) sin coste adicional alguno para la Fundación Residencia de Estudiantes. En todo caso, la empresa adjudicataria será la responsable del correcto funcionamiento del sistema en todo momento, con independencia de las garantías que hayan ofrecido los proveedores de otros productos integrados en el mismo. Por tanto, ante cualquier tipo de problema/deficiencia detectado en el sistema, el adjudicatario deberá analizar in situ las causas del problema, y sólo si éste no fuese directamente subsanable por aquél deberá remitirse al proveedor correspondiente.

10. CESIÓN DEL CONTRATO Los derechos y obligaciones derivados del contrato podrán ser cedidos por la empresa adjudicataria a un tercero siempre que:

- La Fundación Residencia de Estudiantes lo autorice expresamente por escrito. - Que el cesionario tenga capacidad para contratar con la Administración y la solvencia

técnica y económica necesaria. - Que la cesión se formalice entre el adjudicatario y el cesionario en escritura pública.

11. RESOLUCIÓN DEL CONTRATO Serán causas de resolución del contrato, además de las previstas legalmente, las siguientes:

a) La pérdida sobrevenida de los requisitos para contratar con la Administración. b) El incumplimiento de las limitaciones impuestas en materia de cesión del contrato.

c) El incumplimiento por parte de la empresa adjudicataria de la obligación de respetar el carácter confidencial respecto de los datos que, no siendo públicos o notorios, estén relacionados con el objeto del contrato y de los que tenga conocimiento con ocasión de la ejecución del mismo. d) El mutuo acuerdo entre la Fundación Residencia de Estudiantes y la empresa adjudicataria. e) El incumplimiento por parte de la empresa adjudicataria de las condiciones del servicio objeto del contrato. f) La demora en el pago por parte de la Fundación Residencia de Estudiantes por plazo superior al establecido en el apartado 6 del artículo 216 del Real Decreto Legislativo 3/2011. g) La voluntad unilateral de la Fundación Residencia de Estudiantes, manifestada con una antelación mínima de tres meses, por razones de insuficiencia presupuestaria.

En caso de resolución por incumplimiento, la parte incumplidora responderá por los daños y perjuicios ocasionados.

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12. JURISDICCIÓN COMPETENTE El contrato con la empresa adjudicataria se regirá por el derecho privado y quedará sujeto a la jurisdicción de los tribunales civiles de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa a otros fueros. 13. AMPLIACIÓN DE INFORMACIÓN. Cualquier duda relacionada con el concurso deberá dirigirse a la dirección de correo electrónico [email protected] indicando en el “asunto” la referencia del expediente.

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ADENDA I

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE REGIRÁN LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO EVOLUTIVO, CORRECTIVO Y SOPORTE

DE APLICACIONES Y HERRAMIENTAS INTERNAS DE GESTIÓN, PARA EL DESARROLLO DE NUEVAS APLICACIONES Y CONSULTORIA TIC PARA LA

FUNDACIÓN RESIDENCIA DE ESTUDIANTES 1. OBJETO DE LA CONTRATACIÓN Objeto: Prestación de los servicios necesarios para la evolución y soporte de los diversos sistemas (aplicaciones y herramientas) de desarrollo propio para la gestión interna de la Fundación Residencia de Estudiantes, para la prestación de servicios de consultoría en materia de tecnología de la información y para la realización de nuevos desarrollos.

2. CARACTERÍSTICAS DE LAS APLICACIONES EXISTENTES 2.1. Gestor de Actos Públicos Es una aplicación para la gestión de los actos que se realizan en la Residencia de Estudiantes. El sistema gestiona las altas, modificaciones y consultas de todos los actos, así como la gestión de la información (participantes, sedes, características, etc.) y materiales (documentos, fotografías, vídeos, etc.) asociados a cada acto mediante el uso de diversos formularios. También administra la publicación en la Web de cada acto y sus materiales. El control de acceso al sistema es por usuario/contraseña.

Datos técnicos

• Desarrollo a medida en Visual Basic 6.0 con base de datos SQLServer. • Aplicación ejecutable instalada en Red y con autentificación contra la base de datos

con usuario y contraseña. • Interfaz de usuario de aplicación de escritorio, con formularios estándares en

Windows XP. • Informes integrados Microsoft Word, Excel. También texto plano • Lenguajes: Visual Basic 6.0 y SQL • Componentes y Código Fuente:

o 57 formularios con 17.500 líneas de código en Visual Basic 6.0 o 15 módulos con 2.900 líneas de código en Visual Basic 6.0 o Todos los componentes usan las librerías estándares de Windows y Visual

Basic 6.0 o El único componente externo es un objeto OCX redimensionador de

formularios. • Base de datos:

o Base de datos sobre SQL Server 7 o 50 tablas (unas 15 tablas maestras y 35 tablas auxiliares) con integridad

referencial. o Numero de registros aproximado: 250.000

• Usuarios:

15

o Esta aplicación es utilizada por unos 5-8 usuarios diariamente.

2.2. Calendario de Actividades Se trata de una herramienta para registrar las actividades de la Fundación Residencia de Estudiantes. Es una interfaz gráfica con diseño de calendario que permite añadir, modificar y eliminar actividades como si se tratara de una agenda personal.

Datos técnicos



Windows XP. • Informes integrados Microsoft Word. • Lenguajes: Visual Basic 6.0 y SQL • Componentes y Código Fuente:

o 11 formularios con 3.580 líneas de código en Visual Basic 6.0 o 1 módulos con 760 líneas de código en Visual Basic 6.0 o 1 Objeto OCX 354 líneas de código Visual Basic 6.0 o Todos los componentes usan las librerías estándares de Windows y Visual

Basic 6.0 • Base de datos:

o Base de datos sobre SQL Server 7 o 15 tablas (unas 4 tablas maestras y 11 tablas auxiliares) con integridad


• Usuarios: o Esta aplicación es utilizada por unos 5-8 usuarios diariamente.

2.3. Gestión de Publicaciones

Es una aplicación para la gestión de las publicaciones de la Residencia de Estudiantes. Desde ella se gestionan la lista de publicaciones y sus movimientos (entradas, ventas, devoluciones, etc.). Permite también gestionar los diferentes almacenes y sus stocks tanto internos como externos.

Datos técnicos



Windows XP. • Informes integrados Microsoft Word, Excel y texto. • Lenguajes: Visual Basic 6.0 y SQL

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• Componentes y Código Fuente: o 71 formularios con 32.000 líneas de código en Visual Basic 6.0 o 9 módulos con 2.670 líneas de código en Visual Basic 6.0 o Todos los componentes usan las librerías estándares de Windows y Visual


o Base de datos sobre SQL Server 7 o 51 tablas (16 tablas maestras y 35 tablas auxiliares) con integridad


• Usuarios: o Esta aplicación es utilizada por unos 3-6 usuarios diariamente.

2.4. Gestor de Convenios

Se trata de un programa para gestionar los convenios o acuerdos firmados por la Fundación Residencia de Estudiantes. Funciona como un gestor de documentos que permite guardar cada convenio en formato digital junto con los metadatos que lo definen, fechas, lugares, intervinientes, etc.

Datos técnicos

• Desarrollo a medida en Visual Basic 6.0 con base de datos SQLServer. • Aplicación ejecutable instalada en Red • Interfaz de usuario de aplicación de escritorio, con formularios estándares en

Windows XP. • Lenguajes: Visual Basic 6.0 y SQL, Verity Query Languaje • Componentes y Código Fuente:

o 23 formularios con 4.800 líneas de código en Visual Basic 6.0 o 16 módulos con 1.600 líneas de código en Visual Basic 6.0 o 1 Objeto DLL para las búsquedas con Verity o Todos los componentes usan las librerías estándares de Windows y Visual


o Base de datos sobre SQL Server 7 o 16 tablas (9 tablas maestras y 6 tablas auxiliares) con integridad referencial. o Numero de registros aproximado: 9.000

• Usuarios: o esta aplicación es utilizada por unos 2-4 usuarios diariamente.

2.5. Gestión de Residentes Contiene información sobre las personas alojadas en la Residencia de Estudiantes.

Datos técnicos

• Desarrollo a medida en Visual Basic 6.0 con base de datos SQLServer. • Aplicación ejecutable instalada en Red y con acceso a cada área con usuario y

contraseña.

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• Interfaz de usuario de aplicación de escritorio, con formularios estándares en Windows XP.

• Lenguajes: Visual Basic 6.0 y SQL. • Sistema de Informes: Cristal Reports • Componentes y Código Fuente:

o 63 formularios con 35.000 líneas de código en Visual Basic 6.0 o 22 módulos con 18.000 líneas de código en Visual Basic 6.0 o 2 Objeto DLL para validaciones y conversión de datos o 1 objeto OCX de Cristal Reports. o Todos los componentes usan las librerías estándares de Windows y Visual



referencial. o Número de registros aproximado: 250.000


2.6. Programa de gestión de Entidades Red100 Esta aplicación permite gestionar toda la base de datos de Red100 y todas las instancias: personas, instituciones, movimientos o grupos, lugares y eventos. Permite además gestionar la información de relaciones entre entidades, sus fuentes o referencias y los contenidos multimedia asociados.

Datos técnicos

• Desarrollo a medida en Visual Basic 6.0 con base de datos SQLServer. • Aplicación ejecutable instalada en Red y con acceso a cada área con usuario y

contraseña. • Interfaz de usuario de aplicación de escritorio, con formularios estándares en

Windows XP. • Lenguajes: Visual Basic 6.0 y SQL. • Sistema de Informes: Word, Excel • Componentes y Código Fuente:

o 22 formularios con 43.000 líneas de código en Visual Basic 6.0 o 3 módulos con 3.800 líneas de código en Visual Basic 6.0 o 1 modulo de clase con 5.000 líneas de código en Visual Basic 6.0 o Todos los componentes usan las librerías estándares de Windows y Visual



referencial. o Número de registros aproximado: 150.000


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2.7. Gestor de imágenes

Se utiliza esta aplicación para aglutinar todas las imágenes de los archivos. Datos técnicos

• Desarrollo a medida en Visual Basic 6.0 con base de datos MS Access 2003. • Aplicación ejecutable instalada en Red y con acceso mediante fichero de control .INI • Interfaz de usuario de aplicación de escritorio, con formularios estándares en

Windows XP. • Lenguajes: Visual Basic 6.0 y SQL. • Sistema de Informes: Word y Excel • Componentes y Código Fuente:

o 17 formularios con 34.000 líneas de código en Visual Basic 6.0 o 3 módulos con 14.000 líneas de código en Visual Basic 6.0 o Todos los componentes usan las librerías estándares de Windows y Visual


o Base de datos sobre MS Access 2003 o 16 tablas (6 tablas maestras y 10 tablas auxiliares) con integridad referencial. o Número de registros aproximado: 300.000


2.8. Revistas Edad de Plata

• Esta aplicación es una aplicación Web con arquitectura CGI que se utiliza para la publicación de los artículos de las revistas previo vaciado de las copias digitales de las revistas.

Datos técnicos

• Desarrollo a medida en Visual Basic 6.0 con base de datos MS Access 2003. • Aplicación con arquitectura CGI ejecutable por el servidor Web Internet Information

Server. • Interfaz de usuario Web de sólo lectura • Lenguajes: Visual Basic 6.0 y SQL. • Componentes y Código Fuente:

o 13 módulos con 4.000 líneas de código en Visual Basic 6.0 o Todos los componentes usan las librerías estándares de Windows y Visual

Basic 6.0 o 1 Objeto DLL para las búsquedas morfológicas.

• Base de datos: o Base de datos sobre MS Access 2003 o 9 tablas maestras y 12 tablas de estructura con integridad referencial. o Número de registros aproximado: 40.000

• Usuarios:

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o esta aplicación de sólo lectura es utilizada por unos 50-100 usuarios Web diariamente.

2.9. Gestión de la difusión de actividades. Permite la gestión de los mailing electrónicos o mediante otros sistemas de reparto, de las actividades de la Residencia de Estudiantes.

Datos técnicos

• Desarrollo a medida en Visual Basic 6.0 con bases de datos SQL Server y MS Access 2003.

• Aplicación ejecutable instalada en una carpeta de Red y con acceso restringido por usuario y contraseña.

• Interfaz de usuario de aplicación de escritorio, con formularios estándares en Windows XP.

• Lenguajes: Visual Basic 6.0 y SQL. • Componentes y Código Fuente:

o 1 Formulario central con 1.600 líneas de código en Visual Basic 6.0 o 1 módulos con 500 líneas de código en Visual Basic 6.0 o Todos los componentes usan las librerías estándares de Windows y Visual


o Bases de datos sobre SQL Server 7/2000 y MS Access 2003 o 8 tablas maestras y 9 tablas auxiliares con integridad referencial. o Número de registros aproximado: 10.000 o Usuarios: esta aplicación es utilizada por 1-3 usuarios.

2.10. Dossier de prensa El dossier de prensa es una herramienta que posibilita la creación del dossier de prensa anual. Para ello cuenta con un gestor de noticias que inserta la noticia en la base de datos a partir del documento digital en PDF que contiene la noticia. A partir de este punto el usuario introduce los correspondientes metadatos que permitirán clasificar la noticia dentro del dossier.

Datos técnicos

• Desarrollo a medida en Visual Basic 6.0 con bases de datos MS Access 2003. • Aplicación ejecutable instalada en una carpeta de Red y con acceso controlado por

fichero INI. • Interfaz de usuario de aplicación de escritorio, con formularios estándares en

Windows XP. • Lenguajes: Visual Basic 6.0 y SQL. • Componentes y Código Fuente:

o 10 Formulario central con 8.800 líneas de código en Visual Basic 6.0 o 3 módulos con 1.100 líneas de código en Visual Basic 6.0 o Todos los componentes usan las librerías estándares de Windows y Visual

Basic 6.0 o 1 objeto OCX para el tratamiento de los archivos PDF del dossier.

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• Base de datos: o Bases de datos sobre MS Access 2003 o 4 tablas maestras y 7 tablas auxiliares con integridad referencial. o Número de registros aproximado: 4.000

• Usuarios: o esta aplicación es utilizada por 2-4 usuarios.

2.11. Otras aplicaciones

• Además de las aplicaciones enumeradas anteriormente existen otras aplicaciones de

naturaleza menor que también requieren de un menor nivel de mantenimiento.

Datos técnicos

• Todas son aplicaciones en Visual Basic 6.0 con bases de datos SQL Server y MS Access 2003.

• Aplicaciones ejecutables instaladas en una carpeta de Red. • Interfaz de usuario de aplicación de escritorio, con formularios estándares en

Windows XP. • Lenguajes: Visual Basic 6.0 y SQL.

2.12 Unificación de bases de datos • Uno de los trabajos presentes durante el desarrollo del contrato será la unificación

progresiva de todas las bases de datos de personas e instituciones en una base de datos única. A tal fin se habilitará una base de datos general que contenga todos los registros del resto de las bases de datos con sus identificadores únicos. Se irán desarrollando también los correspondientes gateways de acceso a los datos para cada aplicación que lo requiera.

Datos técnicos • Diseño y creación de la base de datos en SQL Server. • Desarrollo de una herramienta de gestión de duplicados. • Desarrollo de los módulos de acceso para las aplicaciones.

3. PRESTACIONES A REALIZAR Para la prestación del servicio la empresa adjudicataria deberá aportar a una (1) persona para responder a las necesidades de la Fundación Residencia de Estudiantes, en la realización de las siguientes prestaciones:

• Servicios de mantenimiento.

• Servicios de mantenimiento evolutivo de los sistemas existentes y desarrollo de nuevas aplicaciones.

• Servicios de consultaría TIC

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3.1. Servicios de mantenimiento Servicios cuyo régimen de prestaciones por parte de la empresa adjudicataria se mantienen constantes a lo largo de la vigencia del contrato:

• Soporte: optimizaciones motivadas generalmente por la degradación en el funcionamiento de alguna/s parte/s de los sistemas. También se incluyen en este apartado los siguientes aspectos:

o Resolución de las incidencias de los sistemas en su entorno de explotación y

documentación asociada a las mismas.

o Soporte a usuarios.

o Transmisión de información y conocimientos al personal técnico de Residencia

o Formación de usuarios.

• Mejoras preventivas. Modificaciones de los módulos funcionales actualmente en producción, para su mejora/optimización

• Control de calidad. Realización de controles de correcto funcionamiento de las

aplicaciones y de la integridad de los datos, con certificación de la realización de los controles efectuados.

3.2. Servicios de desarrollos evolutivos de las aplicaciones existentes y desarrollos de

nuevas aplicaciones. En este apartado se incluyen todas aquellas actividades de adaptación y mejoras evolutivas que aporten nuevas funcionalidades sobre los sistemas ya existentes y el desarrollo de nuevos sistemas o aplicaciones. Se considera en este apartado:

• Desarrollo y puesta en marcha de nuevas funcionalidades en los sistemas existentes o como ampliación de los ya existentes o el desarrollo de otros nuevos, incluidas las interfases con el resto de sistemas, y de acuerdo a las necesidades y prioridades de Residencia.

• Implantación de las modificaciones y desarrollos realizados.

• Labores adaptativas motivadas por la evolución del entorno tecnológico del sistema,

tanto en el hardware como en el software base.

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• Elaboración de la documentación funcional y técnica asociada a los nuevos desarrollos o la actualización de la ya existente cuando se produzcan cambios que les afecte.

• Formación de las nuevas funcionalidades, tanto al usuario, como al personal técnico

de Residencia.

• Desarrollo de nuevas aplicaciones dentro de los tiempos de trabajo previsto en el Pliego de Condiciones Particulares.

3.3. Servicios de Consultoría TIC En base al conocimiento adquirido de los sistemas de la Fundación Residencia de Estudiantes y de sus estándares de trabajo, también se realizarán los trabajos de consultoría que sean necesarios tanto en la planificación de los sistemas existentes como de los de nueva creación. En cada caso se pactarán las horas para estas consultorías que deberán incluirse en las correspondientes a todo el contrato. 3.4. Asistencia técnica a actividades de la Residencia de Estudiantes. Cuando la misma fuera precisa y dentro de los tiempos objeto del contrato. Con una antelación mínima de un mes sobre la terminación de la relación contractual con la empresa adjudicataria, y si no existe entendimiento mutuo sobre la continuidad del servicio contratado, deberá realizarse el traspaso de toda la documentación y del conocimiento desde la empresa adjudicataria a la Fundación Residencia de Estudiantes o a una tercera empresa designada por la Fundación. 4. PRODUCTOS FINALES El adjudicatario deberá entregar toda aquella documentación técnica y de gestión del proyecto siempre basándose en estándares del mercado, así como cualquier documentación adicional que sea necesaria para alcanzar los objetivos del proyecto en cada momento. Con carácter general, la documentación mínima a entregar incluirá los siguientes aspectos:

• Documentación técnica: documentación asociada al análisis, diseño, construcción e implantación del sistema de información.

• Documentación de gestión: documentación de gestión del proyecto tales como

planes, informes de seguimiento, actas, etc.

• Código fuente. Todo el código fuente actualizado para cada aplicación o sistema.

Los desarrollos realizados en ejecución del contrato serán propiedad de la Fundación Residencia de Estudiantes.

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5. EQUIPO DE TRABAJO

Dada la naturaleza del proyecto, enfocado al mantenimiento y mejora de aplicaciones ya existentes, no tiene entidad para necesitar un equipo complejo por lo que el equipo necesario ha de estar formado por una sola persona con perfil mixto Jefe de proyecto/analista programador que deberá poseer los siguientes conocimientos tecnológicos:

• Dominio Lenguajes de programación Microsoft Visual Basic 6.0, objetos ActiveX,

VBScript en Microsoft Office. • Dominio de Microsoft Access 2003. • Conocimiento de lenguajes de programación Web de Servidor como PHP y ASP. • Sistemas Operativos Cliente Windows (XP/2000/7, etc.) • Sistemas Operativos de Servidor Windows (2000/2003) • Conocimientos de servidores de aplicaciones IIS y Apache. • Generados de informes Cristal Reports. • Microsoft Visio 2000 o superior. • API de Win32. • Lenguaje SQL • Bases de datos relacionales de servidor (SQL Server, MySQL) • Conocimientos de estándares de biblioteconomía y documentación (MARC, METS,

DC, Europeana ESE y EDM) • Conocimientos de Web semántica. • Conocimientos de HTML5 y JavaScript. • Conocimientos de gestión de proyectos TIC. • Conocimientos de herramientas de búsqueda (Autonomy, Lucene, etc.) • Conocimiento de herramientas de gestión de repositorios digitales (Digitool,

DSpace, Invenio, etc.) • Conocimientos de tecnologías de desarrollo para móviles.

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ADENDA II

AUTOEVALUACIÓN DE PARTICIPANTES

AUTOEVALUACIÓN DE PROVEEDORES

HOJA DE TOMA DE DATOS

EMPRESA: DIRECCIÓN: TELÉFONOS: FAX: PERSONA DE CONTACTO: CORREO ELECTRÓNICO: PÁGINA WEB: Relacione los servicios o productos que puede suministrar a la RESIDENCIA DE ESTUDIANTES.

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1.- ORGANIZACIÓN: 1.1.- Número de empleados:

Total en la Empresa: En Producción/Fabricación: En Suministro e instalaciónde Calidad:

1.2.- Director: nombre: categoría profesional: 1.3.- Responsable de Calidad: nombre:

categoría profesional:

2.- DATOS FINANCIEROS: 2.1.- Capital Social: 2.2.- Facturación o ventas anuales en los tres últimos ejercicios: 2.3.- Facturación o ventas anuales de los tres últimos ejercicios relativa únicamente a los servicios que se ofertan a la Residencia de Estudiantes: 2.4.- Otros datos de interés: 2.5.- ¿Tiene su empresa contratado un Seguro de Responsabilidad Civil? SI NO

En caso afirmativo, indicar de que cuantía: 3.- DESCRIPCIÓN DE LOS MEDIOS TÉCNICOS DISPONIBLES: 4.- CERTIFICACIÓN DE REGISTRO DE LA EMPRESA: 4.1.- ¿Está su empresa certificada respecto a las normas de aseguramiento de la calidad UNE-EN-ISO 9001 ó equivalente?

Certificado nº: Fecha de certificación:

4.2.- Otras certificaciones (indicar cuáles y su fecha de certificación): 4.3.- ¿Son suministradores de empresas de prestigio y están homologados por alguna de ellas?

(En caso afirmativo relaciónelas al final del cuestionario y detalle los trabajos realizados que considere que pueden ser de interés)

4.4.- Se encuentra su empresa inscrita en el Registro Oficial de Licitadores y Empresas Clasificadas del Estado: SI NO

En caso afirmativo indicar en que tipo de contratos: NOTA: Si su empresa está certificada, no es necesario que rellene el punto 5. Por favor continúe con el cuestionario a partir del punto 6 y adjúntenos o envíen copia del Certificado de Registro de Empresa.

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5.- SISTEMA DE CALIDAD: 5.1.- ¿Ha definido por escrito la dirección de la empresa cuál es su política de calidad y sus objetivos en este campo? .......................................... 5.2.- ¿Están definidas y asignadas por escrito la autoridad, las responsabilidades y las relaciones entre todo el personal implicado en la calidad del producto? ...................................................................... 5.3.- El personal que controla la calidad, ¿depende del Departamento de Fabricación? Si depende de algún otro Departamento, indíquese cuál: 5.4.- ¿Ha designado la dirección un Gestor de Calidad? ................................ 5.5.- ¿Ha designado la dirección un Responsable de Calidad? ...................... 5.6.- ¿Disponen de planes definidos de calidad en fabricación? .................... 5.7.- ¿Poseen Manual de Calidad? ................................................................ 5.8.- ¿Cuál es el tiempo mínimo de mantenimiento de los registros de calidad?: 5.9.- ¿Aplican un sistema de Auditorías Internas? .........................................

Indicar frecuencia aproximada: 5.10.- ¿Llevan a cabo Auditorías Externas? ...................................................

Indicar frecuencia aproximada: 5.11.- ¿Poseen una lista de proveedores y subcontratistas homologados? .... 5.12.- ¿Existe algún procedimiento que asegure que los productos comprados están conforme con los requisitos especificados? ............ 5.13.- ¿Se calibran regularmente sus equipos y aparatos de medida, inspección y ensayo? .........................................................................

Indicar frecuencia aproximada: Indicar empresas u organismos certificadores:

5.14.- ¿Sus patrones de calibración poseen trazabilidad con sus patrones nacionales? ..................................................................................... 5.15.- ¿Disponen de sistema de acciones correctoras para productos no conformes? ....................................................................................... 5.16.- ¿Disponen de un sistema adecuado de documentación, tales como especificaciones, normas, procedimientos, etc.?

SI

NO

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............................... 5.17.- ¿Está controlada la difusión de dichos documentos? ........................... 5.18.- ¿Disponen de un programa de formación de todo el personal que realiza inspecciones? ........................................................................ 5.19.- ¿Están preparados para suministrar Certificados de Calidad? ............. 5.20.- ¿Suministran habitualmente los Certificados de Calidad a sus clientes? ........................................................................................... 5.21.- Lista de personal autorizado para aprobar documentos de calidad y otros: Nombre - Departamento: 5.22.- ¿Permitirían una visita de evaluación a su empresa? ..........................

OBSERVACIONES:

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6.- RELACIÓN DE PRINCIPALES CLIENTES Y SERVICIOS.

29

7.- DECLARACIÓN JURADA.

DECLARACIÓN JURADA

D./Dña. , con nº D.N.I. (o documento análogo) y

residencia en ,

En calidad de (cargo) de la sociedad , con domicilio en

y C.I.F./N.I.F. , actuando en su nombre y

representación.

DECLARA

Que todos los datos aportados de la empresa, persona de contacto, así como

documentación acreditativa, son veraces.

Así mismo, el firmante declara que conoce, acepta y se somete a las bases,

condiciones y procedimientos del proceso de homologación de proveedores por

parte de la Residencia de Estudiantes.

Y para que conste a los efectos oportunos, firmo el presente documento, en , a

.

Firma y sello de la empresa.

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ADENDA III

MODELO DE DECLARACIÓN EXPRESA RESPONSABLE DE NO ESTAR INCURSO EN LAS PROHIBICIONES DEL ARTICULO 60.1 DEL REAL DECRETO LEGISLATIVO 3/2011, DE 14 DE NOVIEMBRE, POR EL QUE SE APRUEBA EL TEXTO REFUNDIDO DE LA LEY DE CONTRATOS DEL SECTOR PÚBLICO D. ……………………………………………………………………, con DNI…………….. como…………………………………de la Empresa………………………………………. con CIF……………… y domicilio en ……………………………………………………… DECLARA BAJO SU RESPONSABILIDAD, 1) Que tiene plena capacidad de obrar y no está incurso en las prohibiciones contenidas en el Artículo 60.1 del Real Decreto Legislativo 3/2011. 2) Que se encuentra al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones tributarias y con la Seguridad Social, impuestas por las disposiciones vigentes, en los términos recogidos en el apartado cuarto del artículo 151 del Real Decreto Legislativo 3/2011, comprometiéndose a presentar la documentación acreditativa de tales requisitos en el plazo de cinco (5) días hábiles siguientes a su requerimiento. (Lugar, fecha, firma y sello de la empresa)

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ADENDA IV

MODELO DE PROPUESTA ECONÓMICA

D. ……………………………………………………………………, con DNI…………….. como…………………………………de la Empresa………………………………………. con CIF……………… y domicilio en ……………………………………………………… Una vez enterado de las condiciones exigidas para la adjudicación y ejecución del servicio, se compromete a realizarlo de acuerdo con las condiciones establecidas en la convocatoria conforme a las siguientes condiciones económicas: Fase de lanzamiento: euros (IVA no incluido) Fase de desarrollo euros (IVA no incluido) Fase de desarrollo en caso de prórroga euros (IVA no incluido) (Lugar, fecha, firma y sello de la empresa)

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ADENDA V

CRITERIOS DE ADJUDICACIÓN El contrato al que se refiere el presente Pliego se adjudicará por el procedimiento abierto, de acuerdo con lo establecido en el artículo 157 del Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Contratos del Sector Público. La Fundación Residencia de Estudiantes podrá adjudicar el contrato a la oferta que resulte en su conjunto más ventajosa conforme al criterio de valoración que a continuación se detalla, o declarar desierto el procedimiento y renunciar a la contratación prevista.

• Experiencia de la empresa en proyectos de similar entorno tecnológico (hasta 15

puntos) • Modelo de plan de ejecución (hasta 15 puntos)

Se valorarán los mecanismos propuestos por el licitador en su oferta dentro del plan de ejecución de modo que permitan la optimización de los procesos de mantenimiento/desarrollo y optimicen la capacidad para hacer frente a los cambios.

• Elaboración de in plan de evaluación y mejora continua (hasta 15 puntos) Se valorarán los mecanismos propuestos por la empresa licitadora en su oferta para

la evaluación y mejora continua del servicio para la optimización de la calidad de los servicios prestados y la mejora continua del servicio con objeto de diagnosticar la eficacia de los servicios prestados, formular recomendaciones de medidas correctivas, establecer nuevos procesos y métodos, así como una adecuada estrategia y una política de evaluación del servicio.

• Oferta económica (hasta 55 puntos)

A la oferta de menor precio que no sea desproporcionada o temeraria, se asignará la máxima puntuación de 55 puntos. Cada una de las restantes ofertas obtendrá una puntuación proporcional aplicando la siguiente fórmula:

V= valoración de la oferta económica OE= oferta económica OEMV= Oferta económica más ventajosa

55 x OEMV V = ---------------- OE

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Las proposiciones económicas que supongan una rebaja superior al 25 % de la media de las ofertas recibidas podrán ser consideradas bajas temerarias. La Fundación Residencia de Estudiantes, previo análisis de las mismas, podrá excluirlas del procedimiento o admitirlas previa presentación o constitución de garantías suficientes que permitan asegurar la correcta ejecución del contrato, caso de resultar adjudicatarios.

2013 07 31 Pliego de condiciones Informática versión 2 de... · Objeto del Contrato. 2.- Régimen...

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