2012PERFIL CORPORATIVO

“Nuestra razón de ser es acompañar a las organizaciones como Partner Global en TI”

• Unitronicsofrece soluciones y servicios de alto valor añadido en Tecnologías de la Información y Comunicaciones para empresas, operadoras y organismos públi­cos.Antelosretosqueplanteanlosnuevosentornosempresaria­les,lacompañíaproveesolucionesdeúltimageneraciónenmovilidad,colaboración,telepresencia,comunicacionesunificadas,redes,seguridadyoptimizaciónTI,siste­masyvirtualización.

• La amplia batería de servicios TIC que Unitronics proporciona a sus clientes le ha llevado a una posición líder en el mercado, cubriendo el ciclo tecnológico en su totalidad: consultoría,soporte,serviciosgestionadosyremotos24x7x365,diseño,implantacióneintegracióndesoluciones.

• DesdequeUnitronicsfuera funda­da en 1963,haevolucionado de manera constante para adaptarsealossucesivosretosdelmercadodelasTIC.Estolehapermitidodarmejorrespuestaalasnecesida­desdesusclientes.

• “Nuestrarazóndeseresacom­pañaralasorganizacionescomoPartnerGlobalenTIparaproveerledelassolucionesylosserviciosmásinnovadoresencadamomen­to,demodoquegaranticemossuconstanteevolución”.

• Unitronicshadiversificado su ac­tividadenlosúltimosaños,incor­porandonuevas líneas de negocio.Susserviciostradicionaleshanidoevolucionandoyhanintegrado las TIC con nuevas tecnologías.Enestalínea,Unitronicscubrelasnecesidadesparticularesdelascomunicaciones en el sector ferroviario ylagestiónremotadelaeficiencia energética.

• Elpaulatinocrecimientodelacompañíatambiénsehavistomaterializadoenlaapertura de nuevas sedes operativasydedosnuevascompañías,unaenMéxicoyotraenArabia Saudí,comopartedelPlan de Internacionalización.

• Lapolíticadeinversionesaco­metidaporUnitronicsdurantelosúltimosañoslehapermitidoconsolidarsecomolaempresa líder en la implantación de Redes de Comunicación Empresarial y en su gestiónremotaatravésdesusCSG s (Centros de Servicios Gestionados).

• TambiénUnitronicsestáposicio­nadacomolaprimera compa­ñía nacional en soluciones de videoconferencia y telepresencia,conmásdeun30%decuotademercado.

• Compartealianzasyacuerdosdecolaboración,estratégicosy

operativos,conlosprincipales actores tecnológicos delsectoryotrascompañíasTICespecialistas.

Unitronics, en la actualidad:

• Agrupaamásde390profesio­nales,deloscuales300sontituladossuperiores.

• Representaunvolumendenego­cioentornoa91,6Mio€,conuncapitalyreservasdemásde28,7Mio€.

• Trabajacon800clientesactivos.• Cuentaconun80%deempresas

delIBEX35comoclientes.

Lacompañíaestápresenteenlosprincipales sectores de actividaddelmercado:

Operadoras,IndustriayServicios,AdministracionesPúblicas,Media,EntidadesFinancieras,EducaciónyComunicacionesFerroviarias.

Unitronicses,enesencia,unaem­presaconvocación de prestación de servicios de calidad.Esporestoquecuentaconlascertificacionesdemásaltonivel:

• ISO­9001:2000(SistemadeGestióndeCalidad);ISO­14001(MedioAmbiente);ISO/IEC 20000­1:2005(GestióndeServiciosTI);ISO/IEC 27001:2005 (SistemadeGestióndeSeguridaddelaInformación).

Unitronics: empresa líder en Servicios TIC para empresas

¿QUIÉNES SOMOS?

UNITRONICS >03

La innovación y la rápida adaptación a las necesidades del mercado TIC, definen nuestra trayectoria en constante evolución.

2012Oracle Platinum partner:Ora­clenosseleccionaparaprestarsusserviciosdesoportedenivel1y2parasusprincipalesclientesenEspaña.

LanzamientodelservicioTelepresencia B2B Internacional,encolaboraciónTATA Communications.

Creacióndelalínea de negocio de Colaboración,unificandoladeComunicacionesUnificadasyladeTelepresencia.

Creacióndelalínea de negocioGoogle Enterprise SolutionsobteniendoelmáximoniveldecertificaciónqueproporcionaGoogleenEspaña: Premier Enterprise Reseller.SolodosempresasenEspaña.

LanzamientodeView IT Cloud,elClouddeColaboracióndeUnitronics.

RenovacióndelacerficiaciónMASTERenUCdeCisco.

2009CreacióndelalíneadenegociodeTelepresencia.

1999Líder español en soluciones de videoconferencia(+30%cuotademercado.)

1982CreacióndelalíneadenegociodeArquitecturadeComunica­ciones.

1980Implantaciónderedes de comunicacionesconmultiple­xoresestadísticos.

1979Primerasexperienciasentransmisióndedatosatravésdemódemsacústicos.

1960Creación de Unitronicscomosuministradordecomponenteselectrónicos.

1995PuestaenmarchadelLabo­ratorio de Calibración para medidas de Fibra Óptica y Radiofrecuencia.

1992CreacióndelalíneadenegociodeVideoconferencia.

Desplieguederedes de videoconferenciaeninfraes­tructurasdecomunicacionespropietarias.

1991Implantacióndela tecnología ATMconespecialéxitoenlaAdministraciónPública.

PrimerpartnerCiscodeEspaña.

1984Utilizacióndelosprimeros conmutadores inteligentes.

Introducciónalainstrumenta­ciónelectrónica.

1987IntroduccióndelaTecnología Routing en el mercado español.De1988a1992exclusividadenlassolucionesdeCiscoenEspaña.

2008Adquisicionesdelascompa­ñíasDavinci y Erictel.

2006InauguracióndelCentro Estra­tégico de Servicios Avanzados de Gestión en Barcelona.

2002Nueva Sede CorporativayCentroEstratégicodeServiciosAvanzadosdeGestiónenMadrid(SanSebastiándelosReyes).

CreacióndelalíneadenegociodeSistemas y Virtualización.

2001CreacióndelalíneadenegociodeSeguridad y Optimización.

ApuestafirmeporlatecnologíaIPcomolasolucióndevozdelfuturo.

CreacióndelalíneadenegociodeComunicaciones Unificadas.

2000Ampliación de la oferta de soluciones de seguridadalportfolio.

2011Plan de internalización.Crea­cióndeUniacom S.A.deC.V,enMéxicoydeGulf Unitronics Co.Ltd.enArabiaSaudí.

NaceUnitronics Transport,ladivisióndeUnitronicsdedicadaaldiseñoeintegracióndeproyectos“llaveenmano”enelámbitodelascomunicacionesferroviarias.

2010AdquisicióndeAuxitec.

Nace EnergySaving,ladivisióndeUnitronicsparalateleges­tiónmultipuntodelaeficienciaenergética.

HISTORIAY CONSTANTE INNOVACIÓN

¿QUIÉNES SOMOS?

UNITRONICS >05

Durantelatrayectoriaempresarialdelacompañíaenestosmas de 50 años,hahabidocambiosdeac­cionariado.Enlaactualidad,ademásdelosFundadores,sonaccionistastresfondosdecapitalriesgo.

ESTRUCTURA DEL GRUPOUNITRONICS

Accionistas

8,3%

FundadoresInnovaBaringColler Capital

10,3% 41,6%

39,8%

¿QUIÉNES SOMOS?

06< UNITRONICS

• Actualmente,desplegamosnues­trosnegociosconoficinaslocalesenEspaña,MéxicoyArabia Saudí.

• EnMéxicoD.Fatravésde Uniacom S.A. de C.V,yenArabiaSaudíme­dianteGulf Unitronics Co.Ltd.

• También,anivel internacional,tenemosunafuerte presencia en el sector ferroviario.Trabajamosjuntoconconsorciosespañolesenimpor­

tantesproyectosinternacionalesaportandounamplioconocimientoenlapartedelascomunicaciones.

• EnEspaña,tenemosdesplegados15 centros quedancoberturadeatenciónyservicioatodoelterri­torioespañol,ademásde2 Centros de Servicios Gestionados Multi­tecnológicos (CSG)redundados(MadridyBarcelona).

Elgrupo Unitronics secomponedediferentessociedadesconpresencianacionaleinternacional.

Distribución Geográfica

Estructura Societaria

Unidades de negocio

CentrosdeServiciosGestionados Sedes

México

España

ArabiaSaudi

Unitronics S.A. Unitronics Comunicaciones S.A.

Soluciones TIC

Auxitec SL60% UCOM

100% UCOM

100% UCOM

100% UCOM

100% UCOM

EstructurasocietariadeUnitronicsUSAeselacrónimoparaUnitronicsS.A.

ECS

DaVinci

UCOM TRANSWORLD S.L. (etve) Uniacom S.A. de C.V.

Unitronics Transport

USA

Visiona SecurityUCOM

GulfUnitronics LLC

Divisiones especializadas

Seguridad TI . Sistemas . Redes . Colaboración TI . Google Enter-prise . Comunicaciones Unificadas

Energy Savings . Transport

Internacional

ESPA

ÑAIN

TERN

ACIO

NAL

¿QUIÉNES SOMOS?

UNITRONICS >07

Soporte:• Clientes: 1.500• Incidenciasresueltas: 30.000/año• Problemasdiagnosticadosyresueltos: 2.000/año• CambiodeHWrealizados: 1.500/añoGestión Remota:• Eventosrecibidos(excluidosseguridad): 1,8Millones/año• Elementosmonitorizados: 44.000/año• Chequeosrealizados: 3.300Millones/añoGestión de Seguridad:• Eventosdeseguridadrecibidos: 900Millones/año• Tiposdeeventos: 145.000/año• Vulnerabilidadesdetectadas: 600/año• Alarmasdeseguridadsolventadas: 2.000/añoVideoconferencia Gestionada:• SalasdeVideoconferencia/Telepresenciainstaladas: 7.000• Videoconferenciasrealizadas: 2.000/año• Pruebasproactivasdefuncionamiento: 300/añoAdministración Avanzada:• Cambiosgestionados: 10.000/año• Recomendacionesdemejoraaplicadas: 400/año

• IngenierosCisco:CertifiedInternetworkExpert(CCIE):12• MasterPartnerenSeguridad(únicoenEspaña)• MasterPartnerenComunicacionesUnificadas(únicoenEspaña)• PremioalmejorproyectodeTelepresenciaenEuropa• “PublicSectorPartner”delañoen“CiscopartnerSummitNewOrleans”.Feb2011• FY2010/2011:PrincipalintegradordeCiscoenEspaña• PrimerimplementadordeQuadenEspaña• “CollaborationPartner”delañoenel“CiscoPartnerSummitSanFrancisco”.April

2010• PremioalproyectodeInnovaciónenTelepresenciaenEspañaen2010• PremioalaInnovaciónenel“CollaborationPartnerSummitSanFrancisco”

Noviembrede2009• GoldPartnerdeCiscodesde:2004

Datos Relevantes 2010-2011

Alto reconocimiento por parte de Cisco

DATOSRELEVANTES

¿QUIÉNES SOMOS?

08< UNITRONICS

NuestrapolíticadealianzassebasaencertificacionesdemáximonivelconlosfabricantesdereferenciadelsectordeTelecomunicaciones,enlasmeto­dologíasmásaceptadasenelmercado(PMI)yenmarcosdebuenasprácti­casyorganismosreguladores(ISO­9001:2000,ISO­14001,ISO/IEC20000,ISO/IEC27001).

GoldPartnerMasterParnterSecurityMasterPartnerUnifiedCommunication

GoldPartner

GoldPartner

GoldPartner

GoldPartner

PremierPartner

PremierPartner

WNSAVAR

SilverPartner

SilverPartner

EnterprisePartner

PlatinumPartner

PlatinumPartner

PlatinumPartner

PreferredPartner

SilverPartner

GoldPartner

CertifiedPartner

CertifiedInstalerGoldPartner

GoldPartner

BusinessPartnerISSReseller

PremiumPartnerCAPS

LonmarkProfessional

SelectPartner

Metodologías y buenas prácticas

Alianzas líderes, Certificaciones, Acuerdos Responsabilidad Social Corporativa

ALIANZAS LÍDERES Y METODOLOGÍAS

GoldPartner

GoldPartner

GoldPartner

GoldPartner

GoldPartner

GoldPartner

GoldPartner

GoldPartner

GoldPartner

GoldPartner

GoldPartner

PremierEnterpriseReseller

EnUnitronicsnossentimoscomprometi­dos con el medioambientepromoviendotecnologíaseficientesysostenibles; yconlasociedad,porquesabemosqueloquedeverdadimportasonlaspersonas.

Comprometidosconla integración laboral delaspersonascondiscapacidadyensituaciónderiesgodeexclusión:

ColaboramosconlaFundación Randstad paralaintegraciónensuplantilladeper­sonascondiscapacidadypersonasensitua­ciónderiesgodeexclusión(paradosdelargaduración,víctimasdeviolenciadegénero,mujeresconcargasfamiliaresnocompar­tidas,inmigrantesdeprimeraacogida,…),ayudandoasíacrearmayorsensibilizaciónsocialyfomentandolacontratacióndeestecolectivodesfavorecido.

Comprometidosconla ética profesional:

NoshemosunidoalPacto Mundial de las Naciones Unidas (Global Compact),iniciati­vadecarácterinternacionalquepersiguelaimplantaciónenlaestrategiayoperacionesdiariasdelasempresas,de“DiezPrincipios”básicosdeconductayacciónenmateriadeDerechoshumanos,Trabajo,MedioAmbienteyluchacontralacorrupción.AlconvertirnosenentidadfirmantedelPac­toMundial,pasamostambiénaformarpartedelaRedEspañolaquedeterminaunaseriedeobjetivosquelasempresasdenuestropaísdebenconseguir.Estosobjetivosestáncentradosenfomentarlaincorporacióndelos“DiezPrincipios”enlavisiónestratégicadelasempresas.

¿QUIÉNES SOMOS?

UNITRONICS >09

SERVICIOS GESTIONADOS DE SEGURIDAD

Nuestras soluciones tecnológicas están respaldadas por una amplia batería de servicios de consultoría, integración, gestión y externalización

DisponemosdeuncatálogoITglobaldesolucionesyserviciosque,graciasanuestradiversificacióndesolucionesycapacidaddeintegrarlas,asícomonuestraespecializaciónenserviciosglobalesycapacidaddeexplotacióndelosmismos,nospermiteresponderalasnecesidadesITdenuestrosclientes.Ofrecemosserviciosmulti­tecnologíaqueintegrantodaslasnecesidadesITdeunacompañía.

¿QUÉ HACEMOS?

UNITRONICS >11

PORFOLIO DESOLUCIONES Y SERVICIOS

Arquitecturadecomunicaciones Seguridad Sistemas Colaboración GoogleEnterprise

CONSULTORÍA Y AUDITORÍAAnálisis de infraestructura TI y gestión del ciclo de vida.Asesoría sobre evolución tecnológica, diseño de nuevas soluciones y, adopción de nuevas tecnologías.Adecuación de TI a normativas y legalidad.

DIRECCIÓN DE PROYECTOSMetodologíapropiadegestióndeproyectos(PMU)basadaenPMBOK.

INSTALACIÓN, IMPLEMENTACIÓNImplantacióndesolucionesmulti­tecnologíaincluyendodiseño,instalación,configuración,validaciónypuestaenproduccióndesolucionesdeTI.MigraciondesolucionesdeTI:Evolucióntecnológica,ConsolidaciónyReubicacióndeDatacenters.

FORMACIÓNCursos de catálogo o ad­hoc:presencialadomiciliooennuestrasSalasdeFormación,on­linemediantevideoconferenciayherramientasdecolaboración.

SOPORTEPrevencióny resolución de averías, incidentes y/o problemaseninfraestructurasTIdeformaremotay/oin­situ.

MONITORIZACIÓNServicio gestionado 24x7x365deanálisisentiemporealdedisponibilidad,operatividadyrendimientodelainfraestructuradenuestrosclientes.Deteccióntempranayproactivadeincidentes.

ADMINISTRACIÓNServicios Gestionados de ticketing,gestióndecambiosyejecucióndetrabajosprogramados.

ESPECÍFICOSServicios Gestionados Avanzados:VideoconferenciaGestionada,GestióndeEventosdeSeguridad,…

PMOsOficinas de gestión de proyectos: expertisetecnológicoymetodológicoenmodoservicio.

DESARROLLOSParticularizacióndeaplicacionesyherramientas.

LICENSE RESELLINGGoogle Apps.

Perfiles técnicosconskillsadecuadosacadanecesidadparalaprestacióndeserviciosfocalizadosennuestrosclientes.

SOLUCIONES SERVICIOS ENTERPRISE TIME SERVICES

Nuestro mayor valor es el compromiso con la satisfacción de nuestros clientes. Por ello trabajamos en equipo y establecemos una relación personalizada.

Elporfolioabarca,deformaglobal,lacadenadevalorsobrecadaunadelaslíneasdenegocio/tecnologíasenlasquesomosexpertos:

Arquitectura de comunicaciones:Somosunaempresalíderycongranreconocimientoenelmercadoenlaprestacióndesolucionesyserviciosderedesdedatos.Disponemosdeunamplioabanicodesolucionesadaptadasadiferentessectores:Operadores de Telecomunicaciones,AdministracionesPúblicas,IndustriayServicios,…Routing & Next Generation Networks:•AdopcióndeIPv6•InterconexióndeSedesmedianteVPNs•RedesMPLSyCarrierEthernetparaOperadores,AdministracionespúblicasyIndustria

Switching•Redesdedatosempresariales(CampusLAN)conCalidaddeServicioyPoweroverEthernet

•RedesdedatosIndustriales•Eficienciaenergética

Wireless & Mobility•Redesinalámbricasparaempresa(wificorporativa,gestióndeinvitados)

•LocalizacióndeactivosyRFID•RadioenlacesyredesInalámbricasOutdoor

•RedesinalámbricasdeAltadensidad

Datacenter•ServiciosGestionadosdeAdministración,OperacióndeDatacenter

•Diseño,consolidaciónydesplieguedeDatacentersdenuevageneración

•SolucionesdeInterconexióndeDatacenters(DatacenterInterconnect)

•Convergenciaderedesdedatosystorage(DatacenterBridging,FibreChannel,FCoE)conFabricUnificado

•Virtualización

Optical Networking•Redesópticasmetropolitanas,delargayultralargadistancia

•InterconexiónópticadeDatacenter

Network Management & Automation•Solucionesdegestiónderedmultifabricantes

•HerramientasdeautomatizacióndeprocesosenredesLANyDatacenter

Seguridad y optimización TI:centramoslaseguridadenlaproteccióndelosactivoscríticosdelclienteparacontrarrestareficazmentelasactividadesmaliciosas,externaseinternas,ademásdepreveniryevitarlaspérdidasdenegocioderivadasdeunincidente.Nospreocupamosdequelasaplicacionescriticasyclavesparasunegocio,esténdisponiblesyeltiempoderespuestaoptimizadoentodomomento,garantizandoelmejorretornodeinversión.. 

Arquitectura de Sistemas:Pres­tamosserviciosespecializadosenlagestiónyexplotacióndelasinfraes­tructurasyserviciosquesoportanlosprocesoscríticosdelascompañías,asegurandounadecuadorendimientoyunaóptimadisponibilidad,garanti­zandoentodomomentolosniveles

¿QUÉ HACEMOS?

UNITRONICS >13

PORFOLIO DESOLUCIONES YSERVICIOS

“Unitronics, su Partner Global en TI”

deserviciosdemandados.Ponemosadisposicióndenuestrosclientessolu­cionesmulti­fabricantequeseleccio­namos,personalizamoseintegramosenbaseasusnecesidades,respon­diendofielmentealosrequerimientosdelosprocesoscríticosdenegocio.Ofrecemosrespuestasflexiblesquepermitenunaadaptaciónrápidaanue­vasnecesidades,buscandosiempreunaoptimizacióndecostesdepropie­dadymejoraconstantedeloscostesoperativos:

• ExplotaciónyGestióndeDataCenter

• ConsultoríayOptimizaciónde

Recursos• ConsolidacióndeInfraestructuras

yServicios• EntornosAltaDisponibilidady

Contingencia• Virtualización• Almacenamiento• Backup• ServiciosespecialistasOracle• Solucionestrescapas• SolucionesCloud

Arquitectura de colaboración:Nuestroprincipalobjetivoesproveersolucionesyserviciosquequeayudenanuestrosclientesaincrementarsuproductividad,mejorareltrabajoenequipo,reducirsuscostesytenermásflexibilidad,permitiéndolescolaborardesdecualquierlugaryconcualquierdispositivo.

Incluimosunaampliagamade soluciones y servicios:

• ComunicacionesUnificadasyTelefoníaIP

• TelepresenciaInmersivayVideoconferenciadegrupo

• VideoconferenciaMóvilyPersonalyColaboración

• SolucionesdeReservadesalasySalaspaquetizadasparavideo­conferencia

• ServiciosClouddeColaboraciónyServiciosGestionadosdeMulti­conferencia

• ServicioTelepresenceB2BInter­nacional

Disponemosdeserviciosprofesiona­lesparaayudaranuestrosclientesaasegurarelfuncionamientoseguroyconfidencialdesussistemasdecomunicacionesunificadasovideo­conferencia,controlarelimpactodelosdesplieguesdeherramientasdecolaboraciónenlaredysuintegraciónconlosentornosactuales,asícomodarsoportemultifabricantedesusentornosdecomunicaciones.

Google Enterprise Solutions:Ofre­cemossolucionesclouddeGoogleTM

“Le ayudamos a mantener actual la infraestructura de su empresa ante los nuevos escenarios empresariales”

¿QUÉ HACEMOS?

14< UNITRONICS

orientadasatransformarelmodoenquetrabajasuorganización,liberán­doladelasrestriccionesactualesypermitiendoalosempleadostrabajarenunentornocolaborativoreal,enelquesoncapacesdeacceder,compar­tirytrabajarconjuntamentesobrelainformaciónquenecesitenindepen­dientementedelahora,ellugar,yeldispositivoqueesténutilizando.

MigraraGoogleAppsconUnitronicsesmuysencillo.Ponemosadisposicióndesuempresaunacompletabateríadeserviciosque,desdeeldiseñodelproyecto,completanelciclo:

• ImplantacióndeGoogleAppsensuempresa

• GestióndelcambioaGoogleApps• Consultoríadecolaboración• Integraciónconherramientasde

losclientes• DesarrollosamedidasobreGoogle

AppsyGoogleAppEngine• Integraciónconplataformasde

comunicacionesunificadas

SOLUCIONES ÚNICAS

Unitronics Transport: Lasoperacionesferroviariasdescansanensistemascríticoscapacesdeofrecerunserviciopuntualyseguroalospasajeros.Comointegradordetelecomunicacionesyconunaofertamuycompleta,ayudamosalosoperadoresferroviariasahacercadaviajeeneltiempoprevisto,ydeformamuycómodaysegura.Silanece­sidadesmejorar,renovaroconstruirunsistemadecomunicaciónágilyseguro,Unitronicsessupartnerideal.Conunagranamplituddeproductosycarteradeserviciosyañosdeexpe­rienciaenintegracióndesistemasdetransporte,UnitronicsTransporttieneexperienciaprobadaeneldiseño,des­pliegue,mantenimientoyoperacióndesistemasdecomunicacionescríticos.Soluciones• Telecomunicaciones:soluciones

fiablespararedescríticas:siste­

masdetransmisiónytransporteSDHeIP/MPLS;GSM­R,TETRAyotrossistemasderadiodepro­pósitoespecífico,redesmóvilesIP,telefoníaoperacional,masterclockycableadoenvíayparainstalaciones.

• Información al Pasajeros:siste­

masdeinformaciónalpasajeroseficacesypersonalizados,megafoníayrelojesenáreaspúblicas.

• Seguridad:solucionesescala­

blesdevideovigilanciaintegra­dosconavanzadossistemasdeanálisisdevídeo,sistemasderecuentodepersonasysiste­masdecontroldeacceso.

• Investigación, Desarrollo e Inno­

vación:sistemasdedetecciónbasadosenvisiónartificial,sistemasdeahorroenergético,sistemasdedeteccióndesaltodesemáforoycentrosdedatosvirtualizadosparalasinstalacio­nesferroviarias.

EnergySaving:esunespaciodeUnitronicsComunicacionesespecia­lizadoenseguimientoenergético,tele­gestiónymonitorizaciónam­bientalmultipunto,paraedificaciónterciariayalumbradopúblico.

Nuestramisiónesproporcionaranuestrosclientesserviciosysolu­cionestecnológicasqueaportenva­lorasunegociooactividad,median­tecriteriosdeeficienciaenergética,seguridad,innovaciónyrentabilidad,potenciandonuestroequipohumanoylarelaciónconnuestrosclientes.Ofrecemosalasorganizaciones,

“Le proveemos soluciones de última generación en redes, sistemas, virtualización, seguridad, colaboración, movilidad…”

¿QUÉ HACEMOS?

UNITRONICS >15

públicasyprivadas,herramientasdegestiónquelesfacilitan:

• Sucontribuciónalmedioambiente,medianteeldescensodelasemi­sionesdeCO2.

• Laeliminacióndelosgastosinne­cesariosdeenergía.

• Lareduccióndeloscostesdeman­tenimientodelasinfraestructurasconsumidoras.

• Elincrementodelaseguridadydelconfortenentornoshabitables,interioresyexteriores.

• LaconstruccióndeimagendeRes­ponsabilidadSocialCorporativa.

Transversalmente,ponemosadisposi­cióndenuestrosclientesunagama de servicios multitecnología estructuradaencuatroáreas,proporcionandounmarcocompetitivoyalineadoconlasnecesidadesdenuestronegocio.

Somoslíderesdesdehacemásde40añosenserviciosdeintegraciónyoperacióndeinfraestructurasdeTI.Aportamosvalordiferencialendichaintegraciónyaquenuestrosdiseñosseobtienendelasnecesidadesdenues­

trosclientes.Ofrecemosunservicioflexiblequeseadaptaalosrequisitosyalasituaciónactual,sinolvidarelfuturo.Facilitamosserviciosadaptablesalosrequisitosdelmañana:

• Instalación:lassolucionesrequie­rendeunaltoexpertiseendife­rentesentornostecnológicos,concapacidadpararesolvertodaslassituaciones.Nuestrostécnicoses­táncertificadosenlassolucionesdelosfabricanteslíderesytienenexperienciaacreditada.Paracadaimplantacióndefinimosunproyec­tobasadoenPMUyasignamosunresponsable.

• Migración:ponemosadisposicióndenuestrosclientestodaelcono­cimientoyexperienciaacumula­dosenlosproyectosdetrasladosdeCPDsymigracionesanuevastecnologíasparasustituirsiste­masobsoletos.Nuestraspropues­tasseorientanamantenerintactalaproductividaddelosempleados,desarrollandoproyectosquesontransparentesalosusuarios.

• Consultoría TI:Prestamosservi­ciosdeconsultoría,conlavoca­cióndeofreceranuestrosclientesnuestroexpertisetecnológicoydegestióndeproyectosatravésdelaasesoríaparalaimplementación,integraciónoactualizacióndesusinfraestructuras.Asimismo,ejecutamosauditoríasenlasqueseproporcionaalclienteunaevaluacióntotaloparcialdesuinfraestructuraTI,verificandosueficienciay/ocumplimientodenormativas(legalesointernas),paraconseguirmaximizarlas,aprovechandolosconocimientostecnológicosyprocedimientosdeUnitronics.

• Formación:laimplantacióndetec­nologíarequieredeespecialistasdealtonivelenlatransferenciadeconocimientoalpersonalrespon­sable.Disponemosdeformadorespreparadosparaimpartircursosamedidaalosproyectosdenues­trosclientes.Tambiénofrecemosplanesdeformacióntecnológicosadaptadosalasnecesidadesacortoymedioplazodelcliente.

¿QUÉ HACEMOS?

16< UNITRONICS

• Dirección de Proyectos: gestionamoslosproyectosdenuestrosclientesparaalcanzarsusobjetivosdeplazos,costeycalidad.DisponemosdeunequipodedireccióndeproyectosconaltaexperienciaqueempleannuestrametodologíaPMU(ProjectMana­gementbyUnitronics)basadaenPMIparaorganizareficientementelosrecursosytareasdelproyecto.AcompañamosalclienteensusproyectosmáscríticosmedianteOficinasdeProyectoMultitecno­logíaconcapacidaddegestionarproyectoscomplejosyofrecerasesoramientotecnológicodealtonivel.

• Time Services:Losaltosnivelesdeespecializacióntecnológicayme­todológicadenuestrosrecursosnospermitencubrirlademandadeserviciosdeTime&Materialdemercado,tantoparalaintegraciónengruposdetrabajodelosclien­tes,comoparalaconstitucióndeservicioshíbridos(in­situyremo­to,simultáneamente).Elcentenaraproximadoderecursosasignadosactualmenteaesteservicio,habilitantambiénlaposibilidadderealizartransicionesdeserviciocontroladas,amenudodemanda­daspornuestrosclientes.

• Outsourcing:Nuestraampliagamadeserviciosgestionadospermitenposicionarnoscomounpartnerdiferenciador.Entendemoselnegociodenuestrosclientes,ofre­ciendoygarantizandolamáximacalidad. Estudiamoslagestióndeserviciosdenuestrosclientesmaximizandoelcontrolenlastransformacionesdelosprocesosafectados.

NuestrapropuestadeOutsourcingsedivideen:

• Servicios Gestionados:PodemosejecutarlaoperaciónyexplotaciónremotadelasinfraestructurasTIdenuestrosclientesdesdenues­trosCSGsencualquiertramoho­

rariodecualquierdíadelañoparaabsorberlaexternalizacióntotaloparcial(fueradelhorariolaboraldelcliente,p.e.)deestosservicios.EstoesposibledebidoaquelosCSGsimplementantodaslasposi­blesactividadesnecesarias:

• Monitorización remota:detectan­doproactivamenteeventoseinci­dentes,yrealizandolacorrelaciónyjerarquizaciónnecesariasparamostrarladisponibilidaddeloselementosdelared.

• Operación:gestionandolostickets(CRMpropioy/odecliente),yeje­cutandooperativaspredefinidasdeescaladoaterceros(fabrican­tesuotrosproveedores)odegestióndecambioseincidentes.

• Soporte:diagnosis,resoluciónreactivayproactivadeincidencias(niveles1,2,3)ygestióndeso­portedefabricantes.Reposición.Mantenimientopreventivo.

• Administración:gestiónyejecu­cióndecambios(deformareactivayproactiva),ytrabajosprograma­dos(backup,upgrades,etc).

AtravésdenuestroCuadrodeMandoaccesibleon­line(gradodecumpli­mientodeSLAs,disponibilidadglobaldelservicio,gráficasderendimientobajodemanda,mapasdeestado,informesdeseguimientoperiódicos)ynuestrosinformesanalíticosqueincorporanlasrecomendaciones(procesodemejoracontinua)denuestrosGestoresdeServicio,sega­rantizalacapacidaddeseguimientodelservicio.

Project Management Office (PMO):Loscadavezmáscortosciclosdevidadeproductosyservicios,laace­leracióndeloscambiostecnológicosylacompetitividadenelmercado,conllevanunanecesidadcreciente,porpartedelasorganizaciones,deasegurareldesplieguecadavezmásrápidoyeficientedeinfraestructurasyserviciosTI,dondesesimultaneantecnologías,proveedorestecnológi­

cos,necesidadesdeusuariosinter­nos,etc(entornosmulti­proyecto).

NuestrasPMOsdanrespuestaaestasnecesidades,permitiendominimizarlosriesgosenlaentregadelosproyectos,yalmismotiempoalinearlosalasnecesidadesrealesdelnegocio,aprovechandoademáselniveldeconocimientotécnicodeUnitronics.

Estacapacidadsebasaenunametodologíapropiadegestióndepro­yectosPMU®(ProjectManagementbyUnitronics),resultadodenuestraampliaexperienciaengestióndepro­yectosTI,ydelaparticularizacióndelaguíaPMBOK®(deProjectManage­mentInstitute)debuenasprácticas,asícomodelaadopcióngenéricadeITILcomomarcodebuenasprácticasenlaentregadenuestrosservicios.

Cloud Computing:NosposicionamosdentrodelosserviciosdeCloudcomounCloudIntegrator,queayudaalasempresasarealizarlatransiciónha­cialosmodelosdeCloudComputing.Parapoderrealizarestatransición,ponemosadisposicióndenuestrosclientesunmodelodeInfraestructuracomoServiciodondelainfraestruc­turaseencuentraencasadelpropioclienteydedicadaasuoperación,peroconunmodelodepagoporusobasadoenSLAs.

Esteinnovadormodelodecomerciali­zaciónpermiteunatransiciónhacialaCloudmássuave,yqueposterior­mentepermiteelmovimientodelosactivoshaciaunaCloudPública,don­dedisponemosdefuertesalianzasparaayudaralosclientesarealizarestemovimientofinal.

“Las soluciones de Unitronics están respaldadas por servicios de consultoría, integración, gestión y externalización”

¿QUÉ HACEMOS?

UNITRONICS >17

Para más información, contáctenos:www.unitronics.esinformacion@unitronics.esTfno.:902107670Video:916590899o en nuestras redes sociales:

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